產(chǎn)品設(shè)計(jì)心理分析

/表情咖啡杯的設(shè)計(jì)心理學(xué)班級(jí)：學(xué)號(hào)：作者：指導(dǎo)老師：摘要：市場(chǎng)上茶杯的設(shè)計(jì)多種多樣，而我關(guān)注了一款表情茶杯。這款茶杯在設(shè)計(jì)上奇妙地抓住了消費(fèi)者的心理，情趣化的設(shè)計(jì)是這款茶杯的特色，也是它設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)，在某一方面上滿(mǎn)足了消費(fèi)者的心理需求，也因此在市場(chǎng)上取得了確定的勝利。每一個(gè)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品的時(shí)候，都會(huì)應(yīng)用到設(shè)計(jì)心理學(xué)。通過(guò)設(shè)計(jì)心理學(xué)相關(guān)學(xué)問(wèn)探討消費(fèi)者的心理，這是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中必不行少的要素分析。這樣產(chǎn)品才能滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求，并且才可能有客戶(hù)群體，才能得到消費(fèi)者的認(rèn)定。所以說(shuō)設(shè)計(jì)不是一意孤行的創(chuàng)建，而是全面細(xì)心的關(guān)懷。要深刻了解產(chǎn)品和消費(fèi)者之間微妙的關(guān)系和反應(yīng)，因?yàn)檫@將確定者你設(shè)計(jì)的成敗，而這成敗則是在于你是否正確地應(yīng)用了設(shè)計(jì)心理學(xué)。關(guān)鍵字：表情茶杯情趣設(shè)計(jì)心理學(xué)消費(fèi)者心理需求前言：設(shè)計(jì)心理學(xué)是特地探討在工業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)中，如何把握消費(fèi)者心理、遵循消費(fèi)行為規(guī)律、設(shè)計(jì)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，最終提升消費(fèi)者滿(mǎn)足度的一門(mén)學(xué)科。工業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)是處理人和產(chǎn)品、社會(huì)、環(huán)境關(guān)系的系統(tǒng)工程，可以稱(chēng)它為社會(huì)工程或文化工程。它的動(dòng)身點(diǎn)是消費(fèi)者的需求，歸宿則是消費(fèi)者需求的滿(mǎn)足。即工業(yè)設(shè)計(jì)是以消費(fèi)者為中心，滿(mǎn)足消費(fèi)者全方位需求的設(shè)計(jì)活動(dòng)。而過(guò)去所說(shuō)的工業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)，只滿(mǎn)足消費(fèi)者的功能性需求，重點(diǎn)是產(chǎn)品的運(yùn)用價(jià)值，處理物和物的關(guān)系，它所面臨的任務(wù)僅是單一產(chǎn)品的功利性，詳細(xì)的實(shí)際操作處理和創(chuàng)建，而現(xiàn)代設(shè)計(jì)是一個(gè)涉及物質(zhì)、精神、社會(huì)的無(wú)限寬泛的開(kāi)放性活動(dòng)。它包括：消費(fèi)者、消費(fèi)者心理、消費(fèi)行為規(guī)律、適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品、提升消費(fèi)者滿(mǎn)足度。SmileCup是一個(gè)滿(mǎn)奇趣的咖啡杯設(shè)計(jì)，不論是從設(shè)計(jì)的角度動(dòng)身還是從消費(fèi)者的角度動(dòng)身，都須要一種媒介將兩者聯(lián)系在一起，那就是設(shè)計(jì)心理學(xué)。設(shè)計(jì)者是從客觀的理論性動(dòng)身，而作為消費(fèi)者的我們是從心理感受動(dòng)身的，下面就讓我們一起探討一下此款咖啡杯的設(shè)計(jì)心理學(xué)。一：SmileCup咖啡杯的造型設(shè)計(jì)SmileCup一個(gè)滿(mǎn)奇趣的咖啡杯設(shè)計(jì)，半圓形的咖杯能給托盤(pán)留出空間放些餅干奶酪之類(lèi)的小點(diǎn)心，而杯子本身，從上面看起來(lái)的時(shí)候，正切面就仿佛一個(gè)張大的嘴巴，和杯子上的眼睛相對(duì)應(yīng)，就成了有喜怒哀樂(lè)的咖啡杯。圖1-3圖1-2圖1-1這款杯子不論是在色調(diào)上、材料上、形態(tài)上、協(xié)作上、表情上等都應(yīng)用了奇妙地心理學(xué)來(lái)使我們，享受這款杯子。在形態(tài)上，我們不難看出它得奇妙性，和以往我們所見(jiàn)的咖啡杯有很大的突破性，設(shè)計(jì)者大膽的應(yīng)用了半圓形態(tài)來(lái)構(gòu)成嘴的形態(tài)。在協(xié)作上；由于空間占用量的削減，是使和杯子協(xié)作的碟子可以有放餐點(diǎn)的空間，這是一種奇妙的空間設(shè)計(jì)。在表情上；杯墊上的小眼睛若隱若現(xiàn)的仿佛在和你打招呼，讓人見(jiàn)了愛(ài)不釋手，想要運(yùn)用的沖動(dòng)，快點(diǎn)吃掉杯墊上的食物，望見(jiàn)笑臉。在材質(zhì)上；采納了陶瓷為原料，圓潤(rùn)光滑的觸感，光滑的表面使你一觸不能自拔，沉甸甸的使你充溢滿(mǎn)足感。在色調(diào)上；采納純純的單一色，顏色明麗而不失沉穩(wěn)，單調(diào)而不失樂(lè)趣。杯子的各種變更，使你在運(yùn)用時(shí)，有新穎 的視覺(jué)感受和感知感受，在你第一運(yùn)用時(shí)你會(huì)專(zhuān)心的琢磨，專(zhuān)心的視察，并找尋自己的運(yùn)用方式，達(dá)到一種愉悅的感受，在第一反應(yīng)你就會(huì)被他吸引。（圖1.1-1；圖1.1-2；圖1.1-3）圖1-3圖1-2圖1-1二：SmileCup咖啡杯對(duì)消費(fèi)者的心理影響1.情感反應(yīng)分析情感反應(yīng)是指當(dāng)人們讀到、聽(tīng)到、想到、運(yùn)用或處理某一產(chǎn)品時(shí)，所產(chǎn)生的感受和感情。我們?cè)诳吹竭@款咖啡杯時(shí)，你會(huì)不自覺(jué)的去留意她、觀看她、探討她，不由自主的想要伸手把玩，所以在這一點(diǎn)上設(shè)計(jì)者就已經(jīng)勝利的抓住了你的心，是你不得不對(duì)此產(chǎn)品投入自己的感情。2.認(rèn)知反應(yīng)分析認(rèn)知反應(yīng)是指對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的信念、看法、看法和購(gòu)買(mǎi)意圖。你看到她時(shí)，首先在看法上已經(jīng)變更了，是那種充溢新穎 的神態(tài)，因?yàn)樗螒B(tài)的新穎 ，你會(huì)認(rèn)定它是新穎 的，新產(chǎn)品，和以往不同的產(chǎn)品，給她定義了一個(gè)新的標(biāo)簽或是在你的內(nèi)心里已經(jīng)對(duì)她另眼相看并添加了關(guān)注了。但是以上兩種反應(yīng)在性質(zhì)上有的可以量化表示，有的則不能量化表示，并且這些反應(yīng)的對(duì)象范圍可能特別詳細(xì)，也可能特別廣泛。3.行為反應(yīng)分析行為反應(yīng)包括購(gòu)買(mǎi)確定以及和消費(fèi)相關(guān)的各種活動(dòng)。（例如，包括獲得、運(yùn)用、處理產(chǎn)品和服務(wù)在內(nèi)的各種行為）這是人反應(yīng)的最終表現(xiàn)，就是在你之前的兩種反應(yīng)的作用下，你會(huì)有一種對(duì)她的可望，渴望運(yùn)用，渴望購(gòu)買(mǎi)，渴望擁有。就像我們望見(jiàn)別人有某種東西時(shí)，她允許你看，你運(yùn)用，但她終歸不是你的，所以這時(shí)人的心理起了作用，就會(huì)詢(xún)問(wèn)別人在何處購(gòu)買(mǎi)的自己也想購(gòu)買(mǎi)。這就是我們的行為反應(yīng)，最終是要落實(shí)在我們的行動(dòng)上的。然而不同的人在面對(duì)同一件商品時(shí)，會(huì)有不同的反應(yīng)，所以任何一件商品都不行能得到全部人的認(rèn)可，所以設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候確定要留意自己的設(shè)計(jì)定位，那么原委是什么影響我們的各種反應(yīng)呢？4.個(gè)人變量分析人在不斷地變更，環(huán)境也在不斷地變更。人有各種不同表現(xiàn)，如，智力、特性、愛(ài)好、愛(ài)好、見(jiàn)解和偏好等，而個(gè)人變量指的就是這些內(nèi)在于詳細(xì)個(gè)人的變更著的各個(gè)方面。例如這款咖啡杯，它主要的風(fēng)格還是趣味性的，他能給人們沉悶的生活帶來(lái)一點(diǎn)樂(lè)趣和心愿，但是行為規(guī)范處事肅穆的人可能不會(huì)寵愛(ài)，而那些對(duì)生活充溢熱忱，心態(tài)年輕的人就會(huì)很寵愛(ài)她得形態(tài)、奇妙地構(gòu)思、純純的顏色。5.環(huán)境變量分析環(huán)境變量指的是外在于人的環(huán)境方面的變更因素，它供應(yīng)人類(lèi)行為發(fā)生的背景。這款咖啡杯在休閑消遣時(shí)運(yùn)用再合適不過(guò)，因?yàn)樗茉黾涌鞓?lè)的氣氛，一點(diǎn)小情趣。但是假如在正式的場(chǎng)合如：談判、開(kāi)會(huì)等場(chǎng)合，就顯得有一點(diǎn)不莊重。這些心理因素確定了她運(yùn)用的局限性。所以設(shè)計(jì)的定位很重要，“表情咖啡杯”不言而喻是帶好玩味的。人和環(huán)境的相互作用分析人和環(huán)境的相互作用包含消費(fèi)者和環(huán)境的動(dòng)態(tài)關(guān)系。這就須要把人和環(huán)境結(jié)合起來(lái)，從二者動(dòng)態(tài)平衡的角度，依據(jù)詳細(xì)狀況，采納詳細(xì)的廣告策略和方法，追求最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。就像咖啡杯和餐點(diǎn)之間的互動(dòng)，你在運(yùn)用時(shí)不用擔(dān)憂(yōu)沒(méi)處放餐點(diǎn)，而且在吃餐點(diǎn)時(shí)還有可愛(ài)的笑臉等著你發(fā)覺(jué)，這是下消費(fèi)者和產(chǎn)品最默契的互動(dòng)。三：消費(fèi)者心理分析消費(fèi)者心理是消費(fèi)者心理是指消費(fèi)者的心理現(xiàn)象，它即包括消費(fèi)者的一般心理活動(dòng)過(guò)程，也涉及消費(fèi)者作為個(gè)別人的心理特征的差異性即特性。消費(fèi)者心理現(xiàn)象的共同性表現(xiàn)為對(duì)產(chǎn)品的感知、留意、記憶、思維和想象；對(duì)產(chǎn)品的好惡看法，從而引發(fā)確定和否定的情感，最終反映在產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)買(mǎi)行為上。這些都是消費(fèi)者具有共性的消費(fèi)心理。消費(fèi)者心理現(xiàn)象的差異性表現(xiàn)在他們對(duì)商品的愛(ài)好、須要、動(dòng)機(jī)、看法、價(jià)值觀的不同，必定產(chǎn)生不同的購(gòu)買(mǎi)行為。比如，對(duì)集郵消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，集郵是一種須要，即使價(jià)格再貴，自己經(jīng)濟(jì)并不富裕，也要節(jié)衣縮食，這種購(gòu)買(mǎi)行為是其他消費(fèi)者所不能理解的。消費(fèi)者的留意和理解為什么有些產(chǎn)品的包裝在商店的貨架上看起來(lái)那么惹眼;為什么有些電視廣告能夠一下子抓住銷(xiāo)售者的留意力;為什么有些報(bào)紙雜志的印刷廣告能夠讓消費(fèi)者眼睛一亮而停止翻頁(yè)?這些問(wèn)題事實(shí)上就是設(shè)計(jì)師如何使自己的設(shè)計(jì)產(chǎn)品讓消費(fèi)者真正的關(guān)注、更好的加深理解和引起消費(fèi)者更大的留意。四：影響留意強(qiáng)度的因素學(xué)問(wèn)和閱歷傳統(tǒng)意義上的杯子在此發(fā)生了變更，打破了你的閱歷積累，你就會(huì)更加的留意它。喚起（警覺(jué)的狀態(tài)）；在正常狀況下，人們一天中所經(jīng)驗(yàn)的狀態(tài)是中等狀態(tài)，也就是處于典型或基本的警覺(jué)水平。當(dāng)喚起狀態(tài)處于或高或低的時(shí)候，留意強(qiáng)度都是低的。當(dāng)看到奇妙造型的杯子時(shí)，你的警覺(jué)性就被喚起想要一探原委。2.形象生動(dòng)性刺激和顯著刺激不同，形象生動(dòng)性刺激吸引留意是不分環(huán)境的。顯著性是背景因變量（即在一個(gè)給定的環(huán)境中，假如出現(xiàn)其他刺激，顯著性刺激效果有所不同），而形象生動(dòng)性刺激是背景自變量（即在一個(gè)給定環(huán)境中，不管其他刺激出不出現(xiàn)，形象生動(dòng)刺激表現(xiàn)如一）它和個(gè)人愛(ài)好、詳細(xì)性、接近性等有關(guān)。3.個(gè)人愛(ài)好當(dāng)激發(fā)某人愛(ài)好的刺激時(shí)，另一個(gè)人卻不確定感愛(ài)好。4.詳細(xì)性詳細(xì)有形的信息簡(jiǎn)單讓人在腦海中形成圖畫(huà)，簡(jiǎn)單使人想象和思索。接近性接近或貼近消費(fèi)者的信息，和遠(yuǎn)離消費(fèi)者或和消費(fèi)者不是休戚相關(guān)的信息相比，更具形象生動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者的影響更大。接近性分為三種類(lèi)型：感覺(jué)接近性；時(shí)間接近性；空間接近性。這款咖啡杯就有讓人想接近的沖動(dòng)，想用手去觸摸，想用眼去視察，想去細(xì)細(xì)品嘗探討。消費(fèi)者的理解有效的營(yíng)銷(xiāo)溝通不僅吸引消費(fèi)者的留意,而且以消費(fèi)者理解的方式傳遞信息,消費(fèi)者能夠從傳遞的信息中概括抽象出其中的意思。理解詳細(xì)地講就是將信息概括抽象，探明其中的意思，就是彌補(bǔ)信息傳遞過(guò)程中的缺陷，形成自圓其說(shuō)的推斷，使不完整信息變成完整信息。理解包含：將溝通過(guò)程中傳遞的信息和基于從前閱歷的信息及儲(chǔ)存在記憶中的信息進(jìn)行聯(lián)系比照?？Х缺脑O(shè)計(jì)獨(dú)特性要讓消費(fèi)者了解設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的意圖和目的，能夠了解其內(nèi)涵，享受著產(chǎn)品帶來(lái)的樂(lè)趣?？偨Y(jié)：通過(guò)以上的介紹和分析，我們了解到要想做出好的產(chǎn)品就必需了解消費(fèi)者的心理活動(dòng)狀況，將消費(fèi)者的心理活動(dòng)了解清晰，針對(duì)不同的人，不同的環(huán)