BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型指導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃研討會(2020年完整版)

2020年戰(zhàn)略規(guī)劃

研討材料2019年11月戰(zhàn)略研討——日程安排序號議程日期時間1研討整體安排與要求講解11月27日09:30-09:352研討與輸出1：TOP差距11月27日09:35-10:303研討與輸出2：市場洞察11月27日10:30-12:00

午餐

4研討與輸出3：戰(zhàn)略意圖11月27日13:00-15:005研討與輸出4：創(chuàng)新焦點11月27日15:00-17:00

6研討與輸出5：業(yè)務(wù)設(shè)計11月28日09:30-12:007研討與輸出6：關(guān)鍵任務(wù)11月28日13:00-17:008研討與輸出7：組織運作待定9研討與輸出8：人才隊伍待定10研討與輸出9：文化氛圍待定11回顧與總結(jié)待定今天，這里沒有“乘客”，大家都是“船員”！每個人都需要：踴躍發(fā)言、貢獻(xiàn)智慧！戰(zhàn)略研討——共同約定今天，這里沒有“對錯”，大家都是“權(quán)威”！我們需要的是：集思廣益、充分討論！戰(zhàn)略研討——共同約定BLM（BusinessLeadershipModel）——業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型，是IBM中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的的工具和方法論。對BLM的運用，是IBM中高層管理者必須具備的基本能力。戰(zhàn)略設(shè)計與執(zhí)行計劃，是IBM中高層管理者每年都要親自領(lǐng)導(dǎo)的，對外部市場進(jìn)行持續(xù)洞察、識別新的機(jī)會、開發(fā)業(yè)務(wù)設(shè)計并確保這些設(shè)計切實可行。市場結(jié)果差距業(yè)績機(jī)會執(zhí)行戰(zhàn)略市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計戰(zhàn)略意圖創(chuàng)新焦點正式組織關(guān)鍵任務(wù)人才領(lǐng)導(dǎo)力價值觀氛圍與文化BLM模型介紹差距分析戰(zhàn)略意圖市場洞察創(chuàng)新焦點業(yè)務(wù)設(shè)計組織運作關(guān)鍵任務(wù)戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊伍差距分析戰(zhàn)略意圖市場洞察創(chuàng)新焦點業(yè)務(wù)設(shè)計組織運作關(guān)鍵任務(wù)戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍第1站人才隊伍一、差距分析——介紹戰(zhàn)略是由不滿意激發(fā)的，而不滿意是對現(xiàn)狀和期望業(yè)績之間差距的一種感知。業(yè)績差距：是現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果（銷售額、利潤、市場占有率等）和期望值之間差距的一種量化的陳述；機(jī)會差距：是現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果和新的業(yè)務(wù)設(shè)計所能帶來的經(jīng)營結(jié)果之間差距的一種量化的評估。業(yè)績差距常常可以通過高效的執(zhí)行來彌補(bǔ)，而彌補(bǔ)機(jī)會差距則需要有新的業(yè)務(wù)設(shè)計。市場結(jié)果業(yè)績差距機(jī)會差距市場結(jié)果差距討論目標(biāo)面向未來3-5年的業(yè)務(wù)發(fā)展，識別目前業(yè)務(wù)上存在的關(guān)鍵的業(yè)績或機(jī)會差距問題聚焦回顧我們今年設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，與行業(yè)內(nèi)主要競爭對手相比，在一些關(guān)鍵的績效指標(biāo)和財務(wù)指標(biāo)上，我們在哪些方面存在差距（業(yè)績差距）？過去的一年中，我們有哪些市場機(jī)會沒有把握?。C(jī)會差距）？哪些是最關(guān)鍵的差距？差距描述描述差距及結(jié)果，盡量具體和量化，如收入、利潤、貢獻(xiàn)和市場份額等。根據(jù)差距的大小和影響程度，對差距進(jìn)行排序。分析形成差距的主要原因一、差距分析——思考與討論個人發(fā)表：15分鐘集中討論：30分鐘輸出1：TOP差距TOP差距描述差距形成的原因1、2、3、4、５、差距分析戰(zhàn)略意圖市場洞察創(chuàng)新焦點業(yè)務(wù)設(shè)計第2站組織運作戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊伍關(guān)鍵任務(wù)二、市場洞察——介紹理解客戶需求、主要競爭對手動向、技術(shù)的發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)狀況，以找到機(jī)遇和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險。目標(biāo)：解釋市場上正在發(fā)生什么？這些改變對公司來說意味著什么？市場結(jié)果差距業(yè)績機(jī)會宏觀分析客戶分析競爭分析討論目標(biāo)識別未來3年的主要市場發(fā)展趨勢及其影響問題聚焦宏觀分析產(chǎn)業(yè)格局有哪些變化趨勢？對我們有什么影響：有哪些機(jī)會和威脅？行業(yè)發(fā)展有哪些變化趨勢？對我們有什么影響：有哪些機(jī)會和威脅？新技術(shù)（

從產(chǎn)品到解決方案和服務(wù)）有哪些發(fā)展變化趨勢？對我們有什么影響：有哪些機(jī)會和威脅？客戶分析可以通過哪些細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)將我們的客戶進(jìn)行分類？不同的客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求偏好、關(guān)注重點、痛點、關(guān)鍵購買因素分別有哪些？目前市場空間或市場存量估計有多少（分產(chǎn)品的存量評估）？我們可參與空間或幾率有多大（機(jī)會評估）？競爭分析主要競爭對手的戰(zhàn)略、價值主張、主要競爭策略/手段？目前的競爭格局如何，與主要競爭對手相比，各自的優(yōu)劣勢是什么？競爭對手有哪些值得我們借鑒的地方（標(biāo)桿企業(yè)分析）？我們可以抓住哪些市場機(jī)會點來超越競爭對手?二、市場洞察——思考與討論個人發(fā)表：30分鐘集中討論：45分鐘宏觀分析趨勢機(jī)會威脅產(chǎn)業(yè)格局行業(yè)發(fā)展新技術(shù)輸出2——市場洞察（1）客戶分析細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)需求偏好、關(guān)注重點、痛點、關(guān)鍵購買因素市場空間和市場存量（萬元）參與空間和幾率客戶群1客戶群2客戶群3輸出2——市場洞察（2）輸出2——市場洞察（3）競爭分析戰(zhàn)略、價值主張、競爭策略和手段與競爭對手相比，我們的優(yōu)劣勢有哪些值得我們借鑒的地方實現(xiàn)超越的機(jī)會點XX企業(yè)XX企業(yè)XX企業(yè)回顧1——通過市場洞察，尤其是對客戶和競爭對手的分析，是否存在未被發(fā)現(xiàn)的正在或即將失去的市場機(jī)會（機(jī)會差距）？差距分析戰(zhàn)略意圖市場洞察創(chuàng)新焦點業(yè)務(wù)設(shè)計第3站組織運作戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊伍關(guān)鍵任務(wù)三、戰(zhàn)略意圖——介紹企業(yè)愿景：綱領(lǐng)意義、感情契約、現(xiàn)實但有挑戰(zhàn)性。戰(zhàn)略目標(biāo)：3～5年的市場地位、持續(xù)的獲利能力等近期目標(biāo)：2016下半年的具體關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)，如銷售額、利潤、增長率、市場份額、客戶滿意度等等市場結(jié)果差距業(yè)績機(jī)會企業(yè)愿景戰(zhàn)略目標(biāo)近期目標(biāo)三、戰(zhàn)略意圖——思考與討論討論目標(biāo)明確公司的終極目標(biāo)（公司愿景）、戰(zhàn)略目標(biāo)（未來3-5年）和2020年業(yè)務(wù)目標(biāo)問題聚焦企業(yè)愿景：是企業(yè)家對企業(yè)的長期愿望及未來狀況的設(shè)想，是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)了企業(yè)永恒的追求，也體現(xiàn)了企業(yè)家的立場和信仰，是對“我們代表什么”、“我們希望成為怎樣的企業(yè)？”的永久性回答和承諾。最好用一句簡短的話來描述。例：華為——豐富人們的溝通和生活阿里——讓天下沒有難做的生意騰訊——成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蘋果——讓每人擁有一臺計算機(jī)戰(zhàn)略目標(biāo)：是對3～5年的市場地位的定位，而且要能回答：要做到第一、第二，我們的競爭優(yōu)勢是什么？如何才能建立并保持這種競爭優(yōu)勢？例：通過XXX業(yè)務(wù)模式，在XXX產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)XXX的目標(biāo)，在XX市場名列第一。近期目標(biāo)可衡量的2020年度業(yè)績指標(biāo)：銷售額，利潤，成長率，市場份額，客戶滿意度、項目進(jìn)度偏差率、員工離職率個人發(fā)表：30分鐘集中討論：45分鐘1、企業(yè)愿景：

2、戰(zhàn)略目標(biāo)（3～5年）：3、2020年度業(yè)務(wù)目標(biāo)（以下指標(biāo)僅供參考，可以補(bǔ)充您覺得重要的牽引指標(biāo)）類別指標(biāo)權(quán)重保底80%達(dá)標(biāo)100%挑戰(zhàn)120%指標(biāo)說明及計算方式財務(wù)銷售收入

牽引銷售增長和市場占有率毛利

牽引提升盈利水平費用率

牽引減少費用降成本率

牽引降低成本和盈利客戶客戶滿意度

輸出3——戰(zhàn)略意圖回顧2——我們確定的2020年業(yè)務(wù)目標(biāo)是否基于對客戶、市場和對手的分析和判斷（現(xiàn)實性）？是否有助于差距的彌補(bǔ)和戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成（挑戰(zhàn)性）？差距分析戰(zhàn)略意圖市場洞察創(chuàng)新焦點業(yè)務(wù)設(shè)計第4站組織運作戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊伍關(guān)鍵任務(wù)四、創(chuàng)新焦點——介紹市場結(jié)果差距業(yè)績機(jī)會業(yè)務(wù)組合創(chuàng)新模式資源利用探索和發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)組合和增長機(jī)會點探索和發(fā)展創(chuàng)新模式，以獲取競爭優(yōu)勢謹(jǐn)慎地進(jìn)行投資和資源分配，以獲取最大價值1、業(yè)務(wù)組合——三個成長的地平線時間和不確定性的水平H1核心業(yè)務(wù)延伸、捍衛(wèi)、增加生產(chǎn)力和利潤貢獻(xiàn)StayintheGameH2成長業(yè)務(wù)將已論證的業(yè)務(wù)模式擴(kuò)大規(guī)模、增加市場份額、成長為市場機(jī)會CompetetoWinH3新興機(jī)會驗證業(yè)務(wù)模式、論證可行性、能力和價值、播種成長的機(jī)會ChangetheGame定義與特征核心業(yè)務(wù)：收入與利潤的主要來源成長業(yè)務(wù)：未來1～3年市場增長和擴(kuò)張機(jī)會的主要來源新興機(jī)會：未來3～5年

市場增長和擴(kuò)張的機(jī)會點管理重點與指標(biāo)近期的利潤表現(xiàn)與現(xiàn)金流利潤（收入/支出）ROIC生產(chǎn)效率收入的增長和投資回報率收入增長新客戶/關(guān)鍵客戶獲取市場份額增長預(yù)期收益，凈現(xiàn)值回報的多少和成功的可能性項目進(jìn)展關(guān)鍵里程碑機(jī)會點的數(shù)量和回報評估從創(chuàng)意到商用的成功概率關(guān)鍵問題采取什么措施擴(kuò)展與防衛(wèi)，以確保利潤率？如何投入資源、采取什么措施建立新業(yè)務(wù)？是否為未來機(jī)會下賭注？產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新用于進(jìn)入新的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域，或聚焦客戶新的需求。例如：發(fā)展和發(fā)行創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入新市場尋找新客戶推行新渠道和交付路徑內(nèi)部管理創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新改善企業(yè)內(nèi)部的核心職能領(lǐng)域的效能和效率例如：發(fā)展最佳的成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化流程以改進(jìn)生產(chǎn)力核心職能再造以提高效率業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新重建和發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)運營模式，提高市場運作效率和盈利能力。例如：發(fā)展業(yè)務(wù)運營的新方式建立合作伙伴關(guān)系提升業(yè)務(wù)靈活性快速響應(yīng)市場關(guān)注成本（內(nèi)部）關(guān)注成長（外部）2、企業(yè)創(chuàng)新——三類典型的創(chuàng)新模式討論目標(biāo)明確未來的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略及創(chuàng)新焦點，打造核心競爭力問題聚焦核心業(yè)務(wù)成長業(yè)務(wù)未來機(jī)會1、哪些產(chǎn)品和服務(wù)屬于核心業(yè)務(wù)？2、采取什么措施擴(kuò)展與防守，以確保利潤率？1、哪些產(chǎn)品和服務(wù)屬于成長業(yè)務(wù)？2、如何投入資源、采取什么措施促進(jìn)成長業(yè)務(wù)發(fā)展？1、哪些產(chǎn)品和服務(wù)屬于未來機(jī)會？2、是否為未來機(jī)會下賭注？3、競爭對手有哪些創(chuàng)新實踐值得我們借鑒？4、未來我們可以采取哪些創(chuàng)新模式和措施？四、創(chuàng)新焦點——思考與討論個人發(fā)表：30分鐘集中討論：45分鐘輸出4——創(chuàng)新焦點核心業(yè)務(wù)成長業(yè)務(wù)未來機(jī)會現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合創(chuàng)新模式和措施資源分配策略(優(yōu)先次序)回顧3——確定的業(yè)務(wù)組合和創(chuàng)新措施能否促進(jìn)差距的彌補(bǔ)？能否保證戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？是否有必要調(diào)整2020年業(yè)務(wù)目標(biāo)？差距分析戰(zhàn)略意圖市場洞察創(chuàng)新焦點業(yè)務(wù)設(shè)計第5站組織運作戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊伍關(guān)鍵任務(wù)五、業(yè)務(wù)設(shè)計——介紹市場結(jié)果差距業(yè)績機(jī)會客戶選擇價值主張價值獲取活動范圍價值增值風(fēng)險管理XX業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)計客戶選擇誰是我們的主要目標(biāo)客戶群體？哪類客戶需要拓展或放棄？價值主張我們的產(chǎn)品或服務(wù)能給目標(biāo)客戶帶來哪些價值（產(chǎn)品價值定位）？我們怎樣才能贏得競爭優(yōu)勢（差異化、成本領(lǐng)先）？價值獲取我們怎樣賺錢（主要通過什么來獲得利潤），例如，是傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售、服務(wù)協(xié)議、許可證、使用費，還是知識產(chǎn)權(quán)銷售？我們的主要競爭對手是如何盈利的？還有其它盈利模式嗎？業(yè)務(wù)范圍在產(chǎn)業(yè)鏈中，我們的角色是主導(dǎo)還是依賴？是否需要合作伙伴？我們需要什么樣的業(yè)務(wù)合作伙伴（比如外包商、渠道商、供應(yīng)商等）？價值增值如何保證持續(xù)的利潤增長？客戶需求有沒有轉(zhuǎn)移的趨勢？如何保證為客戶提供持續(xù)的價值增值？如何保證在產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位？風(fēng)險管理有哪些潛在的風(fēng)險（市場、對手、技術(shù)）？如何管理？五、業(yè)務(wù)設(shè)計——介紹討論目標(biāo)基于創(chuàng)新焦點的研討和結(jié)論，明確每一塊業(yè)務(wù)設(shè)計的實現(xiàn)思路關(guān)鍵聚焦當(dāng)前核心業(yè)務(wù)的設(shè)計，有哪幾項要素需要創(chuàng)新和改變才能幫助我們縮小或關(guān)閉差距？成長業(yè)務(wù)和未來機(jī)會如何設(shè)計？如何落實創(chuàng)新模式和措施？新的業(yè)務(wù)設(shè)計可能會面臨哪些挑戰(zhàn)？個人發(fā)表：45分鐘集中討論：45分鐘五、業(yè)務(wù)設(shè)計----思考與討論核心業(yè)務(wù)1當(dāng)前的業(yè)務(wù)設(shè)計期望的業(yè)務(wù)設(shè)計可能遇到的挑戰(zhàn)客戶選擇價值主張價值獲取業(yè)務(wù)范圍價值增值風(fēng)險管理核心業(yè)務(wù)2當(dāng)前的業(yè)務(wù)設(shè)計期望的業(yè)務(wù)設(shè)計可能遇到的挑戰(zhàn)客戶選擇價值主張價值獲取業(yè)務(wù)范圍價值增值風(fēng)險管理輸出5——業(yè)務(wù)設(shè)計（1）成長業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)設(shè)計可能遇到的挑戰(zhàn)客戶選擇價值主張價值獲取業(yè)務(wù)范圍價值增值風(fēng)險管理輸出5——業(yè)務(wù)設(shè)計（2）成長業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)設(shè)計可能遇到的挑戰(zhàn)客戶選擇價值主張價值獲取業(yè)務(wù)范圍價值增值風(fēng)險管理未來機(jī)會1業(yè)務(wù)設(shè)計可能遇到的挑戰(zhàn)客戶選擇價值主張價值獲取業(yè)務(wù)范圍價值增值風(fēng)險管理輸出5——業(yè)務(wù)設(shè)計（3）未來機(jī)會2業(yè)務(wù)設(shè)計可能遇到的挑戰(zhàn)客戶選擇價值主張價值獲取業(yè)務(wù)范圍價值增值風(fēng)險管理回顧4——確定的業(yè)務(wù)設(shè)計思路是否落實了所有創(chuàng)新模式和創(chuàng)新措施？能否促進(jìn)差距的關(guān)閉與戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？是否需要調(diào)整2020年業(yè)務(wù)目標(biāo)？差距分析戰(zhàn)略意圖市場洞察創(chuàng)新焦點業(yè)務(wù)設(shè)計第6站組織運作戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊伍關(guān)鍵任務(wù)正式組織關(guān)鍵任務(wù)氛圍與文化人才實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)設(shè)計所必須的行動。哪些任務(wù)是由我們來完成的，哪些任務(wù)可以由價值鏈中我們的合作伙伴完成的？為確保關(guān)鍵任務(wù)和流程能有效地執(zhí)行，需建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、管理和考核標(biāo)準(zhǔn)，包括組織內(nèi)的角色、管理與考評、獎勵與激勵系統(tǒng)、人員活動的物理位置，以便于主管指導(dǎo)、控制和激勵個人和集體去完成團(tuán)隊的關(guān)鍵任務(wù)人力資源的特點、能力以及競爭力。要使戰(zhàn)略能夠被有效執(zhí)行，員工必須有能力、動力和行動來實施關(guān)鍵任務(wù)。創(chuàng)造好的工作環(huán)境以激勵員工完成關(guān)鍵任務(wù)，積極的氛圍能激發(fā)人們創(chuàng)造出色的成績，使得他們更加努力，并在危急時刻鼓舞他們BLM模型介紹執(zhí)行戰(zhàn)略市場洞察業(yè)務(wù)設(shè)計戰(zhàn)略意圖創(chuàng)新焦點正式組織關(guān)鍵任務(wù)人才領(lǐng)導(dǎo)力價值觀市場結(jié)果差距業(yè)績機(jī)會氛圍與文化市場結(jié)果差距業(yè)績機(jī)會六、關(guān)鍵任務(wù)——介紹是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和近期目標(biāo)必須要做的重點工作是實現(xiàn)業(yè)務(wù)設(shè)計所必須的行動是“組織/人才/氛圍”的基礎(chǔ)和前提年度性，可按季度衡量關(guān)鍵任務(wù)：就是今年必須要做的重點工作！主要是指例行日常工作以外的戰(zhàn)略舉措，包括業(yè)務(wù)增長舉措和能力建設(shè)舉措；可以從以下幾個方面思考：客戶管理、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)交付、售后服務(wù)、風(fēng)險管理和能力建設(shè)等；要將重要的運營流程的設(shè)計與落實考慮在內(nèi)。六、關(guān)鍵任務(wù)——思考與討論關(guān)鍵任務(wù)，就是重點工作，是關(guān)系到全局的最重要的幾件事，要體現(xiàn)對戰(zhàn)略目標(biāo)和2020年業(yè)務(wù)目標(biāo)的支撐，不是例行的日常工作。示例：重點工作及排序重點工作描述：

1.進(jìn)行全國市場的開拓。

2.重點開拓XX市場，實現(xiàn)XX萬的銷售任務(wù)（占XX市場占有率）。

3.項目交付的售前和研發(fā)能力提升。

4.制定清晰和有效的XX產(chǎn)品策略并予以落實，提升在XX市場的競爭力。關(guān)鍵：要考慮創(chuàng)新焦點和新的業(yè)務(wù)設(shè)計落地，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成！難點：把握每一項重點工作的顆粒度！輸出6——重點工作（1）排序重點工作描述123456集中討論：45分鐘排序關(guān)鍵任務(wù)描述責(zé)任人1234….10集中討論：15分鐘（明確每項重點工作的責(zé)任人）輸出6——重點工作（2）差距分析戰(zhàn)略意圖市場洞察創(chuàng)新焦點業(yè)務(wù)設(shè)計關(guān)鍵任務(wù)第7站組織運作戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊伍七、組織運作----介紹1、為支持重點工作的執(zhí)行，需要建立相應(yīng)的組織，需要明確：組織架構(gòu)、管理體系和管理流程，關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求人員和活動的物理位置資源和權(quán)力如何在組織中分配：決策流程、協(xié)作機(jī)制、信息管理2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和運作，就是要做好“布陣”，便于主管領(lǐng)導(dǎo)、控制和激勵隊伍去達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。市場結(jié)果差距業(yè)績機(jī)會七、組織及運作—思考與討論討論目標(biāo)基于戰(zhàn)略目標(biāo)、新的業(yè)務(wù)設(shè)計和重點工作，討論需要塑造何種組織結(jié)構(gòu)，以及組織如何運作，才能提高管理效率，支撐戰(zhàn)略目標(biāo)和期望的業(yè)務(wù)設(shè)計的實現(xiàn)，并關(guān)閉差距。問題聚焦目前組織結(jié)構(gòu)和組織運作方面存在哪些影響組織高效運作的障礙及問題？組織結(jié)構(gòu)要發(fā)生哪些改變才能夠支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的完成？組織如何運作（責(zé)、權(quán)、利如何在組織中分配）才能確保戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？集中討論：45分鐘分析差距產(chǎn)生的根本原因：為什么？問題為什么因為為什么因為為什么根本原因根本原因“在過去的兩年中，公司沒有能抓住在新興市場中的價值x萬美元的收入機(jī)會”“我們不太清楚市場的走向”“我們沒有做市場調(diào)查所需的技能和能力”“我們的組織機(jī)構(gòu)中沒有任何專門為市場調(diào)查而準(zhǔn)備的資源”(機(jī)會差距)(市場洞察力)(正式組織/人才)導(dǎo)致差距的組織結(jié)構(gòu)和組織運作方面存在的問題與戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)設(shè)計相一致的理想狀態(tài)建議行動計劃組織結(jié)構(gòu)組織架構(gòu)，管理體系和流程關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求人員和活動的物理位置組織運作責(zé)、權(quán)、利如何在組織中分配授權(quán)、決策機(jī)制內(nèi)部協(xié)作機(jī)制信息溝通機(jī)制輸出7——組織及運作集中討論：45分鐘輸出7——組織及運作集中討論：15分鐘類別指標(biāo)權(quán)重保底80%達(dá)標(biāo)100%挑戰(zhàn)120%指標(biāo)說明及計算方式內(nèi)部運營思考并討論：2020年組織運作和內(nèi)部運營方面期望達(dá)到的理想狀態(tài)？

——用什么樣指標(biāo)來牽引和衡量？差距分析戰(zhàn)略意圖市場洞察創(chuàng)新焦點業(yè)務(wù)設(shè)計關(guān)鍵任務(wù)組織運作戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊伍第8站1、目前干部隊伍（能力素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格），是否能支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？領(lǐng)導(dǎo)力怎樣提升？重點提升哪些能力？2、目前專家隊伍的能力，是否能支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？專家數(shù)量、能力是否能支撐？如何獲得、培養(yǎng)、激勵、留存？3、目前員工隊伍的能力，是否能支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？員工數(shù)量、能力是否能支撐？如何激勵和留存？市場結(jié)果差距業(yè)績機(jī)會八、