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文檔簡(jiǎn)介
it公司年終工作總結(jié)一場(chǎng)新舊交替的大雪送走了勞碌XX年,迎來了布滿盼望的XX年,又給xx寫下了一段內(nèi)容豐富的歷史,同時(shí)又給xx翻開了嶄新的一頁,更給我們xx財(cái)務(wù)部留下了很多需要回憶、思索、總結(jié)的東西。
XX年在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,在公司各部門的嚴(yán)密協(xié)作下,在財(cái)務(wù)部各位員工的辛勤努力下,財(cái)務(wù)部順當(dāng)?shù)耐瓿闪薠X年度的各項(xiàng)工作任務(wù),為xx公司全面完成總公司下達(dá)的各工程標(biāo)任務(wù)作好了財(cái)務(wù)部應(yīng)做的工作。
1、完成了公司財(cái)務(wù)部本職的財(cái)務(wù)核算、監(jiān)視工作,完成了各種報(bào)表的編制、報(bào)送等工作,完成了資金調(diào)配、應(yīng)用等工作。
2、協(xié)作完成了上市公司的各項(xiàng)審計(jì)工作。
3、財(cái)務(wù)部磅房完成了本榨季的原料、輔料、產(chǎn)品發(fā)貨等過磅稱重、開票、付款工作。
4、完成了本錢、費(fèi)用的預(yù)算、考核和根本掌握工作。
5、完成了公司下達(dá)的人員培訓(xùn)、本部門的組織建立等工作。
雖然財(cái)務(wù)部XX年的各項(xiàng)工作已根本順當(dāng)完成、但在過去的一年中財(cái)務(wù)部仍舊存在很多問題:
1、安全意識(shí)不夠劇烈、導(dǎo)致財(cái)務(wù)部在XX年息工期發(fā)生被盜大事,給財(cái)務(wù)部的安全敲醒了警鐘。
XX年3月14日早7點(diǎn)15分發(fā)覺財(cái)務(wù)部被盜,這一次事故給我們財(cái)務(wù)部及xx干部、職工一次深刻的防火、防盜教訓(xùn)。
(1)財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門,無論是資產(chǎn)還是資料的安全問題弄不好就會(huì)造成企業(yè)巨大的損失。
(2)應(yīng)深刻熟悉到防盜門不肯定就能防盜,保險(xiǎn)柜不肯定就能保險(xiǎn)。保安人員不肯定就能保住安全。
(3)對(duì)企業(yè)現(xiàn)金業(yè)務(wù)量大、距銀行較遠(yuǎn)的客觀事實(shí),應(yīng)進(jìn)一步完善安全措施。保險(xiǎn)柜決不能放置隔夜現(xiàn)金、不能由于現(xiàn)金流大就只考慮業(yè)務(wù)而無視安全。
以上教訓(xùn)使我們糊涂的熟悉到財(cái)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),不能依靠詳細(xì)的硬件等措施,必需提高思想熟悉、在熟悉上加大安全防范力度。
2、治理細(xì)節(jié)不到位、導(dǎo)致磅房存在治理漏洞,給不法人員造成可程之機(jī)。
磅房是財(cái)務(wù)部治理的物流系統(tǒng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是企業(yè)的一個(gè)特別重要的經(jīng)濟(jì)部門,治理稍有疏忽就會(huì)給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。磅房發(fā)覺被安裝遙控器,充分說明我們?cè)谶@方面還存在治理漏洞,應(yīng)強(qiáng)化治理、堵塞漏洞。
(1)應(yīng)嚴(yán)格審查進(jìn)入磅房工作人員的道德品質(zhì)及社會(huì)關(guān)系。
(2)保持磅房工作人員的相對(duì)穩(wěn)定,強(qiáng)化道德品質(zhì)、思想熟悉教育。
(3)對(duì)喪失鑰匙、或息工期把鑰匙留給儲(chǔ)運(yùn)部以滿意發(fā)貨工作等鑰匙流淌或喪失狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)收繳或換鎖。
(4)杜絕非部門員工特殊是物流系統(tǒng)員工的頻繁進(jìn)出磅房。
(5)應(yīng)提防外界部門因業(yè)務(wù)工作必需的比方校驗(yàn)、修理等方面可能存在的專業(yè)工作過程中我們安全思想麻痹導(dǎo)致的漏洞。
(6)定期或不定期請(qǐng)生產(chǎn)部等專業(yè)人員進(jìn)展安全檢查。
3、財(cái)務(wù)學(xué)問技能學(xué)習(xí)不夠、不同的崗位工作人員替換性不強(qiáng)。
我們公司是一個(gè)在海外的上市公司,上市公司有其不同的審查程序及口徑,同時(shí)xx公司通過長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)形成了一套有區(qū)分的財(cái)務(wù)核算口徑及治理模式,再有近年來財(cái)務(wù)制度及準(zhǔn)則不斷變化,而我們從不同行業(yè)或企業(yè)應(yīng)聘來工作的財(cái)務(wù)人員通過幾年的工作對(duì)本人所從事的工作比擬熟識(shí)、對(duì)不同崗位的工作在細(xì)節(jié)上溝通不夠、內(nèi)容不熟識(shí),當(dāng)某個(gè)人員不在崗時(shí)就不能適應(yīng)公司治理的要求,因此我們必需加強(qiáng)相互之間的溝通、學(xué)習(xí),進(jìn)一步自學(xué)力量,甚至擠出時(shí)間來集體學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟貫穿,以適應(yīng)公司不斷進(jìn)展的治理需要。
4、組織建立不到位,缺乏人力資源、沒有儲(chǔ)藏好可用的財(cái)務(wù)工作人員。
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化、人員流淌比擬大,企業(yè)和個(gè)人之間存在雙向選擇,而我們財(cái)務(wù)部對(duì)專業(yè)人員要求比擬高,同時(shí)財(cái)務(wù)部又是定員、定崗。由于人力資源方面沒有作好資源儲(chǔ)存,就消失了財(cái)務(wù)人員發(fā)生流淌時(shí)我們沒有可準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充的可用人員,使我們的工作隨時(shí)處于被動(dòng)的局面。因此我們必需和行政部加強(qiáng)溝通,在這方面想方法、尋措施從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。
5、企業(yè)文化培訓(xùn)不到位、個(gè)別員工對(duì)企業(yè)的行為熟悉不夠、還沒有完全進(jìn)入到xx文化的氣氛之內(nèi)。
xx雖然雖然已經(jīng)運(yùn)營(yíng)三年,但員工對(duì)xx的文化,xx的治理理念,xx的內(nèi)控程序,還沒有完全領(lǐng)悟。作為財(cái)務(wù)人員,每個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)以財(cái)會(huì)人員特有的職業(yè)精神進(jìn)展工作,就是要我們細(xì)心再細(xì)心,仔細(xì)再仔細(xì),不能有過失,必需要用財(cái)會(huì)人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來嚴(yán)厲對(duì)待本職工作,企業(yè)的財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門,這就要求我們做為財(cái)務(wù)人員必需從思想高度嚴(yán)厲對(duì)待這份工作,熟悉它的重要及崇高性,愛崗敬業(yè)。但是我們的財(cái)務(wù)人員在尋常的工作中時(shí)常發(fā)生數(shù)據(jù)匯合不精確、串戶、鉤稽關(guān)系不正確,資料整理報(bào)送不準(zhǔn)時(shí),磅房員工閱歷還不夠、對(duì)稱重過程中一些蒙混人員的行為仍舊視力不夠,思想上還存在麻痹大意,還缺乏企業(yè)忠誠(chéng)文化、奉獻(xiàn)文化的精神。這就要求我們不斷的進(jìn)展企業(yè)文化的教育,使員工的思想熟悉和企業(yè)的治理行為響全都,和企業(yè)的進(jìn)展同步。
6、執(zhí)行不到位、執(zhí)行力欠缺。
財(cái)務(wù)部的工作是一行綜合性的工作、牽扯到各部門、牽扯到方方面面,特殊是臨時(shí)性質(zhì)的工作許多,而且準(zhǔn)時(shí)性比擬強(qiáng),但是員工在執(zhí)行方面執(zhí)行力不夠、滿意不了準(zhǔn)時(shí)性的要求,使詳細(xì)工作不能有效、準(zhǔn)時(shí)的完成。特殊是財(cái)務(wù)部磅房就一個(gè)衛(wèi)生問題在整個(gè)榨季都沒有得到有效改觀。這些充分說明我們?cè)谙⒐て趯?duì)執(zhí)行力的培訓(xùn)還是沒有得到落實(shí),政令還不統(tǒng)一,熟悉還不深刻。需要我們?cè)赬X年連續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行力的培訓(xùn)。努力提高執(zhí)行力才能保證我們政令統(tǒng)一、才能保證我們工作按時(shí)、有效的完成。
7、個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)精神不夠,集體榮譽(yù)感不強(qiáng),全局概念不夠。
由于財(cái)務(wù)部特殊是磅房每人的工作都比擬詳細(xì),工作內(nèi)容單一,因此形成了各自自掃門前雪的局面,當(dāng)我們開票業(yè)務(wù)量大、開不過來時(shí)沒有人情愿自動(dòng)的去幫助、即使安排幫助也很被動(dòng),缺乏團(tuán)隊(duì)精神、缺乏全局觀念,給工作拖了后退腿。因此在XX年我們必需強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)的教育、增加集體榮譽(yù)感,形成一股繩,使我們的整體工作進(jìn)一步得到提高。
8、費(fèi)用、本錢掌握不力、分析不準(zhǔn)時(shí),工作自主性不強(qiáng)、仍舊存在等、靠的被動(dòng)思想,積極性、主動(dòng)性不夠。
對(duì)于費(fèi)用、本錢的掌握需要從大處著眼、小處著手,但是財(cái)務(wù)部沒有把眼光放遠(yuǎn),沒有對(duì)全廠各部門、各方面的費(fèi)用去挖潛、去深究、去調(diào)查,看有沒有鋪張、看能不能節(jié)省,而是很被動(dòng)的承受,對(duì)超支的現(xiàn)象不能有效的加以掌握,被動(dòng)的依靠各部門自己來掌握。比方全廠的很多修修補(bǔ)補(bǔ),綠化等很多工程到了來人報(bào)帳要錢時(shí)才知道發(fā)生了費(fèi)用,沒有事前的預(yù)知性、根本對(duì)費(fèi)用發(fā)生的多少?zèng)]法掌握、也對(duì)費(fèi)用的超支預(yù)警不了,缺乏主動(dòng)性。
同時(shí),財(cái)務(wù)部也不能夠準(zhǔn)時(shí)的召集會(huì)議,對(duì)已發(fā)生的費(fèi)用本錢去開會(huì)分析,給各部門以警示,以指導(dǎo),即使召集會(huì)議各部門對(duì)有領(lǐng)導(dǎo)參與和沒領(lǐng)導(dǎo)參與表現(xiàn)出重視程度明顯不同,財(cái)務(wù)部作為牽頭部門沒有形成開會(huì)分析的慣例、使大家對(duì)此項(xiàng)工作缺乏重視。每月財(cái)務(wù)部把各部門的費(fèi)用節(jié)超狀況放在網(wǎng)上、可以說各部門沒有幾個(gè)去看、形成虛設(shè),時(shí)間一長(zhǎng)也就麻痹。
這些充分說明我們?cè)谫M(fèi)用、本錢的掌握上工作自主性不強(qiáng)、積極性、主動(dòng)性不夠,從思想上沒有把費(fèi)用、本錢的掌握落到實(shí)處。
在XX年我們必需想措施、想方法去轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)象,積極主動(dòng)的去全面了解,走出財(cái)務(wù)部、了解信息、落實(shí)狀況、仔細(xì)分析,加強(qiáng)掌握,提高我們的主動(dòng)性、積極性和分析的準(zhǔn)時(shí)性,真正的把費(fèi)用、本錢的掌握工作搞好、努力完成費(fèi)用掌握目標(biāo)。
XX年已經(jīng)降臨,新的一年又將開頭,回憶過去展望將來,財(cái)務(wù)部將仔細(xì)總結(jié)、吸取教訓(xùn),積極學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,連續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)、增加團(tuán)隊(duì)精神;努力學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度、準(zhǔn)則,提高財(cái)務(wù)學(xué)問、工作技能;加強(qiáng)安全意識(shí)教育,堵塞治理漏洞,努力使財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作在新的一年里進(jìn)一步提高、為完成新一年的工作任務(wù)而努力奮斗。
精品it公司年終工作總結(jié)2
針對(duì)20xx年僅限于安都工作方面,首先表達(dá)一下我的感謝之情:
第一:感謝安都領(lǐng)導(dǎo)給我們這么好的一個(gè)平臺(tái)與賜予我們的信任;
其次:感謝我們部門的同事始終以來的對(duì)我的支持與廠家,部門師傅的協(xié)作;
第三:感謝其他部門人的幫忙和業(yè)務(wù)員們的理解。
效勞在現(xiàn)代企業(yè)治理理念中也稱為產(chǎn)品,是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器,通常狀況下顧客滿足則是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。我公司對(duì)售后效勞的一貫注意和支持,使得售后效勞部的工作開展有了牢靠保障。
20xx年不管是對(duì)于我個(gè)人還是部門都是非凡的一年,先從我個(gè)人說起:我從一名學(xué)生,變?yōu)橐幻麑?shí)習(xí)生,而今年7月3號(hào)發(fā)放畢業(yè)證的那一刻意味著完畢了我16年的學(xué)生生涯,成為安都機(jī)電的一名正式員工,成為了社會(huì)的一份子,對(duì)于我們部門。從配件售后部到售后部,最終成為北京準(zhǔn)時(shí)有為機(jī)床修理有限公司,我們實(shí)現(xiàn)了真正的獨(dú)立,這一年我們從被動(dòng)的等待廠家售后師傅修理,變成了自己公司擁有兩個(gè)師傅應(yīng)急,后來完善到與廠家售后師傅合作保證客戶的24小時(shí)效勞,打出了我們安都機(jī)電的售后修理品牌:北京區(qū)域24小時(shí)效勞到位。
所以我們這半年來主要的工作就是招師傅,大家加了一個(gè)點(diǎn)的售后效勞費(fèi),賜予了我們部門這么大的信任與經(jīng)濟(jì)上的支持,我們必需得做出我們的努力!
我統(tǒng)計(jì)了一下,從20xx年1月1日截止到今日:我們一年共處理未出保機(jī)床大事:1697件,平均每天處理五件,其中退貨兩臺(tái),換貨兩臺(tái)。雖然每件事情最終還是被解決了,但是通過我們的電話回訪和人員上門回訪,也聽到了不和諧的聲音,或許是客戶的氣話和無理取鬧,又或許是的確我們處理的不當(dāng),損害了他們!我覺得除了損壞我們公司或部門的條件不能同意外,其他問題,我們都可以從中吸取教訓(xùn)。日后加以改正!
這一年,我覺得我悟出了一個(gè)我自己認(rèn)為最有價(jià)值的理念就是:我們部門效勞的不僅是技術(shù),更重要的還有態(tài)度,我們提高我們技術(shù)的同時(shí),態(tài)度是不容無視的,我們部門的人就要走出我們自己的特色,在提高機(jī)床學(xué)問進(jìn)展銷售的同時(shí),額外的去拓展一下我們的修理本事!我們的師傅要通過我們安都機(jī)電這個(gè)大的平臺(tái),進(jìn)展多修理,多發(fā)覺問題,多解決問題,來完善自己,逐步解決更多,更麻煩的困難!
明年我們部門
1:將連續(xù)聘請(qǐng)數(shù)控,通用機(jī)床的修理師傅,我們要在保證公司機(jī)床24小時(shí)的根底上,有我們自己獨(dú)立的工作方式,就是整廠機(jī)床的維護(hù)保養(yǎng),現(xiàn)在師傅數(shù)量有限。條件有限,所以大一點(diǎn)的額外工作就不接,這樣我們的贏利渠道就太單一,而且利潤(rùn)率還不高!
2:與廠家的師傅協(xié)調(diào)合作,分地進(jìn)展修理,這樣可以降低本錢,以防兩方發(fā)生沖突,鋪張雙方的資源!
3:利用手機(jī)報(bào)的宣傳,根據(jù)被動(dòng)效勞的方針,保養(yǎng)效勞需要依靠顧客協(xié)作才能提高質(zhì)量,提倡客戶多注意日常維護(hù)保養(yǎng)
4:售后人員拓展自己的專業(yè)學(xué)問和修理本事,定時(shí)對(duì)客戶回訪時(shí),多與機(jī)床使用者進(jìn)展溝通!通過各個(gè)渠道,讓客戶了解機(jī)床日常維護(hù)的重要性,也會(huì)大大降低我們的機(jī)床故障率!
5:明年我們部門的目標(biāo)是:1500萬!
總的來講,新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年。為努力實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo),售后效勞部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的預(yù)備,也有信念把效勞做得更好!最終我代表我們售后部祝大家元旦歡樂!萬事如意!感謝!
精品it公司年終工作總結(jié)3
一,工作收獲
1、在倉管任職期間,向師傅學(xué)習(xí),不懂就問,不會(huì)就學(xué),常常請(qǐng)教有關(guān)材料方面的學(xué)問,材質(zhì)的強(qiáng)硬度、大小、配比等對(duì)工程質(zhì)量的影響,以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。由于我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽(yù)保證,沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的盼望更無進(jìn)展可言。作為一名材料收發(fā)員我要求自已仔細(xì)履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),通過實(shí)際工作閱歷在進(jìn)材料時(shí)仔細(xì)執(zhí)行物資治理的各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)對(duì)各種材料進(jìn)展貨檢驗(yàn),驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符,強(qiáng)度是否到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)覺不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料準(zhǔn)時(shí)向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào),有遇到不合格時(shí)就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。依據(jù)實(shí)際要求收料人員填寫材料接收驗(yàn)證明細(xì)表,將材料合理、安全、整齊、分類放在車間所安排的主材料區(qū)域。
在倉庫主材治理中我學(xué)習(xí)到了許多材料相關(guān)的學(xué)問,經(jīng)過學(xué)習(xí),后面公司把我安排在質(zhì)量部我也收獲到了許多的工作閱歷。
2、在具備專業(yè)技術(shù)技能是開展質(zhì)檢工作的根底。一個(gè)合格的質(zhì)檢員必需看懂圖紙、熟識(shí)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、把握質(zhì)量治理?xiàng)l例規(guī)章。一個(gè)連圖紙都看不懂的人不行能做一個(gè)合格的質(zhì)檢員。一個(gè)只看懂圖紙而不知道工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢員也無法進(jìn)展有效的過程檢查與掌握。
質(zhì)檢員需要和工人直接打交道,就肯定要知道該怎么干,干好的尺度標(biāo)準(zhǔn)是什么,這樣才能夠真正去治理,才簡(jiǎn)單讓人承受你的治理。
3、首件檢驗(yàn),我嚴(yán)格根據(jù)掌握規(guī)劃要求,做到不漏檢,不少檢。巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)打算成敗”,在巡檢的過程中,對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必需按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)掌握程序辦理相關(guān)手續(xù)前方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)
4、特別反應(yīng),在生產(chǎn)中常常會(huì)由于設(shè)備或員工的緣由,消失各種各樣的特別,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,消失特別,我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),準(zhǔn)時(shí)的處理問題。
二、質(zhì)檢員要堅(jiān)持原則,要有勤懇的工作態(tài)度。
1、工程質(zhì)量的過程掌握很重要,質(zhì)檢員的工作主要是現(xiàn)場(chǎng),過程中發(fā)覺問題、解決問題要比施工完了再返工補(bǔ)救更簡(jiǎn)單讓人承受,尤其削減鋪張。各分項(xiàng)工程開頭和樣板施工,質(zhì)檢員應(yīng)當(dāng)做旁站監(jiān)視檢查,不能坐在辦公室里悠閑,完工后再做事后驗(yàn)收。你有再大的本領(lǐng),一個(gè)懶散就將注定你會(huì)一事無成。老好人也不適合做質(zhì)檢員,質(zhì)檢員應(yīng)有自己的共性,行就是行,不行就是不行。不能兩句好話就放過了問題。或者對(duì)方態(tài)度一強(qiáng)硬,就退縮回避了問題,最終害了自己,也害了工程,但同時(shí)處理問題要講究策略和方法,不在于爭(zhēng)吵,以解決問題為目的。
2、質(zhì)檢員要擅長(zhǎng)團(tuán)結(jié)同志,處理好人際關(guān)系。質(zhì)檢員開展工作離不開與相關(guān)部門及人員的溝通和協(xié)調(diào),假如不能搞好同事的人際關(guān)系,得不到大家的支持和理解,而使自己陷于孤立,形不成齊抓共管的局面,面對(duì)的阻力就很難讓自己能很好的開展工作,陷自己于被動(dòng)的境地。固然,搞好關(guān)系決不能放棄工作原則或降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、感想及體會(huì)
1、態(tài)度打算一切
工作時(shí)肯定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要常??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作閱歷。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批判,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,由于我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批判可以讓我在以后的工作中避開類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了許多自己缺少的東西。
2、勤于思索
崗位的日常工作比擬繁瑣,這就需要我們肯定要勤于思索,改良工作方法,提高工作效率,削減工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)學(xué)問和技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必需要對(duì)職位的專業(yè)學(xué)問熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的學(xué)問面。
精品it公司年終工作總結(jié)4
緊急而有序的一年過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下,我部門順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳎?/p>
it部年終工作總結(jié)。為了今后更好的工作,總結(jié)閱歷、就本年度的工作總結(jié)如下:
一、在夏天高溫的天氣里,由于公司弱電井散熱的問題,交換機(jī)頻繁死機(jī),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,針對(duì)此問題,我部門先后申請(qǐng)更換了3臺(tái)有故障的交換機(jī),并且協(xié)作工程部門對(duì)弱電井做了散熱改造,根本緩解了此問題。
二、在公司實(shí)施FOXMAIL軟件辦公制度,目的是節(jié)省紙張,節(jié)約公司資源,強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個(gè)銀臺(tái)的障礙排解,保證公司的正常運(yùn)營(yíng)和收銀系統(tǒng)安全:
a.軟件故障:深入檢查消失軟件故障計(jì)算機(jī)的問題緣由。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)展記錄,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)展分析,在找到故障緣由后,對(duì)故障進(jìn)展處理。
b.硬件故障:檢查消失硬件故障計(jì)算機(jī)的問題緣由。對(duì)故障提出處理方法和見意,寫出修理報(bào)告和配件更換,處理故障完成后,分析故障緣由,避開下次消失同種狀況。
四:每日對(duì)K3維護(hù),定時(shí)對(duì)K3數(shù)據(jù)庫進(jìn)展備份,以及將其刻錄成為光盤保存,確保公司金融安全。
五:按公司要求,開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對(duì)外宣傳公司形象,與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng),增加公司知名度,便利公司對(duì)人才的聘請(qǐng),為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打根底。
六:每天早上晨會(huì)前,去監(jiān)控室檢查全部監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),檢查全部樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢,假如有任何問題,肯定在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前排解,堅(jiān)決不讓商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間消失任何監(jiān)控死角,確保公司的安全。
七:辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝,確保公司全部電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。
八:條碼會(huì)員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì)員卡,以后會(huì)員積分就可以在收銀臺(tái)上完成,超市的會(huì)員系統(tǒng)也并入商場(chǎng)的會(huì)員總系統(tǒng)中。建立了完善的會(huì)員卡數(shù)據(jù)庫,確保公司的會(huì)員制度的公正和完善。
九:公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更,確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)安排,建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。
十:樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立,合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)立,為商戶的正常運(yùn)營(yíng)帶來了便利,也為公司對(duì)這方面的治理制造了便利。
十一:協(xié)作圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對(duì)我公司的圣蒙系統(tǒng)升級(jí),保證系統(tǒng)的正常使用,添加了多項(xiàng)功能,便利了日常工作。
辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)部門缺乏之處,對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:
一:公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊,明年公司對(duì)此工程將要進(jìn)展大改的時(shí)候,我部門將協(xié)作相關(guān)工程人員,將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清晰,做到能發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理。
二:監(jiān)控系統(tǒng)施工時(shí),我部門要合理規(guī)劃弱電井,不要使其線路雜亂無章,消失問題查找根源很麻煩。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問題,要從根源上徹底完結(jié),保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三:協(xié)作相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站,做好網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)外宣傳和人才儲(chǔ)藏以及聘請(qǐng)。
四:連續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為公司的再度拓展供應(yīng)一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
我部門是一個(gè)樞紐級(jí)部門,每個(gè)部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們,所以我們寄予著公司進(jìn)展的重要責(zé)任,我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中,大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,力求把工作做得更好。
精品it公司年終工作總結(jié)5
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源治理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源根底性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),汲取國(guó)內(nèi)外最新人力資源治理思想和理念,進(jìn)展人力資源治理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源根本狀況。
截至20xx年xx月xx日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)xx人,其中公司本部xx人,通驛xx人,廣東新粵xx人,實(shí)業(yè)xx人,威盛xx人,東方思維xx人。
南粵物流學(xué)歷狀況:截至20xx年xx月xx日公司擁有大專及以上學(xué)歷xx人,其中博士xx人,碩士xx人,本科xx人,大專xx人。
三、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為協(xié)作做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工本錢掌握,依據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)展定崗定員,詳細(xì)狀況
1、通驛分兩類進(jìn)展定崗定員:
(1)各治理中心按里程、效勞區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)展分類。
(2)效勞區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。
2、廣東新粵應(yīng)按大路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期狀況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)展適當(dāng)合理優(yōu)化,掌握好人員數(shù)量和人工本錢。確定各類治理中心和效勞區(qū)的崗位和人員配備,力爭(zhēng)為新的效勞區(qū)建立供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
3、實(shí)業(yè)依據(jù)高速大路建立材料供給量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)效勞等不同業(yè)務(wù)狀況來做好定崗定員工作。
4、威盛依據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的根底上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門效勞區(qū)、廣梧等工程,對(duì)各工程定崗定員工作進(jìn)展調(diào)研,把握了第一手定崗定員資料。
5、積極推動(dòng)人力資源治理制度建立,根本確立公司人力資源治理的制度體系,形成較為標(biāo)準(zhǔn)的人事治理,從整體上提高了公司的人力資源治理與開發(fā)水平。
公司本部依據(jù)公司治理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)方法、人力資源治理暫行方法、員工考勤治理暫行方法、勞動(dòng)合同治理方法和人事檔案治理細(xì)則等人力資源治理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行方法和員工績(jī)效考核暫行方法已正式公布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源治理制度外,完成ISO質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層治理人員考核治理方法和勞動(dòng)合同治理方法,修改完善公司員工考勤治理實(shí)施細(xì)則和效勞區(qū)人事治理制度,讓日常治理工作更制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和更具操作性。東方思維依據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際狀況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事治理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人進(jìn)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增加公司的競(jìng)爭(zhēng)力量,提高員工的素養(yǎng)和力量,滿意公司及員工個(gè)人進(jìn)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)方法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(學(xué)問普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛細(xì)心組織,仔細(xì)做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)展上崗培訓(xùn),共舉辦三期效勞區(qū)新員工培訓(xùn),每期xx天共xx人參與。舉辦中層治理人員培訓(xùn)班,xx人參與培訓(xùn)。進(jìn)展效勞區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),歷時(shí)近xx個(gè)月,xx人參與,培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)展,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)xx天,主要進(jìn)展效勞區(qū)治理素養(yǎng)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)治理、公文寫作等培訓(xùn);其次階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)問培訓(xùn)近xx個(gè)月,并進(jìn)展了卷面考試。舉辦或送培xx人次參與人力資源治理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、規(guī)劃生育、ISO9001:20xx質(zhì)量治理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)治理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)根底及檔案治理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建立工程工程治理、便利店信息系統(tǒng)治理、文書科技檔案治理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐效勞技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論學(xué)問和實(shí)際操作力量。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過賽寶認(rèn)證中心參與了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成工程經(jīng)理和高級(jí)工程經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,仔細(xì)抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源治理人員進(jìn)展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極協(xié)作開發(fā)部、技術(shù)效勞部進(jìn)展內(nèi)部技術(shù)治理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展力量培訓(xùn)。全年參與培訓(xùn)的員工共xx人次。實(shí)業(yè)根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司進(jìn)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)展了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)展公司物流治理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)展績(jī)效考核與評(píng)估,客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī),激發(fā)員工潛能和工作熱忱。
公司通過對(duì)員工進(jìn)展日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的`優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、治理與合理使用,建立高素養(yǎng)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特殊是實(shí)業(yè)依據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核治理制度,將考核結(jié)果與浮開工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建立為動(dòng)力,積極協(xié)作集團(tuán)做好人力資源治理信息化建立工作,強(qiáng)化人力資源治理技術(shù)創(chuàng)新。
依據(jù)集團(tuán)總體信息化建立部署,為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源治理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升信息化建立工作,特殊是關(guān)鍵治理手段在人力資源治理工作中的奉獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源治理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報(bào)告掌握系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建立。
同時(shí),為協(xié)作集團(tuán)人力資源治理信息化工作的順當(dāng)開展,我司從9月起,歷時(shí)4個(gè)月,完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源治理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事治理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)治理六大模塊,包括人力資源根本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、連續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員治理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源治理與開發(fā)水平。
八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略進(jìn)展需要。
為協(xié)作公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施,依據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求,我們對(duì)南粵物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)展了初步的設(shè)想。我們認(rèn)為南粵物流20xx年——20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、鼓勵(lì)創(chuàng)新,努力培育、吸納、造就一大批高素養(yǎng)的物流人才隊(duì)伍(重點(diǎn)是物流和信息化治理專才)。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的治理水平,為實(shí)現(xiàn)南粵物流進(jìn)展戰(zhàn)略供應(yīng)強(qiáng)大的人力資源支持。
(一)南粵物流人力資源戰(zhàn)略SWOT分析:
1、優(yōu)勢(shì):交通物流資源的內(nèi)部壟斷;員工的專業(yè)素養(yǎng)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。
2、劣勢(shì):高端物流人才的缺乏;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng);人工本錢相對(duì)較高。
3、時(shí)機(jī):政府政策的大力支持;參加WTO帶來的推動(dòng);勞動(dòng)力市場(chǎng)專業(yè)人才供應(yīng)充分。
4、威逼:人才爭(zhēng)奪劇烈;人才流淌頻繁;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想:做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。
(二)南粵物流人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想:
做到“五才”,即求才、識(shí)才、用才、獎(jiǎng)才、育才。
1、求才:
(1)外部引才,依據(jù)人力資源規(guī)劃,通過崗位說明書和任職資格條件,選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,從名牌高校畢業(yè)生和社會(huì)精英中選擇優(yōu)秀分子參加南粵物流。
(2)內(nèi)部選才,通過工作輪換、競(jìng)聘上崗、職位升降和干部溝通,建立有效的內(nèi)部人才流淌機(jī)制。
2、識(shí)才:
通過人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估、動(dòng)態(tài)鼓勵(lì)等人力資源治理機(jī)制的建立,真正地發(fā)覺人才,做到能者上、庸者下、平者讓。
3、用才:以人為本的人力資源治理創(chuàng)新。
(1)80/20原則,企業(yè)中20%的員工制造企業(yè)80%的價(jià)值,應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。
(2)授權(quán)治理,為適應(yīng)當(dāng)今新的治理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求,充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性,培育員工的獻(xiàn)身精神,可適當(dāng)將肯定的權(quán)力下放給員工,讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,參加到公司的治理中。
(3)團(tuán)隊(duì)建立與合作,在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中,可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,培育員工對(duì)公司的認(rèn)同和歸屬感。、4、獎(jiǎng)才:
建立一整套適合培育南粵物流核心價(jià)值觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力的鼓勵(lì)體系。
(1)建立多種價(jià)值安排形式時(shí)機(jī)、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、休假、教育與進(jìn)展、工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、股權(quán)等。
(2)員工持股結(jié)合公司上市,進(jìn)展員工持股。股權(quán)安排的依據(jù)是:可持續(xù)奉獻(xiàn)、突出才能、品德和所擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。保持核心層對(duì)公司的有效掌握。
(3)獎(jiǎng)金,主要是對(duì)超額績(jī)效和創(chuàng)新成果的嘉獎(jiǎng)(包括年終專項(xiàng)獎(jiǎng)等)。
(4)晉升,主要依據(jù)員工的突出績(jī)效,同時(shí)參考任職資格水平。5、榮譽(yù),對(duì)有突出奉獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號(hào),設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎(jiǎng)。
5、育才:
建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。
(1)兩大核心:
①考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的要求。
②考慮員工的職業(yè)生涯進(jìn)展要求。
(2)三個(gè)層面:
①制度層面:涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動(dòng)中各種制度。
②資源層面:構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素。
③運(yùn)營(yíng)層面:企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。
(3)四大環(huán)節(jié):培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估。
九、努力做好職改工作,負(fù)責(zé)完成公司出國(guó)手續(xù)的辦理。
(一)職改工作:
1、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名,完成xx個(gè)專業(yè)科目xx人次的考試報(bào)名工作。
2、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào),初次認(rèn)定xx人,申報(bào)中級(jí)資格xx人,申報(bào)高級(jí)資格xx人。
廣東新粵還辦理詹潤(rùn)取等xx人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成工程經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)(其中xx人勝利申報(bào)工程經(jīng)理,xx人申報(bào)高級(jí)工程經(jīng)理);同時(shí)幫助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。
(二)出國(guó)辦理:
1、負(fù)責(zé)辦理公司xx人xx個(gè)月屢次因公來回港澳通行證;xx人辦理xx個(gè)月xx次因公來回港澳通行證。
2、幫助辦理多個(gè)出國(guó)考察培訓(xùn)團(tuán)。廣東新粵為局部治理人員辦理來回香港通行證申報(bào)手續(xù)xx人次,辦理組團(tuán)出國(guó)考察xx個(gè)團(tuán)xx人次。
十、依據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐,優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合,理順我司對(duì)廣東新粵治理關(guān)系的歸屬問題,根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動(dòng)手冊(cè)、勞動(dòng)用工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的準(zhǔn)時(shí)辦理。
十一、協(xié)作完成威盛公司的人員分流工作。
為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順當(dāng)進(jìn)展,扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)治理監(jiān)控不到位和無法掌握本錢的局面,我們積極協(xié)作威盛公司,從人事治理方面賜予大力的支持,威盛公司人
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