員工招募與選拔錄用

員工招募與選拔錄用1第1頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過(guò)本章學(xué)習(xí)，明確招募的目的是為了滿足組織發(fā)展的需要，人員選拔錄用是吸收獲取人才工作中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強(qiáng)的一步。通過(guò)掌握員工招募的涵義、目標(biāo)、意義、原則、程序和選拔錄用的涵義、意義、原則、程序，理解錄用考核技術(shù)。返回知識(shí)點(diǎn)第2頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四主要內(nèi)容第一節(jié)員工招募第二節(jié)員工的選拔錄用第三節(jié)錄用考核技術(shù)

返回第3頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第一節(jié)員工招募本節(jié)點(diǎn)睛走進(jìn)員工招募講授與訓(xùn)練課堂討論復(fù)習(xí)與思考返回

第4頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四組織為了滿足發(fā)展的需要，或者為了補(bǔ)充因人員流動(dòng)所造成的職位空缺，都會(huì)面臨人員招募的問(wèn)題。

——主講教師的話

本節(jié)點(diǎn)睛返回第5頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

返回走進(jìn)員工招募第6頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四講授與訓(xùn)練招募的涵義招募的目標(biāo)招募的意義招募的原則招募的程序返回第7頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四一、招募的涵義招募－－指組織在人力資源規(guī)劃的指導(dǎo)下，尋找合適的人員來(lái)填補(bǔ)職位空缺的過(guò)程，它的實(shí)質(zhì)就是讓潛在的符合空缺崗位條件的人員對(duì)本組織的相關(guān)職位產(chǎn)生興趣并且前來(lái)謀求這些職位。第8頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四二、招募的目標(biāo)(1)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間(Righttime)，就是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間完成招募工作，及時(shí)補(bǔ)充組織所需的人員，這也是對(duì)招募活動(dòng)最基本的要求。(2)恰當(dāng)?shù)膩?lái)源(Rightresource)，就是要通過(guò)適當(dāng)?shù)那纴?lái)尋求目標(biāo)人員。(3)恰當(dāng)?shù)某杀?Rightcost)，就是要以最低的成本來(lái)完成招募工作。(4)恰當(dāng)?shù)娜诉x(Rightpeople)，就是要把最合適的人員吸引過(guò)來(lái)參加組織的招募，這包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面的要求。第9頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四(5)恰當(dāng)?shù)姆秶?Rightarea)，就是要在恰當(dāng)?shù)目臻g范圍內(nèi)進(jìn)行招募活動(dòng)，這一空間范圍只要能夠吸引到足夠數(shù)量的合格人員即可。(6)恰當(dāng)?shù)男畔?Rightinformation)，就是在招募之前要把空缺職位的工作職責(zé)內(nèi)容、任職資格要求，以及組織的相關(guān)情況做出全面而準(zhǔn)確的描述，使求職者能夠充分了解有關(guān)信息，以便對(duì)自己的求職活動(dòng)做出判斷。這也就是國(guó)內(nèi)學(xué)者共識(shí)的良好的招募活動(dòng)必須達(dá)到的“6R”基本目標(biāo)。第10頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四三、招募的意義（一）補(bǔ)充組織滿意的員工（二）降低開(kāi)發(fā)培訓(xùn)費(fèi)用（三）奠定其它職能基礎(chǔ)（四）提升組織外部形象

第11頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四四、招募的原則（一）信息公開(kāi)原則（二）公正平等原則（三）效率優(yōu)先原則（四）雙向選擇原則第12頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四五、招募的程序（一）制定招募計(jì)劃一是確定職位空缺，二是編制招募計(jì)劃。在招募計(jì)劃中確定招募的規(guī)模，招募的范圍，招募的時(shí)間，招募的預(yù)算

(二)招募決策所謂招募決策是指組織中的最高管理層關(guān)于招募計(jì)劃中重要工作崗位的招募和大量工作崗位招募的決策過(guò)程。招募決策的意義在于任何組織都需要進(jìn)行招募決策，招募決策的好壞直接影響以后招募的步驟。第13頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（三）選擇招募渠道1.內(nèi)部招募內(nèi)部招募來(lái)源主要是現(xiàn)有員工。提升、降職和調(diào)任等雖然不能為整個(gè)組織增加人員，但卻可使組織某個(gè)部門的人員數(shù)量得以增加。2.外部招募對(duì)某個(gè)空缺職位來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有合適的內(nèi)部人選，就需要利用各種可利用的外部來(lái)源。這些來(lái)源包括學(xué)校、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、提供臨時(shí)性幫助的組織、工會(huì)、媒介信息以及交換性或商業(yè)性的信息渠道。對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，兩種招募渠道各有利弊。第14頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（四）選擇招募方法招募的方法是指讓潛在的求職者獲知組織招募信息的方式和途徑。1.內(nèi)部招募的方法內(nèi)部招募的方法主要有兩種，一是工作公告法，二是檔案記錄法。2.外部招募的方法相比內(nèi)部招募，外部招募的渠道就比較多。外部招募一般采用廣告招募，外出招募，借助職業(yè)中介機(jī)構(gòu)招募，推薦招募，委托各類學(xué)校的畢業(yè)生分配部門招募等方法。第15頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（五）發(fā)布招募信息所謂發(fā)布招募信息就是向可能求職的人群傳遞組織將要招募的職位信息。1.招募信息的發(fā)布原則(1)廣泛原則(2)及時(shí)原則(3)層次原則(4)真實(shí)原則(5)全面原則

2.發(fā)布招募信息的渠道信息發(fā)布的渠道有報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)、布告和新聞發(fā)布會(huì)，還有隨意傳播的發(fā)布形式，即有關(guān)部門或有關(guān)人員用口頭的、非正式的方式進(jìn)行發(fā)布招募信息的類型。第16頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四(六)收集求職資料收集求職資料要注意：盡量善待求職者，盡快回復(fù)求職者，妥善處理所有求職資料。(七)評(píng)估招募效果對(duì)招募效果進(jìn)行評(píng)估，可以幫助組織發(fā)現(xiàn)招募過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)招募計(jì)劃以及招募方法和來(lái)源進(jìn)行優(yōu)化，提高以后招募的效果。對(duì)招募效果進(jìn)行評(píng)估，主要涉及的方面有：招募的時(shí)機(jī)，招募的成本，求職比率和合格錄用比率。

第17頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四討論內(nèi)容：討論招募與招聘的異同？課堂討論返回第18頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四怎樣理解招募、招聘的涵義。招募活動(dòng)一般要達(dá)到什么樣的目標(biāo)？招募應(yīng)堅(jiān)持什么原則，包括哪些程序？招募有什么實(shí)際意義？復(fù)習(xí)與思考返回第19頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第二節(jié)員工的選拔錄用本節(jié)點(diǎn)睛走進(jìn)員工的選拔錄用講授與訓(xùn)練課堂討論復(fù)習(xí)與思考

返回第20頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四人員招募與選拔的質(zhì)量直接影響著一個(gè)組織人力資本的質(zhì)量，是人力資源質(zhì)量管理的第一關(guān)，它對(duì)于組織人力資源的資本形成、管理及開(kāi)發(fā)具有至關(guān)重要的作用。

——主講教師的話

本節(jié)點(diǎn)睛返回第21頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

返回走進(jìn)員工的選拔錄用第22頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四講授與訓(xùn)練選拔錄用的涵義選拔錄用的意義選拔錄用的原則選拔錄用的程序返回第23頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四一、選拔錄用的涵義選拔錄用－－指人力資源管理部門和用人部門通過(guò)運(yùn)用一定的方法和程序?qū)σ呀?jīng)招募來(lái)的求職者進(jìn)行鑒別，考察他們的知識(shí)、能力和個(gè)性，預(yù)測(cè)他們未來(lái)的工作績(jī)效，從而最終挑選出組織所需要的、符合空缺職位任職資格條件的員工的過(guò)程，通常也叫人員甄選。包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是選拔，即通過(guò)面試、考核、測(cè)試等方法，篩選符合要求的人員。二是錄用，根據(jù)任職資格條件最后決定使用的人選。第24頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四二、選拔錄用的意義（一）選拔錄用關(guān)系到組織的生存和發(fā)展（二）選拔錄用影響員工的流動(dòng)和穩(wěn)定（三）選拔錄用直接影響人力資源開(kāi)發(fā)與管理的費(fèi)用（四）選拔錄用能提高組織的勞動(dòng)生產(chǎn)率第25頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四三、選拔錄用的原則（一）規(guī)范原則（二）公開(kāi)原則（三）平等原則（四）競(jìng)爭(zhēng)原則（五）全面原則（六）擇優(yōu)原則（七）量才原則（八）經(jīng)濟(jì)原則第26頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四四、選拔錄用的程序（一）籌劃準(zhǔn)備階段1.成立選拔錄用小組，培訓(xùn)工作人員。2.通過(guò)工作分析，確定工作性質(zhì)。3.通過(guò)崗位分析，確定人員標(biāo)準(zhǔn)。4.確定選擇職工的最佳方案。5.確定選拔錄用范圍。6.編寫選拔錄用計(jì)劃。

第27頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（二）考察選拔階段

1.知識(shí)測(cè)試

2.填寫申請(qǐng)表格

3.進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)

4.最后面試

5.獲取證明材料

6.體格檢查第28頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（三）錄用決策階段1.總結(jié)招募選拔資料2.擬定錄用名單

3.通知求職者（四）培訓(xùn)試用階段（1）組織概況與發(fā)展前景（2）規(guī)章制度（3）職工守則與勞動(dòng)紀(jì)律（4）本組織生產(chǎn)與勞動(dòng)衛(wèi)生的基本知識(shí)（5）組織傳統(tǒng)、組織精神、組織道德的教育。崗前培訓(xùn)一般為一周到一個(gè)月。第29頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（五）安置任職階段1.簽訂勞動(dòng)合同2.合理安置（六）總結(jié)評(píng)估階段1.錄用人員的評(píng)估（1）數(shù)量評(píng)估（2）質(zhì)量評(píng)估2.選拔錄用成本核算3.選拔錄用工作的總結(jié)第30頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四討論內(nèi)容：舉例說(shuō)明選拔錄用的程序。課堂討論返回第31頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四選拔錄用的涵義。怎樣理解招募、招聘和選拔錄用之間的關(guān)系。選拔錄用應(yīng)堅(jiān)持什么原則，包括哪些程序？選拔錄用有什么實(shí)際意義？復(fù)習(xí)與思考返回第32頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第三節(jié)錄用考核技術(shù)本節(jié)點(diǎn)睛走進(jìn)錄用考核技術(shù)講授與訓(xùn)練課堂討論復(fù)習(xí)與思考

返回第33頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

職位分類是人力資源開(kāi)發(fā)與管理眾多方法中的最基本的方法,是人力資源科學(xué)管理在人事工作中的應(yīng)用。

——主講教師的話

本節(jié)點(diǎn)睛返回第34頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

返回走進(jìn)錄用考核技術(shù)第35頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四講授與訓(xùn)練心理測(cè)驗(yàn)知識(shí)考試情景模擬測(cè)試面試返回第36頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四一、心理測(cè)驗(yàn)（一）成就測(cè)驗(yàn)一般采用筆試和現(xiàn)場(chǎng)操作方式進(jìn)行，了解應(yīng)試者對(duì)該項(xiàng)工作“應(yīng)知”、“應(yīng)會(huì)”的水平。成就測(cè)驗(yàn)特別適用于當(dāng)求職者實(shí)際具有的專業(yè)知識(shí)和技能不能確認(rèn)時(shí)，便于求職者間的公平競(jìng)爭(zhēng)。（二）傾向測(cè)驗(yàn)所謂傾向，不是指?jìng)€(gè)人表現(xiàn)出的實(shí)際能力，而是指其潛在能力，即可能的發(fā)展前景或可能具有的能量。傾向測(cè)驗(yàn)分為綜合傾向測(cè)驗(yàn)和特殊傾向測(cè)驗(yàn)兩種。返回第37頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（三）智力測(cè)驗(yàn)主要用來(lái)測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的思維能力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)環(huán)境能力，測(cè)驗(yàn)的對(duì)象是個(gè)人智力表現(xiàn)出的外在行為，是一種間接測(cè)量。（四）人格測(cè)驗(yàn)所謂人格，由多種人格特質(zhì)構(gòu)成，大致包括：體格與生理特質(zhì)、氣質(zhì)、能力、動(dòng)機(jī)、興趣、價(jià)值觀與社會(huì)態(tài)度等。目的是了解應(yīng)試者的人格特質(zhì)。（五）能力測(cè)驗(yàn)為了測(cè)驗(yàn)?zāi)撤矫娴哪芰?，可有針?duì)性地設(shè)計(jì)和實(shí)施專門的測(cè)驗(yàn)方案。第38頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四二、知識(shí)考試知識(shí)考試簡(jiǎn)稱筆試，主要指通過(guò)紙筆測(cè)驗(yàn)的形式對(duì)被試者的知識(shí)廣度、知識(shí)深度和知識(shí)結(jié)構(gòu)了解的一種方法。有百科知識(shí)考試、專業(yè)知識(shí)考試和相關(guān)知識(shí)考試等類型。一定要嚴(yán)格執(zhí)行考試操作中的各項(xiàng)原則，盡量防止各種不科學(xué)、不公平、不嚴(yán)格的現(xiàn)象出現(xiàn)，使知識(shí)考試在員工招募錄用中發(fā)揮較大的作用。返回第39頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期四