有關(guān)物業(yè)管理方案匯總八篇

有關(guān)業(yè)管理方匯總八案8篇，歡送1、在業(yè)主接房中要積極宣傳文明和諧小區(qū)建設(shè)要求和《2、直接負(fù)責(zé)高層物業(yè)管理的各項(xiàng)工作。3、負(fù)責(zé)防盜門(mén)、防火門(mén)、管道井、梯間玻璃等公共設(shè)施設(shè)備的同4、負(fù)責(zé)公共防火及鑰匙管理，保證特殊情況的快速使用，領(lǐng)導(dǎo)裝5、領(lǐng)導(dǎo)電梯管理員對(duì)電梯使用管理，負(fù)責(zé)電梯、消防設(shè)施等特種6、做好高層外環(huán)境（衛(wèi)生）及各類(lèi)裝飾裝修材料出售的管理，廣7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的各類(lèi)投訴，并與開(kāi)發(fā)公司等相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)

8、做好突發(fā)事件預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)要及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，防止重1、每天定時(shí)檢查電梯的運(yùn)行情況，并做好記錄。裝修期間每小時(shí)每2時(shí)告2、公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業(yè)主和外部人員鑰匙3、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設(shè)施的行為，通過(guò)對(duì)4、如遇突發(fā)緊急事件，及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)，并采取力所能及的措施。5、如遇業(yè)主搬運(yùn)物品，告知業(yè)主考前須知，監(jiān)督業(yè)主對(duì)樓道單元6、每天對(duì)樓道消防防盜門(mén)、樓道消防箱、平安出口燈，消防報(bào)警7、不與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，處理問(wèn)題要注重語(yǔ)氣和態(tài)度，無(wú)法處理時(shí)1、物業(yè)地域范圍開(kāi)闊，封閉性交強(qiáng)2、購(gòu)置物業(yè)人員層次較高，屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)尖端客戶(hù)群體，其對(duì)3、購(gòu)置物業(yè)用途復(fù)雜，有居住類(lèi)要求、有辦公類(lèi)要求、有會(huì)所類(lèi)

4、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開(kāi)，即河道及市政道路的保潔2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針1、對(duì)河道的清理與水質(zhì)的保護(hù)（如通過(guò)種植水生性綠植改善水質(zhì)、2、對(duì)市政道路的保潔；3、對(duì)業(yè)主庭院環(huán)境的保潔（主要集中在季節(jié)更替時(shí)，如刮風(fēng)導(dǎo)致4、24小5、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn)；6、對(duì)水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù)；7、工程范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù)；8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳；9、定期花木殺蟲(chóng)及滅鼠；

1、管家的效勞，是指由管家負(fù)責(zé)，帶著包括保安、保潔、廚師、2、管家式的效勞建議2至3243、管家式效勞的內(nèi)容：A、業(yè)主訂購(gòu)報(bào)刊的派送（報(bào)紙需經(jīng)過(guò)熨燙，）B、帶著工作人員完成業(yè)主提出的家政效勞要求（付費(fèi)）c、為業(yè)主提供車(chē)輛接、送效勞（付費(fèi)并需要提前預(yù)約）

1、保衛(wèi)部門(mén)日常工作內(nèi)容：24242、保衛(wèi)部門(mén)的設(shè)施設(shè)備：3、保衛(wèi)部門(mén)提供的委托性特約效勞：1、遇有突發(fā)事件，業(yè)主通過(guò)門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)向中央控制室報(bào)警（或2、中央控制室接警情后分別所屬物業(yè)管家、片區(qū)巡視保安、備勤

3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況；4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的匯報(bào)是否報(bào)警（110況社上作的起細(xì)化外動(dòng)(特約化勞將如靂,程,1、業(yè)主委員會(huì)成立后至18月,到達(dá)深圳市平安文明宅準(zhǔn)2、業(yè)主委員會(huì)成立后至30月,到達(dá)廣東省優(yōu)秀住宅小準(zhǔn)3、業(yè)主委員會(huì)成立后至42月,到達(dá)全國(guó)城市物業(yè)管理準(zhǔn)4、小區(qū)實(shí)行封閉式管,行24班安5、小區(qū)清潔實(shí)行專(zhuān)職保潔員責(zé)任制,保證小區(qū)內(nèi)24小潔6、小區(qū)車(chē)輛實(shí)行智能IC理出無(wú)卡區(qū)外來(lái)區(qū);8、水電維修班實(shí)24小時(shí)值度到常,設(shè)備完率

9、綠化按時(shí)修剪、維護(hù)、保持花草樹(shù)木茂盛美觀(guān),綠化完率99%上;氛,于次,于300;于10項(xiàng)的特約效,把率率率:率:率率率10.率11.率12.率13.率014.:15.率16.:17.率18.率

19.率20.:21.率22.率23.率24.:25.主(住戶(hù)對(duì)物:(式1、首按責(zé)任制議后,統(tǒng)一室并告,畢理的方在1~2,周,特殊情況除外。處理完畢,楚需錄2、三分鐘效勞承諾,應(yīng)及時(shí)將客戶(hù)的建議反應(yīng)到辦公,方勞況方釋解下內(nèi)

1、三米微笑效勞意:在距離客戶(hù)三米,,,等客戶(hù)到身邊,時(shí),2、站立式效勞在(1)各固定(道員同應(yīng)在行16小時(shí)站勞,賓為:。(2)時(shí)時(shí),也必須站立并微笑致,時(shí)別1、護(hù)衛(wèi)班實(shí)勞最及2、維修班實(shí)勞到是勞3、客戶(hù)效勞中心實(shí)行16勞,以便客戶(hù)在無(wú)水值班的情況下可以

后題,應(yīng)第一場(chǎng)4、管理處全體人員非特殊情況都必須留守小,隨時(shí)待命,以便

動(dòng)來(lái)動(dòng)動(dòng)并在整個(gè)氛化氣,理體客勞而沒(méi)方法中,因此開(kāi)勞入大方活,理,,外其區(qū)效勞時(shí)定

為，2清年人員

合標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)考核，完成物業(yè)效勞于95%于92%。

負(fù)農(nóng)貿(mào)

于20xx年3日前

：：**省*市*街*系**位章門(mén)蓋章)日結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)

1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，年底前整改率到90達(dá)90％2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)的要100％簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理達(dá)100％5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物達(dá)100％6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá)80％的244個(gè)住宅小

在90％以的.在5萬(wàn)平方含5萬(wàn)平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開(kāi)招投標(biāo)的方積5萬(wàn)米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣前100《》的

予《合培業(yè)管的取年

達(dá)100。制定具體的

（20xx年月10日至月31日）

（20xx年61日月31日）（20xx年月日至11月15日）

據(jù)**物業(yè)現(xiàn)時(shí)的工程進(jìn)度及運(yùn)作安排，本公司建議首先向物業(yè)

(一、1、這項(xiàng)效勞將于大樓建筑施工期內(nèi)提供給業(yè)主參照，其主要功能2、效勞內(nèi)容

。給/排

1、明確前期駐點(diǎn)工程物業(yè)管理架構(gòu)2、建立和完善前期駐點(diǎn)工程相關(guān)崗位職責(zé)。

1、每周五下時(shí)前2、每月提交現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)展情況書(shū)面報(bào)告和工程工程進(jìn)度記錄表3、下周工作方案4、合理化建議、意見(jiàn)5、其他1、每周例會(huì)通報(bào)各部門(mén)前期駐點(diǎn)工作情況，同時(shí)提出下周工作方2、研究分析各部門(mén)工作報(bào)告3、研究分析物業(yè)管理新動(dòng)態(tài)4、實(shí)施培訓(xùn)和溝通5、研究分析效勞質(zhì)量報(bào)告6、其他1、建立前期駐點(diǎn)工程品質(zhì)保障部，確定質(zhì)量監(jiān)督員2、明確工作程序

a、督察員每天不少于對(duì)各部門(mén)駐點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施2午17：00前提交b、每月督察員書(shū)面調(diào)查銷(xiāo)售部現(xiàn)場(chǎng)主管及現(xiàn)場(chǎng)直接聯(lián)絡(luò)人，同時(shí)附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)工程效勞質(zhì)量調(diào)查表c、每季度前期駐點(diǎn)工程負(fù)責(zé)人書(shū)面調(diào)查開(kāi)發(fā)建設(shè)單位法人或直接，()同時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析。附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)工程效勞質(zhì)量調(diào)查表1、制定標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)系函制度2、建立和標(biāo)準(zhǔn)例會(huì)制度3、協(xié)助建立客戶(hù)聯(lián)系報(bào)告制度。1、成立前期駐點(diǎn)工程物業(yè)管