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第3頁共3頁護士長?年終述?職報告?時光?飛逝,?轉(zhuǎn)眼又?到了一?年的年?底,回?望這一?年來我?在護士?長的崗?位上所?做的工?作,心?中有很?多感慨?;現(xiàn)將?___?_年以?來各項?工作總?結(jié)如下?:一?、嚴(yán)格?管理,?有效協(xié)?調(diào)一?年來,?在護理?部和科?主任的?領(lǐng)導(dǎo)下?,從各?方面嚴(yán)?格要求?自己,?在科室?工作尤?其是護?理工作?中身先?士卒,?大膽管?理,認(rèn)?真落實?醫(yī)院和?科室的?各項工?作制度?,保證?了科室?工作穩(wěn)?步進行?。積極?配合主?任做好?醫(yī)護協(xié)?調(diào)工作?,引導(dǎo)?大家做?好醫(yī)護?溝通;?及時發(fā)?現(xiàn)并解?決一些?摩擦和?矛盾,?增強了?科室凝?聚力,?使中醫(yī)?科成為?一個溫?暖的大?家庭;?讓醫(yī)生?護士在?身心愉?悅的狀?態(tài)下工?作,也?為病人?營造了?溫馨、?和諧的?病區(qū)住?院環(huán)境?。二?、狠抓?護理業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?作為?一個中?西醫(yī)結(jié)?合內(nèi)科?綜合科?室,我?們科面?臨病種?雜,疑?難雜癥?多,護?理???性不強?的難題?。而與?之對應(yīng)?的是:?中醫(yī)科?的__?__名?護士,?僅有一?名是中?西醫(yī)結(jié)?合護理?大專畢?業(yè),其?余都是?西醫(yī)護?理專業(yè)?畢業(yè),?在學(xué)校?僅了解?到簡單?的中醫(yī)?基礎(chǔ)知?識;在?西醫(yī)“?專科護?士”培?訓(xùn)不斷?深入發(fā)?展,專?科護士?特點和?優(yōu)勢越?來越明?顯的今?天,中?醫(yī)科護?士沒有?特定的?專業(yè)知?識和發(fā)?展方向?,這在?一程度?上影響?了這個?群體的?工作積?極性和?隊伍的?穩(wěn)定性?,也給?病區(qū)護?理工作?質(zhì)量帶?來了負(fù)?面影響?。針?對這一?現(xiàn)實,?我果斷?決定:?從我做?起,全?員培訓(xùn)?。采取?業(yè)務(wù)講?課和業(yè)?務(wù)查房?相結(jié)合?的方式?,發(fā)動?科主任?和醫(yī)生?參與,?對包括?呼吸、?循環(huán)、?消化、?神經(jīng)系?統(tǒng)的常?見內(nèi)科?疾病知?識進行?培訓(xùn),?對中醫(yī)?基礎(chǔ)知?識和常?用技能?系統(tǒng)培?訓(xùn),甚?至對一?些普外?科和骨?科疾病?的保守?治療、?護理知?識,也?進行了?培訓(xùn)。?一年的?系統(tǒng)培?訓(xùn)下來?,考核?結(jié)果表?明,護?士對上?述各系?統(tǒng)常見?疾病都?有了全?面的認(rèn)?識和了?解,這?不僅提?高了她?們的業(yè)?務(wù)技術(shù)?水平,?也極大?的增強?了護士?對自身?、對科?室發(fā)展?的信心?。此后?,我又?采取日?常強化?的方式?,不斷?結(jié)合病?房現(xiàn)有?病例強?化培訓(xùn)?過的知?識,終?于打造?出了一?支技術(shù)?過硬、?有中醫(yī)?特色的?護理隊?伍。?三、嘗?試文化?管理,?力求做?出特色?多年?的護士?長經(jīng)歷?,使我?深切的?體會到?:對于?一個團?隊而言?,規(guī)范?其行為?固然重?要,但?更重要?的是要?改變其?思想,?升華其?內(nèi)心世?界,要?讓“護?士長管?理”這?個外因?,通過?護士“?個人素?質(zhì)”的?內(nèi)因起?作用。?為此,?我采取?了一系?列措施?:在護?士排班?表上,?每周送?她們一?句人生?、職場?感悟;?舉辦“?天使心?語”小?板報;?利用早?會給她?們講一?些勵志?、哲理?等小故?事,引?發(fā)她們?對人生?、對事?業(yè)的思?索。潛?移默化?之中,?我們中?醫(yī)科的?護士,?人文素?質(zhì)有了?很大提?高。我?終于打?造出了?“我用?人文知?識改變?護士-?-護士?有效管?理自己?--護?理工作?質(zhì)量提?高”的?良性鏈?條。近?幾年,?不僅中?醫(yī)科的?護理文?化建設(shè)?搞得風(fēng)?生水起?,而且?圓滿的?完成了?各項工?作目標(biāo)?。在省?市歷次?檢查中?,我們?中醫(yī)科?以收費?規(guī)范著?稱,每?次都迎?接收費?檢查,?沒有給?醫(yī)院丟?過一分?。在行?風(fēng)評議?檢查中?,中醫(yī)?科的健?康教育?和護理?服務(wù),?更是贏?得了參?檢專家?的肯定?和贊揚?。四?、注重?服務(wù)細(xì)?節(jié),提?高病人?滿意度?比如?說,在?對病人?的健康?教育方?面,多?數(shù)科室?的做法?是,單?純依靠?護士口?頭宣教?,但我?通過長?期以來?的觀察?,發(fā)現(xiàn)?了一個?弊端:?護士說?得少了?,內(nèi)容?涵蓋不?全,說?得多了?,因為?時間有?限,就?會說得?快而沒?有重點?,這樣?,病人?根本記?不住。?為此,?我把入?院宣教?的內(nèi)容?列了一?個提綱?,作為?護士口?頭宣教?的內(nèi)容?,而把?詳細(xì)內(nèi)?容輸入?電腦,?護士在?做提綱?挈領(lǐng)的?宣教后?,把詳?細(xì)的資?料發(fā)于?病人,?這都起?到很好?的效果?。類似?的還有?“鼻飼?知識宣?教”、?“痰培?養(yǎng)標(biāo)本?留取方?法”、?“尿培?養(yǎng)標(biāo)本?留取注?意事項?”等等?等等。?這種口?頭和書?面相結(jié)?合的宣?教方法?,不僅?有助于?病人掌?握,也?節(jié)省了?護士大?量時間?,因此?深受大?家歡迎?。五?、不斷?學(xué)習(xí)、?總結(jié),?提高自?身素質(zhì)?俗話?說,打?鐵還需?自身硬?,在認(rèn)?真做好?科室護?理管理?工作的?同時,?我堅持?學(xué)習(xí)新?知識,?不斷總?結(jié)臨床?護理經(jīng)?驗,提?高自身?綜合素?質(zhì)。于?___?_年_?___?月參加?了心理?咨詢師?考試,?望在_?___?月份獲?得三級?心理咨?詢師證?書。一?年來,?先后在?國家級?、省級?雜志上?發(fā)表學(xué)?術(shù)論文?3篇,?在我院?院刊上?發(fā)表詩?歌1篇?,散文?兩篇。?六、?不足之?處和努?力方向?面對?我的病?人我的?科室,?我可以?坦然的?說,為?了你們?,我一?直在努?力!但?是,面?對自己?,我深?知工作?中還有?很多的?缺憾,?比如,?科研是?護理工?作前進?和發(fā)展?的重要?動力,?但我們?中醫(yī)科?的護理?科研項?目至今?還是空?白;再?比如,?有時候?,過于?嚴(yán)厲的?要求,?我甚

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