企業(yè)績效評(píng)價(jià)的理論與方法綜述共3篇

企業(yè)績效評(píng)價(jià)的理論與方法綜述共3篇企業(yè)績效評(píng)價(jià)的理論與方法綜述1企業(yè)績效評(píng)價(jià)的理論與方法綜述

隨著市場競爭的加劇，企業(yè)如何評(píng)價(jià)其經(jīng)營成果，提高企業(yè)績效已經(jīng)成為現(xiàn)代管理的重要問題。企業(yè)績效評(píng)價(jià)是指利用一定的指標(biāo)體系，定量地評(píng)估企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和市場效益的過程。在企業(yè)管理中，績效評(píng)價(jià)是一個(gè)重要的決策支持系統(tǒng)，也是企業(yè)的發(fā)展定向和目標(biāo)規(guī)劃的基礎(chǔ)。本文將從理論與方法兩個(gè)方面全面綜述企業(yè)績效評(píng)價(jià)的相關(guān)知識(shí)。

一、企業(yè)績效評(píng)價(jià)的理論

在評(píng)價(jià)企業(yè)績效前，需要先明確企業(yè)績效評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)是企業(yè)績效評(píng)價(jià)的主要理論基礎(chǔ)。

1.1績效評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)

績效評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)主要是通過測量企業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出與投入的比例來判斷企業(yè)績效。這種測量方法的目的是為了提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析的核心。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，企業(yè)績效評(píng)價(jià)是一種利潤性分析的方法。主要以企業(yè)利潤率、成本費(fèi)用率、回報(bào)率、投資負(fù)債率等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來進(jìn)行衡量和評(píng)價(jià)。

1.2績效評(píng)價(jià)的管理學(xué)基礎(chǔ)

績效評(píng)價(jià)的管理學(xué)基礎(chǔ)主要是基于管理學(xué)的績效概念，是指管理者依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)企業(yè)進(jìn)行考核。也稱為全面質(zhì)量管理。從管理學(xué)角度來看，企業(yè)績效評(píng)價(jià)是一種管理成果分析的方法。主要以企業(yè)管理過程、管理結(jié)果、管理客觀等方面來進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

二、企業(yè)績效評(píng)價(jià)的方法

企業(yè)績效評(píng)價(jià)的方法主要包括財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)法、非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)法和綜合評(píng)價(jià)法。

2.1財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)法

財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)法是企業(yè)績效評(píng)價(jià)的主要方法之一，主要以企業(yè)利潤、投資回報(bào)率、股票等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為評(píng)價(jià)依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。這種方法的主要優(yōu)點(diǎn)是操作簡單，指標(biāo)體系完整，可以客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)績效。缺點(diǎn)是只從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，不能全面反映企業(yè)績效狀況。

2.2非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)法

非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)法是企業(yè)績效評(píng)價(jià)的另一種方法，主要通過非財(cái)務(wù)指標(biāo)來評(píng)價(jià)企業(yè)績效。例如：市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶滿意度、員工滿意度等。這種方法的主要優(yōu)點(diǎn)是能夠反映企業(yè)在非財(cái)務(wù)方面的狀況，可以綜合考慮不同因素對(duì)企業(yè)績效的影響。缺點(diǎn)是指標(biāo)選擇比較難以定義，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以科學(xué)界定。

2.3綜合評(píng)價(jià)法

綜合評(píng)價(jià)法是財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的綜合應(yīng)用，旨在全面地評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。這種方法主要通過財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)并用的方法，從不同的角度全面反映企業(yè)的績效表現(xiàn)。這種方法的主要優(yōu)點(diǎn)是能夠在財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)方面全面反映企業(yè)狀況，與實(shí)際企業(yè)發(fā)展相符合。缺點(diǎn)是指標(biāo)體系比較復(fù)雜，評(píng)價(jià)結(jié)果難以統(tǒng)一甚至模糊不清。

三、企業(yè)績效評(píng)價(jià)的原則

企業(yè)績效評(píng)價(jià)的原則就是以綜合性、科學(xué)性、適用性、客觀性、動(dòng)態(tài)性為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)價(jià)?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求對(duì)績效進(jìn)行評(píng)價(jià)，企業(yè)績效評(píng)價(jià)在企業(yè)的經(jīng)營管理中具有重要地位。

3.1綜合性

績效評(píng)價(jià)應(yīng)該是多維度的，全面綜合評(píng)估企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、市場、社會(huì)等方面的表現(xiàn)，并且評(píng)價(jià)結(jié)果具有普適性和適應(yīng)性。

3.2科學(xué)性

評(píng)價(jià)應(yīng)基于科學(xué)、準(zhǔn)確的指標(biāo)和模型，應(yīng)符合一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立績效評(píng)價(jià)體系的科學(xué)與合理性。

3.3適用性

評(píng)價(jià)應(yīng)基于企業(yè)的具體情況，考慮企業(yè)的規(guī)模、所處產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)等因素，確保能夠適應(yīng)實(shí)際情況。

3.4客觀性

評(píng)價(jià)應(yīng)根據(jù)客觀的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行。評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該既具有客觀性又具有正確性。評(píng)價(jià)結(jié)果能夠反映出企業(yè)績效真實(shí)情況。

3.5動(dòng)態(tài)性

企業(yè)績效評(píng)價(jià)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行周期性的評(píng)估和調(diào)整。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況和外部環(huán)境變化進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和改進(jìn)。

總體而言，企業(yè)績效評(píng)價(jià)是經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)。合理的指標(biāo)選擇和評(píng)估方法，能夠客觀地反映企業(yè)的經(jīng)營情況，指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益績效評(píng)價(jià)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)績效評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)進(jìn)行管理調(diào)整和改進(jìn)，以確保企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中取得成功。在績效評(píng)價(jià)的過程中，需要遵循綜合性、科學(xué)性、適用性、客觀性和動(dòng)態(tài)性的原則，讓評(píng)價(jià)結(jié)果更加準(zhǔn)確和貼近實(shí)際。當(dāng)企業(yè)能夠建立合理的績效評(píng)價(jià)體系，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的選擇和權(quán)衡，才能更加有效地分析企業(yè)的經(jīng)營情況，優(yōu)化管理，提高效益，樹立企業(yè)的良好形象，從而在市場中占據(jù)一席之地企業(yè)績效評(píng)價(jià)的理論與方法綜述2企業(yè)績效評(píng)價(jià)的理論與方法綜述

企業(yè)績效評(píng)價(jià)是指對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)所實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及其完成情況進(jìn)行科學(xué)、全面、客觀、定量的評(píng)價(jià)和分析，以便為企業(yè)的管理者提供合理的決策依據(jù)和改進(jìn)管理方式的思路?？冃гu(píng)價(jià)是企業(yè)管理的重要組成部分，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

績效評(píng)價(jià)理論

企業(yè)績效評(píng)價(jià)理論主要涉及以下幾個(gè)方面：

1.績效評(píng)價(jià)的概念和體系：績效評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)所實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，是一個(gè)復(fù)雜的體系。它的主要內(nèi)容包括目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定、數(shù)據(jù)采集、評(píng)價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn)的制定。

2.績效評(píng)價(jià)的目標(biāo)：企業(yè)績效評(píng)價(jià)的目標(biāo)是多元化的。一方面要評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)表現(xiàn)，如收入、利潤、資產(chǎn)回報(bào)率等，另一方面要評(píng)價(jià)企業(yè)的非財(cái)務(wù)表現(xiàn)，如市場份額、品牌價(jià)值、創(chuàng)新能力等。

3.績效評(píng)價(jià)的類型：根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的不同，績效評(píng)價(jià)可以分為內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)。內(nèi)部評(píng)價(jià)是針對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行的評(píng)價(jià)，主要用于改進(jìn)企業(yè)的管理和決策。而外部評(píng)價(jià)則是針對(duì)企業(yè)與其他企業(yè)進(jìn)行比較和競爭。

4.績效評(píng)價(jià)的模型：企業(yè)績效評(píng)價(jià)模型很多，其中比較經(jīng)典的模型有平衡計(jì)分卡和影響矩陣。平衡計(jì)分卡是一個(gè)綜合的績效評(píng)價(jià)模型，在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)方面衡量企業(yè)的績效。

績效評(píng)價(jià)方法

企業(yè)績效評(píng)價(jià)方法主要包括定量和定性兩種方法。

1.定量方法：定量方法是通過具體的數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行量化分析，可以客觀地反映企業(yè)的績效水平。例如，利潤率、投資回報(bào)率、市場占有率等都是常用的定量指標(biāo)，可以通過計(jì)算和比較，評(píng)價(jià)企業(yè)的績效水平。

2.定性方法：定性方法則是基于定量方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行的細(xì)節(jié)和綜合分析。通過對(duì)定量指標(biāo)的解釋和分析，找出其中的問題和不足。例如，某個(gè)企業(yè)的利潤率很高，但實(shí)際上它采用不正當(dāng)手段壓低成本，這說明其經(jīng)營方式存在問題。

3.對(duì)比分析法：對(duì)比分析法是一種比較常用的方法，它通過將企業(yè)指定時(shí)期績效與歷史同期、同行業(yè)企業(yè)、類似企業(yè)進(jìn)行比較，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)在某些方面的問題和不足。例如，一家企業(yè)今年的銷售額增加了20%，但同行業(yè)其他企業(yè)的增長速度更快，那么問題就顯而易見了。

績效評(píng)價(jià)實(shí)踐

企業(yè)績效評(píng)價(jià)的實(shí)踐需要考慮以下幾個(gè)方面：

1.指標(biāo)體系的建立：企業(yè)要建立一個(gè)全面、科學(xué)的指標(biāo)體系，以便能夠全面、系統(tǒng)地評(píng)價(jià)企業(yè)的績效，從而為管理者提供有效的參考和決策支持。

2.數(shù)據(jù)采集和分析：企業(yè)要收集、分析并清晰地呈現(xiàn)與評(píng)價(jià)有關(guān)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)應(yīng)該定期地進(jìn)行更新和調(diào)整，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性和安全性。

3.定期評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)工作應(yīng)該定期進(jìn)行，而不是在任何時(shí)候都進(jìn)行。一般來說，企業(yè)應(yīng)該至少每年評(píng)估一次，以保證長期進(jìn)展的持續(xù)監(jiān)督和改進(jìn)。

4.溝通與反饋：評(píng)價(jià)結(jié)果需要向利益相關(guān)者及相關(guān)人員進(jìn)行溝通，以增進(jìn)對(duì)企業(yè)績效問題的理解和認(rèn)知。同時(shí)，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)為改進(jìn)績效和管理方式提供指導(dǎo)和建議。

結(jié)論

企業(yè)績效評(píng)價(jià)是企業(yè)管理必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。只有通過科學(xué)、全面、客觀、定量的評(píng)價(jià)和分析，才能找出企業(yè)在管理、決策和運(yùn)營方面的問題和路徑。企業(yè)績效評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是推動(dòng)企業(yè)提高競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾e措綜上所述，企業(yè)績效評(píng)價(jià)對(duì)于企業(yè)管理和發(fā)展具有重要意義。建立科學(xué)的指標(biāo)體系、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集和分析、定期的評(píng)價(jià)和溝通反饋是評(píng)價(jià)實(shí)踐的關(guān)鍵步驟。隨著市場環(huán)境的不斷變化和企業(yè)發(fā)展的不斷推進(jìn)，企業(yè)績效評(píng)價(jià)也需要不斷完善和優(yōu)化，以適應(yīng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需求。只有通過科學(xué)的評(píng)價(jià)和分析，企業(yè)才能找到問題和改進(jìn)方向，不斷提升競爭力和發(fā)展?jié)摿?，?shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展企業(yè)績效評(píng)價(jià)的理論與方法綜述3企業(yè)績效評(píng)價(jià)的理論與方法綜述

企業(yè)績效評(píng)價(jià)是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)，通過對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行量化的衡量，客觀反映出企業(yè)運(yùn)營、管理的效果，提供支持企業(yè)管理決策的重要數(shù)據(jù)與參考。企業(yè)績效評(píng)價(jià)的理論與方法具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，其中包括許多理論和方法，從不同的角度和層面對(duì)企業(yè)績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。接下來，本文將綜述企業(yè)績效評(píng)價(jià)的理論與方法，以促進(jìn)企業(yè)科學(xué)的評(píng)價(jià)自身的績效。

一、企業(yè)績效評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)

1.價(jià)值創(chuàng)造理論

企業(yè)績效評(píng)價(jià)的核心是價(jià)值創(chuàng)造，價(jià)值創(chuàng)造是一種貫穿于企業(yè)運(yùn)營始終的過程，其效果顯著影響著企業(yè)價(jià)值的大小，具有直接或間接的作用。在組織的績效評(píng)價(jià)中，價(jià)值創(chuàng)造理論是核心因素之一，在評(píng)價(jià)中重要的考慮企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造方面的表現(xiàn)，明確其價(jià)值創(chuàng)造渠道，制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)方案。

2.經(jīng)濟(jì)效益理論

企業(yè)績效評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，主要是將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成果轉(zhuǎn)化為具體的數(shù)字，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成果進(jìn)行評(píng)估。按照經(jīng)濟(jì)效益理論，企業(yè)績效評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)效益主要考察企業(yè)的盈利情況，以評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)效益理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)要始終以客戶為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，不斷提高經(jīng)營效率、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大市場份額，從而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

3.系統(tǒng)理論

企業(yè)績效的評(píng)價(jià)是一個(gè)復(fù)雜的過程，其涉及到企業(yè)運(yùn)營內(nèi)外的各種因素。系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)因素相互作用并影響著企業(yè)的總體運(yùn)營效益，系統(tǒng)破裂的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)總體系統(tǒng)造成影響。因此，在企業(yè)績效評(píng)價(jià)中，要全面考慮企業(yè)內(nèi)外部的各種因素，明確各種因素的關(guān)系，并進(jìn)行綜合評(píng)估。

二、企業(yè)績效評(píng)價(jià)的方法

1.現(xiàn)金流量法

現(xiàn)金流量法是一種基于現(xiàn)金流入、流出來評(píng)價(jià)企業(yè)績效的方法。該方法能客觀衡量企業(yè)的現(xiàn)金流量，可以反映企業(yè)的現(xiàn)金收入和支出情況，尤其在企業(yè)長期投資方面有很好的應(yīng)用效果，可以幫助企業(yè)有效地進(jìn)行投資決策。

2.資產(chǎn)和負(fù)債表法

資產(chǎn)和負(fù)債表法主要著重評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，分別通過評(píng)估企業(yè)資產(chǎn)和負(fù)債的賬面金額，計(jì)算企業(yè)資產(chǎn)凈值和企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿比例。該方法可以幫助企業(yè)了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，可以為企業(yè)判斷潛在的風(fēng)險(xiǎn)提供參考。

3.經(jīng)濟(jì)附加值法

經(jīng)濟(jì)附加值法是評(píng)價(jià)企業(yè)核心競爭力的一種方法，重點(diǎn)評(píng)估企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力。該方法主要評(píng)估每個(gè)投資項(xiàng)目的成本和收益，在評(píng)估成本和收益的基礎(chǔ)上，計(jì)算企業(yè)的經(jīng)濟(jì)附加值和經(jīng)濟(jì)利潤，可以幫助企業(yè)更好地掌握自身核心競爭力，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.BalancedScorecard法

BalancedScorecard法是一種綜合性的企業(yè)績效評(píng)價(jià)方法，它從四個(gè)角度去評(píng)價(jià)企業(yè)的績效——財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程角度和學(xué)習(xí)成長角度，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行全面的考慮。該方法可以幫助企業(yè)制定相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)商業(yè)發(fā)展與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系。

綜上所述，企業(yè)績效評(píng)價(jià)是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，是提升企業(yè)核心競爭力的重要手段。在企業(yè)績效評(píng)價(jià)過程中，應(yīng)從價(jià)值創(chuàng)造、經(jīng)濟(jì)成果、系統(tǒng)性等多個(gè)角度進(jìn)行