個(gè)人銷售的年終總結(jié)有感大全10篇2023年

2/2個(gè)人銷售的年終總結(jié)有感大全10篇個(gè)人銷售的年終總結(jié)有感篇1

_年即將過去，這一年賜予我許多的收獲，同時(shí)賜予我更多的思索。這一年，我將從工作成果、工作收獲，思索，將來工作方案做總結(jié)。

一、工作成果

(1)工作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口，線上添加一些潛在的客戶，添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的伴侶圈，發(fā)圈的好處，影響你的潛在客戶，休眠客戶，還有增加客戶的黏性，讓客戶了解的最新動態(tài)。由于內(nèi)容可以帶給她們價(jià)值感，所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流，寫一些客戶們很關(guān)懷的文章，與她們同屏共振，才能獲得對方的信任與認(rèn)可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參與展會，獵取一些新的人脈信息，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。

(2)客戶管理信息匯總，甄別客戶質(zhì)量，與增加客戶的黏性，準(zhǔn)時(shí)記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節(jié)約時(shí)間，節(jié)約成本;累計(jì)客戶的名單的同時(shí)，刪除一些一般客戶信息。

(3)成交客戶后，預(yù)備客戶需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨，把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達(dá)后，第一時(shí)間把信息反饋給客戶。

(4)做好售后服務(wù)，增加客戶對你的信任度，目的是讓客戶介紹她的伴侶給我們，形成一個(gè)正循環(huán)。不要輕易去得罪一個(gè)客戶，否則你將會失去她背后的那一群人。_國的推銷員___說過過：“你只要趕走一個(gè)客戶，就等于趕走了潛在的__個(gè)顧客?！彼栽谌魏螤顩r下都不要得罪哪怕是一個(gè)客戶。

(5)培訓(xùn)工作，一個(gè)是協(xié)作電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商學(xué)問，一個(gè)是培訓(xùn)我的客戶共享一些專業(yè)性的學(xué)問，例如沙棘方面、銷售心得、消費(fèi)心理學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后，增加銷售量。

二、工作價(jià)值

首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值，這一年，我將工作重點(diǎn)放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對來說比較弱一些，應(yīng)當(dāng)是全部產(chǎn)品齊頭并進(jìn);其次是服務(wù)價(jià)值，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶，讓客戶增加黏性。大到學(xué)問共享，小到心得共享，這就必需輸出倒逼輸入，常常供應(yīng)一些有價(jià)值的學(xué)問，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進(jìn)價(jià)值，由于支持的客戶有限，沒有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

三、工作收獲和思索

收獲：

(1)收獲了心聲，客戶常常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物、衣物、禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章，同時(shí)關(guān)心我宣揚(yáng)沙棘對人體的好處。

(2)收獲了業(yè)績，讓我更有士氣去與一些高人交談。

(3)收獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力。

(4)啟發(fā)，做銷售與做其它事情是一個(gè)道理，首先銷售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，還得結(jié)合現(xiàn)在社會氣息，用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維，比如讀書筆記、工作總結(jié)，肯定要學(xué)會利用思維導(dǎo)圖這要比較便利;深度思維，要透過現(xiàn)象，抓住緣由的力量;有機(jī)思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系，一個(gè)貌似不合理的支配，背后總會有一個(gè)合理的解釋;通用思維，就是結(jié)合自己的閱歷，把不同專業(yè)的學(xué)問，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，牢固好人脈，也是成就事業(yè)方法之一。

四、將來的工作方案

(1)開拓新品渠道，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時(shí)，還要與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行渠道拓寬。

(2)進(jìn)一步的引流，數(shù)據(jù)活化，準(zhǔn)時(shí)跟蹤客戶，與客戶對接。最主要的是建立一個(gè)健全的數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄，做好客情描述，以及客戶分類。依據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作。

(3)建設(shè)自己的銷售隊(duì)伍。前期肯定要學(xué)習(xí)幫助銷售的書籍，這就需要自己下功夫了，常常性的與自己的客戶進(jìn)行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí)，建立自己的高人磁場，做一名有學(xué)問涵養(yǎng)的新時(shí)代銷售;建立與時(shí)俱進(jìn)的思維模式，多學(xué)習(xí)，多思索工作中，生活中的得與失。

以上四大點(diǎn)就是我_年的工作總結(jié)，盼望每一次的總結(jié)，對自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)賜予我們這個(gè)平臺，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中全部人的遇見!

個(gè)人銷售的年終總結(jié)有感篇2

時(shí)間一年復(fù)一年，但工作卻越來越難。在20__年的歲月里，由于不少工作外的緣由，市場從年初開頭就動蕩擔(dān)心，這場危機(jī)不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩，對___公司，甚至對于整個(gè)市場都是一次嚴(yán)峻打擊!面對那樣的狀況，我們在工作中一時(shí)間完全陷入了混亂，甚至到后面已經(jīng)幾乎無法綻開工作了。

盡管今年工作的綻開并不怎么樣，但對我們銷售而言，危機(jī)就是機(jī)遇!我們是銷售人，是將不行能做成可能的人!靠著對將來的期盼和滿腔的熱忱，我們順當(dāng)?shù)亩冗^了這一年來的工作，并順當(dāng)?shù)亩蛇^了這次的危機(jī)。能在這樣的狀況下取得如今的結(jié)果，這與我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)努力與奮斗是分不開的。如今，在此年終之際，我對自己這一年來工作狀況做如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)自我的管理和方案

面對工作綻開的困難，在上級領(lǐng)導(dǎo)的樂觀制定下，我們作為銷售在工作中也在樂觀的綻開自己的工作管理。就在今年的工作上，我首先在工作中確定了自己的目標(biāo)，并依據(jù)自己現(xiàn)在的狀況為自身工作定下了個(gè)人的方案和小階段的目標(biāo)，一步步的在工作中改進(jìn)自己，并對自己不足的地地方根據(jù)個(gè)人的方案來改進(jìn)。如此，讓我在工作方面有了許多的提升。

但要做好這份方案，緊靠說說方案可是不行的，在工作中改進(jìn)自己力量的同時(shí)，我在思想上也準(zhǔn)時(shí)的對自己進(jìn)行提升。作為一名銷售，我很清晰銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順當(dāng)進(jìn)行的重要因素。也因此，在工作中我始終都在重視著提升著自己，讓自己得以在工作中保持的狀態(tài)。

二、工作的狀況

作為外勤銷售人員，我在工作中的主要目標(biāo)是通過開發(fā)新的客戶給公司帶來利益。但在今年前期的工作上，我們卻重點(diǎn)用電話來練習(xí)顧客。盡管這樣的效率并不精彩，但我在工作中還是取得了較好的成果。當(dāng)然，這也與領(lǐng)導(dǎo)在工作中的優(yōu)秀教導(dǎo)有關(guān)。這一年盡管工作并不好做，但在肯定的狀況下，也促進(jìn)了人們的消費(fèi)欲望，我們正是抓住了這點(diǎn)，樂觀的改進(jìn)了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的方向，抓住這份難得的機(jī)會來完成工作目標(biāo)。

回顧這一年，我們的成果說不上成長，但對我們每個(gè)人來說應(yīng)當(dāng)都是一次難得的閱歷。在下一年的工作中，我們肯定能做的更好!

個(gè)人銷售的年終總結(jié)有感篇3

不經(jīng)意間，__年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位。

一、__年項(xiàng)目業(yè)績

從__月至__月末的十二個(gè)月里，銷售業(yè)績并不幻想，__共銷售住房__套，車庫及貯存間__間，累計(jì)合同金額__元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅__元整。

二、__年工作小結(jié)

__月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;__月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預(yù)備__號樓的交房工作;__月份進(jìn)行__樓的交房工作，并與策劃部__老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對__的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，__月份__分別舉辦了“__縣學(xué)校生書畫競賽”和“__縣中同學(xué)作文大賽”，在縣教育局的幫助下，期望經(jīng)過開展各項(xiàng)活動提高_(dá)_房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)__的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。

__月份接到公司的調(diào)令，在整理__收盤資料的同時(shí)，將接手的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是__聘請銷售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是__，而在公司的整體討論后我卻被安排到__。沒能留在__做銷售一向是我心中的圓滿，此刻我最終能在__的續(xù)篇——__項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個(gè)圓夢的機(jī)會，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不開心的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將__的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的方案在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。__月份我游走在__項(xiàng)目和__之間：__的尾房銷售、__的客戶積累、__的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人開心。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一撕芏鄷r(shí)間來調(diào)整自我的狀態(tài)，來理解這個(gè)事實(shí)。__份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

三、__年工作中存在的問題

1、__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問題。

3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)峻。

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，消失問題沒能準(zhǔn)時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與__總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊急。期望明年我能有更好的進(jìn)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!

個(gè)人銷售的年終總結(jié)有感篇4

不知不覺中，我已加入__團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我特別榮幸和慶幸自己能夠成為__的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上賜予的確定，同時(shí)也特別感謝各位同事對我工作的支持和關(guān)心。__了我一個(gè)發(fā)覺自我、熟悉自我的平臺，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會。在這一年的工作過程中，對我自身的轉(zhuǎn)變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了很多，懂得了很多。下面我對這一年的工作狀況作一總結(jié)。

一、內(nèi)勤崗位工作

作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個(gè)部門同事必需做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，仔細(xì)樂觀的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5、在銷售淡季協(xié)作銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

二、簡述工作狀況

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠樂觀主動全心全意的對待每一項(xiàng)工作，對于剛剛開頭工作的我，始終保持虛心、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累閱歷，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)學(xué)問、提高工作力量，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化學(xué)問。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛_臺，并于_年_月參與全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)受，我也深刻熟悉到：

作為公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)當(dāng)有劇烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)仆人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司進(jìn)展都有了肯定的進(jìn)步和取得了肯定的成果，但自身在很多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參與工作的我，由于工作閱歷的缺乏，導(dǎo)致很多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏制造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思索、總結(jié)，真正使本職工作有方案、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，擅長自我反省。

個(gè)人銷售的年終總結(jié)有感篇5

年初的時(shí)候，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了__房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭，并在公司的項(xiàng)目做置業(yè)顧問。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會!隨著年終的到來，我也已經(jīng)升任為銷售經(jīng)理，現(xiàn)對今年的房地產(chǎn)銷售工作進(jìn)行總結(jié)。

一、銷售工作的進(jìn)步

因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí)，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心關(guān)心下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快熟識了項(xiàng)目學(xué)問和工作流程，快速進(jìn)入了工作角色。特別感謝他們給我的關(guān)心和指導(dǎo)!他們讓我熟悉到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口、銷售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，__項(xiàng)目開盤了，我預(yù)約了__套，但最終僅成交了__套。

二、工作中存在的問題

首次與房地產(chǎn)工作親熱接觸，作為新人實(shí)踐閱歷不足。在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng)，特殊是在回訪客戶方面總存在肯定心里障礙所以不夠樂觀主動;缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時(shí)的口頭傳遞消息的精確?????性打了折扣。

三、新的一年工作方案及目標(biāo)

明年公司的任務(wù)是__個(gè)億，我給自己的任務(wù)是__千萬，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。加強(qiáng)銷售技巧;努力制造出合適自己的銷售方法和技巧。調(diào)整心態(tài)，建立自信念;加強(qiáng)業(yè)務(wù)力量及溝通力量的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好預(yù)備。

即將過去的這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，信任在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

個(gè)人銷售的年終總結(jié)有感篇6

自20__年x月x日進(jìn)入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位同仁的關(guān)心和指導(dǎo)，雖然取得了一些成果，也依舊存在些許問題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛上了這份工作，在此期間，也閱讀了許多的營銷類書籍，每每看到特別感愛好的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門奇妙的學(xué)問”，同時(shí)也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要依據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。

二、工作方面

在來到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在大家的關(guān)心下，我開頭背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的學(xué)問，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。

三、思想方面

來到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從同學(xué)到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，由于我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。

四、20__年工作方案

對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長，在自己的工作中仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。年，我盼望能擁有自己的住房，在__安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、依據(jù)年銷售狀況和市場變化，著重查找A類客戶群，進(jìn)展B類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道。

2、每月成交三套以上，由于這樣才能支付房子的首付。

3、聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，樂觀收集客戶信息。

4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增加全局意識、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊(duì)意識。樂觀主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年，我信任我能夠做的更好，這是我確定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對將來的工作有了更多的期盼，我信任我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的進(jìn)展中，公司得到了進(jìn)步，我的學(xué)問和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，信任自己肯定能夠做好，年，我始終在期盼!

個(gè)人銷售的年終總結(jié)有感篇7

自從20年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開頭我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)進(jìn)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)受了很多波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷及支持下，還有同事們的關(guān)心和協(xié)作下，才有了今日的我，所以我要誠心的說一聲：感謝!能夠參與今日的述職我倍感榮幸，同時(shí)更盼望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會。

一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理力量

(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)

1、管理銷售活動，促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿足度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理全部展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。

(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的干凈，客戶停車區(qū)有足夠的車位，全部戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避開造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的支配

工作時(shí)間內(nèi)，全部銷售部的人員，都必需著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標(biāo)志，保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行為舉止必需要表現(xiàn)出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)覺此習(xí)慣重罰。在前臺接待時(shí)，全部人員都必需主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺肯定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺要保持干凈，并且銷售人員不能聚集在前臺談天或與做工作無關(guān)的事。

3、展廳車輛的陳設(shè)

展廳內(nèi)全部的展現(xiàn)車輛必需經(jīng)過PDI檢測。展現(xiàn)車輛必需要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必需使用輪胎蠟，BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置，展現(xiàn)車輛內(nèi)的座椅不行保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上BYD專用地毯。展車前后必需懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必需陳設(shè)在規(guī)定的展現(xiàn)架上。全部的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必需干凈潔凈，要有足夠的燃油，必需每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有肯定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要準(zhǔn)時(shí)清倒，保持清潔。

(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理

1、整理：將不要的東西馬上處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔潔凈的工作環(huán)境。

4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng)：肯定要培育成良好的工作環(huán)境。

(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠仔細(xì)執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會樂觀進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的方案目標(biāo)任務(wù)。

二、工作的團(tuán)結(jié)與協(xié)作

一個(gè)人的力氣是微不足道的，要想在工作上取得成果，就必需要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及協(xié)作其他各部門的工作，為其他同事的工作制造良好的氛圍和環(huán)境。相互敬重，相互協(xié)作，相互支持，相互關(guān)懷，相互歡樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去仔細(xì)執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動上，我會堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

四、總結(jié)

我也清晰地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)全部銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思分散到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更盼望大家對我今后的工作賜予支持和協(xié)作。

個(gè)人銷售的年終總結(jié)有感篇8

自從本人加入__公司以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作力量，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的關(guān)心是分不開的，回首自己一年經(jīng)受的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)。

一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售人員信念的源泉。

二、工作質(zhì)量成果，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的閱歷

銷售是一門藝術(shù)，要講求語言的技巧，讓客戶感到滿足，仔細(xì)的接待客戶制造一個(gè)輕松開心的銷售環(huán)境。充分展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)，由于多數(shù)客戶對業(yè)務(wù)學(xué)問缺乏了解，因此對業(yè)務(wù)的展現(xiàn)非常重要，客戶對業(yè)務(wù)的了解越多，簽單后的滿意感越劇烈，常言道;“滿足|”是客戶的廣告。銷售過程中需要實(shí)行分心的方法減輕客戶的壓力。具體介紹業(yè)務(wù)相關(guān)學(xué)問，增進(jìn)與客戶的感情，期盼二次消費(fèi)的發(fā)生。

四，工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有許多改進(jìn)與不足的地方。對公司產(chǎn)品的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)當(dāng)提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問，借鑒他人勝利的閱歷很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的緣由，比如對客戶推舉的產(chǎn)品否符合客戶的需要，對客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿足。這些都需要想一想。

作為一個(gè)銷售主管，就要沖在第一線，要起到表率、模范帶頭作用，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步?？傊?，在這一年里我工作并歡樂著!

個(gè)人銷售的年終總結(jié)有感篇9

回顧即將過去的一年，我感慨萬千。_是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，從掛職熬煉結(jié)束后，調(diào)到玉米組工作，再到現(xiàn)在的銷售部工作，每一個(gè)崗位對我都是全新的領(lǐng)域。一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批判指導(dǎo)下，我能盡職盡責(zé)，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識、紀(jì)律意識，較圓滿的完成了擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)。

_年上半年，本人連續(xù)在127團(tuán)農(nóng)業(yè)科掛職熬煉，在所黨委的關(guān)懷指導(dǎo)、127團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、所在部門的支持下，我珍惜機(jī)遇，仔細(xì)學(xué)習(xí)，主動參加;思想政治素養(yǎng)、服務(wù)群眾意識、基層工作力量等方面都有了較大的提高，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人得成長、服務(wù)基層的既定目標(biāo)。通過堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，使自己的政治素養(yǎng)和理論水平得到了提高。

二、明確目標(biāo)，勤奮工作，較好地完成了年度各項(xiàng)工作。

(一)掛職工作

從去年6月到今年5月底，本人在127團(tuán)農(nóng)業(yè)科進(jìn)行了為期一年的掛職熬煉。作為副站長，本人負(fù)責(zé)推廣站日常管理，幫助農(nóng)業(yè)科做好全團(tuán)植保、栽培工作，項(xiàng)目申報(bào)和完成總結(jié)，課題的田間調(diào)查、中期進(jìn)展及各種試驗(yàn)工作。在本人的努力和同事們的大力協(xié)作下，推廣站超額完成了團(tuán)下達(dá)的盈利指標(biāo)，順當(dāng)完成了雜交棉育苗移栽課題，撰寫了移動式滴管項(xiàng)目的總結(jié)。育苗移栽試驗(yàn)田長勢喜人，單株優(yōu)勢明顯，在同類試驗(yàn)中拔得頭籌，獲得師領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)，參觀者絡(luò)繹不絕。掛職期間，本人能夠主動適應(yīng)，全身心投入掛職熬煉工作;自覺學(xué)習(xí)，努力做好掛職熬煉工作。雖然，本人掛職時(shí)間不長，但受到了127團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都認(rèn)可。

(二)課題組相關(guān)工作

掛職熬煉結(jié)束后，根據(jù)所黨委及領(lǐng)導(dǎo)的指示，我來到玉米課題組工作。在新的部門、新的領(lǐng)域，本人樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問，幫助小組負(fù)責(zé)人，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是主持了復(fù)播用向日葵品比試驗(yàn)課題，引進(jìn)、收集向日葵品種材料，進(jìn)行引種試驗(yàn)。今年共引進(jìn)雜交食葵64個(gè)，油葵9個(gè)，對各生育期內(nèi)性狀進(jìn)行了田間調(diào)查、記載綜合表現(xiàn)及與對比品種的差異，客觀評價(jià)參試品種特性與生產(chǎn)利用價(jià)值，依據(jù)試驗(yàn)結(jié)果，篩選出產(chǎn)量高，早熟性較好的向日葵品種品系5個(gè)。中熟品系3個(gè)。二是參與了玉米組課題，幫助課題主持人種植玉米材料千余份，樂觀做好相關(guān)田管工作、植保工作及雜交制種工作。與全組同仁共同努力，克服困難，相互理解、支持、關(guān)心，較好的完成了年初的方案。

(三)銷售部工作

_年10月，經(jīng)過仔細(xì)考慮，我申請到所銷售部工作，在新的工作崗位上，本人虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，努力工作，提升業(yè)務(wù)力量。通過多渠道樂觀聯(lián)系，目前，調(diào)回毛籽23噸。在這一過程中，本人能堅(jiān)守在加工現(xiàn)場，跟車?yán)\(yùn)，確保了加工的數(shù)量和質(zhì)量，也為來年的銷售工作打下肯定的基礎(chǔ)。

在今后的工作中本人將與銷售部領(lǐng)導(dǎo)同仁共同努力，相互協(xié)作、支持，仔細(xì)做好完成銷售季節(jié)的各項(xiàng)任務(wù)。

三、仔細(xì)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，廉潔奉公、忠于職守。

我嚴(yán)格根據(jù)兩個(gè)務(wù)必以及《黨員干部廉潔自律書》來約束自己;根據(jù)_提出的權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀來嚴(yán)格要求自己;時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)。不論是生活交友，還是工作學(xué)習(xí)，我都能時(shí)刻保持糊涂的熟悉，看我的言行是否與黨和人民的要求相全都，是否與__的要求相全都。努力從自身做起，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不該拿的不拿，不該占的不占。

過去的一年取得一些成果和進(jìn)步，但一些方面還存在很多不足，一是學(xué)習(xí)的多，實(shí)踐的少。二是執(zhí)行的多，創(chuàng)新的少。工作中謹(jǐn)慎有余，開拓力度不夠。在今后的工作中，我將仔細(xì)思索不足，努力改善，使自身的思想、道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)力量提高到新的水平。

個(gè)人銷售的年終總結(jié)有感篇10

在公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和銷售業(yè)務(wù)方面的工作x個(gè)月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在x個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，以下是三個(gè)月以來，我的網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)：

首先要降低成本，應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，查找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)省，節(jié)約開支、避開鋪張，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分——培育意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不進(jìn)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要