會(huì)計(jì)電算化安裝及使用中的常見(jiàn)問(wèn)題匯總

/會(huì)計(jì)電算化安裝及運(yùn)用中的常見(jiàn)問(wèn)題匯總0.提示：“對(duì)象不支持此屬性或方法”

緣由：Windows自動(dòng)更新程序KB939653修改了IE的腳本代碼庫(kù)或控件

建議：①重新啟動(dòng)電腦，按本帖子第一部分的圖片設(shè)置好IE，卸載重裝考試系統(tǒng)、試卷包。（為了避開(kāi)以后再出現(xiàn)這問(wèn)題，請(qǐng)右鍵點(diǎn)“我的電腦”“屬性”“自動(dòng)更新”點(diǎn)“關(guān)閉自動(dòng)更新”）

1.現(xiàn)象：每次一安裝教學(xué)及考試軟件，殺毒軟件就提示病毒，一查殺軟件就用不了了

緣由：因?yàn)樨?cái)務(wù)軟件對(duì)環(huán)境的要求是比較高的，在安裝過(guò)程中須要修改一些系統(tǒng)文件的相關(guān)注冊(cè)表參數(shù)等等，這往往會(huì)被殺毒軟件誤報(bào)為病毒

建議：解決方法是將"C:\ProgramFiles\《電算化會(huì)計(jì)》形成性考核無(wú)紙化考試系統(tǒng)"文件夾添加到殺毒軟件的免檢表中。以瑞星為例，打開(kāi)瑞星，點(diǎn)“設(shè)置”，然后點(diǎn)“全盤(pán)查殺”，再點(diǎn)“解除書(shū)目-設(shè)置”，添加上面的文件夾地址進(jìn)去，確定。以后就不會(huì)被當(dāng)病毒刪除該文件夾里的文件了。

2.提示：：操作考核考過(guò)了，上傳成果時(shí)提示“非法數(shù)據(jù)”或者提示“上傳的分?jǐn)?shù)不是浮點(diǎn)格式”

緣由：①運(yùn)用了舊版的考試系統(tǒng)考試；②上傳時(shí)“服務(wù)器地址”不是“”

建議：①卸載舊版的考試系統(tǒng)，重新下載安裝新版的考試系統(tǒng)、試卷包進(jìn)行考試；②上傳時(shí)修改服務(wù)器地址

3.提示：安裝MSDE或SQL2000時(shí)，總是顯示“指定的實(shí)例名稱無(wú)效”？

緣由：已經(jīng)安裝過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)，又安裝導(dǎo)致。

建議：①先關(guān)閉MSDE或SQL2000數(shù)據(jù)庫(kù)或刪除“起先菜單→程序→啟動(dòng)”中的MSDE或SQL2000的服務(wù)管理器快捷方式，再卸載MSDE或SQL2000，再手工刪除原有的MSDE或SQL2000數(shù)據(jù)庫(kù)文件夾（因?yàn)橛行┪募遁d不干凈，假如刪除不了，就重新啟動(dòng)電腦后再刪除），然后才重新安裝。

②假如MSDE2000，也可以運(yùn)用安裝界面時(shí)出現(xiàn)的“安裝MSDE實(shí)例”和“卸載MSDE實(shí)例”選項(xiàng)，選后者，來(lái)卸載。

③因有些光盤(pán)質(zhì)量不好，可以到考核系統(tǒng)的下載網(wǎng)頁(yè)去下載那里供應(yīng)的MSDE2000來(lái)安裝。

④假如安裝中提示“...掛起的文件”，那么除了卸載，還要在起先→運(yùn)行里輸入regedit打開(kāi)注冊(cè)表找HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager中找到PendingFileRenameOperations并刪除，關(guān)閉注冊(cè)表再安裝

4.提示：已經(jīng)卸載干凈MSDE或SQL后，再安裝MSDE2000時(shí)只剩下幾秒就停下始終都不動(dòng)了

緣由：①?zèng)]有安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享”服務(wù)項(xiàng)；②“未簽名驅(qū)動(dòng)程序的安裝操作”阻擋了

建議：WindowsXP系統(tǒng)下：①打開(kāi)“網(wǎng)上鄰居”屬性，打開(kāi)鏈接屬性，檢查有沒(méi)有安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享”服務(wù)項(xiàng)，假如沒(méi)有，要安裝；②打開(kāi)“我的電腦”屬性中的“硬件”選項(xiàng)下的“驅(qū)動(dòng)程序簽名”，選“忽視”，安裝后再選回”警告“

Windows7系統(tǒng)下：開(kāi)機(jī)時(shí)按F8鍵（手提電腦有的牌子是按F2的），進(jìn)入“高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)”，選擇“禁用強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)程序簽名”，開(kāi)機(jī)后再安裝MSDE2000。裝完后重新啟動(dòng)電腦正常啟動(dòng)。

5.提示：明明已經(jīng)安裝好了SQL，檢測(cè)說(shuō)裝了，但一考核卻提示“沒(méi)有安裝SQL數(shù)據(jù)庫(kù)”

緣由：①翻版SQL被假報(bào)沒(méi)裝；②安裝用友通10.1時(shí)SQL的“服務(wù)管理器”沒(méi)有處在運(yùn)行狀態(tài)（或運(yùn)行了沒(méi)啟動(dòng)，即電腦右下角小圖標(biāo)沒(méi)由紅色方塊變?yōu)榫G色三角）

建議：如為假報(bào)不用管它，能考試就行。如不能考試請(qǐng)按下法辦理：

①裝完SQL2000后不要立刻將起先菜單→程序→啟動(dòng)里的“服務(wù)管理器”圖標(biāo)移動(dòng)到桌面，并運(yùn)行啟動(dòng)它。這樣安裝完用友通后自動(dòng)重新啟動(dòng)電腦后能保證“服務(wù)管理器”是打開(kāi)的。

②假如已經(jīng)將“服務(wù)管理器”圖標(biāo)移動(dòng)到桌面了，那就運(yùn)行啟動(dòng)它（即電腦右下角小圖標(biāo)沒(méi)由紅色方塊變?yōu)榫G色三角）。然后在安裝到用友通最終一步時(shí)不要選重新啟動(dòng)電腦，而要選短暫不重新啟動(dòng)電腦，安裝程序?qū)⒆詣?dòng)完成后續(xù)程序的設(shè)置。

6.提示：系統(tǒng)啟動(dòng)到(正在檢測(cè)考試數(shù)據(jù))就不動(dòng)了，或一進(jìn)入考試就黑屏或亂碼或者找不到試題，或自動(dòng)關(guān)閉

緣由：裝了IE之外的其他網(wǎng)頁(yè)閱讀器，并且沒(méi)有設(shè)定IE為默認(rèn)閱讀器?；蛘呤荌E是8.0等過(guò)高版本

建議：①改裝成6.0的IE，或者7.0版本的按下圖設(shè)置試試。②重新運(yùn)行IE，并確認(rèn)其為默認(rèn)網(wǎng)頁(yè)閱讀器（打開(kāi)IE，工具→Internet選項(xiàng)→程序→勾上最下一項(xiàng)）

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7.提示：wy7,初始化賬套時(shí)失敗

緣由：考試系統(tǒng)軟件調(diào)用不勝利，或者是插件沒(méi)被允許調(diào)用。

建議：首先保證IE的設(shè)置和第一部分里的圖片一樣，并且清除歷史紀(jì)錄。IE6的設(shè)置假如僅啟用3、5兩項(xiàng)還不夠的話，就將最前7項(xiàng)全部選啟用。假如還不行，請(qǐng)重新啟動(dòng)電腦，卸載重裝考試系統(tǒng)軟件、相應(yīng)試卷包軟件

8.現(xiàn)象：題板常常被遮住看不見(jiàn)

建議：點(diǎn)題板上的“返回”變成大題板，再點(diǎn)“小題板”就可以了。

9.提示：不能登錄到服務(wù)器[]failed不能得到服務(wù)器

或提示：可能無(wú)法正確解析服務(wù)器名稱或者相應(yīng)的端口被禁用，請(qǐng)嘗試輸入服務(wù)器的IP

緣由：可能的緣由有許多，主要有3種：一是沒(méi)有安裝好SQL或MSDE，或者安裝了但沒(méi)運(yùn)行并啟動(dòng)服務(wù)管理器。二是關(guān)閉殺毒軟件時(shí)連防火墻也關(guān)閉了。三是安裝用友通時(shí)選了重新啟動(dòng)。其他緣由就屬于技術(shù)問(wèn)題了。

建議：①不要關(guān)閉防火墻，并啟動(dòng)服務(wù)管理器使電腦右下角的圖標(biāo)帶綠色小三角，如是第三種狀況，先關(guān)閉用有窗口，請(qǐng)?jiān)谧烂嫔辖⒁粋€(gè)文本文件，內(nèi)容是三行

netstartMSSQLSERVER

netstartTongBackupSrv

netstartUFNet

保存后改名為“用友服務(wù).bat”，雙擊運(yùn)行它就可以了。

②假如還不行，在“起先”“運(yùn)行”中輸入regedit，刪除注冊(cè)表項(xiàng)：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSoft\UF2000\2.0\下的Setup書(shū)目]，再登錄系統(tǒng)管理睬自動(dòng)做初始化操作，就可以了。

10.問(wèn)題：用友管理員（Admin）的密碼被修改了怎么辦

建議：在停止并退出了電腦右下角的“服務(wù)管理器”（假如是安裝的MSDE那就是server)后，請(qǐng)將沒(méi)被改的電腦上的C:\UFSMART\Admin下的UFSystem.LDF和UFSystem.MDF兩個(gè)文件復(fù)制到被改了的電腦上進(jìn)行覆蓋就可以復(fù)原。

11.現(xiàn)象：考試完做不了試驗(yàn)

緣由：安裝試卷包時(shí)強(qiáng)行刪除了試驗(yàn)用的賬套

建議：復(fù)制課本光盤(pán)里備份數(shù)據(jù)里前一個(gè)試驗(yàn)的文件夾（如想做試驗(yàn)5就復(fù)制試驗(yàn)4的文件夾）到硬盤(pán)，取消文件“只讀”屬性，按試驗(yàn)一第6步驟“復(fù)原”賬套數(shù)據(jù)就可以了。

12.提示：運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤'91',未設(shè)置對(duì)象變量whichblock變量

緣由：①可能是你的殺毒軟件阻擋了文件運(yùn)行；②可能是計(jì)算機(jī)名里有中文或者是有特別符號(hào)比如+-^等；③開(kāi)機(jī)登陸的用戶名里有中文或特別符號(hào)，或者該用戶不是系統(tǒng)管理員身份。

建議：①先關(guān)閉殺毒軟件，在運(yùn)行程序一次，以后就可以了。②假如是緣由2造成的，右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選“屬性”，點(diǎn)上面的“計(jì)算機(jī)名”，點(diǎn)“更改”，將名稱改為簡(jiǎn)潔的英文名字，不加符號(hào)。確定。重新啟動(dòng)電腦。卸載重裝MSDE和暢捷通。假如考核，則再卸載重裝考核程序。③到限制面板里修改用戶名和身份，重新啟動(dòng)電腦后再做。

13.提示：sa密碼

緣由：沒(méi)有安裝好SQL或服務(wù)管理器沒(méi)啟動(dòng)、或關(guān)閉了防火墻、或禁用了網(wǎng)絡(luò)連接，或者IE的歷史文件有沖突。

建議：①首先必需保證已經(jīng)啟動(dòng)了“服務(wù)管理器”，電腦右下角能看到帶綠色三角的機(jī)箱圖標(biāo)。

②進(jìn)入IE的“工具”菜單的“internet選項(xiàng)”里點(diǎn)“刪除cookies”“刪除文件”，“內(nèi)容”里的“自動(dòng)完成”里點(diǎn)“清除表單”“清除密碼”以清除歷史遺留。

③啟用網(wǎng)絡(luò)連接或啟動(dòng)防火墻或啟動(dòng)服務(wù)管理器或重裝MSDE

④另類處理方法：按下圖處理試試（感謝廣東汕頭吳佩純同學(xué)供應(yīng)此法）

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14.提示：考核一出現(xiàn)“缺少根元素”提示

緣由：多數(shù)時(shí)候是因?yàn)殚喿x過(guò)一些惡意網(wǎng)站殘留了一些文件造成沖突

建議：進(jìn)入IE的選項(xiàng)菜單下的“Internet選項(xiàng)”，點(diǎn)“刪除cookies”、“刪除文件”、“清除歷史記錄”，關(guān)閉IE，在重新登陸網(wǎng)站試試。

15.提示：進(jìn)入考核系統(tǒng)的時(shí)候提示：錯(cuò)誤號(hào)[

],詳細(xì)描述：U850Init.exe文件不存在！無(wú)法進(jìn)行初始化

緣由：U850Init.exe文件是考試考試系統(tǒng)的核心文件，說(shuō)明你安裝考試系統(tǒng)不正確

建議：卸載考試系統(tǒng)重新安裝

16.現(xiàn)象：運(yùn)行了服務(wù)管理器后卻怎么也無(wú)法啟動(dòng)它變成帶綠色小三角

緣由：你安裝SQL或者用友通的時(shí)候系統(tǒng)日期是當(dāng)前日期，而啟動(dòng)時(shí)的日期先改成了2006年

建議：先將系統(tǒng)日期（電腦右下角的日期）改回當(dāng)前日期，啟動(dòng)服務(wù)管理器變帶綠色三角后，再將系統(tǒng)日期改成2006年就可以了。

17.現(xiàn)象：登陸財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)新建報(bào)表出現(xiàn)不能新建或報(bào)表格子超高只能望見(jiàn)一行

緣由：系統(tǒng)沖突，目前仍未清晰究竟哪個(gè)程序出出問(wèn)題

對(duì)策：先到本帖子第四部分之004那里下載空白表，解壓它。

①進(jìn)入考試后將空白表復(fù)制一份到“c:\cwks\你的姓名”文件夾下面

②凡是新建表不行的同學(xué)，做新建表的題目就不要新建，而是打開(kāi)空白表，馬上“另存為”題目要求的表名，然后轉(zhuǎn)到格式界面下做題目，做完干脆點(diǎn)保存按鈕就行。

③凡是追加行不行的，先打開(kāi)題目要求打開(kāi)的表，數(shù)一下原表有多少行、列，然后關(guān)閉那個(gè)表。再打開(kāi)空白表，馬上“另存為”題目要求打開(kāi)的表名，覆蓋那個(gè)表。然后轉(zhuǎn)到格式界面下改“表尺寸”為原表的尺寸加要追加的行數(shù)（例如原表是2行7列，題目要追加5行，那就設(shè)為7行7列），然后再做題目要求的其他操作。做完干脆保存。

④全部題目做完，交卷前請(qǐng)將“c:\cwks\你的姓名”文件夾下面的“空白表”刪除。

18.現(xiàn)象：登陸形成性測(cè)評(píng)網(wǎng)考考核一或查分?jǐn)?shù)，卻在任務(wù)那里看不到“任務(wù)列表”

緣由：一般發(fā)生在運(yùn)用了局域網(wǎng)的單位，該單位運(yùn)用了代理服務(wù)器上網(wǎng)，而你的電腦沒(méi)做相應(yīng)設(shè)置

對(duì)策：①打開(kāi)IE，點(diǎn)“工具”菜單下的“Internet選項(xiàng)”，彈出窗口，點(diǎn)“高級(jí)”，勾上其次項(xiàng)“通過(guò)代理連接運(yùn)用HTTP1.1”，點(diǎn)確定。

②還不行的話就點(diǎn)“工具”菜單下的“Internet選項(xiàng)”，彈出窗口，點(diǎn)“程序”，然后點(diǎn)“重置Web設(shè)置”。然后再按第一部分的圖片設(shè)置好可信任站點(diǎn)。一般就可以了。

19.現(xiàn)象：輸入了學(xué)號(hào)姓名后自動(dòng)抽題過(guò)程中彈出信息：下載試卷失敗!/提示信息:未找到文件：filedata/pbase-10#248#27721804.zipC:\\WySoft\\FileData\\Pbase-

緣由：殺毒軟件的文件監(jiān)控功能阻擋了程序運(yùn)行

對(duì)策：關(guān)閉殺毒軟件或短暫禁用監(jiān)控功能，等考完后再?gòu)?fù)原

20.現(xiàn)象：進(jìn)入用友通:提示"由于文件不行訪問(wèn),內(nèi)存磁盤(pán)空間不足無(wú)法打開(kāi)ufsystem數(shù)據(jù)庫(kù)"登錄失敗

緣由：比較多，比如多次復(fù)原覆蓋同一個(gè)賬套的數(shù)據(jù)時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)誤

對(duì)策：可以刪除注冊(cè)表項(xiàng):HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\2.0\SetUp后雙擊系統(tǒng)管理,重新做系統(tǒng)初始化后再?gòu)?fù)原賬套備份。假如問(wèn)是否覆蓋，可以選是。

21.現(xiàn)象：在做賬時(shí)出現(xiàn)“列前綴‘tempdb'無(wú)效：未指定表名“提示

緣由：①一般是由于你的殺毒軟件愛(ài)護(hù)電腦，不給某些程序通過(guò)的問(wèn)題；②計(jì)算機(jī)名里有+-^等符號(hào)或中文字，常出現(xiàn)到做考核5的時(shí)候才出。

對(duì)策：①請(qǐng)先關(guān)閉殺毒軟件的愛(ài)護(hù)之后做一次，以后就可以了。②假如是緣由2造成的，右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選“屬性”，點(diǎn)上面的“計(jì)算機(jī)名”，點(diǎn)“更改”，將名稱改為簡(jiǎn)潔的英文名字，不加符號(hào)。確定。重新啟動(dòng)電腦。卸載重裝MSDE和暢捷通。假如考核，則再卸載重裝考核程序。

22.現(xiàn)象：考完電算化后關(guān)機(jī)總出錯(cuò)誤提示

緣由：電腦右下角的紅b小圖標(biāo)未關(guān)閉

對(duì)策：關(guān)機(jī)前請(qǐng)先將電腦右下角的紅b小圖標(biāo)關(guān)閉，否則就會(huì)影響關(guān)機(jī)。

23.現(xiàn)象：提示“運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤70，拒絕的權(quán)限”

緣由：服務(wù)器名解析不了或者是殺毒軟件阻擋程序通過(guò)。

對(duì)策：①先檢查計(jì)算機(jī)名是否有+-^等符號(hào)或中文字符，假如有，則要右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選“屬性”，點(diǎn)上面的“計(jì)算機(jī)名”，點(diǎn)“更改”，將名稱改為簡(jiǎn)潔的英文名字，不加符號(hào)。確定。重新啟動(dòng)電腦。卸載重裝MSDE和暢捷通。假如考核，則再卸載重裝考核程。②假如不是計(jì)算機(jī)名造成的，請(qǐng)到C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下將hosts文件復(fù)