某物業(yè)管理公司請假及假期待遇制度1篇

1/1某物業(yè)管理公司請假及假期待遇制度(菁華1篇)某物業(yè)管理公司請假及假期待遇制度1物業(yè)管理公司請假及假期待遇制度●請假:

一、員工請假,先由本人填寫請假單,并按管理權限逐級審批,經(jīng)批準同意后,才能用假。

二、未經(jīng)批準或未辦理手續(xù)擅自離開工作崗位,一律按曠工處理。

三、請假期滿,應及時到所在部門辦理銷假手續(xù);

如須延長假期,必須再向所在部門主管申請,否則,將按曠工處理。

四、事假:員工沒有正當理由,一般不能請事假,確需請假須提前1天交請假單;天內(nèi)由管理處批準,3天以上報項目區(qū)域常務經(jīng)理批準。

五、病假:需提供有效證明,并按管理權限審批。

●各類假期待遇:

一、病、事假:請假期間,扣實際假期天數(shù)的基本工資;

當月請假累計超過7天,除扣除請假天數(shù)的基本工資外,取消當月考核浮動工資,并取消年終獎金的當月份額。

二、公傷假:公傷休養(yǎng)期間,按實際天數(shù)扣考核浮動工資。

三、婚、喪假:假期為3天,超出時間按事假處理。

四、產(chǎn)假:產(chǎn)假期為1個月,假期內(nèi)只發(fā)基本工資;

如確需延長假期不得超過2個月,期間按*部門有關規(guī)定發(fā)放生活費,并取消年終獎金的當月份額。

某物業(yè)管理公司請假及假期待遇制度擴展閱讀某物業(yè)管理公司請假及假期待遇制度（擴展1）——某物業(yè)管理公司行政例會制度怎么寫

某物業(yè)管理公司行政例會制度怎么寫1物業(yè)管理公司行政例會制度為提高會議質量,增強行政辦事效率,現(xiàn)對公司行政例會作出以下規(guī)定:

一、例會時間:每周一上午8:30,與會人員必須提前5分鐘到場。

二、出席人員:酒店總經(jīng)理、各部門主管級以上人員,行政文員負責會務后勤、簽到和會議記錄。

行政擴大會議如有參加人員變動,行政部另行通知。

三、會議內(nèi)容:會議由總經(jīng)理或總經(jīng)理安排專人主持,常規(guī)例會安排各部門匯報上周工作完成情況、未完成工作、下周工作計劃及工作建議,需要協(xié)商事務,總經(jīng)理下達工作指令和質量要求;

行政辦負責匯總行文并傳達落實。

四、例會紀律:

1、無特別緊急情況,應與會人員不得請假,都應按時參加。

否則,遲到一次罰款20元,無故缺席一次罰款50元。

2、自覺維護例會秩序和辦公環(huán)境,通訊工具,加快會議進程,避免中途退場、接聽電話或其它干擾。

3、對于會議上達成決議的要求和總經(jīng)理下達的工作指令,各部門未能按時按要求貫徹、落實和傳達,將追究部門負責人工作失職責任。

五、本制度自公布之日起執(zhí)行。

簽署人:

某物業(yè)管理公司請假及假期待遇制度（擴展2）——某物業(yè)管理公司查崗制度

某物業(yè)管理公司查崗制度1物業(yè)管理公司查崗制度

目的為了穩(wěn)定地向客戶提供優(yōu)質的物業(yè)服務,確保管轄物業(yè)各班次工作穩(wěn)健開展,把控服務質量,特制定此查崗制度。

適用范圍____集團下屬物業(yè)公司各服務中心、管理處、項目物業(yè)部。

3．0職責

物業(yè)品質部職責

負責對公司各單位查崗工作執(zhí)行情況進行檢查。

每月對公司各單位的查崗比例不少于30%。

各單位職責

項目物業(yè)負責人負責組織實施查崗工作,并擬定查崗計劃。

查崗責任人嚴格按查崗計劃和本制度執(zhí)行。

規(guī)定

查崗主要由物業(yè)公司所管項目采取重點抽查與全面抽查;白天與夜間檢查相結合的辦法,其目的是以防各類違章違紀現(xiàn)象的發(fā)生,督促員工對認真履行職責。

查崗工作由公司男性員工完成,規(guī)定中如有查崗責任人是女性員工,則無需按本制度執(zhí)行。

各崗位查崗頻率

項目物業(yè)負責人每月不少于1次;客戶服務部負責人每月不少于1;安管部負責人每月不少于3次;工程部負責人每月不少于1次。

安管部班長每月不少于1次,并實行交叉互查方式查崗。

查崗工作必須由兩人進行,避免單人進行查崗,以確保查崗工作的客觀和安全性。

查崗內(nèi)容

主要檢查各項目中夜班當值員工當值情況,杜絕著裝不整、睡覺、打牌、下棋、喝酒或酒后上班、會客閑談、脫崗、串崗、遲到、私自調班、不按規(guī)定交接班、不按規(guī)定巡查簽到、值勤不文明等各種違規(guī)違紀現(xiàn)象。

管轄物業(yè)公共照明開關情況,檢查是否浪費用電和是否還有可節(jié)省空間。

是否有按公司相關規(guī)定巡視設備設施運行情況并簽到。

查崗發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)違紀行為,查崗人員要在現(xiàn)場立即給予教育和指正,在《查崗記錄》上做好檢查情況登記后讓被查人員簽名確認,并在被查崗位的《值班日志》上簽名和注明查崗時間。

被查人員對查崗人員所指出的違規(guī)違紀行為不服,拒絕在《查崗記錄》上簽名確認或無理取鬧的,查崗結束后在查崗工作報告上如實匯報情況,由項目物業(yè)負責人跟進處理。

禁止當值員工在查崗期間向其他員工透露查崗情況。

查崗結束后的一個工作日內(nèi),由查崗負責人擬定《查崗工作報告》遞項目物業(yè)負責人審閱。

項目物業(yè)負責人根據(jù)查崗工作報告內(nèi)容作出處理意見。

項目行政人事工作人員根據(jù)批示內(nèi)容跟進處理。

因查崗影響第二日正常上班的,要及時向項目物業(yè)負責人請示,經(jīng)批準后可按批準時間打卡上班。

嚴禁向非查崗人員以外的其他員工透露查崗計劃。

質量記錄

《查崗計劃及完成情況記錄》WY/QRWY023

《查崗記錄表》WY/QRWY024

《月度查崗工作匯報》

某物業(yè)管理公司請假及假期待遇制度（擴展3）——某物業(yè)管理公司員工保密制度

某物業(yè)管理公司員工保密制度1物業(yè)管理公司員工保密制度

第一條為切實維護物業(yè)管理有限公司的商業(yè)利益,強化廣大員工的保密意識,避免因故意或無意泄密給公司正常經(jīng)營活動所造成的負面影響,特制訂本制度。

第二條保密工作由行政與人力資源部負責日常工作。

第三條公司各職能部門和所屬公司的主管領導負責本單位的保密工作。

第四條企業(yè)秘密的范圍和保密措施:

范圍:凡影響公司商業(yè)利益和長遠發(fā)展,不宜對外宣揚的事項、信息,均屬商業(yè)秘密。

1、公司未公開的重要經(jīng)營活動策劃方案;2、公司財務資料;3、大宗采購的有關事宜;

4、項目招投標的;

5、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書、可行性報告及重要會議記錄;

6、不宜對外的員工分配方案;

7、生產(chǎn)流程、獨創(chuàng)技術;

8、公司內(nèi)部會議與會人員的觀點、意見及決策過程;

9、其它根據(jù)經(jīng)營需要確定的保密事項。

企業(yè)秘密密級的劃分及確定公司秘密依據(jù)泄露后給公司利益帶來的損失程度分為:"A密級"、"B密級"、"C密級"三級。

1、A密級是公司最重要的秘密,泄露后會使公司的權利和利益遭受特別嚴重的損失;2、B密級是公司重要的秘密,泄露后會使公司權利和利益受到嚴重損害。

3、C密級是公司一般的秘密,泄露后會使公司權利和利益受到損害。

企業(yè)秘密密級確定由該項工作的主管單位負責。

保密措施

1、密件應明確標明"單位名稱+密級",保密期限一般為一年,如需延長要加以說明;2、公司各級組織及員工都有保守企業(yè)秘密的義務;3、屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由相應行政辦公部門專職人員執(zhí)行,并采用相應的保密措施;

4、對于涉及公司秘密的文件、資料和其它物品,非經(jīng)主管領導或擬制單位批準,不得擅自復制和摘抄;

收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施;

在設備完善的保險裝置中保存;

5、流轉過程中的文件需要加強控制,有關人員簽署意見的文件面單,不得讓與流轉環(huán)節(jié)無關人員接觸,領導簽署意見的面單不得復印,對外聯(lián)系工作要通過正式文件、函件,不得展示文件流轉面單;

6、在對外交往與合作中需要提供秘密事項的,應當事先經(jīng)主管領導批準;

7、不準在私人交往和公共場所談論公司企業(yè)秘密,不準在未采取保密措施的通訊中泄露和傳遞企業(yè)秘密;

8、涉及公司秘密的文件、資料和其它物品使用完畢后,或交檔室存檔,或進行銷毀;

9、公司員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告主管領導的有關部門,該領導和有關部門應立即做出處理。

第五條關于文件的傳遞

文件傳遞人

1、公司各類文件的傳遞人,必須是本公司員工,不得將文件交給外單位人員傳遞。

2、公司的文件傳遞人主要包括公司辦文員、各部門辦文員和經(jīng)手人。

上行文和下行文的傳遞

1、上行文和下行文均分為兩類,公司內(nèi)上行文、下行文和公司外上行文、下行文。

2、上行文的傳遞:公司內(nèi)上行文即按照公司辦文規(guī)定提請上級批示的有關文件應區(qū)分類別,由公司的文件傳遞人傳遞;

公司外上行文即上報*主管部門和上級公司的文件,原則上只能由公司辦文員傳遞,特殊情況下,可由公司經(jīng)手人傳遞。

3、下行文的傳遞:公司內(nèi)下行文即公司經(jīng)理所做的批示、公司下發(fā)的文件由公司的文件傳遞人傳遞;

經(jīng)由辦公自動化系統(tǒng)下發(fā)的文件只能由公司辦文員和文件打印管理員操作發(fā)布;

公司外下行文即*主管部門和上級公司的批示、文件,只能由公司辦文員傳遞。

4、在傳遞文件時,傳遞人應做好登記交接。

第六條關于文件信息的披露

1、文件傳遞人和文件簽閱人,不得向無關人員特別是公司外人員披露文件的任何內(nèi)容。

2、在接受問詢、需要披露文件內(nèi)容時,文件傳遞人、文件簽閱人和經(jīng)手人只能將公司或部門的決定結果答復有知情權的問詢?nèi)?任何人不得將無關的內(nèi)容在回復時透露給問詢?nèi)恕?/p>

絕對禁止未經(jīng)授權或批準將除結果之外的任何文件給問詢?nèi)嘶虿幌嚓P的人員。

3、在答復問詢?nèi)嘶蛘埵救藭r,可以口頭答復,也可以書面回復;

書面回復時,須報有權審批人審批,并加蓋公司或部門業(yè)務聯(lián)系章。

第七條各單位要嚴格執(zhí)行保密紀律,指定專人負責保密工作,并定期檢查,堵塞失密漏洞。

一旦發(fā)現(xiàn)失密應立即制止,采取補救措施,并及時上報公司對于造成失密的單位和個人根據(jù)情節(jié)依紀嚴肅處理。

第八條各單位要通過多種手段,經(jīng)常性地開展保密紀律教育,特別要利用正、反兩個方面的事例加強保密紀律教育。

第九條對嚴格遵守保密規(guī)定,在防范失竊密中做出突出成績者,應給予獎勵。

獎勵由行政與人力資源部提出,總經(jīng)理辦公會議決定。

第十條本規(guī)定由公司行政與人力資源部負責解釋。

第十一條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

某物業(yè)管理公司請假及假期待遇制度（擴展4）——某某物業(yè)管理公司用戶室內(nèi)裝修管理規(guī)定

某某物業(yè)管理公司用戶室內(nèi)裝修管理規(guī)定1某物業(yè)管理公司用戶室內(nèi)裝修管理規(guī)定裝修單位的用戶必須嚴格按照本《用戶手冊》內(nèi)"裝修指南"的有關規(guī)定提交裝修申請和實施裝修工程。

未經(jīng)管理公司書面同意,各用戶不得從事任何室內(nèi)的改動、增建和裝修。

所有裝修工程必須遵照已獲批準的申請項目進行,如有更改或增減,必須重新向管理公司申報,待批準后,方可施工。

一切未經(jīng)管理公司書面批準的裝修工程,管理公司有權停止該單位的施工,有關損失由該用戶/裝修單位負責。

用戶/裝修公司領取《用戶室內(nèi)裝修批準書》后,應攜帶施工人員的身份證復印件及兩張小一寸相片到管理公司客戶服務中心交納裝修費用及辦理施工人員出入證。

施工人員出入大廈時必須佩戴出入證,自覺接受保安人員的檢查,不得到其施工樓層以外的區(qū)域活動,上、下樓層需乘搭貨梯,按指定的通道出入。

一般性裝修收費內(nèi)容、標準詳見《日常收費項目一覽表》。

裝修保證金:收取裝修保證金的目的是一方面用于修復裝修單位因裝修期間或未經(jīng)管理公司批準私自越權裝修而損壞大廈設備設施或造成消防隱患或其它違規(guī)裝修等;

另一方面是約束裝修單位的施工行為,促使其按規(guī)定文明、安全施工。

若裝修單位在裝修期間有違規(guī)施工行為,管理公司將根據(jù)實際發(fā)生的違規(guī)事項,在裝修保證金中扣除適當金額的違約金用于大廈管理。

一般裝修垃圾清運費:用于管理公司統(tǒng)一安排清運用戶一般性裝修垃圾的費用。

拆墻垃圾清運費:用于管理公司統(tǒng)一安排清運用戶室內(nèi)拆墻余泥的費用。

施工人員出入證費用:辦證的目的是為了識別施工人員的身份,加強對施工人員的統(tǒng)一管理,防止身份不明的人混進入大廈作案。

管理公司每證收取工本費及保證金,裝修結束后裝修公司憑證及保證金收據(jù)到管理公司一次性退還施工證保證金。

施工人員如有遺失、損壞或違反有關規(guī)定被沒收證件的,保證金將不予退還。

若裝修已獲管理公司批準,裝修公司須將《用戶室內(nèi)裝修批準書》張貼在施工單位大門透明部分的玻璃面上,《批準書》一面朝向走廊,《用戶室內(nèi)裝修違約記錄》一面朝向室內(nèi)。

裝修期間應加強消防安全措施,各裝修施工現(xiàn)場須按其裝修的實際面積和使用材料配備一定數(shù)量的2kg以上滅火器。

裝修施工現(xiàn)場嚴禁吸煙、燒雜物等。

各裝修施工單位如因違反安全防火以及管理公司有關規(guī)定而造成安全事故的,后果自負。

室內(nèi)消防設施設備因裝修而損壞的,由施工單位或用戶照價賠償。

為保持大廈公共地方外觀的統(tǒng)一性,管理公司原則上不同意用戶改動原有玻璃門,如用戶確需改動,須經(jīng)業(yè)主書面同意后報管理公司審批。

裝修工程若涉及到大廈中央系統(tǒng)的改動,須經(jīng)管理公司工程部審批,由大廈指定的承判商負責出圖施工。

所有設施安裝必須符合國家規(guī)范標準。

開展裝修工程時,必須嚴格遵守國家有關規(guī)范。

不得隨意改變單位內(nèi)的原有結構,如確需更改,必須在征得業(yè)主書面同意后報管理公司審批。

間隔墻頂距天花不足25公分的房間內(nèi)必須裝有煙感器,如沒有煙感器的,須與大廈指定承判商聯(lián)系增加。

所有間隔必須使用消防局認可的防火夾板、埃特板、石膏板,鋼化玻璃、防火地氈等防火材料,并提供有關發(fā)票復印件給管理公司備案。

未經(jīng)申報批準,不得擅自觸動煙感器、噴淋頭和消火栓箱等消防設備,不允許有間隔或擺設觸及玻璃幕墻,不得裝飾窗臺。

未經(jīng)許可,禁止將易燃、易爆、帶腐蝕性、有毒等物品帶入大廈內(nèi)。

裝修工程所需有機溶劑、油漆等只允許帶進當天裝修用量;

如有剩余,當天離開時一律帶走,不得儲存、堆放在大廈內(nèi)。

不得從公共區(qū)域處私自接駁電源或亂拉電線;

工程施工如需增加用電負荷可到管理公司辦理臨時用電手續(xù),經(jīng)批準并繳費后方可作業(yè);

因室內(nèi)電器設備的增加,使室內(nèi)用電量超過原設計容量,須報工程部審批,并交納增容費后方可施工,嚴禁私自增大開關容量。

裝修工程必須在室內(nèi)進行,不得將任何雜物或垃圾堆放在走火梯及走廊通道,裝修單位負責用袋將所有雜物和裝修垃圾通過貨梯運到管理公司指定的垃圾編寫站內(nèi),由管理公司安排清運。

管理公司按規(guī)定收取清運余泥垃圾費用。

所有的裝修垃圾必須于每天的22:00前運至垃圾編寫站內(nèi)。

裝修單位應保證公共區(qū)域的清潔,嚴禁將油漆、乳膠漆、水泥、沙石傾倒在茶水間、洗手間的洗手盆及座廁內(nèi),如阻塞或弄污公共地方,管理公司將委托清潔公司進行清理,所需費用從裝修保證金中扣除。

大廈寫字樓辦公時間內(nèi)嚴禁從事一切可造成嚴重噪音、粉塵污染、強烈氣味的操作,如確需使用電鋸、電刨、沖擊鉆、油漆等,應在大廈寫字樓的非辦公時間內(nèi)進行。

由裝修單位施工所引致大廈公共場所或公共設施以及鄰近用戶室內(nèi)的設備設施損壞的,均由裝修單位負責修復或賠償。

為防止裝修工程引致對大廈中央空調設備的影響及因裝修氣味影響大廈其他用戶的正常辦公,管理公司在裝修前進行安全檢查時將封閉施工單位室內(nèi)的進出風口,裝修公司施工時必須關門作業(yè)。

嚴禁開門施工,嚴禁在施工中干擾其他用戶的正常辦公,嚴禁擅自開啟室內(nèi)進出風口封條,嚴禁未經(jīng)批準擅自用膠袋封閉或拆下室內(nèi)煙感器。

裝修工程需動明火的單位,須在計劃燒焊動火作業(yè)前先向管理公司工程部提出申請,填寫動火申請表,經(jīng)工程部批準蓋章,再到保安部加意見蓋章后方可作業(yè),并須按管理公司制定的《臨時動火焊割作業(yè)安全管理規(guī)定》及動火證上"八不、四要、一清"的要求做好動火前、后的安全措施,如有違反而造成事故的,按規(guī)定交消防部門處理。

裝修公司下班離開時須鎖好門窗,并妥善保管好裝修工具。

裝修期間因施工需在非辦公時間內(nèi)加班的單位,須提前到管理公司遞交裝修加班申請,在申請報告上注明房號、公司名稱、事由、加班日期、時間、負責人并附上加班人員名單,經(jīng)批準后方可在非辦公時間加班工作。

凡加班者不得超過24:00時,屆時請自覺停止裝修并離開大廈。

嚴禁裝修人員在大廈內(nèi)留宿。

為防止施工對其他用戶產(chǎn)生滋擾,加強對室內(nèi)裝修施工的監(jiān)管,裝修施工期間如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況,管理公司將視情節(jié)對施工單位口頭警告勸止或根據(jù)《用戶室內(nèi)裝修違約金標準》的規(guī)定,追究施工單位的違約責任,扣減裝修保證金以作違約補償。

經(jīng)多次勸阻無效,管理公司有權對裝修單位作停電或清場處理。

如在管理公司批準的有效期內(nèi)不能完成施工,用戶或施工單位應到客戶服務中心辦理延期裝修手續(xù)。

裝修工程完成后,必須在7個工作日內(nèi)向管理公司申請驗收。

用戶不得在未申請驗收或已申請但驗收不合格的情況下遷入辦公,否則管理公司將有權采取一些強制性的措施如暫停各種服務或利用裝修保證金整改不合格的裝修工程,并保留追究用戶違約責任的權利。

驗收通過后,用戶/裝修公司接管理公司通知辦理退還裝修保證金的手續(xù)。

某物業(yè)管理公司請假及假期待遇制度（擴展5）——某物業(yè)管理公司員工工作考評制度怎么寫

某物業(yè)管理公司員工工作考評制度怎么寫1物業(yè)管理公司員工工作考評制度為全面客觀地評價公司在職員工的工作情況及綜合素質,掌握全體員工的工作和學習情況,提供人事決策依據(jù),確定員工培訓方向。

以充分調動員工的工作積極性,增強員工的組織紀律性,樹立員工的競爭意識,進一步促進物業(yè)管理服務水*的提高,特制定員工工作考評制度。

●考核、考評原則:

一、考評必須本著實事求是,做到"公開、公*、公正",不得以個人關系親疏等其他因素涉及到考核評定中。

二、發(fā)現(xiàn)部門主管在考核中不認真、敷衍了事等現(xiàn)象,則按《獎懲條例》予以處理,責令重新考核。

●考核種類與評比:

一、考核分月考核和年度考核。

月考核以部門為單位,各主管負責組織進行評比打分;

年度考核由公司經(jīng)理、項目區(qū)域常務經(jīng)理、各部門主管組成考評小組進行評比。

二、公司每一年度根據(jù)月考核結果,評比"優(yōu)秀員工"。

三、各部門按部門人數(shù)5%的名額比例進行評比部門"優(yōu)秀員工"。

四、公司根據(jù)各部門推薦的"優(yōu)秀員工",按公司人數(shù)2%的名額進行聯(lián)評出公司年度"優(yōu)秀員工"。

●考核頻度與步驟:

一、考核每月進行一次,年度總評一次。

二、各部門的月考核工作,由部門主管負責。

三、每月5日前,各班組負責人將上月的員工違規(guī)違紀及工作表現(xiàn)情況報部門。

四、每月10日前,部門主管負責組織班組長對所屬員工進行考核評比打分,將結果報項目區(qū)域辦公室。

五、每月15日前,項目區(qū)域常務經(jīng)理負責組織對各部門主管進行考核。

六、每年度1月初,由公司考評小組對全體員工上一年度的"德、能、勤、績"進行綜合考核評比。

七、項目區(qū)域辦公室負責將考評結果進行匯總、記錄、存檔并報集團物業(yè)部備案。

●獎懲措施:

一、月考核分在9分以上為達標,可領取當月全額考核浮動工資;

8~

分為基本達標,可領取當月考核浮動工資的90%;

7~

分可領取當月考核浮動工資的80%;

6~

分可領取當月考核浮動工資的50%;

6分以下取消當月考核浮動工資。

二、年度扣分累計在12分以內(nèi)者,可領取全額年終獎金;

扣分在20分以內(nèi)的可領取90%的年終獎金;

扣分在26分以內(nèi)的可領取70%的年終獎金;

扣分在36分以內(nèi)的可領取50%的年終獎金;

扣分在36分以上者取消年終獎金。

三、連續(xù)2個月考核在6分以下者給予行政處分或辭退。

四、公司對年度考核評為優(yōu)秀的員工,給予通報及獎勵,并列為重點培養(yǎng)對象。

●考核范圍:適用于公司全體員工。

●考核標準考核內(nèi)容及要求詳見考核表。

●考評申訴:員工若對考評結果有異議或處理不服,可直接向上級領導申訴。

某物業(yè)管理公司請假及假期待遇制度（擴展6）——某物業(yè)管理公司裝修管理考核辦法

某物業(yè)管理公司裝修管理考核辦法1物業(yè)管理公司裝修管理考核辦法第一章總則

第一條為了加強房屋裝修管理,規(guī)范業(yè)主和裝修單位的裝修行為,維護公共安全和公眾利益,特制定本考核辦法。

第二條本制度適用于廣州市物業(yè)管理有限公司所接管物業(yè)范圍內(nèi)的一切裝修活動。

第三條本制度所稱裝修,是指房屋竣工驗收合格后,業(yè)主或物業(yè)使用人對房屋室內(nèi)進行裝修的建筑活動。

第四條物業(yè)管理公司相關部門按照各自職責對裝修裝飾活動進行管理。

客戶服務中心負責裝修秩序和環(huán)境管理,包括裝修證件和裝修垃圾的監(jiān)控。

工程部負責為裝修審批提供專業(yè)技術支持,包括消防、機電等方面,并負責辦理《動火證》。

環(huán)衛(wèi)部負責公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

第二章裝修申報和審批

第五條客戶服務中心咨詢員負責裝修受理和報批工作,辦證人必須嚴格按照《廣州市物業(yè)管理有限公司裝修管理規(guī)定》的要素要求,裝修人提供資料后方可受理。

第六條辦證人必須仔細審查裝修人的裝修申報內(nèi)容,對禁止項目、可能存在隱患的項目或不合理項目必須當即指出,并向裝修人耐心解釋原因。

第七條對涉及改變房屋*面布局結構、水電管線移位、變更原房屋配置設施或需重新做防水的裝修項目,辦證人員必須要求裝修人按標準格式填寫《裝修承諾書》,并存檔備查。

第八條辦證人必須將裝修過程中的各項注意事項和禁止條款告知裝修人,指導裝修人詳細準確地填寫《房屋裝修申請書》,并為裝修人提供其他咨詢服務。

第九條在每辦一項裝修,辦證人必須按規(guī)定將裝修人房號和所有裝修交款收據(jù)號登記在《裝修臺帳登記本上》。

第十條辦證人將相關資料收齊后必須在當日連同《房屋裝修申請書》按照審批權限和時限分報工程師、客戶服務中心領導、公司領導審批,并負責跟辦。

每個審批環(huán)節(jié)為一個工作日,累計審批時間不得超過三個工作日。

涉及工程部及其他部門審批的,由客戶服務中心工程師牽頭組織會審。

相關人員的審批權限請參見《裝修審批權限一覽表》。

特殊項目,如防盜大門外移占用公共面積的,須呈報集團公司領導審批。

審批時限不在以上規(guī)定的范圍之內(nèi)。

第十一條工程師必須從技術角度明確批示裝修審查意見,詳細注明裝修禁忌及注意事項。

第十二條辦證人必須將審批后的裝修內(nèi)容、裝修禁忌及審批注意事項在《裝修許可證》上詳細寫明。

第三章裝修巡查和監(jiān)管

第十三條辦證人必須將當天受理的及審批完畢的裝修申請匯總成《裝修受理日報表》和已開出的《房屋裝修申請書》一起于當日派發(fā)給物業(yè)主管、保安部,并做好派發(fā)登記。

第十四條客戶服務中心物業(yè)主管根據(jù)裝修受理、審批匯總表及《房屋裝修申請書》,必須每天安排物業(yè)助理對房屋裝修進行日常的巡查,要求有書面安排記錄。

第十五條客戶服務中心維修監(jiān)理、物業(yè)助理以及保安部巡查保安共同負責對維修活動進行監(jiān)管,各崗位每天對各維修點巡查不得少于兩次,要求必須有書面巡查記錄。

客戶服務中心必須匯總當天的裝修巡查記錄填報《裝修巡查日報表》,于次日早晨8:00報公司領導。

物業(yè)助理主要負責監(jiān)督維修隊伍的證件手續(xù)、垃圾處置等事宜。

保安部主要負責監(jiān)管維修過程中的垃圾堆放、維修秩序等。

第十六條物業(yè)公司裝修巡查人員如果發(fā)現(xiàn)違章裝修的,必須當即制止并采取有效措施防止產(chǎn)生后果更的影響,同時通知工程師現(xiàn)場鑒定,確定整改方案并督促實施。

違規(guī)裝修未得到有效制止或處理完之前,裝修巡查人員不得離開現(xiàn)場。

第十七條客戶服務中心領導必須親自現(xiàn)場查看或處理當天發(fā)生的每一起違規(guī)裝修,按報表每天抽查30%的裝修戶,每周組織一次裝修大檢查,并形成書面記錄上報公司領導和集團領導。

第十八條客戶服務中心工程師必須就裝修重點戶和重點工序,如重做防水層,改變房屋結構等進行兩次/周的巡查,發(fā)現(xiàn)問題的,及時制定整改措施,并將處理結果上報領導。

第十九條客戶服務中心工程師、維修監(jiān)理必須對每項重點裝修項目進行跟蹤檢查,對隱蔽工程必須按規(guī)范檢查合格后才允許進行隱蔽。

第四章裝修驗收

第二十條裝修驗為初驗和復驗。

物業(yè)助理和工程師為初驗責任人,復驗責任人為物業(yè)助理,必要時,工程師也須參與。

第二十一條物業(yè)助理和專業(yè)工程師必須按照與裝修人約定的時間提前5分鐘一同上門現(xiàn)場驗收。

裝修過程中如有重做防水層的,必須進行二十四小蓄水實驗。

如驗收中發(fā)現(xiàn)有其他違章或與裝修要求不符的,必須要求裝修人在規(guī)定時限內(nèi)恢復原狀或進行整改。

第二十二條客戶服務中心調度主管負責回收工人出入證,并在收據(jù)單后注明退還個數(shù),如有丟失,應注明丟失個數(shù),并呈領導簽字退押金。

回收的工人出入證應每周交至檔案管理員處,檔案管理員每周銷毀一次。

第二十三條初驗合格二十天后可進行復驗。

復驗時,物業(yè)助理必須檢查裝修戶的毗鄰戶是否正常,初驗時的違章項目是否已經(jīng)整改完畢。

每次驗收后,必須清楚、準確地填寫驗收意見。

有違章須扣除押金的,必須在《房屋裝修驗收表》上予以注明。

第二十四條復驗合格后,調度中心人員負責收齊《裝修許可證》原件、《房屋裝修驗收表》和裝修保證金收據(jù),于當天呈報部門領導簽字退押金。

第二十五條物業(yè)助理必須在復驗合格后十天內(nèi),將《房屋裝修申請書》交檔案管理員處歸檔。

第五章裝修考核

第二十六條客戶服務中心辦證人員未按照規(guī)定辦理裝修申報的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人50元。

第二十七條未按照規(guī)定程序和權限,越權審批裝修或未在規(guī)定時限內(nèi)審批完畢的,扣罰責任人100元。

第二十八條辦證人員未安規(guī)定收取裝修申請相關費用的,扣罰當事人100元。

第二十九條物業(yè)公司裝修臨界管人員未按照規(guī)定時間和內(nèi)容對裝修進行巡查的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人100元。

第三十條物業(yè)公司裝修監(jiān)管人員未及時制止和處理裝修違規(guī)行為或未即時上報的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人100元,部門領導50元。

第三十一條客戶服務中心工程師和維修監(jiān)理對裝修施工監(jiān)力度不夠,出現(xiàn)下列情況之一的,扣罰當事人100元,部門領導50元。

對于關鍵工序,未按規(guī)定進行驗收就進行下一道工程施工的;

漏查、漏檢或造成滲漏等返工的;

造成相鄰業(yè)主財產(chǎn)損失的。

第三十二條因裝修管理不善,出現(xiàn)重大裝修事故的,按下列情況處罰:

業(yè)主未經(jīng)物業(yè)公司批準,擅自開工裝修,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、當值保安中隊長200元、服務中心領導200元、服務中心主管領導100元。

由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導致破壞建筑物結構構件影響結構安全的,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理600元、工程師600元、服務中心領導600元、服務中心主管領導600元。

由于管理不善,業(yè)主違施工,導致樓板開裂、滲漏水,分戶墻、外立面破壞,公共設施破損的,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務中心領導300元。

由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導致給水宇管打爆、排水管破損、堵塞,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務中心主任300元、服務中心主管領導300元。

由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導致其他業(yè)主家中強、弱電線路受損,不能正常使用,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務中心主任300元、服務中心主管領導300元。

由于管理不嚴造成公共設施受損,每發(fā)現(xiàn)一項,扣罰當值保安員200元、保安部經(jīng)理300元。

第三十三條客戶服務中心工程師、維修監(jiān)理和物業(yè)助理不按約定時間進行裝修驗收的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人50元;

引起投訴的,扣罰當事人100元。

進行虛假驗收的,扣罰當事人300元。

第三十四條客戶服務中心辦證員未按規(guī)定時間受理或呈批裝修文件,未及時跟催審批進度的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當事人50元。

各審批環(huán)節(jié)未按時限審批的,扣罰責任人50元。

第三十五條物業(yè)公司員工亂收費或私吞裝修相關費用的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,并賠償損失。

第三十六條客戶服務中心每月25日將裝修報表送報督導室。

督導室每月按照本制度分別對裝修工作組織抽查。

未按規(guī)定進行抽查,扣罰督導室主任200元、主管領導100元。

經(jīng)公司領導發(fā)現(xiàn)有漏報、錯報或不報的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰部門責任人200元,主管領導100元。

第三十七條以上違規(guī)行為,連續(xù)發(fā)生兩次,當事人加倍處罰;

連續(xù)發(fā)生三次,作勸其離職處理。

第六章附則

第三十八條以上扣罰均從責任人當月的獎金中予以執(zhí)行,直至扣完為止。

第三十九條本辦法從下發(fā)之日起開始施行。

第四十條本辦法由廣州市物業(yè)管理有限公司服務中心負責解釋。

某物業(yè)管理公司請假及假期待遇制度（擴展7）——某物業(yè)管理公司財務部管理方案

某物業(yè)管理公司財務部管理方案1物業(yè)管理公司財務部管理方案HSE目標最大限度地節(jié)約資源,實現(xiàn)公司目標HSE指標實現(xiàn)公司制定的指標職責

1、財務部負責各種新的水電節(jié)能設備設施在投入使用前進行可行性的成本核算;

2、各相關部門依據(jù)公司制訂的目標,依照本方案或根據(jù)本部門實際情況編制更可行的方案予以實施;資源提供作業(yè)方案

1、對水、電的節(jié)約方案:本部門員工用水后水龍頭,下班時電燈、電腦、空調等辦公設備、設施。

2、對于紙張的控制方案:本部門員工盡量做到無紙化辦公,文件傳遞盡量利用星威局域網(wǎng)、電子磁盤等,文件打印要求做到雙面打印。時間表

1、公司資源消耗應依月度為單位進行統(tǒng)計;

2、由于各項資源消耗無歷史數(shù)據(jù),為此年度主要的工作是依照制訂的方案實施資源節(jié)約管理,并統(tǒng)計出相應的數(shù)據(jù);

3、年以后將對目標的達成情況予以監(jiān)控。檢查頻次及方式

1、檢查標準:公司或本部門制訂的資源節(jié)約管理方案;

2、行政辦公室和機電部每月至少對各部門資源節(jié)約管理方案的執(zhí)行情況進行二次檢查;

3、品質保證部通過日常巡查和月檢對各部門資源節(jié)約管理方案的執(zhí)行情況進行檢查;

4、各部門應指定人員對本部門資源節(jié)約情況進行督查。方案評審時間間隔

1、本方案評審的時間間隔為1次/年;

2、本方案評審的組織單位為:水電節(jié)約方案由機電部負責組織相關部門進行評審,其他的資源節(jié)約方案由行政辦公室負責組織相關部門進行評審;

3、如有必要,公司在新的節(jié)能設備設施投入使用前,應對本方案進行評審。記錄《資源消耗統(tǒng)計表》、《巡查記錄》HSE目標杜絕火災的發(fā)生,實現(xiàn)公司目標職責

3、財務總監(jiān)全面負責指導和監(jiān)督部門所管區(qū)域范圍內(nèi)的消防安全管理工作;

4、財務總監(jiān)為責任范圍內(nèi)的防火責任人,負責本部門范圍內(nèi)的消防及安全管理,確保所管轄的過程和活動中無重傷及死亡事故;

5、部門所有員工均有責任在發(fā)現(xiàn)初期火災后按規(guī)范進行處理,對情況嚴重難以撲滅的火災,應及時撥打"119"電話求救,并協(xié)助維持火場秩序,配合事故處理。資源提供勝任崗位工作的人員作業(yè)方案

3、對部門員工的消防安全知識培訓,確保消防管理人員掌握消防設施設備的使用方法并能及時處理各種問題;

4、整理、放好易燃物品,注意人不在辦公室時,要電源,以杜絕火災的發(fā)生;

5、使用高功率的電器時,要有專業(yè)人士的指導。檢查頻次及方式每日檢查上述方案中各種情況是否完成方案評審時間間隔記錄HSE目標杜絕有毒有害危險物質的泄漏、減少固體及危險廢棄物的排放職責

1、對墨盒使用完畢后,送交行政辦;

2、對于報廢電池,要做到統(tǒng)一回收,不隨意丟棄;

3、盡量避免使用塑料膠杯。資源提供

1、勝任崗位工作的人員;

2、提供有毒有害危險物儲存場地并配備相應的通風系統(tǒng)、消防設備及各類防護用品;

3、固體及危險廢棄物分類編寫垃圾筒;

4、各類標識;

5、開展各項工作所必需的物質及資金支持。作業(yè)方案檢查頻次及方式檢查標準:《物品管理作業(yè)指導書》、《供方控制管理作業(yè)指導書》、《固體及危險廢棄物管理作業(yè)指導書》等方案評審時間間隔記錄《巡查記錄》、《

某物業(yè)管理公司請假及假期待遇制度（擴展8）——某物業(yè)管理公司電話管理辦法

某物業(yè)管理公司電話管理辦法1為加強和完善公司電話的管理,保證正常工作通訊需要,增強員工的節(jié)約意識,更好地做好開源節(jié)流工作,特制定本辦法。

第一條:本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務之用,不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。

第二條:員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間。

員工接聽電話的標準用語為:"您好,________"。

其他內(nèi)容視情回答,總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。

第三條:工作時間內(nèi)不得長時間的接聽私人電話,如確需接聽私人電話,每次通話時間不應超過3分鐘。

第四條:公司管理人員開會時必須將手機置于振動狀態(tài),日常必須保持24小時開通通訊工具。

第五條:各物管處員工不得使用值班電話或業(yè)主電話打私人電話。

打私人電話的,由物管處負責人核實責任人,按實際發(fā)生的電話費雙倍扣款。

找不出責任人則由當班人員集體承擔。

第六條:值班電話工作話費,需嚴格控制在公司或業(yè)主規(guī)定的標準范圍內(nèi),對超出標準部分的話費,由物管處負責人承擔。

因特殊情況超標的話費,由物管處提出書面申請,經(jīng)公司總經(jīng)理室批準方可減免。

第七條:堅決杜絕使用值班電話或業(yè)主電話,撥打信息臺或擅自上因特網(wǎng);

撥打惡意或*、恐嚇電話。

否則,由此產(chǎn)生的后果責任自負,涉及到法律責任的送交司