年度總結(jié)報告簡潔版（2篇）

第2頁共2頁年度總結(jié)報告簡潔版在這個部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個辦公室比較大，有6個人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們老師。這個部門主要負責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。其中一個姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)?？吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評分表，客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時?？吹剿麄兗影?，有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半（五點半下班），那天真的是餓慘了，后來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設(shè)的進程么扯遠了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字?？此坪唵?，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。在這個部門呆了一周，如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說話，多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問了他大概買成多少錢一卷，他說2、3塊。自認為這已經(jīng)問得很詳細了，但當(dāng)我買回來時他們說寬了，于是我就去換，換了后那個姐姐又說價值不到____元，不能開發(fā)票，我央求了半天總算開到了發(fā)票。年度總結(jié)報告簡潔版（二）一、工作回顧我們做了什么1．例會：每周的例會，我們積極參加，基本上做到0遲到0請假。我們認真開會，做好會議記錄，會場紀律良好，開會氣氛活躍，大家都積極地討論，爭取把工作做好。3．活動：關(guān)于移動校園時尚達人賽，女生節(jié)，校團委學(xué)生會聯(lián)誼晚會。4．素質(zhì)拓展：積極參加校團委學(xué)生會每周一次的素質(zhì)拓展。5.上傳關(guān)于新聞大看臺的文件，搜集查找有關(guān)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的信息。6．兩代會志愿者：____年____月17、____號我校舉行了第十二次團代會和第二十六次學(xué)代會。我們作為志愿者積極、熱情、主動、真誠為兩代會服務(wù)，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚和評價。我們還被評為了優(yōu)秀志愿者。二、工作感想我們學(xué)到了什么1．每一次例會，我們嚴于律己，通過例會我們加強了時間觀念，增強了集體觀和責(zé)任感。2．通過很多次活動，讓我們學(xué)會抓住鍛煉自己的機會，讓我們充分展示自己。3．通過聽講座，參加素質(zhì)拓展，開闊的自己的視野，提升自我素質(zhì)，讓我們不斷改變更新自己的思想。4．通過上傳文件，搜集信息，豐富的自身就業(yè)創(chuàng)業(yè)的知識，提高了我們的學(xué)習(xí)能力。三、存在的不足：工作量太小，缺少實踐的機會。四．部門招新五、工作設(shè)想與展望下學(xué)期我們的主要工作是做好素質(zhì)培訓(xùn)，策劃