2023年護(hù)理部優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作計(jì)劃（5篇）

2023護(hù)理部優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作計(jì)劃（通用5篇）

護(hù)理部優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作規(guī)劃1

20xx年兒科護(hù)理工作將針對缺乏，狠抓內(nèi)涵建立，進(jìn)一步加強(qiáng)專科護(hù)士的培育，加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作協(xié)作，完善各項(xiàng)護(hù)理工作流程，提高護(hù)理效勞質(zhì)量，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出規(guī)劃如下：

一、強(qiáng)化護(hù)理安全意識，加強(qiáng)全員安全教育：

1、對比等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)護(hù)理部的部署安排，修訂完善科室的護(hù)理規(guī)章制度，工作流程、應(yīng)急預(yù)案、操作標(biāo)準(zhǔn)、各級各類人員的培訓(xùn)規(guī)劃、護(hù)理安全治理、護(hù)理不良大事的治理，建立符合本科室的治理制度。

2、依據(jù)護(hù)理局部層級崗位治理方案，本科室現(xiàn)有護(hù)士任級資格，設(shè)定科室各崗位詳細(xì)人員，并逐步建立護(hù)士崗位治理工作制度，開展護(hù)士核心力量培訓(xùn)。

3、制定完善科室各層級護(hù)士崗位任職資格、崗位職責(zé)、權(quán)限及不同層級的職位說明書。

4、對于所發(fā)生的護(hù)理不良大事，實(shí)行無懲處上報(bào)制度，科室準(zhǔn)時(shí)組織爭論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報(bào)護(hù)理部。分析科內(nèi)的護(hù)理安全隱患，提出防范措施。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)化護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全，杜絕過失事故的發(fā)生。

6、內(nèi)服、外用藥品分開放置，瓶簽清楚。特別藥品有醒目標(biāo)示。

7、各種搶救藥品器材專人保管。保持器材清潔、性能良好。急救藥品符合規(guī)定，用后準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充；無菌物品標(biāo)識清楚，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。

8、加強(qiáng)安全治理，預(yù)防安全事故的發(fā)生，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理安全治理工作方案及十大護(hù)理安全目標(biāo)。提高護(hù)理人員安全意識，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

9、掌握風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移，護(hù)士長每天重點(diǎn)巡查危重患者、消失危險(xiǎn)值患者等，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺安全隱患，并做好記錄。護(hù)士長要關(guān)注護(hù)士工作，病人的需要，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)解決。

10、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護(hù)措施，做好風(fēng)險(xiǎn)評估，對高危人群進(jìn)展重點(diǎn)交班，床頭交接，班班嚴(yán)格交接。

11、連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，確愛護(hù)士準(zhǔn)時(shí)、精確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄，保證醫(yī)療護(hù)理安全。

二、加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建立，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)

1、制定科室的培訓(xùn)規(guī)劃，根據(jù)規(guī)劃逐月逐級落實(shí)，并積極參與醫(yī)院舉辦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

2、特殊做好新護(hù)士的力量培訓(xùn)，制定新入科護(hù)士培訓(xùn)規(guī)劃，實(shí)行一對一代教，使其盡快勝任科室工作。

3、鼓舞護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參與自考大專、本科的學(xué)習(xí)班，今半年選派一名護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念、護(hù)理技術(shù)帶到科室，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。

4、充分利用交接班、護(hù)理查房、護(hù)理睬診等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)機(jī)，進(jìn)展小講課，理論指導(dǎo)實(shí)踐，逐步提高護(hù)理人員的力量及水平。

2、急救技術(shù)操作培訓(xùn)：每年安排培訓(xùn)一次，要求全體護(hù)理人員把握心肺復(fù)蘇術(shù)，并進(jìn)展考核，并確保人人過關(guān)。

3、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)學(xué)問、搶救流程、核心制度相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)。

4、科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，要求護(hù)師、護(hù)理骨干、主管護(hù)師及?？谱o(hù)士講課2次，?？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機(jī)提問，有成績記錄。

三、連續(xù)推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，增加主動效勞意識，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧：

1、標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，注意效勞技巧，落實(shí)知情告知制度，準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理各類沖突，定期分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施。

2、延長效勞范圍，如病人離院后的電話回訪等。

3、每月進(jìn)展病人工休座談會，征求病人意見，堅(jiān)持120電話回訪及病人滿足度調(diào)查，不斷改良工作作風(fēng)，提高病人滿足度。

4、通過多種形式開展安康教育，并要求落實(shí)到位，讓不同層次病人均能承受，起到疾病保健、預(yù)防指導(dǎo)作用。

四、樹立法律意識，確保醫(yī)患權(quán)益

1、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)抓起，質(zhì)控員每天檢查，護(hù)士長不定期檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，準(zhǔn)時(shí)改良。

2、實(shí)行患者病情、用藥告知，對特別用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反響等。

3、加強(qiáng)護(hù)患溝通技巧的學(xué)習(xí)與培育，促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，杜絕不必要的醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。

4、仔細(xì)貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)作醫(yī)院進(jìn)展輪轉(zhuǎn)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士的崗前培訓(xùn)教育，增加全體護(hù)理人員道德觀念，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。

五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，確愛護(hù)理工作的安全有效及全面落實(shí)

1、每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī)，核心制度，技術(shù)操作規(guī)程，各種突發(fā)大事的應(yīng)急處理預(yù)案，人人熟識質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；提高護(hù)理人員質(zhì)量意識，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量活動，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)清楚。每項(xiàng)護(hù)理工作中突出過程掌握，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，提倡不斷改良、不斷提高工作精神。

2、科室成立一級質(zhì)控小組，由護(hù)士長及護(hù)理質(zhì)控組組長及組員組成。每周檢查一次，存在問題，及進(jìn)整改，在次日晨會上反應(yīng)，并定時(shí)復(fù)查整改狀況，仔細(xì)記錄，漸漸到達(dá)質(zhì)量持續(xù)改良的目的。每月開展質(zhì)控工作會一次，將本月存在的問答進(jìn)展分析爭論，提出整改措施，并記錄在冊。

3、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增加全員參加質(zhì)量治理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

4、積極參與護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)護(hù)理工作閱歷，提高護(hù)理水平。

六、全面推行護(hù)士績效治理，提高護(hù)士的工作積極性

1、科室依據(jù)醫(yī)院的績效治理方案，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn)，制定出科室的績效考核方案，并組織實(shí)施。

2、以質(zhì)量為重點(diǎn)，結(jié)合工作量、出勤、勞動紀(jì)律、效勞投訴、業(yè)務(wù)技能、職稱、工作年限等綻開對護(hù)士的績效治理。

七、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作：

1、建立科室的醫(yī)院感染掌握小組，對科室存在的問題每月準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展分析，爭論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及爆發(fā)。

2、做好醫(yī)生、護(hù)士、保潔員、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止穿插感染的發(fā)生。

3、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥當(dāng)治理，一人一針一管一用一毀型100%，醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

八、加強(qiáng)實(shí)習(xí)帶教工作：

科室制定實(shí)習(xí)帶教規(guī)劃，帶教教師依據(jù)實(shí)習(xí)帶教規(guī)劃進(jìn)展帶教，護(hù)生進(jìn)科時(shí)，先讓護(hù)生熟識科室環(huán)境，講解科室相關(guān)工作制度及流程，指定具有帶教資格的護(hù)士一對一進(jìn)展帶教，要求帶教教師做到帶教初期不放手，不放眼，不放心，中后期放手，不放眼，不放心，護(hù)生出科時(shí)進(jìn)展考核，帶教教師具實(shí)寫出實(shí)習(xí)鑒定。

護(hù)理部優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作規(guī)劃2

20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞“活動的根底上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞“工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理效勞“為主題，提升效勞水平，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量治理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞“活動閱歷的根底上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞“工作規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想：

我院將以十九大精神為指導(dǎo)，深化“以病人為中心“的效勞理念，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理效勞“為主題，努力為患者供應(yīng)無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、滿足的護(hù)理效勞。

二、工作目標(biāo)：

以患者滿足為總體目標(biāo)，夯實(shí)根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿足度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，重點(diǎn)是門診效勞內(nèi)涵的延長。

三、工作措施：

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。連續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良大事上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對危重病人的治理。

2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理效勞

（1）加強(qiáng)根底理論學(xué)問的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高。從“三基三嚴(yán)“入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括根底理論、法律法規(guī)、效勞意識，強(qiáng)化根底護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。每月組織三基理論和操作考試重點(diǎn)是40歲以下的護(hù)理人員。

（2）加強(qiáng)護(hù)士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與檢查和催促，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士行為。

（3）實(shí)行各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護(hù)士觀看病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的力量。

3、加強(qiáng)治理，確愛護(hù)理安全

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及治理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理治理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控治理，每月組織科室進(jìn)展護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理過失、護(hù)理投訴的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改良措施。

（3）加強(qiáng)科室治理。每周對科室在病房治理、根底護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)展不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并限期反應(yīng)，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)展總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護(hù)理存在問題利用治理工具進(jìn)展持續(xù)改良。

（4）加強(qiáng)防跌倒治理。做好跌倒風(fēng)險(xiǎn)評估工作，對存在的風(fēng)險(xiǎn)因子準(zhǔn)時(shí)干預(yù)；加強(qiáng)環(huán)境的治理，制定保潔工作標(biāo)準(zhǔn)，做好患者和家屬的宣教工作，維護(hù)好病房環(huán)境。

4、夯實(shí)根底護(hù)理

（1）切實(shí)做好根底護(hù)理，使護(hù)理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床干凈、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn)，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長觀看病人，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。

（2）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合根底護(hù)理、病情觀看、治療、溝通和安康指導(dǎo)等，為患者供應(yīng)全面、全程、連續(xù)的護(hù)理效勞。親密觀看患者病情，準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展安康教育和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護(hù)理。

5、定期滿足度調(diào)查

每月進(jìn)展患者滿足度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、安康宣教、制定整改措施，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)。讓患者從心里滿足，要求每位護(hù)士樹立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿足作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人供應(yīng)便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

6、抓好門診效勞

適當(dāng)增加門診效勞人員，為門診就診患者供應(yīng)便利如雨天供應(yīng)雨傘和傘套、輪椅、飲用水等便民設(shè)施；培訓(xùn)門診護(hù)士效勞方法和流程以及溝通技巧，提升門診護(hù)士效勞力量；不定期考核導(dǎo)診護(hù)士對坐診醫(yī)生專業(yè)特長的實(shí)習(xí)程度。

7、定期召開與其他部門的工作聯(lián)系會議，準(zhǔn)時(shí)解決護(hù)理工作中的問題。

護(hù)理部優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作規(guī)劃3

一、指導(dǎo)思想

依據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞閱歷的根底上，依據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的工作方案》的要求，以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞推動力度，充分調(diào)動護(hù)士積極性，探究建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的長效機(jī)制、績效考核機(jī)制，為更多患者供應(yīng)安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。制定本工作方案。

二、詳細(xì)規(guī)劃

（一）統(tǒng)一思想、提高熟悉、全院行動

1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院員工準(zhǔn)時(shí)了解和關(guān)懷護(hù)理工作的進(jìn)展。

2、加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推動、供給中心包攬病區(qū)全部原代消毒物品的供應(yīng)等，實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。

3、護(hù)理人員是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的主體。通過請進(jìn)來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn)，在去年二次全院溝通的根底上，年內(nèi)進(jìn)一步做好準(zhǔn)時(shí)總結(jié)。連續(xù)以全院溝通形式發(fā)揮護(hù)士在推動責(zé)任制護(hù)理開展中的所想、所為，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動參加意識。

（二）穩(wěn)步推動、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量

1、有規(guī)劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù)，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房掩蓋率到達(dá)80%以上。積極推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延長，只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：提倡門診護(hù)士的急躁與熱忱效勞；強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一；強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞普及全院。

2、在試點(diǎn)病區(qū)勝利的根底上，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及勝利的閱歷向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集根底護(hù)理、病情觀看、治療、溝通和安康指導(dǎo)為一體的工作流程等。

3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床效勞表達(dá)?？铺厣巴怀鲎o(hù)士對患者了解的程度、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理工程的評估細(xì)則。

4、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提，兼顧并敬重護(hù)士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案治理和分層治理模式。

5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同工作量、病家的反應(yīng)等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正表達(dá)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的`合理安排原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動性。

6、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿足度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護(hù)士滿足度的調(diào)查表。加大對患者反應(yīng)的力度并盡力縮小內(nèi)部反應(yīng)的水分。如：住院期間的護(hù)士長不定期反應(yīng)、護(hù)理部每月的有規(guī)劃反應(yīng)、護(hù)理部每季抽樣信訪反應(yīng)。轉(zhuǎn)變反應(yīng)的方法如：護(hù)理部人員穿便服反應(yīng)、聘請?jiān)和獾谌剑ㄔ谛４髮W(xué)生等）反應(yīng)。建立各護(hù)理單元病人滿足度檔案，用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反響滿足度的變化曲線，以便細(xì)化分析準(zhǔn)時(shí)整改。

（三）夯實(shí)根底、注意?？啤R頭并進(jìn)

1、立足專業(yè)進(jìn)展，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者安康教育配套系列手冊的根底上再完成《特別檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。

2、實(shí)行多種形式的學(xué)習(xí)方法，如：智力競賽、小試卷、晨會提問等來穩(wěn)固廣闊護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度、安康教育學(xué)問點(diǎn)的理解與運(yùn)用。

3、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將根底護(hù)理和?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合，通過包干制的根底護(hù)理落實(shí)過程，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專科護(hù)理措施，借助?？谱o(hù)理內(nèi)涵，提升根底護(hù)理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護(hù)理質(zhì)量督查中充分表達(dá)根底、?？啤⑷宋淖o(hù)理的內(nèi)涵即效勞、質(zhì)量、技能的綜合評估。

4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終，關(guān)注意點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)對象的流程治理，注意質(zhì)量、注意細(xì)節(jié)。強(qiáng)化安全意識、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改良、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。

5、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建立。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室、血液透析等專科人才的培育。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。

6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院進(jìn)展，提高對患者的效勞質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。

（四）適時(shí)總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓舞創(chuàng)新

1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書寫”改革成果獎的根底上，在全院范圍內(nèi)鼓舞創(chuàng)新，發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小創(chuàng)造、小改良，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對患者效勞的安全度、舒適度，同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí)、高效。

2、對護(hù)理效勞中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護(hù)士”評比相結(jié)合，準(zhǔn)時(shí)的鼓舞和表彰

樹立典型、總結(jié)閱歷。準(zhǔn)時(shí)宣傳、推廣，相互借鑒、取長補(bǔ)短。

護(hù)理部優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作規(guī)劃4

新年的鐘聲馬上敲響，過去的一篇也馬上翻頁，新的一年里，醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞將連續(xù)在緊鑼密鼓的綻開之中大力推動。

一、提高思想熟悉，營造創(chuàng)優(yōu)氣氛。

組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗活動的相關(guān)文件，收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)閱歷及宣傳資料，使大家熟悉創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動方案和詳細(xì)措施，做好科內(nèi)發(fā)動及培訓(xùn)工作，并組織爭論，制定詳細(xì)的創(chuàng)優(yōu)措施，堅(jiān)固樹立“以病人為中心”的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的突破口，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性，提高護(hù)士責(zé)任感與使命感，專心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。

二、標(biāo)準(zhǔn)病房治理，落實(shí)重點(diǎn)工作。

協(xié)作護(hù)理部修訂護(hù)理工作制度，修訂完善各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，力求各項(xiàng)制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求，并落實(shí)各項(xiàng)制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程。設(shè)計(jì)各種“溫馨提示”牌，美化病區(qū)環(huán)境，修訂入院須知及各種協(xié)議書，針對精神科護(hù)理治理的特點(diǎn)，做好安全護(hù)理工作，對患者進(jìn)展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估，全面評估患者病情，有特別交代的患者標(biāo)志鮮亮，落實(shí)患者安全目標(biāo)，削減不良大事發(fā)生。設(shè)計(jì)床頭卡，記錄患者的相關(guān)信息，便于護(hù)士把握病情，對患者進(jìn)展分級治理，患者的護(hù)理級別與病情相符，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞與醫(yī)院環(huán)境整治及護(hù)理部9S治理的活動相結(jié)合，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的整頓，為患者制造寧靜、干凈、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

三、抓好根底護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量。

責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé)，每個(gè)護(hù)士均負(fù)責(zé)肯定數(shù)量的患者，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé)，為患者供應(yīng)整體護(hù)理效勞，親密觀看患者病情，準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)生溝通，隨時(shí)與患者溝通，對患者開展個(gè)體化全程的安康教育，幫忙患者熟悉疾病，恢復(fù)自知力，供應(yīng)支持性的心理護(hù)理，做好患者的根底護(hù)理，臨床護(hù)理效勞充分表達(dá)精神科?？铺厣?，開展豐富多彩的工娛、運(yùn)動、作業(yè)治療，每周二次進(jìn)展人際交往訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、心理嬉戲等團(tuán)體治療，促進(jìn)患者社會功能的恢復(fù)。連續(xù)實(shí)行半開放的治理模式，完善開放治理的各項(xiàng)制度，保障患者安全，促進(jìn)精神疾病患者的康復(fù)，表達(dá)人性化的護(hù)理關(guān)心，以特色效勞理念指導(dǎo)護(hù)理行為。

四、降低陪住率，提高患者滿足度。

由于本病區(qū)實(shí)行的是半開放與全開放相結(jié)合的治理模式，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者，所以病房有很多家屬陪護(hù)，首先依據(jù)患者病情狀況確定是否陪護(hù)，盡量做到不陪或者短暫的陪護(hù)，一旦病情穩(wěn)定準(zhǔn)時(shí)予以停陪護(hù)，力求家屬陪護(hù)比例降低。再是加強(qiáng)陪護(hù)家屬的治理和教育，定期召開家屬會議及工休座談會，對家屬進(jìn)展疾病有關(guān)學(xué)問講座，了解家屬需求，解答疑問，供應(yīng)安康指導(dǎo)，提升家屬照看患者的力量。加強(qiáng)與患者及家屬的溝通，護(hù)理人員必需以愛心、急躁、細(xì)心、責(zé)任心滿意精神疾病患者的需求，提高患者及家屬的滿足度，努力做到患者滿足、醫(yī)院滿足、社會滿足。讓患者在溫馨效勞、細(xì)節(jié)效勞、親情效勞的護(hù)理環(huán)境中重獲安康，讓每一個(gè)護(hù)士成為精神疾病患者的“陽光天使”。

五、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任。

對病區(qū)護(hù)理人員的工作職責(zé)重新進(jìn)展修訂，科學(xué)安排各班工作職責(zé)，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，改革護(hù)理工作模式，依據(jù)護(hù)理人員的狀況能級對應(yīng)進(jìn)展工作，力求新的職責(zé)更有用和科學(xué)，依據(jù)工作量的實(shí)際狀況合理安排護(hù)理人員，實(shí)行彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日排班，保障護(hù)理工作順當(dāng)進(jìn)展，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿于臨床護(hù)理之中。護(hù)理效勞明星每季度評比一次，并在科內(nèi)上墻公示。

護(hù)理部優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作規(guī)劃5

20xx年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動閱歷的根底上，為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵，提升護(hù)理效勞水平，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，努力為患者供應(yīng)連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理效勞。特制定20xx年護(hù)理工作工作規(guī)劃：

一、加強(qiáng)核心制度建立，落實(shí)護(hù)理安全措施

1、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度，特殊是在護(hù)理質(zhì)量治理制度、查對制度、交接班制度、護(hù)理不良大事報(bào)告制度、分級護(hù)理制度、護(hù)理安全治理制度、危重病人搶救制度等十項(xiàng)護(hù)理核心制度的執(zhí)行上下功夫，深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查，實(shí)地檢查制度落實(shí)狀況。對護(hù)理不良大事綻開全院缺陷共享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良大事典型案例，嚴(yán)密聯(lián)系工作實(shí)際，組織爭論，查找緣由，吸取閱歷教訓(xùn)，提出整改措施。強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。

2、不定期的進(jìn)展護(hù)理安全隱患排查，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)處理。病人的環(huán)節(jié)治理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等的護(hù)理治理評價(jià)體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)治理：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士，做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。

3、強(qiáng)化安全治理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。對科室在病房治理、根底護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進(jìn)展抽查，對存在的問題馬上指出并限期整改。

4、完善患者用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期治理、安全治理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的應(yīng)急預(yù)案，各科室上報(bào)符合本科室特點(diǎn)的應(yīng)急預(yù)案演練規(guī)劃，每月一次，護(hù)理部按規(guī)劃進(jìn)展抽查。

5、落實(shí)高?；颊唢L(fēng)險(xiǎn)評估記錄、重點(diǎn)環(huán)節(jié)交接記錄。護(hù)理部重新標(biāo)準(zhǔn)高?；颊唢L(fēng)險(xiǎn)評估相關(guān)制度、流程、防范措施及評估、上報(bào)表格，并定期檢查執(zhí)行狀況；重新制定病房與病房、急診與病房、病房與ICU、手術(shù)室與病房之間的交接記錄。

6、流程，定期對護(hù)理人員進(jìn)展安全警示教育。

二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高效勞質(zhì)量

1、連續(xù)深入推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理。進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞掩蓋面，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病房掩蓋率達(dá)100%的狀況下，大力推動門急診、手術(shù)室、血透室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，連續(xù)推動深化“以病人為中心”的效勞理念，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。護(hù)士運(yùn)用專業(yè)學(xué)問和技能為患者供應(yīng)醫(yī)學(xué)照看、病情觀看、安康指導(dǎo)、康復(fù)促進(jìn)、心理護(hù)理、出院隨訪等效勞，表達(dá)人文關(guān)心。

2、持續(xù)改良護(hù)理效勞質(zhì)量。建立完善護(hù)理質(zhì)量掌握和持續(xù)改良機(jī)制，明確護(hù)理質(zhì)量掌握關(guān)鍵指標(biāo)，建立定期監(jiān)測、反應(yīng)制度，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全。

3、提高護(hù)理效勞水平。通過醫(yī)聯(lián)體模式、對口支援、在崗培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)護(hù)士的培育，提高其護(hù)理效勞力量，特殊是安康治理、老年護(hù)理、康復(fù)促進(jìn)、連續(xù)性護(hù)理等效勞力量。逐步完善鼓勵機(jī)制，在績效安排、職稱晉升、教育培訓(xùn)等方面，向臨床護(hù)士傾斜，調(diào)動護(hù)士隊(duì)伍積極性。

三、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建立

1、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，表達(dá)能級對應(yīng)。建立符合護(hù)理工作特點(diǎn)的護(hù)士分層級治理制度。將護(hù)士分層治理與護(hù)士的薪酬安排、晉升晉級等有機(jī)結(jié)合，明確護(hù)士職業(yè)進(jìn)展路徑，拓寬護(hù)士職業(yè)進(jìn)展空間

2、建立護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制，提升專業(yè)素