急診科護(hù)士長述職報告

第第頁急診科護(hù)士長述職報告急診科護(hù)士長述職報告1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、友愛的同事們：

大家好！

今年X月，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。以前，從未參加過護(hù)理管理工作，對管理的實踐閱歷可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我漸漸地，更深層次地熟悉到了一個護(hù)士長的職責(zé)?！爱?dāng)好一名護(hù)士簡單，要當(dāng)好一名護(hù)士長卻不簡單?！?/p>

可以說，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護(hù)士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，始終以來也做得順風(fēng)順?biāo)玫降亩际枪奈韬捅頁P。

而如今，一上任，我立刻體會到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。比方說，面對病人：以前，我覺得難應(yīng)付的病人只是間或那么幾個?？墒侨缃?，我突然發(fā)覺，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多？其實是由于，當(dāng)了護(hù)士長，就要去面對科室里全部難應(yīng)付的病人。

可以說，剛上任的時候，由于閱歷缺乏，處理一些事情的時候，也得到了教訓(xùn)。由于在看法本上，我曾經(jīng)得到過一次點名批判。當(dāng)時這個病人由于支配不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡潔，所以她在看法本里寫道：“護(hù)士特長理事情的看法和方法，讓人感覺不想負(fù)責(zé)，不敢承當(dāng)，盼望院領(lǐng)導(dǎo)賜予指導(dǎo)和批判?！?/p>

當(dāng)時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要肯定的時間，又不是我能隨便支配的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批判呢？后來，我自己也想明白了，就由于我的頭上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對我的要求更高了。

當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長，有些時候，覺得挺委屈得。許多時候，病人對環(huán)境不滿足，對衛(wèi)生不滿足，對治療不滿足，首先第一個挨罵的，往往是護(hù)士。特別喜愛一句話，“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄?，經(jīng)受的事情也越來越多，如今發(fā)覺，反抗委屈的力量也越來越強了。以前覺得委屈的事，如今看來，都算不上了。

當(dāng)護(hù)士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成果。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，仔細(xì)的完成各項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些缺乏之處。比方說，對科室里的護(hù)理工作打算不夠全面，處理一些護(hù)患大事時的溝通力量還有欠缺。

我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護(hù)理隊伍中，以身作則，起表率作用。

今日，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)賜予我的指導(dǎo)和關(guān)懷，感謝全部同事賜予我的支持和關(guān)心，由于有你們，我不孤獨！

感謝大家！

XXX

20xx年XX月XX日

急診科護(hù)士長述職報告2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

今年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的親密協(xié)作下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標(biāo)打算，狠抓落實，仔細(xì)實施，嚴(yán)格執(zhí)行省"血液透析基本操作規(guī)程"，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的確定與好評，現(xiàn)將全年護(hù)理工作匯報如下：

一、健全制度，仔細(xì)落實各項工作制度，確保醫(yī)療護(hù)理平安

仔細(xì)組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的.各級護(hù)理人員的職責(zé)，各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，并落實到實際工作中。結(jié)合二甲等級復(fù)合評審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作打算，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件，按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項操作，對血液透析實行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。堅持查對制度，各項護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對，強化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性，上機時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項參數(shù)指標(biāo)，確保透析質(zhì)量和病人平安，并保證全年無護(hù)理過失、事故發(fā)生。

二、加強學(xué)習(xí)，重視提高護(hù)士整體素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍

加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)打算，組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記，參與護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核，保證各項成果達(dá)標(biāo)。加強相關(guān)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平，嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理方法"，"消毒管理方法"加強消毒隔離管理，確?；颊咄肝鲑|(zhì)量和治療平安。更新專業(yè)理論學(xué)問，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平，仔細(xì)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟二甲等級復(fù)核評審檢查細(xì)則，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù)理等相關(guān)學(xué)問，使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

加強護(hù)患溝通提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對象的特點和獨特動身，加強主動服務(wù)意識，開展護(hù)理服務(wù)。

我們透析科所面對的是一特別的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治，家屬在漫長的護(hù)理過程中有某些缺乏時，易使患者產(chǎn)生失落感，對生活失去信念，同時由于透析時間長，生活治理力量下降，之要擔(dān)負(fù)高額的治療費用，更易產(chǎn)生輕生和無望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)懷愛惜每一位患者，細(xì)心傾聽患者傾訴，努力理解患者心理，擅長把握每個透析患者的心理特點，以良好的專業(yè)學(xué)問和嫻熟的溝通技巧，贏得患者的敬重和信任。關(guān)心他們正確對待疾病，患者轉(zhuǎn)變對疾病的熟悉，從而以主動的看法面對現(xiàn)實，使他們樹立治療疾病的信念。并取得家屬的協(xié)作，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質(zhì)量。

此致

敬禮！

XXX

20xx年XX月XX日

急診科護(hù)士長述職報告3

今年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和指教下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細(xì)落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參與總核對1—2次，并有記錄；護(hù)理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡，未發(fā)生大的護(hù)理過失。仔細(xì)落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并依據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年打算、季支配、月打算重點進(jìn)行催促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并準(zhǔn)時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。組織護(hù)士外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷，擴(kuò)大學(xué)問面，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

連續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。連續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了護(hù)士。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求賜予程度的滿意。對新安排的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問、?？茖W(xué)問、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問，以提高專業(yè)學(xué)問。各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和骨科學(xué)問。對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。加強了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪番在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。

五、加強了院內(nèi)感染管理

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成果?？剖覉猿至嗣吭聦χ委熓摇Q藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能準(zhǔn)時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

急診科護(hù)士長述職報告4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、友愛的同事們：

大家好！

日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年，這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細(xì)化管理，仔細(xì)落實各項工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)匯報工作如下：

一、加強病區(qū)管理，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，為患者制造良好的就醫(yī)環(huán)境

今年，我科加強了病區(qū)的管理，注意晨晚間護(hù)理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅持為產(chǎn)婦清洗，直至出院，保證患者的清潔無污染。

二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深化開展，結(jié)合我科實際狀況，從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施：

〔一〕轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

在科室里劉主任常常強調(diào)，我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言暖和，表情親切。因此，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

〔二〕轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)。

今年X月開頭在科內(nèi)實行責(zé)任制護(hù)理，將病區(qū)分為XX兩個責(zé)任區(qū)，分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀看，落實治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士管床到位，責(zé)任到人，大大轉(zhuǎn)變了以前功能制護(hù)理的局限性。本年度擔(dān)當(dāng)責(zé)任護(hù)士的是：XX，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參加一些管理工作，提高了自己的綜合素養(yǎng)，同時也得到了一些病人家屬的好評！

〔三〕轉(zhuǎn)變排班模式

在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護(hù)理工作壓力，由原來的一名護(hù)士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式，削減中間交接，既讓護(hù)理人員接受，又保證了護(hù)理平安。

三、加強護(hù)士的連續(xù)教育，培育?？谱o(hù)理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)打算，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參與培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)打算。

科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理學(xué)問和技術(shù)的強化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?？茖W(xué)問水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?？谱o(hù)士一名，已能單獨上崗。

另外，對新入科護(hù)士有一對一的護(hù)理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對工作一年以上的護(hù)士主動鼓舞其連續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士取得專科學(xué)歷，護(hù)士長取得主管護(hù)士職稱。

四、嚴(yán)格核心制度的落實，削減護(hù)理過失的發(fā)生。重點表如今：

〔一〕嚴(yán)格床頭交X

堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等狀況進(jìn)行梳理、登記，使晨間X更具體、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時檢查基礎(chǔ)護(hù)理狀況，準(zhǔn)時指出存問題準(zhǔn)時改正，確?；颊咂桨?。

〔二〕完善護(hù)理查對制度

針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的狀況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑，避開了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。

五、我們科室年青護(hù)士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里提倡好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念，主動參與醫(yī)院組織的各項活動：

如XX操作競賽及學(xué)問競賽，我科XX等，均主動參與了這些活動，并在學(xué)問競賽活動中取得了三等獎的好成果，這些活動的參與，既讓他們在活動中得到歡樂，也讓他們在活動中成長！與此同時，我科護(hù)士XX被評為”優(yōu)秀護(hù)士”！

六、規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力

我科依據(jù)?？铺攸c實行表格化護(hù)理文書，大大削減了護(hù)士用于記錄的時間。讓護(hù)士有更多時間為患者供應(yīng)直接護(hù)理服務(wù)。

七、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實的感受到我們的關(guān)懷與關(guān)心

為了增添我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，特制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品嘗出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如：

〔一〕為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉；

〔二〕為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水；

〔三〕設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙；

〔四〕產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦群，每天派專人值守，準(zhǔn)時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。

〔五〕特向醫(yī)院申請電磁爐一個，為分娩產(chǎn)婦供應(yīng)便利。

〔六〕在新生兒的護(hù)理上，不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶