“一起益企”中小企業(yè)服務行動方案

〃一起益企〃中小企業(yè)服務行動方案按照《關于開展〃一起益企〃中小企業(yè)服務行動的通知》的要求，切實幫助中小企業(yè)紓困解難和創(chuàng)新賦能，實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展，定于2022年在全市范圍開展〃一起益企〃中小企業(yè)服務行動?，F(xiàn)將具體方案通知如下：一、主題和目標（—）行動主題以〃宣傳政策、落實政策，紓解難題、促進發(fā)展〃為主題，充分發(fā)揮中小企業(yè)公共服務示范平臺骨干支撐作用，匯聚和帶動各類優(yōu)質(zhì)服務資源，組織服務進企業(yè)、進園區(qū)、進集群，為中小企業(yè)送政策、送管理、送技術，穩(wěn)定市場預期，堅定發(fā)展信心，促進中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。（二）工作目標發(fā)揮中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡、國家及市級中小企業(yè)公共服務示范平臺和小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地引領帶動作用，通過多渠道、多形式廣泛宣傳各級政府支持中小企業(yè)發(fā)展政策，幫助中小企業(yè)知曉政策、理解政策、享受政策,提高政策知曉率和惠及面。聚焦中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、數(shù)字化轉型、管理提升、市場開拓等方面的短板弱項，廣泛動員和組織各類服務機構參與服務行動，強化對小微企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)服務供給，幫助中小企業(yè)切實解決生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中遇到的具體困難和問題，不斷提升服務質(zhì)量，精準滿足企業(yè)服務需求，增強企業(yè)獲得感。二、行動內(nèi)容（一）圍繞〃宣傳政策、落實政策”，開展政策服務。

內(nèi)容包括：廣泛宣傳政策、精準推送政策、咨詢解讀政策、幫助享受政策。（二）圍繞〃紓解難題、促進發(fā)展〃，加強專業(yè)服務。內(nèi)容包括：創(chuàng)業(yè)培育服務、創(chuàng)新賦能服務、數(shù)字化轉型服務、育才引才服務、管理咨詢服務、投融資服務、市場開拓服務、權益保護服務。三、行動方案序號具體內(nèi)容工作舉措責任部門1宣傳政策、落實政策（-）宣傳政策：利用主流媒體和官網(wǎng)、市中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡，各服務機構公眾號等渠道開展《進一步支持中小微企業(yè)和個體，商戶健康發(fā)展的若干措施》《關于助企紓困和支持市場主體發(fā)展的若干措施》等政策宣傳，不斷擴大受眾范圍。（二）推送政策：結合企業(yè)、園區(qū)和集群的服務需求，匯集梳理企業(yè)重點政策，推動各區(qū)將與企業(yè)需求相關度較高的政策資訊精準匹配推送。（二）解讀政策：邀請專家志愿者或公益性專業(yè)服務機構，開展”政策右講堂"、"政策速遞通”等形式的線上、線下服務活動。（四）幫享政策：積極為中小企業(yè)提供熱點政策解析、政策申報、政務代理和訴求辦理等服務。各區(qū)工業(yè)和信息化主管部門，市中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡和窗口平臺、國家級及市級中小企業(yè)公共服務示范平臺和小型彳散型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地2創(chuàng)業(yè)培育服務組織籌備第七屆“創(chuàng)客”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽天津區(qū)域賽，每區(qū)推薦不少于40個項目參賽，把大賽打造成為交流展示、項目孵化、產(chǎn)融對接平臺，發(fā)掘培育一批創(chuàng)新型中小企業(yè)。圍繞大賽開展導師輔導會，孵化父流會，產(chǎn)品推廣會，成果轉化會，融資對接會，專業(yè)服務對接會，提高創(chuàng)業(yè)成功率。市中小企業(yè)服務中心，各區(qū)業(yè)和信息化主管部門，國家級及市級小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地和中小企業(yè)公共服務小范平臺3創(chuàng)新賦能服務實施促進大中小企業(yè)融通創(chuàng)新“攜手行動”計劃，開展技術研發(fā)、實驗試驗、檢驗檢測、資源共享、技術成果轉化推廣等技術服務，形成大中小企業(yè)融通創(chuàng)新生態(tài)。繼續(xù)實施中小企業(yè)知識產(chǎn)權推進工程，幫助中小企業(yè)提升知識產(chǎn)權創(chuàng)造、運用、保護和管理能力。開展工業(yè)設計賦能中小企業(yè)活動，組織工業(yè)設計服務機構為中小企業(yè)提供產(chǎn)品、功能、結構等設計服務。組織節(jié)能技術裝備供應商、節(jié)能服務公司等為中小企業(yè)提供節(jié)能診斷分析服務，推動中小企業(yè)實施節(jié)能改造。市中小企業(yè)服務中心，各區(qū)工業(yè)和信息化主管部門，國家級及市級中小企業(yè)公共服務示范平臺

開展以12條重點產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)作為標桿企業(yè)以及10個產(chǎn)業(yè)主題園區(qū)的訪學活動，組織企業(yè)進行參觀學習、座談交流，牽引帶動上下游中小企業(yè)共同固鏈強鏈延鏈補鏈，為企業(yè)搭建合彳乍交流平臺，形成大中小企業(yè)融通發(fā)展模式。4數(shù)字化轉型服務落實工信部《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》提出13項重點彳壬務和4項保障措施,實施中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動，支持提供數(shù)字化、智能化產(chǎn)品研發(fā)設計、生產(chǎn)流程優(yōu)化、設備運營維護和供應鏈管理等系列服務的專業(yè)服務企業(yè)發(fā)展，積極組織開展需求企業(yè)和優(yōu)質(zhì)供應商對接活動，推動中小企業(yè)上云用云。市工信局中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展處，各區(qū)工業(yè)和信息化主管部門5育才引才服務育才方面：加強多層次人才培訓，繼續(xù)開展企業(yè)人才素質(zhì)能力提升行動，拓展“企業(yè)微課”線上課程，持續(xù)推進與中小企業(yè)發(fā)展促進中心和天津大學合作開辦“天津信創(chuàng)班”"天津汽車綠色制造”等中小企業(yè)經(jīng)營管理領軍人才培訓班，結合疫情防治要求，延長招生時間到4月底。引才方面：鼓勵和引導我市中小企業(yè)積極參與百萬就業(yè)見習崗位募集計劃、組織開展全國中小企業(yè)網(wǎng)上白日招聘周）校畢業(yè)生活動，結合疫情防控要求，在開展線上招聘活動的同時，適時組織中小企業(yè)進校園開展現(xiàn)場招聘等活動，促進我市高校畢業(yè)生與中小企業(yè)供需對接。市工信局中小企業(yè)服務發(fā)展處，市工信局中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展處，市中小企業(yè)服務中心6管理咨詢服務依托中小企業(yè)專家志愿服務團對中小企業(yè)開展管理診斷咨詢服務，幫助中小企業(yè)降本，增效，提質(zhì)。并開展企業(yè)管理經(jīng)驗父流、管理創(chuàng)新成果總結推廣和對標活動。市中小企業(yè)服務中心7投融資服務（一）定期舉辦“中小融資服務接待日”活動，為我市“專精特新”企業(yè)、中小企業(yè)開展融資政策宣貫、融資知識培訓。（二）協(xié)同天津濱海柜臺交易市場，舉辦走進資本市場系列活動，幫助優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)對接資本市場。（三）鼓勵引導銀行業(yè)金融機構圍繞"專精特新"企業(yè)、中小企業(yè)需求，量身定制金融服務方案，打造專屬信貸產(chǎn)品、加大信貸支持力度。市工信局中小企業(yè)服務發(fā)展處、市中小企業(yè)服務中心8市場開拓服務借助國際中小企業(yè)博覽會和APEC技展會篩選我市優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，特別是“專精特新”市工信局中小企業(yè)服務發(fā)展處、市中小企業(yè)服務中心企業(yè)、單項冠軍企業(yè)，宣傳展會優(yōu)惠政策，積極組織企業(yè)參展，為企業(yè)搭建對接交流平臺，推動更多優(yōu)質(zhì)資源向中小企業(yè)集聚，幫助中小企業(yè)開拓國際市場，暢通產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈流通渠道。9權益保護服務（-）法律專題培訓服務。組織律師事務所和法律工作者，舉辦企業(yè)經(jīng)營風險、人力資源管理、知識產(chǎn)權保護等法律知識培訓。（二）”法律公益咨詢?nèi)铡狈?。邀請律師事務所專業(yè)領域法律專家開展”一企一策、一事一議”法律服務，現(xiàn)場解答企業(yè)經(jīng)營中的問題。（三）開展中小企業(yè)線上融資供需對接服務。天津中小企業(yè)公共服務平臺為企業(yè)在法律服務、勞動人事、企業(yè)經(jīng)營風險等領域同服務機構進行對接。（四）線上“中小企業(yè)法律大講堂”。邀請企業(yè)服務領域法律專家，結合案例為企業(yè)分享法律知識，幫助中小企業(yè)提高合規(guī)經(jīng)營水平和依法維權能力。市中小企業(yè)服務中心，各區(qū)業(yè)和信息化主管四、工作要求（-）加強組織領導。各區(qū)工業(yè)和信息化主管部門要加強組織指導，結合實際制定行動實施方案，確定服務目標，創(chuàng)新服務方式，豐富服務內(nèi)容，因地制宜開展形式多樣、特色鮮明的服務活動，不斷提高中小企業(yè)服務機構的服務能力和服務實效。（二）強化服務響應。對中小企業(yè)的服務需求，國家及市級中小企業(yè)公共服務示范平臺要及時響應，組織和帶動社會專業(yè)服務機構，根據(jù)中小企業(yè)需求開展服務會診和組合服務。國家中小企業(yè)公共服務示范平臺中，信息類、培訓類平臺每家年服務企業(yè)1000家以上，技術類、創(chuàng)業(yè)類、融資類平臺每家年服務企業(yè)500家以上。國家小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地對基地內(nèi)企業(yè)服務全覆蓋。（三）及時跟蹤總結。加強服務激勵和效果評價機制，跟蹤了解企業(yè)滿意度。督促檢查各區(qū)以及各級中小企業(yè)公共服務示范平臺和小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地充分發(fā)揮服務功能，及時總結服務成效和典型案例，適時宣傳推廣經(jīng)驗做法，增強服務功能，提升服務成效。（四）指定專人負責。請各區(qū)工業(yè)和信息化主管部門指定專人負責該項工作,于4月15日前將聯(lián)系人通過電話方式報送至市工業(yè)和信息化局中小