管理人員培訓(xùn)計(jì)劃

.管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以增長(zhǎng)管理知識(shí)與提高管理技能為目的，透過專家設(shè)計(jì)、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對(duì)象一般針對(duì)管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點(diǎn)：科學(xué)性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，遵循科學(xué)原理，理論依據(jù)正確與實(shí)效；針對(duì)性：課程要針對(duì)不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學(xué)員的理論知識(shí)與實(shí)踐能力；趣味性：生動(dòng)形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員；實(shí)效性：切實(shí)提高學(xué)員的管理知識(shí)與實(shí)踐能力為依托。贏在執(zhí)行：打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力課程介紹：業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可言---打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。本課程營(yíng)旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績(jī)的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。課程時(shí)間：2天士。課程大綱：言：2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力5.什么是執(zhí)行兵法？.一、要素一：結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？6.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念二、要素二：責(zé)任邏輯(鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果)1.理由源于責(zé)任是否鎖定4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)5.4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核1.服從法則：以服從為天職第二部分：如何提高個(gè)人執(zhí)行力1.為什么人們總說“很忙”？2.時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪3.不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑4.最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？6.時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子1.快樂基因：17個(gè)秘密.3.快樂入口二：受益理論4.快樂入口三：放下理論5.快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力、執(zhí)行有保障1.溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋3.溝通底線：說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的4.溝通策略一：與對(duì)方頻道同步(同理心)5.溝通策略二：如果…更好…6.溝通策略三：銷售你的建議(FAB)第三部分：如何提高組織執(zhí)行力1.人員流程：用對(duì)的人2.戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事3.運(yùn)營(yíng)流程：把事做對(duì)1.戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；人不用；4.管理制度變來變?nèi)?，朝令夕改?.制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；常抓不懈；7.差不多就行；8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；2.運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟；4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。.第四部分：主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；4.實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美；2.注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？3.日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？3.做事先安人：如何用對(duì)人做對(duì)事？4.修人先修路：如何“修路”提高效率？5.育人先育魂：如何善用文化的力量？課程說明的領(lǐng)導(dǎo)者，而他們之所以有很多的領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗鼈兡軌蛴幸庾R(shí)地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。尤其在這個(gè)速度致勝的商業(yè)時(shí)代，企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)過時(shí)，21世紀(jì)需要每個(gè)人自動(dòng)自發(fā)的創(chuàng)新。管理者不是帶著管理模式加盟企業(yè)，而是根據(jù)企時(shí)，在管理風(fēng)格上要隨勢(shì)而變，像水一樣靈活。蔣小華老師獨(dú)創(chuàng)“10倍速領(lǐng)導(dǎo)力”課程旨在通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的思維與管理方法，從而提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績(jī)。.課程對(duì)象：公司各部門的中高層管理人員課程大綱：第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)部分1.為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者2.領(lǐng)導(dǎo)力的缺失3.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯(cuò)誤觀念4.領(lǐng)導(dǎo)力是什么？6.領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己們處在一個(gè)什么年代？1.愿景喚起專注2.溝通賦予意義3.定位獲取信任4.激勵(lì)創(chuàng)造執(zhí)行5.教導(dǎo)帶來長(zhǎng)青6.創(chuàng)新推動(dòng)變革.1.造物先造人2.修人先修路3.育人先育魂后出生的年輕人盡管初入職場(chǎng)，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者表示，面對(duì)80他們有些手足無措……要課程時(shí)間：一天.1.我們處在一個(gè)什么時(shí)代？2.21世紀(jì)管理面臨大挑戰(zhàn)；管理2.0時(shí)代的特征與趨勢(shì)；4.10倍速理論的應(yīng)用。勵(lì)策略:創(chuàng)造感動(dòng)、制造危機(jī)；；別讓猴子跳回你的背上；.沖突管理：化干戈為玉帛的智慧課程說明根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研，一位職業(yè)經(jīng)理人至少會(huì)有24%的工作時(shí)間是花在沖突管理上的?？鬃釉唬壕雍投煌?，小人同而不和；孟子云：無敵國(guó)者，國(guó)恒亡也。沖突只是發(fā)展、變化題的公開討論，增強(qiáng)企業(yè)活力，刺激良性競(jìng)爭(zhēng)。折磨。出現(xiàn)沖突并不可怕，關(guān)鍵如何有效化解。辦法總比問題多，任何沖突都有完美解決的方案。課程對(duì)象：公司各部門的中高層管理人員課程形式：案例分析、互動(dòng)研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。課程大綱：7.沖突無處不在8.你的腦海里可能出現(xiàn)哪些詞？9.有關(guān)沖突的2個(gè)思考題.10.博弈：囚徒困境一部分：正確認(rèn)識(shí)沖突5.沖突的定義及新觀點(diǎn)6.沖突的類型7.沖突產(chǎn)生的原因8.如何正確看待沖突9.沖突的過程第二部分：化解沖突的智慧7.沖突解決的原則9.沖突解決的方法10.管理者處理沖突的技巧11.組織處理沖突的要點(diǎn)第三部分：高效溝通的策略7.溝通的目標(biāo)8.溝通的步驟9.溝通的底線10.溝通的策略高效溝通策略說對(duì)話才能做對(duì)事，無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談判中，甚至同事關(guān)系的處理方面，良好的術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的.大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。本課程幫助你深化對(duì)“溝通”的認(rèn)識(shí)，掌握高效溝通的秘訣；通過演練培養(yǎng)你的親和力與演講力，快速建立個(gè)人影響力；懂得與企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行有效的溝通，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的更大價(jià)值。希望在生活中輕松贏得友誼，發(fā)揮影響力，展現(xiàn)溝通的魅力的人；需在工作中時(shí)常面對(duì)不同的人，與之交流、協(xié)調(diào)、溝通的銷售人員、技術(shù)支持人員、市場(chǎng)支持人員、各類專業(yè)人士；在企業(yè)承擔(dān)領(lǐng)、高層管理者，迫切需要激發(fā)每一位員工的由衷合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。1.溝通目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)；2.溝通步驟：編碼、解碼、反饋；3.溝通之道：100%的責(zé)任4.溝通底線：說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的百戰(zhàn)不殆1.問對(duì)問題：了解他的心/發(fā)問的技巧2.有效傾聽：傾聽的層次/傾聽的用詞、語(yǔ)調(diào)和動(dòng)作/傾聽的技能/傾聽的禁忌3.有效反饋：理解確認(rèn)/異議澄清/肢體語(yǔ)言反饋三、不戰(zhàn)而屈人之兵(親和力)予之3.頻道同步：原來都是同道中人1.區(qū)別：換位思考與同情心2.步驟：辨識(shí)與反饋3.準(zhǔn)則：先處理心情，再處理事情/立場(chǎng)要堅(jiān)定，態(tài)度要誠(chéng)懇1.演講前：分析聽眾/設(shè)計(jì)綱要2.演講中：互動(dòng)/肢體語(yǔ)言的應(yīng)用/演講忘詞、問倒等處理技巧3.演講后：總結(jié)/提升.溝通有效策略構(gòu)建管理創(chuàng)新組織課程說明21世紀(jì)，當(dāng)顛覆性技術(shù)、可畏的競(jìng)爭(zhēng)、分散的市場(chǎng)、全能的顧問、挑剔的股東都對(duì)管理提出新甚至19世紀(jì)發(fā)明的管理理念就可以高枕無憂？如果真是這樣，你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兩睢钡默F(xiàn)實(shí)，管理的思潮何去何從？本課程指出現(xiàn)代管理學(xué)各種典范的利弊；開宗明義地指出管理創(chuàng)新可以導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)移，并為企業(yè)帶來持你成為21世紀(jì)的管理先課程的核心旨在建立一種在自由、民主的大趨勢(shì)，如何建立創(chuàng)新型企業(yè)文化與組織，能夠有效課程對(duì)象：公司各部門的中高層管理人員課程大綱：前言：解讀管理創(chuàng)新問題2.工業(yè)時(shí)代的管理及付出的慘重的代價(jià)3.顛覆傳統(tǒng)、贏得挑戰(zhàn)1.管理創(chuàng)新的概念與魔力2.創(chuàng)新塔——?jiǎng)?chuàng)新的四個(gè)層級(jí)3.管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三個(gè)條件1.用大思維解決大問題.2.面臨三項(xiàng)最艱巨的挑戰(zhàn)A.不論大型或小型組織，戰(zhàn)略調(diào)整的步伐都將大幅加速B.讓創(chuàng)新成為每人每天的工作C.為員工創(chuàng)造愿意全身心投入的工作環(huán)境，激發(fā)員工發(fā)掘最大潛能。3.分解三個(gè)創(chuàng)新管理問題A.創(chuàng)建一個(gè)能夠迅速自我調(diào)整的公司B.讓創(chuàng)新成為每位職員的工作C.創(chuàng)造員工愿意發(fā)揮最佳表現(xiàn)的公司1.突破管理思維：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承2.接納新規(guī)則：全新問題用全新的原則3.在邊緣中學(xué)習(xí)：拋棄舊觀念，重組管理新基因了管理創(chuàng)新3.更愿意做實(shí)際操作者而不是理想化的夢(mèng)想家2.正確理解管理創(chuàng)新的本質(zhì)3.管理創(chuàng)新不是萬能的迎接管理2.0時(shí)代(案例探究)1.全食超市與傳統(tǒng)管理相悖的模式2.全食超市如何應(yīng)對(duì)管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn)3.全食超市對(duì)管理創(chuàng)新者的啟示1.戈?duì)柕膭?chuàng)新管理2.戈?duì)柸绾螒?yīng)對(duì)管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn)3.戈?duì)枌?duì)管理創(chuàng)新者的啟示1.谷歌嶄新的管理模式2.谷歌是如何應(yīng)對(duì)管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn)3.谷歌對(duì)管理創(chuàng)新者的啟發(fā).人才戰(zhàn)略：如何選育用留人“財(cái)”課程說明：為什么每一個(gè)企業(yè)都缺人才，尤其是執(zhí)行人才？為什么你所器重的人才總是留不住，讓你失望人才強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，人才戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)代已到來，如何引入并留住中層人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。那么，如何突破人才經(jīng)營(yíng)瓶頸是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)務(wù)之急。在管理中除了選對(duì)合適的人才之外，還需要運(yùn)用優(yōu)秀的管理工具有效地留住人才，最大化地發(fā)揮人才的潛能。古人云：“千兵易找，一將難求”。管理者怎樣才能選拔并留住優(yōu)秀人才為自己所用？蔣小華老師運(yùn)用前沿的管理思想與實(shí)戰(zhàn)的管理經(jīng)驗(yàn)為您提供了有效的解決方案！核心思想：戰(zhàn)略的好壞關(guān)鍵取決是否有相應(yīng)的執(zhí)行人才，要將人才放在企業(yè)第一核心資源上，要將管理的焦點(diǎn)從以事為中心轉(zhuǎn)變以人為中心---這是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)第一核心競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：1.思考：我們到底輸在哪里？2.外企“掠奪”人才資源七種方式3.人才浪費(fèi)與人才缺失：大部分人沒有高效工作4.奶?，F(xiàn)象與諾貝爾獎(jiǎng)現(xiàn)象5.企業(yè)人才缺乏的原因及對(duì)策1.思考：靠什么引進(jìn)人才？2.企業(yè)吸引人才的常用方法3.人才引進(jìn)容易犯的錯(cuò)誤1.思考：為什么有好的戰(zhàn)略卻沒有好的執(zhí)行？2.指導(dǎo)思想：48字真經(jīng)；.3.一問到底：招聘面試如何問對(duì)問題？4.步步為營(yíng)：人才招聘的必備流程。1.思考：你的團(tuán)隊(duì)屬于哪一種情形呢？2.Whoistheleader？3.愿景(價(jià)值觀)的作用4.用夢(mèng)想凝聚人才量1.思考：到底是什么原因讓人才呆不下去？2.指導(dǎo)思想：設(shè)計(jì)好槽讓員工跳；3.對(duì)人才跳槽的現(xiàn)實(shí)做哪些準(zhǔn)備？4.必須“分手”如何不“分心”？1.思考：為什么偉大的企業(yè)難以復(fù)制？5種造血基因4.總結(jié)：一般經(jīng)理人與優(yōu)秀經(jīng)理人對(duì)待人才的不同做法課程說明：培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員及從事團(tuán)隊(duì)管理的專業(yè)人士。.課程綱要：2.組建團(tuán)隊(duì)：在課程訓(xùn)練中實(shí)踐團(tuán)隊(duì)管理4.團(tuán)隊(duì)游戲：體驗(yàn)與感悟團(tuán)隊(duì)合作的意義.理解團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)的定義與與群體的區(qū)別4.團(tuán)隊(duì)角色：如何識(shí)別與理好團(tuán)隊(duì)角色問題3.基本原則：說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的；1.什么是沖突？如何看待沖突？建設(shè)性沖突與破壞性沖突突處理原則及避免注意事項(xiàng).；8.日常教導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)主管的“三忌”與“三問”；9.建立系統(tǒng)：如何“修路”提高效率？10.塑造靈魂：如何建立團(tuán)隊(duì)文化？贏在中層：打造企業(yè)的新中層課程背景:.怨，不愿意承擔(dān)責(zé)任，缺乏正確的管理意識(shí)與觀念；但不知在忙什么，忙得沒有效果調(diào)動(dòng)員工工作積極性；課程形式：案例分析、互動(dòng)研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。課程目標(biāo)：課程大綱：.4.知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果2.注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；3.現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場(chǎng)解決；4.消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤(rùn)；5.用人所長(zhǎng)：發(fā)揮每個(gè)人(上級(jí)、下屬及自己)