團(tuán)體及團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)

團(tuán)體及團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)第1頁(yè)，共14頁(yè)，2023年，2月20日，星期四大綱團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的差別個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的關(guān)係團(tuán)體的結(jié)構(gòu)創(chuàng)造有效率的團(tuán)隊(duì)氣候團(tuán)隊(duì)動(dòng)力競(jìng)技運(yùn)動(dòng)中個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)形成社會(huì)懈怠的原因如何減少社會(huì)懈怠第2頁(yè)，共14頁(yè)，2023年，2月20日，星期四團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的差別團(tuán)體（group）兩個(gè)人以上彼此間有互動(dòng)關(guān)係的組合。張春興，1998，頁(yè)287團(tuán)隊(duì)（team）團(tuán)體成員必須彼此互動(dòng)以完成共同追求的目標(biāo)。簡(jiǎn)曜輝等人譯，2002，頁(yè)135第3頁(yè)，共14頁(yè)，2023年，2月20日，星期四團(tuán)體發(fā)展的三個(gè)理論線性觀點(diǎn)形成（forming）階段風(fēng)暴（storming）階段規(guī)範(fàn)（norming）階段表現(xiàn)（performing）階段循環(huán)（生命週期）觀點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)團(tuán)體瓦解前的最終階段鐘擺觀點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)團(tuán)體成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中發(fā)生在人際關(guān)係上的轉(zhuǎn)變第4頁(yè)，共14頁(yè)，2023年，2月20日，星期四團(tuán)體的結(jié)構(gòu)-1角色（roles）個(gè)人在社會(huì)團(tuán)體中被賦予的身份及該身份應(yīng)發(fā)揮的功能。張春興，1998，頁(yè)566正式角色（formalroles）為組織的本質(zhì)和結(jié)構(gòu)所授予而來(lái)的角色（例如：教練、隊(duì)長(zhǎng)）非正式角色（informalroles）從團(tuán)體成員的互動(dòng)演變而來(lái)（例如：調(diào)解者、仲裁者）個(gè)體（individual）與團(tuán)隊(duì)（team）的關(guān)係第5頁(yè)，共14頁(yè)，2023年，2月20日，星期四角色清晰度：讓選手確實(shí)瞭解及接受自己的角色來(lái)改善團(tuán)對(duì)效率。角色接受度：角色衝突：同時(shí)扮演太多角色如母親與訓(xùn)練衝突。第6頁(yè)，共14頁(yè)，2023年，2月20日，星期四規(guī)範(fàn)（norms）為團(tuán)體成員所認(rèn)可且共同遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)。李青芬、李雅婷、趙慕芬譯，2001，頁(yè)252團(tuán)體所認(rèn)可的表現(xiàn)水準(zhǔn)、行為模式、以及信念。季力康等人譯，2008團(tuán)體的結(jié)構(gòu)-2第7頁(yè)，共14頁(yè)，2023年，2月20日，星期四創(chuàng)造有效率的團(tuán)隊(duì)氣候（teamclimate）社會(huì)支持（socialsupport）社會(huì)支持的七種型式接近性（proximity）獨(dú)特性（distinctiveness）公平性（fairness）相似性（similarity）評(píng)估團(tuán)隊(duì)氣候（assessingteamclimate）傾聽支持情緒的支持情緒─挑戰(zhàn)的支持現(xiàn)實(shí)─確認(rèn)的支持工作─賞識(shí)的支持工作─挑戰(zhàn)的支持個(gè)人─協(xié)助的支持第8頁(yè)，共14頁(yè)，2023年，2月20日，星期四運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力運(yùn)動(dòng)社會(huì)團(tuán)隊(duì)之所以形成的原因團(tuán)隊(duì)功能維繫的方式團(tuán)隊(duì)中的成員呈彼此交感互動(dòng)關(guān)係質(zhì)言之，『運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力』是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)的互動(dòng)歷程。因此，運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的形成與維持，顯然就是共同的目標(biāo)、興趣、和利益等。第9頁(yè)，共14頁(yè)，2023年，2月20日，星期四競(jìng)技運(yùn)動(dòng)中個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)Steiner模式實(shí)際生產(chǎn)力＝潛在生產(chǎn)力－因團(tuán)體運(yùn)作過(guò)程錯(cuò)誤所造成的流失個(gè)體技能與團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的關(guān)係ComreyandDeskin（1954）研究指出個(gè)人的技術(shù)與團(tuán)隊(duì)最後的成功只有中等程度的相關(guān)Ringlemann效應(yīng)個(gè)體表現(xiàn)隨著團(tuán)體內(nèi)人數(shù)增加而降低社會(huì)懈?。╯ocialloafing）一群人從事一種工作的情境下，如不採(cǎi)分工合作方式，其中個(gè)人的貢獻(xiàn)無(wú)從顯現(xiàn)時(shí)，工作者將傾向於不盡全力。直接監(jiān)控可減少社會(huì)懈怠。第10頁(yè)，共14頁(yè)，2023年，2月20日，星期四RinglemannEffect表7.1用個(gè)體表現(xiàn)的百分比呈現(xiàn)個(gè)人在拉繩工作表現(xiàn)的漸進(jìn)降低研究團(tuán)體大小1

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8Ringlemann100

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49Ingham研究一100

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85第11頁(yè)，共14頁(yè)，2023年，2月20日，星期四形成社會(huì)懈怠（socialloafing）的原因冤大頭效應(yīng)（suckereffect）:隊(duì)友可能比我更缺乏動(dòng)機(jī)貶低策略（minimizingstrategy）：不能獲得因努力所得之正向結(jié)果分享分配策略（allocationstrategy）：以為隊(duì)友會(huì)把事情搞定搭便車（freerider）：覺得自己可以隱藏於群眾中第12頁(yè)，共14頁(yè)，2023年，2月20日，星期四下列情形社會(huì)懈怠會(huì)增加個(gè)人成果無(wú)法被單獨(dú)評(píng)估。工作知覺不具意義。個(gè)體對(duì)工作涉入不深。不可能和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)作比較。對(duì)集體努力有共現(xiàn)的是陌生人。個(gè)體或同伴看起來(lái)很強(qiáng)。個(gè)體知覺對(duì)結(jié)果貢獻(xiàn)是多餘的。與知覺叫弱對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。第13頁(yè)，共14頁(yè)，2023年，2月20日，星期四如何減少社會(huì)懈怠強(qiáng)調(diào)個(gè)人的榮譽(yù)