it公司實(shí)習(xí)總結(jié)

it公司實(shí)習(xí)總結(jié)

it公司實(shí)習(xí)總結(jié)1

在經(jīng)過(guò)了不斷的進(jìn)步和努力后，我最終做好的了預(yù)備，那就是暑假參與社會(huì)實(shí)踐了，在實(shí)習(xí)中找到自己不斷進(jìn)步的過(guò)程。或許實(shí)習(xí)不會(huì)給我任何的好處，也有可能給我一個(gè)壞的印象，可是我已經(jīng)懂得了其中的關(guān)竅了，那就是我肯定要在實(shí)習(xí)中找到自己的或是社會(huì)中我不適應(yīng)的地方。

相對(duì)應(yīng)的校園生活，固然，“平面”最適合不過(guò)了。在學(xué)校，很多東西在其外表上就可以看得一清二楚，而且功課任務(wù)都是按部就班完成的?！爸鲃?dòng)”在學(xué)?？捎锌蔁o(wú)。相反的，社會(huì)是一個(gè)立體的物體，有些東西根本無(wú)法僅僅用眼睛去看、用手去摸、專心去體會(huì)，而必需同時(shí)用完量多的方式去嘗試、感受、體驗(yàn)。有些東西、事情，咋一看，一目了然;其實(shí)它卻是一個(gè)無(wú)底洞，要不斷挖掘下去，才會(huì)發(fā)覺(jué)五花八門、千奇百怪的東西，讓你連續(xù)體驗(yàn)，而有些甚至?xí)屇愦胧植患啊?shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)覺(jué)，原來(lái)“主動(dòng)”的元素起了一個(gè)舉足輕重的作用，沒(méi)有主動(dòng)性無(wú)進(jìn)步可言。

實(shí)際收獲

1，閱覽雜志、書籍過(guò)程當(dāng)中，學(xué)到很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和其他領(lǐng)域的理論學(xué)問(wèn)。

2，幾次跟隨公司人員外出談業(yè)務(wù)，學(xué)到很多相關(guān)專業(yè)的學(xué)問(wèn)和技巧。

上學(xué)期，學(xué)院自辦了雜志—vc(voguecommunication)，敘述大學(xué)生的吃、喝、玩、穿著、學(xué)習(xí)等等。我參加了廣告組，其主要任務(wù)是為雜志拉廣告。我們小組外出拉了幾次廣告，結(jié)果都以失敗告終。經(jīng)過(guò)幾次公司業(yè)務(wù)談洽的旁聽(tīng)閱歷，總結(jié)出其失敗緣由:

(1)前期預(yù)備工作不夠，當(dāng)客戶提出問(wèn)題時(shí)，只會(huì)拿著文件跟著念，沒(méi)有夠?qū)I(yè)的解釋。

(2)沒(méi)有主動(dòng)跟進(jìn)客戶，當(dāng)客戶表示有點(diǎn)遲疑的時(shí)候，我們都沒(méi)有太在意，而是放任自流，以為他們有興趣就會(huì)跟我們聯(lián)系。

(3)態(tài)度不夠仔細(xì)，小組成員大多都把拉廣告當(dāng)成一種熬煉和嘗試，所以沒(méi)有盡心盡力去完成

3，看懂了廣告刊例，了解其最重要的因素---折扣。

一開(kāi)頭，我還懵懂的認(rèn)為，折扣是一個(gè)固定值，媒體每一年公布刊例時(shí)，就已經(jīng)計(jì)算好了折扣。其實(shí)不然，折扣原來(lái)是一個(gè)很值得討論的可變因素。以下便是我的一些淺薄熟悉和總結(jié)。影響折扣的因素有媒體、廣告長(zhǎng)度、次數(shù)、廣告時(shí)段、投放季節(jié)等。媒體的實(shí)力越強(qiáng)、社會(huì)影響力越大、聲譽(yù)越好，則折扣越少;廣告長(zhǎng)度越長(zhǎng)，則折扣越多;肯定時(shí)段內(nèi)投放廣告的次數(shù)越多，則折扣也越多;黃金時(shí)段投放廣告，則折扣越少等等。

4，學(xué)會(huì)制作廣告價(jià)目表。

5，聯(lián)系媒體，打聽(tīng)廣告價(jià)格折扣。

說(shuō)白了，就是我的膽子小，顧慮多，總覺(jué)得打電話問(wèn)這些會(huì)影響別人的正常工作，怕吃閉門羹等，所以關(guān)于折扣問(wèn)題才始終沒(méi)完成。但是，任務(wù)究竟要完成，拖得越久，就越會(huì)影響日后新東西的學(xué)習(xí)進(jìn)度。最終在周五壯起膽，給廣東電視臺(tái)、南方都市報(bào)和晶報(bào)打了電話，詢問(wèn)廣告價(jià)格折扣問(wèn)題。晶報(bào)的詢問(wèn)路走得比擬坎坷，可能是一開(kāi)頭自己講話吞吞吐吐，所以給別人很不好的印象，以為是打電話來(lái)騷擾的，不過(guò)還算幸運(yùn)，最終還是給了我答復(fù);南方都市報(bào)略微好了點(diǎn)，不過(guò)在來(lái)回打?qū)掖蔚碾娫掃^(guò)程當(dāng)中，覺(jué)得南方都市報(bào)的幾個(gè)部門任務(wù)界限劃分不夠明確，業(yè)務(wù)部說(shuō)詢問(wèn)價(jià)格是廣告部的責(zé)任，而廣告部說(shuō)該由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，所以詢問(wèn)路途也較曲折啊。至于廣東電視臺(tái)，那真的是好的說(shuō)。在我把想知道的東西告知那個(gè)負(fù)責(zé)人---鄧先生后，他就給我一個(gè)確定的答復(fù)時(shí)間，之后如他所言，在他保證的那個(gè)時(shí)間給了我回復(fù)，并且還給出建議的方案。

這些是我過(guò)去幾天實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中收獲到的抽象概念，或許還有點(diǎn)“半遮面”的成分，但，時(shí)間會(huì)撥開(kāi)煙霧，使一切模糊概念清亮見(jiàn)底。

這兩個(gè)禮拜不到的時(shí)間里，我接觸了與學(xué)校生活完全不同的社會(huì)生活，可以說(shuō)是一種社會(huì)初體驗(yàn)。一種摸不著的、難以確定的感覺(jué)，假如要用什么詞匯來(lái)形容社會(huì)的話，我覺(jué)得“立體”很適合。在我實(shí)習(xí)后幾天里，我?guī)状嗡妓鬟@個(gè)問(wèn)題，最終在一個(gè)平面廣告的提示下，腦海里蹦出了“立體”這個(gè)詞匯，而且用它來(lái)形容社會(huì)是肯定不為過(guò)的。

這一次實(shí)習(xí)給我的最大啟發(fā)就是生活從沒(méi)沒(méi)有想象中那樣的簡(jiǎn)潔，我會(huì)在不斷的吃虧吸取教訓(xùn)以后才知道我將來(lái)要留意的地方，“吃一塹，長(zhǎng)一智”，在不斷的吃虧中度過(guò)自己的成長(zhǎng)歷程，這才是我要做的事情。成長(zhǎng)中有許多的不順，需要我們來(lái)解決，這就是“成長(zhǎng)的苦惱”吧!

it公司實(shí)習(xí)總結(jié)2

三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬就要過(guò)去了。于20xx年2月4日進(jìn)入xxx公司，在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技術(shù)力量得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，履行崗位職責(zé)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。

做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中遵守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和治理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。

二、主動(dòng)熱忱，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。

到xxx貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我非常照看，關(guān)懷無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的暖和，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參加技術(shù)溝通的工程；參加標(biāo)書審查的工程；參加標(biāo)前會(huì)的工程等。在以上的工作中我根據(jù)各位師傅的的叮囑，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展嚴(yán)格的操作；使我受益匪淺，不僅從（xx領(lǐng)導(dǎo)）過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)、良好的組織協(xié)調(diào)力量，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。

三、虛心求教，不斷改良、不斷積存自身業(yè)務(wù)技能。

作為一名年輕的招標(biāo)工，可能由于閱歷缺乏而帶來(lái)較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中消失問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積存。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)工程，包括前期技術(shù)溝通，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，公布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到許多困難，只有2家購(gòu)置標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開(kāi)標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)打算不參加投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的閱歷缺乏，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案，在詢問(wèn)了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，準(zhǔn)時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。

總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化治理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和愛(ài)護(hù)關(guān)懷員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切盼望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的確定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxx國(guó)際招標(biāo)有限公司的進(jìn)展做出自己的一份奉獻(xiàn)。

it公司實(shí)習(xí)總結(jié)3

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

XX保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力進(jìn)展股份有限公司等國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)構(gòu)造合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。XX保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和XX人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。

XX保險(xiǎn)的進(jìn)展歷程是以XX年7月28日XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志;XX年6月27日，XX保險(xiǎn)控股股份有限公司成立;XX年12月17日，XX人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)、國(guó)家工商總局批準(zhǔn)，XX保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為XX保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。

由于經(jīng)營(yíng)治理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建立，XX保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信任品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國(guó)最正確商業(yè)模式等大獎(jiǎng)，公司的品牌形象不斷提升。

XX保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長(zhǎng)”為使命，把“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)”、“制造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與治理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的治理和高素養(yǎng)、高境地、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的效勞，成為高成長(zhǎng)性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才憧憬的公司。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

在公司，實(shí)行小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都安排了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)展提成嘉獎(jiǎng)。

當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被安排到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對(duì)話例如，如：我們先說(shuō)，“先生.小姐，你好.我這里是XX保險(xiǎn)電話中心的，我姓***，工號(hào)****。今日打電話給你是我們XX公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽(tīng)聽(tīng)做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)連續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)展參考。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程

(一)、了解過(guò)程

在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、便利、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在詢問(wèn)和購(gòu)物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清楚的表達(dá)力量和肯定的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。電話作為一種便利、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比擬大，有四百多人，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)展銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員治理和公司日常治理。一般的工作流程是，我們通過(guò)電話方式，撥打電話聯(lián)系生疏人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，假如顧客滿足的話，就登記顧客資料，再提交審核，最終出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX-18000之間。

(二)、詳細(xì)工作狀況

每天我們的工作都是，根據(jù)技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)訪問(wèn)，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，盼望客戶能參與進(jìn)來(lái)，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻遇到了很多意想不到的麻煩。

首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已，其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，或者沒(méi)有人接聽(tīng).這種狀況占了30%。其次，就是對(duì)方接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，有的聽(tīng)完公司介紹后，一聽(tīng)是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種狀況占了60%.剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì)連續(xù)聽(tīng)下去，沒(méi)有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)方法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，或者不聊保險(xiǎn)，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。

剛開(kāi)頭打電話的那兩天由于是新人，對(duì)話術(shù)和說(shuō)話技巧不熟識(shí)，掛機(jī)率超級(jí)高，比方一周的三百個(gè)數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個(gè)電話，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過(guò)去了。

還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比擬惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是特別糟糕的，心情也很低落，這樣的狀況，全部同事都遇到過(guò)。首先呢，他們要求我們這些新人去聽(tīng)優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后復(fù)原，再仿照他們的話術(shù)去跟顧客溝通。

這樣兩個(gè)個(gè)星期后，掛機(jī)率沒(méi)有那么高了，根本都能和顧客聊上了，每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.其次周星期五，我一生可能都不會(huì)遺忘這個(gè)時(shí)間，幸運(yùn)之神降落在我身上，我最終出單咯，而且是個(gè)8000的大單，那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是抖動(dòng)的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門的，顧客也順當(dāng)簽字刷卡了，有了這張單，這個(gè)月考核目標(biāo)也順當(dāng)完成了。

我的組長(zhǎng)常常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被開(kāi)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)展溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。由于電話銷售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通力量外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，由于有可能對(duì)方就急需你的產(chǎn)品效勞，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)非常興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)展反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了。

并且最終打算和你合作，固然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，由于女孩子可能更擅長(zhǎng)和人溝通，由其是男老板，對(duì)方準(zhǔn)時(shí)不做，也會(huì)很急躁的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，時(shí)機(jī)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的時(shí)機(jī)也就越多，由于在社會(huì)上，有了一種產(chǎn)品，確定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告知他，這樣他才會(huì)打算是否購(gòu)置你的產(chǎn)品或者效勞。

面對(duì)拒絕率高達(dá)95%的電話銷售保險(xiǎn)行業(yè)，第一個(gè)月是特別難熬的，有時(shí)候電話打得真的超級(jí)郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過(guò)之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn)，再也不想連續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問(wèn)題，所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉，每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉，心情也會(huì)受其感染起來(lái)。另外一點(diǎn)呢，就是要無(wú)視顧客的拒絕，把它當(dāng)放屁，但是現(xiàn)在我還不能到達(dá)這個(gè)境地，被有些顧客拒絕后還是會(huì)忍不住罵回幾句，固然不是在電話上，而是掛機(jī)后。

it公司實(shí)習(xí)總結(jié)4

在公司的這段時(shí)間里，是幸福的，是知足的。進(jìn)入公司之后，公司的領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)我的關(guān)懷與照看是我努力學(xué)習(xí)的不竭動(dòng)力。雖然我們并不人多勢(shì)眾，但是有的是一份真誠(chéng)，是一份讓人無(wú)法拒絕的關(guān)心和感動(dòng)。很喜愛(ài)高總在進(jìn)入公司的其次天給我們講的倒茶的故事，很鼓勵(lì)人，也很鼓舞人，讓我能夠沉下心來(lái)仔細(xì)學(xué)習(xí)；很仰慕高副總經(jīng)理的個(gè)人魅力，像一個(gè)磁場(chǎng)一樣縈繞在我生活和工作的四周，讓我信念漸漸，布滿斗志；很感謝章副總經(jīng)理的培育和照看，三個(gè)月來(lái)，用無(wú)微不至也無(wú)法表達(dá)章總對(duì)我們的指導(dǎo)和幫忙，章總的細(xì)膩和穩(wěn)健無(wú)時(shí)不刻感染著我，使我從一個(gè)傲岸的大學(xué)生慢慢成熟穩(wěn)重，章總的親切與寬容給了我許多的時(shí)機(jī)熟悉自身的缺乏，讓我廣泛熬煉；很感謝劉廠長(zhǎng)、高會(huì)計(jì)、大小王姐、別會(huì)計(jì)、吳宏濤主任、曹工對(duì)我的幫忙，是這些得意的人讓我遺忘了苦惱，拋棄了遲疑，勇往直前；很回味和梅樂(lè)、江壯、張?zhí)揭黄鸸ぷ鞯娜兆?，四個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步、一起克難、一起拼搏，我知道大家都是好樣的。

這個(gè)團(tuán)體讓人很踏實(shí)，真的很感謝這個(gè)溫馨和諧的團(tuán)體，感謝這些值得鄙視的人，讓我能夠在寬松的環(huán)境中不斷成長(zhǎng)。

it公司實(shí)習(xí)總結(jié)5

本人于20xx年7月至20xx年12月在廣東省東莞市xx物業(yè)治理有限實(shí)習(xí)，其中秩序維護(hù)員4個(gè)月，客服2個(gè)月。短短的半年一晃眼便過(guò)去了，在這期間有歡樂(lè)、也有汗水。喜的是作為xx的一員，與同甘苦、共患難，在工作中學(xué)到了很多有關(guān)物業(yè)治理的學(xué)問(wèn)和實(shí)踐操讓我對(duì)物業(yè)治理有了更加全面透徹的了解；苦的是我也在工作中經(jīng)受了大大小小的難以處理的事情和與一線員工一起工作，體會(huì)到了作為秩序維護(hù)員的那份艱辛與勞累。

忘不了的是將要實(shí)習(xí)工作、離開(kāi)集體、離開(kāi)父母、離開(kāi)同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷；忘不了的是與同學(xué)告辭，相互擁抱、流淚、揮手告辭的場(chǎng)面；忘不了的是我最終正式邁入社會(huì)、生活、將要成就屬于自己的那份幻想感動(dòng)的心情…

20xx年7月1日，經(jīng)過(guò)一天一夜的長(zhǎng)途跋涉最終到達(dá)了東莞，這個(gè)讓我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份將要踏向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長(zhǎng)的列車顛簸而慢慢消退?？僧?dāng)大家下火車的那一刻，看到人力資源部古經(jīng)理熱忱的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水，我們的疲乏轉(zhuǎn)瞬又一消而退，被這個(gè)的熱忱而打動(dòng)。我在心里悄悄的祈禱，我肯定行！在總部，經(jīng)過(guò)一天的安排和安排，工作，將要開(kāi)頭了…

20xx年7月2號(hào)經(jīng)過(guò)一天的休息和調(diào)整后我被分到陽(yáng)光治理處暫行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。很快，我們便以一個(gè)積極、熱忱的心態(tài)進(jìn)入了工作狀態(tài)。短短的兩個(gè)月，我主動(dòng)了解我治理處職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等根本狀況，并且嚴(yán)格遵守我處的各項(xiàng)規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作，負(fù)責(zé)對(duì)于修理單的回訪驗(yàn)證及各項(xiàng)資料諸如物品放行條、保修、巡查修理記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難，如在給業(yè)主打電話時(shí)常常會(huì)遇到業(yè)主大發(fā)牢騷，而我，也在漸漸的累積閱歷，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)用語(yǔ)言急躁的向業(yè)主解釋，用我的真誠(chéng)去仔細(xì)的對(duì)待每一位客戶。在客服前臺(tái)，我更學(xué)會(huì)了用微笑面對(duì)客戶，急躁的向他們解釋治理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想，幫忙業(yè)主開(kāi)物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦理車卡等等。

記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份快樂(lè)；記得住的便是治理處內(nèi)審時(shí)大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子；記得住的便是給我們培訓(xùn)、和我們暢談社會(huì)、暢談工作、暢談抱負(fù)的那些老同事；更忘不了的是參與競(jìng)聘，一輪筆試、二輪機(jī)試、第三輪面試落榜的那份難受和苦澀…客服部，這個(gè)給我造夢(mèng)的部門給我留下了太多值得回憶的夢(mèng)…

可實(shí)習(xí)究竟不只在一個(gè)部門，懷著百分之一百二的不情愿，我和其他幾個(gè)同學(xué)來(lái)到了保安交通部進(jìn)展實(shí)習(xí)。時(shí)間，20xx年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和xx的一線員工一起工作，多少個(gè)日日夜夜，多少次不斷的埋怨，多少汗水，都是我們?cè)诒０膊康狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然，這個(gè)部門人員繁雜，這個(gè)部門工作艱辛，這個(gè)部門布滿鉤心與斗角，但是我們的工作還要進(jìn)展，我們的實(shí)習(xí)還要進(jìn)展，我們，還是xx的一員。在這個(gè)部門，與一線員工一起工作、吃飯、休息，慢慢的，我開(kāi)頭融入這個(gè)讓人糾結(jié)的簡(jiǎn)單集體。

保安交通部，這是一個(gè)小區(qū)至關(guān)重要的部門，沒(méi)有這個(gè)部門，小區(qū)業(yè)主的根本生活安全便得不了保障。這個(gè)部門的工作包括樓區(qū)管家、管家、門崗、形象展現(xiàn)崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進(jìn)出崗和人員進(jìn)出崗。在這里，我從樓區(qū)管家到到門崗，一步步腳踏實(shí)地，仔細(xì)的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會(huì)了如何送水送電，如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系，如何處理進(jìn)展車輛治理、處理車輛占位，如何核實(shí)業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡賜予放行，如何治理車輛的進(jìn)出等等。

四個(gè)月的時(shí)間，如今，我已經(jīng)習(xí)以為常，不再有什么埋怨，而是以一個(gè)積極的心態(tài)去工作，完成部門所交給我們的任務(wù)。從在這些崗位的實(shí)習(xí)，我慢慢理解了班長(zhǎng)為何對(duì)我們要求那么的嚴(yán)格，由于我們的工作是必不行少的，不管別人怎么對(duì)待這個(gè)職業(yè)，我所了解的就是，我們，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們有義務(wù)去愛(ài)護(hù)業(yè)主的安全，少了任何一個(gè)人，這個(gè)鏈子就散了，陽(yáng)光治理處就配不上x(chóng)x這個(gè)品牌。在這四個(gè)月中我體會(huì)到了治理處并沒(méi)有遺忘我們這個(gè)別人看不起的部門，其中為我們舉辦了旗峰山登山大賽、生活會(huì)、崗位在職培訓(xùn)、籃球賽、員工聚餐等等活動(dòng)。

而我，也是以一個(gè)積極的心態(tài)去參加這些活動(dòng)，沒(méi)有少其中任何一項(xiàng)。難以忘記的是炎炎夏日站門崗汗流浹背的日子、難以忘記的是半夜爬樓巡查與同事偷懶在梯間睡覺(jué)的場(chǎng)景、忘不了的是班長(zhǎng)帶我們訓(xùn)練、齊步走、敬禮、打拳、唱軍歌的那些日子…、我得到了我所得到的，我學(xué)會(huì)了我所應(yīng)學(xué)的，所以，我不懊悔，由于我成長(zhǎng)了…

而現(xiàn)在，我馬上告辭xx物業(yè)治理，告辭我的實(shí)習(xí)期，我馬上離開(kāi)東莞，這個(gè)幻想起點(diǎn)的城市。我信任，我的實(shí)習(xí)雖然完畢了，但是，我的工作并沒(méi)有就此完畢，等待我的，是幻想的連續(xù)。在此，特殊感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東，感謝同學(xué)劉光、代杰、李陽(yáng)、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴(yán)立勇，感謝一班班長(zhǎng)賴家藝，感謝xx陽(yáng)光治理處，感謝東莞市。感謝你們一路陪伴我度過(guò)半年的實(shí)習(xí)期，讓我不再孤獨(dú)。我，不虛此行！

it公司實(shí)習(xí)總結(jié)6

引言

頂崗實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們走出校門，邁向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，培育熬煉才能的良好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立效勞社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，汲取新的思想與學(xué)問(wèn)。

通過(guò)與專業(yè)對(duì)口的社會(huì)實(shí)踐后，讓我將大學(xué)三年所學(xué)的學(xué)問(wèn)更好的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，更加融會(huì)貫穿。在這段時(shí)間的工作過(guò)程當(dāng)中，讓我充分熟悉到了一個(gè)人的根底學(xué)問(wèn)和閱歷的重要性，而閱歷是我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)不到的，只能在工作當(dāng)中漸漸積存。通過(guò)幾個(gè)月的努力，現(xiàn)在我最終成為了重慶龍翔汽車租憑公司一名合格的銷售參謀！

第一局部公司概況

實(shí)踐單位的根本狀況

重慶龍翔汽車租賃公司是一家特地從事經(jīng)營(yíng)中高檔商務(wù)汽車租賃的租賃公司，它地處重慶市渝中區(qū)肖家灣長(zhǎng)江二路5號(hào)。臨街位置繁華，是東來(lái)西去客戶的必經(jīng)之路。重慶龍翔租賃公司自成立以來(lái)依靠雄厚的財(cái)團(tuán)資金和先進(jìn)的與國(guó)際接軌的治理技術(shù)始終以將企業(yè)建成國(guó)內(nèi)治理科學(xué)化，效勞專業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化的一流汽車租賃公司為進(jìn)展目標(biāo)，致力于對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)效勞，誠(chéng)信效勞。并得到廣闊用戶的全都好評(píng)。公司本著以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以顧客滿足為準(zhǔn)則的經(jīng)營(yíng)宗旨。以便利，快捷，安全，文明為效勞標(biāo)準(zhǔn)，租賃方式敏捷，電話預(yù)定，送車上門，會(huì)員租車手續(xù)簡(jiǎn)便，價(jià)格更優(yōu)。同時(shí)，公司還擁有一支反響快速，技術(shù)力氣強(qiáng)的專業(yè)修理救援隊(duì)伍。徹底解決了客戶租

車的后顧之憂。以誠(chéng)相待，童叟無(wú)欺，熟悉新朋友，不忘老朋友，愿與我們一次的交往，成為永久的朋友。龍翔汽車租賃公司專業(yè)供應(yīng)多種中,高檔用車,會(huì)議接待用車,各屆商務(wù)人士商務(wù)用車,旅游人士旅游用車,并配有優(yōu)秀司機(jī).

其次局部實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容

實(shí)習(xí)崗位：銷售參謀

工作內(nèi)容：

1、接待來(lái)展廳看車的客戶，了解客戶需求；

2、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo)；

3、按標(biāo)準(zhǔn)流程接待客戶，并向客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售車詢問(wèn)、配套效勞等；

4、幫助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)；

5、積極上報(bào)并解決售車過(guò)程中消失的問(wèn)題；

6、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)展汽車使用狀況的跟蹤效勞；

7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿足度。

8、有效執(zhí)行各類汽車營(yíng)銷策略

銷售流程

重慶龍翔汽車租賃公司特別重視銷售流程，同時(shí)它的銷售流程也特別的全面，從跟客戶初次見(jiàn)面開(kāi)頭到客戶買了車后的客戶關(guān)心過(guò)程中的每一步都有極其具體的要求，一環(huán)扣一環(huán)，對(duì)銷售參謀的要求是一步也不能錯(cuò)。

重慶龍翔汽車租賃公司的銷售流程總共分8步，包括電話接待、展廳接待、需求分析、車輛介紹、試駕前預(yù)備、試駕、價(jià)格談判等。它在這8步中的每一步下面都還有許多的內(nèi)容，比方電話接待和需求分析中那些問(wèn)題肯定要問(wèn)到，車輛介紹中那些方面肯定要介紹到。其中對(duì)于銷售參謀該問(wèn)的10個(gè)問(wèn)題，該說(shuō)幾個(gè)個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等內(nèi)容都有具體規(guī)定，它除了為銷售參謀供應(yīng)了一個(gè)接待客戶的方式外，也為客戶供應(yīng)一個(gè)全面的效勞，讓客戶可以充分了解重慶龍翔汽車租賃公司系列車的特色。

為了做好重慶龍翔汽車租賃公司的流程，當(dāng)時(shí)我下了很大的功夫。我跟

別的實(shí)習(xí)生一遍一遍不厭其煩的演練重慶龍翔汽車租憑有限公司的流程，然后打分，再一步一步，一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)的去改良，最終最終通過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)的考核。

除了銷售流程以外，我要學(xué)的東西還有許多，比方客戶定車和交車該辦的手續(xù)，以及上牌和交稅的手續(xù)等等，這些都是以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的。在沒(méi)有成為正式銷售參謀前，我只能給正式的銷售跑跑腿，干些雜七雜八的事，每天都要擦車、站前臺(tái)，隨然看似辛苦，但是只要想想我成為正式銷售參謀的時(shí)候我都是對(duì)將來(lái)布滿信念的！

客戶滿足度及銷售技巧

客戶滿足度對(duì)于一個(gè)銷售和效勞性質(zhì)的4s店來(lái)說(shuō)，客戶滿足度對(duì)于4s的進(jìn)展來(lái)說(shuō)還是最重要的，同時(shí)，這也是公司考核銷售參謀的最重要標(biāo)準(zhǔn)。假如一個(gè)銷售參謀的客戶滿足度不能合格，那么他的獎(jiǎng)金就會(huì)打6折。我覺(jué)得，這才是一個(gè)銷售參謀最難做好的局部。影響客戶滿足度的地方有許多，比方價(jià)格因素，交車日期的安排，車輛自身的問(wèn)題等等，這些問(wèn)題都是需要銷售參謀去解決的。這也是考驗(yàn)一個(gè)銷售參謀力量的地方！

it公司實(shí)習(xí)總結(jié)7

一、實(shí)習(xí)單位的根本狀況

光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬間已離開(kāi)校園五個(gè)多月了，本人于20xx年10月7日-20xx年12月12日到商洛市風(fēng)格麗雅裝飾有限公司實(shí)習(xí)，期間對(duì)該公司的歷史、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、人員組織、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、進(jìn)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)和治理特色等有了根本了解。

風(fēng)格麗雅裝飾有限公司創(chuàng)立于20230年，是一家專業(yè)從事時(shí)尚家居、別墅、辦公樓、專賣店、商業(yè)空間等工程設(shè)計(jì)、施工、選材、配飾一條龍效勞的裝飾企業(yè)，先后創(chuàng)立了治理中心、客服中心、VIP總監(jiān)設(shè)計(jì)團(tuán)、以及商南公司、寶雞公司，匯合了幾十名專業(yè)設(shè)計(jì)精英和數(shù)十支培訓(xùn)上崗的專業(yè)施工隊(duì)伍。

多年來(lái)，該公司運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)代化治理體系，秉承誠(chéng)信、創(chuàng)新的效勞精神及完善細(xì)致、精益求精的施工理念。遵循高品位、共性化、物超所值的設(shè)計(jì)原理，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的進(jìn)展道路，以差異化經(jīng)營(yíng)優(yōu)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年風(fēng)格麗雅本著“樹(shù)行業(yè)典范，立裝修標(biāo)準(zhǔn)、為業(yè)主制造更多增值!”的宏大抱負(fù)，首創(chuàng)“量販?zhǔn)窖b修模式”。并結(jié)合4S展廳勝利打造家裝行業(yè)4S效勞，引領(lǐng)家裝新時(shí)尚!為行業(yè)樹(shù)立新典范!

量販裝飾:指將家庭裝修中必需做的根底工程工程制成“超值套餐”，必需用的主材工程制成“主材套餐”一起批發(fā)銷售，業(yè)主再依據(jù)共性化設(shè)計(jì)自助選擇多元扮裝飾工程菜單，實(shí)行薄利多銷，以量取勝的合理盈利模式。

4S效勞:省時(shí)、省力、省心、省錢。拓宇量販裝飾=超值套餐+主材套餐+自選菜單

風(fēng)格麗雅裝飾以量取勝，同樣，在主材選購(gòu)上，風(fēng)格麗雅憑借“量”的優(yōu)勢(shì)，整合各大知名品牌材料商，將主材返點(diǎn)全部讓利給業(yè)主，可為業(yè)主選購(gòu)到比“團(tuán)購(gòu)價(jià)”還低的優(yōu)質(zhì)商品，真正獲得物美價(jià)廉。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容的具體總結(jié)

在風(fēng)格麗雅裝飾公司期間，我擔(dān)當(dāng)了室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)助理，與客戶洽談業(yè)務(wù)，工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理等等。

期間我到公司參加的第一個(gè)家庭裝飾工程，所以不管在制圖或者是在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的過(guò)程中，我都特別的專心。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)展現(xiàn)自我的大好時(shí)機(jī)，是對(duì)我?guī)啄陙?lái)學(xué)習(xí)成績(jī)的一個(gè)考驗(yàn)，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。首先是伴隨設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來(lái)，在量房的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到:測(cè)量時(shí)盡量留意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個(gè)梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗戶、陽(yáng)臺(tái)的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不行少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的溝通了，交談中我知道客戶是一個(gè)私人企業(yè)的經(jīng)理，這是他初次購(gòu)房，在我們量房之前已經(jīng)與幾家裝飾公司聯(lián)系過(guò)，應(yīng)當(dāng)對(duì)裝飾有肯定了解，因此對(duì)設(shè)計(jì)這一塊有很高的要求，再了解客戶的的交談中。我發(fā)覺(jué)這個(gè)客戶對(duì)住房的要求很高，不怕花錢，就怕做不出抱負(fù)的環(huán)境，后來(lái)我和主設(shè)計(jì)師依據(jù)業(yè)主的一些興趣愛(ài)好，簡(jiǎn)潔的幫房子的功能和用途做了一個(gè)劃分，這樣方案已經(jīng)根本形成，可是最終業(yè)主還是要我們先出了圖在說(shuō)，我知道這是對(duì)我們水平的一次考驗(yàn)。之后依據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案，以增加方案的勝利性，打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透，接下來(lái)就等客戶看方案了，在公司同事的幫忙下，方案幾經(jīng)修改，最終客戶一眼就看重了其中的一套方案，業(yè)主很滿足，并且要我把報(bào)價(jià)做出來(lái)，這個(gè)的確是一個(gè)難題，由于我以前在學(xué)校從沒(méi)接觸到這樣的東西，最終在

公司同事的幫忙下，一份清楚的報(bào)價(jià)單就清楚可見(jiàn)了，我也從中學(xué)到許多東西在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活中，能夠?qū)W習(xí)到不少新的學(xué)問(wèn)和知道很多我所不知道的.事，但并不是每天都有特殊的事發(fā)生或是有時(shí)機(jī)學(xué)到新奇的事物與學(xué)問(wèn)的。大局部在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活，是將我在課堂上學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)的深化穩(wěn)固并使其有用化的學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程。是將我所已經(jīng)把握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)學(xué)問(wèn)用于實(shí)踐，在施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施工治理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際閱歷。

所謂工程治理就是指為了到達(dá)工程目標(biāo)，對(duì)工程的籌劃(規(guī)劃、規(guī)劃)、組織、掌握、協(xié)調(diào)、監(jiān)視的)總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個(gè)建筑業(yè)中所占的比重已越來(lái)越大。面對(duì)裝飾業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，面對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，裝飾工程施工中施工治理工作顯得更加重要。而我作為一名施工治理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的近十幾天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的熟悉到治理的重要性。是否有優(yōu)秀的治理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、本錢、效益還有能否按期交付使用等問(wèn)題。

由于人們所處的地區(qū)、地理氣候條件的差異，各民族生活習(xí)慣與文化傳統(tǒng)的不一樣，在建筑風(fēng)格上的確存在著很大的差異。我國(guó)是多民族的國(guó)家，各個(gè)民族的地區(qū)特點(diǎn)、民族性格、風(fēng)俗習(xí)慣以及文化素養(yǎng)等因素的差異，使室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)也有所不同。設(shè)計(jì)中要有各自不同的風(fēng)格和特點(diǎn)。要表達(dá)民族和地區(qū)特點(diǎn)以喚起人們的民族自尊心和自信念。

重點(diǎn)介紹木地板施工工藝流程:

(一)木地板裝飾的做法粘貼式木地板:

在混凝土構(gòu)造層上用15毫米厚1:3水泥砂漿找平，現(xiàn)在大多采納不著高分子粘結(jié)劑，將木地板直接粘貼在地面上。實(shí)鋪式木地板:

實(shí)鋪式木地板基層采納梯形截面木擱柵(俗稱木楞)，木擱柵的間距一般為400毫米，中間可填一些輕質(zhì)材料，以減低人行走時(shí)的空鼓聲、并改善保溫隔熱效果。為增加整體性，木擱柵之上鋪釘毛地板，最終在毛地板能上能下打接或粘接木地板。

在木地板一墻的交接處，要用踢腳板壓蓋。為散發(fā)潮氣，可在踢腳板上開(kāi)孔通風(fēng)。架空式木地板:

架空式木地板是在地面先砌地壟墻，然后安裝木擱柵、毛地板、面層地板。因家庭居室高度較低，這種架空式木地板很少在家庭裝飾中使用。

(二)木地板裝飾的根本工藝流程粘貼法施工工藝為:

基層清理→涂刷底膠→彈線、找平→鉆孔、安裝預(yù)埋件→安裝毛地板、找平、刨平→釘術(shù)地板、找平、刨平→釘踢腳板→刨光、打磨→油漆→上蠟。強(qiáng)化復(fù)合地板施工工藝:

清理基層→鋪設(shè)塑料薄膜地墊→粘貼復(fù)合地板→安裝踢腳板。實(shí)鋪法施工工藝為:

基層清理→彈線→鉆孔安裝預(yù)埋件→地面防潮、防水處理→安裝木龍骨→墊保溫層→彈線、釘裝毛地板→找平、刨平→釘木地板、找平、刨平→裝踢腳板→刨光、打磨→油漆→上蠟。

(三)、木地板施工要領(lǐng)

實(shí)鋪地板要先安裝地龍骨,然后再進(jìn)展木地板的鋪裝。

龍骨的安裝方法:應(yīng)先在地面做預(yù)埋件,以固定木龍骨,預(yù)埋件為螺栓及鉛絲,預(yù)埋件間距為800毫米,從地面鉆孔下入。

木地板的安裝方法:

實(shí)鋪實(shí)木地板應(yīng)有基面板,基面板使用大芯板。地板鋪裝完成后,先用刨子將外表刨平刨光,將地板外表清掃潔凈后涂刷地板漆,進(jìn)展拋光上蠟處理。全部木地板運(yùn)到施工安裝現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)拆包在室內(nèi)存放一個(gè)星期以上,使木地板與居室溫度、濕度相適應(yīng)后才能使用。木地板安裝前應(yīng)進(jìn)展選擇,剔除有明顯質(zhì)量缺陷的不合格品。將顏色花紋全都的鋪在同一房間,有稍微質(zhì)量缺欠但不影響使用的,可擺放在床、柜等家具底部使用,同一房間的板厚必需全都。購(gòu)置時(shí)應(yīng)按實(shí)際鋪裝面積增加10%的損耗一次購(gòu)置齊備。鋪裝木地板的龍骨應(yīng)使用松木、杉木等不易變形的樹(shù)種,木龍骨、踢腳板反面均應(yīng)進(jìn)展防腐處理。鋪裝實(shí)木地板應(yīng)避開(kāi)在大雨、陰雨等氣候條件下施工。施工中最好能夠保持室內(nèi)溫度、濕度的穩(wěn)定。同一房間的木地板應(yīng)一次鋪裝完,因此要備有充分的輔料,并要準(zhǔn)時(shí)做好成品愛(ài)護(hù),嚴(yán)防油潰、果汁等污染外表。安裝時(shí)擠出的膠液要準(zhǔn)時(shí)擦掉。

(四)留意事項(xiàng)

木地板粘貼式鋪貼要確保水泥砂漿地面不起砂、不空裂，基層必需清理潔凈。基層不平坦應(yīng)用水泥砂漿找平后再鋪貼木地板?；鶎雍什淮笥?5%。粘貼木地板涂膠時(shí)，要薄且勻稱。相臨兩塊木地板高差不超過(guò)1毫米。

三、實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)總結(jié)出以下幾點(diǎn):

(一)有全面綜合素養(yǎng):室內(nèi)設(shè)計(jì)師除了專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能外要不斷提升審美力量要具備廣博學(xué)問(wèn)和閱歷才可能制造出感動(dòng)人空間。

(二)有敏銳洞察力:對(duì)時(shí)尚敏銳觀看力量和預(yù)見(jiàn)性是設(shè)計(jì)師自我培育根本能站在高度上講設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚責(zé)任。

(三)細(xì)致入微追求:室內(nèi)設(shè)計(jì)師所面臨是環(huán)境中各個(gè)不同細(xì)節(jié)對(duì)細(xì)節(jié)處理關(guān)系到整個(gè)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)成敗越是簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)越重要要留意室內(nèi)外空間角色互換。

(四)有很強(qiáng)表現(xiàn)力量及豐富表現(xiàn)手段:設(shè)計(jì)師要清楚精確地表達(dá)設(shè)計(jì)意圖和思想讓業(yè)主能夠很簡(jiǎn)單理解和溝通。

(五)要有精確把握材料信息和應(yīng)用材料力量:市場(chǎng)進(jìn)展、科技進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)把握材料特性、探究其實(shí)際用圖可以拓寬設(shè)計(jì)思路緊跟時(shí)代在市場(chǎng)中占居先機(jī)。

(六)重視概念設(shè)計(jì)風(fēng)格定位:概念設(shè)計(jì)是對(duì)工程設(shè)計(jì)思路它是綜合結(jié)果它是總思路包含對(duì)人文和功能、科技與材料綜合考慮有設(shè)計(jì)者對(duì)設(shè)計(jì)工程獨(dú)特熟悉因素和共性特征是有別于其他設(shè)計(jì)方案根本著重表達(dá)設(shè)計(jì)中在滿意功能前提下獨(dú)特共性植入所以不要形成固定風(fēng)格但可以形成固定思路。

(七)對(duì)陳設(shè)品熟悉修養(yǎng)與運(yùn)用力量:對(duì)陳設(shè)品熟悉和運(yùn)用力量是制造現(xiàn)代文化特征和品位居住和生活環(huán)境根本陳設(shè)是空間環(huán)境中重要局部在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計(jì)中裝

飾形式美具有深厚文化品質(zhì)和美學(xué)價(jià)值是人對(duì)某種文化境地體會(huì)和追求。

(八)好人際交往與社交力量:設(shè)計(jì)是效勞性行業(yè)是效勞于群眾不是做藝術(shù)品，許多事由業(yè)主說(shuō)了算!與業(yè)主溝通、磨合是達(dá)成方案關(guān)鍵只有理解了設(shè)計(jì)才有方向——正如能夠勝利藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了肯定人群需求。

(九)重視對(duì)市場(chǎng)調(diào)查:在市場(chǎng)調(diào)查根底上對(duì)人在馬上設(shè)計(jì)空間中可能發(fā)生動(dòng)作、行為進(jìn)展一些假設(shè)同時(shí)考慮現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用對(duì)動(dòng)作、行為影響這種假設(shè)和分析會(huì)引出將要面對(duì)設(shè)計(jì)一些問(wèn)題比方:流線設(shè)計(jì)問(wèn)題、空間設(shè)置問(wèn)題、陳設(shè)問(wèn)題、設(shè)備配置問(wèn)題、顏色和造型問(wèn)題以及照明問(wèn)題、污染問(wèn)題等等。

(十)形成風(fēng)格:作為設(shè)計(jì)師創(chuàng)新是特別重要在設(shè)計(jì)中要提高警覺(jué)，不要丟掉共性要憑獨(dú)創(chuàng)翻開(kāi)局面設(shè)計(jì)究竟是造型藝術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)展有畫圖過(guò)程對(duì)共性化要求是設(shè)計(jì)師畢生追求要不斷在工作中磨練形成獨(dú)特符合室內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)律風(fēng)格。

在短短幾個(gè)月的工作中，讓我深刻的體會(huì)到團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)干好一項(xiàng)工程是多么的重要，可以說(shuō)，它是順當(dāng)干好一項(xiàng)工程的關(guān)鍵所在，同時(shí)也是一個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中成熟的“基點(diǎn)”。到公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，不管是我的專業(yè)方面還是閱歷方面，我都有很大的提升。我認(rèn)為來(lái)到公司我學(xué)到的最重要的東西是好的心態(tài)+留意細(xì)節(jié)+敬重他人+團(tuán)隊(duì)精神。在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，不但讓我對(duì)建筑裝飾技術(shù)有了更深刻的了解，同時(shí)還有了不少新的熟悉。由于考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我特別珍惜這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種專業(yè)學(xué)問(wèn)的了解，嫻熟對(duì)各種專業(yè)技能的把握，找出自身的缺乏。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，讓我在學(xué)問(wèn)、技能、與人溝通和溝通等方面都有了不少的收獲，使我的綜合素養(yǎng)得到了培育，熬煉和提高。同時(shí)我學(xué)到了很多珍貴的閱歷，這為我以后步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語(yǔ)。許多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)教師的悄悄關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道:工作一兩年賽過(guò)十多年的讀書一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。通過(guò)實(shí)習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上力量的提高起到了促進(jìn)的作用，增加了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增加了一塊基石。這次實(shí)習(xí)豐富了我在預(yù)算這方面的學(xué)問(wèn)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有肯定的促進(jìn)作用，但我也熟悉到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積存，不斷豐富自己的閱歷才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐閱歷對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，在將來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐閱歷不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展現(xiàn)自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值

四、對(duì)實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)治理方面的建議

(一)依據(jù)市場(chǎng)的需要，讓裝飾公司內(nèi)部更加專業(yè)化。這就要求裝飾公司內(nèi)部逐步走上設(shè)計(jì)、裝修等專業(yè)化的道路，逐步形成一個(gè)專業(yè)的預(yù)算機(jī)構(gòu)+專業(yè)的設(shè)計(jì)討論部+準(zhǔn)確到位的裝飾的將來(lái)裝飾模式，更好地迎合消費(fèi)者的需求。對(duì)裝飾公司的效勞進(jìn)展分類設(shè)計(jì)如高檔型裝飾、中檔型裝飾和一般裝飾，或者從風(fēng)格分類，如歐式風(fēng)格、日式風(fēng)格、傳統(tǒng)中式風(fēng)格等，以滿意各類消費(fèi)者的需求。

(二)抓住市場(chǎng)需要，構(gòu)建裝飾公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在劇烈的裝飾公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，若想贏得市場(chǎng)，一個(gè)良好的營(yíng)銷模式起著舉足輕重的作用。裝飾公司應(yīng)當(dāng)從傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式走向差異化營(yíng)銷，效勞營(yíng)銷、情感營(yíng)銷以及體驗(yàn)營(yíng)銷等現(xiàn)代營(yíng)銷模式。抓住消費(fèi)者的需求，對(duì)給消費(fèi)者分門別類，從而構(gòu)建一個(gè)有效的、有針對(duì)性的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

(三)加強(qiáng)對(duì)裝飾公司職員的培訓(xùn)，提高公司的整體素養(yǎng)以及技術(shù)水平。人力資源是一個(gè)公司想要取得勝利最重要的因素之一，針對(duì)當(dāng)前裝飾公司職員專業(yè)水平參差不齊的現(xiàn)狀，公司職員的嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)急需得到解決。

(四)跟緊低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的潮流，走綠色裝飾公司進(jìn)展之路。在當(dāng)前低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者越來(lái)越注意裝飾的環(huán)保問(wèn)題，因此裝飾公司應(yīng)從消費(fèi)者的需求動(dòng)身，考慮到用戶的身體安康和愛(ài)護(hù)環(huán)境的現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具備的素養(yǎng)，首先要樹(shù)立室內(nèi)設(shè)計(jì)環(huán)?；?，裝飾材料無(wú)污染等具有國(guó)際性的品牌綠色生態(tài)裝飾公司。

(五)標(biāo)準(zhǔn)裝飾行業(yè)市場(chǎng)，加強(qiáng)裝飾前、中、后的工程監(jiān)管力度。首先要標(biāo)準(zhǔn)裝飾行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使裝飾公司的主體根據(jù)國(guó)家實(shí)施的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展施工，避開(kāi)因盲目競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致偷工減料的行為。其次是建立嚴(yán)格的裝飾前、中、后的工程監(jiān)管體系，動(dòng)態(tài)考察企業(yè)的資質(zhì)條件以及從業(yè)人員的職業(yè)水平，重視質(zhì)量安全監(jiān)管、誠(chéng)信體系的構(gòu)建以及環(huán)境污染的長(zhǎng)期檢查評(píng)價(jià)等。

五、通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)院教學(xué)工作的建議

(一)建議學(xué)院在教學(xué)過(guò)程中能夠充分的讓學(xué)生熬煉不用的應(yīng)變力量，讓今后在實(shí)習(xí)或者社會(huì)中能夠有所用處，可以有足夠的力量去處理問(wèn)題，承受不用問(wèn)題帶來(lái)的心理影響。

(二)建議學(xué)院在課程中能夠增加不同的專業(yè)必需課程，讓學(xué)生能夠更全面的進(jìn)展，不僅能增加自身的技能，還能培育不用的興趣，為今后社會(huì)進(jìn)展供應(yīng)良好的根底。

(三)建議學(xué)院在實(shí)踐方面應(yīng)當(dāng)多組織學(xué)生參與不同的實(shí)踐活動(dòng)，不能局限與書本上，社會(huì)的實(shí)踐力量同樣是很重要的。讓學(xué)生在體驗(yàn)實(shí)踐期間遇到的人際問(wèn)題，專業(yè)學(xué)問(wèn)問(wèn)題。幫忙學(xué)生解憂，賜予他們一點(diǎn)閱歷和建議。究竟剛從學(xué)校踏入社會(huì)需要一個(gè)實(shí)踐過(guò)度的時(shí)間來(lái)連接起來(lái)的。

以上是本人對(duì)學(xué)院跟教學(xué)工作的一點(diǎn)建議。本人也會(huì)在今后的工作中更加努力，完善自我，感謝。

it公司實(shí)習(xí)總結(jié)8

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)能更好的把握藥學(xué)學(xué)問(wèn)與技能，從而到達(dá)理論與實(shí)踐相結(jié)合的模式。讓學(xué)生能更快的去適應(yīng)社會(huì)，為自己的今后就業(yè)打下良好的基矗

實(shí)習(xí)任務(wù)：為了大學(xué)生今后步入社會(huì)中能有一個(gè)明確的規(guī)劃及目標(biāo)，我們組織實(shí)習(xí)企業(yè)為大學(xué)生供應(yīng)更好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，通過(guò)醫(yī)院、藥廠及醫(yī)藥公司的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)來(lái)提高大學(xué)生的工作力量及今后就業(yè)方向打下根底，主要在實(shí)習(xí)中去體會(huì)實(shí)習(xí)單位工作方法及技能技巧。

實(shí)習(xí)單位：湖北天藥藥業(yè)、連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月-20xx年4月

我是襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院08級(jí)藥學(xué)班的學(xué)生，20xx年7月-20xx年4月是實(shí)習(xí)期，我選擇了兩家實(shí)習(xí)單位作為我的實(shí)習(xí)點(diǎn)，實(shí)習(xí)時(shí)間為9個(gè)月，兩家單位分別是湖北天藥藥業(yè)、連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司。在此期間我在湖北天藥藥業(yè)（生產(chǎn)車間）為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)和連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司（銷售部門）的實(shí)習(xí)。我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位治理制度，工作仔細(xì)踏實(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，能吃苦耐勞。通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)湖北天藥藥業(yè)的生產(chǎn)工作流程及連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售進(jìn)一步熟識(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我仔細(xì)踏實(shí)的工作態(tài)度，勤奮好學(xué)、虛心向上的學(xué)習(xí)精神，能夠吃苦耐勞，聽(tīng)從實(shí)習(xí)單位教師的安排，得到了教師的全都好評(píng)，并能很快的把握藥學(xué)學(xué)問(wèn)及技能，從而為以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基矗我現(xiàn)在將整個(gè)實(shí)習(xí)狀況做一下總結(jié)：

一、湖北天藥藥業(yè)（生產(chǎn)車間）

20xx.8.2日-20xx.8.12日固體二車間-包裝：通過(guò)在包裝工段的學(xué)習(xí)，主要是藥品的外觀的打英質(zhì)量檢查等。我們?cè)诎b時(shí)通過(guò)：安瓶的印字、檢驗(yàn)字跡的清楚度，然后再到包裝機(jī)的包裝（主要有說(shuō)明書、有效日期、批號(hào)、捆盒、大箱包裝、包裝單等工序）雖然，在包裝為期一周左右的時(shí)間我還是學(xué)到了不少關(guān)于藥品外包裝的程序，在一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中包裝也是較為重要的工序，主要是藥品的說(shuō)明書、批號(hào)、有效日期、印字的清楚度都要嚴(yán)格把關(guān)，要做到仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，要從一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去考慮做到不必要的藥害大事的發(fā)生。

20xx.812-20xx.8.20日固體二車間-燙瓶：通過(guò)在燙瓶工段的學(xué)習(xí)了解，這個(gè)工段也要嚴(yán)格要求自己，留意人生安全。一般燙瓶的水溫應(yīng)在70-80度左右為宜，既不能水溫過(guò)高也不能太低（溫度過(guò)高主要是破壞藥效成分，過(guò)低藥瓶的外觀不能清潔潔凈，影響藥品的外觀）為了自己的安全階段我們要留意工作方法，留意機(jī)器停頓后才能進(jìn)展下一盤藥的甩水，留意不要被燙傷。在燙瓶過(guò)程完畢后要嚴(yán)格清理現(xiàn)場(chǎng)，()不要有藥品的殘留，避開(kāi)藥品混鍋等現(xiàn)象。在這段學(xué)習(xí)中我學(xué)習(xí)到了藥物不同它的清洗要求也是不一樣的，例如：維生素類藥物就應(yīng)當(dāng)把水溫調(diào)低一點(diǎn)，避開(kāi)藥物失效等。

20xx.8.21-20xx.9月初固體二車間-洗瓶：洗瓶是藥品在生產(chǎn)過(guò)程中最關(guān)鍵、最前面的工序。這個(gè)工段主要是藥品在生產(chǎn)中要把藥物裝入安瓶的一個(gè)重要的工段。洗瓶時(shí)要留意把水注滿，屢次清洗，然后用甩水機(jī)把安瓶的水甩干。洗瓶主要是要把安瓶壁上的遺物、灰塵清洗掉。要保證安瓶的干凈度。

20xx.9月中旬固體二車間-打包：這個(gè)工段是藥品的最終一關(guān)，主要是對(duì)藥品的小包裝進(jìn)展大箱打包，對(duì)藥品的擺放、蓋章（大箱的規(guī)格、批號(hào)、日期、鍋號(hào)、打包單）進(jìn)展要求，封箱時(shí)要嚴(yán)密。每一箱要都要有完整的蓋章。

20xx.10月初固體二車間-滅菌：這個(gè)工段主要是通過(guò)滅菌柜及電腦掌握的，是否滅菌潔凈主要是靠時(shí)間、溫度的掌握。在一般的藥物中都是30分鐘100攝氏度的掌握下滅菌。也要留意時(shí)間、溫度的把握，還要留意鍋次不同、衛(wèi)生治理都要合格。還要做到灌封工段完畢后留意一些沒(méi)有封口封好以及有碳化、裂開(kāi)的都要做到準(zhǔn)時(shí)的選擇出來(lái)，避開(kāi)滅菌的效果。在每次的滅菌過(guò)程中及完畢后做好每次的滅菌記載。

通過(guò)在湖北天藥藥業(yè)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了不少的東西和技能，在車間的學(xué)習(xí)也讓我看到了一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是特別重要的，一些根本的操作及工作的流程都是要必需把握的。我學(xué)會(huì)了去怎樣與自己的上級(jí)溝通溝通，怎樣去把每一個(gè)崗位的工作做好。藥品生產(chǎn)是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)性很強(qiáng)的工作，應(yīng)當(dāng)去嚴(yán)格慎重的對(duì)待。從而嚴(yán)格要求自己，在工作中去學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)，去領(lǐng)悟方法。

二、連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司（銷售部門）

為了實(shí)習(xí)過(guò)程中能更多的去學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)，為了在今后的就業(yè)時(shí)少碰壁少走彎路，我后期的實(shí)習(xí)選擇了連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售部門做醫(yī)藥代表，為了以后能更快的定位，我現(xiàn)在就抱著實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)好好的去磨練一下自己。銷售行業(yè)是一個(gè)很能磨練人的行業(yè)，讓你從中學(xué)會(huì)怎樣去做人、做事、處理問(wèn)題。我選擇醫(yī)藥代表盼望自己能學(xué)習(xí)好這個(gè)行業(yè)。我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是-上海。

剛開(kāi)頭主要是跟著老代表學(xué)習(xí)，主要的任務(wù)就是醫(yī)院的維護(hù)、跟客戶培育感情。跟自己的客戶講解產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)，做一些學(xué)術(shù)性的宣傳。通過(guò)跟客戶的溝通去了解工作中的缺乏及學(xué)問(wèn)的欠缺。了解以后就多去改正找緣由。然后，加以改正。使自己能跟好的為客戶做好效勞，幫客戶去解決困難。讓更多的醫(yī)生放心的給患者供應(yīng)更好的藥品。從而也更好的讓患者去放心的使用藥品。解決醫(yī)生的困難也給患者帶來(lái)更好的治療方法。通過(guò)對(duì)醫(yī)藥代表的了解學(xué)習(xí)還有許多值得我去討論，要想做個(gè)好的藥代就要把握許多本事。所以，作為藥學(xué)專業(yè)的

學(xué)生就要學(xué)會(huì)運(yùn)用藥學(xué)學(xué)問(wèn)來(lái)解決客戶的困難。從而，為人民的安康去做好自己應(yīng)當(dāng)?shù)囊环葚?zé)任。

通過(guò)半年的實(shí)習(xí)，我自己認(rèn)為還是學(xué)到了許多的東西。不再像在學(xué)校那會(huì)兒一樣，不怎么操勞緊迫。當(dāng)自己踏入社會(huì)后真的就不一樣了，面臨著自己的就業(yè)、生存，自己的工作。實(shí)習(xí)中遇到很多的困難及麻煩我沒(méi)有退縮，而是積極的去面對(duì)向困難挑戰(zhàn)！實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的演練，也體會(huì)到社會(huì)中的堅(jiān)信。作為馬上踏入社會(huì)的我們?cè)趯?shí)習(xí)中賜予一次學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程，從中學(xué)會(huì)長(zhǎng)大、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)處理一切事情。也特別感謝學(xué)校賜予我們一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，實(shí)習(xí)生涯已經(jīng)完畢，但我們的力量得到提高，我信任通過(guò)我們的實(shí)習(xí)也會(huì)學(xué)習(xí)了解不少東西。我也會(huì)以這次的實(shí)習(xí)閱歷方法去在將來(lái)的工作做到學(xué)以致用的，在今后的工作中我也會(huì)更加努力的，信任自己會(huì)把專業(yè)學(xué)問(wèn)很好的運(yùn)用到工作的。

感謝學(xué)校細(xì)心培育，也感謝各位教師的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。我會(huì)在今后的工作中努力做到最好！感謝各位教師培育之恩！

it公司實(shí)習(xí)總結(jié)9

通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)治理狀況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)治理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，豐富了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。為以后正常工作的綻開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的進(jìn)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)覺(jué)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)進(jìn)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。

第一，內(nèi)部治理不標(biāo)準(zhǔn)。

首先，海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)治理進(jìn)展的影響，幾處的物業(yè)治理差不多都沿襲了舊有的治理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，大局部進(jìn)展著簡(jiǎn)潔粗放的的治理。其次，由于物業(yè)治理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜簡(jiǎn)單，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系固然有利與物業(yè)治理的進(jìn)展，但當(dāng)因此而無(wú)視了內(nèi)部治理與對(duì)外效勞時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)治理的安康進(jìn)展。

其次，責(zé)權(quán)利不明。

責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)進(jìn)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)治理的特別性，各處的物業(yè)治理，均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)治理人員，大局部是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建立與治理不分的局面，無(wú)形之中增加了物業(yè)治理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)治理帶來(lái)過(guò)肯定的好處，例如，一些房屋修理問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)治理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。很多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭治理，影響了物業(yè)治理的效勞質(zhì)量的提高和物業(yè)治理企業(yè)的安康進(jìn)展。另一方面，是各物業(yè)治理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員充裕，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了效勞水平的提高。

第三，根底薄弱，正常運(yùn)行困難。

首先由于局部物業(yè)開(kāi)發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使修理難度加大，修理本錢高，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次，前期遺留問(wèn)題較多，物業(yè)治理僅憑自己的力氣難以解決。物業(yè)治理與開(kāi)發(fā)商之間，與建立單位之間，與業(yè)主之間沖突重重，物業(yè)治理收入微薄，使物業(yè)治理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)治理難以

改良設(shè)備，改善效勞，導(dǎo)致了效勞水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)效勞不滿足，進(jìn)而導(dǎo)致局部業(yè)主拒交物業(yè)治理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)治理陷入了惡性循環(huán)之中。

第四，缺乏專業(yè)的治理人員。

由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)學(xué)問(wèn)，大局部是中途搞物業(yè)治理，盡管閱歷相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)問(wèn)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的治理人員，這就導(dǎo)致了，效勞意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)治理難以進(jìn)入良性進(jìn)展的軌道。這些問(wèn)題，影響著海納物業(yè)的進(jìn)展，為改善我公司的物業(yè)治理狀況，樹(shù)立公司物業(yè)治理品牌，不妨實(shí)行以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、安康進(jìn)展。

1.明晰權(quán)力和責(zé)任。

海納物業(yè)欲走品牌之路，就必需走獨(dú)立進(jìn)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利，擔(dān)當(dāng)其作為物業(yè)治理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的治理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，標(biāo)準(zhǔn)各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)治理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

2.建立、健全規(guī)章、制度。

一個(gè)勝利的企業(yè)肯定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來(lái)標(biāo)準(zhǔn)員工的行為。要樹(shù)立海納物業(yè)品牌，必需要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)治理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)治理效勞工作流程、投訴受理程序、報(bào)修修理程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的標(biāo)準(zhǔn)。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)勝利的企業(yè)，才能樹(shù)立海納物業(yè)品牌。

3.改善物業(yè)治理環(huán)境。

改善治理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)協(xié)作。削減在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的狀況下，最大限度的供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，盡最大努力滿意業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。

4.提高員工素養(yǎng)。

只有提高員工整體素養(yǎng)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造勝利的企業(yè)，才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。

提高員工素養(yǎng)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。常常開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、專業(yè)學(xué)問(wèn)、效勞意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和效勞意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)學(xué)問(wèn)淵博，實(shí)踐閱歷豐富的專家，進(jìn)展培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)治理企業(yè)的勝利閱歷；最終，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)局部專業(yè)學(xué)問(wèn)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新奇血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)展和品牌的樹(shù)立。

5.建立企業(yè)文化。

物業(yè)治理企業(yè)的效勞特性打算了必需從文化層面上去提高員工素養(yǎng)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀，以此標(biāo)準(zhǔn)員工的效勞水平、效勞態(tài)度和效勞意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速進(jìn)展?？傊＜{物業(yè)走品牌之路，就應(yīng)全面改善治理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素養(yǎng)的優(yōu)秀治理隊(duì)伍，建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹(shù)立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)依據(jù)各處的特點(diǎn)實(shí)行不同的改善措施。

下面僅就對(duì)各處的初步了解，淺談以下各處的進(jìn)展思路。

一.林海物業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)治理，精益求精林海小區(qū)，屬我公司開(kāi)發(fā)較早的物業(yè)小區(qū)，治理面積較大，居住人群簡(jiǎn)單，治理難度較大。但相對(duì)其他幾處小區(qū)，林海的物業(yè)治理起步較早，相對(duì)成熟，并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)。林海的物業(yè)治理比擬成型，各部門的設(shè)置、崗位的配置相對(duì)合理。在日照也稱的上物業(yè)治理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)治理相比缺乏也是特別明顯的。仍有很多缺乏之處需要改良。針對(duì)林海小區(qū)物業(yè)治理的實(shí)際可以實(shí)行進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)治理，精益求精的策略。詳細(xì)的說(shuō)就是，一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并加強(qiáng)落實(shí)，理順工作流程，使其治理流程更加順暢；向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，向更高水平的物業(yè)治理企業(yè)看齊，爭(zhēng)取在當(dāng)前能獨(dú)立正常運(yùn)行的狀況下，進(jìn)一步提高贏利水平。

另一方面，在細(xì)節(jié)上下功夫，提高效勞質(zhì)量，例如，員工效勞意識(shí)、效勞態(tài)度等方面。只有這樣，效勞質(zhì)量才能提高，企業(yè)才能進(jìn)步。

二.山海天物業(yè)

理順?biāo)悸?，?chuàng)新治理山海天物業(yè)，在各處之中，是較為特別的一處。作為別墅區(qū)的山海天，設(shè)備、設(shè)施配套齊全，各項(xiàng)智能化設(shè)備治理超前。盡管該處效勞治理質(zhì)量要求更高，但由于其入住率較低，使得治理相對(duì)輕松。這一特別性，就要求山海天的物業(yè)治理，當(dāng)前來(lái)說(shuō)不能實(shí)行象其他物業(yè)公司的正常的治理模式，由于該處的物業(yè)治理主要是對(duì)物業(yè)的治理，包括房屋修理、綠化治理、清潔衛(wèi)生、保安等的治理，很少有直接針對(duì)業(yè)主的效勞。這種狀況下的物業(yè)治理，就應(yīng)當(dāng)重新理順?biāo)悸?，依?jù)本身的實(shí)際狀況進(jìn)展創(chuàng)新治理，比方說(shuō)，在一些公司設(shè)置的部門、崗位，在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員，也可以將一些崗位合并，以削減開(kāi)支，固然這必需是在不影響正常效勞質(zhì)量的狀況下。

所以，山海天別墅的物業(yè)治理，可以實(shí)行適合其特別性的治理模式，開(kāi)展創(chuàng)新治理。

三.城市花園

高起點(diǎn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)品牌相對(duì)其他幾處的物業(yè)，城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位，各種智能化系統(tǒng)，如防盜報(bào)警系統(tǒng)、可視電子對(duì)講系統(tǒng)等配套齊全。另外，該處的定位較高，物業(yè)接手較早，能夠及早發(fā)覺(jué)存在的問(wèn)題，而且，治理人員效勞意識(shí)較強(qiáng)。這些為城市花園物業(yè)治理的進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。這就要求此處的物業(yè)治理必需高起點(diǎn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)海納品牌的典范。可以大膽的引進(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)治理正規(guī)科學(xué)治理模式，定位要高，從成立之初，便以做優(yōu)秀物業(yè)治理企業(yè)要求自己，從治理制度、治理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)治理企業(yè)看齊，竭力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處，是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。

第一、重視對(duì)內(nèi)治理。

良好的內(nèi)部治理，是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部治理制定標(biāo)準(zhǔn)的治理制度，科學(xué)的崗位安排，合理的部門劃分，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的治理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在形成中的城市花園物業(yè)治理是極為關(guān)鍵的。

其次、強(qiáng)化對(duì)外效勞。

進(jìn)一步提高員工的效勞意識(shí)，為業(yè)主供應(yīng)全方位立體式人性化效勞，為業(yè)主制造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹(shù)立起企業(yè)的良好形象，打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。

四、同發(fā)物業(yè)

求生存，促進(jìn)展同發(fā)物業(yè)由于開(kāi)發(fā)較早，治理幾次變更，歷史遺留問(wèn)題嚴(yán)峻，使其生存處在舉步維艱的地步。首先，物業(yè)陳舊，房屋、設(shè)備修理壓力大，很多與業(yè)主的沖突，物業(yè)是沒(méi)有力量解決的，這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的沖突。其次，同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯(cuò)綜，使得其在業(yè)主與公司之間困難的生存。對(duì)于同發(fā)物業(yè)獨(dú)立生存將是其面臨的重點(diǎn)問(wèn)題。

因此，必需在盡量壓縮本錢的前提下，最大限度的為業(yè)主效勞，并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，以求的生存促使企業(yè)正常運(yùn)行?？傊＜{物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問(wèn)題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和進(jìn)展的必定要求，信任通過(guò)全體海納人的努力，必將取得勝利！

it公司實(shí)習(xí)總結(jié)10

實(shí)習(xí)即我第一份正式工作的開(kāi)頭，既讓我興奮又讓我收獲。通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多書本上無(wú)法學(xué)到的學(xué)問(wèn)，這就是珍貴的工作閱歷和溝通技巧，對(duì)很多問(wèn)題有了深一層次的思索。更重要的是，從今我真正的步入了社會(huì)，身上肩負(fù)起了責(zé)任。我在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是跟單。

跟單工作最根底的要求是嫻熟應(yīng)用、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，催促工廠按時(shí)發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)等；以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，從而來(lái)完成出境貨物的報(bào)檢手續(xù)。電子報(bào)檢能夠最大限度地削減報(bào)檢環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化報(bào)檢手續(xù)，削減企業(yè)來(lái)回檢驗(yàn)檢疫部門的次數(shù)。

老板通過(guò)郵件安排任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的選購(gòu)貨物合同，包裝合同，外商的購(gòu)銷合同，還有合同分解單。合同分解單詳細(xì)列明白該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號(hào)。接到合同后，首先確定貨物的送達(dá)時(shí)間，以便確定船期，然后確定目的港，cif價(jià)我方出口，由我方指定船公司；詢海運(yùn)費(fèi)。fob價(jià)進(jìn)口方指定貨代，通常貨代信息會(huì)在老板與外商的往來(lái)函電中表達(dá)。詳細(xì)電話聯(lián)系fob貨代，貨代回報(bào)指定港船期。一般下午寄海運(yùn)托付單給貨代。隨后制作報(bào)告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，伴同核銷單，報(bào)關(guān)單，報(bào)關(guān)托付書一起寄送。幾天后，貨代送來(lái)送貨地址，我再傳給工廠并催工廠準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，以便到堆場(chǎng)換包裝。后續(xù)就是做保單（cif下），產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單；依據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸托付書，最終一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。

剛?cè)ス?，有一個(gè)師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行，但究竟詳細(xì)操作的少，對(duì)業(yè)務(wù)不熟識(shí)。社會(huì)與學(xué)校是兩個(gè)地帶，師姐可讓我熬煉了不少，白跑了不少路。所以說(shuō)，社會(huì)是個(gè)大熔爐，剛畢業(yè)的我還要連續(xù)錘煉。

由于所做的事情許多的時(shí)候，是不能太依附記憶力，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，很簡(jiǎn)單遺忘。這就要求從點(diǎn)滴記起，就拿最簡(jiǎn)單的蓋章來(lái)說(shuō)，各種章什么都有。中英文長(zhǎng)條章，報(bào)關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報(bào)檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報(bào)關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡(jiǎn)單的但是對(duì)于沒(méi)有閱歷的我是必需要牢記的。

制作單據(jù)需要第一是正確，要求留意集中，不行以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的狀況下還要留意單據(jù)格式。保持對(duì)齊、哪里空格都要標(biāo)準(zhǔn)，留意單據(jù)的美觀整齊。以前，我始終認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒(méi)錯(cuò)，萬(wàn)事即可！可是在實(shí)際操作中還要留意格式，這對(duì)我有很大的啟發(fā)。在與國(guó)外進(jìn)展貿(mào)易的同時(shí)，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國(guó)。一套美觀的單據(jù)，會(huì)給外國(guó)人留下好印象。所以，從今以后，我要更加仔細(xì)地制作單據(jù)。

跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國(guó)稅局辦理稅務(wù)打表，繳費(fèi)寄單：市國(guó)稅局退稅證明；銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟很多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)非常重要，也必需要有急躁。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號(hào)不接電話。打多少也沒(méi)用！將好不簡(jiǎn)單打通了，又有貨沒(méi)有送的理由。那邊貨代又要求貨必需什么什么時(shí)候到。唉，看來(lái)，一切都是有肯定的門道！我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會(huì)閱歷，以后學(xué)得東西還許多，還要連續(xù)努力！

其實(shí)在整個(gè)單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，慢慢地步驟，流程都會(huì)印在頭腦中，做起來(lái)輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水，加油干吧！

實(shí)習(xí)總結(jié)：

（一）實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。首先應(yīng)當(dāng)明確無(wú)論做什么只有理論是不行的，但沒(méi)有理論更是萬(wàn)萬(wàn)不行的。理論對(duì)實(shí)踐有很重要的指導(dǎo)意義，假如不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實(shí)踐就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。若不把理論付諸于實(shí)踐，永久是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價(jià)值。只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，制造性的運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問(wèn)，才能更快的進(jìn)展。國(guó)貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在詳細(xì)操作中，才能深刻體會(huì)國(guó)際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。

（二）嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)。做單證，是需要特別謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的。不行以有一丁點(diǎn)的馬虎。在詳細(xì)制作單據(jù)時(shí)，要時(shí)刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求：正確、準(zhǔn)時(shí)、完整、簡(jiǎn)潔、干凈?；蛟S有些資料錯(cuò)了可以改，但是有些單證不容許一點(diǎn)過(guò)失。特殊是金額、價(jià)格方面弄錯(cuò)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，個(gè)人時(shí)擔(dān)當(dāng)不起的。所以做完資料不能太大意，要細(xì)心的檢查幾遍，的確沒(méi)有錯(cuò)誤才可以寄出，隨后交單。

（三）勤奮，持之以恒。記得以前教師對(duì)我們說(shuō)過(guò)，要做事，先要學(xué)會(huì)做人，做大事，更應(yīng)當(dāng)先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西，學(xué)什么東西，都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)?！叭f(wàn)事開(kāi)頭難”任何事情開(kāi)頭都會(huì)遇到困難，但既然了這一行，就要堅(jiān)持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時(shí)，不能輕易放棄，隨任憑便放棄決不會(huì)勝利。

（四）活到學(xué)到老。在工作時(shí)要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過(guò)磅，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜，還要隨時(shí)了解國(guó)際海運(yùn)費(fèi)價(jià)格。貿(mào)易工作是一個(gè)涉外行業(yè)，對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此必需加強(qiáng)自己各方面素養(yǎng)的修煉，如禮儀修養(yǎng)。嫻熟把握好本專業(yè)的學(xué)問(wèn)。專業(yè)學(xué)問(wèn)是我們從事貿(mào)易工作的根底，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)更要求我們必需嫻熟地把握好專業(yè)學(xué)問(wèn)。此外，英語(yǔ)在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語(yǔ)嚴(yán)密聯(lián)系的。書到用時(shí)方恨少啊，把公司當(dāng)成其次個(gè)學(xué)校，不斷深造。

（五）一寸光陰一寸金。工作不忙的時(shí)候，有許多可以供自己安排的時(shí)間，要好好規(guī)劃，充分利用時(shí)間。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無(wú)限資源，查找商業(yè)時(shí)機(jī)，進(jìn)展業(yè)務(wù)拓展，聯(lián)系客戶還可以進(jìn)展后期學(xué)習(xí)。我不會(huì)由于待遇低而離開(kāi)公司，工作是為了另一場(chǎng)學(xué)習(xí)，是一種無(wú)形的積存，更是一種財(cái)寶。學(xué)校僅僅為我們供應(yīng)了一些理論的學(xué)問(wèn)，而公司賜予我們實(shí)戰(zhàn)的學(xué)問(wèn)和閱歷，甚至是人生的舞臺(tái)。我將在社會(huì)這所大學(xué)好好運(yùn)用，使自己嶄露頭角！

it公司實(shí)習(xí)總結(jié)11

來(lái)到東聚實(shí)習(xí)這幾個(gè)月里，我采納看、問(wèn)、學(xué)，了解了工作崗位的主要實(shí)質(zhì)和任務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。為以后正常工作奠定了堅(jiān)實(shí)根底。然而對(duì)我影響最大的應(yīng)當(dāng)是一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)工作的重要作用。究竟這些都是我在學(xué)校學(xué)習(xí)中不曾接觸的方面，現(xiàn)在我就敘述在實(shí)習(xí)期間累計(jì)的閱歷和心得。

實(shí)習(xí)應(yīng)當(dāng)是每個(gè)大學(xué)生都必需擁有的一種經(jīng)受，他讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，受益匪淺，也翻開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。在公司我的崗位相對(duì)其他同學(xué)而言。還算比擬輕松的，至少我是坐著工作，工作也不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，第一天就坐得我腰酸背疼。但過(guò)幾天就略微習(xí)慣了。開(kāi)頭每天向辦公室同事學(xué)習(xí)工作需要的學(xué)問(wèn)。剛步入崗位，才發(fā)覺(jué)自己有許多的不懂。在第一個(gè)月時(shí)，我曾經(jīng)屢次想過(guò)干完一個(gè)月就不干了。身邊接觸的人完全換了角色，教師變老板，同學(xué)變同事。相處完全不同了。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫。看不慣這個(gè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。受不了失去教師同學(xué)關(guān)懷看重的那種冷落。也或許是工作剛開(kāi)頭對(duì)環(huán)境的不適應(yīng)，或許是受不了上司的“氣”，自己心里很不舒適，但靜下心來(lái)想一想，其它工作不也一樣么？再說(shuō)還有這么多同學(xué)和我一起堅(jiān)持著，我還有什么理由選擇退出？剛開(kāi)頭。就應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，究竟又沒(méi)有工作閱歷，現(xiàn)在有時(shí)機(jī)了就要從各方面熬煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。工作并不難，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度、處事。早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些不行避開(kāi)的事。所以我們應(yīng)當(dāng)珍惜實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，嘿嘿、多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好。

對(duì)于實(shí)習(xí)生活與工作中遇到的，我們應(yīng)當(dāng)以端正的態(tài)度去冷靜分析。保持自信樂(lè)觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我勸慰，自我調(diào)整。說(shuō)回來(lái)，在工作中，相互幫忙，相互諒解，讓我很感謝我的同事們。真的，能夠與同事們相處融洽是我此次實(shí)習(xí)最勝利的地方。有時(shí)他們來(lái)晚一點(diǎn)，我就要幫他們做點(diǎn)事，間或我也會(huì)的。大家相處很好，沒(méi)有什么隔膜。有兩次生病了，去向經(jīng)理請(qǐng)幾個(gè)小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接批了。這時(shí)心里會(huì)很快樂(lè)，遇到一個(gè)這么好說(shuō)話的經(jīng)理，就感覺(jué)工作還是挺不錯(cuò)的。心里不要有什么壓力，好好工作，學(xué)習(xí)。熬煉自己?，F(xiàn)在是把磨練自己放在第一位，虛心求教。取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)會(huì)“忍”。工作時(shí)間雖然不長(zhǎng)，可我發(fā)覺(jué)我變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事勒。

最終盡管有許多同學(xué)持