爭創(chuàng)示范住宅小區(qū)實(shí)施方案

Word版本，下載可自由編輯爭創(chuàng)示范住宅小區(qū)實(shí)施方案xx華庭爭創(chuàng)“XX市物業(yè)管理示范住所小區(qū)”實(shí)施計劃

為了規(guī)范小區(qū)內(nèi)部管理,給廣闊業(yè)主提供一個“干凈、文明、平安、舒服”的居住環(huán)境,全力將xx華庭推上中山市物業(yè)管理優(yōu)秀住所小區(qū)行列,樹立小區(qū)良好形象,增進(jìn)小區(qū)物業(yè)保值升值,現(xiàn)擬定以下爭創(chuàng)“示范”實(shí)施計劃。

開展實(shí)施工作分以下4個階段:

申報預(yù)備階段→宣揚(yáng)階段→工作落實(shí)階段→迎檢階段(結(jié)束)。

一、申報預(yù)備階段

1、按照上級主管部門要求,預(yù)備好各種送審材料,包括:小區(qū)建設(shè)工程規(guī)劃許可證及規(guī)劃驗收文件;建設(shè)主管部門或質(zhì)量部門出具的工程驗收文件;上一年度物業(yè)公司財務(wù)報表;物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照和業(yè)主委員會成立證實(shí)文件;經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)的項目總平面圖;小區(qū)外觀形象的照片若干張。

2、填寫《管理單位自評概述》,并將達(dá)標(biāo)申報表上交中山市建設(shè)局和中山市房地產(chǎn)協(xié)會。以上工作要求在2023年8月5日前完成,由物業(yè)總部xx總監(jiān)負(fù)責(zé),xx小姐協(xié)作。

3、成立xx華庭創(chuàng)建XX市物業(yè)管理示范住所小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作小組,詳細(xì)成員為:

組長:xx(物業(yè)總監(jiān))

副組長:xx(管理處經(jīng)理)

組員:xx(管理處主任)、xx(平安服務(wù)部主任)、xx(總監(jiān)助理);

4、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)5個專業(yè)小組

第一組:基礎(chǔ)管理組

組長:xx組員:xx、xxx、xx;

其次組:清潔服務(wù)組

組長:xx組員:xx、xxx;

第三組:綠化服務(wù)組

組長:xx組員:xx、xxx

第四組:設(shè)備修理服務(wù)組

組長:xxx組員:xxx、xx

第五組:平安服務(wù)組

組長:xxx組員:xxx、xxx、xxx、xxx

組織的成立和組別的分工,于2023年8月18日前明確落實(shí)。

二、宣揚(yáng)階段

1、明確創(chuàng)建工作目的,內(nèi)部下發(fā)通知,全體總動員,統(tǒng)一思想熟悉,倡議廣闊員工樂觀參加;

2、發(fā)動廣闊業(yè)主樂觀協(xié)作,在各大堂張貼宣揚(yáng)通知,在各顯然部位宣揚(yáng)橫幅標(biāo)語,營造活動氣氛;

以上工作要求在2023年8月20日前完成,由xx負(fù)責(zé),xxx、xx、xx協(xié)作。

三、工作落實(shí)階段

分三步走:抓基礎(chǔ)→抓落實(shí)→抓效果。

1、資料總名目的匯總分類及相關(guān)物業(yè)軟件的完美工作,要求于2023年8月25日前完成,由xx負(fù)責(zé)。

2、現(xiàn)場各種硬件的完美工作,包括:小區(qū)平面圖、路標(biāo)導(dǎo)向、各車庫指示牌、各樓宇標(biāo)識、各景點(diǎn)警示牌、各樓座標(biāo)識、各垃圾桶果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、各市政公用設(shè)施等方面檢查和落實(shí),要求于2023年8月25日前全面落實(shí),該項工作由xx負(fù)責(zé),xxx、xx、xx協(xié)作。

3、各專業(yè)小組按照日常工作規(guī)范,包括:各崗位工作量化操作標(biāo)準(zhǔn)、各種工作記錄歸類、各種報修記錄、各種投訴處理記錄(回訪)、保安門崗記錄、巡邏簽到記錄等,于2023年8月26日全面完成,由各專業(yè)小組組長負(fù)責(zé)督導(dǎo),各相應(yīng)組員協(xié)作。

四、迎檢階段

1、2023年8月25日前,各專業(yè)小組完成其次次以上內(nèi)部自評自驗和整改工作,確保創(chuàng)建達(dá)標(biāo);

2、2023年8月底―9月初(或9月底),按上級通知要求,完成上