2021年甘肅省白銀市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2021年甘肅省白銀市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.社會(huì)工作中常涉及的個(gè)人輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和政策倡導(dǎo)等多種方法，指的是社會(huì)工作的()。

A.介入目標(biāo)B.介入方法C.介入行動(dòng)D.介入系統(tǒng)

2.下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的是（）

A.了解職工的崗位適應(yīng)情況B.處理企業(yè)中不和諧的勞動(dòng)關(guān)系C.為職工辦理保險(xiǎn)D.為職工爭(zhēng)取職業(yè)福利

3.社會(huì)工作者唐倩在對(duì)社區(qū)9歲的小女孩慧慧開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，慧慧的手背和眼角都起了大包，背上也是青一塊紫一塊的。發(fā)現(xiàn)這種情況后，唐倩首先應(yīng)該()。

A.向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)B.通知慧慧的監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)C.辨別慧慧是否有受到虐待的危險(xiǎn)D.繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

4.（）教育包括對(duì)居民進(jìn)行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通、生活理財(cái)?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育。

A.社會(huì)公德B.文化科學(xué)C.生命健康D.家庭生活

5.

第

18

題

下列哪項(xiàng)屬于優(yōu)撫社會(huì)工作的機(jī)構(gòu)（）。

6.社會(huì)工作者小趙在與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，通過(guò)提供情緒支持，緩解了服務(wù)對(duì)象的焦慮；通過(guò)改變不恰當(dāng)?shù)淖晕艺J(rèn)知，增加了服務(wù)對(duì)象自我改變的動(dòng)力，小趙的上述做法具有()作用。

A.啟發(fā)性B.治療性C.安撫性D.肯定性

7.

第

29

題

在（）層面上，兒童社會(huì)工作即宣傳兒童權(quán)利、解釋兒童福利與服務(wù)的需求。

8.

第

32

題

年幼的“留守兒童”最需要的是生活照顧、滿足他們的營(yíng)養(yǎng)和健康需要、發(fā)展與人相處的社會(huì)能力等，這里采用的介入行動(dòng)原則是（）。

9.進(jìn)城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學(xué)習(xí)困難的問(wèn)題，這不僅需要關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女本身以及家庭的狀況，而且還要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。所以，在家庭社會(huì)工作中社會(huì)工作者必須（）的基本假設(shè)。

A.堅(jiān)持以家庭為中心的理念B.提供以家庭為基礎(chǔ)的支持C.運(yùn)用生態(tài)視角D.采取危機(jī)介入策略

10.小趙因丈夫經(jīng)常在酗酒后毆打她向社會(huì)工作者小張求助。小張與小趙夫婦多次會(huì)談后，發(fā)現(xiàn)小趙有一個(gè)剛滿周歲的兒子但她與丈夫的溝通處于相互指責(zé)、相互抱怨的不良循環(huán)中。小張計(jì)劃讓夫妻雙方看到丈夫的惡習(xí)與他們之間的溝通方式密切相關(guān)，并設(shè)法打破這樣的溝通方式。小張的做法依據(jù)的是（）理論。

A.家庭系統(tǒng)B.生態(tài)系統(tǒng)C.家庭抗逆力D.家庭生命周期

11.

第

59

題

防止傷害后出現(xiàn)殘疾是(）

12.某社會(huì)工作者鼓勵(lì)救助對(duì)象參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在救助對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來(lái)關(guān)心和幫助其他救助對(duì)象。社會(huì)工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是()。

A.改善救助對(duì)象的生活環(huán)境B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍C.提高社區(qū)居民的參與率D.促進(jìn)救助對(duì)象的能力建設(shè)

13.為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所一類(lèi)的介入行動(dòng)基本屬于()。

A.危機(jī)干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟(jì)援助D.安置服務(wù)

14.

第

47

題

危機(jī)介入一般要求在短期內(nèi)解決，其時(shí)間一般為（）。

15.崇禮中學(xué)很多學(xué)生父母都是農(nóng)民工，家庭條件都不是很好，于是學(xué)校社會(huì)工作者專(zhuān)門(mén)為這些貧困學(xué)生申請(qǐng)支付基金，以支付他們?cè)趯W(xué)校的伙食和住宿費(fèi)用。這屬于（）的青少年社會(huì)工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

16.關(guān)于長(zhǎng)期介入結(jié)案，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.結(jié)案所花時(shí)間比較長(zhǎng)

B.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題一般比較復(fù)雜

C.服務(wù)對(duì)象早就對(duì)結(jié)案有心理準(zhǔn)備

D.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的依戀較深，結(jié)案反應(yīng)比較強(qiáng)烈

17.

第

57

題

《城市最低生活保障條例》堅(jiān)持國(guó)家與社會(huì)幫扶相結(jié)合、鼓勵(lì)（）的方針。

18.我國(guó)政府多以（）周歲以上的公民為老年人，單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被稱(chēng)為日歷年齡。

A.50B.55C.60D.65

19.

第

22

題

在安置社會(huì)工作中的大多數(shù)個(gè)案中，社會(huì)工作者扮演著（）角色。

20.在老年社會(huì)工作中，健康促進(jìn)服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）。

A.理性體檢B.推廣預(yù)防性服務(wù)C.家庭病床服務(wù)D.提供老年學(xué)咨詢(xún)服務(wù)

21.下列各項(xiàng)中，不屬于社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題的是（）。

A.社區(qū)有什么問(wèn)題存在

B.民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何

C.居民對(duì)這些社區(qū)問(wèn)題的看法是什么

D.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突

22.兒童社會(huì)工作中，對(duì)那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，并對(duì)兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過(guò)度緊張或者過(guò)度親密等情況，通過(guò)家庭工作或者以個(gè)案及小組方法給予支持的服務(wù)是()。

A.保護(hù)性服務(wù)B.補(bǔ)充性服務(wù)C.支持性服務(wù)D.替代性服務(wù)

23.社會(huì)工作者收集的服務(wù)對(duì)象的人際關(guān)系、成長(zhǎng)背景、工作和生活環(huán)境、鄰里關(guān)系等資料屬于()的內(nèi)容。

A.個(gè)人資料B.身體情況C.服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力D.服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境

24.社會(huì)工作者張潔在開(kāi)展家庭社會(huì)工作時(shí)經(jīng)常通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關(guān)系服務(wù)中的（）。

A.家庭生活教育B.家庭主題活動(dòng)C.家庭心理輔導(dǎo)D.家庭救助與幫扶

25.幫助貧困家庭青少年、殘疾青少年獲得政府救濟(jì)和保障以及社會(huì)資助和幫扶，屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的()方面。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

26.邀請(qǐng)老師、高年級(jí)同學(xué)或大學(xué)生志愿者分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練學(xué)習(xí)方法與技巧，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助這些學(xué)生提升學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果。屬于學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)困境的介入中的（）

A.針對(duì)認(rèn)知障礙的介入B.針對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的介入C.針對(duì)學(xué)習(xí)能力不足的介入D.針對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足的介入

27.

第

47

題

醫(yī)院社會(huì)工作最基本的內(nèi)容是（）。

28.下列屬于醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)的是()。

A.精神健康社會(huì)工作B.公共衛(wèi)生社會(huì)工作C.臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)D.預(yù)防教育工作E.訓(xùn)練青少年處理焦慮、抑郁情緒

29.李阿姨是一位農(nóng)村婦女，早年懷孩子時(shí)，婆家為了省錢(qián)沒(méi)有讓她到正規(guī)醫(yī)院生產(chǎn)，結(jié)果導(dǎo)致流產(chǎn)，死胎殘存于腹中，最終發(fā)生了癌變。以此來(lái)看，（）不是導(dǎo)致李阿姨的生殖健康得不到保障的因素。

A.社會(huì)將婦女的人類(lèi)生產(chǎn)作為一種私人的事情

B.婆家將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具

C.李阿姨自身缺乏對(duì)生殖健康權(quán)利的認(rèn)識(shí)

D.李阿姨自身生育能力不強(qiáng)

30.社會(huì)救助在以下那種情況下將終止？（）。

A.救助對(duì)象接受了職業(yè)培訓(xùn)

B.救助對(duì)象義務(wù)為社區(qū)孤寡老人做飯

C.救助對(duì)象找到一份穩(wěn)定的工作，并獲得了較好的薪水

D.救助對(duì)象成為非政府機(jī)構(gòu)的志愿者

E.救助對(duì)象收養(yǎng)流浪人口

31.任何一個(gè)兒童的父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對(duì)其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄，這種情況屬于()。

A.兒童虐待B.兒童疏忽C.兒童歧視D.兒童冷遇

32.

第

58

題

下列敘述不正確的是（）。

33.

第

7

題

應(yīng)用文化教育及技能教育等對(duì)殘疾人進(jìn)行的康復(fù)工作是（）。

34.社區(qū)矯正對(duì)象小李告訴社會(huì)工作者自己從小到大被家長(zhǎng)、老師認(rèn)為是個(gè)沒(méi)出息的人。他也覺(jué)得自己就這樣了以后的日子過(guò)一天算一天。小李的這種情況可以應(yīng)用（）來(lái)解釋。

A.行為主義理論B.認(rèn)知理論C.標(biāo)簽理論D.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

35.下列各項(xiàng)中不屬于婦女社會(huì)工作目標(biāo)的是（）。

A.提升性別意識(shí)B.以女權(quán)主義指導(dǎo)婦女發(fā)展C.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系D.解決婦女的實(shí)際需要

36.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來(lái)顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

37.

第

54

題

準(zhǔn)父母小組屬于（）婦女小組工作類(lèi)型。

38.在殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容不包括（）。

A.就業(yè)指導(dǎo)B.開(kāi)展殘疾預(yù)防C.開(kāi)展康復(fù)評(píng)定D.開(kāi)展全面康復(fù)服務(wù)

39.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無(wú)錢(qián)支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，也無(wú)力送孩子讀書(shū)，長(zhǎng)期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴(yán)重的心理問(wèn)題。社會(huì)工作者小劉經(jīng)過(guò)需求評(píng)估，認(rèn)為（）需要不是該殘疾兒童當(dāng)前的主要需要。

A.醫(yī)療康復(fù)B.基本生存C.接受教育D.價(jià)值實(shí)現(xiàn)

40.（）是社會(huì)救助社會(huì)工作的核心概念。

A.教育救助B.醫(yī)療救助C.貧困救助D.災(zāi)害救助

二、多選題(20題)41.

第

93

題

矯正社會(huì)工作貫穿于對(duì)罪犯進(jìn)行司法矯正的各個(gè)方面及整個(gè)過(guò)程，其內(nèi)容包括（）。

42.

第

79

題

矯正社會(huì)工作中的服務(wù)手段包括（）。

43.針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案主要有（）。

A.考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施

B.家庭照顧方案的實(shí)施

C.為殘疾人提供就業(yè)機(jī)會(huì)

D.提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件

E.開(kāi)展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目

44.

第

77

題

街頭救助主要借助（）對(duì)在街頭的流浪乞討人員進(jìn)行救助。

45.

第

64

題

兒童社會(huì)工作作為一種專(zhuān)業(yè)化、制度化的為兒童服務(wù)的活動(dòng)。其功能主要表現(xiàn)為（）。

46.

第

85

題

為使面談能夠順利進(jìn)行，社會(huì)工作者事先應(yīng)做好的工作有（）。

47.對(duì)有違紀(jì)違法行為的學(xué)生開(kāi)展社會(huì)工作要形成整合的觀點(diǎn)，具體做法是（）。

A.建立團(tuán)體，形成正向影響

B.深入細(xì)致的個(gè)案工作

C.社會(huì)工作與學(xué)校教育相結(jié)合

D.關(guān)注家庭凝聚力量

E.開(kāi)發(fā)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)支持

48.

第

73

題

下面哪幾類(lèi)老人更容易被虐待或者疏于照顧（）。

49.

第

81

題

精神健康服務(wù)中的心理服務(wù)與治療同醫(yī)院綜合社會(huì)工作服務(wù)中的心理服務(wù)與治療相比，具有的特點(diǎn)是（）。

50.

第

67

題

家庭治療適用的范圍是（）。

51.某社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部，環(huán)境條件差，服務(wù)措施不齊全，青少年課余時(shí)經(jīng)常出入附近網(wǎng)吧或在街頭閑逛。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者可以開(kāi)展的發(fā)展性青少年服務(wù)包括（）。

A.增設(shè)青少年閑暇場(chǎng)所

B.開(kāi)展青少年安全教育

C.舉辦青少年興趣小組活動(dòng)

D.幫助青少年戒除網(wǎng)癮

E.聯(lián)合社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的管理

52.推動(dòng)殘疾人樹(shù)立（）觀念，是殘疾人社會(huì)工作的總目標(biāo)之一。

A.自尊B(yǎng).自信C.自強(qiáng)D.自愛(ài)E.自立

53.地區(qū)發(fā)展模式中社工主要的角色是（）。

A.治療者B.顧問(wèn)C.使能者D.教育者E.中介者

54.社會(huì)工作者在分析社區(qū)需求時(shí)，要區(qū)分四種需求的類(lèi)型：感覺(jué)性的需求、表達(dá)性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求，下列表述中，屬于感覺(jué)性需求的有（）。

A.殘疾人反映說(shuō)“我們需要有一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室”

B.老年人反映說(shuō)“我們希望有一個(gè)老年人健身活動(dòng)中心”

C.社區(qū)建設(shè)專(zhuān)家說(shuō)“社區(qū)需要一個(gè)健康教育中心”

D.所有的居民反映“我們社區(qū)衛(wèi)生室的醫(yī)療水平和設(shè)施都不如其他社區(qū)”

E.衛(wèi)生部門(mén)的人說(shuō)“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要硬件、軟件兩手抓”

55.在青少年社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃的設(shè)計(jì)中，可能受到的制約因素有（）。

A.服務(wù)對(duì)象的參與性B.機(jī)構(gòu)的宗旨C.服務(wù)對(duì)象的需求D.計(jì)劃設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)E.社會(huì)工作者的經(jīng)驗(yàn)

56.

第

79

題

學(xué)校社會(huì)工作者為繼父母家庭學(xué)生提供服務(wù)，應(yīng)做到（）。

57.

第

65

題

老年人處于人生的最后一個(gè)階段，其老化過(guò)程主要表現(xiàn)為（）。

58.兒童社會(huì)工作具有促進(jìn)兒童發(fā)展的功能，但它并不是直接為兒童提供生活照料和進(jìn)行知識(shí)傳授，它需要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)手法，達(dá)到（）的功能。

A.協(xié)助行為偏差兒童的矯治

B.減少兒童對(duì)父母的依附性

C.推動(dòng)有關(guān)兒童的政策立法

D.增強(qiáng)兒童未來(lái)的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性

E.促進(jìn)兒童全面發(fā)展

59.矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用包括（）。

A.教育功能B.監(jiān)管功能C.矯正功能D.引導(dǎo)功能E.服務(wù)功能

60.關(guān)于家庭社會(huì)工作的含義，以下說(shuō)法正確的是（）。

A.家庭社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論和方法而開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)

B.家庭社會(huì)工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能

C.家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要

D.家庭社會(huì)工作就是對(duì)家庭成員的心理問(wèn)題進(jìn)行治療

E.家庭社會(huì)工作只是為有困難的家庭提供服務(wù)

三、案例分析題(3題)61.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專(zhuān)科學(xué)校。突如其來(lái)的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對(duì)臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒(méi)有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語(yǔ)，就連原先最為親密的父親對(duì)其噓寒問(wèn)暖時(shí)他也變得不愛(ài)搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開(kāi)始不去學(xué)校上課。對(duì)此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無(wú)奈之余求助于社會(huì)工作者。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對(duì)本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

62.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂(lè)部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過(guò)癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜恕Ｋ麄兿嗷椭?，共同分享抗癌?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問(wèn)題：

請(qǐng)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論來(lái)分析說(shuō)明癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的成功原因及其意義。

63.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學(xué)校記過(guò)，后進(jìn)入工讀學(xué)校。進(jìn)入工讀學(xué)校以后，與原先學(xué)校的同學(xué)逐漸失去聯(lián)系，結(jié)識(shí)了與自己有相同經(jīng)歷的“同學(xué)”后，小何不但不服從老師的指導(dǎo)，還經(jīng)常發(fā)脾氣，用拳頭說(shuō)話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢(qián)給小何的奶奶，讓奶奶來(lái)照顧小何的生活。學(xué)校老師幾次找奶奶談話，說(shuō)明小何的情況。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對(duì)小何目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B社會(huì)工作的服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成包括：目的及目標(biāo)、關(guān)注問(wèn)題與對(duì)象，介入的方法和介入行動(dòng)。其中，介入可以采用個(gè)人輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)和政策倡導(dǎo)等多種方法；而介入行動(dòng)則可以是危機(jī)干預(yù)、物質(zhì)支持、心理輔導(dǎo)等多種行動(dòng)。

\n

2.C企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容包括：（一）職工福利服務(wù)；（二）職工職業(yè)生涯規(guī)劃；（三）職工情緒管理；（四）職工素質(zhì)提升；（五）職業(yè)安全與健康；（六）職工休閑生活與服務(wù)；（七）職工工作與家庭生活平衡的服務(wù)；（八）企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)；（九）企業(yè)文化和職工文化建設(shè)；（十）特殊群體關(guān)懷；（十一）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。C項(xiàng)屬于人資的事情。

3.C兒童自我保護(hù)能力差，社會(huì)工作者要特別注意保護(hù)兒童。在本題案例中，慧慧的手背和眼角都起了大包，背部還青。塊紫一塊的，在這種情況下，社會(huì)工作者首先也是最重要的工作就是先辨別慧慧是否有受到虐待的危險(xiǎn)，以保護(hù)慧慧。

4.D家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

5.C優(yōu)撫機(jī)構(gòu)有軍休所、光榮院、康復(fù)醫(yī)院等。

6.B社會(huì)工作者在接案面談時(shí)，除與服務(wù)對(duì)象溝通“事實(shí)性”內(nèi)容之外，也要有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行治療性溝通。治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過(guò)人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的。在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：①提供支持；②減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來(lái)的內(nèi)心的焦慮；③協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己?jiǎn)栴}的正確想法；④促成服務(wù)對(duì)象為解決問(wèn)題采取有效的行動(dòng)。題中，小趙的做法具有治療性溝通的作用。

7.C兒童社會(huì)工作還存在于公共關(guān)系層面上，即宣傳兒童權(quán)利、解釋兒童福利與服務(wù)的需求。選項(xiàng)C為正確答案。

8.E

9.C本題中進(jìn)城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學(xué)習(xí)的困難，這不僅需要關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女本身以及家庭狀況，同時(shí)也要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。如果不運(yùn)用生態(tài)視角來(lái)理解這些家庭成員之間的沖突，就很難了解發(fā)生沖突的真正原因，服務(wù)介入活動(dòng)也就很難有成效。

10.A家庭系統(tǒng)理論是家庭社會(huì)工作中運(yùn)用最廣、最受歡迎的理論它已成為很多家庭社會(huì)工作服務(wù)模式的理論基礎(chǔ)為家庭社會(huì)工作者提供了評(píng)估和干預(yù)家庭功能的基本框架。家庭成員的“問(wèn)題”是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。所有的家庭者都是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)家庭成員之間相互依賴(lài)、相互影響。題中小張的做法依據(jù)的是家庭系統(tǒng)理論。

11.B

12.D社會(huì)工作者通過(guò)拓展救助對(duì)象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對(duì)象的社區(qū)參與意識(shí)。促進(jìn)他們參與社區(qū)活動(dòng)，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會(huì)工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對(duì)象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進(jìn)了救助對(duì)象的能力建設(shè)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者提供的社會(huì)救助服務(wù)內(nèi)容。

13.D安置服務(wù)是指將服務(wù)對(duì)象帶離原有生活場(chǎng)所進(jìn)行暫時(shí)或替代性安置的服務(wù)。從安置場(chǎng)所來(lái)看，內(nèi)容包括：①為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所；②為老人提供服務(wù)的養(yǎng)老院、日間照顧中心；③為吸毒人員服務(wù)的戒毒所；④為精神病患者服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院；⑤為流浪乞討人員服務(wù)的社會(huì)救助站。

14.D

15.B治療性的青少年社會(huì)工作主要包括以下內(nèi)容：①提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)；②提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)；③提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等方面的治療性服務(wù)；⑤提供犯罪青少年及過(guò)失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

16.C

17.B

18.C我國(guó)政府多以60周歲以上的公民為老年人。單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被稱(chēng)為日歷年齡。

19.D

20.C家庭病床服務(wù)屬于老年社會(huì)工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)。

21.B共同性問(wèn)題是指社區(qū)所有居民都卷入其中，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會(huì)工作者會(huì)采取“質(zhì)詢(xún)”的方式來(lái)社區(qū)掌握問(wèn)題，社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題包括：社區(qū)有什么問(wèn)題存在；居民對(duì)這些社區(qū)問(wèn)題的看法是什么；社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突；社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突；如果社區(qū)存在問(wèn)題和沖突，當(dāng)前是如何處置的等。B項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題。

\n

22.CC支持性服務(wù)是指通過(guò)提高兒童所處環(huán)境（通常是指其家庭）的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童發(fā)展。此種服務(wù)對(duì)那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，并對(duì)兒童發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過(guò)度緊張或者過(guò)度親密等情況，通過(guò)家庭工作或者以個(gè)案及小組方法予以支持。支持性服務(wù)的重點(diǎn)是充分運(yùn)用環(huán)境自身的力量，通過(guò)環(huán)境培育的方法來(lái)促進(jìn)兒童發(fā)展。

23.D社會(huì)工作者收集資料的內(nèi)容包括：個(gè)人資料、身體情況、服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力、服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境。其中，服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境包括：①服務(wù)對(duì)象的際關(guān)系狀況，與朋友和同事的關(guān)系；②服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)的背景，學(xué)習(xí)、工作和生活的環(huán)境，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況；③家人之間的關(guān)系形態(tài)，父母的影響以及鄰里關(guān)系等。

\n

24.A在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見(jiàn)的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長(zhǎng)學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之問(wèn)的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

25.A困難幫扶是指對(duì)貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟(jì)和保障以及社會(huì)資助和幫扶，同時(shí)培養(yǎng)自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。

\n

26.C針對(duì)學(xué)習(xí)能力不足的介入。學(xué)生的學(xué)習(xí)能力差異很大，對(duì)學(xué)習(xí)能力低、學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)及學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)及時(shí)與教師溝通以對(duì)學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)；也可以組織提升學(xué)習(xí)能力主題小組，鏈接相關(guān)學(xué)習(xí)資源。例如，邀請(qǐng)老師、高年級(jí)同學(xué)或大學(xué)生志愿者分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練學(xué)習(xí)方法與技巧，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助這些學(xué)生提升學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果。

27.B心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作最基本的內(nèi)容。社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象及其家人通過(guò)共同確認(rèn)一些與特定醫(yī)療狀況有關(guān)的問(wèn)題和處理方法來(lái)協(xié)助病人及家庭適應(yīng)現(xiàn)實(shí)。

28.C\r\n醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)包括的內(nèi)容有：心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)、危機(jī)干預(yù)、臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)、出院計(jì)劃、外展服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作等

29.D

30.C社會(huì)救助是提供給遇到生活困難而自己又無(wú)法渡過(guò)難關(guān)的社會(huì)成員的。當(dāng)社會(huì)成員找到穩(wěn)定工作，收入高于救助標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，社會(huì)救助就應(yīng)終止。

31.B兒童疏忽是指任何一個(gè)兒童的父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對(duì)其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧；或者兒童遭受其父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄。

32.B

33.C

34.B認(rèn)知理論認(rèn)為人的不良行為主要產(chǎn)生于認(rèn)知上的錯(cuò)誤或理性思維能力的缺乏。社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對(duì)世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。題中小李的這種情況可以采用認(rèn)知理論來(lái)解釋?zhuān)鐣?huì)工作者幫助其獲得正確的認(rèn)識(shí)。

\r\n

35.B婦女社會(huì)工作目標(biāo)包括直接目標(biāo)、中間目標(biāo)和最終目標(biāo)。直接目標(biāo)包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對(duì)自我的認(rèn)識(shí)；③解決婦女的實(shí)際困難和需要。中間目標(biāo)包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到“個(gè)人的即政治的”；②提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同；③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感。最終目標(biāo)包括：①重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系；②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；③倡導(dǎo)和建立全社會(huì)的性別公正和公平的意識(shí)和制度。三個(gè)目標(biāo)層次之間是遞進(jìn)的邏輯關(guān)系，而不是割裂的，它們顯示解決問(wèn)題的不同層面。

36.C在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭評(píng)估的方式?？忌枰⒁饨Y(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

37.D

38.A社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開(kāi)展殘疾預(yù)防；②開(kāi)展康復(fù)評(píng)定；③開(kāi)展全面康復(fù)服務(wù)。

39.D生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項(xiàng)正確；同時(shí)接受教育是兒童的權(quán)利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項(xiàng)正確。此外，醫(yī)療康復(fù)也是殘疾兒童的需要。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童的基本需要?？忌枰槍?duì)不同的群體判斷服務(wù)群體的需要，并且在需要的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。

40.C社會(huì)救助的主旨是反貧困，貧困理論成為社會(huì)救助的理論基礎(chǔ)。社會(huì)工作的起源從“濟(jì)貧”開(kāi)始，因此，貧困救助是社會(huì)救助社會(huì)工作的核心概念。

41.ABCE

42.AE參考第七章第一節(jié)、第七章第三節(jié)。矯正社會(huì)工作的服務(wù)功能中，服務(wù)手段包括直接的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和轉(zhuǎn)介性的間接服務(wù)。B、C、D選項(xiàng)都是矯正社會(huì)工作的主要工作方法，并且B選項(xiàng)直接的個(gè)案工作與C選項(xiàng)直接的小組工作各是直接的專(zhuān)業(yè)服務(wù)方法之一；D選項(xiàng)間接的社區(qū)工作是間接性服務(wù)的方法之一。因此，答案為A、E。

43.ABDE針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案包括五個(gè)方面的內(nèi)容：①協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力；②要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施；③家庭照顧方案的實(shí)施，康復(fù)社會(huì)工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo)；④要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開(kāi)展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時(shí)補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足；⑤提供社會(huì)工作的其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件，切實(shí)解決殘疾人社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，滿足他們的社會(huì)福利需求，幫助他們重新參與社會(huì)生活。

44.AB

45.ACD

46.ABC

47.ABDE對(duì)違紀(jì)違法學(xué)生開(kāi)展社會(huì)工作要形成整合的觀點(diǎn)，具體做法有：①深入細(xì)致的個(gè)案工作；②建立團(tuán)體，形成正向影響；③關(guān)注家庭凝聚力量；④開(kāi)發(fā)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)支持。

48.ABCD女性比男性有更高的受到虐待或疏于照顧的受害者。高齡老人、身體不好和認(rèn)知有問(wèn)題的老人更有可能受到虐待或疏于照顧。答案是ABCD．在原教材第四章第二節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

49.CD

50.ABE

51.ABC

52.ABCE

53.CDE地區(qū)發(fā)展模式中社工主要的角色是：使能者、教育者、中介者。故選CDE。A、B均為社區(qū)照顧模式中社工的角色。

54.AB社區(qū)需求主要包括以下四種：①感覺(jué)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要；②表達(dá)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要，例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等；③規(guī)范性的需求，指由專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要；④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類(lèi)似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。AB兩項(xiàng)屬于感覺(jué)性需求；CE兩項(xiàng)屬于規(guī)范性需求；D項(xiàng)屬于比較性需求。故本題選AB。

55.ABCD青少年社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃是一項(xiàng)綜合性的工程，受到很多因素的制約，主要包括：機(jī)構(gòu)的宗旨、服務(wù)對(duì)象的需求、資源條件、計(jì)劃設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)和服務(wù)對(duì)象的參與。

56.ABC

57.BCD

58.AE兒童社會(huì)工作的內(nèi)容很多，但是其功能歸結(jié)起來(lái)主要包括兩方面：一方面是對(duì)行為偏差兒童的矯治，另一方面則是促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。社會(huì)工作既包括宏觀層面的社會(huì)政策立法的不斷完善，也包括微觀層面的各項(xiàng)服務(wù)措施。答案選AE。

59.BCE矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括：①監(jiān)管功能；②矯正功能；③服務(wù)功能。

60.ABC

61.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負(fù)面情緒中走出來(lái)。（2）如何盡快適應(yīng)學(xué)校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復(fù)其與父親的良好關(guān)系。

2．面談的技巧主要有：主動(dòng)介紹自己；溝通；傾聽(tīng)。

3．針對(duì)上述案例，面談任務(wù)包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對(duì)自己的看法以及期望達(dá)到的目標(biāo)；澄清角色期望和責(zé)任；激勵(lì)并幫助臻明進(jìn)入受助角色；促進(jìn)和引導(dǎo)臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對(duì)臻明進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其走出內(nèi)心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進(jìn)行溝通，要求其配合社工工作，以加強(qiáng)臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對(duì)家庭的歸屬感。（3）獲取學(xué)校資源，鼓勵(lì)臻明參加學(xué)校的一個(gè)到兩個(gè)社團(tuán)活動(dòng)并找到興趣愛(ài)好，使其對(duì)學(xué)校產(chǎn)生興趣，增強(qiáng)其對(duì)生活的信心。1．此案例的考點(diǎn)在于：社工的面談技巧以及考核考生對(duì)案例的分析能力，要求考生能準(zhǔn)確讀懂案例的背景信息，找準(zhǔn)案主的問(wèn)題，并通過(guò)分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，考查考生將理論與實(shí)際操作結(jié)合的能力。

2．答題時(shí)的要點(diǎn)在于：能透徹分析案主在心理和家庭關(guān)系方面的主要問(wèn)題，找準(zhǔn)需求，個(gè)性化地制訂適合本案案主的治療方案，要注意全面分析該案例的背景；深層次的矛盾及可能存在的隱患。

62.1．癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的群體模式實(shí)際上就是小組社會(huì)工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動(dòng)中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過(guò)小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論的過(guò)程，協(xié)助病人及家屬對(duì)疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問(wèn)題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個(gè)體很難理性地面對(duì)癌癥的壓迫，這會(huì)導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂(lè)部實(shí)際上是把多個(gè)相同的病人聚集起來(lái)，使他們結(jié)合成有機(jī)的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以運(yùn)用“問(wèn)題解決理論”或“危機(jī)調(diào)適理論”來(lái)分析說(shuō)明癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的成功原因。

“問(wèn)題解決理論”：可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問(wèn)題的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)其利用社會(huì)癌癥患者資源與解決問(wèn)題的能力，借此提升案主的能力和恢復(fù)自我功能及信心，以增強(qiáng)個(gè)人解決問(wèn)題的能力，并提供解決問(wèn)題所需的支援。

“危機(jī)調(diào)適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個(gè)人原有的穩(wěn)定狀態(tài)，使人感到不安，而解決問(wèn)題慣用的方法又一時(shí)難以應(yīng)對(duì)，危機(jī)調(diào)適能夠給患者帶來(lái)希望、提供信息、提供情緒支持。因此，當(dāng)事人必須發(fā)展新的方法或?qū)で髤f(xié)助才能解決問(wèn)題。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)理論指導(dǎo)下，幫助案主分析造成危機(jī)的因素，認(rèn)識(shí)問(wèn)題，也可用其他癌癥康復(fù)的例子與案主討論可行的方法，鼓勵(lì)案主嘗試新的方法。

4．癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的意義在于：一方面，使小組社會(huì)工作得以彰顯，強(qiáng)