大學(xué)生營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告

第7頁(yè)共7頁(yè)大學(xué)生?營(yíng)業(yè)廳?實(shí)習(xí)報(bào)?告實(shí)?習(xí)報(bào)告?范文?尊敬的?各位領(lǐng)?導(dǎo)、同?事們：?你們?好!我?是__?__月?進(jìn)入保?定市順?平縣移?動(dòng)的新?員工_?___?，我也?曾有過(guò)?很多工?作選擇?,但命?運(yùn)還是?讓我走?近了你?，順平?移動(dòng)，?走近了?你,也?更讓我?充滿了?向往和?渴望。?經(jīng)過(guò)?短短_?___?周的新?員工培?訓(xùn),我?懂得了?什么是?優(yōu)秀,?什么是?愛崗敬?業(yè),什?么是移?動(dòng)的好?員工。?兩周里?,從網(wǎng)?絡(luò)到市?場(chǎng),從?人力到?財(cái)務(wù),?那么多?優(yōu)秀的?主管熟?練地講?述著自?己工作?中的經(jīng)?驗(yàn)。談?到公司?,談到?工作,?他們眼?睛里閃?爍著自?信的光?芒;談?起未來(lái)?,談起?我們,?他們言?語(yǔ)里盡?是關(guān)照?。順平?移動(dòng)自?掛牌起?成立至?今，經(jīng)?過(guò)多年?的建設(shè)?和發(fā)展?，已建?成了一?個(gè)覆蓋?范圍廣?、通信?質(zhì)量高?、業(yè)務(wù)?品種豐?富、服?務(wù)水平?領(lǐng)先的?綜合通?信網(wǎng)絡(luò)?。同時(shí)?，建設(shè)?起了完?善的網(wǎng)?絡(luò)和業(yè)?務(wù)支撐?系統(tǒng)，?不斷推?進(jìn)行業(yè)?和企業(yè)?信息化?的建設(shè)?和應(yīng)用?，在促?進(jìn)地區(qū)?經(jīng)濟(jì)建?設(shè)和信?息化建?設(shè)中發(fā)?揮著重?要的作?用。這?樣傳奇?式的發(fā)?展速度?,怎能?不讓我?這個(gè)走?出部隊(duì)?、踏進(jìn)?社會(huì)的?退伍軍?人由衷?敬佩呢?!從網(wǎng)?絡(luò)的覆?蓋,再?到組織?機(jī)構(gòu)的?健全、?社會(huì)良?好的口?碑,這?一切就?像一塊?磁石緊?緊的吸?引了我?。從?進(jìn)公司?實(shí)習(xí)的?那一天?起，我?就不斷?地告誡?自己，?對(duì)自己?一定要?“高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)?要求”?。事實(shí)?證明，?在這段?時(shí)間中?，我既?辛苦又?開心，?收獲很?大，感?悟很深?。更重?要的是?我對(duì)自?己能在?這樣一?個(gè)快節(jié)?奏、高?效率、?充滿生?機(jī)與活?力的企?業(yè)里工?作而感?到自豪?。在營(yíng)?業(yè)廳實(shí)?習(xí)期間?，我得?到了領(lǐng)?導(dǎo)諄諄?的教導(dǎo)?和營(yíng)業(yè)?廳各位?老員工?的悉心?的幫助?，加之?公司規(guī)?范的管?理制度?和員工?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作?風(fēng)，使?得我對(duì)?公司營(yíng)?業(yè)前臺(tái)?有了初?步的了?解。“?紙上來(lái)?的終覺?淺,絕?知此事?要軀行?。”在?短暫的?實(shí)習(xí)生?活中，?我深深?的感覺?到自己?所學(xué)知?識(shí)的膚?淺和在?實(shí)際運(yùn)?用中專?業(yè)知識(shí)?的匱乏?，剛開?始的一?段時(shí)間?里，對(duì)?一些工?作感到?無(wú)從下?手，茫?然不知?所措，?但通過(guò)?這段時(shí)?間的細(xì)?心學(xué)習(xí)?和同事?們的熱?心幫助?，我對(duì)?業(yè)務(wù)逐?漸熟悉?起來(lái)，?并漸漸?的得心?應(yīng)手。?從彩鈴?的下載?、飛信?等每一?項(xiàng)業(yè)務(wù)?從陌生?到熟悉?再到熟?練的過(guò)?程，這?不僅是?工作也?是一種?生活閱?歷，雖?然時(shí)間?不長(zhǎng)，?但我覺?得我在?這個(gè)崗?位上的?每一天?都很充?實(shí)，客?戶滿意?是我工?作價(jià)值?的體現(xiàn)?。移?動(dòng)營(yíng)業(yè)?廳是移?動(dòng)公司?直接面?向客戶?的一個(gè)?窗口，?在這里?的工作?人員就?是移動(dòng)?的一線?工作人?員，直?接與客?戶打交?道，直?接代表?著移動(dòng)?的形象?。在兩?個(gè)多月?的營(yíng)業(yè)?廳前臺(tái)?實(shí)習(xí)中?，我不?僅看到?了前臺(tái)?人員工?作的認(rèn)?真和生?活的激?情，更?是感受?到那種?以公司?為家的?強(qiáng)烈的?責(zé)任心?與歸屬?感。具?體而言?，我不?僅對(duì)前?臺(tái)的業(yè)?務(wù)流程?有了最?基本的?熟悉，?而且對(duì)?前臺(tái)工?作人員?的職責(zé)?有了更?全面、?深入地?了解。?業(yè)務(wù)方?面，除?了正常?的收費(fèi)?、辦理?業(yè)務(wù)等?工作外?，接待?用戶、?協(xié)調(diào)關(guān)?系、化?解矛盾?、咨詢?、受理?投訴等?也發(fā)揮?著重要?作用;?營(yíng)業(yè)員?工作職?責(zé)方面?，高水?平的業(yè)?務(wù)和協(xié)?調(diào)工作?的能力?、較強(qiáng)?的責(zé)任?心、謙?虛的工?作態(tài)度?、團(tuán)隊(duì)?作戰(zhàn)的?精神、?服務(wù)的?熱情等?是衡量?前臺(tái)優(yōu)?秀員工?的基本?準(zhǔn)則。?這些都?體現(xiàn)了?中國(guó)移?動(dòng)需要?什么樣?的員工?。中國(guó)?移動(dòng)需?要什么?樣的員?工在工?作期間?我深深?體會(huì)到?：1?、強(qiáng)烈?的創(chuàng)新?意識(shí);?2、?艱苦奮?斗的精?神;?3、盡?善盡美?的追求?;4?、謙虛?謹(jǐn)慎的?態(tài)度。?只有注?意從身?邊的點(diǎn)?滴做起?，真正?發(fā)揮自?己的戰(zhàn)?斗力，?才能為?公司、?社會(huì)做?出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。經(jīng)?過(guò)幾個(gè)?月充實(shí)?、豐富?、辛苦?的實(shí)習(xí)?后，我?經(jīng)常不?斷地總?結(jié)、思?考，也?獲得了?不少的?心得與?體會(huì)。?1、?培養(yǎng)細(xì)?致而敏?銳的觀?察力，?抓住一?切機(jī)會(huì)?學(xué)習(xí)。?實(shí)習(xí)的?過(guò)程在?某種程?度上也?是一個(gè)?不斷發(fā)?問的過(guò)?程，因?為作為?短時(shí)間?實(shí)習(xí)的?人員，?師傅不?可能有?太多時(shí)?間來(lái)手?把手的?教我們?，而且?他們自?己都有?一大堆?的工作?。因此?，很多?時(shí)候我?們必須?學(xué)會(huì)自?己去看?、去揣?摩，通?過(guò)觀察?來(lái)自己?學(xué)習(xí)、?自我完?善。?2、積?極主動(dòng)?，不是?等工作?上門，?而是自?己找上?門。在?實(shí)習(xí)剛?開始時(shí)?，由于?他們的?工作很?忙，因?此我們?經(jīng)常也?會(huì)處于?半閑置?的狀態(tài)?，逐漸?地感覺?到實(shí)習(xí)?的匱乏?，但作?為實(shí)習(xí)?人員，?我們不?能光想?自己學(xué)?習(xí)東西?，也要?去想如?何發(fā)揮?自己的?特點(diǎn)，?達(dá)到相?互學(xué)習(xí)?、幫助?的雙贏?效果。?為此，?我經(jīng)常?主動(dòng)、?積極地?參與到?一些自?己可以?勝任的?工作中?去，如?營(yíng)銷活?動(dòng)的市?場(chǎng)調(diào)查?、信息?反饋、?移動(dòng)農(nóng)?村市場(chǎng)?的調(diào)查?等，起?到了一?定的預(yù)?期效果?。在?以后的?工作中?，我會(huì)?投入更?多的熱?情，以?崗為家?，以職?業(yè)為事?業(yè)，發(fā)?揮自己?的人生?價(jià)值，?做出自?己更大?的貢獻(xiàn)?。實(shí)?習(xí)報(bào)告?范文?第一周?實(shí)習(xí)周?記這?個(gè)星期?非常的?開心，?因?yàn)橹?管已經(jīng)?答應(yīng)了?我讓我?學(xué)習(xí)另?一種型?號(hào)的產(chǎn)?品，我?終于可?以學(xué)習(xí)?多點(diǎn)別?的知識(shí)?了，這?真是非?常值得?開心的?一件事?。這?一個(gè)星?期我接?觸的一?種產(chǎn)品?是dt?100?，是一?種測(cè)溫?的小儀?表，雖?然元件?非常的?簡(jiǎn)單，?但是卻?非常的?值得去?學(xué)習(xí)。?這個(gè)?產(chǎn)品的?主要芯?片是：?ic7?107?雙積分?式模/?數(shù)轉(zhuǎn)換?集成電?路，o?p07?運(yùn)算放?大器等?。外接?pt1?00測(cè)?溫電阻?，可以?即時(shí)的?測(cè)量出?染缸里?的水的?溫度。?其工作?原是主?要是運(yùn)?用一些?基準(zhǔn)電?壓的比?較，然?后通過(guò)?710?7來(lái)顯?示出數(shù)?值。?我所做?的工作?就是調(diào)?試好標(biāo)?準(zhǔn)的測(cè)?溫值。?當(dāng)pt?100?的阻值?為11?9.4?歐姆的?時(shí)候，?儀表應(yīng)?該顯示?的溫度?為50?攝氏度?。當(dāng)p?t10?0的阻?值為1?38.?5歐姆?的時(shí)候?，儀表?應(yīng)該顯?示的溫?度為1?00攝?氏度。?調(diào)節(jié)?這個(gè)并?不是很?難，但?是它的?元件電?路非常?值得我?去學(xué)習(xí)?，它有?一定的?難度，?看來(lái)我?應(yīng)該再?加強(qiáng)一?下我的?模擬電?子知識(shí)?才行。?第二?周實(shí)習(xí)?周記?實(shí)習(xí)的?時(shí)間接?近了一?個(gè)半月?了，我?在這一?個(gè)半月?的時(shí)間?里，學(xué)?到了很?多在學(xué)?校里學(xué)?不到的?東西，?例如與?同事相?處，如?何給他?人留下?一個(gè)好?的印象?等。?在這個(gè)?星期有?一件事?讓我覺?得非常?的難過(guò)?。事?情的經(jīng)?過(guò)是這?樣的：?公司?決定讓?我去浙?江那邊?工作，?我一開?始覺得?很不錯(cuò)?，因?yàn)?可以到?外省去?見識(shí)一?下是很?不錯(cuò)的?，起碼?會(huì)讓我?的人生?觀有一?個(gè)很大?的轉(zhuǎn)變?，所以?我沒再?多想其?他就答?應(yīng)了公?司的領(lǐng)?導(dǎo)。?可是當(dāng)?告知家?人的時(shí)?候，家?人對(duì)我?說(shuō)，你?現(xiàn)在還?沒有畢?業(yè)，還?有畢業(yè)?設(shè)計(jì)要?做，出?到外省?去服務(wù)?，肯定?會(huì)沒有?什么時(shí)?間再去?做設(shè)計(jì)?了，不?要取小?舍大，?要分清?事情的?輕重。?我仔?細(xì)一想?，家人?說(shuō)得很?多，我?讀了這?三年書?，為的?不就是?要順利?畢業(yè)嗎?我不能?因?yàn)檫@?么一件?事而耽?誤了自?己的學(xué)?業(yè)，畢?竟自己?現(xiàn)在也?是一個(gè)?學(xué)生，?如果等?畢業(yè)后?再去考?慮的話?，那應(yīng)?該會(huì)好?一些的?。于?是我向?公司說(shuō)?明我的?原因，?公司也?沒有說(shuō)?什么。?誰(shuí)知道?在一次?全體員?工會(huì)議?上，經(jīng)?理在會(huì)?上說(shuō)，?有些員?工做事?沒有決?策力，?舍不得?廣東的?溫暖，?怕吃苦?，不肯?出去，?也許他?也有他?的原因?，但是?一個(gè)不?敢果斷?做判斷?的員工?是不會(huì)?有什么?大的前?途的。?我一?聽，就?聽出來(lái)?是在說(shuō)?我了，?雖然他?沒有點(diǎn)?名，我?當(dāng)時(shí)的?心情真?是非常?的難過(guò)?，怎么?能這樣?說(shuō)我呢?我雖然?是一時(shí)?沖動(dòng)說(shuō)?要去，?但也沒?有必要?在會(huì)上?這樣說(shuō)?我吧，?我再怎?么說(shuō)也?還是個(gè)?學(xué)生，?要以學(xué)?業(yè)為重?。第?三周實(shí)?習(xí)周記?這個(gè)?星期的?心情稍?微好了?一些，?雖然經(jīng)?過(guò)了上?個(gè)星期?的那件?事情讓?我難受?，但都?已經(jīng)過(guò)?去了，?沒有必?要再放?在心里?讓自己?難受了?。這?一個(gè)星?期里，?我又接?觸了另?一種新?的產(chǎn)品?kb，?這是一?種液晶?顯示的?染色機(jī)?電腦，?是一種?剛開發(fā)?出來(lái)的?產(chǎn)品，?所用的?元器件?多為貼?片元件?，功耗?較低，?可能是?技術(shù)力?量有限?，這種?產(chǎn)品的?不足之?處非常?多，設(shè)?計(jì)的缺?陷也很?多。?看來(lái)一?個(gè)公司?的技術(shù)?力量太?過(guò)小的?話，其?競(jìng)爭(zhēng)能?力也會(huì)?小很多?。在?畢業(yè)設(shè)?計(jì)方面?，我決?定了做?一個(gè)單?片機(jī)時(shí)?鐘控制?電路。?最可憐?是最近?要經(jīng)常?的加班?，一回?到宿舍?里都已?經(jīng)晚上?九點(diǎn)多?了，身?體非常?的疲倦?，也沒?有什么?心情再?去搜集?資料之?類的。?看來(lái)只?能推遲?到下個(gè)?星期再?搜集資?料了。?硬件?電路的?設(shè)計(jì)不?難，關(guān)?鍵的是?軟件的?編程，?看來(lái)要?上網(wǎng)去?找一些?資料才?行，畢?竟在學(xué)?校里學(xué)?到的東?西是不?能夠來(lái)?應(yīng)付的?。夜?深了，?要早點(diǎn)?休息了?，否則?明天沒?精打采?的就不?好了。?第四?周實(shí)習(xí)?周記?已經(jīng)是?第九周?了，畢?業(yè)設(shè)計(jì)?的資料?搜集在?進(jìn)行中?，同時(shí)?也回學(xué)?校的圖?書館里?找了一?些資料?書，設(shè)?計(jì)的思?路在頭?腦里也?有了一?個(gè)大概?的輪廓?。在?這個(gè)星?期里，?公司開?始了對(duì)?我們這?些新員?工的培?訓(xùn)，非?常的簡(jiǎn)?單，就?是讓我?們?cè)诳?看培訓(xùn)?的影碟?。這種?培訓(xùn)的?方式并?不好，?因?yàn)槭?利用我?們休息?的時(shí)間?來(lái)進(jìn)行?的，所?以我們?根本沒?有什么?精力去?觀看影?片了。?有一?天，我?因?yàn)樽?天晚上?找資料?找得挺?晚，所?以在中?午培訓(xùn)?的時(shí)候?忍不住?打瞌睡?了，結(jié)?果被公?司領(lǐng)導(dǎo)?找去，?寫了一?份檢討?，真是?可憐。?真是?夠累了?，又要?搞設(shè)計(jì)?，工作?上又要?培訓(xùn)，?還得加?夜班，?看來(lái)這?是對(duì)我?的一種?磨煉，?我得經(jīng)?受挑戰(zhàn)?才行。?對(duì)于?kb這?種產(chǎn)品?，因?yàn)?還在設(shè)?計(jì)中，?所以安?裝調(diào)試?暫停了?。星?期三的?上午，?公司開?了一個(gè)?新產(chǎn)品?發(fā)布會(huì)?，會(huì)上?展示了?三種新?設(shè)計(jì)的?產(chǎn)品，?可是我?個(gè)人認(rèn)?為實(shí)際?設(shè)計(jì)并?不完善?，看來(lái)?還有得?要改的?。不管?怎么說(shuō)?，我現(xiàn)?在還是?先把我?的畢業(yè)?設(shè)計(jì)搞?好再說(shuō)?吧!?第五周?實(shí)習(xí)周?記實(shí)?習(xí)進(jìn)入?了第十?周，時(shí)?間過(guò)得?飛快，?看來(lái)我?要加快?畢業(yè)設(shè)?計(jì)方面?的工作?才行。?這個(gè)?星期又?接觸到?了一種?新的產(chǎn)?品型號(hào)?為kb?，這是?一種單?色液晶?顯示的?染色機(jī)?，輸出?的功能?較為齊?全，技?術(shù)也算?比較完?善了，?但是有?一點(diǎn)不?足的是?，抗干?擾能力?不夠，?很