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企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)理論練習(xí)題+答案1、以下哪項(xiàng)情況是在決策中明知道挑戰(zhàn)對(duì)手的結(jié)果是傷害了自己,但為了達(dá)到某種目的,也情愿去挑戰(zhàn)對(duì)手()。A、克敵利我B、單純利我C、單純克敵D、克敵害我答案:D2、職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)是為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性、突出技能訓(xùn)練的操作性、()的直接性、隸屬于勞動(dòng)工作的專業(yè)性、側(cè)重職業(yè)資格證書的非學(xué)歷性。A、強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授B、同生產(chǎn)崗位結(jié)合C、解決勞動(dòng)力市場(chǎng)需求D、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)教育答案:B3、接受職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)生,經(jīng)實(shí)施培訓(xùn)的職業(yè)學(xué)校或者職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核合格,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給_______證書。A、學(xué)歷B、學(xué)歷和培訓(xùn)C、培訓(xùn)D、結(jié)業(yè)答案:B4、()不是企業(yè)最需要培訓(xùn)的人選。A、員工不能勝任崗位,必須要補(bǔ)充單項(xiàng)技能的人B、為了大力拓展市場(chǎng)給銷售人員的技能培訓(xùn)C、因組織發(fā)展需要而要提拔和晉升的人D、因組織發(fā)展需要而要進(jìn)行培養(yǎng)的后備干部答案:B5、評(píng)價(jià)的主要技能不包括()。A、判斷B、評(píng)估C、總結(jié)D、識(shí)別答案:D6、在項(xiàng)目管理中,資源計(jì)劃的結(jié)果是資源的()。A、進(jìn)度計(jì)劃B、需求計(jì)劃C、質(zhì)量計(jì)劃D、財(cái)務(wù)計(jì)劃答案:B7、不屬于職業(yè)勝任的要素()A、知識(shí)水平B、技術(shù)能力C、動(dòng)機(jī)水平D、業(yè)余興趣愛好答案:D8、根據(jù)職業(yè)的定義以及它所具有的基本要求,可以概括出職業(yè)的三大特征,一是社會(huì)性特征:二是();三是技能性特征。A、普遍性特征B、任務(wù)性特征C、知識(shí)性特征D、經(jīng)濟(jì)性特征答案:D9、合同法對(duì)違約責(zé)任采取的歸責(zé)原則是()。A、嚴(yán)格責(zé)任原則B、過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則C、推定過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則D、絕對(duì)責(zé)任原則答案:A10、提案文本資料整理的關(guān)鍵在于提案中交給客戶的文本是提案內(nèi)容的()。A、題目B、綱要C、目錄D、詳細(xì)資料答案:B11、“溫故而知新”是指學(xué)員自己重新()學(xué)過(guò)的內(nèi)容從而學(xué)習(xí)到新的知識(shí)。A、認(rèn)同B、復(fù)習(xí)C、練習(xí)D、檢視答案:D12、指出本評(píng)估方案是用于何種目的的評(píng)估,依據(jù)本方案進(jìn)行評(píng)估可以達(dá)到的預(yù)期效果。這是培訓(xùn)評(píng)估方案()內(nèi)容。A、評(píng)估目的B、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)集C、評(píng)估權(quán)重集D、量表和評(píng)判依據(jù)答案:A13、下列描述錯(cuò)誤的是()。A、“主體”,是指事物起重要作用的方面或自我發(fā)揮主要功能的部分。B、“自我”就是決策思維的主體。C、“對(duì)象”就是決策思維所要改變的主體。D、“客體”,是指即策劃行為所指向策劃對(duì)象。答案:C14、一般情況下,下列不屬于新員工內(nèi)訓(xùn)的是()。A、公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃B、公司的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作流程C、公司的行為準(zhǔn)則、職業(yè)精神D、資格證書培訓(xùn)答案:D15、下列不屬于現(xiàn)階段的特殊就業(yè)群體是()A、殘疾人群體B、城市郊區(qū)占地農(nóng)轉(zhuǎn)非群體C、大中專畢業(yè)生D、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人答案:C16、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說(shuō)的管理是運(yùn)用()來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性。A、物質(zhì)刺激B、滿足社會(huì)需要C、內(nèi)部激勵(lì)D、搞好人際關(guān)系答案:A17、調(diào)查報(bào)告有不同類型,其中()可以看成是某種類型的專題告,但其學(xué)術(shù)性較強(qiáng),需要進(jìn)行更深入的分析研究。A、綜合報(bào)告B、專題報(bào)告C、研究報(bào)告D、技術(shù)報(bào)告答案:C18、從特征來(lái)看,下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的特征()。A、有價(jià)值B、難以模仿C、獨(dú)特D、隱蔽答案:D19、組織開發(fā)的基本目標(biāo)不包括()。A、改變組織氛圍B、改變組織環(huán)境C、改變組織文化D、改變組織結(jié)構(gòu)答案:D20、表現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量管理內(nèi)涵的是()。A、培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須包括對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求的滿足程度,必須建立在全面的管理控制體系的基礎(chǔ)上B、在質(zhì)量體系中運(yùn)行、實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)C、圍繞企業(yè)對(duì)個(gè)性化的培訓(xùn)提出的要求D、培訓(xùn)質(zhì)量管理是在培訓(xùn)過(guò)程中,要確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)答案:A21、()規(guī)定,企業(yè)不僅要“承擔(dān)對(duì)本單位的職工和準(zhǔn)備錄用的人員進(jìn)行職業(yè)教育的費(fèi)用,”而且“不得挪用、克扣職工教育的經(jīng)費(fèi)?!盇、《憲法》B、《勞動(dòng)法》C、《職業(yè)教育法》D、《就業(yè)促進(jìn)法》答案:C22、五星教學(xué)法五步教學(xué)程序?qū)⒕唧w的教學(xué)任務(wù),通過(guò)交代學(xué)習(xí)任務(wù)、安排完整任務(wù)、形成任務(wù)系列、回憶原有經(jīng)驗(yàn)、提供新的經(jīng)驗(yàn)等()個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)際情境中循序漸進(jìn)地完成。A、10B、15C、20D、25答案:B23、()是指評(píng)估人員在進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估時(shí),要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的態(tài)度,盡量減小主觀因素帶來(lái)的影響,而真實(shí)地反映出培訓(xùn)的客觀效果。A、客觀性原則B、目標(biāo)性原則C、連續(xù)性原則D、實(shí)用性原則答案:A24、對(duì)初步審定的商標(biāo),自公告之日起_____個(gè)月內(nèi),任何人均可以提出異議。A、3B、2C、1D、6答案:A25、廣播文稿在行文上還要做到高潮、低潮_____,以緊緊地抓住消費(fèi)者。A、同時(shí)出現(xiàn)B、先后出現(xiàn)C、相同D、并列答案:C26、培訓(xùn)地點(diǎn)一般是指學(xué)員接受培訓(xùn)的所在地區(qū)和培訓(xùn)場(chǎng)所,針對(duì)個(gè)人的崗位技能培訓(xùn)一般安排在()。A、工作現(xiàn)場(chǎng)或車間B、培訓(xùn)中心C、職業(yè)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室D、機(jī)房答案:A27、下列關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的分配描述正確的是()。A、業(yè)務(wù)部門、創(chuàng)造性部門的培訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)部門、事務(wù)性部門B、一般員工的培訓(xùn)重于骨干、干部的培訓(xùn)C、花錢少的先安排D、態(tài)度性培訓(xùn)應(yīng)重于知識(shí)、技能性培訓(xùn)答案:A28、商業(yè)企業(yè)_____必須考慮便利消費(fèi)者購(gòu)買和符合經(jīng)濟(jì)核算兩個(gè)原則。A、裝潢B、商品儲(chǔ)存C、選擇店址D、廣告答案:C29、下列描述錯(cuò)誤的是()。A、“管理行為說(shuō)”認(rèn)為,策劃與管理可以分割,是管理的一部分,是一種管理手段。B、現(xiàn)代企業(yè)策劃應(yīng)該是“謀”、“斷”和“行”的統(tǒng)一體。C、“思維活動(dòng)說(shuō)”沒有把企業(yè)策劃這種特殊的思維活動(dòng)與其他思維活動(dòng)的區(qū)別說(shuō)清楚。D、“全面界定說(shuō)”主張綜合各種意見,對(duì)策劃概念做全面完整的界定。答案:A30、“為課程開發(fā)所進(jìn)行的人員準(zhǔn)備、搜集相關(guān)信息、制定相關(guān)的工作計(jì)劃等”這些屬于()。A、培訓(xùn)課程開發(fā)的收尾性工作B、培訓(xùn)課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作C、培訓(xùn)課程開發(fā)的重要性工作D、培訓(xùn)課程開發(fā)的中間性工作答案:B31、用戶測(cè)定隊(duì)員的合作質(zhì)量、隊(duì)員士氣高低、項(xiàng)目主和業(yè)主間合作程度的信息收集方法是()。A、口頭測(cè)定方法B、原始數(shù)據(jù)記錄法C、經(jīng)驗(yàn)法D、指標(biāo)法答案:A32、對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行可行性研究的方法有很多,主要有()、邏輯分析法和經(jīng)驗(yàn)判斷法等。A、數(shù)據(jù)歸納法B、試點(diǎn)調(diào)查法C、數(shù)據(jù)運(yùn)算法D、邏輯推理法答案:B33、()是對(duì)報(bào)告要點(diǎn)的概括,是為了幫助讀者迅速掌握?qǐng)?bào)告要點(diǎn)而寫的,要求簡(jiǎn)明扼要。A、解釋B、報(bào)告提要C、評(píng)論D、附錄答案:B34、在建立()時(shí),要按照管理人員、營(yíng)銷人員、操作人員等分類建立。A、員工基本素質(zhì)臺(tái)賬B、基本素材臺(tái)賬C、一般信息臺(tái)賬D、相關(guān)新信息臺(tái)賬答案:B35、在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中,下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)要素()。A、未來(lái)目標(biāo)B、現(xiàn)行戰(zhàn)略C、假設(shè)D、員工數(shù)量答案:D36、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括()。A、任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的B、激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果C、員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間D、激勵(lì)不一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)答案:B37、按照中國(guó)企業(yè)策劃發(fā)展的歷史,20世紀(jì)80年代初至80年代末屬于()。A、起步階段B、磨合階段C、發(fā)展階段D、以上都不是答案:A38、人所具有的自然屬性又稱為()A、人性B、生物屬性C、本能D、社會(huì)性答案:B39、在人力資源開發(fā)中有效性和有效程度的重要前提和保障是()。A、方案開發(fā)B、效果評(píng)估C、需求預(yù)測(cè)D、過(guò)程實(shí)施答案:C40、培訓(xùn)計(jì)劃按內(nèi)容劃分不包括()。A、培訓(xùn)的目的目標(biāo)B、培訓(xùn)的范圍和組織C、培訓(xùn)的時(shí)間地點(diǎn)D、培訓(xùn)的實(shí)施方案答案:D41、使每個(gè)人都能得到發(fā)揮,并在其原來(lái)的基礎(chǔ)上得到成長(zhǎng)和進(jìn)步。主要是現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)中的()。A、職業(yè)潛能B、職業(yè)技能C、職業(yè)態(tài)度D、職業(yè)道德答案:A42、整理資料過(guò)程中,首先要()。A、設(shè)計(jì)匯總方案B、審核原始資料C、對(duì)資料進(jìn)行分類分組D、對(duì)資料進(jìn)行匯總答案:A43、()即為電子化學(xué)習(xí),如基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí),計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí),虛擬教師和數(shù)字化協(xié)作,是指綜合利用通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)等多種技術(shù)來(lái)進(jìn)行知識(shí)的傳播。A、狹義的e-LearningB、狹義的MOOCC、廣義的MOOCD、廣義的e-Learning答案:D44、在OK策劃思維模型中,()就是確定頭腦狀態(tài)。A、整理B、定態(tài)C、決策D、創(chuàng)新答案:B45、人員、資金、商品、設(shè)備、信息被稱為商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的_____A、五要素B、五原則C、五目標(biāo)D、五基礎(chǔ)答案:A46、培訓(xùn)需求分析作為企業(yè)運(yùn)功培訓(xùn)的首要和必經(jīng)環(huán)節(jié),是其他培訓(xùn)活動(dòng)的(),在培訓(xùn)全部過(guò)程中具有重要作用。A、輔助和補(bǔ)充B、前提和基礎(chǔ)C、前提及原則D、目的和意義答案:C47、一下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、調(diào)查對(duì)象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體,它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的B、調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的個(gè)體,即調(diào)查對(duì)象中的一個(gè)一個(gè)具體單位,它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者C、調(diào)查個(gè)體就是所要調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的單位,即調(diào)查對(duì)象中的一個(gè)一個(gè)具體單位,它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者D、調(diào)查單位與填報(bào)單位是有區(qū)別的,調(diào)查單位是調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者,而填報(bào)單位是調(diào)查中填報(bào)調(diào)查資料的單位答案:C48、19世紀(jì)中葉,天文學(xué)家在觀察天王星時(shí),發(fā)現(xiàn)其運(yùn)行軌道有四處發(fā)生偏斜,他們已知其中三處偏斜是受三個(gè)行星的引力而產(chǎn)生的,于是假定剩下的一處偏斜是受一個(gè)未知行星的吸引所產(chǎn)生的。這種分析方法屬于()。A、求同法B、求異法C、共變法D、剩余法答案:D49、以下哪項(xiàng)不是評(píng)估工作的主要對(duì)象()。A、《收益增值報(bào)告》B、《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》C、《知識(shí)增值報(bào)告》D、《綜合策劃案》答案:A50、培訓(xùn)教材是依據(jù)培訓(xùn)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容涉及、開發(fā)的,是培訓(xùn)課程()的具體化。A、設(shè)計(jì)和內(nèi)容B、設(shè)計(jì)和計(jì)劃C、內(nèi)容和形式D、計(jì)劃和內(nèi)容答案:C51、在經(jīng)營(yíng)幅度的決定性因素中,()的決定性最大。A、管理幅度B、市場(chǎng)幅度C、行業(yè)幅度D、決策幅度答案:C52、()即實(shí)施者完成《商業(yè)計(jì)劃書》中所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)后,對(duì)照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),起草實(shí)施工作《總結(jié)報(bào)告》,并等待決策者前來(lái)組織驗(yàn)收。A、“績(jī)效驗(yàn)收”B、“知識(shí)增值”C、“業(yè)績(jī)總結(jié)”D、“交付策劃成果”答案:C53、消費(fèi)者心理需要有如下幾個(gè)鮮明的特點(diǎn),即_____A、伸縮性、復(fù)雜性、發(fā)展性、可變性B、伸縮性、傾向性、廣闊性、可變性C、伸縮性、穩(wěn)定性、發(fā)展性、傾向性D、周期性、發(fā)展性、伸縮性、誘導(dǎo)性答案:D54、技能分為人際技能、動(dòng)作技能和()。A、流程技能B、智慧技能C、應(yīng)用技能D、分析技能答案:B55、培訓(xùn)師喚起學(xué)員注意力,最可行的辦法是善用()自身的正能量和主動(dòng)性。A、學(xué)員B、團(tuán)隊(duì)C、提問D、管理者答案:A56、在信息材料的提煉與使用過(guò)程中,對(duì)于提煉好的材料,要進(jìn)一步評(píng)估其代表性、典型性和()。A、貼切性B、可借鑒性C、針對(duì)性D、系統(tǒng)性答案:B57、在民主政治建設(shè)領(lǐng)域,規(guī)范人們行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)首先是()。A、法律B、道德C、習(xí)俗D、禮儀答案:A58、傳統(tǒng)職業(yè)教育的教學(xué)方法老師講授、演示為主,而CBE職業(yè)教育是以()為主,老師輔導(dǎo)、指導(dǎo)的形式來(lái)學(xué)習(xí)的。A、學(xué)生自主學(xué)習(xí)B、學(xué)生自己學(xué)習(xí)C、學(xué)生團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D、學(xué)生合作學(xué)習(xí)答案:A59、教材開發(fā)的主管部門負(fù)責(zé)籌集教材開發(fā)工作經(jīng)費(fèi)和()。A、教材框架的確定B、具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦整個(gè)編寫工作C、教材的具體編寫D、對(duì)教材開發(fā)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行審定和控制答案:D60、職業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)訓(xùn)練被列入技校學(xué)生和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)學(xué)員的()A、專業(yè)課程B、必修課程C、選修課程D、技能課程答案:B61、甲、乙、丙共同出資成立了一家有限責(zé)任公司。其中,丙的出資為房產(chǎn),估價(jià)為30萬(wàn)元。公司成立半年后,丁加入該公司,成為股東。甲、乙、丁的出資均為現(xiàn)金,并已足額繳納。后該公司經(jīng)營(yíng)不善,拖欠巨額債務(wù)?,F(xiàn)查明,丙作為出資的房產(chǎn)僅值15萬(wàn)元。依照《公司法》的規(guī)定()。A、僅以公司現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)為限清償債務(wù)B、丙應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足其出資差額,甲、乙對(duì)其承擔(dān)連帶責(zé)任,公司以補(bǔ)足后的財(cái)產(chǎn)清償債務(wù)C、丙應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足其出資差額,甲、乙、丁對(duì)其承擔(dān)連帶責(zé)任,公司以補(bǔ)足后的財(cái)產(chǎn)清償債務(wù)D、甲、乙、丙、丁對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶清償責(zé)任答案:A62、柯克帕特里克從評(píng)估的深度和難度將培訓(xùn)效果分為()個(gè)遞進(jìn)的層級(jí)。A、1B、2C、3D、4答案:D63、職業(yè)素質(zhì)是指勞動(dòng)者從事職業(yè)工作所必須具備的()的水平,也就是一個(gè)人的綜合職業(yè)能力A、技能、知識(shí)和能力B、知識(shí)、能力和態(tài)度C、態(tài)度、技能和能力D、態(tài)度、技能和知識(shí)答案:D64、教育學(xué)家()將學(xué)習(xí)分為認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和操作領(lǐng)域三個(gè)領(lǐng)域。A、馬爾科姆?諾爾斯B、加涅C、本杰明?布魯姆D、梅里爾答案:C65、針對(duì)學(xué)員的特征進(jìn)行微課程內(nèi)容設(shè)計(jì),注意事項(xiàng)不包括()。A、降低制作成本B、分析員工學(xué)習(xí)風(fēng)格C、提煉微課程的教學(xué)內(nèi)容D、設(shè)定相應(yīng)的學(xué)習(xí)方式答案:A66、在提案展示的形式中,最常用的是()。A、多媒體B、PPT投影C、文稿D、多畫稿展示答案:B67、一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)多媒體配置是()。A、電子白板短焦投影計(jì)算機(jī)B、平板電腦(ipad為例)多媒體呈現(xiàn)設(shè)備C、投影儀大幕布計(jì)算機(jī)D、電子白板短焦投影培訓(xùn)學(xué)員機(jī)答案:C68、目標(biāo)管理過(guò)程中最重要的階段是()。A、有效目標(biāo)的設(shè)置B、目標(biāo)的執(zhí)行C、過(guò)程檢查D、自我調(diào)節(jié)答案:B69、培訓(xùn)需求分析中,把有限的人力、物力、財(cái)力用在重要項(xiàng)目的培訓(xùn)上,以確保培訓(xùn)效益的最大化,是為了()。A、避免浪費(fèi)B、估算培訓(xùn)成本C、明確主要培訓(xùn)內(nèi)容D、測(cè)量培訓(xùn)效果答案:A70、培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的組織形式,主要有直接傳授式培訓(xùn)、參與式培訓(xùn)、()培訓(xùn)。A、講授式B、模擬式C、體驗(yàn)式D、角色扮演式答案:C71、培訓(xùn)效果評(píng)估其中代表性的成果有()A、三級(jí)評(píng)估模型B、四級(jí)評(píng)估模型C、二級(jí)評(píng)估模型D、五級(jí)投資回報(bào)率(ROI、模型)E、五級(jí)評(píng)估模型答案:BD72、在安排席位時(shí)應(yīng)注意以下()個(gè)問題?A、以主人為中心B、以右為上C、夫婦一般相鄰而坐D、主賓雙方人員應(yīng)穿插安排,并注意禮賓次序答案:ABD73、培訓(xùn)計(jì)劃的意義主要體現(xiàn)在()。A、從企業(yè)角度看,企業(yè)培訓(xùn)資源總是有限的,需要系統(tǒng)地規(guī)劃和使用B、從人力資源的角度來(lái)看,培訓(xùn)計(jì)劃是人力資源規(guī)劃的重要組成部分,是培訓(xùn)工作如何開展的藍(lán)圖和引導(dǎo)C、從員工角度來(lái)看,可以使員工有意識(shí)地思考喝提出自己的學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃于目標(biāo),通過(guò)設(shè)定學(xué)習(xí)計(jì)劃與公司共同成長(zhǎng)D、從財(cái)務(wù)角度來(lái)看,培訓(xùn)計(jì)劃可以有效控制培訓(xùn)預(yù)算E、從管理者角度來(lái)看,培訓(xùn)計(jì)劃可以使企業(yè)資源產(chǎn)生最大效用答案:ABC74、工人考核的內(nèi)容包括()。A、思想政治表現(xiàn)B、生產(chǎn)工作成績(jī)C、技術(shù)業(yè)務(wù)水平D、理論水平E、操作能力答案:ABC75、涉外會(huì)見與會(huì)談,要分清禮賓次序,正常為A、按職位高低排列次序B、按身份與職位的高低排列的主要根據(jù)C、按字母順序排列D、按通知代表團(tuán)組成的日期先后排列答案:BCD76、培訓(xùn)師在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中應(yīng)該擔(dān)任的角色是()。A、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的設(shè)計(jì)者B、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的具體組織者C、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的親身實(shí)踐者D、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的觀望者E、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的描繪者答案:ABC77、我國(guó)物流業(yè)的“三次飛躍”是()。A、中國(guó)物資流通協(xié)會(huì)更名為中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)B、我國(guó)加入世貿(mào)組織C、“十一五”規(guī)劃,物流產(chǎn)業(yè)重要地位的全方位確定D、“十二五”規(guī)劃,對(duì)物流產(chǎn)業(yè)的高度重視答案:ABC78、視頻案例的優(yōu)點(diǎn)包括()等方面。A、下載方便B、真實(shí)生動(dòng)C、效果突出D、形式多樣E、跨時(shí)空性答案:BCDE79、培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)間劃分包括()。A、年度計(jì)劃B、季度計(jì)劃C、月計(jì)劃D、周計(jì)劃E、半年度計(jì)劃答案:ACD80、商品出庫(kù)要做好出庫(kù)憑證審核工作,出庫(kù)憑證主要有()A、定額領(lǐng)料單B、銷售發(fā)票的出庫(kù)提貨聯(lián)C、成品零件、外購(gòu)件借用憑證D、借條答案:ABC81、移動(dòng)學(xué)習(xí)的基本特征是()。A、自主靈活性更強(qiáng)B、互動(dòng)更加廣泛C、學(xué)習(xí)資源的高度共享性D、費(fèi)用更低E、速度更快答案:ABC82、培訓(xùn)廣泛的多樣性包括哪幾方面()A、層次的多樣性B、類型的多樣性C、內(nèi)容的多樣性D、形式的多樣性E、戰(zhàn)略的多樣性答案:ABCD83、統(tǒng)計(jì)工作對(duì)教育培訓(xùn)工作的作用主要表現(xiàn)在()。A、科學(xué)預(yù)測(cè)人力資源的需求情況,做好教育培訓(xùn)的規(guī)劃工作B、支持開展教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)C、對(duì)勞動(dòng)者職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律的影響D、支持開展職業(yè)技能鑒定開發(fā)和綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)E、支持開展教育培訓(xùn)的科學(xué)研究答案:ABDE84、下列關(guān)于培訓(xùn)教材與培訓(xùn)課程關(guān)系的表述,正確的有()。A、培訓(xùn)教材是培訓(xùn)課程的部分B、培訓(xùn)教材是培訓(xùn)課程內(nèi)容的表現(xiàn)形式C、培訓(xùn)教材是培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)D、培訓(xùn)教材是培訓(xùn)課程內(nèi)容和形式的具體化E、培訓(xùn)教材是依據(jù)培訓(xùn)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、開發(fā)的答案:ABDE85、如何貫徹配培訓(xùn)課程開發(fā)的創(chuàng)新性原則()。A、不斷超越,追求卓越B、越新越好的東西越好C、解放思想,認(rèn)識(shí)創(chuàng)新的重要性D、大膽改革,開設(shè)培養(yǎng)創(chuàng)新人才的課程E、突破傳統(tǒng),課程內(nèi)容要重視人才個(gè)性的發(fā)展答案:CDE86、發(fā)問策略對(duì)成功的銷售拜訪相當(dāng)重要,下面你可以遵循的原則是()A、以一般性的問題開始,然后再問一些比較明確的問題B、一次只專注一個(gè)想法。繼續(xù)追問你所提出的主題,直至達(dá)成結(jié)論為止C、棄而不舍直到有結(jié)論D、不要審問客戶答案:ABCD87、培養(yǎng)與構(gòu)建和諧、良好的人際關(guān)系,應(yīng)從()方面做起。A、注重自身利益的保證B、注重自身修養(yǎng)的培養(yǎng)C、處理好個(gè)人問題D、處理好與上下級(jí)的關(guān)系E、處理好競(jìng)爭(zhēng)與友誼的關(guān)系答案:BCE88、關(guān)于職業(yè)技能,不正確的說(shuō)法是()。A、職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途B、職業(yè)技能的提高,受職業(yè)道德素質(zhì)的影響C、職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力D、職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無(wú)關(guān)E、職業(yè)技能是勞動(dòng)者實(shí)際操作與解決問題的能力答案:BCD89、()屬于互動(dòng)式培訓(xùn)。A、案例研究B、角色扮演C、模擬訓(xùn)練D、頭腦風(fēng)暴法E、會(huì)議答案:ADE90、在處理售后矛盾中,員工應(yīng)堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé),逐級(jí)處理,全程陪同”的原則。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B91、人力資源開發(fā)與管理的一條主線是員工培訓(xùn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A92、為節(jié)約倉(cāng)庫(kù)面積,應(yīng)盡量減少走道柱距的寬度,甚至墻距可以取消。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B93、戰(zhàn)略決策階段可分為戰(zhàn)略定位決策、戰(zhàn)略指標(biāo)決策和業(yè)務(wù)執(zhí)行決策三個(gè)步驟。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B94、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)具有整合的功能。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A95、包裝是生產(chǎn)的終點(diǎn),同時(shí)又是物流的起點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A96、商品出庫(kù)帳、貨結(jié)存復(fù)核主要是按出庫(kù)憑證配貨,并核對(duì)商品的貨位、貨卡有無(wú)問題,做到帳、卡、物三相符。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A97、包裝可以美化商品,吸引顧客,有利于銷售。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A98、庫(kù)內(nèi)作業(yè)通道用于裝卸搬運(yùn)設(shè)備行駛,其寬度視裝卸設(shè)備類型而異。例如叉車所需通道寬度為1一2米,移動(dòng)式起重機(jī)為3一5米,橋式起重機(jī)則為1米。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B99、拓展訓(xùn)練同傳統(tǒng)培訓(xùn)相比最大的區(qū)別在于注重觀念、態(tài)度。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B100、培訓(xùn)計(jì)劃的制定不一定要進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B101、培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)滿

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