2023年經濟專業(yè)技術資格考試試卷人力資源管理專業(yè)知識與實務

2023年全國經濟專業(yè)技術資格考試試卷人力資源管理專業(yè)知識與實務(中級)一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)飾演的重要角色是()。A.人際角色B.傳播角色C.決策角色D.信息角色2.下列活動中，不屬于西蒙的決策階段的是()。A.智力活動階段B.發(fā)展階段C.設計活動階段D.選擇活動階段()相對應。A.員工取向和生產取向B.關懷和創(chuàng)制C.獨裁和民主D.民主和放任4.由于缺乏或者期待某種成果而產生的心理狀態(tài)被稱為()。A.需要B.動機C.鼓勵D.愛好5.目的管理的重要理論基礎是鼓勵理論中的()。A.期望理論B.目的設置理論C.雙原因理論D.公平理論7.行政層級式組織形式最合適的環(huán)境是()。A.簡樸/靜態(tài)環(huán)境B.復雜/靜態(tài)環(huán)境C.簡樸/動態(tài)環(huán)境D.復雜/動態(tài)環(huán)境8.技術發(fā)展迅速、產品較多、創(chuàng)新性強、管理復雜的企業(yè)，最適合采用的組織形式是()。A.行政層級式B.職能制C.矩陣式D.直線——參謀制9.下列組織發(fā)展措施中，屬于構造技術的是()。A.T團體訓練B.調查反饋C.質量圈D.工作再設計10.與老式的人力資源管理相比，戰(zhàn)略性人力資源管理具有的特點是()。A.重視短期的變化和成果B.與其他職能部門處在相對隔離的狀態(tài)C.尤其強調上、下以及內、外的正式關系D.可以直接參與組織的戰(zhàn)略決策11.在員工個體一致性方面，可以通過()來衡量組織的人力資源實務與信息溝通之間的一致性程度。A.員工在人際關系上體現出來的同質性B.組織對所要招聘的員工的期望C.新員工理解組織期望的速度和效果D.對情境相似的員工采用人力資源政策的相似性12.組織內部所包括的職業(yè)的混合程度被稱作勞動力的()。A.社會同質性B.社會化與技術化的辨別度C.靠近度D.工作模糊性13.有關生產技術對人力資源管理影響的表述，對的的是()。A.當技術是從外部獲得時，組織常常不用為員工的技術學習承擔費用B.當技術是從工作中獲得時，并且技術規(guī)定伴隨工作級別的上升而升高時，采用內部晉升制度具有相稱的優(yōu)勢C.當員工的技術更多從外部獲得時，更適合采用以資歷為根據的薪酬體系D.只有當技術是從工作中獲得時，員工離職才會給組織帶來成本14.雇傭關系中的管轄形式是指()。A.雇傭雙方在心理上對對方的期望B.雇傭雙方在時間、金錢、勞動上互換的約定C.雇傭關系中存在的決策程序D.社會情境中以人為對象的知覺15.人們在知覺事物的時候，常常將空間或時間上比較靠近的對象知覺為一組，這種狀況反應的是知覺過程中的()。A.相似律B.靠近律C.持續(xù)性D.封閉性16.歸因理論的重要價值在于它闡明了()。A.知覺自己和他人行為的過程B.員工行為的動力來源C.影響雇傭雙方關系的心理原因D.解釋行為的根據和復雜性17.分派公正的關鍵在于()。A.每個人所獲得的分派成果與否平均B.管理層與否一致贊同分派方案C.分派方案與否完美D.分派的成果與否被員工知覺為公平18.采用德爾菲法應當遵照的原則是()。A.采用記名的方式讓專家們理解彼此的意見B.盡量全面地給專家提供已搜集的歷史資料及有關記錄成果C.在對不一樣專家所作的問題表述中盡量采用變化的語言D.盡量將問題復雜化19.下列有關內部人員核查法的表述，對的的是()。A.它是一種靜態(tài)的預測措施B.它更合用于規(guī)模比較大的組織C.它用于對未來人力資源的分布狀態(tài)進行預測D.它更多地應用于長期人力資源擁有量的預測20.采用工作日志法進行工作分析的缺陷是()。A.對員工的智力規(guī)定較高B.對員工的經驗規(guī)定較高C.會遺漏不明顯的工作行為D.員工的描述能力會影響分析的效果21.按照工作特性模型，用來計算工作給員工帶來的鼓勵程度的公式是()A.鼓勵度=(技能多樣性+自主性+任務重要性)/3×任務完整性×反饋度B.鼓勵度=(技能多樣性+任務完整性+任務重要性)/3×自主性×反饋度C.鼓勵度=(技能多樣性+任務完整性+反饋度)/3×自主性×任務重要性D.鼓勵度=(自主性+任務完整性+任務重要性)/3×技能多樣性×反饋度22.面試是目前招聘過程中常常使用的篩選技術，該措施的長處是()。A.可以大規(guī)模地對求職者進行評價B.應試者的心理壓力比較小，更輕易發(fā)揮出正常水平C.比筆試更為靈活、深入D.輕易防備和識別考生的社會贊許行為23.用于解釋心理測驗成果的參照系被稱作測驗的()。24.有關勞動力市場均衡的說法，對的的是()。A.勞動力市場上所有想就業(yè)的人都能實現就業(yè)B.勞動力需求和供應雙方通過談判，達到一種大家都可以接受的工資水平C.達到均衡就業(yè)量和均衡工資率D.勞動力市場均衡一旦形成，就很難發(fā)生變化25.員工和其直接上級根據總體目的共同制定詳細的工作目的和計劃，這一過程是()。A.績效反饋B.績效計劃C.績效監(jiān)控D.績效輔導26.由部門目的拆分出員工的個人目的，并把這些目的作為獎勵的原則，這個過程被稱為A.目的管理B.平衡記分卡C.流程管理D.過程管理27.小張是服裝廠的一名工人，他每天最多可完畢兩件服裝的加工任務，但服裝廠為了提高工作效率，規(guī)定所有工人每天必須完畢四件服裝，這個指標違反了SMART原則中的()原A.詳細化B.可度量C.可實現D.有時限的28.構建平衡記分卡可以協助企業(yè)()。A.分析出完畢企業(yè)使命的關鍵成功原因B.確定企業(yè)的宗旨C.確定企業(yè)的戰(zhàn)略D.強化財務指標的功能29.有關績效管理的表述，對的的是()。A.績效管理的目的是表揚先進，懲罰落后B.績效管理包括績效計劃、考核算施及反饋三個環(huán)節(jié)C.績效管理的著眼點是個人業(yè)績的提高和個人的發(fā)展D.績效管理是績效考核的一種分支30.企業(yè)選派人員參與脫產培訓或者公費進修，這種福利形式屬于()。A.實物性福利B.優(yōu)惠性福利C.金錢性福利D.機會性福利31.決定管理人員薪酬的最佳措施是()。A.根據職業(yè)經驗定價B.根據資歷定價C.根據市場薪酬水平定價D.部分薪水制和部分傭金制相結合32.在培訓開發(fā)部門的重要職能中，不包括()。A.制定企業(yè)的年度培訓開發(fā)計劃B.審批年度培訓開發(fā)預算C.制定支持經營戰(zhàn)略達到的培訓開發(fā)戰(zhàn)略D.實行各類培訓開發(fā)計劃33.對員工進行培訓開發(fā)的責任最終應貫徹到()身上。A.被培訓員工本人B.客戶C.過去接受過培訓開發(fā)的人員D.直線經理34.在下列培訓開發(fā)中，最輕易被忽視的是()。A.銷售人員培訓開發(fā)B.技能或手工技藝培訓開發(fā)C.辦公室工作人員培訓開發(fā)D.管理人員培訓開發(fā)35.在職業(yè)生涯的()階段，個體已經完全確立好職業(yè)生涯發(fā)展路線，并根據其自身的動機、能力和機會深入發(fā)展。A.展開B.確立C.成熟D.停滯36.對企業(yè)而言，員工流失的隱含成本是()。A.辦理辭職等有關手續(xù)的時間成本B.由于職位空缺而產生的空位成本C.招聘、培訓新員工的替代成本D.離職行為減少了留任員工的士氣，減少了生產效率37.在城堡型組織中，員工職業(yè)生涯管理模式的特點是()。38.有關離職的陳說中，對的的是()。A.退休不屬于離職范圍D.開除不屬于離職范圍A.整合功能B.懲罰功能C.糾偏功能D.鼓勵功能40.在以縱軸代表工資率，橫軸代表勞動力供應數量的坐標系中，代表欠發(fā)達國家所存在的無限勞動力供應情形的勞動力供應曲線是()。A.向后彎曲的B.與橫軸平行的C.與縱軸平行的D.自左下方向右上方傾斜的41.假如勞動力需求曲線是(),則當工資率上升時，該類勞動力的工資總量保持不變。A.富有彈性的B.缺乏彈性的C.沒有彈性的D.單位彈性的42.基尼系數所要衡量的是()。A.個人或家庭之間收入分派的不平等程度B.勞動力市場的均衡制度C.勞動力供應和需求之間的差距大小D.失業(yè)率水平的高下43.有關人力資本投資的論述，對的的是()。A.人力資本投資不會出現投資的邊際收益遞減的狀況B.國家應當保證人力資本投資的所有收益都能被投資者獲得C.國家不能成為人力資本投資的主體D.勞動力流動也是一種人力資本投資活動44.某人由于上了四年大學而沒有就業(yè)，所受損失大概為5萬元，這筆損失可以被視為此人上大學的()。A.機會成本B.非經濟成本C.外部成本D.社會成本礙是()。46.實行集體鼓勵計劃所面臨的一種重要問題是()。47.在存在()的狀況下，企業(yè)可以采用晉升競賽的手段來對員工進行鼓勵。A.搭便車行為B.信息不對稱C.內部勞動力市場D.績效獎勵計劃48.企業(yè)在員工職業(yè)生涯的初期階段，在工資支付方面對員工實行“減額支付”,在其職業(yè)生涯的后期階段，轉而對員工實行“超額支付”的做法，只有在()的狀況下付諸實行才會有效。A.企業(yè)實行群體獎勵計劃B.企業(yè)的規(guī)模較大C.企業(yè)已經形成了長期雇傭老式D.企業(yè)實行效率工資49.按照我國《勞動法》第2條的規(guī)定，國家機關、事業(yè)單位、社會團體和與之形成()勞動者，合用《勞動法》。A.行政關系B.社會保險關系C.工作關系D.勞動協議關系50.外國人在我國就業(yè)，除法定情形外均應()。A.由職業(yè)簡介機構簡介就業(yè)B.參與職業(yè)技能培訓C.獲得就業(yè)許可證D.首先獲得定居權51.勞動者不能勝任工作，通過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位可以解除勞動協議，但應當提前()以書面形式告知勞動者本人。52.根據我國勞動安全衛(wèi)生的有關規(guī)定，勞動者有()的權力。A.依法制定企業(yè)內部勞動安全衛(wèi)生規(guī)章B.嚴格遵守安全操作規(guī)程53.用人單位使用未經培訓考核合格的勞動者從事高毒作業(yè)的，由衛(wèi)生行政部門予以(),A.警告B.解除勞動協議C.罰款D.關閉54.勞動爭議當事人假如對勞動爭議仲裁裁決不服，應自收到裁決書之日起()內向人民55.根據我國《勞動法》等規(guī)定，勞動保障監(jiān)察的內容不包括()。A.用人單位與勞動者簽訂勞動協議的狀況(中國經濟師考試網公布于)行政部門責令改正，并可處以()。A.警告B.罰款C.吊銷營業(yè)執(zhí)照D.停業(yè)整頓57.用人單位制定的勞動規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由()責令改正。A.工會組織B.人民法院C.勞動保障行政部門D.公安機關58.根據《勞動保障監(jiān)察條例》規(guī)定，假如違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在()內未被勞動保障行政部門發(fā)現，也未被舉報、投訴的，勞動保障行政部門不再查處。59.事業(yè)單位與職工按照國家有關法律、法規(guī)，在平等自愿、協商一致的基礎上，通過簽訂聘任協議，確定單位和個人的()。A.人事關系B.合作關系C.上崗關系D.干部關系60.事業(yè)單位工作人員申請辭職，假如狀況符合辭職條件，超過()單位仍不給辦理辭職的，辭職申請人可到同級政府人事部門所屬人才流動服務機構申請辦理辭職。二、多選題(共20題，每題3分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分)61.下列屬于轉換型領導者特性的有()。A.一致性獎勵B.魅力C.個性化關懷D.智慧型刺激E.差錯管理62.矩陣組織形式的長處包括()。A.有助于加強各職能部門之間的協作配合B.有助于提高組織的穩(wěn)定性C.有助于順利完畢規(guī)劃項目，提高企業(yè)的適應性D.有助于減輕高層管理人員的承擔E.有助于職能部門與產品部門互相制約，保證企業(yè)整體目的的實現63.在()狀況下，人們一般認為程序會更為公正。A.分派程序與組織文化保持一致B.個人有充足的機會參與分派程序的決策過程C.可以通過對應的機構體現不滿意見D.決定分派程序的人員與分派成果存在利害關系E.分派的原則非常模糊64.人力資源規(guī)劃的動態(tài)性重要表目前()。A.制定規(guī)劃的人是常常變化的B.對規(guī)劃的操作進行動態(tài)監(jiān)控C.規(guī)劃的執(zhí)行具有靈活性D.規(guī)劃要隨內外情境動態(tài)變化E.參照信息常常變化65.下列有關招聘中筆試法的陳說，對的的是()。A.可以全面考察應聘者的態(tài)度B.評估的主觀性大C.可以大規(guī)模地對求職者進行評價D.考察知識、技能和能力時，信度和效度比較高E.花費的時間比較多66.有關評價中心的陳說，對的的是()。A.它的關鍵手段為書面筆試B.它應用于管理人員的選反拔C.它的成本比較低D.它是一種對人員進行評價的場所E.它具有很高的信度、效度67.在制定績效計劃時必須考慮的問題有()。A.應當完畢什么工作B.按照什么樣的程度完畢工作C.使用哪些資源D.按什么原則支付薪水E.何時完畢工作68.員工不停地將自己的行為與對應的原則加以比較，這種績效所饋措施的長處在于()A.員工對自己的績效有一種對的的認識B.這種機制不受時間的限制C.有助于增長同事對自己績效的認同D.所反饋的信息豐富全面E.獲取績效信息的渠道較多69.下列薪酬形式中，屬于間接薪酬的是()。A.獎金B(yǎng).福利C.技能工資D.服務E.傭金70.霍蘭德的“人格類型論”包括的職業(yè)人格類型有()。A.藝術型B.管理型C.現實型D.技術型E.常規(guī)型71.有關西方企業(yè)中采用的“熱火爐方式”紀律處分的陳說，對的的是()。A.這種紀律處分具有及時性，發(fā)現員工的偏離行為時會立即予以處分B.這種紀律處分具有預警性，對不能接受的行為事先提出警告C.這種紀律處分對事不對人，不管是誰，只要犯同樣的錯誤，就予以同樣的懲罰D.這種紀律處分遵照由輕到重的漸進原則，保證對所出錯誤施以最輕的征罰E.這種紀律處分簡要了，輕易操作，但也有一定的局限性76.較高的工資水平一般有助于提高員工的生產率，這重要是由于較高的工資水平()。A.有助于吸引優(yōu)秀的員工B.提高了員工因不努力工作而被解雇的機會成本C.有助于提高員工的公平感D.必然會產生較高的利潤77.根據《勞動力市場管理規(guī)定》,公共職業(yè)簡介機構應當免費提供()服務。A.職業(yè)技能考核鑒定B.辦理失業(yè)登記C.創(chuàng)業(yè)指導用人單位不得因此()。79.公民、法人和其他組織對()不服，不能申請勞動保障行政復議。A.勞動鑒定委員會作出的傷殘等級鑒定結論80.根據國家有關規(guī)定，事業(yè)單位專業(yè)技術人員和管理人員(),單位不得解雇。A.在懷孕期內的B.損害單位經濟權益、導致嚴重后果的C.與單位簽訂了聘任協議的D.因公負傷、致殘，喪失勞動能力的E.患絕癥的三、案例分析題(共20題，每題2。由單項選擇和多選構成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分)81.下列對該企業(yè)的領導風格的表述，對的的是()。B.根據情境領導理論，該企業(yè)的領導風格是一種推銷式的D.該企業(yè)的領導風格類似于伯恩斯提出的交易82.下列對團體決策的表述，對的的是()。A.人們在團體中進行決策時，往往會比個人決策更傾向于冒險或保守B.團體決策會導致責任模糊，導致責任推諉C.當一種組織過度重視整體性時往往出現團體思維的現象D.團體決策一定不會出現少數人把持的現象某公事是一家高新技術企業(yè)，目前正在進行股份制改造。企業(yè)高層決定以此為契機，對企業(yè)進行重新設計，并著力進行組織文化建設，以形式鼓勵創(chuàng)新和民主參與的文化。為此，企業(yè)決定聘任某著名管理征詢企業(yè)協助企業(yè)進行變革。雙方約定，在組織構造設計中，應重點考慮企業(yè)戰(zhàn)略、管理層次和管理幅度、制度化程度、關鍵職能、人員素質等五個要素，同步還要可以增進組織文化建設。83.案例中所考慮的要素屬于組織構造設計的特性原因的是()。A.企業(yè)戰(zhàn)略B.管理層次和管理幅度C.制度化程度D.關鍵職能84.案例中所考慮的要素屬于組織構造設計的權變原因的是()。A.企業(yè)戰(zhàn)略B.管理層次和管理幅度C.制度化程度D.人員素質85.有關管理層次與管理幅度關系的陳說，對的的是()。A.管理層次是指從組織最高一層管理組織到最低一級管理組織的各個組織等級，而管理幅度是指一名領導者直接領導的下級人員的數量下列有關兩者之間關系的陳說，對的的是()。(三)小陳的業(yè)務能力非常強，近來升任企業(yè)地區(qū)經理后卻感己有的特質他人也應當有。這種現象被稱作()。A.員工承諾B.自我強化C.投射作用D.第一印象88.小陳在管理員工的過程中存在的另一問題是忽視內源性動機的作用。下列有關內源性動機的陳說，對的的是()。A.內源性動機也叫外部動機B.內部鼓勵比外部鼓勵更難控制C.自主權、愛好、成就感等是激發(fā)員工努力工作的內部原因D.把內源性動機與外源性動機相結合將會對個人行為產生更大的推進作用(四)某企業(yè)2023年以來人員流動率一直高于30%,對生產和技術和穩(wěn)定性導致了不利影響。近來，企業(yè)制定了將流動率控制在10%以內的目的。89.為了實現這一目的，人力資源部門應()。A.盡量多地理解員工的隱私B.定期進行員工滿意度調查C.采用其他的用工形式取代全日制、終身制員工D.設法增長企業(yè)凝聚力90.在對人員流動比率控制在10%以內的目的與否合理進行評估時，合適的做法是()。A.要征求部門經理和基層管理人員的意見B.要進行成本——效益分析C.活動過程盡量模糊和靈活D.應以領導的指示為根據(五)某企業(yè)是一家合資企業(yè)，在成立之初僅有十幾人，通過幾年的發(fā)展壯大，員工已經擴充到幾百人，不過伴隨企業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)內部的管理弊端也逐漸暴露出來。在企業(yè)初期人員較少時，工資常常是由上層幾種領導共同商議決定，當人員數量激增后來，這種老措施就不靈了，企業(yè)領導決定對企業(yè)的薪酬進行改革，制定一套既能體現公平性，又能體現競爭性的薪酬體系。91.薪資設置的環(huán)節(jié)包括()A.付酬原則的確定B.績效指標的分解C.工作分析與工作評價D.地區(qū)/行業(yè)的薪資調查92.企業(yè)在確定自己的薪酬構造時應當考慮的原因有()。A.勞動力市場的供需狀況B.企業(yè)的盈虧狀況C.企業(yè)的競爭方略D.企業(yè)職級的數目93.適應扁平型組織構造的寬帶薪酬的特點有()。A.可以引導員工重視職級的晉升B.可以引導員工重視個人的技能C.有助于企業(yè)內職位的輪換D.薪酬等級比老式薪酬制度中的要少94.基層管理者的薪酬重要應由()來決定。A.企業(yè)的整體業(yè)績B.個人業(yè)績C.企業(yè)產品性質及銷量D.個人的年齡95.企業(yè)準備采用關鍵福利計劃，關鍵福利計劃是指()。A.提供應員工一張信用卡，讓員工自行購置商品B.所有人都享有的基本福利項目確定之后，員工再根據自己的偏好選擇其他福利項目C.在總體福利水平限定的狀況下，員工自己確定所要的福利項目D.員工從預先制定好的福利項目組合中，選擇適合自己的福利項目某市是一種以紡織工業(yè)為中心的都市，專家在對其勞動力市場狀況進行研究之后，發(fā)現了如下幾種方面的狀況：第一，由于我國和西方國家之間的貿易糾紛得到處理，該市紡織企業(yè)所生產的產品在國際市場上的需求大增；第二，失業(yè)者成為非勞動力、非勞動力成為就業(yè)者流量加大，其他幾種流動方向的流量基本保持不變；第三，該市不一樣家庭之間的收入差距正在擴大。96.在該市勞動力供應基本保持不變的狀況下，該市紡織企業(yè)所面臨的勞動力市場將會出現的變化是()。A.均衡工資率上升B.均衡工資率下降C.均衡就業(yè)量增長D.均衡就業(yè)量減少97.在該市勞動力市場上出現的兩種流動方向對該市的失業(yè)率所產生的影響是()。A.促使失業(yè)率上升B.促使失業(yè)率下降C.失業(yè)者向非勞動力流動導致失業(yè)率上升，非勞動力向就業(yè)者流者導致失業(yè)率下降D.失業(yè)者向非勞動力流動