315消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案

315消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案315消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案不知道怎么寫(xiě)？聘才網(wǎng)為你搜集整理的3個(gè)方案，供參考?！啊毕M(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案一為紀(jì)念20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，廣泛宣傳“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，共同營(yíng)造安全和諧、健康文明的消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)我縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的創(chuàng)新發(fā)展，結(jié)合我縣實(shí)際情況，決定在全縣范圍內(nèi)隆重開(kāi)展紀(jì)念“ 315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，具體方案如下：一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹黨的十八屆四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線(xiàn)，堅(jiān)持“一切為了消費(fèi)者， 一切服務(wù)消費(fèi)者” 的工作理念。貫徹落實(shí) 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 ，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，依法履行消協(xié)組織的各項(xiàng)公益性職責(zé)，集聚消費(fèi)維權(quán)合力，全面履行社會(huì)責(zé)任，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。二、活動(dòng)名稱(chēng)XX縣20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)三、活動(dòng)時(shí)間20xx年3月1日至30日四、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保“315”活動(dòng)順利進(jìn)行，成立XX縣20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組 （名單附后見(jiàn)附件1），具體負(fù)責(zé)紀(jì)念活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。五、活動(dòng)主題及目標(biāo)以“攜手共治暢享消費(fèi)”為主題，緊緊圍繞主題開(kāi)展一系列活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)各界從惠民生，促發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步的高度，進(jìn)一步貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，成為政府主導(dǎo)，各職能部門(mén)緊密配合，社會(huì)各界廣泛參與的大型社會(huì)活動(dòng)，充分發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要作用，積極構(gòu)建誠(chéng)信守法、和諧理性的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)文明健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境消費(fèi)方式的形成，實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展、大跨越。 “”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案活動(dòng)方案。六、活動(dòng)內(nèi)容及形式（一）開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)行業(yè)自律，承擔(dān)維權(quán)第一責(zé)任，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 ;（二）各消協(xié)分會(huì)、理事單位利用城市主要街道、中心區(qū)域的燈箱廣告牌、電子屏幕、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)宣傳，懸掛橫幅，營(yíng)造“ 315”活動(dòng)氛圍 ;（三）召開(kāi)紀(jì)念“ 315”活動(dòng)工作會(huì)議，參會(huì)單位對(duì)活動(dòng)實(shí)施方案提出意見(jiàn)和建議（四）與《今日廣德》報(bào)社合作編印“ 315”特刊宣傳材料，向廣大消費(fèi)者宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)和案例，利用各種媒體宣傳和交流各單位 20xx年度維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作經(jīng)驗(yàn)和成果;（五）開(kāi)展“ 315”現(xiàn)場(chǎng)宣傳紀(jì)念活動(dòng)。 3月13日至15日,由縣消協(xié)主辦,有關(guān)部門(mén)共同參與,在縣大潤(rùn)發(fā)超市廣場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢(xún)活動(dòng)主會(huì)場(chǎng) （現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)安排附后見(jiàn)附件 2），各消協(xié)分會(huì)在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，與有關(guān)單位配合設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，分別開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)，現(xiàn)場(chǎng)受理投訴，現(xiàn)場(chǎng)假冒商品鑒別、現(xiàn)場(chǎng)義診便民服務(wù)等活動(dòng)，向消費(fèi)者發(fā)放宣傳材料，做到城鄉(xiāng)結(jié)合，廣泛參與，上下聯(lián)動(dòng) ;（六）對(duì)獲得第十屆 7家省級(jí)、 30家縣級(jí)誠(chéng)信單位進(jìn)行表彰授牌;（七）加強(qiáng)與縣廣播電視臺(tái)、 《今日廣德》報(bào)、廣德論壇TOC\o"1-5"\h\z等新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作，開(kāi)展維權(quán)專(zhuān)題報(bào)道，發(fā)布消費(fèi)警示，宣傳消費(fèi)維權(quán)工作，發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)輿論監(jiān)督作用 ;（八）開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)要對(duì)重點(diǎn)商品和收費(fèi)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，維護(hù)廣大消費(fèi)者利益 ;（九）對(duì)廣大消費(fèi)者密切關(guān)注的銀行、保險(xiǎn)、快遞、電信、供水、供電、供氣、公共交通服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等重點(diǎn)領(lǐng)域，組織開(kāi)展消費(fèi)者滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、 消費(fèi)體驗(yàn)和監(jiān)督評(píng)議活動(dòng) ;（十）開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“五進(jìn)”活動(dòng)，做到消費(fèi)維權(quán)知識(shí)進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)景區(qū)。通過(guò)培訓(xùn)班、講座、送法下鄉(xiāng)等形式，向消費(fèi)者宣傳國(guó)家有關(guān)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，傳播消費(fèi)知識(shí)，傳授消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)消費(fèi)技能，倡導(dǎo)消費(fèi)觀(guān)念，提高消費(fèi)者素質(zhì)的社會(huì)教育活動(dòng) ;（十一）利用移動(dòng)通訊平臺(tái)發(fā)送“ 315”宣傳公益短信;（十二）公布20xx年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例。七、任務(wù)分工本次活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行統(tǒng)一指揮，分工合作，明確任務(wù)和責(zé)任。其具體安排如下：（一）“315”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)定于 3月13日在大潤(rùn)發(fā)超市廣場(chǎng)舉行，由縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，相關(guān)單位參加。（二）假幣、假煙、假冒商品鑒別由縣人民銀行、煙草專(zhuān)賣(mài)局、市場(chǎng)監(jiān)管局等單位分別組織實(shí)施。（三）醫(yī)院、供電、供水、供氣等公用服務(wù)單位分別開(kāi)展義診、安全用電用氣、節(jié)約用水等方面的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。（四）3月13日至 15日期間，各理事單位、消協(xié)分會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管所，自行組織開(kāi)展各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)主要街道宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，宣傳材料由縣消協(xié)和各職能部門(mén)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安排 （宣傳口號(hào)附后見(jiàn)附件 3）。（五）開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查1、市場(chǎng)監(jiān)管局：組織開(kāi)展對(duì)全縣生產(chǎn)、流通、消費(fèi)領(lǐng)域食品、藥品和商品服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查2、衛(wèi)生局：組織開(kāi)展對(duì)全縣有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位、所有餐飲具集中消毒單位以及重點(diǎn)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行監(jiān)督檢查;3、公安局：開(kāi)展打擊非法傳銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)詐騙等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域違法犯罪行為，維護(hù)和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序4、煙草專(zhuān)賣(mài)局：強(qiáng)化煙草市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊售假販假卷煙行為;5、交通運(yùn)輸局：組織開(kāi)展對(duì)出租、客運(yùn)車(chē)輛收費(fèi)、拒載、繞客等服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查6、物價(jià)局：組織開(kāi)展對(duì)涉及消費(fèi)者收費(fèi)的服務(wù)單位的收費(fèi)項(xiàng)目及執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查7、農(nóng)委：組織開(kāi)展對(duì)全縣農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資市場(chǎng)等農(nóng)業(yè)執(zhí)法監(jiān)督檢查;8、商務(wù)局：組織開(kāi)展對(duì)全縣商品貿(mào)易市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查;9、住建委：組織開(kāi)展對(duì)全縣商品房銷(xiāo)售和公共設(shè)置規(guī)劃市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查 ;10、縣人行：組織對(duì)全縣銀行業(yè)市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查;11、旅游局：組織開(kāi)展對(duì)全縣旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。12、環(huán)保、安監(jiān)等相關(guān)部門(mén)分別開(kāi)展涉及環(huán)境保護(hù)、民生保障、安全生產(chǎn)等方面的監(jiān)督檢查。（六）對(duì)公用企業(yè)和關(guān)注民生服務(wù)單位組織開(kāi)展消費(fèi)者滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、監(jiān)督評(píng)議、市場(chǎng)體察活動(dòng)由縣消協(xié)組織實(shí)施。（七）廣播電視臺(tái)、《今日廣德》等新聞媒體負(fù)責(zé)紀(jì)念“315”活動(dòng)的宣傳報(bào)道。八、工作要求（一）各相關(guān)部門(mén)要統(tǒng)一思想，高度重視，明確責(zé)任，密切配合，認(rèn)真履行職責(zé)，要把“ 315”紀(jì)念活動(dòng)當(dāng)作當(dāng)前一項(xiàng)重要的民生工程來(lái)抓，做到周密組織，精心安排，盡職盡力;（二）縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)要注重活動(dòng)中的整體組織、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，構(gòu)建共治平臺(tái)， 充分發(fā)揮橋梁、 紐帶和社會(huì)監(jiān)督作用，各成員單位、新聞媒體等部門(mén)要密切配合，相互協(xié)作，共同完成相關(guān)工作任務(wù) ;（三）要結(jié)合實(shí)際，形成特色。各職能部門(mén)要充分發(fā)揮職能作用， 各盡其責(zé)， 在各領(lǐng)域開(kāi)展有特色的消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)（如電子屏、（四）大力宣傳。各成員單位要利用各種傳媒（如電子屏、廣告燈箱 ），采取多種形式，大造聲勢(shì)，宣傳維權(quán)成果，廣泛營(yíng)造“ 315”紀(jì)念活動(dòng)的濃厚氛圍 ;（五）各職能部門(mén)要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案處理機(jī)制，嚴(yán)明工作紀(jì)律，舉報(bào)投訴電話(huà)安排專(zhuān)人接聽(tīng)，投訴舉報(bào)中心安排專(zhuān)人值班（夜晚），高效快捷依法處理好群投群訪(fǎng)和積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;（六）認(rèn)真總結(jié)?；顒?dòng)結(jié)束后，各成員單位要對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并于 3月25日前將活動(dòng)小結(jié)書(shū)面報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室 （地址：桃州南路 14號(hào)老工商局三樓;聯(lián)系電話(huà)：**;郵箱:***）?！啊毕M(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案二按照李克強(qiáng)總理“營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境”的批示要求，圍繞“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題，結(jié)合 XX市實(shí)際，制定 20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案如下：一、指導(dǎo)思想20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神為宗旨，以全面深化改革、奮力開(kāi)拓創(chuàng)新、構(gòu)建社會(huì)主義法制社會(huì)為核心，以“攜手共治、暢享消費(fèi)”為主題，動(dòng)員消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、社會(huì)各界廣泛參與宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，提高經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，使消費(fèi)環(huán)境得到優(yōu)化 ;引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、文明消費(fèi)，以依法維權(quán)為重點(diǎn)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)和諧建設(shè)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服務(wù)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)

20xx年“315”紀(jì)念活動(dòng)由 XX市人民政府主辦，工商行政管理局、 XX市消費(fèi)者協(xié)會(huì)承辦，各成員單位協(xié)辦。為保證紀(jì)念活動(dòng)的有序有效開(kāi)展，成立“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)“ 315”紀(jì)念活動(dòng)。組委會(huì)主任由市政府副市長(zhǎng)董眾兵擔(dān)任，副主任由市政府副秘書(shū)長(zhǎng)葉孟中、市工商局局長(zhǎng)王中擔(dān)任。組委會(huì)成員單位為： 市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市食藥局、市物價(jià)局、市衛(wèi)計(jì)委、市房管局、市環(huán)保局、市公安局、市農(nóng)委、市旅游局、市市容局、市文廣新局、市煙草專(zhuān)賣(mài)局、淮南廣電臺(tái)、淮南日?qǐng)?bào)社、市法律援助中心、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì)、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市裝飾協(xié)會(huì)、市照像協(xié)會(huì)、市洗滌業(yè)協(xié)會(huì)、市家居商會(huì)、市房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、市律師協(xié)會(huì)、市物業(yè)協(xié)會(huì)、市餐飲協(xié)會(huì)、市家電協(xié)會(huì)、市個(gè)體民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)。組委會(huì)下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織、聯(lián)絡(luò)成員單位開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)，辦公室主任由王中兼任。三、活動(dòng)內(nèi)容（一）消費(fèi)維權(quán)宣傳月。 2月15日-3月單位要采取多種形式，大造宣傳輿論聲勢(shì)，宣傳消費(fèi)維權(quán)的成果，使廣大消費(fèi)者感受到消費(fèi)維權(quán)的強(qiáng)大力量，增強(qiáng)消費(fèi)信心。XX市XX市XX市20xx年市商務(wù)局、市種子協(xié)會(huì)、15日，各成員各成員單位立足職能、履行職責(zé)，進(jìn)一步加大對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域和各類(lèi)市場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)決查處和打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，進(jìn)一步凈化市場(chǎng)環(huán)境，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)者消費(fèi)信心。（三）各成員單位通過(guò)媒體和網(wǎng)站宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、發(fā)布消費(fèi)警示等信息，披露嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的消費(fèi)案件。（四）各成員單位和行業(yè)協(xié)會(huì)要認(rèn)真解答、 受理、調(diào)解、調(diào)查、處理消費(fèi)者的咨詢(xún)、投訴、申訴、舉報(bào)案件。（五）在新聞媒體開(kāi)展紀(jì)念“ 315”專(zhuān)題活動(dòng)。（六）召開(kāi)維權(quán)專(zhuān)家團(tuán)座研討論，就有關(guān)熱點(diǎn)消費(fèi)問(wèn)題發(fā)布消協(xié)觀(guān)點(diǎn)。（七）召開(kāi)聯(lián)合維權(quán)協(xié)會(huì)單位座談會(huì)，交流對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作的意見(jiàn)、建議和經(jīng)驗(yàn)。（八）召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者會(huì)議，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者自律。（九）召開(kāi)XX市消協(xié)五屆理事會(huì)換屆選舉暨第五屆一次會(huì)議。（十）3月15日，舉辦大型戶(hù)外紀(jì)念“ 315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。主要內(nèi)容：各成員單位現(xiàn)場(chǎng)宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，鑒別假貨，解答消費(fèi)者咨詢(xún)，受理消費(fèi)者投訴、申訴、舉報(bào)工作。（十一）開(kāi)展部分商品促銷(xiāo)活動(dòng)和便民服務(wù)活動(dòng)。四、活動(dòng)要求（一）各成員單位按照紀(jì)念活動(dòng)方案和活動(dòng)安排表，明確責(zé)任，積極開(kāi)展工作，相互配合，在組委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，把20xx年“315”紀(jì)念活動(dòng)開(kāi)展的形式簡(jiǎn)單，內(nèi)容豐富，影響深遠(yuǎn)。（二）各縣、區(qū)要成立相應(yīng)組織，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展本地區(qū)的“315”紀(jì)念活動(dòng)。（三）大力加強(qiáng)宣傳造勢(shì)。各 （八一建軍節(jié)活動(dòng)方案 ）成員單位利用各種傳媒大力宣傳維權(quán)成果，采取多種形式宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，廣泛營(yíng)造“ 315”紀(jì)念活動(dòng)的濃厚氛圍。（四）各成員單位認(rèn)真做好活動(dòng)總結(jié)，于 3月20日前報(bào)送市消協(xié)?！啊毕M(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案三為了廣泛深入宣傳 20**年“消費(fèi)與安全”年主題，全面掀起“ 315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的新高潮，進(jìn)一步推進(jìn)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開(kāi)展，營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，根據(jù)自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)“ 315”活動(dòng)的安排意見(jiàn)，結(jié)合我市實(shí)際情況，制定本方案：一、活動(dòng)主題目標(biāo)圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，深入貫徹落實(shí)全區(qū)工商行政管理工作會(huì)議和 XX市委第十三次黨代會(huì)精神，結(jié)合我

市實(shí)際，針對(duì)消費(fèi)申訴熱點(diǎn)，拓展消費(fèi)教育引導(dǎo)內(nèi)容，開(kāi)展消費(fèi)安全教育，普及消費(fèi)安全知識(shí)，解答消費(fèi)咨詢(xún)，化解消費(fèi)糾紛，更好地保障消費(fèi)者權(quán)益。 通過(guò)對(duì)年主題的廣泛宣傳，關(guān)注消費(fèi)安全，培育消費(fèi)熱點(diǎn)，提振消費(fèi)信心，展示維權(quán)成果，改善消費(fèi)環(huán)境，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)、安全、理性的消費(fèi)觀(guān)念，增強(qiáng)企業(yè)自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的意識(shí)，切實(shí)解決消費(fèi)領(lǐng)域突出的消費(fèi)安全問(wèn)題，努力營(yíng)造惠民生、保穩(wěn)定、促和諧的消費(fèi)環(huán)境。 “”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案“”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案。二、活動(dòng)時(shí)間20**年“315”組織各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間安排為期一個(gè)月，從2月15日至3月15日，其中 3月10日-3月15日為宣傳活動(dòng)周。 3月15日當(dāng)天，在XX市南門(mén)廣場(chǎng)設(shè)立主會(huì)場(chǎng)，舉行紀(jì)念活動(dòng)。三、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成立“ 315”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。四、活動(dòng)內(nèi)容及形式1、深入扎實(shí)推進(jìn) 12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)。堅(jiān)持將“你消費(fèi)、我服務(wù)、有事找工商”的理念貫穿于消費(fèi)維權(quán)工作的全過(guò)程，在鞏固、發(fā)展 12315“五進(jìn)”工作成果的基礎(chǔ)上，在“擴(kuò)面、深化、規(guī)范、提升”上下功夫，積極引導(dǎo)和督促新開(kāi)業(yè)商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)、企業(yè)、景區(qū)設(shè)立和完善“消

和督促新開(kāi)業(yè)商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)、企業(yè)、景區(qū)設(shè)立和完善“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，并將12315費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，并將12315消費(fèi)維權(quán)體系延伸到文化消費(fèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)12315“五進(jìn)”工作全覆蓋。不斷延伸“一會(huì)兩站”和12315消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的觸角，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，方便消費(fèi)者就近咨詢(xún)申訴，全力為消費(fèi)者提供高效便捷的維權(quán)服務(wù)，努力推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作融入社會(huì)管理創(chuàng)新體系。要針對(duì)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)糾紛的特點(diǎn)，在汽車(chē)銷(xiāo)售等流通企業(yè)建立消費(fèi)維權(quán)點(diǎn),通過(guò)情況通報(bào)會(huì)、發(fā)放行政指導(dǎo)建議書(shū)、投訴集中企業(yè)約談等方式，建立糾紛熱點(diǎn)領(lǐng)域、行業(yè)干預(yù)指導(dǎo)機(jī)制，努力做到和解在先、合力維權(quán)，進(jìn)一步提升監(jiān)管執(zhí)法的針對(duì)性、超前性和維權(quán)服務(wù)的有效性。2、全力抓好“ 315”宣傳周活動(dòng)。 3月10日至3月15日為“ 315”宣傳周。興慶一、二分局，金鳳分局和西夏分局可按照轄區(qū)政府安排，結(jié)合各自情況設(shè)立分會(huì)場(chǎng)適時(shí)開(kāi)展“315”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。 3月12日3月13日，按照區(qū)局安排，全市工商系統(tǒng)各局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)要集中在農(nóng)村集市和偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)移民區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)組織開(kāi)展“千名工商干部送法進(jìn)基層”活動(dòng)，結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和打擊傳銷(xiāo)等工作，通過(guò)組成宣傳小分隊(duì)開(kāi)展送法進(jìn)基層進(jìn)市場(chǎng)、消費(fèi)大講堂、消費(fèi)體驗(yàn)、發(fā)放維權(quán)資料等多種形式和途徑，面對(duì)面地向城鄉(xiāng)消費(fèi)者和廣大經(jīng)營(yíng)者普及消費(fèi)安全知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)問(wèn)題，及時(shí)受理辦理消費(fèi)投訴，妥善處理消費(fèi)糾紛，宣傳打假維權(quán)成果。通過(guò)深入淺出、直觀(guān)生動(dòng)的消費(fèi)宣傳教育，進(jìn)一步提高消費(fèi)者維權(quán)防范和依法維權(quán)的能力，增強(qiáng)廣大經(jīng)營(yíng)者自律意識(shí)和誠(chéng)信守法意識(shí)，努力營(yíng)造放心安全的消費(fèi)環(huán)境。3、全力辦好第二屆“我們共同行動(dòng)消費(fèi)與安全”現(xiàn)場(chǎng)直播公益晚會(huì)。與 XX市委宣傳部、廣播電視臺(tái)聯(lián)合籌備第二屆“我們共同行動(dòng) ---消費(fèi)與安全”現(xiàn)場(chǎng)直播公益晚會(huì)，晚會(huì)以工商部門(mén)發(fā)布“十大消費(fèi)熱點(diǎn)”和“十大維權(quán)典型案例”為主題，展示首府工商圍繞食品安全、消費(fèi)維權(quán)、打假治劣、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得的輝煌業(yè)績(jī)，晚會(huì)擬定于 3月14日晚舉行，屆時(shí) XX市電視臺(tái)公共頻道、生活頻道、新聞?lì)l率和交通音樂(lè)頻率、寧夏信息港 （網(wǎng)絡(luò)）等媒體將同步進(jìn)行全程直播。XX市衛(wèi)生局、XX市質(zhì)監(jiān)局、XX市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、寧夏華興時(shí)報(bào)、銀川晚報(bào)社、 XX市律師協(xié)會(huì)共同參與。消費(fèi)者協(xié)會(huì)要針對(duì)旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的“霸王條款”和消費(fèi)陷阱開(kāi)展消費(fèi)者評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的進(jìn)一步完善， 加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)。 各縣（市）、分局要積極做好相關(guān)配合工作，確保晚會(huì)取得較好效果。4、全力搞好“ 315”紀(jì)念日活動(dòng)。 3月15日上午，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消協(xié)、 XX市工商局、XX市消協(xié)在XX市南門(mén)廣場(chǎng)設(shè)立主會(huì)場(chǎng)，興慶一分局、二分局、金鳳分局、西夏分局配合，舉辦寧夏 20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費(fèi)與安全”年主題活動(dòng)大會(huì)。大會(huì)將公布 20xx年度“十大維權(quán)典型案例”和“十大消費(fèi)申訴熱點(diǎn)”;舉行“消費(fèi)與安全”消費(fèi)指南手冊(cè)發(fā)行儀式;組織食品流通企業(yè)開(kāi)展“消費(fèi)與安全”承諾活動(dòng);“消費(fèi)安全人人有責(zé)”萬(wàn)人簽名活動(dòng);組織XX市百家誠(chéng)信企業(yè)開(kāi)展咨詢(xún)宣傳服務(wù)活動(dòng)；XX市工商局、XX市電視臺(tái)《法制銀川》欄目成員單位(XX市電視臺(tái)、XX市12315指揮中心、XX市司法局、XX市律師協(xié)會(huì)）設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、維權(quán)服務(wù)點(diǎn);設(shè)立假冒偽劣商品曝光臺(tái)等，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴，宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。會(huì)后。市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分成3個(gè)組陪同區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)分別參加“關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分成3個(gè)組陪同區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)分別參加“315”假冒偽劣商品“綠色安全”集中銷(xiāo)毀活動(dòng)，深入永寧、賀蘭等地開(kāi)展送法下基層活動(dòng)。XX縣局、 送法下基層活動(dòng)。XX縣局、 XX縣局和XX市局要做好配合工作，在轄區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳服務(wù)活動(dòng)。5、大力開(kāi)展“消費(fèi)與安全”年主題宣傳活動(dòng)。5、大力開(kāi)展“消費(fèi)與安全”年主題宣傳活動(dòng)。XX市消協(xié)將圍繞“消費(fèi)與安全”年主題開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)：一是組織召開(kāi)各界人士“消費(fèi)與安全”年主題座談會(huì)，向全社會(huì)廣泛宣傳年主題;二是編印《消費(fèi)與安全》315特刊，營(yíng)造濃厚的泛宣傳年主題;二是編印《消費(fèi)與安全》315特刊，營(yíng)造濃厚的“315”活動(dòng)氛圍;三是充分利用各種群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳載體，大力宣傳“消費(fèi)與安全”年主題，加強(qiáng)消費(fèi)安全教育引導(dǎo)，著力喚醒和提升廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，力爭(zhēng)使每一個(gè)消費(fèi)者真正成為保護(hù)自我合法權(quán)益的主人;四是組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付式消費(fèi)等服務(wù)行業(yè)進(jìn)行研討，推動(dòng)相關(guān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益制度的完善，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平提高，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。6、大力開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。一是由 XX市主管市長(zhǎng)在XX市電視臺(tái)發(fā)表“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念講話(huà)”，體現(xiàn)黨委政府的關(guān)心重視，動(dòng)員社會(huì)各界關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，強(qiáng)化全社會(huì)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。 !。二是要發(fā)揮新聞媒體輿論監(jiān)督作用，多層次、多角度、全方位的進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大社會(huì)影響，要以強(qiáng)大的新聞報(bào)道陣容給消費(fèi)者一個(gè)莊嚴(yán)、濃郁、熱烈、深刻的“ 315”。利用新聞媒體傳播快，覆蓋面廣等特點(diǎn)，有計(jì)劃地在電視、廣播、報(bào)紙等媒體開(kāi)辟“ 315”宣傳專(zhuān)欄， 以“關(guān)注安全、 和諧消費(fèi)” 為活動(dòng)宗旨， 通過(guò)“法制銀川” 、“走進(jìn) 315”、制作“ 315”特刊、 “消費(fèi)與安全”電視專(zhuān)題片、幫您維權(quán)、以案說(shuō)法、維權(quán)對(duì)話(huà)、消費(fèi)警示等系列宣傳報(bào)道欄目，對(duì)全市工商系統(tǒng) 20xx年度市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)、打假治劣、食品安全整治、農(nóng)資打假百日行動(dòng)等執(zhí)法成果進(jìn)行系列宣傳報(bào)道 ;三是利用城市主要街道、中心區(qū)域的電子屏幕布置公益廣告，大力宣傳年主題。四是在大型商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)醒目位置懸掛、張貼醒目的溫馨提示、工商標(biāo)識(shí)， 重點(diǎn)宣傳 “你消費(fèi)我服務(wù)、 有事找工商” ，“你的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，請(qǐng)撥打 12315”等與工商部門(mén)職能密切相關(guān)的內(nèi)容，大力營(yíng)造宣傳效果，要使全社會(huì)對(duì)“你消費(fèi)、我服務(wù)、有事找工商”的承諾真正產(chǎn)生認(rèn)同感。7、加強(qiáng)有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作。各局要結(jié)合自治區(qū)工商《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家工商總局的通知》和市局《關(guān)于進(jìn)一步做好有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作的通知》 （銀工商消字〔20xx〕10號(hào)）文件要求，加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作，努力營(yíng)造有利于服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。全面落實(shí)自治區(qū)工商局組織的“全區(qū)公共服務(wù)行業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查”活動(dòng)，在XX市通信、交通、銀行、保險(xiǎn)、物業(yè)、供熱、供水、旅游等14個(gè)公共服務(wù)行業(yè)中開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。8、大力開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。 “315”活動(dòng)期間，各局要按照區(qū)局的總體部署，集中執(zhí)法力量，以重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)品種為突破口，嚴(yán)厲打擊一批、查處一批、整治一批情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會(huì)反響強(qiáng)烈的大案要案 ,要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“ 315”打假風(fēng)暴，努力營(yíng)造放心安全的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。一是大力開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，確保食品安全消費(fèi)。圍繞與人民群眾密切相關(guān)的糧油、 蔬菜、醬油、食醋、飲料、奶制品、清真食品等重點(diǎn)食品，開(kāi)展食品安全保民生專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)厲查處銷(xiāo)售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)期、 “三無(wú)”等假冒偽劣食品等違法行為，切實(shí)規(guī)范食品市場(chǎng)秩序 ;要充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)車(chē)和檢測(cè)箱的作用，組織開(kāi)展食品安全快速檢測(cè)，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。二是大力開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)月活動(dòng)” 。圍繞春耕農(nóng)時(shí)季節(jié)，深入開(kāi)展“春季農(nóng)資打假百日行動(dòng)” ，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處坑農(nóng)害農(nóng)的違法行為。三是大力開(kāi)展“雙打”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，確保公平正義的市場(chǎng)環(huán)境。重點(diǎn)圍繞煙酒市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)、家用電器、汽車(chē)配件、服裝、裝飾裝修材料市場(chǎng)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為開(kāi)展四個(gè)階段的整治工作。9、認(rèn)真抓好消費(fèi)