以開放的心態(tài)迎接新的信息技術(shù)-第5篇

以開放的心態(tài)迎接新的信息技術(shù)

2009年，金融危機席卷全球，射頻識別(RFID)技術(shù)作為21世紀最有發(fā)展前途和最具變革力的高新技術(shù)之一，得到了各國政府的大力支持和社會各界的廣泛關(guān)注，在全球范圍內(nèi)取得了廣泛的應(yīng)用和長足的發(fā)展。美國國防部、香港國際機場、空客公司、沃爾瑪、麥德龍等政府機構(gòu)、物流企業(yè)或跨國零售商都大規(guī)模地采購和應(yīng)用RFID，歐洲為了給整個地區(qū)RFID技術(shù)的使用者和研發(fā)者搭建統(tǒng)一平臺而啟動“歐洲的RFID”項目[1]。這些跨區(qū)域項目的標桿示范作用，推動了RFID由技術(shù)研發(fā)轉(zhuǎn)向應(yīng)用驅(qū)動，從而進入市場與應(yīng)用需求穩(wěn)健增長到市場規(guī)模不斷增大的良性循環(huán)。據(jù)有關(guān)機構(gòu)預(yù)測，全球RFID市場規(guī)模將由2008年的52.5億美元增長到2009年的55.6億美元[2]。鑒于RFID在物聯(lián)網(wǎng)中的基礎(chǔ)地位，中國政府非常重視RFID技術(shù)的研發(fā)、推廣與應(yīng)用工作。2009年9月，國家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部將RFID技術(shù)列入《電子信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步和技術(shù)改造投資方向》重點目錄；11月，15部委聯(lián)合發(fā)布我國第一部RFID藍皮書——《中國射頻識別(RFID)技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用報告藍皮書》。各地方政府也相繼出臺相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。目前，中國已成為全球第二大RFID市場，市場規(guī)模由2008年的72.9億元增長到114.9億元[3]，RFID技術(shù)也在與各類技術(shù)的不斷融合中由最初的物品識別與跟蹤逐步向更縱深的功能應(yīng)用發(fā)展。相比其他行業(yè)應(yīng)用情況，圖書館RFID標簽應(yīng)用總量顯然不在最高用戶行列，但小到證卡管理、安防，大到架位管理、自助式服務(wù)設(shè)備等，技術(shù)應(yīng)用非常全面，可以說圖書館是人們了解RFID技術(shù)應(yīng)用的開放式小型展覽館。其在圖書館的應(yīng)用最早可追溯到1998年，新加坡圖書館在全球業(yè)界率先采用RFID技術(shù)，之后美國、德國、日本、澳大利亞、馬來西亞等多國圖書館開始采用該技術(shù)，以提高圖書館智能化管理和人性化服務(wù)水平。2006年深圳圖書館大規(guī)模應(yīng)用RFID技術(shù)，拉開了我國圖書館全面RFID應(yīng)用的序幕，RFID以較快的態(tài)勢在全國各個地區(qū)、各種類型、各種規(guī)模的圖書館中普及開來。但相對于整個RFID產(chǎn)業(yè)而言，圖書館RFID應(yīng)用水平處于初級階段[4]，尚有較大的開發(fā)空間和應(yīng)用潛能。綜覽2009年RFID在業(yè)界的應(yīng)用與發(fā)展，可謂是亮點頻現(xiàn)、精彩紛呈。在硬件方面，由于RHD在全球圖書館界的應(yīng)用不斷取得成功，2009年RFID產(chǎn)業(yè)鏈上各硬件廠商開發(fā)出多種RFID硬件產(chǎn)品以滿足圖書館用戶的特殊需求。TAGSYS推出業(yè)界首個具有自診斷自糾錯功能的遠距離HFRFID讀取器Medio[TM]L400[5]；DailyRFID開發(fā)出全新低頻RFID光盤標簽、多標簽閱讀器DL810和有源閱讀器DL3800；FEIG電子為圖書館市場開發(fā)了三款具有三維讀取功能的RFID通道門。這些新產(chǎn)品的不斷推出，大大提升了圖書館RFID的應(yīng)用水平。在軟件和中間件方面，隨著圖書館內(nèi)RFID設(shè)備的不斷增多，為加強對RFID設(shè)備的智能化管理，各供應(yīng)商相繼開發(fā)并不斷完善其RFID管理系統(tǒng)。TAGSYS的E-Connectware[TM]RFID數(shù)據(jù)管理軟件、加拿大SkyRFID公司的RFID自動化管理系統(tǒng)等，均旨在標識和管理圖書館所有類型的文獻載體，并為其提供全方位的自助服務(wù)。中間件[6]則是RFID應(yīng)用系統(tǒng)的核心，也是連接RFID設(shè)備和應(yīng)用程序的紐帶。它能將不同型號的多個讀寫器連接，采集及存儲讀寫器中標簽信息，提供相應(yīng)接口與圖書館應(yīng)用系統(tǒng)相連。鑒于當前RFID技術(shù)正在由單一應(yīng)用空間向多應(yīng)用空間拓展，這種行業(yè)垂直應(yīng)用逐步加深將直接拉動中間件的快速發(fā)展，目前許多公司包括IBM、SUN、SAP等正在開發(fā)性能良好的中間件來更好地管理和利用RFID數(shù)據(jù)。在應(yīng)用方面，RFID在圖書館已有11年的應(yīng)用歷史，大規(guī)模應(yīng)用始于2005年之后。據(jù)Checkpoint統(tǒng)計，截至2005年，全球有超過440家圖書館采用了RFID技術(shù)，而這一數(shù)字在2007年上升到了2000家。如今國內(nèi)外許多圖書館對采用RFID實現(xiàn)智能化達成了共識，均開始規(guī)劃實施RFID。從國外圖書館2009年的應(yīng)用情況來看，主要集中在新技術(shù)的采用和總分館管理方面。馬來西亞檳榔嶼公共圖書館是該國第一家采用EPC全球Gen2標準的圖書館[7]，澳大利亞瑞福利納地區(qū)圖書館在Wagga市分館試行RFID并將其擴大到10家分館[8]，美國亞拉巴馬州Huntsville-Madison郡公立圖書館在其主館和Madison分部采用RFID[9]。相對于國外業(yè)界而言，國內(nèi)圖書館RFID應(yīng)用呈星火燎原之勢。筆者通過公開資料統(tǒng)計，2009年約有20家圖書館部署了RFID，其中省級公共圖書館就占了5席。同時，一些有研發(fā)實力的圖書館還針對本館實際情況進行二次開發(fā)。在智能化管理方面，深圳圖書館研制出文獻智能歸架管理的第二代智能書車[10]，有些館還在磁條與RFID組合防盜、智能書架系統(tǒng)[11]等方面進行了研究與探索；在人性化服務(wù)方面，最大的亮點是被譽為“第三代圖書館”的“城市街區(qū)24小時自助圖書館系統(tǒng)”在全球范圍內(nèi)開始應(yīng)用，該系統(tǒng)是深圳圖書館在RFID環(huán)境基礎(chǔ)上的自主創(chuàng)新，獲得2009年文化部文化創(chuàng)新獎并入選國家創(chuàng)新工程[12]。另外，臺灣研制出了智慧型圖書館[13]，上海普陀區(qū)圖書館設(shè)立了圖書漂流自助亭[14]，貴陽市圖書館創(chuàng)建了24小時自助圖書借閱室[15]，馬來西亞開發(fā)出了3D檢索系統(tǒng)[16]，臺灣嘗試圖書定位系統(tǒng)[17]等。上述基于圖書館行業(yè)的RFID應(yīng)用創(chuàng)新進一步拓寬了RFID在該行業(yè)的應(yīng)用空間，提升了行業(yè)整體發(fā)展水平。在研究方面，筆者通過對LISA、IEEE、CNKI等數(shù)據(jù)庫進行檢索，獲得2009年國內(nèi)外公開出版的學(xué)術(shù)刊物上有關(guān)圖書館界應(yīng)用RFID的學(xué)術(shù)論文共55篇，其中國內(nèi)35篇。從研究內(nèi)容分析，IEEE以智能書架、館藏定位、查詢系統(tǒng)、應(yīng)用性能測試等技術(shù)性論文居多；國內(nèi)圖書館界在RFID應(yīng)用的優(yōu)勢[18]與不足[19]等方面基本達成了共識，對其應(yīng)用前景普遍表示樂觀，但在HF還是UHF[20]的選擇上還存在較大的分歧。研究論文中以通用功能介紹和普及性知識介紹居多，只有少量RFID智能環(huán)境建立、智能書車、系統(tǒng)架構(gòu)[21]、中間件[22]等技術(shù)性論文，因而圖書館RFID應(yīng)用創(chuàng)新研究仍有待進一步加強。雖然2009年RFID在圖書館界各方面均取得不俗的成績，但也存在不少問題亟待解決，包括標準、成本、整合、隱私安全以及現(xiàn)有投資保護等問題。標準問題一直是業(yè)界關(guān)注的核心話題之一。從目前全球圖書館界RFID應(yīng)用情況來看，大部分圖書館使用HF頻段的ISO15693標準，部分圖書館采用UHF頻段的Gen2標準，不同標準將對圖書館RFID系統(tǒng)的互通和整合造成阻礙。一方面，閱讀器和標簽不能通用，圖書館間數(shù)據(jù)交換和協(xié)同工作無法順利開展，對通借通還、館際互借等造成人為技術(shù)障礙；另一方面，目前圖書館RFID系統(tǒng)是在一個閉環(huán)環(huán)境中運行，尚不存在問題，但若未來印刷行業(yè)采用其他頻段，在出版物發(fā)行前就封裝RFID標簽，那么開環(huán)環(huán)境下圖書館與書商之間的數(shù)據(jù)讀取、交換等問題尚有待檢驗。成本問題仍然是圖書館部署RFID時考慮的首要問題之一。筆者從國內(nèi)幾大RFID廠商處獲知，2009年RFID標簽價格較2008年下滑20%，預(yù)計2010年因市場規(guī)模的擴展會再度下調(diào)；閱讀器價格變化幅度不大，預(yù)計2010年會因為市場規(guī)模有限、美元匯率的調(diào)整而有所上漲，但相對于條碼及其閱讀器而言，價格整體仍然偏高?；赗FID的業(yè)務(wù)整合[23]、設(shè)備整合[24]、系統(tǒng)整合[25]的程度是其在圖書館內(nèi)應(yīng)用成功與否的關(guān)鍵問題之一。如何最大限度地發(fā)揮RFID系統(tǒng)的作用，提高圖書館利用技術(shù)裝備改造以后的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量依然是擺在圖書館面前的問題[26]。就當下而言，RFID仍是一項新興科技，基于其的各種應(yīng)用也在隨之深化，業(yè)界針對RFID應(yīng)用的探索和創(chuàng)新在不斷進行，RFID與圖書館間的整合也將在磨合中繼續(xù)發(fā)展與完善。如何在促進技術(shù)快速發(fā)展與保護隱私安全[27]之間找到平衡點仍然是未來RFID研究的重點課題之一。圖書館使用RFID標簽之后，文獻可能被其他閱讀器讀取甚至數(shù)據(jù)被修改，讀者在圖書館內(nèi)的活動也幾乎是透明的，這些都涉及文獻安全及個人隱私問題。國外在這方面已經(jīng)開始行動。2009年初，美國各州相繼推出了RFID隱私權(quán)保護法案[28]，歐盟也在5月份發(fā)布了“關(guān)于執(zhí)行保護RFID的數(shù)據(jù)和隱私權(quán)原則的若干建議”[29]。我國目前尚無此類法案或建議。在現(xiàn)有投資的保護[30]問題上，從目前國內(nèi)外RFID采用情況來看，基本是在新館建設(shè)時直接采用，如新加坡圖書館、內(nèi)華達大學(xué)圖書館、西雅圖圖書館、深圳圖書館等。那些已實現(xiàn)基于條碼和磁條的藏借閱一體化的圖書館，出于對現(xiàn)有投資的保護，難以在短期內(nèi)有效切換到RFID智能化管理模式，這將制約RFID的普及步伐。國內(nèi)外數(shù)千家圖書館的成功應(yīng)用實踐表明，RFID能極大地提高圖書館智能化管理水平和人性化服務(wù)水平。毋庸置疑，隨著物聯(lián)網(wǎng)的扎實推進與技術(shù)的跨越式發(fā)展，未來圖書館RFID應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)范性和穩(wěn)定性將更優(yōu)于以往，圖書館智能化管理也將隨著智能書架技術(shù)的日趨成熟變得更加可行與便捷，由此將帶來圖書館RFID應(yīng)用規(guī)模更大、成本更低的正反饋效應(yīng)。2006年，我國共有