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保潔公司電梯清潔專項(xiàng)方案(一)人員配置:2人(機(jī)動(dòng)人員)(二)人員儀容儀表:2.1年齡:45周歲以下(三)服務(wù)形態(tài):●機(jī)動(dòng)組人員對負(fù)責(zé)對電梯及扶梯實(shí)行日常清潔●員工需著本崗位服裝上崗,佩戴工牌,工牌佩戴在左胸位置,并●工裝應(yīng)勤洗勤換,確保服裝干凈整潔,無污漬,無油漬。●員工工裝破損嚴(yán)重即時(shí)更換新工裝?!衽畣T工長發(fā)需盤起并且佩戴統(tǒng)一頭花,男員工保證發(fā)不及眉,整●員工站立姿態(tài)端正,精神飽滿,面帶微笑。如客戶詢問時(shí),應(yīng)面●在轎廂內(nèi)清潔時(shí)遇到顧客乘坐電梯,主動(dòng)禮貌問好“您好”并且詢問顧客到達(dá)樓層數(shù),協(xié)助顧客按鍵。顧客離開時(shí),員工站在轎●在轎廂內(nèi)清潔遇到較多顧客乘坐電梯時(shí),立即結(jié)束工作,到電梯●清潔扶梯踏板及扶手帶時(shí),不防礙顧客同行方向。(四)作業(yè)指導(dǎo)書其它(如要求需要更換的地毯)等?!袂鍧嵆绦颍骸袂鍧嵽I廂內(nèi)壁①將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中,拿起后擰干,沿著轎廂內(nèi)②若壁上沾有較頑固的污垢或污跡,可直接噴上清潔劑后用抹布④轎廂天花板可每周清潔一次,除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用①用毛刷將轎門內(nèi)槽的雜物刷起,亦可用吸塵機(jī)吸凈轎門內(nèi)槽的沙粒(商場營業(yè)期間避免使用大型機(jī)械設(shè)備)。②轎廂地面鋪的地毯,則只需將地毯掀起,用地刮將轎廂地面拖③轎廂地毯每日開業(yè)前用吸塵機(jī)吸干凈地面的沙粒、雜物,每周一次用洗地機(jī)(地毯機(jī))配合清潔劑清潔一遍。④若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料,則可先用濕地拖配合清潔劑拖4、清潔電梯轎廂門②清潔作業(yè)完畢,應(yīng)環(huán)視整個(gè)電梯轎廂一遍,檢查是否有遺漏和●考前須知:●作業(yè)工具:掃把、地拖、抹布、干毛巾、水桶、手刷、清潔劑●工作程序:扶梯兩側(cè)不銹鋼和物品清潔時(shí),采用帶有1:30稀釋的全能水的抹布扶手帶清潔采用一干一濕抹布,將帶有1:30稀釋的全能水的抹布按4、拖抹著陸區(qū)踏板●考前須知:(五)電梯扶梯清潔標(biāo)準(zhǔn)每周每月客電梯內(nèi)室白鋼營業(yè)期間隨時(shí)清潔面地毯清洗每月大清一次光亮,無污漬及手印面板營業(yè)期間隨時(shí)清潔燈箱拭一次電梯門槽拭一次無石子及雜物貨梯內(nèi)室季度大清一次無雜物及頑固污漬扶梯機(jī)動(dòng)人員日常清潔打蠟一次光亮,無污
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