《導(dǎo)游薪資管理》

旅游從業(yè)人員薪資管理經(jīng)濟(jì)管理系梁少禎4/2/20231整理課件旅游從業(yè)人員薪資管理1、酒店服務(wù)人員；2、導(dǎo)游。4/2/20232整理課件酒店從業(yè)人員薪資管理以崗定薪；因人論薪。崗位工資+技能工資+質(zhì)量獎(jiǎng)（全勤獎(jiǎng)）+月度銷售獎(jiǎng)金（效益工資）+相關(guān)補(bǔ)貼（中、夜班補(bǔ)貼，店齡補(bǔ)貼等）4/2/20233整理課件酒店從業(yè)人員薪資管理4/2/20234整理課件4/2/20235整理課件4/2/20236整理課件4/2/20237整理課件導(dǎo)游薪資管理4/2/20238整理課件導(dǎo)游薪資管理4/2/20239整理課件導(dǎo)游薪資管理一、導(dǎo)服現(xiàn)狀：怎一個(gè)亂字了得；二、亂源淺析——導(dǎo)游薪資現(xiàn)狀；三、導(dǎo)游薪資改革建議。4/2/202310整理課件一、導(dǎo)服現(xiàn)狀：怎一個(gè)亂字了得1、惡語(yǔ)相向；2、強(qiáng)迫購(gòu)物；3、層層倒團(tuán)；4、肆意甩團(tuán)；5、持械威脅。4/2/202311整理課件導(dǎo)游薪資管理4/2/202312整理課件揭黑導(dǎo)游：鄔敬民4/2/202313整理課件二、亂源淺析——導(dǎo)游薪資現(xiàn)狀旅游團(tuán)亂象：1、零團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象；（只要您報(bào)名，就提供香港五日精品游?。?、負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象；（只須608元，立刻享受海南五日雙飛尊崇游?。┞眯猩缫缘陀谡３杀緝r(jià)的價(jià)格參與競(jìng)銷。旅行社利用人們貪便宜心理，以“零團(tuán)費(fèi)”誘游客上門，再通過(guò)誘騙游客購(gòu)物獲取回扣……2、承包團(tuán)現(xiàn)象；（導(dǎo)游買團(tuán)）旅行社將團(tuán)隊(duì)“承包”給導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)，收取承包費(fèi)；領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游則按照游客“人頭”向旅行社交納費(fèi)用。4/2/202314整理課件二、亂源淺析——導(dǎo)游薪資現(xiàn)狀導(dǎo)游薪資現(xiàn)狀：1、無(wú)、少量基本工資（底薪）；2、出團(tuán)費(fèi)（出團(tuán)補(bǔ)貼、帶團(tuán)津貼）；3、人頭費(fèi)；4、購(gòu)物回扣（進(jìn)店提成）；5、小費(fèi)；出團(tuán)費(fèi)

+人頭費(fèi)+購(gòu)物回扣4/2/202315整理課件二、亂源淺析——導(dǎo)游薪資現(xiàn)狀導(dǎo)游薪資現(xiàn)狀：三無(wú)：無(wú)保障；無(wú)基本薪酬；無(wú)福利。4/2/202316整理課件三、導(dǎo)游薪資改革建議（討論）導(dǎo)游勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)：旅行社根據(jù)自身需要，通過(guò)導(dǎo)服公司，派遣導(dǎo)游人員，被派遣導(dǎo)游在派遣期間的薪酬和社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用由用人旅行社撥付，導(dǎo)服公司負(fù)責(zé)支付和繳納。4/2/202317整理課件三、導(dǎo)游薪資改革建議

各抒己見4/2/202318整理課件三、導(dǎo)游薪資改革建議導(dǎo)游薪資改革建議：滿足基本生活保障的基本工資；約定俗成的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)；合理且可能的出團(tuán)補(bǔ)貼；可有可無(wú)的購(gòu)物提成。4/2/202319整理