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互聯(lián)網(wǎng)消費貸款平臺的用戶調(diào)研[復(fù)制]尊敬的先生/女士:
您好!為了了解居民對互聯(lián)網(wǎng)消費貸款的態(tài)度和需求,現(xiàn)設(shè)計以下問卷,非常感謝您百忙之中前來填答。問卷內(nèi)容不涉及個人隱私信息,您根據(jù)自己的想法如實填寫即可。祝您生活幸福,平安喜樂。
現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)消費貸款平臺有:借貸寶、月光寶盒、小蔥錢包、買單俠、螞蟻花唄等。
您的性別:[單選題]*○男○女您的年齡段:[單選題]*○18歲以下○18—25歲○26—35歲○36—45歲○46歲以上您目前的受教育程度:[單選題]*○小學(xué)及以下○初中○高中○大專○本科○碩士及以上您的職業(yè):[單選題]*○機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員○傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)職員○互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)職員○私營業(yè)主○農(nóng)民○下崗、失業(yè)人員○離退休人員○學(xué)生○其他:_________________您的年收入:[單選題]*○無收入○2萬元以下○2—5萬元○5—10萬元○10—20萬元○20—30萬元○30萬元以上您的婚姻狀態(tài)是:[單選題]*○單身○戀愛中○準(zhǔn)備結(jié)婚○結(jié)婚,未生子○結(jié)婚,已生子○已離婚您對互聯(lián)網(wǎng)消費貸款持什么態(tài)度:[單選題]*○支持,貸款更加便利○比較支持,以備不時之需要○無所謂,我不會使用該類產(chǎn)品○比較反對,容易導(dǎo)致非理性消費○反對,存在安全隱患您聽說過或注冊使用過哪些互聯(lián)網(wǎng)消費貸款平臺:[多選題]*□螞蟻花唄/借唄□趣分期□閃錢包□借貸寶□月光寶盒□快貸□付壹代□小蔥錢包□買單俠□口袋錢包□隨心貸□其他:_________________□沒聽說過如果您是注冊并使用過該款A(yù)PP的用戶,我們期待您留下的您的QQ號或者微信號,誠意邀請您成為我們的體驗用戶,會不定期發(fā)送紅包等意外驚喜哦。(溫馨提示:此處填寫后,問卷最后部分無需再填寫)
[填空題]*_________________________________依賴于第8題第3;4;5;8;11個選項您是否使用過互聯(lián)網(wǎng)消費貸款平臺(例如螞蟻花唄、借貸寶等)?[單選題]*○不曾注冊過○注冊但不曾貸款○注冊并曾貸款您不曾注冊過互聯(lián)網(wǎng)消費貸款平臺的原因是:[單選題]*○擔(dān)心泄露個人信息○沒有興趣○不需要使用○沒聽說過、不了解依賴于第10題第1個選項您注冊但不曾貸款,您不貸款的原因有哪些?[多選題]*□懷疑可信度,擔(dān)心受騙□擔(dān)心泄露個人信息□還款壓力大、擔(dān)心違約風(fēng)險□體現(xiàn)手續(xù)繁瑣、效率低□其他:_________________□無借款需求依賴于第10題第2個選項您使用貸款平臺是:_________
您所借款項的用途是:___
您借款的數(shù)額是:____________[填空題]*依賴于第10題第3個選項您有使用互聯(lián)網(wǎng)消費貸款平臺進(jìn)行貸款消費的經(jīng)歷,您選擇線上借貸的原因是:[單選題]*○當(dāng)時著急用錢,線下沒有借錢門路○著急用錢,不愿向親戚、朋友開口借錢○購買超出目前經(jīng)濟(jì)水平的奢侈品,超前消費○出于好奇,嘗試新的借貸方式○其他:_________________依賴于第10題第3個選項如果您選擇使用互聯(lián)網(wǎng)消費貸款平臺或已經(jīng)使用過,促使您選擇的因素最可能是什么?[單選題]*○能最快緩解燃眉之急○滿足當(dāng)前消費欲望,超前消費○積累信用○嘗試新的消費方式○其他:_________________如果您選擇使用互聯(lián)網(wǎng)消費貸款平臺,以下哪個方面您最為關(guān)注[單選題]*○借款額度大小○借款速度快慢○借款利率高低○借款手續(xù)便捷程度○其他:_________________您更有可能在以下哪種情境中考慮線上借貸?[多選題]*□購買房產(chǎn)手頭緊缺,線上借貸湊足首付□趁著年輕出去旅游,網(wǎng)上借點兒錢滿足當(dāng)下的愿望□要購買一件名牌衣服、一款鞋子,手頭資金不夠,選擇線上借款□為了購買新出的一款手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品,采用網(wǎng)上貸款方式□生病、意外事故等資金緊缺時候才會選擇使用□其他:_________________您愿意在經(jīng)濟(jì)狀況良好的情況下,使用互聯(lián)網(wǎng)消費貸款方式嗎?(短期免息)[單選題]*○愿意○不愿意○不知道如果您選擇了互聯(lián)網(wǎng)消費貸款方式,是否愿意按時還款?[單選題]*○非常愿意○比較愿意○視情況而定○不太愿意○完全不愿意如果您未能按時還款,以下哪種催款方式您比較容易接受?[單選題]*○頻繁打電話、發(fā)郵件催款○上門要求您及時還款○短信通知您的通訊錄好友您未按時還款○其他:_________________當(dāng)您選擇的互聯(lián)網(wǎng)消費貸款平臺出現(xiàn)以下情況時,您可能考慮更換或者更換過產(chǎn)品?[多選題]*□貸款額度相比其他平臺低□貸款利率在同類APP中相對較高□使用過程中,界面指引導(dǎo)不清晰,操作繁瑣,速度慢□出現(xiàn)更加流行的APP平臺□其他情況:_________________在使用互聯(lián)網(wǎng)消費貸款平臺進(jìn)行貸款消費時,您能接受的貸款審核時間是:[單選題]*○一周之內(nèi)○五個工作日內(nèi)○三個工作日內(nèi)○一個工作日內(nèi)○兩小時到賬結(jié)合您及您親朋好友使用互聯(lián)網(wǎng)消費貸款平臺的經(jīng)歷,談?wù)勀鷮€上貸款的意見和建議:[填空題]*_________
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