企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)在線作業(yè)

4/6企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)在線作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題題目1：下列關(guān)于主要的文化植入機(jī)制中班組長(zhǎng)對(duì)關(guān)鍵事件和危機(jī)的反應(yīng)的描述不正確的是A.班組長(zhǎng)處理危機(jī)的方式往往能夠揭示出組織的隱含假設(shè)，在處理危機(jī)的過(guò)程中往往會(huì)形成一些新的規(guī)范、價(jià)值觀和工作程序B.班組長(zhǎng)可能沒(méi)有意識(shí)到行為的不一致，因此可能傳遞出相互矛盾的信息，從而導(dǎo)致企業(yè)的文化沖突及組織病態(tài)C.危機(jī)在班組文化的創(chuàng)立和傳播過(guò)程中具有重要作用，處理危機(jī)的過(guò)程中所迸發(fā)的高昂情緒能夠提升人們學(xué)習(xí)的強(qiáng)度D.危機(jī)會(huì)提升焦慮感，組織成員希望降低焦慮感的需要正是進(jìn)行新的學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力答案:B題目2：企業(yè)文化產(chǎn)生的來(lái)源，不包括A.企業(yè)創(chuàng)建者的信念、價(jià)值觀和認(rèn)知模式B.企業(yè)成員在企業(yè)演變過(guò)程中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷C.企業(yè)努力戰(zhàn)勝環(huán)境、整合自身過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)D.由新成員和新領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)的新的信念、價(jià)值觀和認(rèn)知模式答案:C題目3：《財(cái)富》雜志評(píng)論員文章指出：世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因是A.這些公司的激勵(lì)機(jī)制好B.這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力C.這些公司的員工福利好D.這些公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的詳細(xì)答案:B題目4：技術(shù)型人才和管理型人才的關(guān)注點(diǎn)，表述正確的是A.技術(shù)型人才重視管“人”，管理型人才重視管“物”B.技術(shù)型人才重視“過(guò)程”，管理型人才重視“結(jié)果”C.技術(shù)型人才重視人文科學(xué)，管理型人才重視自然科學(xué)D.技術(shù)型人才重視知識(shí)技能的“廣度”，管理型人才重視知識(shí)技能的“深度”答案:B題目5：在一些非正式的環(huán)境中進(jìn)行的企業(yè)典禮或儀式不包括A.年會(huì)B.簽約儀式C.郊游D.運(yùn)動(dòng)會(huì)答案:B題目6：實(shí)際操作中企業(yè)文化建設(shè)可能走入的誤區(qū)，表述不準(zhǔn)確的是A.組織文化塑造的系統(tǒng)性和盲目性B.組織文化“高、大、空”C.組織行為與公開(kāi)宣揚(yáng)的價(jià)值觀念不一致D.不能持之以恒答案:A題目7：下列關(guān)于主要的文化植入機(jī)制中“班組長(zhǎng)如何分配獎(jiǎng)酬和職位”的描述不正確的是A.如果班組長(zhǎng)試圖保證班組成員領(lǐng)會(huì)他們的價(jià)值觀以及所奉行的行為模式，他們必須建立一套與他們所奉行假設(shè)相一致的獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、和職位體系B.班組成員可以從他們自己的升職經(jīng)歷、績(jī)效評(píng)估、以及與上級(jí)的討論過(guò)程中得知哪些是企業(yè)所看重的，哪些是要受到企業(yè)懲罰的C.班組長(zhǎng)的信念不僅能夠在班組長(zhǎng)決策時(shí)發(fā)揮重要作用，同時(shí)也是決策的約束條件，因?yàn)樗鼈兺拗屏巳藗儗?duì)其他備選方案的理解D.班組長(zhǎng)將他們所關(guān)心的事物與獎(jiǎng)懲保持一致地聯(lián)系在一起，并向下屬傳遞哪些是優(yōu)先考慮的價(jià)值觀和認(rèn)知模式答案:CB.在我們與他人間的互動(dòng)中不斷地再現(xiàn)和創(chuàng)造，并被我們自身的行為所塑造C.具有一定的穩(wěn)定性，提供了“社會(huì)秩序”和“行為規(guī)則”的基礎(chǔ)D.當(dāng)我們有權(quán)力塑造他人的行為和價(jià)值觀時(shí)，那就是“領(lǐng)導(dǎo)力”的表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力是創(chuàng)造、形成新的文化的條件答案:A,B,C,D題目19：文化植入可以確保新成員適應(yīng)企業(yè)文化的機(jī)制，主要的文化植入機(jī)制有A.班組長(zhǎng)需要定期關(guān)注、檢測(cè)和控制問(wèn)題B.班組長(zhǎng)如何分配資源C.班組長(zhǎng)有意識(shí)地進(jìn)行角色示范、講授以及指導(dǎo)D.班組長(zhǎng)如何分配獎(jiǎng)酬和職位答案:A,B,C,D題目20：企業(yè)文化建設(shè)中的人文基礎(chǔ)包括A.遵守規(guī)則的習(xí)慣B.積極向上與身心健康C.歸屬感和參與感D.團(tuán)隊(duì)合作的習(xí)慣答案:A,B,C,D三、判斷題題目21：班組長(zhǎng)有意識(shí)地進(jìn)行角色示范及指導(dǎo)中采用的“四階段指導(dǎo)法”，在實(shí)際操作層面需要做到：請(qǐng)員工獨(dú)自做并糾正錯(cuò)誤；讓員工邊做邊說(shuō)明操作步驟；讓員工進(jìn)一步重申要點(diǎn)；做的好及時(shí)贊美增強(qiáng)員工信心直至學(xué)會(huì)。答案:正確題目22：班組長(zhǎng)有意識(shí)地進(jìn)行角色示范、講授以及指導(dǎo)是最主要的文化植入方法。答案:錯(cuò)誤題目23：班組文化建設(shè)的做法之一，就是在日常工作中，深入挖掘員工的精神和事跡，達(dá)到引導(dǎo)人、規(guī)范人、激活人、塑造人的目的。答案:正確題目24：制度和程序能增強(qiáng)班組生活的可預(yù)測(cè)性，降低模糊性和焦慮。答案:正確題目25：班組文化理念系統(tǒng)建設(shè)，即總結(jié)和提煉存在于班組成員思想和行為中的觀念和共識(shí)。答案:正確題目26：企業(yè)哲學(xué)、信條、及規(guī)章流程的正式聲明，是強(qiáng)調(diào)企業(yè)和班組中特別事務(wù)的一種方式，讓班組恢復(fù)士氣，提醒人們不要遺忘企業(yè)的基本理念。答案:正確題目27：文化可以理解為是一個(gè)群體在解決其外部適應(yīng)性問(wèn)題以及內(nèi)部整合問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展出來(lái)的、共享的認(rèn)知模式。答案:正確題目28：班組文化表現(xiàn)系統(tǒng)，即班組文化的外在展現(xiàn)，是將卓越班組的優(yōu)秀文化成果進(jìn)行展示和滲透的工具。答案:正確題目29：企業(yè)文化的三層次結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、物質(zhì)文化。其中，精神文化是基礎(chǔ)核心，是企業(yè)文化的內(nèi)容實(shí)質(zhì)。答案:正確題目30：班組長(zhǎng)總是試圖去找尋與現(xiàn)有組織成員的風(fēng)格、價(jià)值觀和信念完全一致的員工。答案:錯(cuò)誤四、問(wèn)答題。題目31：請(qǐng)簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)型班組長(zhǎng)的特征答案:答：1)感知與洞察：能夠感知到問(wèn)題所在，并對(duì)文化和文化中的不良元素具有洞察力。2)動(dòng)機(jī)：有動(dòng)機(jī)和能力干預(yù)自己組織的文化過(guò)程。3)情感力量：擁有足夠的情感力量去吸收組織變革帶來(lái)的焦慮，以奉獻(xiàn)精神和承諾帶領(lǐng)企業(yè)渡過(guò)轉(zhuǎn)型階段。