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食品百貨理貨員的崗位職責(zé)食品百貨理貨員的崗位職責(zé)食品百貨理貨員的崗位職責(zé)食品百貨理貨員的崗位職責(zé)0目的為規(guī)范門(mén)店理貨員操作,提示理貨員注意不同樣時(shí)段工作要求,特制定本規(guī)定。0合用范圍商場(chǎng)食品、百貨部理貨員。3.0程序內(nèi)容1商品3.1.1補(bǔ)貨。3.1.2理貨。3.1.3訂貨。3.1.4退貨。3.1.5接貨。接貨時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行二次驗(yàn)貨,(比較訂/驗(yàn)貨單及廠家出庫(kù)單仔細(xì)查對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、顏色、價(jià)錢(qián)、質(zhì)量、數(shù)量、保質(zhì)期及生產(chǎn)日期)并辦理二次驗(yàn)貨手續(xù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)上報(bào)主管。如無(wú)問(wèn)題,快速拉回本部組賣(mài)場(chǎng)或庫(kù)房。3.1.6到服務(wù)臺(tái)收取顧客退貨。3.1.7對(duì)有保質(zhì)期商品進(jìn)行保質(zhì)期檢查。3.1.8揀拾顧客遺棄商品。3.1.9整理庫(kù)房。3.1.10按指令調(diào)整商品擺設(shè)。3.1.11管理各樣表記。3.1.12嚴(yán)格履行采買(mǎi)部的傳達(dá)報(bào)告。3.1.13參加清點(diǎn)工作。3.1.14其余。2營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)3.2.1認(rèn)識(shí)顧客需求及建議并向經(jīng)理報(bào)告。3.2.2與顧客溝通,認(rèn)識(shí)他們對(duì)本部門(mén)、本商鋪的建議及建議。3.2.3不斷加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。3.2.4參加市場(chǎng)檢查,并填寫(xiě)市場(chǎng)檢查報(bào)告。3.2.5其余.3財(cái)產(chǎn)3.3.1對(duì)本部組財(cái)產(chǎn)及設(shè)施正確使用并實(shí)時(shí)保養(yǎng)。4協(xié)調(diào)3.4.1積極輔助他人工作。3.4.2向主管提出工作改良建議。3.4.3其余。5工作標(biāo)準(zhǔn)3.5.1嚴(yán)格履行衛(wèi)生管理規(guī)定,保持賣(mài)場(chǎng)干凈衛(wèi)生。3.5.2保持工服的干凈齊整一致,注意個(gè)人衛(wèi)生。3.5.3嚴(yán)格履行訂貨、上貨、退貨制度,做到不缺斷貨(如有特別原因必須實(shí)時(shí)上報(bào)主管)。3.5.4依照“理貨作業(yè)規(guī)程”,保持排場(chǎng)齊整規(guī)范,無(wú)過(guò)期、變質(zhì)、殘損商品擺設(shè)。3.5.5依照“理貨作業(yè)規(guī)程”,做到庫(kù)房有,臺(tái)面必有。3.5.6依照“供給商退貨作業(yè)規(guī)程”,保證退貨實(shí)時(shí)、合理。3.5.7按規(guī)定實(shí)時(shí)、正確接貨。3.5.8準(zhǔn)時(shí)達(dá)成市場(chǎng)檢查工作并提交書(shū)面報(bào)告。3.5.9正確進(jìn)行商品變價(jià)工作,做到變價(jià)實(shí)時(shí)、標(biāo)價(jià)正確。3.5.10清點(diǎn)正確。3.5.1
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