視訊通信系統(tǒng)工程試運(yùn)行方案

視訊通信系統(tǒng)工程試運(yùn)行方案視訊通信系統(tǒng)工程試運(yùn)行方案/視訊通信系統(tǒng)工程試運(yùn)行方案視訊通信系統(tǒng)工程試運(yùn)行方案XXXX視訊通信系統(tǒng)工程（以下簡(jiǎn)稱系統(tǒng)）已全面完成，并于2012年1月9日經(jīng)過(guò)部門(mén)初步查收。依照合同，系統(tǒng)將進(jìn)入全面試運(yùn)行階段，以檢驗(yàn)系統(tǒng)長(zhǎng)期運(yùn)行的牢固性、可靠性和實(shí)質(zhì)應(yīng)用的收效。并在試運(yùn)行中，建立健全運(yùn)行操作和系統(tǒng)保護(hù)規(guī)范以及應(yīng)急方案，為系統(tǒng)投入實(shí)質(zhì)運(yùn)行和完滿供應(yīng)實(shí)質(zhì)運(yùn)行數(shù)據(jù)和依照。試運(yùn)行主要包括：系統(tǒng)功能試運(yùn)行；硬件設(shè)備的試運(yùn)行；以及光纖、裝修的試運(yùn)行。一、試運(yùn)行目的試運(yùn)行目的經(jīng)過(guò)既準(zhǔn)時(shí)間段的試運(yùn)行，全面察看項(xiàng)目建設(shè)成就，并經(jīng)過(guò)試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的問(wèn)題，從而進(jìn)一步完滿項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，保證項(xiàng)目順利經(jīng)過(guò)竣工查收并平穩(wěn)地移交給運(yùn)行管理部門(mén)。經(jīng)過(guò)實(shí)質(zhì)運(yùn)行中系統(tǒng)功能與性能的全面核查，來(lái)檢驗(yàn)系統(tǒng)在長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)行中的整體牢固性和可靠性。1．系統(tǒng)功能、性能與牢固性核查（1）系統(tǒng)功能及性能的實(shí)質(zhì)應(yīng)用核查；（2）系統(tǒng)主要硬件設(shè)備、協(xié)助設(shè)備、供配電設(shè)備的長(zhǎng)遠(yuǎn)牢固性和可靠性；（3）系統(tǒng)通道的長(zhǎng)遠(yuǎn)牢固性和可靠性；（4）系統(tǒng)長(zhǎng)遠(yuǎn)安全性能；（5）裝修的可靠性。2．系統(tǒng)在各種環(huán)境和工況條件下的工作牢固性和可靠性（1）在各種工況條件下，特別是在局部故障或個(gè)別設(shè)備故障時(shí)，系統(tǒng)整體功能的可用性；（2）各種環(huán)境、會(huì)議工況條件下，對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)的牢固性和可靠性。3．檢驗(yàn)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)應(yīng)用收效和應(yīng)用功能的完滿（1）系統(tǒng)在多種會(huì)議模式下的應(yīng)用；（2）系統(tǒng)導(dǎo)播能力的應(yīng)用；（3）演播室實(shí)質(zhì)應(yīng)用收效的完滿。4．健全系統(tǒng)運(yùn)行管理系統(tǒng)，完滿運(yùn)行操作、系統(tǒng)保護(hù)規(guī)范（1）建立專責(zé)管理隊(duì)伍；（2）建立健全運(yùn)行操作規(guī)程；（3）建立健全系統(tǒng)平常保護(hù)規(guī)范。試運(yùn)行時(shí)期，主要工作有：安排人員培訓(xùn)，并進(jìn)行實(shí)質(zhì)操作；對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行平常操作，并予以記錄；對(duì)系統(tǒng)發(fā)生的問(wèn)題，分重點(diǎn)分層次地予以解決，并由此提出針對(duì)性的措施，即應(yīng)急方案。發(fā)現(xiàn)并總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行中的管理和保護(hù)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)參照。二、試運(yùn)行的準(zhǔn)備為了試運(yùn)行工作的順利睜開(kāi)，以試運(yùn)行與操作培訓(xùn)相結(jié)合的原則，在試運(yùn)行時(shí)期進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。1．完成系統(tǒng)操作、保護(hù)人員的培訓(xùn)（1）完成系統(tǒng)平常操作、故障辦理、應(yīng)急辦理、系統(tǒng)軟硬件保護(hù)等培訓(xùn)；（2）系統(tǒng)由經(jīng)培訓(xùn)的平常操作和保護(hù)人員進(jìn)行運(yùn)維。2．建立系統(tǒng)運(yùn)行所需的各項(xiàng)規(guī)章制度（1）運(yùn)行管理隊(duì)伍；（2）建立平常操作、故障辦理、應(yīng)急辦理操作規(guī)程（草案）；（4）建立設(shè)備定檢制度，使用記錄，擬定各項(xiàng)定檢、使用記錄內(nèi)容；（5）擬定系統(tǒng)管理和保護(hù)規(guī)范；（6）擬定平常運(yùn)行報(bào)表生成內(nèi)容。3．試運(yùn)行注意事項(xiàng)三、試運(yùn)行時(shí)間依照合同規(guī)定，系統(tǒng)試運(yùn)行時(shí)間跨度定為90天。試運(yùn)行詳盡從2012年1月15日開(kāi)始，到2012年4月15日結(jié)束。2012年1月10日開(kāi)始進(jìn)入正式運(yùn)行。四、試運(yùn)行制度1．職責(zé)劃分試運(yùn)行時(shí)期，各方應(yīng)嚴(yán)格依照《XXXX公司視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定》和《XXXX公司通信管理規(guī)定》進(jìn)行運(yùn)行保護(hù)。系統(tǒng)所有軟硬件設(shè)備、產(chǎn)品均未移交，屬項(xiàng)承建方所有，其他參建方有協(xié)助管理的義務(wù)，但無(wú)擔(dān)當(dāng)責(zé)任的要求，時(shí)期發(fā)生操作事故均須承建方擔(dān)當(dāng)結(jié)果。管理單位培訓(xùn)上崗的操作人員進(jìn)行的合法操作，均視為已接受過(guò)承建方的書(shū)面或口頭指導(dǎo)，免責(zé)。操作人員原則上禁止規(guī)定的非法操作，對(duì)非法操作，必定有書(shū)面的記錄，對(duì)事故進(jìn)行協(xié)商解決。各方在試運(yùn)行中的責(zé)任：承建方：進(jìn)行系統(tǒng)使用的指導(dǎo)，編制操作說(shuō)明，做好試運(yùn)行記錄。建設(shè)方：詳盡做好試運(yùn)行時(shí)期各項(xiàng)檢查，投入到試運(yùn)行的設(shè)備操作并將把所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告各方。監(jiān)理單位：督查試運(yùn)行過(guò)程、審察記錄文檔、協(xié)調(diào)試運(yùn)行。人員分工：為保證工程移交后，管理單位能夠順利接手管理，本次試運(yùn)行主張“先期承建方帶、后期甲方管”的原則。前一個(gè)月主要以承建方培訓(xùn)操作為主，此后由甲方運(yùn)維人員在承建方指導(dǎo)下進(jìn)行操作。3．規(guī)章制度（1）平常運(yùn)行管理工作制度機(jī)房管理制度制度視頻會(huì)議管理制度（2）平常操作制度系統(tǒng)操作規(guī)程導(dǎo)播室事件記錄系統(tǒng)管理和保護(hù)規(guī)范（3）視頻會(huì)議操作制度導(dǎo)播室操作步驟及注意事項(xiàng)演播室操作步驟及注意事項(xiàng)（4）應(yīng)急方案4．內(nèi)容記錄試運(yùn)行時(shí)期每次聯(lián)調(diào)后生成一份平常操作記錄；每個(gè)月生成一份月問(wèn)題匯總（含問(wèn)題辦理記錄）；出現(xiàn)重要問(wèn)題（斷纖、系統(tǒng)崩潰等）生成總大問(wèn)題記錄（含辦理記錄）；每個(gè)月監(jiān)理單位負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)題辦理情況作一匯總解析，上報(bào)甲方，抄報(bào)承建方；試運(yùn)行結(jié)束后三方出具試運(yùn)行總結(jié)報(bào)告。5．問(wèn)題辦理方式一般問(wèn)題（如設(shè)備異常、設(shè)備斷電等）由承建商當(dāng)時(shí)指導(dǎo)解決（電話或現(xiàn)場(chǎng)）；總大問(wèn)題（斷纖、系統(tǒng)崩潰等）由承建商負(fù)責(zé)解決，一般一周內(nèi)予以解決。五、試運(yùn)行詳盡內(nèi)容與要求試運(yùn)行詳盡內(nèi)容包括：系統(tǒng)試運(yùn)行記錄、中控系統(tǒng)使用、音視頻收效檢驗(yàn)，視頻會(huì)議質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全檢驗(yàn)等。由于該系統(tǒng)應(yīng)用建立在公司舉行的視頻會(huì)議上，視頻會(huì)議是特別重要的保障內(nèi)容，不能夠有任何失誤，因此試運(yùn)行的詳盡操作時(shí)間為每次會(huì)議后，各會(huì)場(chǎng)保持開(kāi)啟狀態(tài)，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)調(diào)試，可參照各次會(huì)前調(diào)試進(jìn)行一次操作。實(shí)現(xiàn)試運(yùn)行需要有固定的運(yùn)維人員安排、可操作的規(guī)章制度、實(shí)質(zhì)的記錄內(nèi)容、以及問(wèn)題辦理流程和方法，可參照視頻會(huì)議控制中心的方式進(jìn)行。1．系統(tǒng)功能與性能的核查試運(yùn)行時(shí)期應(yīng)完成在實(shí)質(zhì)運(yùn)行中系統(tǒng)功能與性能核查。系統(tǒng)功能與性能的核查應(yīng)依照招標(biāo)書(shū)、深入設(shè)計(jì)、竣工報(bào)告、初步查收測(cè)試報(bào)告、初步查收?qǐng)?bào)告等相關(guān)文件為核查依照。凡相關(guān)文件中有定量性能指標(biāo)的應(yīng)按指標(biāo)核查，無(wú)定量性能指標(biāo)的按實(shí)質(zhì)操作和使用中的實(shí)質(zhì)需要來(lái)核查。（1）導(dǎo)播室功能特技臺(tái)畫(huà)面切換及功能實(shí)現(xiàn)的正確性；矩陣系統(tǒng)信號(hào)切換的正確性；音頻矩陣信號(hào)切換的正確性；音視頻、雙流信號(hào)的收效；中控系統(tǒng)各種操作與響應(yīng)的正確性和響應(yīng)速度；機(jī)房環(huán)境既電源使用的安全性。（2）演播室功能特技臺(tái)畫(huà)面切換及功能實(shí)現(xiàn)的正確性；矩陣系統(tǒng)信號(hào)切換的正確性；音頻矩陣信號(hào)切換的正確性；音視頻、雙流信號(hào)的收效；（3）通信功能與演播室、應(yīng)急指揮中心備用直連通道的可靠性；MCU網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容通信鏈路的圓滿性；2．系統(tǒng)長(zhǎng)遠(yuǎn)牢固性（1）系統(tǒng)長(zhǎng)遠(yuǎn)通電運(yùn)行核查系統(tǒng)試運(yùn)行一旦開(kāi)始，演播室、會(huì)場(chǎng)終端和導(dǎo)播室應(yīng)最少保持連續(xù)通電運(yùn)行8小時(shí)以上，機(jī)房設(shè)備、光纖通道應(yīng)最少保持連續(xù)通電7*24小時(shí)，此間系統(tǒng)應(yīng)工作正常，無(wú)故障和異常出現(xiàn)。（2）系統(tǒng)通信質(zhì)量檢測(cè)在導(dǎo)播室監(jiān)測(cè)并記錄視頻會(huì)議信號(hào)，每次應(yīng)最少檢測(cè)30分鐘，以掌握實(shí)質(zhì)進(jìn)行的導(dǎo)播操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的弊端并進(jìn)行辦理。（3）系統(tǒng)功能及性能的長(zhǎng)遠(yuǎn)牢固性。（4）事件記錄的正確性和完滿性事件記錄指系統(tǒng)的啟用時(shí)期發(fā)生的故障及環(huán)境系統(tǒng)產(chǎn)生的告警記錄、辦理結(jié)果等。（5）系統(tǒng)軟硬件的牢固性主要指系統(tǒng)應(yīng)用到的軟件，如中控系統(tǒng)、多屏拼接、錄播、電視墻服務(wù)器等的辦理軟件，系統(tǒng)的各項(xiàng)操作響應(yīng)有無(wú)明顯地延長(zhǎng)、系統(tǒng)的各工作站有無(wú)死機(jī)現(xiàn)象等異常情況。（6）設(shè)備的長(zhǎng)遠(yuǎn)牢固性除了系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)通電核查外，系統(tǒng)設(shè)備的長(zhǎng)遠(yuǎn)牢固性能應(yīng)在試運(yùn)行時(shí)期進(jìn)行核查。核查除了平常運(yùn)行、操作的功能核查外，還對(duì)付設(shè)備自己運(yùn)行情況進(jìn)行如期檢查。如期檢查應(yīng)包括設(shè)備、導(dǎo)線、端子排等各種裝置、附件的外觀、溫度、磨損、松動(dòng)和干凈等。（7）裝修長(zhǎng)遠(yuǎn)牢固性。3．試運(yùn)行平常記錄包括：系統(tǒng)試運(yùn)行記錄、事件記錄。4．問(wèn)題記錄匯總（1）月度問(wèn)題匯總記錄（含辦理記錄）問(wèn)題部分由操作人員匯總，主要匯總平常試運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；辦理