《管理及管理者》

管理學(xué)原理整理課件財(cái)富500強(qiáng)“世界500強(qiáng)”，是中國(guó)人對(duì)美國(guó)財(cái)富雜志每年評(píng)選的“全球最大五百家公司”排行榜的一種約定俗成的叫法。

該排行榜按銷(xiāo)售收入對(duì)全球公司進(jìn)行排序，

提供了公司行業(yè)類(lèi)型、所在國(guó)、資產(chǎn)以及

雇員等基本信息。引子2整理課件蘋(píng)果公司進(jìn)入500強(qiáng)僅用了8年的時(shí)間。公司20042005200620072008200920102011蘋(píng)果------492367337253197111微軟130127140139136117115120戴爾938488102106115131124英特爾1461411441831882022091953整理課件2010年4整理課件2011年5整理課件6整理課件華為公司華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國(guó)廣東深圳市的生產(chǎn)銷(xiāo)售電信設(shè)備的員工持股的民營(yíng)科技公司，于1988年成立于中國(guó)深圳。是電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。2010年華為全球銷(xiāo)售收入1852億元人民幣（約合280億美元），同比增長(zhǎng)19%。營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率14.1%，凈利潤(rùn)238億元人民幣（36億美元），凈利潤(rùn)率12.8%。根據(jù)收入規(guī)模計(jì)算，華為已經(jīng)成功躋身全球第二大設(shè)備商。7整理課件華為經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)8整理課件華為經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)9整理課件華為的國(guó)際化10整理課件11整理課件華為為什么能夠成功明確的企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)機(jī)制快速的、有效的執(zhí)行力內(nèi)部流程及控制市場(chǎng)拓展技術(shù)與創(chuàng)新管理12整理課件第一章管理及管理者1.1管理的概念1.2管理的職能1.3管理者的角色與技能1.4管理的原理與方法1.5

管理學(xué)科體系結(jié)構(gòu)13整理課件1.1管理的概念辭海管：約束；管理理：治玉。《韓非子·和氏》：“王乃使玉人理其璞?！币隇檎?、治理。牛津詞典

Manage-Management

來(lái)自拉丁詞manidiare處理，詞根是manus“手”

14整理課件1.1管理的概念管理的定義多種多樣。管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程。（法約爾）管理是通過(guò)其他人來(lái)完成工作。（福萊特）管理是一種實(shí)踐，本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。（德魯克）管理就是決策。（西蒙）15整理課件管理就是設(shè)計(jì)并保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)的過(guò)程。（孔茨，韋里克）管理是通過(guò)對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制以快速有效地達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。（瓊斯）管理是通過(guò)協(xié)調(diào)其他人的工作有效率和有效果地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。（羅賓斯）16整理課件你是如何認(rèn)識(shí)管理的？能給它下個(gè)定義嗎？17整理課件組織：為完成特定使命，兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。本課程的定義管理：管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任，運(yùn)用管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)的過(guò)程。18整理課件管理本質(zhì)：合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過(guò)程對(duì)象：一切可以調(diào)用的資源載體：組織職能：信息、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新19整理課件對(duì)管理含義的理解管理是人類(lèi)有意識(shí)有目的的活動(dòng)管理應(yīng)當(dāng)是有效的管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是運(yùn)用各種管理職能的過(guò)程20整理課件吃飯應(yīng)酬：協(xié)調(diào)組織與外界之間的關(guān)系開(kāi)會(huì)討論：協(xié)調(diào)工作中的問(wèn)題分配任務(wù)：協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作之間的關(guān)系指導(dǎo)工作：協(xié)調(diào)活動(dòng)與目標(biāo)之間的關(guān)系找人談話：協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系簽字把關(guān)：協(xié)調(diào)資源與活動(dòng)之間的關(guān)系考核獎(jiǎng)懲：協(xié)調(diào)資源、活動(dòng)與目標(biāo)之間的關(guān)系等管理的核心是協(xié)調(diào)21整理課件管理具有普遍性不同層次的管理者都是在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，但側(cè)重點(diǎn)有所不同。不同類(lèi)型的組織的管理仍然是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。不同規(guī)模的組織的管理也是類(lèi)似的。不同國(guó)家中，管理內(nèi)容仍然是類(lèi)似的。管理的性質(zhì)22整理課件管理的二重性自然屬性——管理是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)的需要，管理與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系，具有自然屬性。社會(huì)屬性——管理與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系，具有社會(huì)屬性。原始奴隸

社會(huì)主義資本主義封建管理的性質(zhì)23整理課件管理是科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一科學(xué)：有一套科學(xué)客觀的分析、解決問(wèn)題的方法論。

管理的科學(xué)性（客觀性、真理性、理論性、發(fā)展性、理論、原則、方法）藝術(shù)：靈活運(yùn)用管理知識(shí)、技能的技巧和決竅。管理的藝術(shù)性（實(shí)踐性、經(jīng)驗(yàn)性、不確定性、創(chuàng)造性技巧、技能、經(jīng)驗(yàn)）科學(xué)藝術(shù)24整理課件1、管理科學(xué)性是管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，具有自身的客觀規(guī)律，管理的科學(xué)性強(qiáng)調(diào)的管理活動(dòng)必須以反映管理客觀規(guī)律的管理理論和方法為指導(dǎo)，掌握科學(xué)的方法論。2、管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性，管理者必須因地制宜地將管理知識(shí)與具體管理活動(dòng)相結(jié)合，同時(shí)還要有靈活的技巧。3、管理藝術(shù)是以對(duì)它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)的。4、要保證管理實(shí)踐的成功，管理者必須懂得如何在管理實(shí)踐中運(yùn)用科學(xué)的理論。

25整理課件1.2

管理的職能決策組織領(lǐng)導(dǎo)控制創(chuàng)新本書(shū)：26整理課件計(jì)劃計(jì)劃：管理者識(shí)別和選擇合適目標(biāo)和行動(dòng)方案的過(guò)程

三個(gè)步驟

:1.應(yīng)當(dāng)追求哪些目標(biāo)?2.怎樣達(dá)到這些目標(biāo)?3.為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)怎樣分配資源?計(jì)劃工作良好程度決定組織績(jī)效水平研究活動(dòng)條件制定業(yè)務(wù)決策編制行動(dòng)計(jì)劃27整理課件組織組織：管理者建立工作關(guān)系構(gòu)架從而使組織成員得以共同工作來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)組織過(guò)程：根據(jù)人們特定的工作任務(wù)將其分配到各個(gè)部門(mén)，并在不同的組織和個(gè)人之間設(shè)計(jì)權(quán)力和責(zé)任組織結(jié)果：產(chǎn)生一種正式的任務(wù)系統(tǒng)和匯報(bào)關(guān)系系統(tǒng)（組織結(jié)構(gòu)），管理者通過(guò)系統(tǒng)協(xié)調(diào)和激勵(lì)組織成員共同努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)28整理課件組織工作設(shè)計(jì)組織：包括機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)開(kāi)動(dòng)組織：提供資源、發(fā)布工作指令、維持組織運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)視運(yùn)行：根據(jù)環(huán)境變化，對(duì)組織機(jī)構(gòu)與結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整人員配置：適當(dāng)?shù)墓ぷ饕蛇m當(dāng)?shù)娜藖?lái)做29整理課件領(lǐng)導(dǎo)管理者向員工描繪一個(gè)清晰的愿景，調(diào)動(dòng)組織成員能動(dòng)性，使之理解在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中起的作用領(lǐng)導(dǎo)包括管理者利用權(quán)力、影響、愿景、說(shuō)服力和溝通技巧等技能領(lǐng)導(dǎo)效果就是組織成員所表現(xiàn)出來(lái)的高度積極性和對(duì)組織的承諾30整理課件領(lǐng)導(dǎo)工作提高和維持員工的士氣和熱情激勵(lì)和約束下屬的行動(dòng)指揮和影響下屬努力工作31整理課件控制評(píng)價(jià)組織在多大程度上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)及采取了什么行動(dòng)保持和提高業(yè)績(jī)管理者從整體上來(lái)監(jiān)控個(gè)人、部門(mén)和組織業(yè)績(jī)，考察是否達(dá)到所要求的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)控制結(jié)果是準(zhǔn)確地評(píng)估業(yè)績(jī)和監(jiān)控組織績(jī)效的能力1-1232整理課件控制制定標(biāo)準(zhǔn)檢察工作發(fā)現(xiàn)偏差糾正偏差33整理課件創(chuàng)新創(chuàng)新在現(xiàn)代管理工作中尤為重要。蘊(yùn)含在管理其他職能中。34整理課件企業(yè)有哪些創(chuàng)新？35整理課件1.3管理者

在現(xiàn)代企業(yè)中，如果一個(gè)知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而實(shí)質(zhì)性地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及績(jī)效，那么他就是一位管理者。

----彼德·德魯克36整理課件組織活動(dòng)作業(yè)活動(dòng)和管理活動(dòng)管理活動(dòng)：保證作業(yè)活動(dòng)順利、有效進(jìn)行的活動(dòng)，為作業(yè)活動(dòng)服務(wù)。作業(yè)活動(dòng)：直接面向生產(chǎn)對(duì)象科研對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的活動(dòng)（如生產(chǎn)、銷(xiāo)售、實(shí)驗(yàn)、教學(xué)、手術(shù)等）。作業(yè)人員：直接從事具體實(shí)施和操作的人員。管理人員：從事部分或全部管理工作的人員（指揮別人活動(dòng)的人員）作業(yè)人員和管理人員37整理課件38整理課件管理者的角色正式權(quán)力和地位人際角色代表人領(lǐng)導(dǎo)者聯(lián)絡(luò)者信息角色監(jiān)督人傳播者發(fā)言人決策角色企業(yè)家沖突管理者資源分配者談判者亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類(lèi)：人際角色、信息角色和決策角色39整理課件管理者的角色人際角色人際角色歸因于管理者的正式權(quán)力。管理者所扮演的三種人際角色是代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色和聯(lián)絡(luò)者角色。信息角色在信息角色中，管理者負(fù)責(zé)確保和其一起工作的人具有足夠的信息。管理職責(zé)的性質(zhì)決定了管理者既是所在單位的信息傳遞中心，也是別的單位的信息傳遞渠道。決策角色在決策角色中，管理者處理信息并得出結(jié)論。如果信息不用于決策，就會(huì)喪失其應(yīng)有的價(jià)值。管理者負(fù)責(zé)做出決策，并分配資源以保證決策方案的實(shí)施。40整理課件人際角色代表人角色：

作為管理者須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者角色：

由于管理者對(duì)所在單位的成敗負(fù)責(zé)，他們必須在工作小組內(nèi)扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。聯(lián)絡(luò)者角色：

無(wú)論在組織內(nèi)部工作，還是建立與外部利益相關(guān)者的關(guān)系，管理者都起到聯(lián)絡(luò)者的作用。41整理課件信息角色監(jiān)督者（接受者）

管理者持續(xù)關(guān)注組織內(nèi)外環(huán)境的變化，以獲取對(duì)組織有用的信息。傳播者

管理者把他們作為信息監(jiān)督中的信息分配出去。發(fā)言人

管理者須把信息傳遞給單位或組織以外的人。42整理課件決策角色企業(yè)家角色

管理者對(duì)所發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資以利用這種機(jī)會(huì)。干擾應(yīng)對(duì)者角色

管理者必須善于處理沖突或解決問(wèn)題。資源分配者

管理者決定組織資源用于哪些項(xiàng)目。談判者與各方面進(jìn)行必要的談判，保證組織工作進(jìn)行。43整理課件試舉出若干管理者的活動(dòng)，并說(shuō)明他是承擔(dān)了管理者的哪種角色。某公司董事長(zhǎng)

接待合作企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪（代表人）參加賑災(zāi)公共活動(dòng)（聯(lián)絡(luò)者）向主管單位匯報(bào)工作（發(fā)言人）向下屬分配工作（領(lǐng)導(dǎo)者、資源分配者）與員工商談工作條件問(wèn)題（領(lǐng)導(dǎo)者、談判者）決定進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域（領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家）44整理課件高層管人中層管事基層管操作高層管戰(zhàn)略中層管人基層管事管理者的分類(lèi)45整理課件高層管理者的具體任務(wù)建立雄偉目標(biāo)，達(dá)成群體共識(shí)；制定戰(zhàn)略計(jì)劃，調(diào)整組織分工；匯集各項(xiàng)資源，進(jìn)行合理配置；提出核心理念，塑造企業(yè)文化。46整理課件中層管理者的具體任務(wù)建立工作團(tuán)隊(duì)，明確人員分工；規(guī)范工作程序，建立管理標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)計(jì)劃管理，實(shí)施日?？己?；激發(fā)下屬動(dòng)力，培育下屬能力。47整理課件基層管理者的具體任務(wù)建立工作關(guān)系——明確下屬任務(wù)制定作業(yè)方法——崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作指導(dǎo)——加強(qiáng)巡視培訓(xùn)實(shí)施工作改善——不斷創(chuàng)新發(fā)展48整理課件管理者的技能根據(jù)羅伯特·卡茨（Katz，1974）的研究，管理者要具備三類(lèi)技能：技術(shù)技能：運(yùn)用其所監(jiān)督的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的過(guò)程、慣例、技術(shù)和工具的能力。人際技能：成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。概念技能：產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力。49整理課件不同層次管理者所需技能類(lèi)型概念能力人際交往能力技術(shù)能力高層管理者中層管理者一線管理者50整理課件三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市不景氣的情況下,以

獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲--45歲男性消費(fèi)者之間相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳.因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門(mén)的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列那種說(shuō)法最能概括劉總的管理技能狀況？

A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱

B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng)

C.技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)，但概念技能弱

D.技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)，但人際技能弱51整理課件大學(xué)校長(zhǎng)的討論？52整理課件主要的管理活動(dòng)（FredLuthans等研究了450名管理人員）傳統(tǒng)管理：決策、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制溝通活動(dòng)：交換日常信息并處理書(shū)面資料人力資源：激勵(lì)、訓(xùn)練、管理沖突、安置、培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)：社交、政治活動(dòng)、與外部交往成功與有效的管理者成功管理者在組織中的晉升速度有效管理者根據(jù)他們的工作績(jī)效及下屬的滿意度和承諾程度53整理課件你認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于：

A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)

B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作

C.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)

D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

54整理課件1.4

管理的原理與方法1.系統(tǒng)原理系統(tǒng)的概念：系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)原理要點(diǎn)整體性原理動(dòng)態(tài)性原理開(kāi)放性原理環(huán)境適應(yīng)性原理綜合性原理

55整理課件2.人本原理職工是企業(yè)的主體；職工參與是有效管理的關(guān)鍵；使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心；服務(wù)于人是管理的根本目的。

-管理的一切活動(dòng)都必須以調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性、做好人的工作為前提，同時(shí)管理的一切活動(dòng)都是為了人，以滿足人的需要為目的。

海底撈火鍋56整理課件海底撈火鍋對(duì)員工的關(guān)心，當(dāng)做家人，共同的目標(biāo)，共同的組織、人人都有機(jī)會(huì)發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性信任、授權(quán)57整理課件人本原理就是以人為本的管理思想。人本原理觀點(diǎn)的核心：尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人

人本管理的概念是建立在對(duì)人的基本假設(shè)之上的，實(shí)際上就是把人看作是一個(gè)追求自我實(shí)現(xiàn)、能夠自我管理的社會(huì)人。正是人可以成為一個(gè)追求自我、實(shí)現(xiàn)管理自我的人，因此，對(duì)人的管理就不是我們過(guò)去理解的那樣，僅僅是關(guān)心人，激勵(lì)人的積極性，而是開(kāi)發(fā)人的潛能為組織生存與發(fā)展服務(wù)。58整理課件3.責(zé)任原理一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝明確每個(gè)人的責(zé)任職位設(shè)計(jì)和權(quán)限授與要合理獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí)如何解決？59整理課件職位設(shè)計(jì)與權(quán)限委授要合理職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵守等三角形定理。責(zé)權(quán)利能力60整理課件4.效益原理效益、效果與效率

效果是由投入經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的成果，有的是有效益的，有的是無(wú)效益的；

效率是指單位時(shí)間內(nèi)所取得的效果的數(shù)量，反映了勞動(dòng)時(shí)間的利用狀況；效益是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。61整理課件管理的有效性強(qiáng)調(diào)目的注重過(guò)程高效率地使用組織的各種資源它表明了投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系選擇去“做正確的事”重視“正確地做事”“正確地去做正確的事情”效率效果管理活動(dòng)取得盡可能好的效果，通過(guò)管理，實(shí)現(xiàn)了組織目標(biāo)62整理課件管理的效益主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益上。主體管理思想對(duì)管理效益的影響最大。局部效益要與全局效益相一致。管理應(yīng)追求長(zhǎng)期穩(wěn)定的高收益。樹(shù)立正確的效益觀63整理課件請(qǐng)比較A、B兩個(gè)企業(yè)的效率、效果和效益某兩個(gè)企業(yè)生產(chǎn)相同產(chǎn)品的有關(guān)資料如下：A企業(yè)投入：人工10（單位成本40元）資本2（單位成本50元）A企業(yè)產(chǎn)出：產(chǎn)品200件（單位價(jià)值10元）B企業(yè)投入：人工2（單位成本40元）資本4（單位成本50元）B企業(yè)產(chǎn)出：產(chǎn)品200件（單位價(jià)值10元）舉例64整理課件有效的管理就是既要講究效率又要講究效益。講求效率而不講究效益——講究效益而不講究效率——效率與效益相比較，效益是第一位的。什么事情是應(yīng)該做的，取決于目標(biāo)定位。如何做好事，取決于方式方法的使用。結(jié)論碌碌無(wú)為得不償失65整理課件企業(yè)的社會(huì)道德與社會(huì)責(zé)任企業(yè)的價(jià)值觀

表現(xiàn)在企業(yè)全體成員對(duì)本企業(yè)“應(yīng)當(dāng)是什么”和“應(yīng)當(dāng)做什么”的高度認(rèn)同企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

經(jīng)濟(jì)責(zé)任、持續(xù)發(fā)展責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任

66整理課件三鹿奶粉地溝油塵肺童礦工環(huán)境污染67整理課件中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任一是無(wú)視自己在社會(huì)保障方面應(yīng)起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費(fèi)；二是較少考慮社會(huì)就業(yè)問(wèn)題，將包袱甩向社會(huì)；三是較少考慮環(huán)境保護(hù)，將利潤(rùn)建立在破壞和污染環(huán)境的基礎(chǔ)之上；四是一些企業(yè)唯利是圖，自私自利，提供不合格的服務(wù)產(chǎn)品或虛假信息，與消費(fèi)者爭(zhēng)利或欺騙消費(fèi)者，為富不仁；五是依靠壓榨企業(yè)職工的收入和福利來(lái)為所有者謀利潤(rùn)，企業(yè)主墮落成資本的奴隸，賺錢(qián)的機(jī)器；六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識(shí)，對(duì)公益事業(yè)不管不問(wèn)；七是缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，一些在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期延續(xù)下來(lái)的壟斷企業(yè)，大量侵吞壟斷利潤(rùn)，并極力排斥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；八是普遍缺少誠(chéng)信，國(guó)有企業(yè)對(duì)國(guó)家缺少誠(chéng)信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)，民營(yíng)企業(yè)通過(guò)假包裝到市場(chǎng)上圈錢(qián)。68整理課件69整理課件70整理課件阿里巴巴集團(tuán)北大方正集團(tuán)有限公司比亞迪股份有限公司東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司國(guó)際商業(yè)機(jī)器中國(guó)有限公司海爾集團(tuán)公司海信集團(tuán)有限公司華為技術(shù)有限公司聯(lián)想集團(tuán)有限公司青島啤酒股份有限公司三星（中國(guó)）投資有限公司上海通用汽車(chē)有限公司蘇寧電器股份有限公司TCL集團(tuán)股份有限公司騰訊控股有限公司萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司微軟（中國(guó)）有限公司西門(mén)子（中國(guó)）有限公司新浪網(wǎng)技術(shù)（中國(guó)）有限公司招商銀行股份有限公司浙江吉利控股集團(tuán)有限公司中國(guó)海外發(fā)展有限公司（中海地產(chǎn)）中國(guó)民生銀行股份有限公司中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司中糧集團(tuán)有限公司中國(guó)最受尊敬企業(yè)十年成就獎(jiǎng)71整理課件管理學(xué)的研究方法辨證唯物主義與歷史唯物主義定性分析與定量分析相結(jié)合歸納法試驗(yàn)法演繹法72整理課件管理學(xué)的研究對(duì)象廣義對(duì)象生產(chǎn)力生產(chǎn)關(guān)系上層建筑狹義對(duì)象管理原理管理職能管理方法管理者管理歷史73整理課件管理不僅僅指對(duì)企業(yè)的管理

戰(zhàn)略管理營(yíng)銷(xiāo)管理企業(yè)管理財(cái)務(wù)管理信息管理生產(chǎn)管理技術(shù)管理……

醫(yī)療衛(wèi)生管理管理軍事管理高等教育管理

教育管理中等教育管理行政管理初級(jí)教育管理

……幼兒教育管理74整理課件1.5關(guān)于課程本身決策與計(jì)劃決策與決策方法（第6章）計(jì)劃與計(jì)劃工作（第7-8章）戰(zhàn)略性計(jì)劃與實(shí)施組織組織概述組織設(shè)計(jì)第9章組織變革與文化（第12章）領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)概論（第13章）激勵(lì)（第14章）溝通（第15章）控制控制與控制過(guò)程（第17章）控制方法（第18章）創(chuàng)新管理的創(chuàng)新職能（第19章）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新（第20章）企業(yè)組織創(chuàng)新（第21章）組織人員配備（第10章）管理學(xué)的基礎(chǔ)管理學(xué)的職能主要影響次要影響信息反饋管理與管理者（第1章）管理理論的發(fā)展（第2章）75整理課件課時(shí)安排序號(hào)課程內(nèi)容理論學(xué)時(shí)案例學(xué)時(shí)1第一章管理學(xué)導(dǎo)論602第二章決策與計(jì)劃824第三章組織423第四章領(lǐng)導(dǎo)425第五章控制206第六章創(chuàng)新20

合計(jì)3226676整理課件教師介紹肖磊，管理學(xué)博士，電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教師，主要研究方向?yàn)閼?zhàn)略管理、技術(shù)管理。曾