情緒管理與調(diào)控

情緒管理與調(diào)控第1頁(yè)/共85頁(yè)一個(gè)人情緒好時(shí)，山含情,花含笑；一個(gè)人情緒不好時(shí)，感時(shí)花濺淚，恨別鳥(niǎo)驚心。我們?nèi)魏稳硕茧x不開(kāi)情緒和情感，情緒是我們“生命的指揮棒”、“健康的寒暑表”。開(kāi)篇第2頁(yè)/共85頁(yè)本章主要內(nèi)容一、認(rèn)識(shí)情緒三、情緒管理四、如何應(yīng)對(duì)他人的情緒二、常見(jiàn)的情緒困擾與情緒自評(píng)第3頁(yè)/共85頁(yè)一、認(rèn)識(shí)情緒1.什么是情緒2.情緒的分類(lèi)3.情緒的表達(dá)及其方式4.情緒與健康的關(guān)系.第4頁(yè)/共85頁(yè)1.什么是情緒?快樂(lè)喜悅驚喜贊嘆愛(ài)滿(mǎn)意悲傷苦悶憤怒憎恨第5頁(yè)/共85頁(yè)LieToMe讀心神探破解情緒密碼第6頁(yè)/共85頁(yè)第7頁(yè)/共85頁(yè)第8頁(yè)/共85頁(yè)第9頁(yè)/共85頁(yè)第10頁(yè)/共85頁(yè)第11頁(yè)/共85頁(yè)第12頁(yè)/共85頁(yè)第13頁(yè)/共85頁(yè)情緒的概念

情緒（Emotion）是指人們?cè)趦?nèi)心活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的心理體驗(yàn)，或者說(shuō)，是人們?cè)谛睦砘顒?dòng)中，對(duì)客觀事物是否符合自身需要的態(tài)度體驗(yàn)。情緒為外部的刺激所引起情緒的產(chǎn)生是以個(gè)體的需要為基礎(chǔ)的情緒內(nèi)容是人的主觀感受和經(jīng)驗(yàn)情緒有其生理反應(yīng)情緒會(huì)便表現(xiàn)在行為中第14頁(yè)/共85頁(yè)情緒的產(chǎn)生情景需要情緒A情緒B認(rèn)知個(gè)體情緒C第15頁(yè)/共85頁(yè)關(guān)于情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)一、第16頁(yè)/共85頁(yè)2.情緒的分類(lèi)古人將情緒分為：喜、怒、憂(yōu)、思、悲、恐、驚——七情基本情緒分類(lèi)：快樂(lè)、憤怒、悲哀和恐懼情緒狀態(tài)分類(lèi)：心境、激情和應(yīng)激情緒的通俗分類(lèi)：憤怒、悲哀、恐懼、快樂(lè)和愛(ài)情緒的效應(yīng)分類(lèi)：正面情緒和負(fù)面情緒

第17頁(yè)/共85頁(yè)四種基本的情緒喜怒哀懼第18頁(yè)/共85頁(yè)喜怒哀懼得意忘形，捧腹大笑，喜極而泣，手舞足蹈，眉飛色舞拍案而起，咬牙切齒，暴跳如雷淚流滿(mǎn)面，抱頭痛哭，痛不欲生提心吊膽，手足無(wú)措，不寒而栗目瞪口呆第19頁(yè)/共85頁(yè)情緒狀態(tài)分類(lèi)按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度與持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，可將情緒分為：應(yīng)激激情心境第20頁(yè)/共85頁(yè)心境

心境（mood）：使人的心理活動(dòng)都染上某種相應(yīng)色彩的一種微弱的而持久的情緒狀態(tài)。和緩微弱具有彌散性，非定向性持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，可能是幾小時(shí)、幾周、幾個(gè)月甚至幾年。對(duì)人的生活、學(xué)習(xí)和身體健康有很大影響。

第21頁(yè)/共85頁(yè)激情

激情（intenseemotion）：一種強(qiáng)烈的、持續(xù)時(shí)間短暫的、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)。如欣喜若狂、暴跳如雷有明顯的外部表現(xiàn)

具有激動(dòng)性和沖動(dòng)性持續(xù)時(shí)間短有明確指向性，通常由特定的對(duì)象引起激情的作用：積極的作用：在激情的作用下，可以提高活動(dòng)的效率，更好地完成某種活動(dòng)。消極的作用：人們?cè)诩で榈淖饔孟?，往往?huì)作出并魯莽、甚至遺憾終身的事情。第22頁(yè)/共85頁(yè)應(yīng)激

應(yīng)激（stress）：在出乎意料的緊急和危險(xiǎn)的情況下所引起的高度緊張的情緒狀態(tài)?？赡艹霈F(xiàn)的兩種表現(xiàn)：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混亂之中急中生智，冷靜沉著，動(dòng)作準(zhǔn)確有力，及時(shí)擺脫險(xiǎn)境應(yīng)激有積極的作用也有消極的作用應(yīng)激值（LGU)與疾病的發(fā)生中外許多研究證明,生活事件能夠引起生理上的應(yīng)激,達(dá)到一定值可使個(gè)體在健康上受損。從生活應(yīng)激的角度而言,我們將ＬＧＵ值的下限150分值作為評(píng)價(jià)是否處于亞健康狀態(tài)的界值。150（一年中個(gè)人所受應(yīng)激事件的總和）生活轉(zhuǎn)折點(diǎn)。150~199之間，下一年有37%的可能患?。?/p>

200~299之間，下一年有51%的可能患??；

300以上，患病的可能性為79%。第23頁(yè)/共85頁(yè)3.情緒的表達(dá)及其方式（1）情緒表達(dá)的方式語(yǔ)言的表達(dá)非語(yǔ)言表達(dá)

面部表情姿勢(shì)表情語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)第24頁(yè)/共85頁(yè)非語(yǔ)言表達(dá)面部表情：人的面部表情最為豐富，它是通過(guò)眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉來(lái)表現(xiàn)人的各種情緒狀態(tài)。眼睛高興時(shí)“眉開(kāi)眼笑”，悲傷時(shí)“兩眼無(wú)光”，氣憤時(shí)“怒目而視”，恐懼時(shí)“目瞪口呆”眉毛如展眉?xì)g顏、蹙眉愁苦、揚(yáng)眉得意、低眉慈悲、橫眉冷對(duì)、豎眉憤怒口部嘴角上提為笑，下掛為氣，憎恨時(shí)“咬牙切齒”，恐懼時(shí)“張口結(jié)舌第25頁(yè)/共85頁(yè)非語(yǔ)言表達(dá)姿勢(shì)語(yǔ)言：是通過(guò)四肢與軀體的變化來(lái)表現(xiàn)人的各種情緒狀態(tài)，可分為身體表情和手勢(shì)表情。

研究發(fā)現(xiàn)手勢(shì)表情是通過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)的，存在個(gè)體差異，以及民族和團(tuán)體差異。身體表情如高興時(shí)“手舞足蹈”，悔恨時(shí)“頓足捶胸”，恐懼時(shí)“手足失措”手勢(shì)表情單獨(dú)使用：如表達(dá)開(kāi)始、停止、同意、反對(duì)等情緒。第26頁(yè)/共85頁(yè)第27頁(yè)/共85頁(yè)親密關(guān)系（父母和子女，情人、夫妻之間）0---18英寸個(gè)人關(guān)系（朋友、熟人之間）1.5--4英尺社會(huì)關(guān)系（一般的認(rèn)識(shí)者之間）4--12英尺公共關(guān)系（陌生人、上下級(jí)之間）12--25英尺姿勢(shì)語(yǔ)言還可以引出日常生活交往中的人際距離與個(gè)人空間問(wèn)題。個(gè)體對(duì)由姿勢(shì)語(yǔ)言表達(dá)的情緒往往自己不容易察覺(jué)，不為當(dāng)事人的意識(shí)所控制1英尺=12英寸=0.305米0-0.4575m0.4575-1.22m1.22-3.66m3.66-7.625m第28頁(yè)/共85頁(yè)非語(yǔ)言表達(dá)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)：通過(guò)音調(diào)、音速、音響的變化來(lái)表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。如高興時(shí)語(yǔ)調(diào)激昂，節(jié)奏輕快；悲哀時(shí)語(yǔ)調(diào)低沉，節(jié)奏緩慢，聲音斷續(xù)且高低差別很少；憤怒時(shí)語(yǔ)言生硬，態(tài)度兇狠。

“怎么了？”表示疑問(wèn)、生氣或者驚訝等。據(jù)說(shuō)美國(guó)一位女演員用悲調(diào)念26個(gè)英語(yǔ)字母，竟使聽(tīng)眾落淚，而一個(gè)波蘭喜劇演員用另一種語(yǔ)調(diào)念同樣的26個(gè)字母，卻把聽(tīng)眾引得哄堂大笑。第29頁(yè)/共85頁(yè)關(guān)于猴子的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)預(yù)備實(shí)驗(yàn)：把一只猴子放在銅條里，雙腳綁在銅條上，然后給銅條通電。猴子掙扎亂抓，傍邊有一彈簧拉手，是電源開(kāi)關(guān)，一拉就不痛苦了，這樣猴子一被電就拉開(kāi)關(guān)，建立了一級(jí)反射。然后每次在通電前，猴子前方的一個(gè)紅燈就亮起來(lái)，多次以后，猴子知道了，紅燈一亮，它就要受苦了，所以每次還不等來(lái)電，只要紅燈一亮，它就先啦開(kāi)關(guān)了。這就建立了一個(gè)二級(jí)條件反射。預(yù)備試驗(yàn)完成。

正式試驗(yàn)：在這個(gè)猴子的旁邊，再放一猴子，與第一個(gè)猴子串聯(lián)在銅條上，隔一段時(shí)間就亮紅燈，通電，每天持續(xù)6小時(shí)。第一只猴子注意力高度集中，一看到紅燈就趕緊啦開(kāi)關(guān)，第二只猴子不明白紅燈什么意思，無(wú)所事事，無(wú)所用心，過(guò)了二十幾天，第一只猴子就死了。4.情緒與健康的關(guān)系究竟是什麼原因?qū)е铝说谝恢缓镒雍芸斓乃劳瞿?？?0頁(yè)/共85頁(yè)

第一只猴子是因?yàn)槭裁此赖哪?？科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，它死于嚴(yán)重的消化道潰瘍，胃爛掉了，實(shí)驗(yàn)之前體檢它沒(méi)有任何胃病，沒(méi)有潰瘍，可見(jiàn)這是二十幾天內(nèi)新得的病。第一只猴子要工作，他的責(zé)任重，壓力大，精神緊張，焦慮不安，老擔(dān)驚受怕，它的消化液和各種內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂了，所以就會(huì)得潰瘍。由此說(shuō)明，不良的情緒會(huì)產(chǎn)生過(guò)高的應(yīng)激值，將嚴(yán)重?fù)p害身體的健康。

第31頁(yè)/共85頁(yè)4.情緒與健康的關(guān)系自我保護(hù)功能人際溝通的功能“一個(gè)小丑進(jìn)城，勝過(guò)一打名醫(yī)”正性情緒——積極愉快的情緒有利于心理健康負(fù)性情緒——對(duì)負(fù)面情緒適度的反應(yīng)有利于健康

——對(duì)負(fù)面情緒過(guò)度激烈的反應(yīng)有害健康第32頁(yè)/共85頁(yè)中醫(yī)情緒養(yǎng)生理論情志活動(dòng)劇烈、過(guò)度，超越人體能夠承受的限度，并持久不得平靜，那就必然影響臟腑氣血功能，導(dǎo)致全身氣血紊亂。如《素問(wèn).舉痛論》說(shuō)：“怒則氣上，喜則氣緩，悲則氣消，恐則氣下，驚則氣亂，思則氣結(jié)”。又如《黃帝內(nèi)經(jīng)》說(shuō)：怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂(yōu)傷肺、恐傷腎。第33頁(yè)/共85頁(yè)怒傷肝：怒則氣上，傷及肝而出現(xiàn)悶悶不樂(lè)、煩躁易怒、頭昏目眩等，亦是誘發(fā)高血壓、冠心病、胃潰瘍等疾病的重要原因。

喜傷心：喜可使氣血流通、肌肉放松，易于恢復(fù)身體疲勞。但歡喜太過(guò)，則損傷心氣。

思傷脾：“思則氣結(jié)。”由于思慮過(guò)度，使神經(jīng)系統(tǒng)功能失調(diào)，消化液分泌減少，即可出現(xiàn)食欲不振、訥呆食少、形容憔悴、氣短、神疲力乏、郁悶不舒等。

憂(yōu)傷肺：憂(yōu)是與肺有密切牽連的情志。人在極度憂(yōu)傷時(shí)，可傷及肺，出現(xiàn)干咳、氣短、咯血、音啞及呼吸頻率改變、呼吸功能受損。《紅樓夢(mèng)》中多愁善感、憂(yōu)郁傷身的林黛玉，就是一個(gè)很好的證明。

恐傷腎：驚恐可干擾神經(jīng)系統(tǒng)，出現(xiàn)耳鳴、耳聾、頭暈、陽(yáng)痿，并可致人于死地。民間常俗說(shuō)“嚇?biāo)廊恕?，就是因?yàn)榭謩t氣下。

第34頁(yè)/共85頁(yè)感冒病毒致病實(shí)驗(yàn)美國(guó)、英國(guó)等許多國(guó)家的學(xué)者都做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。提取感冒病毒，稀釋后給身體條件差不多的年輕力壯的自愿者注射。事前簽好知情同意書(shū)，并可獲取一筆豐厚的報(bào)酬。結(jié)果是什么人最后得感冒，什么人又不得感冒呢？第35頁(yè)/共85頁(yè)美國(guó)生理學(xué)家艾爾馬的實(shí)驗(yàn)研究：將人在不同情緒狀態(tài)下呼出的氣體收集在玻璃試管中，冷卻后變成水發(fā)現(xiàn)：心平氣和悲憤憤怒、生氣第36頁(yè)/共85頁(yè)人在生氣時(shí)，會(huì)分泌出有毒性的物質(zhì)，一個(gè)人生氣十分鐘所耗費(fèi)的精力，不亞于參加一次3000米的賽跑。因此，生氣的心理反應(yīng)是十分強(qiáng)烈的，它的分泌物比任何情緒都復(fù)雜，都更具有毒性。

德國(guó)學(xué)者康德說(shuō)過(guò)：“生氣是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己”。

第37頁(yè)/共85頁(yè)二、常見(jiàn)的情緒困擾與情緒自評(píng)1.焦慮情緒2.抑郁情緒3.強(qiáng)迫情緒4.煩惱情緒5.沮喪情緒6.憤怒情緒7.厭倦情緒8.嫉妒情緒第38頁(yè)/共85頁(yè)表現(xiàn)為擔(dān)憂(yōu)、牽掛，無(wú)理由地預(yù)感將來(lái)會(huì)發(fā)生什么不幸的事情。這種強(qiáng)烈但不會(huì)持續(xù)太久。積極方面，焦慮可以引起心理緊張，并讓我們盡可能達(dá)到最合適緊張地狀態(tài)從而提高工作和生活質(zhì)量。消極方面，長(zhǎng)期陷入焦慮情緒的困擾會(huì)導(dǎo)致焦慮癥。

1.焦慮情緒第39頁(yè)/共85頁(yè)抑郁情緒指心境低落、不愉快、悶悶不樂(lè)。多參加社交活動(dòng)走進(jìn)大自然，舒展身心進(jìn)行有氧鍛煉，如散步、慢跑讀一些書(shū)、名言

2.抑郁情緒第40頁(yè)/共85頁(yè)強(qiáng)迫情緒的出現(xiàn)主要因?yàn)橛袕?qiáng)迫性恐懼，或害怕或擔(dān)心。強(qiáng)迫聯(lián)想強(qiáng)迫回憶強(qiáng)迫疑慮強(qiáng)迫性窮思竭慮強(qiáng)迫對(duì)立思維

3.強(qiáng)迫情緒第41頁(yè)/共85頁(yè)消除煩惱的方法：多聽(tīng)音樂(lè)，開(kāi)懷大笑，學(xué)會(huì)讓自己安靜，找朋友聊天，和自己競(jìng)爭(zhēng)，廣泛閱讀，盡量往好處想……

4.煩惱情緒第42頁(yè)/共85頁(yè)主要表現(xiàn)：在精神上持續(xù)抑郁，對(duì)日常生活無(wú)任何興趣，失眠、行為異常、精神不能集中、記憶力衰退或者優(yōu)柔寡斷，甚至常想莫名其妙地哭泣。調(diào)節(jié)：轉(zhuǎn)移情緒、憧憬未來(lái)、向人傾訴、憶樂(lè)忘憂(yōu)

5.沮喪情緒第43頁(yè)/共85頁(yè)抑制憤怒和發(fā)泄憤怒都是危險(xiǎn)的無(wú)論什么原因所產(chǎn)生的憤怒情緒都會(huì)影響健康。在生活中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高情趣，保持心理平衡，學(xué)會(huì)“逆情性思維”，保持頭腦冷靜，理智。

6.憤怒情緒第44頁(yè)/共85頁(yè)厭倦的一大表現(xiàn)是悲觀，拒絕接受自己和現(xiàn)實(shí)，整天什么也不想做，不理解生活到底為什么，找不到生活的意義，莫名其妙焦慮、矛盾和情緒消沉，惡性循環(huán)，更加苦悶。

7.厭倦情緒第45頁(yè)/共85頁(yè)嫉妒是一種消極的情感表達(dá)，是對(duì)才能、名譽(yù)、地位或者境遇等比自己好的人心懷怨恨，是對(duì)別人的成就感到不快的一種心理感受，是人的不滿(mǎn)足的本性的表現(xiàn)，是歲己不如人的一種不滿(mǎn)足心態(tài)。案例：曉琳為什么情緒低落？P86

8.嫉妒情緒第46頁(yè)/共85頁(yè)三、管理情緒1.什么是情緒管理2.情緒管理方法3.不良情緒的調(diào)試方法4.七種常見(jiàn)的情緒困擾調(diào)試方法第47頁(yè)/共85頁(yè)1.什么是情緒管理情緒管理：就是用科學(xué)的方法，正確的方式，探索自己的情緒，然后調(diào)整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。

第48頁(yè)/共85頁(yè)2.情緒管理的方法認(rèn)知調(diào)控法活動(dòng)轉(zhuǎn)移法環(huán)境調(diào)節(jié)法心理暗示法情緒宣泄法情緒管理方法尋求他人的幫助第49頁(yè)/共85頁(yè)認(rèn)知調(diào)控法是指當(dāng)不適度的情緒反應(yīng)出現(xiàn)時(shí)，個(gè)人理智地分析和評(píng)價(jià)所處的情景，認(rèn)清情緒來(lái)源，正確地分析引起情緒反應(yīng)的客觀現(xiàn)實(shí)和主體狀況，理清思路，冷靜地做出應(yīng)對(duì)。有效療法：合理情緒療法

1.認(rèn)知調(diào)控法第50頁(yè)/共85頁(yè)唉！哪兒還有人來(lái)買(mǎi)我大兒子的傘呀！從前，在某個(gè)小鎮(zhèn)上住著一位老婆婆，無(wú)論刮風(fēng)還是天氣晴朗，人們總能聽(tīng)到老婆婆的哭聲。鎮(zhèn)上的人覺(jué)得很奇怪，但又都不知緣由。有一天，從遠(yuǎn)處來(lái)了一個(gè)智者，見(jiàn)到老婆婆傷心的樣子，就問(wèn)道：“老婆婆，您有什么傷心事，告訴我，讓我來(lái)幫助您?！钡?1頁(yè)/共85頁(yè)唉！我小兒子的衣服到哪里去曬呀！第52頁(yè)/共85頁(yè)同樣是下雨為什么會(huì)引起不同的情緒呢？第53頁(yè)/共85頁(yè)唉！看著大晴天，哪兒還有人來(lái)買(mǎi)我大郎的傘呀！唉！我二郎的衣服到哪里去曬呀！？第54頁(yè)/共85頁(yè)A——ActivatingEvent

誘發(fā)事件（事件）B——Beliefs對(duì)事件的看法、解釋及評(píng)價(jià)（看法或信念）C——Consequences事件后，個(gè)體的情緒反應(yīng)、行為、結(jié)果（結(jié)果）合理情緒療法心理學(xué)家艾利斯第55頁(yè)/共85頁(yè)A

B事件結(jié)果看法（信念）C×第56頁(yè)/共85頁(yè)我們不能改變歷史改變非理性的看法情緒行為積極理性的看法A：B：C：第57頁(yè)/共85頁(yè)情緒花

傾訴運(yùn)動(dòng)聽(tīng)音樂(lè)寫(xiě)日記吃放聲大笑走進(jìn)大自然ACB第58頁(yè)/共85頁(yè)翻身的日子到了萬(wàn)無(wú)一失高中沒(méi)戲多此一舉白種自己和心愛(ài)的女朋友背對(duì)背高墻上種了一棵白菜大雨當(dāng)中帶斗笠還打雨傘秀才的夢(mèng)境旅店老板積極鼓勵(lì)算命先生消極暗示《秀才趕考》---兩種想法，兩種結(jié)果第59頁(yè)/共85頁(yè)活動(dòng)轉(zhuǎn)移法：指當(dāng)人處于情緒困境時(shí)，如果可能，先設(shè)法離開(kāi)該環(huán)境的持續(xù)刺激，暫且將問(wèn)題放下，轉(zhuǎn)向自己所喜愛(ài)的活動(dòng)以轉(zhuǎn)變情緒體驗(yàn)的性質(zhì)，達(dá)到情緒調(diào)控的目的，以避免不良情緒的爆發(fā)。

2.活動(dòng)轉(zhuǎn)移法第60頁(yè)/共85頁(yè)活動(dòng)轉(zhuǎn)移運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)第61頁(yè)/共85頁(yè)環(huán)境調(diào)節(jié)法是指脫離不良的環(huán)境，借助于優(yōu)美的自然環(huán)境，舒緩消極的情緒，調(diào)節(jié)身心。

3.環(huán)境調(diào)節(jié)法第62頁(yè)/共85頁(yè)心理暗示法是指當(dāng)不良情緒要爆發(fā)或感到心情十分壓抑時(shí)，可以通過(guò)心理暗示來(lái)提醒自己，調(diào)整和放松緊張地心理，使不良的情緒得以舒緩。通常是通過(guò)語(yǔ)言和想象來(lái)達(dá)到自我調(diào)節(jié)的。

4.心理暗示法第63頁(yè)/共85頁(yè)情緒宣泄法是指當(dāng)人處于較激烈的情緒狀態(tài)時(shí)，采取直接或間接的方式表達(dá)其情緒體驗(yàn)與反應(yīng)。分為直接宣泄法和間接宣泄法。P92

5.情緒宣泄法第64頁(yè)/共85頁(yè)當(dāng)我們陷入情緒障礙時(shí)，有必要向親朋好友、專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作人員、心理醫(yī)生等社會(huì)支持系統(tǒng)尋求幫助。社會(huì)支持系統(tǒng)存在的積極意義：1.提供傾訴的對(duì)象。2.提供新的看問(wèn)題的視角和思路以及出路。3.提供專(zhuān)業(yè)的分析與建議。

6.尋求他人的幫助第65頁(yè)/共85頁(yè)3.不良情緒的調(diào)適方法調(diào)整認(rèn)知和主觀感受用音樂(lè)改善情緒培養(yǎng)情緒修養(yǎng)不良情緒的調(diào)適方法學(xué)會(huì)寬容第66頁(yè)/共85頁(yè)合理情緒療法，改變對(duì)事物的認(rèn)識(shí)。1.調(diào)整認(rèn)知和主觀感受第67頁(yè)/共85頁(yè)音樂(lè)能改善人的心理，使人產(chǎn)生興奮、鎮(zhèn)定和平衡等狀態(tài)，可以消除緊張感，促進(jìn)大腦更有序地工作。P942.用音樂(lè)改善情緒第68頁(yè)/共85頁(yè)良好的制怒修養(yǎng)，也就是自制力、自控力的修為。3.培養(yǎng)情緒修養(yǎng)第69頁(yè)/共85頁(yè)寬容是最好的情緒調(diào)節(jié)劑，寬容是化解矛盾的金鑰匙，也是人的一種美德。4.學(xué)會(huì)寬容第70頁(yè)/共85頁(yè)4.七種常見(jiàn)的情緒困擾調(diào)適方法憂(yōu)慮情緒的調(diào)適抑郁情緒的調(diào)適恐懼情緒的調(diào)適自卑情緒的調(diào)適嫉妒情緒的調(diào)適情緒管理方法挫折情緒的調(diào)適緊張情緒的調(diào)適第71頁(yè)/共85頁(yè)P(yáng)95練習(xí)從正面的角度看待那些不愉快的事，要講正面的話(huà)，比如不要是：“這事我永遠(yuǎn)也干不了”，相反要宣告：“我通過(guò)努力一定能做到”。正強(qiáng)化1.憂(yōu)慮情緒的調(diào)適第72頁(yè)/共85頁(yè)美國(guó)學(xué)者卡托爾的14項(xiàng)辦法P962.抑郁情緒的調(diào)適第73頁(yè)/共85頁(yè)1.面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受事實(shí)。2.放棄消極無(wú)效的行動(dòng)，采取積極行動(dòng)。3.對(duì)于潛在的危險(xiǎn)、威脅