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文檔簡介
他們處處以身作則,是員工崇拜的偶象,學習的榜樣!提示:自己好,不等于團隊好。一段總裁:做榜樣:創(chuàng)業(yè)艱難,精神可嘉,以身作則,是員工學習的好榜樣。我親自去餐廳服務的唯一目的,是讓員工知道我對客戶的關注。
-----麥當勞:貝爾1教育員工,關心員工成長,給他們激勵和幫助,鼓勵員工前進!提示:好話說盡了,沒有什么效果,良好的愿望得到沉重的打擊!當顧客走進你的三米視線內(nèi),你一定要微笑問候:我有什么可以幫助你的嗎---沃爾瑪:沃爾頓二段總裁:做宣講:向員工講目標,講原則,講道理,諄諄教導,誨人不倦。
2形成一個緊密團結(jié)在自己周圍的核心團隊。提示:這個團隊是以核心價值觀一致為標準建立起來的,還是以能力、資歷、聽話、派系制約為標準建立起來的?如果是后者,并不讓人放心。三段總裁:做核心:只打造核心團隊,目標是形成統(tǒng)一的價值觀,準備人才;
“淘寶”的優(yōu)勢則在于它的核心團隊。----阿里巴巴,淘寶網(wǎng):馬云3開始設計和建立自己獨特的業(yè)務模式。提示:最容易出現(xiàn)的問題的是,在建立模式的過程中,走向了精英主義,技術主義或能人體系,以為高價值,就一定有高利潤,孰不知,沒有低成本和可持續(xù),一樣不是好模式。五段總裁:做模式:建立滿足客戶價值的、不依靠能人的業(yè)務運營模式。我們做標準化,就是盡量減人為的因素,從而確保我們的質(zhì)量滿足客戶。----萬科:王石5在機制和模式試點成功的時候,開始不斷地復制,再復制,在過程中,告訴中層唯一的目標,就是傳承模式;告訴員工唯一的成功,就是專注重復!六段總裁:做復制:要求中層做傳承,要求員工做專注,在模式上做團隊成長。我希望有一支隊伍,像小說《斯巴達克斯》描述的那樣,結(jié)成一個方陣……。-----聯(lián)想:柳傳志6這類總裁屬于戰(zhàn)略管理者了,進入了團隊進化的高境界;他們知道這個世界的規(guī)律是新陳代謝,是適者生存,是強者戰(zhàn)勝弱者,他們不給員工提供終身就業(yè)的機會,而為他們提供終生就業(yè)的能力。七段總裁:做進化:優(yōu)勝劣汰,狼性十足,制造危機,提高團隊執(zhí)行力。不給員工提供終身就業(yè)的機會,而為他們提供終生就業(yè)的能力。
---GE:韋爾奇本田員工訓練.mpg7頂尖的總裁了!人就是人,不是神,當你的歷史使命即將完成時,請將你的企業(yè)交給優(yōu)秀的接班人,留下偉大的思想與精神,這才是一家企業(yè)基業(yè)長青的機理。你有沒有準備未來的班子?你準備的執(zhí)行梯隊是什么?-----IBM:郭士納九段總裁:做未來:選好接班人,為企業(yè)打下了長青基業(yè),為公司留下原則與精神!
9九段總裁成就未來九段總裁:做未來:選好接班人,為企業(yè)打下了長青基業(yè),為公司留下原則與精神!
一段總裁:做榜樣:創(chuàng)業(yè)艱難,精神可嘉,以身作則,是員工學習的好榜樣。二段總裁:做宣講:向員工講目標,講原則,講道理,諄諄教導,誨人不倦。
四段總裁:做機制:建立制度、規(guī)則、流程,用機制管理人的行為。
三段總裁:做核心:只打造核心團隊,目標是形成統(tǒng)一的價值觀,準備人才;
五段總裁:做模式:建立滿足客戶價值的、不依靠能人的業(yè)務運營模式。六段總裁:做復制:讓中層做傳承,讓員工做專注,在模式上做團隊幾何級成長。
七段總
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