大氣環(huán)境科學(xué)綜合數(shù)據(jù)采集與共享平臺投資建設(shè)項目可行性研究報告

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大氣環(huán)境科學(xué)綜合數(shù)據(jù)采集與共享平臺投資建設(shè)項目可行性研究報告xxx集團有限公司

目錄第一章項目概述 7一、項目名稱及建設(shè)性質(zhì) 7二、項目承辦單位 7三、項目定位及建設(shè)理由 7四、項目建設(shè)選址 8五、項目總投資及資金構(gòu)成 9六、資金籌措方案 9七、項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo) 9八、項目建設(shè)進度規(guī)劃 10九、項目綜合評價 10主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表 10第二章發(fā)展規(guī)劃 12一、公司發(fā)展規(guī)劃 12二、保障措施 18第三章市場營銷分析 20一、環(huán)境監(jiān)測行業(yè)市場規(guī)模 20二、市場與消費者市場 20三、發(fā)展背景：政策大力推動環(huán)境監(jiān)測行業(yè)發(fā)展，環(huán)境保護支出逐漸上升 21四、客戶發(fā)展計劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑 23五、環(huán)境監(jiān)測行業(yè)發(fā)展前景 25六、環(huán)境監(jiān)測行業(yè)發(fā)展展望 26七、環(huán)境監(jiān)測行業(yè)未來發(fā)展趨勢 27八、營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容 29九、環(huán)境監(jiān)測行業(yè)競爭格局 32十、競爭者識別 33十一、制訂計劃和實施、控制營銷活動 37第四章經(jīng)營戰(zhàn)略分析 39一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容 39二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容 41三、企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施 46四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性 46五、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險 48六、企業(yè)投資方式的選擇 50七、企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題 52第五章項目選址可行性分析 55一、堅定不移推動“工業(yè)立市” 57二、深化創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略 58第六章人力資源 59一、薪酬體系 59二、績效考評標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計原則 63三、崗位薪酬體系設(shè)計 69四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型 74五、企業(yè)組織勞動分工與協(xié)作的方法 78六、企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類 83第七章運營模式分析 85一、公司經(jīng)營宗旨 85二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 85三、各部門職責(zé)及權(quán)限 86四、財務(wù)會計制度 90第八章公司治理 97一、資本結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 97二、內(nèi)部控制目標(biāo)的設(shè)定 101三、董事長及其職責(zé) 104四、高級管理人員 107五、管理腐敗的類型 110六、控制的層級制度 113七、公司治理結(jié)構(gòu)的概念 115第九章財務(wù)管理分析 117一、資本結(jié)構(gòu) 117二、營運資金的特點 123三、營運資金的管理原則 125四、決策與控制 126五、財務(wù)管理的內(nèi)容 127六、資本成本 129七、營運資金管理策略的主要內(nèi)容 138第十章投資計劃方案 140一、建設(shè)投資估算 140建設(shè)投資估算表 141二、建設(shè)期利息 141建設(shè)期利息估算表 142三、流動資金 143流動資金估算表 143四、項目總投資 144總投資及構(gòu)成一覽表 144五、資金籌措與投資計劃 145項目投資計劃與資金籌措一覽表 145第十一章經(jīng)濟效益及財務(wù)分析 147一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 147營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 147綜合總成本費用估算表 148利潤及利潤分配表 150二、項目盈利能力分析 151項目投資現(xiàn)金流量表 152三、財務(wù)生存能力分析 154四、償債能力分析 154借款還本付息計劃表 155五、經(jīng)濟評價結(jié)論 156第十二章項目總結(jié) 157項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術(shù)方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設(shè)計，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。項目概述項目名稱及建設(shè)性質(zhì)（一）項目名稱大氣環(huán)境科學(xué)綜合數(shù)據(jù)采集與共享平臺投資建設(shè)項目（二）項目建設(shè)性質(zhì)本項目屬于新建項目項目承辦單位（一）項目承辦單位名稱xxx集團有限公司（二）項目聯(lián)系人何xx項目定位及建設(shè)理由我國環(huán)境監(jiān)測行業(yè)壁壘較高，壟斷格局雛形已現(xiàn)，領(lǐng)先企業(yè)占據(jù)半壁江山。目前，在高端過程分析儀器市場，大多數(shù)被外資企業(yè)占領(lǐng)，而我國相關(guān)企業(yè)主要面向中低端過程分析儀器市場，如先河環(huán)保、雪迪龍等等。先河環(huán)保目前已發(fā)展成為集環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境管理、環(huán)境治理為一體的綜合服務(wù)商，具有全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)優(yōu)勢，在行業(yè)中具有較強的競爭力。在生態(tài)環(huán)境監(jiān)測方面，先河環(huán)保以生態(tài)環(huán)境網(wǎng)格化監(jiān)控系統(tǒng)為基礎(chǔ)，構(gòu)建天地空一體的監(jiān)測體系，通過全樣本的有效性監(jiān)測，精準(zhǔn)鎖定污染源頭，為區(qū)域環(huán)境污染防治決策提供科學(xué)的技術(shù)支撐。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在2017-2019年，環(huán)境監(jiān)測營業(yè)收入呈上升趨勢，2019年以后環(huán)境監(jiān)測營業(yè)收入下降，這主要受疫情影響，先河環(huán)保所處產(chǎn)業(yè)鏈壓力較大。從企業(yè)毛利率來看，在2017-2020年間，先河環(huán)保的毛利率略高于雪迪龍，到2021年，先河環(huán)保毛利率呈現(xiàn)小幅上升趨勢，達到44．12%，較2020年同比增加1．99個百分點，而雪迪龍的毛利率為46．96%，較2020年同比上升5．68個百分點，這主要得益于該公司加強費用管理，初步實現(xiàn)降本增效，同時營業(yè)收入不斷增加。除了2020年受疫情影響，兩家企業(yè)研發(fā)費用下降以外，在2017-2021年間，研發(fā)費用整體處于上升趨勢，在2021年先河環(huán)保研發(fā)費用達到7652．42萬元，雪迪龍的研發(fā)費用達到10302．63萬元。作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，環(huán)境監(jiān)測行業(yè)技術(shù)門檻偏高，而我國目前相關(guān)企業(yè)主要在低端市場活動，為了更好的促進我國環(huán)境監(jiān)測行業(yè)的發(fā)展，相關(guān)企業(yè)需要加大研發(fā)投入力度，提升產(chǎn)品的核心競爭力。項目建設(shè)選址本期項目選址位于xx（以最終選址方案為準(zhǔn)），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備，非常適宜本期項目建設(shè)。項目總投資及資金構(gòu)成（一）項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算，項目總投資960.80萬元，其中：建設(shè)投資626.17萬元，占項目總投資的65.17%；建設(shè)期利息18.31萬元，占項目總投資的1.91%；流動資金316.32萬元，占項目總投資的32.92%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資626.17萬元，包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費，其中：工程費用472.59萬元，工程建設(shè)其他費用137.60萬元，預(yù)備費15.98萬元。資金籌措方案本期項目總投資960.80萬元，其中申請銀行長期貸款373.71萬元，其余部分由企業(yè)自籌。項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)（一）經(jīng)濟效益目標(biāo)值（正常經(jīng)營年份）1、營業(yè)收入（SP）：3300.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）：2598.94萬元。3、凈利潤（NP）：513.86萬元。（二）經(jīng)濟效益評價目標(biāo)1、全部投資回收期（Pt）：4.51年。2、財務(wù)內(nèi)部收益率：41.41%。3、財務(wù)凈現(xiàn)值：1325.24萬元。項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。項目綜合評價綜上所述，本項目能夠充分利用現(xiàn)有設(shè)施，屬于投資合理、見效快、回報高項目；擬建項目交通條件好；供電供水條件好，因而其建設(shè)條件有明顯優(yōu)勢。項目符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，有利于行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元960.801.1建設(shè)投資萬元626.171.1.1工程費用萬元472.591.1.2其他費用萬元137.601.1.3預(yù)備費萬元15.981.2建設(shè)期利息萬元18.311.3流動資金萬元316.322資金籌措萬元960.802.1自籌資金萬元587.092.2銀行貸款萬元373.713營業(yè)收入萬元3300.00正常運營年份4總成本費用萬元2598.94""5利潤總額萬元685.15""6凈利潤萬元513.86""7所得稅萬元171.29""8增值稅萬元132.51""9稅金及附加萬元15.91""10納稅總額萬元319.71""11盈虧平衡點萬元1045.99產(chǎn)值12回收期年4.5113內(nèi)部收益率41.41%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元1325.24所得稅后發(fā)展規(guī)劃公司發(fā)展規(guī)劃（一）發(fā)展計劃1、發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐，正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，由“高速增長階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念，以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級和節(jié)能環(huán)保為重點，致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè)，推進公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。2、經(jīng)營目標(biāo)目前，行業(yè)正在從粗放式擴張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，公司將進一步擴大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，抓住市場機遇，提高市場占有率；進一步加大研發(fā)投入，注重技術(shù)創(chuàng)新，提升公司科技研發(fā)能力；進一步加強環(huán)境保護工作，積極開發(fā)應(yīng)用節(jié)能減排染整技術(shù)，保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競爭優(yōu)勢；進一步完善公司內(nèi)部治理機制，按照公司治理準(zhǔn)則的要求規(guī)范公司運行，提升運營質(zhì)量和效益，努力把公司打造成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。（二）具體發(fā)展計劃1、市場開拓計劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上，根據(jù)下游行業(yè)個性化、多元化的消費特點，以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐，加快市場開拓步伐。主要計劃如下：（1）密切跟蹤市場消費需求的變化，建立市場、技術(shù)、生產(chǎn)多部門聯(lián)動機制，提高公司對市場變化的反應(yīng)能力；（2）進一步完善市場營銷網(wǎng)絡(luò)，加強銷售隊伍建設(shè)，優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責(zé)任制，激發(fā)營銷人員的工作積極性；（3）加強品牌建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶，充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑，擴大公司知名度，增加客戶及市場對迎豐品牌的認同感；（4）在鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，積極開拓新市場，推進省內(nèi)外市場的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，進一步提升公司市場占有率。2、技術(shù)開發(fā)計劃公司的技術(shù)開發(fā)工作將重點圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面展開。公司將在現(xiàn)有專利、商標(biāo)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，進一步加強知識產(chǎn)權(quán)的保護工作，將技術(shù)研發(fā)成果整理并進行相應(yīng)的專利申請，通過對公司無形資產(chǎn)的保護，切實做好知識產(chǎn)權(quán)的維護。為保證上述技術(shù)開發(fā)計劃的順利實施，公司將加大科研投入，強化研發(fā)隊伍素質(zhì)，創(chuàng)新管理機制和服務(wù)機制，積極參加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，不斷提高企業(yè)的整體技術(shù)開發(fā)能力。3、人力資源發(fā)展計劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊伍，是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的原動力。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，公司對人才的需求將更為迫切，人才對公司發(fā)展的支撐作用將進一步顯現(xiàn)。為此，公司將重點做好以下工作：（1）加強人才的培養(yǎng)與引進工作，培育優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才；（2）加強與高校間的校企人才合作，充分利用高校的人才優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢，開展技術(shù)合作和人才培養(yǎng)，全面提升技術(shù)人員的整體素質(zhì)；（3）加強對基層員工的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，提高勞動熟練程度和自動化設(shè)備的操作能力，有效提高勞動效率和產(chǎn)品質(zhì)量。（4）積極探索員工激勵機制，進一步完善以績效為導(dǎo)向的人力資源管理體系，充分調(diào)動員工的積極性。4、企業(yè)并購計劃公司將抓住行業(yè)整合機會，根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用現(xiàn)有的綜合競爭優(yōu)勢，整合有價值的市場資源，推進收購、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補優(yōu)勢的公司，實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機結(jié)合，進一步增強公司的經(jīng)營規(guī)模和市場競爭能力。5、籌融資計劃目前公司正處于快速發(fā)展期，新生產(chǎn)線建設(shè)、技術(shù)改造、科技開發(fā)、人才引進、市場拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營發(fā)展計劃和需要，綜合考慮融資成本、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金使用時間等多種因素，采取多元化的籌資方式，滿足不同時期的資金需求，推動公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場的直接融資功能，為公司的長遠發(fā)展籌措資金。（三）面臨困難公司資產(chǎn)規(guī)模將進一步增長，業(yè)務(wù)將不斷發(fā)展和擴大，但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織設(shè)計、資源配置，特別是資金管理和內(nèi)部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時，公司今后發(fā)展中，需要大量的管理、營銷、技術(shù)等方面的人才，也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應(yīng)對能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。1、資金不足發(fā)展計劃的實施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一，所需資金主要通過銀行貸款解決，融資成本較高，還本付息壓力較大，難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此，能否借助資本市場，將成為公司發(fā)展計劃能否成功實施的關(guān)鍵。如果不能順利募集到足夠的資金，公司的發(fā)展計劃將難以如期實現(xiàn)。2、人才緊缺隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，公司在新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面，高級科研人才和管理人才相對缺乏，將影響公司進一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此，能否盡快引進、培養(yǎng)這方面人才將對募投項目的順利實施和公司未來發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。（四）采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系，實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)公司擬建立資本市場直接融資渠道，改變?nèi)谫Y渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀，為公司未來重大投資項目的順利實施籌集所需資金，確保公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。同時，加強與商業(yè)銀行的聯(lián)系，構(gòu)建良好的銀企合作關(guān)系，及時獲得商業(yè)銀行的貸款支持，緩解公司發(fā)展過程中的資金壓力。1、內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進高層次人才，應(yīng)對經(jīng)營規(guī)模快速提升面臨的挑戰(zhàn)公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求，公司需加快內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進高層次人才的力度，確保高素質(zhì)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才以及營銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此，公司擬采取下列措施：1、加強人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，通過建立有市場競爭力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機制，吸引優(yōu)秀的技術(shù)、營銷、管理人才加入公司，提升公司綜合競爭力；2、進一步完善以績效為導(dǎo)向的員工激勵與約束機制，努力營造團結(jié)和諧的企業(yè)文化，強化員工對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，保持公司人才隊伍的穩(wěn)定性和積極性；3、加強年輕人才的培養(yǎng)，建立人才儲備機制，增強公司人才隊伍的深度和厚度，形成完整有序的人才梯隊，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。2、以市場需求為驅(qū)動，提高公司競爭能力公司將以市場為導(dǎo)向，認真研究市場需求，密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動向，推動科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓高端市場，不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善和延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提升公司的核心競爭力和市場地位，最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。保障措施(一)強化督促考核制定細化年度工作方案,建立監(jiān)督檢查和績效考核機制,明確重點工作和項目,充分發(fā)揮骨干企業(yè)的主題作用,充分發(fā)揮骨干企業(yè)的主體作用,凝聚相關(guān)部門、企業(yè)合力,確保各項任務(wù)和政策措施的落實。(二)引入風(fēng)險投資機制探索和促進風(fēng)險投資與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的模式，努力拓寬風(fēng)險資本來源渠道。積極發(fā)展多種投資模式，培育多元化的風(fēng)險投資民間投資主體，吸納個人投資、商業(yè)銀行、投資銀行、保險公司、大型企業(yè)集團資金加盟。(三)廣泛開展規(guī)劃宣傳，提高公眾參與度區(qū)域各主要媒體要大力宣傳產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)事業(yè)規(guī)劃，通過開展規(guī)劃宣傳、解讀、跟蹤報道等活動，強化規(guī)劃影響力，在全社會形成普遍關(guān)心產(chǎn)業(yè)、熱愛產(chǎn)業(yè)、支持建設(shè)產(chǎn)業(yè)強市的輿論氛圍。定期公布規(guī)劃落實進展情況，強化重大決策和項目的公眾參與，擴大公民知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，主動傾聽公眾對規(guī)劃實施的意見，保障規(guī)劃的順利落實。(四)加強規(guī)劃組織實施加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)部門加強溝通配合，細化落實規(guī)劃確定的主要目標(biāo)和重點任務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進重大項目，完善相關(guān)配套政策措施，確保規(guī)劃順利實施。加強跟蹤評估。切實加強規(guī)劃實施的跟蹤分析、監(jiān)督檢查、考核評價，開展規(guī)劃實施第三方評估，確保規(guī)劃的落實。(五)激發(fā)市場主體活力充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定作用，建立公平開放透明的市場規(guī)則。推動各類市場主體參與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。(六)加快新型產(chǎn)業(yè)推廣應(yīng)用鼓勵和支持企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)合作，共同編制新型產(chǎn)業(yè)應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、為新型產(chǎn)業(yè)的廣泛應(yīng)用提供支撐。市場營銷分析環(huán)境監(jiān)測行業(yè)市場規(guī)模中國環(huán)境監(jiān)測各細分領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)框架已初步形成，如空氣環(huán)境監(jiān)測、水質(zhì)監(jiān)測、污染源監(jiān)測等國家重點監(jiān)控領(lǐng)域。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2019年中國環(huán)境監(jiān)測行業(yè)市場規(guī)模為833億元，隨著中國環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)不斷深入拓展，環(huán)境監(jiān)測點位從省級至縣級進行全面覆蓋，為中國環(huán)境監(jiān)測行業(yè)帶來較大的發(fā)展空間，2021年中國環(huán)境監(jiān)測行業(yè)市場規(guī)模達到1035億元，同比增長12．51%。當(dāng)前，我國開始重視環(huán)境保護。隨著技術(shù)進步、產(chǎn)品更新?lián)Q代加快和國際分工深化，近年來全球檢驗檢測行業(yè)保持10%以上的快速增長。據(jù)統(tǒng)計，2021年全球檢驗檢測行業(yè)市場規(guī)模達到2342．6億歐元，同比增長10．14%。預(yù)計2022年市場規(guī)模達到2526．8億歐元。市場與消費者市場1、市場市場是多門學(xué)科的研究內(nèi)容，不同學(xué)科有不同的解釋。在市場營銷學(xué)中，市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素：一是購買者群體，二是有購買愿望，三是有貨幣支付能力，可用公式表示為：市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場。生活消費是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點，因而消費者市場也稱為最終產(chǎn)品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場，購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。發(fā)展背景：政策大力推動環(huán)境監(jiān)測行業(yè)發(fā)展，環(huán)境保護支出逐漸上升環(huán)境監(jiān)測，是指環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)對環(huán)境質(zhì)量狀況進行監(jiān)視和測定的活動，是生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護的重要基礎(chǔ)。近年來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，環(huán)境污染問題日益嚴重，加強對環(huán)境的保護已刻不容緩，國家因此發(fā)布了各項政策來保護生態(tài)環(huán)境，其中，在環(huán)境監(jiān)測方面尤為重視。在2022年11月發(fā)布的《十四五生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域科技創(chuàng)新專項規(guī)劃》中，提到要加強生態(tài)環(huán)境監(jiān)測監(jiān)管科技創(chuàng)新，重點開展細顆粒物（PM2．5）和臭氧（O3）協(xié)同防治、土壤—地下水生態(tài)環(huán)境風(fēng)險協(xié)同防控、減污降碳協(xié)同等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)，加強多污染物協(xié)同控制和區(qū)域協(xié)同治理，守住自然生態(tài)安全邊界，促進區(qū)域流域自然生態(tài)系統(tǒng)質(zhì)量整體改善，形成多介質(zhì)生態(tài)環(huán)境污染的綜合防治能力。由生態(tài)環(huán)境部發(fā)布的《十四五生態(tài)環(huán)境監(jiān)測規(guī)劃》中，為進一步加強生態(tài)文明建設(shè)，提出鞏固環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測、強化污染源監(jiān)測、拓展生態(tài)質(zhì)量監(jiān)測，全面推進生態(tài)環(huán)境監(jiān)測從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效能型跨越，提高生態(tài)環(huán)境監(jiān)測現(xiàn)代化水平。在2021年9月由財政部發(fā)布的《關(guān)于深化生態(tài)保護補償制度改革的意見》中，提到要健全統(tǒng)一的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化全國重要水體、重點區(qū)域、重點生態(tài)功能區(qū)和生態(tài)保護紅線等國家生態(tài)環(huán)境監(jiān)測點位布局，提升自動監(jiān)測預(yù)警能力，加快完善生態(tài)保護補償監(jiān)測支撐體系，推動開展全國生態(tài)質(zhì)量監(jiān)測評估。在《關(guān)于推動建立太湖流域生態(tài)保護補償機制的指導(dǎo)意見》中，也提到環(huán)境監(jiān)測對完善太浦河水資源保護協(xié)作機制和太湖流域水環(huán)境綜合治理信息共享平臺的重要作用。我國提出要加強生態(tài)文明建設(shè)，建設(shè)美麗中國，并組建了生態(tài)環(huán)境部統(tǒng)一負責(zé)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測和執(zhí)法工作，環(huán)境保護已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略，環(huán)境保護支出不斷增長。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在2017-2019年，我國環(huán)境保護支出呈現(xiàn)增長態(tài)勢，在2019年增長至7390．2億元，但在此之后，環(huán)境保護支出呈現(xiàn)明顯的下降趨勢，在2021年，中國環(huán)境保護支出下降至5525．14億元，這主要是因為在疫情的影響下，經(jīng)濟發(fā)展困難逐漸增加、下行壓力增大，對生態(tài)保護的重視程度有所下降，投入力度有所減小?？蛻舭l(fā)展計劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計劃客戶發(fā)展計劃是企業(yè)通過對一定時期、一定市場區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價值提升計劃。其中，老客戶價值提升計劃指目標(biāo)市場計劃期內(nèi)增加老客戶對本公司產(chǎn)品購買量的計劃?？蛻舭l(fā)展計劃涉及客戶關(guān)系管理全局，用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項活動，應(yīng)當(dāng)具備以下特點：一是明確性，明確規(guī)定所要達到的目標(biāo)，不能模棱兩可；二是可操作性，各項實施措施必須具體，以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行；三是階段性，結(jié)合企業(yè)自身條件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計劃，實現(xiàn)三者的有機結(jié)合；四是可達到性，應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實際與市場環(huán)境實際，使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實現(xiàn)計劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗，客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料，如電話號碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）市場咨詢法。向有關(guān)部門咨詢，如市場研究部門、工商行政管理部門等。（3）會議法。參加各種會議，如行業(yè)會議、展覽會、展銷會等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。（5）鏈?zhǔn)揭]法。請現(xiàn)有客戶推薦新顧客。（6）社會關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴大顧客群，中心人物有行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。（8）市場細分法。通過市場細分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。（9）歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓(xùn)班等各類社交場合接觸準(zhǔn)客戶。（12）個人觀察法。銷售人員通過對周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。（13）隨機法。利用各種偶然的機會發(fā)現(xiàn)客戶，如同機的乘客、同游的游客等。（14）吸引競爭者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準(zhǔn)顧客。環(huán)境監(jiān)測行業(yè)發(fā)展前景2021年是十四五的開局之年，在全面加強生態(tài)環(huán)境保護、深入打好污染防治攻堅戰(zhàn)的大背景下，環(huán)境監(jiān)測相關(guān)政策密集落地，國家在生態(tài)環(huán)境保護的目標(biāo)不變、力度不減，對標(biāo)對表十四五生態(tài)文明建設(shè)實現(xiàn)新進步的目標(biāo)、2035年生態(tài)環(huán)境根本好轉(zhuǎn)、美麗中國建設(shè)目標(biāo)基本實現(xiàn)的遠景目標(biāo)，以及我國2030年前力爭實現(xiàn)二氧化碳排放達峰的目標(biāo)、2060年前努力爭取實現(xiàn)碳中和的愿景，生態(tài)環(huán)境監(jiān)測能力建設(shè)的緊迫性，將使得環(huán)境監(jiān)測行業(yè)的市場規(guī)模持續(xù)旺盛，2027年中國環(huán)境監(jiān)測市場規(guī)模大按到1882億元，同比增長10．37%。近年來，隨著我國環(huán)保事業(yè)的不斷發(fā)展，環(huán)境監(jiān)測領(lǐng)域和范圍日益擴大，環(huán)境監(jiān)測的技術(shù)水平和監(jiān)測能力也得到了快速提高，環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作顯得愈發(fā)重要。預(yù)計2027年中國環(huán)境監(jiān)測行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模達到1854億元，同比增長10．38%。生態(tài)環(huán)境監(jiān)測規(guī)劃綱要（2020-2035年）顯示，十四五期間，大氣環(huán)境監(jiān)測國控點位數(shù)量將從1436個增至2000個，地表水國監(jiān)測國控斷面數(shù)量由2050個增至4000個左右。十四五新增的大氣及水質(zhì)國控監(jiān)測點位有望帶來大量新增設(shè)備需求。環(huán)境監(jiān)測行業(yè)發(fā)展展望2022年環(huán)保服務(wù)類總資金額約66億元（包括環(huán)境監(jiān)測、監(jiān)管服務(wù)、污染防治技術(shù)咨詢、污染治理設(shè)施運營等）。生態(tài)環(huán)保產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)快速優(yōu)化，以綜合環(huán)境服務(wù)、環(huán)保管家、智慧環(huán)保、互聯(lián)網(wǎng)+等新模式新業(yè)態(tài)為核心的現(xiàn)代環(huán)境服務(wù)體系加速形成，環(huán)境服務(wù)營收占比超過60%。對比整個億萬級的環(huán)保市場而言，以新一代信息技術(shù)為核心的智慧環(huán)保市場規(guī)模較小，市場增長空間巨大。進入十四五時期，隨著雙碳目標(biāo)的提出，環(huán)保產(chǎn)業(yè)也從傳統(tǒng)型產(chǎn)業(yè)向智慧化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在環(huán)保領(lǐng)域的運用，對于碳中和目標(biāo)的實現(xiàn)，環(huán)保產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，提升生態(tài)環(huán)境監(jiān)管的質(zhì)量和效率，提升環(huán)保企業(yè)的效率和效益都具有重要意義。環(huán)境監(jiān)測行業(yè)未來發(fā)展趨勢（一）環(huán)境監(jiān)測行業(yè)市場方向發(fā)展趨勢我國碳達峰碳中和等一系列中長期目標(biāo)和愿景已經(jīng)明確，為應(yīng)對氣候變化、走綠色低碳發(fā)展的道路明確了目標(biāo)、指明了方向，為整個環(huán)境監(jiān)測帶來新的技術(shù)要求和市場需求。結(jié)合連續(xù)自動監(jiān)測和遙感監(jiān)測手段，依托現(xiàn)有大氣監(jiān)測城市站點或區(qū)域站點，逐步增加CO?等溫室氣體指標(biāo)，探索開展城市和區(qū)域溫室氣體濃度監(jiān)測、污染源溫室氣體和環(huán)境空氣溫室氣體濃度關(guān)聯(lián)性監(jiān)測，并納入到常規(guī)監(jiān)測系統(tǒng)中。我國監(jiān)測設(shè)備的發(fā)展趨勢將向自動化、智能化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，以滿足對環(huán)境全方面監(jiān)測的要求。環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)將從省級到地級、到縣級全面覆蓋；環(huán)境監(jiān)測范圍由較窄領(lǐng)域向全方位領(lǐng)域監(jiān)測的方向發(fā)展，監(jiān)測指標(biāo)不斷增加；環(huán)境監(jiān)測空間從地面向地下延伸，由單純的地面環(huán)境監(jiān)測向與遙感環(huán)境監(jiān)測相結(jié)合的方向發(fā)展。十四五期間，我國將重點進行地下水監(jiān)測、海洋監(jiān)測、農(nóng)村監(jiān)測、溫室氣體監(jiān)測等網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；實現(xiàn)全國統(tǒng)一的大氣和水環(huán)境自動監(jiān)測數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，環(huán)境監(jiān)測超級站、組分站、邊界站、背景站、區(qū)域站和衛(wèi)星遙感等特征性監(jiān)測數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建統(tǒng)一的國家生態(tài)環(huán)境監(jiān)測大數(shù)據(jù)管理平臺。未來我國將建立基本覆蓋全國重要生態(tài)功能區(qū)的生態(tài)地面監(jiān)測站點，加強環(huán)境專用衛(wèi)星與無人機的監(jiān)測能力建設(shè)，逐步構(gòu)建天地一體化的國家生態(tài)環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。一方面，隨著政府購買服務(wù)逐漸在環(huán)境監(jiān)測領(lǐng)域推廣，環(huán)境監(jiān)測領(lǐng)域數(shù)據(jù)資源將整合其他信息，進一步開發(fā)和共享，從而為企業(yè)或政府的環(huán)境管理決策提供信息支持；另一方面，隨著排污權(quán)交易、碳排放權(quán)交易在全國的逐步推廣，對于排污企業(yè)而言，也需要環(huán)境管理數(shù)據(jù)及相關(guān)分析，從而管理自身的各項環(huán)境交易指標(biāo)，并通過節(jié)能環(huán)保的精細化管理而獲益。在政府及污染企業(yè)對環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)需求逐步增強的過程中，環(huán)境監(jiān)測企業(yè)的商業(yè)模式也在發(fā)生變化，監(jiān)測企業(yè)正在沿著設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商到運營服務(wù)商，進而向數(shù)據(jù)服務(wù)價值提供商轉(zhuǎn)變。（二）環(huán)境監(jiān)測行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢我國環(huán)境監(jiān)測技術(shù)裝備將向小型化自動化智能化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展；環(huán)境監(jiān)測指標(biāo)向組分監(jiān)測、前體物監(jiān)測等傾斜；監(jiān)測技術(shù)向靈敏度高、選擇性強的光學(xué)/光譜學(xué)分析、質(zhì)譜/色譜分析方向發(fā)展；監(jiān)測參數(shù)向多參數(shù)實時、在線、自動化以及區(qū)域動態(tài)遙測方向發(fā)展；監(jiān)測技術(shù)將與5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)相融合，推動環(huán)境監(jiān)測從單一的儀器設(shè)備監(jiān)測，向物聯(lián)網(wǎng)化監(jiān)測系統(tǒng)及管理平臺發(fā)展。（三）環(huán)境監(jiān)測市場規(guī)模預(yù)測根據(jù)《2021中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)分析報告》（中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會、生態(tài)環(huán)境部環(huán)境規(guī)劃院）預(yù)測，隨著環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)下沉拓展，監(jiān)測站點將大幅增加，我國將實現(xiàn)國、省、市、縣、鄉(xiāng)五級全覆蓋，催生新的市場空間；在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、節(jié)能減排大背景下，排污許可制度逐步完善，更多行業(yè)的企業(yè)排污監(jiān)測需求將得到進一步提升；未來十四五期間，環(huán)境監(jiān)測行業(yè)將每年新增200億左右的市場規(guī)模。營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容（一）營銷調(diào)研的類型市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時性調(diào)研；按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測性調(diào)研企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結(jié)、明確進一步調(diào)研的內(nèi)容和重點，需進行非正式的初步調(diào)研，收集一些有關(guān)資料進行分析。探測性調(diào)研研究的問題和范圍比較大，在研究方法上比較靈活，在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時進行調(diào)整。有些比較簡單的問題，如果探測性調(diào)研已能弄清其來龍去脈，可不再做進一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點后，通過詳細的調(diào)查和分析，對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述，對已經(jīng)找出的問題作如實地反映和具體的回答。市場營銷調(diào)研一般要進行實地調(diào)查，收集第一手資料，摸清問題的過去和現(xiàn)狀，進行分析研究，尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場營銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降，通過調(diào)研，查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等，可將調(diào)研結(jié)果進行描述，如實反映情況和問題，以利尋求對策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營銷活動存在許多引發(fā)性的關(guān)系，大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些，變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、促銷費用等，也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場競爭格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系，而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系，說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化，解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響，以及各種影響因素的變化對變量產(chǎn)生影響的程度。（二）營銷調(diào)研的內(nèi)容營銷調(diào)研涉及營銷活動的各個方面，主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和試銷，對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改良，以及對目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢進行預(yù)測。定價是產(chǎn)品銷售的必要因素，因此也需要對供求形勢及影響價格的其他因素的變化趨勢進行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對消費心理、消費行為的特征進行調(diào)查分析，研究社會、經(jīng)濟、文化等因素對購買決策的影響，確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外，還要了解潛在顧客的需求情況（包括需要什么、需要多少、何時需要等）、影響需求的各因素變化的情況、消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對購買行為的調(diào)查，即研究社會、經(jīng)濟、文化、心理等因素對購買決策的影響，也包括對企業(yè)銷售活動進行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研，還有產(chǎn)品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況，也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應(yīng)該就本企業(yè)相對于主要競爭對手的優(yōu)劣勢進行評價。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計及其效果，公共關(guān)系的主要動作及效果，企業(yè)形象的設(shè)計和塑造等，都需要有目的地進行調(diào)研。環(huán)境監(jiān)測行業(yè)競爭格局生態(tài)環(huán)境監(jiān)測行業(yè)競爭格局表現(xiàn)為國有機構(gòu)、外資機構(gòu)和民營機構(gòu)三者競爭的狀態(tài)，由于第三方機構(gòu)處于交易雙方的利益之外，所出具的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)具有獨立性和公正性的特點，故已被接受。就民營機構(gòu)而言，其起步相對較晚、資本實力有限、市場開放政策剛市場各方所廣泛啟動，隨著近年來政策大力扶持第三方生態(tài)環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)的發(fā)展，民營機構(gòu)的業(yè)務(wù)量有了大幅增加。2022年國家為加速生態(tài)環(huán)境監(jiān)管行業(yè)的數(shù)字化和智能化發(fā)展。生態(tài)環(huán)境部印發(fā)《十四五生態(tài)環(huán)境監(jiān)測規(guī)劃》，相較于此前已經(jīng)發(fā)布的《生態(tài)環(huán)境監(jiān)測規(guī)劃綱要（2020-2035年）》，有很多延續(xù)性，更有細化、強化的內(nèi)容：一是在真、準(zhǔn)、全監(jiān)測監(jiān)管要求基礎(chǔ)上，提出真、準(zhǔn)、全、快、新，強調(diào)新技術(shù)融合應(yīng)用和生態(tài)監(jiān)測;從各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）各自出臺的《十四五生態(tài)環(huán)境監(jiān)測規(guī)劃》來看，建設(shè)覆蓋面更廣的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，健全生態(tài)環(huán)境監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)體系，推進生態(tài)環(huán)境監(jiān)測現(xiàn)代化、智慧化是共同點。二是將碳監(jiān)測以專門章節(jié)（獨立于氣、水、土）進行明確，制定并落實《碳監(jiān)測評估試點工作方案》，碳監(jiān)測市場有了明確的政策保障和較確定的市場前景。競爭者識別每個企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實力的增加而擴大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項業(yè)務(wù)包括四個方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時著眼點不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競爭者識別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴大該產(chǎn)品的市場。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴大指市場擴大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實力薄弱，無力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時，主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售量，提高市場占有率；市場開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競爭者識別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴大指運用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進而生產(chǎn)出新的花色品種。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場變化去尋找和發(fā)掘。實行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對手，易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如，鋼筆的競爭產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時，本行業(yè)產(chǎn)品就會被淘汰或嚴重供過于求，繼續(xù)實行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競爭者識別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求，運用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的，而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時，應(yīng)考慮市場需求和企業(yè)實力，避免過窄或過寬。過窄則市場太小，無利可圖；過寬則力不能及。例如，鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄，其他的鉛筆市場被忽視；若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬，衍生出許多力不能及的產(chǎn)品，如電腦、錄音機等。實行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場商品供過于求，企業(yè)具有強大的投資能力、運用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍，也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競爭者，在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機會和避免危險。需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā)，進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的，但這一群體的需求有哪些，滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么，則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說，該顧客群體出于對公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品，公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品，減少進入市場的障礙，增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點是要求企業(yè)有豐厚的資金和運用多種技術(shù)的能力，并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對各類產(chǎn)品市場需求趨勢和獲利狀況的動態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍，新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品，菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競爭者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實力、敏銳的市場洞察力和強大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場機會，撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛；缺點是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場認可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽。制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標(biāo)市場、定位和營銷組合的思考與決策，最后要形成營銷計劃，作為營銷行動的依據(jù)?！盃I銷計劃”是一個統(tǒng)稱，一般分為品牌營銷計劃，即關(guān)于單個品牌的營銷計劃；產(chǎn)品類別營銷計劃，關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計劃，已經(jīng)完成、認可的品牌計劃應(yīng)納入其中；新產(chǎn)品計劃，在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項目、進行開發(fā)和推廣活動的營銷計劃；細分市場計劃，面向特定細分市場、顧客群的營銷計劃；區(qū)域市場計劃，面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計劃；客戶計劃，是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃，相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時間跨度看，營銷計劃可分長期的戰(zhàn)略性計劃和年度營銷計劃。戰(zhàn)略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量，可能發(fā)生的不同情境，企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個基本框架，由年度營銷計劃使之具體化。必要時，企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計劃進行審計和修訂。制訂營銷計劃之后，企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實，并對營銷進程進行控制，以保證達成預(yù)定的營銷目標(biāo)。經(jīng)營戰(zhàn)略分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容（一）戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)轉(zhuǎn)化為具體的一系列指標(biāo)，成為各部門、各單位直至每個人的行動指南。由此可見，戰(zhàn)略目標(biāo)不止一個，而是由若干目標(biāo)項目組成的一個戰(zhàn)略目標(biāo)體系。從縱向上看，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系可以分解成一個樹形，即在企業(yè)使命基礎(chǔ)上制定企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo)，為了保證總目標(biāo)的實現(xiàn)，必須將其層層分解，規(guī)定保證性職能戰(zhàn)略目標(biāo)，也就是說，總戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)主體目標(biāo)，職能性戰(zhàn)略目標(biāo)是保證性的目標(biāo)。從橫向上來說，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)又包括多個方面。由于對戰(zhàn)略目標(biāo)的認識不同，因而對目標(biāo)的構(gòu)成也有不同的看法，分類的角度也不同。第一種分類方法是將戰(zhàn)略目標(biāo)劃分為四類：（1）發(fā)展性目標(biāo)，即提高企業(yè)各方面素質(zhì)，增強其發(fā)展能力的目標(biāo)，如生產(chǎn)規(guī)劃目標(biāo)、人員素質(zhì)目標(biāo)、技術(shù)進步目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)、管理現(xiàn)代化目標(biāo)、質(zhì)量水平目標(biāo)等。（2）效益性目標(biāo)，如產(chǎn)出目標(biāo)、投入目標(biāo)、成本目標(biāo)、利潤目標(biāo)、資金利潤率目標(biāo)等。（3）競爭性目標(biāo)，即在市場競爭中提高自己的競爭地位、爭取顧客、擴大市場份額的目標(biāo)，如新市場的開發(fā)和傳統(tǒng)市場滲透等目標(biāo)。（4）利益性目標(biāo)，即在增加對國家貢獻和滿足顧客需要的前提下，增加對投資者的回報目標(biāo)，增加企業(yè)收益和經(jīng)營者、勞動者收入的目標(biāo)。第二種分類方法是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)大致分成兩類：（1）用來滿足企業(yè)生存和發(fā)展所需要的項目目標(biāo)。這些目標(biāo)項目又可以分解成業(yè)績目標(biāo)和能力目標(biāo)兩類。業(yè)績目標(biāo)主要包括收益性、成長性和穩(wěn)定性指標(biāo)三類定量指標(biāo)。能力目標(biāo)主要包括企業(yè)綜合能力、研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、人事組織能力和財務(wù)管理能力等一些定性和定量指標(biāo)。（2）用來滿足與企業(yè)有利益關(guān)系的各個社會群體所要求的目標(biāo)，即社會貢獻目標(biāo)。與企業(yè)利益關(guān)系的社會群體主要有顧客、企業(yè)職工、股東、所在社區(qū)及其他社會群體。第三種分類方法是由美國管理學(xué)家彼得?德魯克提出的，劃分為八個方面的重要目標(biāo)，即市場推銷目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、人員組織目標(biāo)、財務(wù)資源目標(biāo)、物質(zhì)資源目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)、利潤目標(biāo)。這也是值得考慮的分類方法。（二）戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容，主要包括兩個方面：（1）戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇。關(guān)于目標(biāo)定多高，一般可提出高、中、低三個方案，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)企業(yè)使命的要求和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境提供的可能條件做出選擇。（2）重點戰(zhàn)略目標(biāo)的決策。企業(yè)制定了多方面的戰(zhàn)略目標(biāo)，但不能平均使用力量，必須突出重點目標(biāo)。如何選擇重點目標(biāo)呢？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過對企業(yè)的經(jīng)營中心和市場地位的分析，做出決策。經(jīng)營中心即企業(yè)所從事的主要經(jīng)營領(lǐng)域，它是企業(yè)的主戰(zhàn)場，即企業(yè)的經(jīng)營重點。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)按企業(yè)的經(jīng)營重點來選擇重點戰(zhàn)略目標(biāo)。其次還應(yīng)考慮企業(yè)所處的市場地位，即根據(jù)競爭能力強弱來確定目標(biāo)。競爭能力強弱不同，目標(biāo)水平也不同。總之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要從企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的實際出發(fā)，考慮需要和可能性，做出重點目標(biāo)的選擇。企業(yè)文化的基本內(nèi)容企業(yè)文化是具有企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。（一）共同價值觀共同價值觀是指企業(yè)成員分享著同一價值觀。價值觀是企業(yè)全體成員對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品服務(wù)、公眾形象、社會聲望等的總的觀點和看法，是企業(yè)長期形成的價值觀念體系。共同價值觀表現(xiàn)為一種共同的較穩(wěn)定的心理定式或文化積淀，是任何企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心。共同價值觀是企業(yè)經(jīng)營管理者和全體成員的最高追求，是衡量事物優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)對于企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義。例如，有的公司的價值觀是“顧客永遠是對的”，有的公司的價值觀是“質(zhì)量第一”，或者“員工是我們寶貴的財富”。（二）企業(yè)使命所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會經(jīng)濟領(lǐng)域中所經(jīng)營的活動范圍和層次，具體地表述企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中的身份或角色。它包括的內(nèi)容有企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。（三）企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個企業(yè)文化中起著支配的作用。企業(yè)精神以價值觀念為基礎(chǔ)，以價值目標(biāo)為動力，對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。企業(yè)精神通常用一些既富于哲理又簡潔明快的語言予以表達，便于職工銘記在心，時刻用于激勵自己，也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。如：王府井百貨大樓的“一團火”精神，就是用大樓人的“光和熱”去照亮、溫暖每一顆心，其實質(zhì)就是奉獻服務(wù)；西單商場的“求實、奮進”精神，體現(xiàn)了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經(jīng)營作風(fēng)。（四）企業(yè)道德企業(yè)道德是指調(diào)整該企業(yè)與其他企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價和規(guī)范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應(yīng)和強烈的感染力，被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應(yīng)性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰，在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁”。（五）團體意識團體即企業(yè)，團體意識是指企業(yè)成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個組成部分，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感，從而把企業(yè)看成自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗，自覺地克服與企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。（六）企業(yè)制度企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個人的活動得以合理進行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護，從而使企業(yè)有序地運作起來，為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。（七）行為規(guī)范照4行為規(guī)范是企業(yè)群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn)，能通過公眾輿論調(diào)整員工的行為。它們可以由企業(yè)正式規(guī)定，也可以是非正式形成。企業(yè)為了做到別具特色，需要規(guī)范自己的行為，以此影響企業(yè)的決策與行動。（八）企業(yè)形象企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ)，沒有深層形象這個基礎(chǔ)，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施企業(yè)在制定了正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略之后，就要有效地實施戰(zhàn)略。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施包括以下幾種措施：（一）建立企業(yè)文化戰(zhàn)略實施的計劃體系即通過把文化戰(zhàn)略方案的長期目標(biāo)分解為各種短期計劃、行動方案和操作程序，使企業(yè)內(nèi)部各級管理人員和員工明確各自的責(zé)任、任務(wù)，以保證各種實施活動與企業(yè)文化戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略重點相互一致。（二）通過一定的組織機構(gòu)實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施，要求建立一個高效率的組織機構(gòu)，通過相互協(xié)調(diào)、相互信任和合理授權(quán)，保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實施。（三）提供必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財務(wù)支持這既是塑造企業(yè)形象的內(nèi)在要求，也是企業(yè)文化戰(zhàn)略實施的物質(zhì)基礎(chǔ)。（四）努力創(chuàng)造有利于實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境通過一定的教育和灌輸方式，大力宣傳企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體內(nèi)容和要求，使之家喻戶曉、人人明白，使全體職工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實質(zhì)。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性（一）概念經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是指影響企業(yè)全局的客觀條件。任何企業(yè)都是在一定環(huán)境中從事活動的，任何經(jīng)營活動也都要在一定的環(huán)境中進行，這個環(huán)境就是經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境就是指影響企業(yè)經(jīng)營活動的各種力量和條件因素的集合。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析是經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程的第一個環(huán)節(jié)，也是制定經(jīng)營戰(zhàn)略的開端與基礎(chǔ)，其目的是使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與環(huán)境變化和企業(yè)能力實現(xiàn)動態(tài)平衡。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析就是指通過對企業(yè)自身所處的內(nèi)外環(huán)境進行充分認識和評價，以便發(fā)現(xiàn)機會和威脅，確定企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，從而為制定與實施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提供指導(dǎo)的一系列活動。（二）重要性正確認識和分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是正確制定經(jīng)營戰(zhàn)略的先決條件。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的特點制約和影響著企業(yè)經(jīng)營活動的方向、內(nèi)容及方式。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的變化要求企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略隨之改變，以便更好地利用機會，趨利避害，開展各項經(jīng)營活動。企業(yè)只有不斷地與環(huán)境進行能量和信息交換，把投入轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出，才能生存發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險當(dāng)企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜多變而競爭日趨激烈時，單純使用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可能遇到以下幾種風(fēng)險：（一）初期投資巨大取得成本領(lǐng)先通常需要較大的初始投資，因為企業(yè)必須具備先進的生產(chǎn)設(shè)備，才能高效率地進行生產(chǎn)，以保持較高的勞動生產(chǎn)率。在進攻型定價和為提高市場占有率而進行的努力方面也需進行大量的預(yù)先投資?？梢哉f，沒有初期的巨額投資和早期虧損的承受能力，企業(yè)是難以達到實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的生產(chǎn)能力以及獲得經(jīng)驗曲線的益處的。（二）技術(shù)變革滯后技術(shù)變革會帶來生產(chǎn)過程工藝和技術(shù)的突破，使企業(yè)過去大量投資和由此產(chǎn)生的高效率一下子喪失優(yōu)勢，并給競爭對手造成以更低成本進入的機會。同時，由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備，提高了退出和轉(zhuǎn)換成本，因而往往對新技術(shù)的采用以及技術(shù)創(chuàng)新反應(yīng)遲鈍甚至采取排斥態(tài)度。如20世紀(jì)的美國鋼鐵業(yè)因為在舊有的冶煉方式上投資巨大，對新的技術(shù)采取排斥或漠視的態(tài)度，所以被日本及本國的新興鋼鐵企業(yè)迅速趕超。（三）忽視客戶總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強調(diào)一種向內(nèi)的企業(yè)文化，更多的是關(guān)注自身在生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)上是否能夠更加節(jié)約，而將過多的注意力集中在生產(chǎn)成本上，可能導(dǎo)致企業(yè)忽視顧客需求特性和需求趨勢的變化，忽視顧客對產(chǎn)品差異的興趣。（四）易于被競爭者模仿特別是當(dāng)總成本領(lǐng)先的實現(xiàn)途徑是以廉價的勞動力等資源的使用為基礎(chǔ)時更是如此。當(dāng)前資本的流動日益便捷，曾經(jīng)被某些企業(yè)所獨占的廉價資源正越來越多地被后來者爭奪。例如我國企業(yè)一向依賴的低勞動力成本，正在因為外國公司在華建廠而受到挑戰(zhàn)。（五）缺乏創(chuàng)新的激情企業(yè)要實現(xiàn)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就要在組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化上與之相適應(yīng)。當(dāng)企業(yè)習(xí)慣于采用被認為是最經(jīng)濟的生產(chǎn)方法與流程時，其代價往往是失去了探索新方法的激情。（六）依賴價格戰(zhàn)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略最依賴的規(guī)模生產(chǎn)隱含著一個前提，即市場足夠大，能夠消化企業(yè)為達到規(guī)模經(jīng)濟所生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量。而當(dāng)今市場，生產(chǎn)能力過剩已經(jīng)是一個普遍問題。當(dāng)市場已飽和、產(chǎn)能嚴重過剩的時候，如果很多企業(yè)還在不遺余力地擴大生產(chǎn)規(guī)模，不難想象，價格戰(zhàn)就會打響，其結(jié)果往往是造成了產(chǎn)品的同質(zhì)化與惡性競爭，從而損害整個行業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)投資方式的選擇企業(yè)常見的投資方式有銀行存款、股權(quán)投資、P2P投資、股權(quán)私募基金投資等。（一）銀行存款銀行存款是指企業(yè)存放在銀行的貨幣資金。銀行存款相對于其他投資來說比較穩(wěn)定安全，資金的收入由國家信用提供保障，銀行和存單的真假很容易識別，不需要太多專業(yè)知識。（二）股權(quán)投資股權(quán)投資是指企業(yè)或個人購買其他準(zhǔn)備上市或未上市企業(yè)的股票或以貨幣資金、無形資產(chǎn)和其他實物資產(chǎn)直接投資于其他單位，最終目的是獲得較大的經(jīng)濟利益，這種經(jīng)濟利益可以通過分得利潤或股利獲取，也可以通過其他方式取得。股權(quán)投資的最終股權(quán)能否高價賣出無法確認，最終能否得到分紅和數(shù)額也是由董事會獨家控制，收益不確定。但由于投資前需要對準(zhǔn)備購買股權(quán)的公司進行詳細的盡職調(diào)查，對公司未來上市或被并購的可能性也要進行專業(yè)的研究，因而需要有很強的專業(yè)知識支持才能進行股權(quán)投資。（三）P2P投資P2P投資是互聯(lián)網(wǎng)投資，又稱點對點網(wǎng)絡(luò)借貸，是指以公司為中介機構(gòu)，把借貸雙方對接起來實現(xiàn)各自的借貸需求。借款方可以采用無抵押貸款或是有抵押貸款，而中介一般是以收取雙方或單方的手續(xù)費為營利目的，或者以賺取一定息差為營利目的。P2P投資是電子憑證，而電子借款憑證作為法律上的借款依據(jù)具有顯著缺陷，單純使用個人信用無法保障還款必要，產(chǎn)生違約借款無法追回，收益也較低。由于無法得知借款平臺和借款方的真實信息，對借款方的資金使用也沒有控制力，整體模式中資金均缺乏法律保障，專業(yè)知識和技術(shù)在此模式中沒有太大作用。（四）投資股權(quán)私募基金私募股權(quán)基金，一般是指從事非上市公司股權(quán)投資的基金，私募股權(quán)基金的募集對象范圍相對公募基金要窄，但是其募集對象都是資金實力雄厚、資本構(gòu)成質(zhì)量較高的機構(gòu)或個人，這使得其募集的資金在質(zhì)量和數(shù)量上不一定亞于公募基金。投資私募股權(quán)投資最終是否按照預(yù)期產(chǎn)生分紅、投資清盤后分賬收益，其可能性由項、操作團隊和投資模式多種因素確認，收益不確定。私募基金的收益完全取決于操作團隊的專業(yè)知識、技術(shù)、經(jīng)驗和資源水平的高低。企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題（一）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素1．國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策企業(yè)堅持原有使命或擴大企業(yè)使命，都應(yīng)符合國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策的要求。即企業(yè)選擇的目標(biāo)市場要盡可能地與國家發(fā)展規(guī)劃所確定要發(fā)展的領(lǐng)域相一致，這樣才會得到國家的鼓勵和支持，并被納入國家的長遠規(guī)劃之中。企業(yè)為之服務(wù)的領(lǐng)域能得到充分的發(fā)展，企業(yè)選擇這些領(lǐng)域作為自己的目標(biāo)市場，也能得到可靠的保證。2．市場需求企業(yè)的使命是要服務(wù)顧客，創(chuàng)造市場。作為企業(yè)的目標(biāo)市場，一定要具有較大的市場容量（不僅當(dāng)前需求量大，而且遠景的需求量也要十分可觀）。只有當(dāng)前和未來需求量都很大的市場，才能作為企業(yè)市場的戰(zhàn)略目標(biāo)，保證企業(yè)獲得穩(wěn)定、持久的發(fā)展。3．競爭態(tài)勢研究所選擇的目標(biāo)市場的競爭狀況，是確定企業(yè)使命的前提。即根據(jù)競爭的激烈程度，并對比自己的實力，決定是避開對手所選擇的市場，還是拓寬目標(biāo)市場；抑或是選擇那些對手無暇顧及又有很大市場潛力的領(lǐng)域，作為自己的目標(biāo)市場。4．企業(yè)實力即考慮企業(yè)具有的優(yōu)勢與劣勢，所選擇的目標(biāo)市場要有利于企業(yè)揚長避短，能充分發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)工藝、技術(shù)、資源等各方面的優(yōu)勢，以取得投入少、產(chǎn)出高的理想效果。（二）確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問題1．要以顧客的基本需求為中心確定企業(yè)使命企業(yè)在確定使命時，一般來說，應(yīng)以顧客需求為中心來確定而非依照產(chǎn)品或技術(shù)來確定。因為產(chǎn)品和技術(shù)更新速度較快，如果以技術(shù)或產(chǎn)品為中心來確定企業(yè)使命，企業(yè)使命將隨著技術(shù)和產(chǎn)品的多次更新?lián)Q代而頻繁更改，其指導(dǎo)作用就大大減弱。例如，服裝生產(chǎn)企業(yè)若將企業(yè)使命確定成為消費者生產(chǎn)西裝，即以產(chǎn)品為中心來確定企業(yè)使命，在一定程度上會難以適應(yīng)環(huán)境的變化。因為在日常生活中，人們不僅需要西裝，也需要其他服裝，如休閑裝、職業(yè)裝。如果能以滿足顧客服裝的基本需求，即以穿的需求為中心來確定企業(yè)使命，企業(yè)在經(jīng)營上就具有較強的主動性。當(dāng)西裝的需求下降時，企業(yè)可以主動安排其他服裝的生產(chǎn)，以適應(yīng)市場需求的變化。由此，企業(yè)使命對企業(yè)較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動的指導(dǎo)作用就大大增強了。2．正確的企業(yè)使命必須具有約束力正確的企業(yè)使命要明確規(guī)定企業(yè)在經(jīng)營方面應(yīng)該做什么，以便明確企業(yè)的任務(wù)，并集中企業(yè)所有的資源去完成這些任務(wù)。例如，美國著名學(xué)者托夫勒為貝爾系統(tǒng)（即美國國際電話電報公司）設(shè)計的企業(yè)使命是：“貝爾系統(tǒng)的目的不是生產(chǎn)設(shè)備，不是經(jīng)營一個網(wǎng)絡(luò)不是為每個家庭提供第二部或第三部電話，也絕不是滿足某人想到并愿意付酬的每一通信需要。貝爾系統(tǒng)的使命是通過那些（而且僅僅是那些）其他公司以同樣的成本、質(zhì)量和社會效益所無法提供的產(chǎn)品和服務(wù)，確保美國在音頻和數(shù)據(jù)方面擁有技術(shù)最先進的通信系統(tǒng)?！?．企業(yè)使命要具有鼓動性在企業(yè)使命中，如果能夠指出企業(yè)為社會、為大眾做出某種貢獻，就具有鼓動性。例如，海爾集團的使命是“敬業(yè)報國，追求卓越”，中國移動通信的企業(yè)使命是“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”，這樣的使命具有鼓動作用，既可以樹立企業(yè)為社會、為大眾服務(wù)的良好形象，又能使企業(yè)員工產(chǎn)生一種使命感、光榮感、自豪感，從而更自覺地為實現(xiàn)企業(yè)使命而努力工作。項目選址可行性分析牡丹江市，別稱雪城，是黑龍江省地級市，批