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第5頁共5頁2023年內(nèi)科護理工作總結(jié)____在護理部及科主任的英明領(lǐng)導(dǎo)下我科快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,這一年取得了可喜的成績:全年病人明顯增加,科室逐漸穩(wěn)步壯大,構(gòu)成了以腦血管介入治療護理為特色的科室優(yōu)勢。在全體人員的共同努力下,科室全年沒有護理投訴。圓滿完成年初工作計劃?,F(xiàn)總結(jié)如下:工作目標(biāo)完成狀況一人一針一管一用一滅菌合格率100%急救物品完好率100%健康教育覆蓋率100%護理人員考核合格率100%醫(yī)院指令性任務(wù)完成100%工作計劃完成率>95%護理技術(shù)操作合格率>95%護理文書書寫合格率>95%業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出勤率>95%夜間護理工作檢查合格率>90%基礎(chǔ)護理合格率>90%一、優(yōu)質(zhì)護理____根據(jù)神經(jīng)內(nèi)科病人疾病特點深入細致開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),重點加強危重病人基礎(chǔ)護理、生活護理、心理護理、??谱o理,堅持全程、連續(xù)、無縫隙的整體護理模式。推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!實行APN排班,根據(jù)能級對應(yīng)、按能定職原則每一天彈性排班,落實分級護理,確保重點環(huán)節(jié)、重點時段護理人員配備,保證病人安全。二、用心響應(yīng)護理部的績效考核與激勵機制基于護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求進行考核,做到在科室真正體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,調(diào)動護理人員的工作用心性三、加強護理人力資源的管理注重人才隊伍建設(shè),保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)。1.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,對護士抓好基本功的訓(xùn)練。實施護理人員分級管理,規(guī)范護士分層次培訓(xùn)(N1-N5)培訓(xùn)資料根據(jù)護士潛力、護理崗位要求,強化護士考核潛力,考核結(jié)果與護士晉升、晉級、評優(yōu)掛鉤。重點抓好骨干隊伍的培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。2.科室將采取多種渠道,為護理人員帶給學(xué)習(xí)機會。支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),要求繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、??浦R進展為主。培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要開支,保證資源有效合理配置。3.堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。邀請護理部主任到我科室進行護理查房,并給予指導(dǎo),以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐潛力。另外利用業(yè)余時間組織全科人員定期講課,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。四、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。1.加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月做好護理安全排查及定期組織差錯事故討論分析,多從自身的角度分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出防范和整改意見。加強規(guī)章制度的落實:科內(nèi)定期召開會議,強調(diào)安全質(zhì)量,分析存在問題,提出整改措施,建立后續(xù)督促,每周一次檢查和護士績效掛鉤。2.加大安全力度管理,制定切實有效的安全管理措施。安全是科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此每位職工務(wù)必牢固樹立安全意識,樹立強烈的職責(zé)感和事業(yè)心。定期進行安全教育,做的制定化、經(jīng)?;?;定期對病歷進行檢查和評估;定期對安全隱患進行排查和評估。護士長抓好“三個環(huán)節(jié)”:入院時,全面查體、入院宣教,詳細病史,嚴(yán)格用藥;住院時:嚴(yán)密觀察、安全護理、禮貌服務(wù)、醫(yī)患一家;出院時:注意事項、復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)、飲食鍛煉、定期隨訪。3.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對要執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理職責(zé),杜絕了很多小差錯事故的發(fā)生。4.科室硬件設(shè)施職責(zé)到人,強化常規(guī)檢查意識,加強對性能和安全的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證設(shè)備完好。為危重病人的搶救做好了各項準(zhǔn)備。5.以過細、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細化,護士長親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。6.加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。降低了醫(yī)院感染率。五、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教和科研工作。1.____共帶教本專實習(xí)同學(xué)170余人、見習(xí)同學(xué)60余人。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,改革帶教方法:每批同時召開評學(xué)座談會、填寫滿意度調(diào)查表和每周根據(jù)科室疾病特點讓同學(xué)自己舉行理論講座,聽取帶教老師和實習(xí)生的意見,透過不斷改善帶教方法實習(xí)同學(xué)反映良好同時促進教學(xué)相長。2.護士長重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平。加強帶教老師教學(xué)潛力的培養(yǎng),圓滿完成了帶教工作。3.____科室開展了一項醫(yī)院三新項目,透過大家的參與增強了科研意識,并且在CN刊號上發(fā)表論文一篇。六、強化護理安全(不良)事件管理進一步落實壓瘡、高位導(dǎo)管評估、上報、會診及危重病人會診制度。每月對不良事件進行討論并提出整改措施。透過這一舉措,護理人員對不良事件防范和上報意識明顯加強,能有效的采取措施加以預(yù)防。七、護士長自身潛力有所提高今年在護理部的大力支持下我有幸到上海長海醫(yī)院進修學(xué)習(xí)____月,透過學(xué)習(xí),開闊了視野,學(xué)到了不少先進的管理理念,受益匪淺。回來后我將所學(xué)知識應(yīng)用于管理實踐:改革排班和交接班模式、真正實行能級對應(yīng)、建立科室績效考核、建立檢查、考評、反饋制度,護士長經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評??荚u方式現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改意見。護士長在科室要起模范帶頭作用,不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平,讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、科室充滿溫馨!提高了科室凝聚力。不足之處1、年輕護士綜合潛力不高需加強培訓(xùn)。2、健康教育流于形式,病人不宜掌握。3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,部分工作有家屬做。4、護士長管理水平需進一步提高。____將著重加強護士培訓(xùn)、病人健康教育、護理質(zhì)量。透過不斷學(xué)習(xí)提高自己管理技巧和水平。2023年內(nèi)科護理工作總結(jié)(二)____在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下,內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上用心主動,不怕苦、不怕累,樹立較高的職責(zé)心。結(jié)合內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行?,F(xiàn)將護理工作總結(jié)如下:一、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,不遲到、不早退。做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確、各司其職、各負其責(zé)、團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重的問題,保證正常護理工作的順利開展。二、堅持查對制度,詳細核對病危、病重一級護理的各項護理、藥物與治療、并記錄簽字,操作時嚴(yán)格要求三查七對;并做好病危病重患者、臥床患者床頭交接班,加強基礎(chǔ)護理的落實。三、加強了院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿置咳諏χ委熓疫M行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理。四、每日堅持對搶救藥品及搶救物品的查對制度,并做登
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