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第頁2023保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐報(bào)告保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐報(bào)告
在當(dāng)下這個社會中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要留意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?下面是我為大家收集的保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐報(bào)告,歡送大家共享。
保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐報(bào)告1
一個月的實(shí)踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件看似簡潔的事情,真正做起來,須要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,許多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會從中意識到自己實(shí)力的欠缺和學(xué)問的匱乏。
比方:專業(yè)學(xué)問的欠缺,人際交往實(shí)力、處事應(yīng)變實(shí)力等方面的缺乏,也為以前不了解實(shí)際狀況,不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查探討而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些缺乏,我將會努力的克服,這次實(shí)踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作閱歷,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的打?qū)嵙ΓF(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的:
充溢寒假生活,熬煉自身的社會活動實(shí)力,了解社會現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)學(xué)問,培育實(shí)力,磨練意志,使自身得到啟迪,增加社會責(zé)任感。在實(shí)踐中相識社會、增長才能、提高自身素養(yǎng)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,共為期xx月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國人壽保險(xiǎn)股份永興縣支公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
起先到公司時(shí),田經(jīng)理要我們熟識公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個"福祿雙喜"產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,支配我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí)。因?yàn)槭抢碣r對外,所以常常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的學(xué)問,要我理論和實(shí)踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟識各保險(xiǎn)條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時(shí)候依據(jù)他所買的保險(xiǎn)品種去分析。沒跑外面的時(shí)候,還支配我到營業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險(xiǎn)單,幫效勞員做做評價(jià)。身臨其境,體會保險(xiǎn)公司運(yùn)作的那種朝氣蓬勃的工作氣氛。本期的社會實(shí)踐已結(jié)束了,為發(fā)揚(yáng)成果,克服缺乏,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐報(bào)告2
在中國人壽臺江分公司六個月的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),讓我學(xué)到了許多課堂以外的學(xué)問,也體會到了出來實(shí)習(xí)工作的艱辛,這六個月是我人生的一筆珍貴的財(cái)寶,為我以后步入社會,走進(jìn)職場做了很好的鋪墊。
中國人壽保險(xiǎn)股份是中國最大的人壽保險(xiǎn)公司,總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。作為?財(cái)寶?世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信任,始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱〞。
而銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作,通過共同的銷售渠道向客戶供給產(chǎn)品和效勞;銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、效勞的相互整合,互為補(bǔ)充,共同開展;銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念,在金融合作中,表達(dá)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,互聯(lián)互動。我的實(shí)習(xí)目的主要是學(xué)習(xí)銀行保險(xiǎn)的工作流程、怎樣去經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)、如何去跟不同的人溝通、相處。進(jìn)入公司之前我就聽說過:“保險(xiǎn)不是人做的〞,“保險(xiǎn)是騙人的〞等一些話,給了我很大的壓力。
剛起先,我總是沒有信念,不信任公司的產(chǎn)品,更不信任自己的實(shí)力,一度認(rèn)為我不適合做保險(xiǎn)。但是后來,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從相識自我到相識一個公司再到相識整個行業(yè),這是我接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)〞是公司給我的最大福利。我明白了,無論做任何一個行業(yè),擔(dān)當(dāng)任何一角色,首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假設(shè)自己對公司、對產(chǎn)品沒信念,底氣缺乏,自己都勸服不了自己,我們又如何去勸服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等根底學(xué)問的培訓(xùn)。
經(jīng)過近幾個月在中國人壽保險(xiǎn)臺江公司銀保工作的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論學(xué)問,更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的相識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。
銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作實(shí)力不斷提高。單靠培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些相識還是很淺薄的,須要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深化地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,一邊是主管接著培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。我覺察,每個銀行都會選擇一些他們認(rèn)為比擬優(yōu)秀的企業(yè),來代理銷售他們的產(chǎn)品,所以每個銀行最少都會替三四家保險(xiǎn)公司代理銷售。
當(dāng)然,只靠產(chǎn)品好是不夠的,重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通,還要通過簡短的培訓(xùn)來提高他們銷售保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品的實(shí)力。有的銀行是靠柜員推銷,有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷,每個銀行的制度是不一樣的。所以,我們要用不同的方法來對待不同的網(wǎng)點(diǎn)。無論是哪個銀行,與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。一段時(shí)間下來,覺得自我已經(jīng)能比擬嫻熟地駕馭根本的工作方法和一些簡潔的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí),團(tuán)隊(duì)長給我安排了一個網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實(shí)際問題的實(shí)力得到了很好的熬煉,雖然還存在著一些缺乏的地方,但是各方面都成長了好多。
在工作中我還須要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,與銀行溝通這一方面實(shí)力我還是有點(diǎn)欠缺,要多向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本團(tuán)隊(duì)、本公司職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會得心應(yīng)手,這也是現(xiàn)今不少高校生會遇到的難題。
此次的實(shí)習(xí),讓我相識到了職場,終歸不是學(xué)校,弱肉強(qiáng)食的原那么在其中表現(xiàn)的更是淋漓盡致。在學(xué)校,你可以犯錯,因?yàn)榭梢缘玫秸徑?你可以任性,因?yàn)橛欣蠋熀屯瑢W(xué)們的包涵。可是,在職場,是不允許出錯的,出錯就意味著被淘汰。職場,更不是意氣用事的地方,沒人買你的帳,反而會顯示出你不適合這份工作,后備人才多的是,他們是不在乎的。大局部人處于被動地位,所以我們肯定要努力,爭取主動權(quán),這才是真正的生存之道。
其次,在這樣一個競爭劇烈的社會,無論是對于一個人,還是一個企業(yè),要想有立足之地,必需要有自己制勝的法寶。在保險(xiǎn)金融領(lǐng)域中,優(yōu)質(zhì)的效勞就是其中的法寶之一。在我們中國人壽,有的人每月的業(yè)績能比別人多幾番,這就是其中的微妙。有的人對客戶如親人,為客戶著想,供給力所能及的周到的效勞,從而贏得客戶的信任,把業(yè)務(wù)做成,從而提高了業(yè)績。我們剛從學(xué)校走出的高校生,往往心高氣傲,認(rèn)為自己多么了不得,眼高手低,對社會困難的人際關(guān)系不甚了解,往往很難虛心的處理好與客戶的關(guān)系,受不得一點(diǎn)委屈,這就必定要遭遇挫折的。這種挫折也恰恰促進(jìn)了我們成長。
最終,無論是在整個大的社會體系中,還是在某個公司這個小社會中,處理好人際關(guān)系相當(dāng)重要,在好的人際關(guān)系氣氛中,心情愉悅,互幫互助,做事情往往事半功倍。俗話說得好,一個英雄三個幫,在這個到處靠關(guān)系的社會中,你不是孤立存在的,你無法做身處孤島的魯濱遜,單打獨(dú)干,成不了大事業(yè)。
來到中國人壽保險(xiǎn)臺江分公司,踏進(jìn)金融銷售職場,收獲的不僅僅是實(shí)戰(zhàn)閱歷,更多的是人與人之間的溝通合作與競爭,不得不嘆一聲:校內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)與課堂上的實(shí)訓(xùn)真的是相差甚遠(yuǎn)!只有勤奮是勝利的捷徑。只有努力才有時(shí)機(jī)勝利??傊@次實(shí)習(xí),讓我收獲了許多,也成長了許多!
保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐報(bào)告3
時(shí)間單位:xx保險(xiǎn)代理鹽城大豐分公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月24日~20xx年8月26日,共計(jì)33天
有時(shí)候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我肯定想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比方的角色,那就是可以堅(jiān)持十年甚至二十年做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人。一個說話支支吾吾模糊不清的我,根本不能和他們同日而語的。而暑假,我就確定去保險(xiǎn)超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn),其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學(xué)到一些社會的潛規(guī)那么,促進(jìn)自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時(shí)間的過程當(dāng)中,我覺察保險(xiǎn)這個角色在社會上的影響力真的不是很高,很多人對保險(xiǎn)根本不了解,甚至有人是憎恨,認(rèn)為要取締保險(xiǎn)這一項(xiàng)內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險(xiǎn),讓更多的人知道保險(xiǎn)是這個世界上最科學(xué)的獨(dú)創(chuàng)。
我是每兩天到接近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參與早會的,第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打,這是有緣由的啊。許多人的年紀(jì)我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛起先就是做播送體操,其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時(shí)候他們的早會多了一項(xiàng)跳舞,據(jù)說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!〞然后下面一起喊:“好!我愛華邦。〞然后全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會。
我的第一次演講是在其次次的早會,早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在顫抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅(jiān)持沒有退下來,始終到我把全部的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理確定從小處起先,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己驚慌,在家里我會用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說話。就這樣始終開早會,始終講故事。經(jīng)過了5、6次吧,就這樣可以很隨意地在上面說話了,不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說話,肯定要留意語音語調(diào)和語速,還有用詞不須要華美,但是要吸引人。在講的時(shí)候多運(yùn)用一些類比或其他修辭。〞這讓我想到了我做理科的時(shí)候特殊喜愛類比。原來天下學(xué)問,殊途同歸,都是一個道理。
后來我又進(jìn)行了幾次演講,我覺察自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,許多時(shí)候不須要那么快的。我試著去改正,留意自己的語音語調(diào),用不是很快卻很清晰的話去和別人交談。
最終我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣揚(yáng)保險(xiǎn)。我很耐性的給他們講解險(xiǎn)種和保險(xiǎn)的重要性,作了許多比方。不過他們的看法都不好,根本不仔細(xì)聽我講。我知道,他們只是把我當(dāng)成一個小孩子,然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不行以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險(xiǎn)懷有憎恨的看法,盡然勸我退出保險(xiǎn)公司,不要和保險(xiǎn)沾上一點(diǎn)關(guān)系。緣由是他們受過挫折,須要賠付的時(shí)候因?yàn)椴环腺r付要求,最終極度厭惡保險(xiǎn),連養(yǎng)老保險(xiǎn)都不交了。
我沒有跑到一個保險(xiǎn),我這樣的初學(xué)者也不行能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實(shí)踐中,我的收獲大致是這三大項(xiàng):
第一是說話的方式。我肯定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子,對什么樣的人,應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方式對待他們。說話肯定要留意語音語速和語調(diào),關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當(dāng)運(yùn)用幽默比方舉例等方式來吸引別人。說話的時(shí)候要看著別人,因?yàn)槟菢涌梢宰屇銊偤昧私鈩e人的想法,從而見機(jī)行事。其實(shí)我覺察自己還是讀了太少的書,經(jīng)驗(yàn)了太少的東西,其實(shí)滔滔不絕與一個人的閱歷和學(xué)問是分不開的,所以我肯定要接著讀書和實(shí)踐,增加可以溝通的內(nèi)容,這才是最重要的!
其次是一個企業(yè)的凝合力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強(qiáng)大的凝合力,各個人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是實(shí)力的差距。另外,我的企業(yè)每一個人都充溢著飽滿的熱忱,從我說過的開早會的狀況就可以看出來。我們的企業(yè)常常有勵志性的講座,讓每一個人都有激情對待我們的工作,一個企業(yè)的凝合力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在幫助。上司不是在管我們,是在幫助我們,假設(shè)以這樣的思想去工作,我們的心不會存在不平衡,當(dāng)然會更加有激情。
第三是如何對待客戶。借用一句話,給我一個客戶,我就可以撬動地球。在探望客戶的時(shí)候,你可以將客戶根據(jù)要求分類,然后依據(jù)狀況實(shí)行相應(yīng)的對策。其次是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,我的經(jīng)理的習(xí)慣就是每天七點(diǎn)到九點(diǎn)探望兩個客戶,最終一個月能勝利的就至少有5、6個。所以良好的探望習(xí)慣也是很重要的。最終就是效勞承諾,并且解決每一個客戶的問題,消退他們的疑慮,這就是我們應(yīng)當(dāng)?shù)目捶ā?/p>
實(shí)踐之中,有喜有憂,不過還是增長了不少見識,明白了自己努力的方向原委是什么,應(yīng)當(dāng)去做什么樣的努力。希望這一次實(shí)踐,會讓我的明天更加美妙
保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐報(bào)告4
1.實(shí)踐時(shí)間:2xxx年xxx月16日—2xxx年xxx月17日
2.實(shí)踐地點(diǎn):xxx省xxx市中國人壽保險(xiǎn)公司
3.實(shí)踐內(nèi)容:本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容
公司簡介:中國人壽保險(xiǎn)股份xxx分公司隸屬于中國人壽保險(xiǎn)股份,是xxx壽險(xiǎn)市場上最大的專業(yè)公司,公司擁有員工3000余人,下設(shè)10個經(jīng)營單位,所轄機(jī)構(gòu)50個,效勞網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20xxx年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4.8億元,占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場70%以上??偝斜=痤~920億元,共為1072萬人次供給保險(xiǎn)保障,累計(jì)給付6.5億元,為xxx的經(jīng)濟(jì)開展和社會穩(wěn)定做出了主動奉獻(xiàn)。先后獲得國家和省市級榮譽(yù)80屢次,連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位〞;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)〞和“消費(fèi)者滿足單位〞;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最正確文明單位〞;連續(xù)兩屆被中心精神文明委授予“全國創(chuàng)立文明行業(yè)先進(jìn)單位〞。公司現(xiàn)已開展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力氣強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作閱歷豐富、償付實(shí)力足夠、效勞質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20xxx年企業(yè)年報(bào))。
實(shí)踐目的和要求:2xxx年暑假期間,本學(xué)院要求在校學(xué)生參與社會實(shí)踐活動。
活動的目的:是讓高校生有一個了解社會的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),接觸實(shí)際,了解社會。增加勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠視察經(jīng)濟(jì)活動、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)學(xué)問,也希望能帶來一些啟示,培育初步的實(shí)際工作實(shí)力和專業(yè)技能。
根本要求是:深化到社會經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參加性,必需親自參與調(diào)查探討。
4.實(shí)踐過程:
我要參與實(shí)踐的單位在我市xxx西路上,那個高高屹立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在摯友的介紹下,我來到了保險(xiǎn)公司,參與本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動,xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,她一看上去就讓人感覺到特別老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素養(yǎng),更讓人信任。今日就起先上班了,此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深化細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險(xiǎn)公司參與社會實(shí)踐活動,更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的改變,人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素養(yǎng)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大開展,各項(xiàng)工作取得了肯定成果,是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會到了保險(xiǎn)工作的重要性和必需性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我起先去的時(shí)候,因?yàn)闆]有參與上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營銷科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨說簡潔,但又重要,因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾9ぷ?,最先是由才起先的。具備?fù)責(zé)仔細(xì)的看法和良好的保險(xiǎn)學(xué)問,供給有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重那么是無法律保護(hù)的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí),成為我們科室的重中之重。還須要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作看法和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實(shí)踐調(diào)查中由于工作須要,我要在很多個部門中進(jìn)出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)學(xué)問,大家都很喜愛幫助新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和相識,深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,對于即將參加wto的中國來講,保險(xiǎn)業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。對于我們一般百姓來說,必需加強(qiáng)保險(xiǎn)意識,真正的理解“人民保險(xiǎn),利國利民〞的含義。
對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀,有幾點(diǎn)看法和體會:
現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種狀況下來探討保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新那么應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀。
近年來,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比方在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象非常嚴(yán)峻。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相像率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)〞,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的奢侈。
要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念,其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營銷人員整體素養(yǎng)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,必需尋求創(chuàng)新。要求:
(1)注意經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;
(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立漂亮的形象。
保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營銷的重點(diǎn)在于投保人的須要,是圍繞滿意投保人的須要而進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場上的需求始終到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的效勞等一整套營銷活動。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)那么在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動。詳細(xì)表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場預(yù)料、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營銷還是一種注意長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動,也就是在注意促銷的同時(shí)還注意樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的開展作出預(yù)料與決策,而保險(xiǎn)推銷那么側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而實(shí)行的一種行為。雖然保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營銷是通過投保人的滿足而獲得利潤,而保險(xiǎn)推銷那么是通過干脆的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持親密的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶恒久摯友的效勞行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷困難的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營銷、售后效勞在內(nèi)的一系列活動。
對于保險(xiǎn)營銷人員,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)立了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿意了人們生活須要和平安須要后,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次須要時(shí),酬勞、承諾、刺激、威逼和其他強(qiáng)制手段就不會太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿意了這一需求。就保險(xiǎn)而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念,通過共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在限制,使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)那么來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增加保險(xiǎn)企業(yè)的凝合力、向心力,同心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)。
5.實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更詳細(xì)的相識和客觀的評價(jià)。本次暑期實(shí)踐的原那么上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,企業(yè)總體水平也比擬高。收獲主要表達(dá)在兩點(diǎn):
1、工作實(shí)力。主動參加保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作,同時(shí)仔細(xì)完成實(shí)踐報(bào)告,和單位的反響狀況說明,我們的高校生具有較強(qiáng)的適應(yīng)實(shí)力,具備了肯定的組織實(shí)力和溝通實(shí)力,受到單位的好評。同時(shí)自己也能提出了很多合理化建議,做了很多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和開展做出了奉獻(xiàn)。
2、活動方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力吸取實(shí)踐學(xué)問。仔細(xì)的工作看法、較強(qiáng)的工作實(shí)力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一樣好評。
6.實(shí)踐體會
暑假的日子里,在人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化氣氛中,我接受了熬煉,獲得了實(shí)力提高和思想的進(jìn)步。對于這次暑期實(shí)踐活動的經(jīng)驗(yàn),以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。假設(shè)以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
1、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)實(shí)力。了解并熟識保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本學(xué)問和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的詳細(xì)問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中拜廣闊工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素養(yǎng),把自己培育成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成酷愛專業(yè)、酷愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和打算就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際須要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、實(shí)力打算。
保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐報(bào)告5
我是交通運(yùn)輸系報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)2班的學(xué)生,我認(rèn)為上班也是一種實(shí)踐,在大都會人壽保險(xiǎn)公司從事電銷工作近半年,假期及每周星期六星期天我都會過去上班,我希望我畢業(yè)之后能更好的與社會接觸,終歸我都20歲了,我認(rèn)為我們該為自己負(fù)起責(zé)任,有的說高校生的主要工作是學(xué)習(xí),做兼職會奢侈精力和時(shí)間不值得提倡,有的那么認(rèn)為高校是學(xué)校和社會的橋梁,我們畢業(yè)之后都得面對社會,兼職也是一個熬煉的好時(shí)機(jī),在我眼中依舊一樣,這取決于你的目的是什么,是為了學(xué)習(xí)新東西呢?還是為了真正的掙錢?
做電銷是我人生當(dāng)中第一份工作也為我贏來了人生當(dāng)中的第一桶金,我知道它的重量和不簡單也讓我學(xué)會許多,至少是一個從學(xué)生到職業(yè)人之間的轉(zhuǎn)換。我至今不愿放棄是因?yàn)槿松谟趯W(xué)習(xí),當(dāng)那頭傳來一個又一個的拒絕,當(dāng)我心情受影響不穩(wěn)定時(shí)我知道了怎樣去面對去更好的處理。這不正是我們做兼職社會實(shí)踐的目的嗎?這是我在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的,我認(rèn)為我們在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)好理論學(xué)問然后把它運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中這才是我們上高校及學(xué)習(xí)的主要目的。我也學(xué)習(xí)到了如何為人處事,建立屬于自己的人際圈子,在半年工作當(dāng)中我結(jié)交了許多摯友,幾乎都是在校高校生有的甚至是碩士,但是我們的業(yè)績都差不多,我認(rèn)為只要肯努力學(xué)習(xí),我將來會超過他們的!其實(shí)任何工作都一樣就看你用什么看法去對待,所謂“看法確定高度〞。其實(shí)在我工作的時(shí)候遇見的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,有的是自己沒有調(diào)整好心態(tài)造成的失敗,心態(tài)良好是做好營銷的墊腳石。
一個單位機(jī)構(gòu)就像一個馬達(dá),思想?yún)R報(bào)專題每個部門是不同的工作單元,每個員工是詳細(xì)的零件,馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就須要每個員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的看法和建議表達(dá)給對方,才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。假設(shè)溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學(xué)會溝通,就要肯定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z言,還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時(shí)一個眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑。。。。。。都會有很大的作用,讓你工作快樂、事業(yè)有成。
溝通的重要目的就是人際關(guān)系,假設(shè)你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,工作就不會順心。因?yàn)闆]有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。生活中沒有溝通,就沒有歡樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有勝利。工作中沒有溝通,就沒有效率。
通過這次社會實(shí)踐,讓我不僅僅是學(xué)會了如何贈險(xiǎn),更多的是一種人與人之間的交際實(shí)力。
保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐報(bào)告6
今年暑期我在中國人壽保險(xiǎn)公司成都分公司進(jìn)行了為期一個月〔20xx年7月19日至20xx年8月20日〕的實(shí)習(xí)。我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部。培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險(xiǎn)推銷人員〔即外勤人員或業(yè)務(wù)員〕進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們駕馭推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。
一、推銷工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對象的,保險(xiǎn)人對被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭遇事故、意外損害、疾并蒼老等緣由導(dǎo)致的死亡、殘疾、喪失工作實(shí)力或者年老退休責(zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所供給的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動的去購置保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就須要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶覺察需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)。第一:推銷工作具有效勞性。這種效勞性表現(xiàn)為:
⑴、在顧客購置之前,推銷人員應(yīng)依據(jù)客戶的須要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;
⑵、在顧客購置之后,依據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的改變和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;
⑶、保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動幫助客戶索賠或供給這方面的詢問效勞。其次:保險(xiǎn)工作須要豐富的學(xué)問。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)安排。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的學(xué)問,還要考慮到客戶家庭狀況、收入狀況及將來的經(jīng)濟(jì)安排和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。第三:推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求華蜜人生的保證。推銷員在推銷工作中到處為客戶著想,供給給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭受不幸時(shí)剛好得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的敬重。第四:推銷工作敏捷自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員依據(jù)自己的狀況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn),根據(jù)個人的安排自由調(diào)整支配。第五:推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
二、中國人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系
公司有專業(yè)的梯級培訓(xùn)體系:員工根底學(xué)院、勝利創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級遞進(jìn),系統(tǒng)培訓(xùn),有專兼職講師講授。對于外勤員工詳細(xì)地講,由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有:新人培訓(xùn)、連接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、PTT〔兼職講師〕培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)??梢哉f培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就起先陪伴著他〔她〕的成長。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面,從太平的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國人壽保險(xiǎn)公司成都分公司從開業(yè)到現(xiàn)在兩年的時(shí)間里取得了驕人的業(yè)績,這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓(xùn)框架。
三、中國人壽保險(xiǎn)公司成都分公司的培訓(xùn)框架
1、培訓(xùn)需求分析
由于保險(xiǎn)是效勞性行業(yè)技術(shù)沒有專利性,因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進(jìn)行需求分析的。他們通常采納面談或問卷的方式了解公司外勤人員須要哪些培訓(xùn),再與公司的目標(biāo)相結(jié)合,制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。
2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)
每一個培訓(xùn)班以前,培訓(xùn)部的老師都會先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果,描述須要學(xué)員駕馭的技能、學(xué)問或所需變更的看法及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個星期通知各各區(qū)上的人員管理員,讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到常培訓(xùn)老師還要支配培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;打算培訓(xùn)所需的各種物品等。
3、培訓(xùn)實(shí)施
每一個培訓(xùn)班開班的第一個半天都是班務(wù)活動。主要由班主任老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)留意的問題,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的愛好。然后把班級分成幾個小組,給每個小組供給一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起組名、組歌、口號,選出組長等,再進(jìn)行一些小活動,既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采納多媒體課堂講授式,中間穿插一些小嬉戲來調(diào)整氣氛。
4、培訓(xùn)評估
培訓(xùn)部的老師每天要對培訓(xùn)狀況進(jìn)行總結(jié),即每天把培訓(xùn)狀況反響到各個區(qū)上,讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的.學(xué)習(xí)狀況;培訓(xùn)部的老師備了講師狀況反響表。由學(xué)員為每一位講師打分,之后再反響給講師,幫助講師漸漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外,培訓(xùn)結(jié)束一周以后,各個區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的狀況反響到培訓(xùn)部,培訓(xùn)部再對下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整。
四、我的建議
但我在中國人壽保險(xiǎn)公司成都分公司實(shí)習(xí)的一個月里,我也覺察在培訓(xùn)方面還有一些問題值得再探討。
第一,培訓(xùn)任務(wù)過重。在我實(shí)習(xí)的一個月里,公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有:20xx年8月城區(qū)新人培訓(xùn)班和連接班、20xx年8月城區(qū)轉(zhuǎn)正班、20xx年8月城區(qū)代理人資格考試培訓(xùn)班、20xx年8月郊縣和中心支公司新人班、20xx年8月郊縣和中心支公司轉(zhuǎn)正班、20xx年8月郊縣和中心支公司代理人資格考試培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班、PTT〔兼職講師〕培訓(xùn)班、“打造非凡〞營業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等12個培訓(xùn)班。這么多的培訓(xùn)任務(wù)讓培訓(xùn)部的全部老師任務(wù)都非常繁重。
一個培訓(xùn)剛剛結(jié)束另一個又立即起先,中間沒有休息、調(diào)整的時(shí)機(jī)。雖然全部的人都努力地工作,但仍舊會影響效率。而且公司的兼職講師人員缺乏,有的老師這個月已經(jīng)講了3到4次,高頻率的重復(fù)講授讓一些老師失去了激情,影響了講課的效果。在培訓(xùn)部中主要的帶課老師有8位,而一般是兩位老師帶一個班,所以我建議:城區(qū)的新人班、連接班、代理人資格考試培訓(xùn)班一個月一次,城區(qū)的轉(zhuǎn)正班、郊縣和中心支公司的新人班、轉(zhuǎn)正班、連接班、代理人資格考試培訓(xùn)班兩個月一次,而其余的比方:PTT、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班等可以依據(jù)狀況臨時(shí)來進(jìn)行支配。但在班次上要相互交叉,避開一個月份中班次太多。
其次,培訓(xùn)場地費(fèi)用昂貴且不易聯(lián)系。中國人壽保險(xiǎn)公司成都分公司的培訓(xùn)場地大多項(xiàng)選擇在賓館的會議室。那里的價(jià)格一般是600~700元一天,這樣下來一個培訓(xùn)班就會議室的費(fèi)用平均就不下3000元,費(fèi)用相當(dāng)昂貴。培訓(xùn)部的老師找這些賓館并與之協(xié)商是一件很費(fèi)事的工作而且各個賓館的會議室都不相同,有的很難到達(dá)公司培訓(xùn)教室要求的標(biāo)準(zhǔn),還有可能發(fā)生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊縣和中心支公司的轉(zhuǎn)正班的時(shí)候,有一天早上突然停電長達(dá)一個半小時(shí),導(dǎo)致教室一片漆黑,嚴(yán)峻地影響了老師的上課。由于公司常常進(jìn)行培訓(xùn),所以我覺得,假設(shè)公司自己買或租下幾間房間,再把它們改建成教室。這樣可以省下一大筆費(fèi)用,而且又可以保證上課的環(huán)境和質(zhì)量。
第三,培訓(xùn)管理力度缺乏。我認(rèn)為中國人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)管理還有待提高。眾所周知,保險(xiǎn)公司中存在一種偷師的行為,即別的保險(xiǎn)公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來上課,把你公司的精華給學(xué)走了。中國人壽的培訓(xùn)班沒有聽課證,假設(shè)有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。我認(rèn)為這個問題可以有兩個解決的方法:
⑴、培訓(xùn)部打算聽課證在上面要有照片、姓名、編號等。但這個須要肯定的本錢;
⑵、在開課的時(shí)候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是許多〔40~50個人〕,帶班的老師可以很快的相識到每個人這樣就可以肯定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
這就是我的一點(diǎn)小小的建議,但總的說來我覺得中國人壽的培訓(xùn)還是相當(dāng)優(yōu)秀的。
保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐報(bào)告7
班級:20xx級學(xué)前教化〔1〕班
姓名:xxx
實(shí)踐單位:中國人壽四川省分公司
實(shí)踐內(nèi)容:銷售保險(xiǎn)
實(shí)踐指導(dǎo)老師:
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月15日至20xx年8月30日
20xx年這個暑假,對于我來說意義非凡。在這個假期里,我體驗(yàn)了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實(shí)踐,讓我從中學(xué)到了許多在校內(nèi)里,課本上學(xué)不到的東西!
今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方,在這里我作為一名銷售人員,每天都有不一樣的經(jīng)驗(yàn)與不一樣的體會!說起為什么當(dāng)時(shí)會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰(zhàn),更重要的是去熬煉一下自己膽識與口才!
從7月15號起先培訓(xùn),始終培訓(xùn)到八月初,在這個短短的十多天里,四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)學(xué)問,在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必需通過的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^而離職。我很是為他們感到惋惜。因?yàn)樵谖铱磥恚瑏矶紒砹?,假設(shè)就這樣走了,肯定會有許多許多缺憾!
在培訓(xùn)期間,仿佛又回到了中學(xué)那種驚慌而充溢的學(xué)習(xí)生活,每天都要接受和汲取許多新的學(xué)問。說句實(shí)話每天很累但很歡樂很充溢!在這里,我相識了許多人也牢固了許多摯友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時(shí)間,向我組的其他伙伴回憶昨天的學(xué)問實(shí),相處得很開心!在7月培訓(xùn)的十幾天里,接觸到了許多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的……許多許多。
每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯,7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)出門,途中轉(zhuǎn)2趟公交車。每天坐車花一個多小時(shí)到上班的地方,整理一下心情,就起先一天的工作了!
從8月5號起先,培訓(xùn)結(jié)束,正式的保險(xiǎn)銷售起先了!
或許保險(xiǎn),對于許多人來說,是沒有必要的,騙人的!確實(shí),在我沒有接觸這行之前,我也是這么覺得的。但也是因?yàn)楹捅kU(xiǎn)有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀。
或許有人會說,不就是打嘛,誰不會啊!但真正做了這一行就會知道,每天要求至少打三個小時(shí)通時(shí),一天根本要打三四百個,剛打那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個小時(shí)左右……不僅如此,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了后一聽是這個人壽的,二話不說就吧掛了……更有甚者是許多客戶在那頭,用很傷人的臟話罵我們……剛剛起先幾天撥通,被客戶謾罵,那種心情都不能用難過來描述。我呆呆的把掛了,眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),那一刻真的真的很想放棄了……我在想,為什么別人不信任我?為什么這么多人連聽我把話講完的時(shí)機(jī)都不給呢?莫非人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎?呆想過之后,咽下眼淚,接著撥通下一個,帶上微笑和熱忱!
培訓(xùn)老師講過這樣一句話,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做銷售,顧客看不見你在笑,但我們可以用聲音去傳遞這一份暖和!因?yàn)槲⑿χf話感覺會很特殊很親切!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,都要用微笑來面對?。?!
就這樣,我堅(jiān)持了下來,在做保險(xiǎn)銷售的一個月來,小有一番成果。聽組長說過,因?yàn)樵S多人還都不太信任通過來銷售保險(xiǎn),所以許多打的坐席三個月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯了……而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業(yè)績!在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),共計(jì)打了25天,我一共出了五份保單!盡管由于各種緣由最終只收回一張,但自己已經(jīng)很滿意了!因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來,并在這20多天里出了單,這就是對我最大的鼓舞!
在這培訓(xùn)的10多天里,40多個一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時(shí)已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打,有說接受不了客戶的辱罵等等許多理由……對于這些一起培訓(xùn)的伙伴,我感受很深!我想勝利傾向于努力過的人。生活中有很多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這里我要告知他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生〞,把“堅(jiān)持不懈〞四個字獻(xiàn)給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了,不管有沒有取得勝利的人?;蛟S你已經(jīng)失敗了99次,那你要信任第100次肯定勝利。假設(shè)不想平凡的度過一生,就肯定不要放棄,當(dāng)失敗的淚水流干時(shí),也正是你飽嘗勝利的甘水的時(shí)候。
只要路是對的,就不怕路遠(yuǎn);只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者!
保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐報(bào)告8
一、前言
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。我們要把在課堂上學(xué)到的理論學(xué)問合理有效地運(yùn)用到實(shí)踐中去,這樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速開展的社會,才能確定自己的人生目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
抱著這種想法,我走進(jìn)了中意人壽江蘇省分公司。在那里的一個多月時(shí)間(xx.1.20-xx.3.2),我學(xué)到了許多好用的學(xué)問。在此,我感謝教授我學(xué)問的山東高校威海分校以及給我這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)的中意人壽江蘇省分公司。
二、公司簡介
中意人壽保險(xiǎn)是由意大利忠利保險(xiǎn)(assicurazionigengerali)和中國石油自然氣集團(tuán)公司(cnpc)合資組建的人壽保險(xiǎn)公司,于xx年1月15日經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)在廣州成立,公司注冊資本13億元人民幣,成為中國參加wto后首家獲準(zhǔn)成立的中外合資保險(xiǎn)公司,是目前中國市場上最大的合資及外資保險(xiǎn)公司,其經(jīng)營理念為:誠信為本、客戶為尊、本業(yè)為基、創(chuàng)新為魂;企業(yè)使命為:把公司打造成國內(nèi)一流的保險(xiǎn)公司;企業(yè)定位為:創(chuàng)立學(xué)問型人壽保險(xiǎn)公司。
意大利忠利保險(xiǎn)成立于1831年,迄今已有170多年的保險(xiǎn)經(jīng)營閱歷。忠利集團(tuán)作為世界最大的保險(xiǎn)集團(tuán)之一,其旗下的100多家保險(xiǎn)及金融實(shí)體遍布全球50多個國家,是意大利羅馬足球俱樂部的老板,是法拉利的主要股東,擁有“水城〞威尼斯80%的房地產(chǎn),位于世界500強(qiáng)第21位。
中國石油自然氣集團(tuán)公司是中國特大開型企業(yè)集團(tuán),是以石油自然氣為主營業(yè)務(wù),集油氣上下游、內(nèi)外貿(mào)、產(chǎn)銷一體化經(jīng)營的國家控股公司,是中國銷售額、資產(chǎn)總額和利潤最大的企業(yè)之一,位于世界500強(qiáng)第39位。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一個星期接受公司的ale(agentlicenseexamination)培訓(xùn),主要是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)常識和相關(guān)法律法規(guī)。雖然在校期間已經(jīng)學(xué)習(xí)了大局部內(nèi)容,但這次對于我來說不僅僅是溫故學(xué)過的學(xué)問,而是讓我明白在任何時(shí)候都必需腳踏實(shí)地,就算在你最擅長的領(lǐng)域,也會有不懂或不是很清晰的地方,確定有你為之而學(xué)習(xí)的老師。ale培訓(xùn)結(jié)束之后,順當(dāng)通過代理人資格考試,取得全國代理人資格證書。
其次個星期接受公司的btc(basictrainingcourse)培訓(xùn),主要學(xué)些公司險(xiǎn)種和保險(xiǎn)的經(jīng)營理念與技巧。通過這個培訓(xùn),我有兩點(diǎn)體會:一、此培訓(xùn)受用非淺,學(xué)到了許多有價(jià)值的東西,感覺收獲很大,對于保險(xiǎn)的理解也更加深刻,能夠“救死扶傷〞的不單單是醫(yī)生,我們保險(xiǎn)從業(yè)人員從某一個角度也能夠起到這樣報(bào)作用。對于風(fēng)險(xiǎn)分析與需求保障分析,自己也能夠比擬精確地拿捏;二、要成為保險(xiǎn)公司一名合格的員工還有許多路要走,還有許多要學(xué)習(xí)的東西,還有許多素養(yǎng)須要提高。人們常
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