2022物業(yè)公司管理月工作總結(jié)

2022物業(yè)公司管理月工作總結(jié)物業(yè)管理作為一種效勞性產(chǎn)業(yè),主要是做好本錢管理,在此根底上實現(xiàn)物業(yè)公司的長久開展。下面就是小編給大家?guī)淼?022物業(yè)公司管理月工作總結(jié)，希望能幫忙到大家!

2022物業(yè)公司管理月工作總結(jié)一

五月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，按照公司及我部工作要求，發(fā)展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，確保了我部效勞工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對平安，在此對本月工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出缺乏，為下月工作打好根底。

一、當(dāng)月任務(wù)完成情況

1、進(jìn)入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理方法，我部及時對院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實，進(jìn)行了詳細(xì)的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。

2、捍衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共效勞保障參會人數(shù)約900人次。

3、我部應(yīng)公司捍衛(wèi)部關(guān)于消防平安的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動，利用閑暇時間積極發(fā)展消防平安學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物，打消平安隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。

5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?、進(jìn)入雨季為避免意外事故發(fā)生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng)，避免梗塞。

7、我《ahref="http:///"target="_blank">咳嗽倍倘鋇那榭魷鹵＝喟嗉影嗉擁閫瓿閃爍饗罟ぷ魅撾竇案骼嗷嵋櫚謀Ｕ瞎ぷ鰲《/p>二、下步工作方案

1、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購置、訂做事宜;

2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決局部員工醫(yī)療保險存在的問題;

3、抓好捍衛(wèi)中隊班組建設(shè);

4、了解人員思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍。

5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。

2022物業(yè)公司管理月工作總結(jié)二

2022年不知不覺已過去，回憶這一年的工作，我部在物業(yè)以及集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體員工時刻以"真誠勤仁用心效勞"精神為動力，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的好評?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，并對下年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。

一、直接效勞部門工作

效勞中心是我們對外效勞的窗口，其效勞水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。今年以來，按照部門的效勞理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作方案的工作重點和管理目標(biāo)，發(fā)展各項效勞、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的缺乏之處加大培訓(xùn)、逐步予以改善。由于項目遺留問題，一局部業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。效勞中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的稱許與認(rèn)可，從而提高了費用的收繳率。

根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由效勞中心、維修部、施工單位三方對相關(guān)項目進(jìn)行檢查、驗收，合格前方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況，效勞中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進(jìn)。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的項目問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于項目問題，通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。

二、間接效勞部門工作

2022年，間接效勞部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，維護(hù)部、保潔部、項目部全體員工發(fā)揚"吃苦耐勞"的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了今年的工作任務(wù)。在治安管理工作中，加大了管理力度，制定了管理計劃，確保春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物平安，防止喪失被盜現(xiàn)象。在消防管理工作中，公司對小區(qū)根本消防器品全面檢查屢次，并做好記錄和使用不干膠封條進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。

清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日催促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改過他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、效勞意識到達(dá)公司的規(guī)范和要求。項目部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了項目效勞和項目維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及項目返修工作的順利進(jìn)行。

三、存在的問題

目前，我公司現(xiàn)有的效勞與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修項目量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們效勞質(zhì)量的進(jìn)一步提升。我們的戰(zhàn)略方案還有待進(jìn)一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反應(yīng)及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強化。

部門間的相互銜接、物業(yè)部與物業(yè)其他相關(guān)部門、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強;流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;各部門間的管理制度及工作安頓與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象。效勞意識、環(huán)境維護(hù)意識、平安防備意識、節(jié)能意識、本錢控制意識等，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。

展望明年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對本公司的信賴和稱心，樹立良好的形象和口碑，把本物業(yè)公司打造成為__管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。

2022物業(yè)公司管理月工作總結(jié)三

_月份主要做了下列工作：

1、對整個小區(qū)的公共設(shè)施和各個部位進(jìn)行摸底清查。

對于存在平安隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,打消了平安隱患;對公廁管道進(jìn)行了再維修,減少了水資源浪費;同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)行積極解決,這也得到業(yè)主們的認(rèn)可,為下一步的工作發(fā)展打下良好的根底。

2、積極與業(yè)主委員會成員溝通,廣泛聽取業(yè)主們的意見。

物管條例即將頒布,為了物業(yè)公司下一步開展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系,希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達(dá)成諒解,尋求委員會的幫忙,同時加深彼此之間的感情。

3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的?物管條例》進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳。

我們利用早上晨會的時間學(xué)習(xí)新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念,變管理為效勞,做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時的,形勢正向好的方向開展;在我們理解各種條例的根底上,我們加大了對外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。

4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。

對于電費的收取,我們在小區(qū)的醒目位置張貼公告,對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中,提高了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進(jìn)行了走訪,各單位均承諾近期內(nèi)解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。

5、樹立形象,效勞業(yè)主。

我們提出了"責(zé)任體現(xiàn)人品、政績證實能力"的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動為主動,對各處衛(wèi)生死角,平安隱患,及時解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康開展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形象。

盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的缺乏。

1、短少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的管理帶來不便。

2、我們物業(yè)管理的行為不標(biāo)準(zhǔn),有時損害業(yè)主的合法權(quán)益,如效勞不到位、收費與效勞不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。

3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設(shè),業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識。

4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問題,給物業(yè)管理帶來很多的不便。

5、管理人員思想觀念急需更新,多加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)。

針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的開展形勢,下一月份我們方案做如下工作：

1、以?物管條例》發(fā)布為契機,加大宣傳力度,增強社區(qū)和管理人員的法制觀念,進(jìn)一步提高小區(qū)的整體水平。

2、與業(yè)主委員會溝通,為條例的實施做前期準(zhǔn)備。

3、做好各種費用的收繳工作,減少公司虧損。

4、對所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進(jìn)行全面修剪,去除菜地,恢復(fù)草坪。

5、檢查小區(qū)內(nèi)平安用電問題。

2022物業(yè)公司管理月工作總結(jié)四

2022年，在__的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的開展要求，在強調(diào)"效勞上層次、管理上臺階"的根底上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)?？傮w實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，根本走上了自主經(jīng)營的開展軌道?，F(xiàn)將我公司2022年主要工作總結(jié)如下：

一、以物業(yè)管理和項目維修為重點

在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受__委托，我公司負(fù)責(zé)了__臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)項目維修方面，我公司進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進(jìn)。

二、完善各項規(guī)章制度

我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇，在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的規(guī)范和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和開展思路，把擴(kuò)大效勞范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性開展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身開展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，為公司開展的標(biāo)準(zhǔn)化和可持續(xù)化奠定了根底。

本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理效勞水平的原那么，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制，對小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與效勞指標(biāo)的考評。實踐證明，該項制度不但減少了業(yè)務(wù)本錢，增加了公司的經(jīng)營收入，而且激發(fā)了效勞中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)效勞中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。

此外，我公司還統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)了各小區(qū)效勞人員的服飾，加強禮儀培訓(xùn)，公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了根底。我們清醒的認(rèn)識到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實，因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正，確保各項工作有方案、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。

三、加強企業(yè)文化建設(shè)

為加強企業(yè)本部和效勞社區(qū)的文化建設(shè)，創(chuàng)立了公司網(wǎng)頁，為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平臺;不斷豐盛公司季刊內(nèi)容，已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā)，加強公司的品牌宣傳，使住戶能更好的了解我公司的各項業(yè)務(wù)，增加了他們的認(rèn)同度和信賴度;結(jié)合各小