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文檔簡介
/*杰出銷售經(jīng)理技能提升秘籍一個(gè)企業(yè)的營銷系統(tǒng)組織通常由帥、將、兵組成,帥----用死千軍”,銷售經(jīng)理在營銷系統(tǒng)的組織中雖然有“帥”的工作職崗位,售經(jīng)理崗位職責(zé)與工作內(nèi)容/*主要工作職責(zé)標(biāo)。主要工作內(nèi)容明書部門部門銷售部崗位名稱銷售經(jīng)理直接上各省區(qū)/區(qū)域經(jīng)銷售部部長直接下級理負(fù)責(zé)大區(qū)的整體銷售運(yùn)作,以完成銷售部的使命(銷量、本職工作。*展計(jì)劃,加強(qiáng)市場的建設(shè),確保本區(qū)域零、負(fù)責(zé)對大區(qū)銷售費(fèi)用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控,并對大區(qū)息的及時(shí)收集、分析與反饋,并根據(jù)分析*/計(jì)分析零售區(qū)銷售資源投入的計(jì)4、對大區(qū)所屬員工隊(duì)伍培訓(xùn)和考審批權(quán)。/*5、對上級交辦事項(xiàng)完成的及時(shí)性6、對上級指示傳達(dá)的正確性、及7、有對大區(qū)內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán)。、具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健工作責(zé)任感、忠誠度及堅(jiān)韌不拔的毅力和耐心,嚴(yán)4、具備果斷的決策風(fēng)格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和激烈能力,敢于承消費(fèi)品行業(yè)的銷售管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。*/分值考準(zhǔn)月薪比率%*限費(fèi)用使用建議,權(quán)策在本地區(qū)的調(diào)整月薪比率%*用價(jià)格管理:維護(hù)和管理價(jià)格體系,嚴(yán)禁跨區(qū)銷貨代通路管理水平,加強(qiáng)過效程控制和客情關(guān)系回款管理:按照公司財(cái)務(wù)貨款回籠管標(biāo)理規(guī)定,加強(qiáng)貨款管理,確保及時(shí)回收鋪貨管理:按照本區(qū)域的市場開拓計(jì)劃及鋪市目標(biāo),落實(shí)鋪貨工作,進(jìn)行追蹤考核,實(shí)施獎懲措施,達(dá)成銷售目標(biāo)人力資源管理:遵守公司各項(xiàng)人事規(guī)定,負(fù)責(zé)本區(qū)域員工績效等各項(xiàng)計(jì)劃的具體執(zhí)行,確保員工的工作積極性月薪比率10%*格執(zhí)行并不斷跟蹤回顧,重要額外的預(yù)算要部門各項(xiàng)工作的財(cái)物資源保障。費(fèi)用預(yù)算:審核本區(qū)域發(fā)生的各項(xiàng)客戶管理:建立客戶檔案,改善客情關(guān)系,提高服務(wù);調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),維護(hù)價(jià)格體系,建設(shè)銷售渠道,管理促銷活動;合理庫存,加強(qiáng)回款、退貨工作銷售隊(duì)伍建設(shè):市場業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備市場動態(tài)把握的能力及前瞻性銷售隊(duì)伍管理:建立一支高效團(tuán)結(jié)的銷售隊(duì)伍絡(luò)網(wǎng)產(chǎn)品鋪市率:/*重點(diǎn)門店和連鎖店的銷售管重點(diǎn)門店和連鎖店的銷售管理跨部門協(xié)作:協(xié)調(diào)本區(qū)域與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,確保部門間的有效合作,有責(zé)任協(xié)助其他部門處理相關(guān)事物(如消費(fèi)者投訴),共同實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo)小計(jì):合計(jì):備權(quán)重與分值依據(jù)不同公司不同發(fā)展階段實(shí)際情況注靈活確定二、銷售經(jīng)理角色認(rèn)知與核心能力提升扮演的角色/*優(yōu)秀銷售經(jīng)理角色認(rèn)知優(yōu)秀銷售經(jīng)理角色認(rèn)知而不能說“個(gè)人好”。①教官(練兵)。②啦啦隊(duì)長(帶兵)。③指揮官(招兵)/*優(yōu)秀銷售經(jīng)理角優(yōu)秀銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換(意識、心態(tài))的阻礙因素。/*最初是因?yàn)橄矚g銷售才進(jìn)入這一行,他們的初衷是走出去賣東銷售經(jīng)理不是精通所有領(lǐng)域的專才(甚至不是成功的銷售員),但是,其通才和其它的一些特質(zhì)(如,理解心、工作理念、優(yōu)秀銷優(yōu)秀銷售經(jīng)理的核心能力要求。行動境進(jìn)行客觀、正確的判斷,并采干的事件的內(nèi)在聯(lián)工作目標(biāo)的計(jì)劃。制定達(dá)成上級上級主管接受上級交辦的任務(wù)并向上級反饋。部門間的協(xié)調(diào)與溝通。直接直接下屬布置工作并進(jìn)行指導(dǎo)。/情情緒控制*環(huán)境適應(yīng)環(huán)境適應(yīng)銷售經(jīng)理專業(yè)技能提高(知識、能力、經(jīng)驗(yàn))任自己的崗位。3、因?yàn)槊y、失誤、壓力和對許多事情感到力不從心而常常發(fā)1、認(rèn)知自我,自我控制,發(fā)展優(yōu)勢,克服缺點(diǎn),調(diào)節(jié)個(gè)人的工4、對班子組合搭配、優(yōu)化。/*7、給那些經(jīng)常纏繞你的問題以必要的時(shí)間,高瞻遠(yuǎn)矚、縱觀全動機(jī)、人際關(guān)系、經(jīng)驗(yàn)對銷售業(yè)績有很重要的影響 2、銷售是一個(gè)對經(jīng)驗(yàn)不敏感的職業(yè)。銷售的學(xué)習(xí)曲線很短,有3、有銷售經(jīng)驗(yàn)的上手要比沒有的快,但是,如果他是個(gè)一般銷售員,他也就只能到一般的銷售水平,再也上不去了。4、在公司的業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí),有經(jīng)驗(yàn)的銷售員常常不能適應(yīng),業(yè)績大幅度滑坡。/*客戶程度對銷售業(yè)績有很重要的影響1、一個(gè)人的天賦、才能和潛質(zhì)與他所從事的實(shí)際工作的要求之2、不要試圖去界定每項(xiàng)職務(wù)所要求的能力,而應(yīng)該對每項(xiàng)職務(wù)何風(fēng)格達(dá)到同樣的結(jié)果。3、不要基于是否具備所要求的能力來選擇員工,而應(yīng)該界定每的人員。4、不要判別每個(gè)人缺什么能力,而要分清每個(gè)人的才能組合和非才能組合。5、不要鼓勵每個(gè)人去改進(jìn)其非才能組合,而應(yīng)該鼓勵每個(gè)人去/*6、不要以所要求的能力來衡量每個(gè)人,而應(yīng)該以所期望的結(jié)果7、不要在下一年來評定一個(gè)人是否在所要求的能力方面有了提銷售業(yè)績是衡量一個(gè)公司銷售是否健康的體溫計(jì),但是,銷銷售經(jīng)理的任務(wù)是為下屬提供成功所需要資源和工具,幫他作業(yè)績回顧,/*6、保持警覺,留意可能出錯的跡象,但只能容忍一些輕微的錯1、任務(wù)結(jié)束時(shí),要檢討是否已達(dá)成預(yù)期成果。如果是,應(yīng)給予2、應(yīng)確使每一個(gè)有關(guān)的成員都能從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到教訓(xùn),千萬不要同事及眾人面前責(zé)備你的部屬,應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。記?。翰还苣闶鞘跈?quán)給何人去做,你都必須承擔(dān)全責(zé)。周圍看得見摸得著的成功者或榜樣(非正式領(lǐng)導(dǎo)),銷售經(jīng)理的/*發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,與其他隊(duì)員共享其才智、技能和“管理的目的是出效益。所以,效益好的自然應(yīng)該獲得相應(yīng)程度銷售經(jīng)理自我能力提升(態(tài)度、技能銷售經(jīng)理自我能力提升(態(tài)度、技能)/*/自自我認(rèn)知時(shí)間管理角色認(rèn)知組織好自己*22、揚(yáng)長避短(天賦、才能、潛質(zhì))三、優(yōu)秀銷售經(jīng)理的管理技能提升優(yōu)秀優(yōu)秀銷售經(jīng)理的管理架構(gòu)圖組組織好部屬人員管理建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)職業(yè)生涯規(guī)劃授權(quán)年終績效評估激勵溝通計(jì)劃管理管理績效管理在職輔導(dǎo)解決問題秀銷售經(jīng)理的管理風(fēng)格專專制型權(quán)威型關(guān)系型民主型領(lǐng)跑型教練型很高為未來培式刻服從景目感紐來達(dá)成共的績效標(biāo)養(yǎng)員工*/斗關(guān)系“照我說“跟我“員工優(yōu)“你怎么“學(xué)我的“試試合作向建立關(guān)成就導(dǎo)向培養(yǎng)他人情商能同理心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)主動性系主動性同理心力變革催交流與溝識化劑通制溝通始轉(zhuǎn)型的遠(yuǎn)景成共識提高績效工時(shí)方向時(shí)的想法時(shí)時(shí)作消極最積極積極積極消極積極/*響銷售銷售經(jīng)理如何進(jìn)行有效的銷售管理①組織中崗位的職權(quán)賦予管理者一定的行政權(quán)力,下屬必須服
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