如何開好終總結(jié)會

如何開好終總結(jié)會文件編碼(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)如何開好年終總結(jié)會歲末年初，年度總結(jié)會成為很多單位一項必不可少的工作任務(wù)?？隙ǔ煽?、正視短板，借鑒以往、啟示未來，是總結(jié)的意義所在。但是現(xiàn)實中一些總結(jié)、報告只有亮點沒有痛點、只有成績不思問題，又或是只談問題不講成績、只講企業(yè)文化不談計劃安排等等諸多現(xiàn)象不一而足，這些現(xiàn)象背后所體現(xiàn)的問題歸納起來主要有以下三點：一是形勢主義，思想上不重視，覺得年終總結(jié)會就是一個形式，召開的意義不大，但不開又覺得對上對下有些不好交待，最終導(dǎo)致的結(jié)果是純粹為了開二是官僚主義，脫離實際，浮于表面，除了總結(jié)成績和表彰先進外，不談過去一年公司發(fā)展取得的成功經(jīng)驗、出現(xiàn)的問題及可能面臨的危機。除了就任務(wù)指標(biāo)進行討價還價和爭奪資源外，沒有深入討論為實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)我們需要采取哪些新的戰(zhàn)略舉措？除了分配工作任務(wù)和制定執(zhí)行計劃外，沒有仔細思考過為實現(xiàn)年度目標(biāo)需要爭取和獲得哪些合作伙伴的支持與幫助？三是批判主義，好的方面簡而言之，大談特談不足和問題，更有甚者是不僅對事而且對人，影響那些做的好的人員沒激情、沒動力；而那些做錯的同仁更消極、更沒有信心，甚至在會議結(jié)束之后卷鋪蓋走人，造成員工離心離德，對公司發(fā)展前途喪失信心。因此，年終總結(jié)工作會議舉行的成功與否，不僅直接關(guān)系到來年任務(wù)目標(biāo)一些。一個有效的年終總結(jié)工作會議應(yīng)是一個團結(jié)奮進、分享溝通和決策會議，是公司的“戰(zhàn)略研討會”。如何確保年終總結(jié)工作會議成功召開，本人覺得需要考慮以下八個方面：一是開會的目標(biāo)要清晰、明確。年終總結(jié)工作會議除了總結(jié)成績和表彰先進外，更要看到存在的問題、危機和與同行企業(yè)的差距，要找出影響公司發(fā)展的關(guān)鍵問題；要關(guān)注發(fā)展目標(biāo)的制定，更要尋找實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)新途徑和方法，要明確公司來年的工作重點和量化指標(biāo)；要制定行動計劃，更要尋求和獲取必要的外部支持和幫助。二是要營造正確的價值導(dǎo)向。年終總結(jié)工作會議也是一個總結(jié)表彰的大會，企業(yè)需要借此機會通過樹立、獎勵績優(yōu)，來明確組織鼓勵的行為，傳遞組織倡導(dǎo)的價值導(dǎo)向。因此，應(yīng)決策失誤、經(jīng)營失誤等工作中存在的問題放在第二部分，同時要把握好對事不對人的處理策略，一定要允許部下犯錯誤，往往是那些不斷犯錯誤的人成長就越快。無論企業(yè)還是個人，都要為成長交學(xué)費，請允許他們的成長中的不足，甚至要鼓勵大家犯錯誤，只是不要在同樣的錯誤上一而再再而三的犯錯誤。三是會議流程要正確。舉行戰(zhàn)略研討會議時，企業(yè)往往為缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的分析方法和工具而煩惱。此外，很多企業(yè)缺乏一個富有經(jīng)驗的并能保持客觀中立的專家來組織研討會的進行。因此必要時，可從戰(zhàn)略顧問處獲取幫助。合適的戰(zhàn)略顧問通曉戰(zhàn)略決策的流程和方法，并能結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實情況來組織戰(zhàn)略研討會的討論重點。同時，戰(zhàn)略顧問的中立立場也有利于企業(yè)最終得出客觀、中肯的戰(zhàn)略定位，保證戰(zhàn)略決策的質(zhì)量。對于處于市場競爭激烈、顧客需要快速變化的環(huán)境之中的廣大中小企業(yè)而言，為保證戰(zhàn)略決策的質(zhì)量和戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，在進行戰(zhàn)略決策時尋求合適的戰(zhàn)略顧問的幫助是非常必要的。準(zhǔn)備工作要充分。越是重要的會議越是要充分地做好準(zhǔn)備工作，避免倉促應(yīng)戰(zhàn)。應(yīng)提前召開準(zhǔn)備會議并將開會的目的、要求(時間、內(nèi)容、形式、材料)等注意事項以通知形式發(fā)送到相關(guān)干系人，同時設(shè)立檢查節(jié)點，促使各位領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人認真總結(jié)工作中存在的問題及來年的工作計劃及策略。五是邀請合適的人參會。要充分認識到年終總結(jié)工作會是由一系列的討論會組成的，不只是一場會議。因此對于不同的會議邀請哪些人參加就很關(guān)鍵。制定發(fā)展目標(biāo)可以由企業(yè)的高管團隊完成，但進行戰(zhàn)略決策和制定執(zhí)行方案則必須邀請更多的人參加。來自基層的員工對企業(yè)存在的問題有最直觀和深入的了解和認識，所以邀請部分基層骨干員工參加戰(zhàn)略決策會議的討論和分析是非常必要的。此外，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)離不開供應(yīng)商、渠道商等合作伙伴的支持和配合，他們的參與將為企業(yè)帶來很多意想不到的收獲。六是企業(yè)文化的傳承。宏觀層面要講企業(yè)戰(zhàn)略與文化，要講企業(yè)的過去、現(xiàn)在與未來，但要避免花費太多的時間在愿景和使命的討論上，愿景和使命往往很難為企業(yè)的發(fā)展提供實際指導(dǎo)，相反容易使員工產(chǎn)生“假、大、空”的看法。所以，應(yīng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與文化將主要精力集中在分析和探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)方面。即關(guān)注企業(yè)到底是為誰提供服務(wù)？提供什么服務(wù)？如何更好地提供服務(wù)？這些問題的思考和回答對企業(yè)的戰(zhàn)略決策起著直接的指導(dǎo)作用，也為員工指明了奮斗的方七是行動執(zhí)行。再好的戰(zhàn)略決策也只有通過有效的執(zhí)行才能實現(xiàn)企業(yè)所期望的績效。同時，戰(zhàn)略決策的正確性也只有通過有效執(zhí)行才能得到檢驗。此外由于外部環(huán)境和顧客需要是不斷發(fā)展變化的，企業(yè)的戰(zhàn)略也需要進行適時的改進和調(diào)整，以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化。因此，戰(zhàn)略決策重要，執(zhí)行更重要，企業(yè)應(yīng)該做到知行合一，行而有信。研討會期間就應(yīng)在戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)上制定年度執(zhí)行方案，并明確隨后30天的行動計劃。戰(zhàn)略執(zhí)行應(yīng)該是戰(zhàn)略決策的第二天就開始的行動，切忌議而不決，決而不行。戰(zhàn)略是一個持續(xù)不斷的過程。一次不能解決所有問題，而且很多問題是在執(zhí)行的過程中逐步暴露出來的。所以，企業(yè)必須在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中針對遇到的實際問題及時進行決策。在戰(zhàn)略執(zhí)行一個時間段(比如說半年)后要及時進行總結(jié)和反思，并進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進。因此，戰(zhàn)略是一個循環(huán)往復(fù)的過程