精益化管理心得體會

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精益管理像一股新奇的血液注入到我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)，像一縷春風(fēng)吹進(jìn)每一位員工的心里。經(jīng)過一段對精益管理的學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。精益管理把先進(jìn)的監(jiān)管理念和管理方法傳授給我們，使我們無論在單位還是在日常生活中都能發(fā)揮它的作用。

精益管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，因其日語的拼音均以“ｓ”開頭，因此簡稱為“5ｓ”。整理是要區(qū)分“要”與“不要”的東西，對“不要”的東西進(jìn)行處理，來騰出空間，提高生產(chǎn)效率。整頓是要把東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識，以排解查找的鋪張。清掃是指工作場所內(nèi)的臟污，設(shè)備異樣立刻修理，并防止污染的發(fā)生，使缺乏、缺點明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。清潔是將上面實施制度化、規(guī)范化，并維持效果。素養(yǎng)是要人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣，以提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對任何工作都持仔細(xì)看法的人。另外還有特別重要的一點就是“平安”，平安是指單位及每一位員工的平安，在這里是著重強(qiáng)調(diào)平安的重要性。

在日常的工作中，突出的問題是要查找和使用以前的某些文件資料、執(zhí)法文書，表格，相關(guān)信息，案卷，辦公用品

等，往往翻箱倒柜，東找西找，大部分時間鋪張了，工作效率很難提高。精益管理的全面實施使我們的工作場地地物明朗化，大大削減了查找資料和物品的時間，工作效率有很大的提高。

把精益管理的理念帶到自己的工作中，力求完善高質(zhì)；準(zhǔn)時對我們的文檔資料的資源進(jìn)行整理等習(xí)慣通過推行、實施精益管理，使我們的環(huán)境干凈、地物明朗、員工行為規(guī)范，大家熟悉到工作不僅要仔細(xì)、細(xì)致、熱忱、負(fù)責(zé)，還要不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)、改良，提高自己的工作質(zhì)量，工作人員心情舒服，士氣必將得到提高。同時，精益管理的實施，可以削減人員、設(shè)備、場所、時間等等的鋪張，從而降低工作運行和辦公本錢。

當(dāng)然，做好一時并不困難，而長期堅持靠的則是我們的素養(yǎng)。這是精益管理工作的目的，也是我們的工作目的。今后，我們應(yīng)當(dāng)以精益管理工作為契機(jī)，抓住機(jī)遇、發(fā)揚“齊心共管、干凈高效”的精神，不斷提升管理水平，使我們南岸質(zhì)監(jiān)局在廣闊人民心中樹立環(huán)境干凈、舉止嚴(yán)謹(jǐn)、辦事高效、公正公正的美妙形象，為我局的持續(xù)進(jìn)展做出相應(yīng)的奉獻(xiàn)。

精益化管理心得體會2

隨著山西煤礦的“國進(jìn)民退”浪潮，曾經(jīng)被認(rèn)為“傻大黑粗”的煤礦企業(yè)，如今已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變，尤其是在共和國的企業(yè)長子——華潤集團(tuán)入主山西金業(yè)集團(tuán)之后，旗下的原相煤礦配備了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，先進(jìn)的管理理念有效提升了煤礦的生產(chǎn)效率，煤礦員工的社會地位也得到了很大的提升。雖然比之前的煤礦環(huán)境改善了不少，但假如要做到精益化管理，的確還有很長的路要走，首先必需引導(dǎo)煤礦員工從思想上轉(zhuǎn)變觀念：我們并不是簡潔的來完成工作，而是在完成工作內(nèi)容之后要對整個工作流程有一個反思，想想看在工作流程中有沒有可以改良的地方，或者是覺得有哪些覺得不合理、不合適的地方。

只有先進(jìn)行思索才能發(fā)覺問題，當(dāng)有了問題之后才會產(chǎn)生相應(yīng)的解決方法，所以我個人認(rèn)為精益化管理應(yīng)當(dāng)從自身的工作中做起，當(dāng)把工作中的每個小事、每個詳情都改善了提高了，那么日積月累下來工作的作風(fēng)與效率就會有一個顯著的提升。

首先要打破“大鍋飯”的思想。作為一名辦公室的工作人員，我負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放與管理。“別人有的我也應(yīng)當(dāng)有，別人沒有的我也可以沒有”這種思想普遍存在于有些人、有些部門當(dāng)中，有些辦公用品明明有的部門在實際工作中根本用不到，可是他們看到別的部門有，別的部門在用，他們就也要領(lǐng)取一套，不管在實際工作中是否能夠用得上，這就造成了肯定程度的鋪張。辦公資源應(yīng)當(dāng)有一個合理的安排方式，每個部門甚至到每個人在實際工作中要用到哪些類型辦公用品，數(shù)量、規(guī)格、尺寸以及使用周期，只有把握了這些數(shù)據(jù)，辦公用品的管理才能夠做到“各取所需，為公所用”。

其次要消退“習(xí)慣了、看慣了、無所謂”的思想，在實際工作中其實有很多辦公用品是可以回收再利用的，可是由于以前煤礦企業(yè)的粗放式管理，致使如今大家在使用辦公用品時并不是太在意勤儉節(jié)省。比方大家在打印文件時，盡量采納雙面打印，就可以節(jié)約出平常所用紙量的四分之一;每個人一個月少用一支筆，一年就會節(jié)省一萬多元錢的本錢。溫家寶就曾說過，中國有十三億人口，不管是多么小的問題，只要乘以十三億，那就會成為很大的問題。那么試想一下，我們一千多人的企業(yè)，每人每天節(jié)省一元錢，一個月下來是多少錢，一年下來又是多少錢。為此我也制定了一些相關(guān)的規(guī)定，每個員工平均每月領(lǐng)取辦公用品的累計金額不得超過30元，以部門為單位核算，如本月超過此限額，則下月領(lǐng)取辦公用品時按金額遞減。同時我覺得形成一個長效機(jī)制也是很重要的，要保證規(guī)范化與精益化運作，必需具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能根據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度推斷是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。對當(dāng)前精益化管理而言，一方面缺乏完善的、細(xì)化的規(guī)章制度，另一方面，完善的、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)得不到很好的執(zhí)行。因此，必需從完善、細(xì)化規(guī)章制度入手，建立一整套包括組織機(jī)構(gòu)

設(shè)計、職能分工、崗位職責(zé)說明、工作流程以及各個部門、崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，員工才能做到有章可循、有規(guī)可守。同時，要確保編制的制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的，實施過程是規(guī)范的，只有這樣，才能保證整個管理制度體系的整體運作是規(guī)范的。因此，建立的各項制度和標(biāo)準(zhǔn)，必需要深化調(diào)研、認(rèn)真推敲、仔細(xì)琢磨，盡量細(xì)化，避開管理漏洞，具有可操作性。

最終盼望礦領(lǐng)導(dǎo)要把精益化管理作為一個重要內(nèi)容，實行加強(qiáng)教育、潛移默化、循序漸進(jìn)、持續(xù)推動等一系列有效手段，增添職工的平安意識、節(jié)儉意識，形成由“要我精益到我要精益”的轉(zhuǎn)變。從而形成掩蓋全面、便利操作、易于推斷、合法合規(guī)合理的管理制度體系，并形成制度和標(biāo)準(zhǔn)可以執(zhí)行、能夠執(zhí)行、容易執(zhí)行、自覺執(zhí)行的環(huán)境和條件，確保制度和標(biāo)準(zhǔn)能夠規(guī)范職工的每一個行為，具有真正的規(guī)范性和執(zhí)行效力。只有全礦上下齊心協(xié)力共同參加到精益化管理當(dāng)中，從小事做起，從一點一滴做起，從我做起，才能實現(xiàn)煤礦企業(yè)的又好又快進(jìn)展。

精益化管理心得體會3

一、觀看精益管理講座內(nèi)容概述

在市局開展精益管理培訓(xùn)活動以前，我們只是模糊地知道，精益管理是在企業(yè)管理中較為常用的一種管理方式，這種管理方式最初實在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實踐勝利，然后逐步延長到企業(yè)的各項管理業(yè)務(wù)。

在觀看精益管理講座以后，使大家進(jìn)一步熟悉到精益管理這種思想和方法的核心實質(zhì)所在，即：削減鋪張、降低本錢、提高效率、持續(xù)改善、提升滿足度。精益管理不同于如績效管理、目標(biāo)管理，精細(xì)管理等其它的管理理論和方式。它以識別管理中的鋪張并持續(xù)地削減鋪張為核心思想，通過一系列的方法和工具來定義管理中的問題，測量鋪張，分析鋪張產(chǎn)生的時間、區(qū)域、過程和緣由，進(jìn)而獲得系統(tǒng)的削減鋪張的方法，并使改良措施標(biāo)準(zhǔn)化來實現(xiàn)管理效率的提高。

通過觀看精益管理講座，還讓我們熟悉到了，精益管理不僅適用于企業(yè)管理，同樣適用于行政管理。最重要的是，大家熟悉和了解了行政管理中“七種鋪張”：等待、協(xié)調(diào)不力、資源閑置、流程不清、失職、效率低、管理本錢高。這七種現(xiàn)象都會造成我們工作中的鋪張。同時，通過觀看講座，基本把握了假如開展精益管理的方法，可以通過5S、目視化管理、即時管理循環(huán)、改善、技能矩陣等詳細(xì)手段和技術(shù)開展精益管理。

因此，通過學(xué)習(xí)，我們不僅了解了如何查找目前我們工作中存在的“管理不精益”的鋪張，同時也把握了解決鋪張和問題的方法，對我們持續(xù)推動精益管理、削減鋪張、提高工作效率有重要的推動作用。

二、本單位工作中存在的主要鋪張

運用精益管理理論和方法來查找本單位工作中存在的主要鋪張，找出根源和問題，是開展精益管理的首要工作。通過仔細(xì)思索和查找，我認(rèn)為本單位主要存在以下幾個方面的鋪張。

〔一〕等待的鋪張

長期以來，受傳統(tǒng)事業(yè)單位管理體制的影響，我院力求和諧穩(wěn)定，在工作考核機(jī)制方面不夠完善。在激發(fā)工作人員工作熱忱上缺乏缺乏完善的激勵機(jī)制，同時在考核機(jī)制上存在執(zhí)行力不夠的問題。因此，本單位內(nèi)存在一部分人員，工作缺乏主動精神，被動等待上級的指示，甚至存在支配的`工作難以推動的問題。同時，也存在中層領(lǐng)導(dǎo)干部，存在之支配工作，后續(xù)監(jiān)督和管理工作不到位的現(xiàn)象。

〔二〕人力資源的鋪張

我院力求真正從技術(shù)情報所轉(zhuǎn)變?yōu)橛懻撛?，在保持常?guī)業(yè)務(wù)工作的同時需要加大科研力氣的投入。然而，目前真正從事討論或技術(shù)工作的人員不到全院人員的30%，其余從事管理工作和常規(guī)業(yè)務(wù)工作，特殊是常規(guī)業(yè)務(wù)工作的人員數(shù)量有待進(jìn)一步優(yōu)化，有些能夠從事技術(shù)性工作的人員仍從事常規(guī)業(yè)務(wù)工作，實為人力資源的鋪張。

〔三〕流程不清的鋪張

目前為止，我院主要管理部門有辦公室、財務(wù)室，業(yè)務(wù)和技術(shù)部門有代碼中心、條碼中心、討論中心、服務(wù)中心、業(yè)務(wù)部、計算機(jī)中心等，形成了有較為明確的業(yè)務(wù)流程，但不夠清楚，更沒有形成標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范進(jìn)行固化。造成部門內(nèi)部人員消失辦事業(yè)務(wù)流程偶有消失混亂，部門外人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)更是簡單消失不知所措。

三、對系統(tǒng)推行精益管理的建議

〔一〕加大基層單位OA系統(tǒng)建設(shè)

目前，包括我院在內(nèi)的部分基層單位，在收發(fā)文件、會議通知等工作流程方面仍以紙質(zhì)文件為主，嚴(yán)峻降低工作效率、增加工作本錢，有必要加強(qiáng)基層單位OA系統(tǒng)建設(shè)，降低無紙化辦公。建議擬文批文、通知等工作流程采納網(wǎng)上實現(xiàn)。同時，通過特許密鑰，盡量實現(xiàn)外網(wǎng)也能辦公，避開人員出差或異地造成工作延誤的鋪張。

〔二〕加大本錢核算

目前，許多單位和部門，重視單位收入和業(yè)務(wù)辦理量，但是不太重視產(chǎn)生的費用。有必要通過對單位內(nèi)個部門的本錢進(jìn)行核算，促使各部門在辦公費用、人員費用、通訊費用、車輛費用等本錢上的降低。

〔三〕崗位調(diào)整和建立輪崗制度

針對我院崗位設(shè)置可能存在的問題，以及人力資源鋪張的問題，有必要對業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行重新梳理和優(yōu)化，同時建立輪崗制度，做到人盡其才，物盡其用。一方面，可以增添人員對單位個崗位和工作業(yè)務(wù)的了解和熟識，增加人員業(yè)務(wù)力量和討論水平，另一方面，可以調(diào)動人員工作主動性。

精益化管理心得體會4

老子曾經(jīng)這樣說過"天下大事，必成于細(xì)，天下難事，必成于精".通過這次的太古培訓(xùn)，傾聽了老師的授課。有了更深體會。老子的這種觀念，就是說企業(yè)想做的更大更強(qiáng)，就是從簡做起，從微小入手。這便是精益化管理。工作中，每一件大事都會由于一點零碎的小事而全盤否認(rèn)，那么如何做好細(xì)致入微，精益化管理呢？

一、5S的管理是精益化管理的起始目標(biāo)

5S管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)。整理：要與不要，一留一棄。要找到并且明白重要的東西。去除多余的東西，備齊必要的東西；整頓科學(xué)布局，取用快捷。去除物品放置位置，立刻可以找到所需要的物品，定物，定位，定量；清掃：去除垃圾點檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底去除，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，使心情變得愉悅；清潔：干凈環(huán)節(jié)，貫徹道濟(jì)。定標(biāo)準(zhǔn)，目視管理，檢查表，責(zé)任區(qū)域，獎懲措施；素養(yǎng)：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，養(yǎng)成習(xí)慣。對于已經(jīng)確定的事情能夠阻燃而然地形成習(xí)慣，并予以把握。

二、消退鋪張是精益化管理的重中之重

鋪張的定義在企業(yè)中更為廣泛，比方返工的鋪張，為了滿意顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的鋪張現(xiàn)象更是比比皆是；比方等待鋪張、當(dāng)生產(chǎn)中，兩個關(guān)聯(lián)要素未完成同步時，所產(chǎn)生的空閑時間就會自然消失等待過程中的鋪張。再比方庫存鋪張，任何參過加工必需的物料供應(yīng)就會大大增加庫存，相應(yīng)的庫房，人力，與之會同樣大幅增加。這些鋪張在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消退一切不必要的鋪張，這樣可以更多的提高公司的效益。

三、時間管理是精益化管理對于個人的要求

分清輕重緩急，排定優(yōu)先挨次；列出自己認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做，多點主動，就會少點被動。設(shè)定明確目標(biāo)，制定可行打算；有開頭時間結(jié)束時間，并且付諸于行動，定檢查標(biāo)準(zhǔn)，有必要的信念，持之以恒才可能完成打算。馬上實行行動，堅決杜絕拖延；養(yǎng)成快速的節(jié)奏感，有必要的時間實現(xiàn)，才有明確的開頭和結(jié)束時間，當(dāng)日事，當(dāng)日畢。一次做好，最求零缺點工作，消失過失，立即處理。制定工作規(guī)章，擅長有效授權(quán)；第一時間反饋給別人信念，把任務(wù)歸類，同類事情同事處理，特別任務(wù)特別處理。有效獲得上司的關(guān)心，不插手下屬的工作詳情。保持環(huán)境干凈，掌握自我心情；干凈的環(huán)節(jié)能夠提高效率，主動樂觀的情形可能提興奮趣，用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門，善用零碎時間；對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時去做多件事情，不經(jīng)意間可以省出許多零碎的時間。把握拒絕技巧，積攢整塊時間；學(xué)會拒絕是保障自己形式優(yōu)先次序的最有效手段，學(xué)會拒絕是一種力氣，也更是一種藝術(shù)。詢問專人專線，花錢贏得時間；和自己的好伴侶，多談心，用好資源辦大事。管好業(yè)余時間，不斷自勵進(jìn)??；平衡好自己的人生，不斷學(xué)習(xí)，自勉，才能更好的提高。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面的了解精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作，生活中對于個人，企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作，放眼將來，于廣闊同仁一起，發(fā)揮每一個人的作用，為企業(yè)的進(jìn)展打下良好的基礎(chǔ)。

精益化管理心得體會5

日本企業(yè)沒有做績效考核，但是其績效改善活動卻是全球做的最多、最大、最好的。這里的改善活動是指各類能夠推動企業(yè)績效提升的各項活動。

績效管理的目的就是推動企業(yè)業(yè)績持續(xù)改善，支撐績效管理的理論本質(zhì)是：假如你不能衡量，那么你就不能管理。

所以，為了衡量，我們要先觀看、再分析、再總結(jié)描述，弄出一些正確的考核指標(biāo)、目標(biāo)值等等。完了以后還要規(guī)范指標(biāo)考核所需要的數(shù)據(jù)來源，再定期統(tǒng)計分析考核指標(biāo)、找出消失問題的地點、人物、緣由，然后再用正向或者負(fù)向的激勵去驅(qū)動大家想方法改善業(yè)績。

日本人由于生活在彈丸之地，資源非常貧乏，所以他們沒有時間、精力、資源去搞這么冗雜績效考核去推動業(yè)績的持續(xù)改善。但是他們抓住了事物的本質(zhì)：績效改善確定得通過持續(xù)發(fā)覺問題、分析問題、解決問題才能逐步提升。

所以，今日你去豐田公司在全球全部角落的工廠里去參觀，包括那些合資的，只要進(jìn)那些工廠，你就會看到許多安燈系統(tǒng)，通?？偨?jīng)理辦公室也有一套或者能夠看得到平安燈。這個安燈的作用就是當(dāng)員工發(fā)覺質(zhì)量問題時，就拉下安燈線點亮燈使生產(chǎn)線暫停。豐田公司中任何一個員工都可以拉安燈系統(tǒng)，于是燈就會亮，警鈴就會響起。然后，小組領(lǐng)導(dǎo)就會指令暫停生產(chǎn)。各類的工程師、管理人員會馬上親自趕到現(xiàn)場、親自接觸現(xiàn)物、親自把握現(xiàn)實。

日本人搞安燈是為了什么？那就是暴露問題以持續(xù)改善。日本是個彈丸之地，其各項資源都是困乏的，包括人力資源。比方說沒有足夠的人手、精力去查找問題，所以他們干脆就想了一個簡潔的方法：讓問題無處藏身，日本人認(rèn)為查找本身就是一種鋪張。

早年的日本是個島國，四周都是海水，地理位置是比較封閉的。由于苦于沒有各種思想的溝通與沖擊，所以日本人都是很保守、自卑的，日本的女人基本上不能干活的，是家庭主婦，可見其思想比較落后。所以，日本人是歷史上最沒有自信的民族。就是這群沒自信的家伙，才會集思廣益，一旦消失問題后，利用團(tuán)隊協(xié)作的力氣，全部的人都趕到現(xiàn)場來參加分析、解決問題。

而與此同時，中國企業(yè)在干什么？基層管理者你就別希望他去暴露問題了，由于他們會瞞上欺下的〔特殊涉及到自己負(fù)責(zé)的拉上消失問題更不允許別人提〕?，F(xiàn)場消失問題了以后，你也別希望有領(lǐng)導(dǎo)或者其他部門人員身影的消失。當(dāng)然問題很嚴(yán)峻的時候，領(lǐng)導(dǎo)們和團(tuán)隊的其他人在一起商量、分析的，但地點絕不會是在工作現(xiàn)場，地點在哪里？會議室，領(lǐng)導(dǎo)們最喜愛的地方就是會議室。

日本人力資源管理的第一個可怕之處是：績效改善確定得通過持續(xù)發(fā)覺問題、分析問題、解決問題才能逐步提升，所以他們用全員找茬的方式來讓問題徹底暴露，然后用集體的才智與力氣去分析、解決。

這一招，中國企業(yè)唯恐永久也學(xué)不會。中國人講究自省，所以假如一個中國人總是在說別人的缺點的時候，那么這個人就會成為過街老鼠，人人喊打！通常，我們會這樣做：當(dāng)面不說，背后說說；會上不說，會后再說；說與不說，說說而已。

日本人力資源管理可怕的其次招就是：讓人只做正確的事情，并且必需把事情做對。一旦拉響平安燈或者按下按鈕，那么生產(chǎn)線就必需停止生產(chǎn)，由于日本人要生產(chǎn)品質(zhì)合格的產(chǎn)品。

日本人由于只有男人在工作，所以人力資源投入有限，沒有太多的人去檢查、返修、重工那些不合格的品質(zhì)。并且在他們眼里，檢查、返修、重工本身就是一種鋪張，他們小日本島國沒有資源去鋪張的。

日本人力資源管理可怕的第三招是：為了到達(dá)把正確的事情做對，他們只找正確的方法。他們的方法只用在如何做正確的事情上面，所以日本人喜愛把工作的每一個步驟、流程搞得特別的細(xì)，并且給每一個人都供應(yīng)一套具體、全面的工作指導(dǎo)書。換句話說，日本人的人力資源管理主要聚焦在工作分析上：那就是針對正確的事情，假如用正確的方法去做。

日本人由于只有男人在工作，所以人力資源數(shù)量和質(zhì)量都不高；日本的企業(yè)鑒于此一般都搞終生雇傭制，在不能裁員的狀況下，所以也就不能反復(fù)大量地去招新人進(jìn)來。也就是說在知道了正確的事情后，沒有方法去選正確的人，所以只能找正確的方法。

日本人力資源管理的第四招：為了確保每個人都把握正確的做事方法，他們把培訓(xùn)中心都設(shè)立在生產(chǎn)線上。工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后工作。日本人搞培訓(xùn)那是徹底的知行合一了。

介紹一下日本公司的培訓(xùn)道場：它是指在生產(chǎn)線四周設(shè)立5個逐級提升和改善的培訓(xùn)區(qū)：

第1個區(qū)域為維持區(qū)，用來保持與提升一線員工的作業(yè)技能而設(shè)立；

第2個是地球屋，是為了生產(chǎn)現(xiàn)場削減鋪張，循環(huán)使用，削減排廢的訓(xùn)練區(qū)域；

第3個是完善的質(zhì)量，訓(xùn)練品質(zhì)檢驗的技能的區(qū)域；

第4個是效率生產(chǎn)改善屋，保持競爭力，拍攝視頻，找出改善方法；

第5個是質(zhì)量掌握的房間。

當(dāng)然，日本的人力資源管理還是有漏洞的。我們要在市場競爭中戰(zhàn)勝日本企業(yè)，首先就要了解對手，學(xué)習(xí)他們的特長，攻擊他們短處。

強(qiáng)調(diào)：我不認(rèn)同“挑刺”并不代表不贊成鼓舞和認(rèn)可員工。由于我的閱歷告知我，學(xué)會夸獎你的下屬/員工，往往比監(jiān)督她們、埋怨她們更為有效。究竟，與其詛咒黑暗，不如點亮蠟燭。

管理之父亨利。法約爾曾經(jīng)做過這樣一個試驗：他選擇了20名技術(shù)水平相近的工人，把他們分成了兩組，每10人一組。然后，在相同的條件下，讓他們同時進(jìn)行生產(chǎn)。每隔一小時，他就會去檢查一下工人們的生產(chǎn)狀況。

對第一組工人，法約爾只把他們各自生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量記錄下來，并沒有告知工人他們的工作進(jìn)展速度，而對其次組工人，法約爾不僅對生產(chǎn)的數(shù)量進(jìn)行了記錄，而明確地告知他們各自的工作進(jìn)度。

第一次考核完，法約爾依據(jù)考核的結(jié)果，在生產(chǎn)速度最快的兩個工人的機(jī)器上，各插了一面小紅旗；速度居中的四個人，每人插了一面小綠旗；而最終的那四個人，則插了一面小黃旗。這樣一來，每個工人對自己的生產(chǎn)速度究竟如何，就一目了然。

試驗說明，其次組工人的生產(chǎn)速度和效率明顯高于第一組工人。

可見，將員工的表現(xiàn)反饋給員工是特別重要的，不僅能關(guān)心員工更加明確自己的努力方向，更能激勵員工的士氣，提高員工的工作效率。

哲學(xué)家威廉。詹姆斯曾經(jīng)說過：“人的本性是喜愛被人賞識的”。熟悉到這一點對經(jīng)理的激勵工作特別重要，只有正確熟悉這一點，我們才能將員工的工作表現(xiàn)反饋給員工，準(zhǔn)時對員工的工作賜予正面表揚和評價，讓員工感覺到被敬重、被賞識，持續(xù)強(qiáng)化正面的行為，使之帶來的影響產(chǎn)生倍數(shù)效應(yīng)，才能不斷挖掘員工的潛能。

近年來，一份職場滿足度調(diào)查報告同樣反映了這樣一個事實，調(diào)查顯示，在職場中人的各項需求中，學(xué)問和技能的增長首次排到了薪酬和職位提升的前面，職場中人最郁悶的并不是收入削減、升職不暢和辦公環(huán)境惡化，而是沒有成就感。而對員工適時地激勵和認(rèn)可，恰恰是激發(fā)這種成就感的最重要、也是最簡便的途徑之一。

記得一位名叫AlfieKohn的管理學(xué)家在他的一本書中劇烈建議：要想讓夸獎起到激勵的作用，經(jīng)理們必需重視被他稱之為“內(nèi)部動力的3個C”，即：協(xié)作〔Collaboration〕、滿足〔Content〕和選擇〔Choice〕，也就是說，夸人要夸到點兒上。他提出——

協(xié)作〔Collaboration〕：當(dāng)員工受到合作的鼓舞或有機(jī)會相互關(guān)心彼此勝利時，會受到激勵，更加努力工作。

滿足〔Content〕：當(dāng)人們意識到他們的工作對組織的重要性的時候，當(dāng)員工能理解他們的工作對組織的奉獻(xiàn)的時候，員工會受到激勵。

選擇〔Choice〕：假如員工在自己的工作中被授權(quán)進(jìn)行決策時，會受到激勵，更加努力地工作。

我深信每位管理人員既能讓手下的員工生活變得凄慘，也能讓他們變得主動。做到這兩點都不難。大千世界，蕓蕓眾生，每個人只不過是滄海一粟。在我們四周，偉人名人究竟是鳳毛鱗角，大部分人還是凡夫俗子，他們也不行能做出驚天動地的大事。每個人不行能都轟轟烈烈，而只會平平淡淡。真正聰慧的人擅長從小事上贊揚別人，而不是一味地搜尋了不得的大事。

常言道：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。”贊美別人也是一樣，勿以善小而不贊。大事的影響和意義一般人都能看得見說得出，而小事卻未必。諸如下級樂于助人、整理辦公室的衛(wèi)生狀況等等，不一而足。諸如此類的小事，一些領(lǐng)導(dǎo)往往視而不見，很多公司員工都埋怨自己幾乎成了“隱形人”，他們雖干不成大事，卻悄悄無聞地為公司付出自己的勞動。從日出到日落，兢兢業(yè)業(yè)，幾十年如一日。然而，有的領(lǐng)導(dǎo)卻熟視無睹。在他們的眼里，這些人仿佛不存在一樣。真正的贊美能手，應(yīng)避開盲點，去從微缺乏道的小事來夸獎別人一下。

事物是由很多個局部構(gòu)成的，因此局部可以反映整體的某些特性。一個人也是如此。一般來說，人的整體形象反映在一個個有意無意的小動作、一件件微缺乏道的小事情中。精明的上司就應(yīng)當(dāng)具有從下屬的小動作、小事情中了解一個人的本質(zhì)和抓住他心靈的本事。

總結(jié)：我個人認(rèn)為不僅要鼓舞和認(rèn)可我們這些項目成員為公司所做出的奉獻(xiàn)，還要不停地去“挑刺”，持續(xù)發(fā)覺問題、分析問題、解決問題才能逐步得到提升。

精益化管理心得體會6

公司始終注意學(xué)習(xí)，培育人材，我很榮幸被公司支配到汕頭兩天視聽周云老師演講的>課程，雖然之前也有參與過幾次精益生產(chǎn)及相關(guān)課程培訓(xùn)，都有不同的收獲，受益匪淺，此次通過周老師對精益生產(chǎn)的理論及實踐的具體講解。我對精益生產(chǎn)的理解更深化，也讓我熟悉到作為玩具動漫制造行業(yè)，想在經(jīng)濟(jì)競爭力強(qiáng)大的市場上領(lǐng)先，必需著力推行精益方式生產(chǎn)，通過精益生產(chǎn)的核心思想消退企業(yè)一切的無效勞動和鋪張，到達(dá)了降低本錢，提高效益，縮短生產(chǎn)周期，滿意客戶的需求及改善質(zhì)量的目的，經(jīng)過兩天視聽周老師的培訓(xùn)講解，結(jié)合本公司的精益生產(chǎn)推行，總結(jié)了以下幾點：

一、首先了解生產(chǎn)的六大要素〔生產(chǎn)，交貨，質(zhì)量，本錢，平安，士氣〕

其中生產(chǎn)就有五件必要做的事，產(chǎn)量打算〔有大打算，小打算，預(yù)報，細(xì)分到每天，每班〕；生產(chǎn)效率進(jìn)度的掌握，人機(jī)優(yōu)化提升效率；現(xiàn)場5S〔如今已有6S—7S—8S〕要做好5S，可視化暴露問題才能解，還要營氣氛〕；報告可推斷當(dāng)天是否達(dá)標(biāo)，要持續(xù)改善。通過這幾件事到達(dá)低本錢，高質(zhì)量，準(zhǔn)時交貨。另外平安管理可設(shè)置崗位危急性分析卡，如溫度，濕度，光照，煙，噪音，化學(xué)品等等，要有一個管理標(biāo)準(zhǔn)。再有多能工的技能培育，要形成個體及團(tuán)隊的工作士氣，做到一專多能，一人多崗，一崗多人。

二、堅持以5S運動為基礎(chǔ)去開展工作。

許多工廠在推行5S時都是“一緊，二松，三垮，四重來”，我們公司在推行5S已有很大的成效，5S活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、員工士氣等，是削減鋪張、提高生產(chǎn)力的基本要求，也是其他管理活動有效綻開的基礎(chǔ)。無論是部門管理還是車間管理，5S都可以營造出一種良好的工作氣氛。

三、大力培育多技能員工。

實施精益生產(chǎn)，企業(yè)內(nèi)部要注意多能工的培育。在不影響正常工作的前提下，企業(yè)有必要給各級員工供應(yīng)多種崗位熬煉學(xué)習(xí)的機(jī)會，使員工能真正找到適合自己潛能、才智發(fā)揮的工作崗位，這對于改善人際關(guān)系、擴(kuò)大和積累員工的學(xué)問和技能、提高作業(yè)人員參加改善的主動性具有重要的作用。在大多數(shù)推行精益生產(chǎn)方式的企業(yè)內(nèi)部，特殊是以生產(chǎn)為主的制造業(yè)，相當(dāng)缺乏熟識本企業(yè)內(nèi)部運作的作業(yè)分析技術(shù)人員，直接從外面引進(jìn)本錢很高，而多能工的培育可以彌補(bǔ)這一空缺，也為企業(yè)儲備更多適合企業(yè)進(jìn)展需要的后備人才。

四、目視化管理。

為了在生產(chǎn)現(xiàn)場中所發(fā)生產(chǎn)的問題，異樣，鋪張等等，表達(dá)出一目了然的狀態(tài)，塑造一目了然的工作場所，有關(guān)品質(zhì)，本錢，交期，平安及有關(guān)品管圈活動等狀況，透過目視管理的工具，比方利用圖表，看板，顏色，放置所的區(qū)域規(guī)劃等，使人都一目了然，目的是以便訊速而簡單地實行對策，防止錯誤的發(fā)生，提示當(dāng)事人及相關(guān)人員，并掀起競爭意識，簡單獲得改善的建議與幫助。

五、快速換型或換線。

大多數(shù)制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不會僅是一二種而已，少則數(shù)十種，多則數(shù)千種也有。不同類別的產(chǎn)品在生產(chǎn)的過程中必定有其不同的制造條件。比方說：啤塑膠件溫度不同，工具、模具、胎具的不同，材料、零部作的不同甚至工作方法也有不同，產(chǎn)品的生產(chǎn)制程及工藝要求不同。因此，在不同類別的產(chǎn)品更換時，生產(chǎn)線必需臨時停止生產(chǎn)活動，以便能更換并設(shè)定新的工作條作，這種更換設(shè)定的動作就稱為“切換”。“切換”時，因生產(chǎn)停頓所耗費的時間就稱為“切換時間”。“切換”的次數(shù)會因生產(chǎn)線產(chǎn)品種類的增多，或生產(chǎn)批量削減而相應(yīng)增多。每次“切換”耗費的時間，對工廠而言是損失。為了削減這種損失，很多人想到的解決方式就是加大每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)批量，以及削減產(chǎn)品的種類，這樣每一個產(chǎn)品所分?jǐn)偟钠骄袚Q損失就會削減。換句話說，生產(chǎn)的批量越大，分?jǐn)偟那袚Q本錢就越低。但是假如批量超過了市場的需要量，多余的產(chǎn)品就必需儲存起來保管。儲存時必定使用到倉庫以及相關(guān)的防護(hù)保管及管理，所以每次生產(chǎn)的批量越大，“保管”的本錢也就越高。就“保管”本錢而言，盼望每次生產(chǎn)的批量越少越好。究竟該怎么辦呢。

如上所述為了避開“切換時間”的損失，很多人傾向于加大生產(chǎn)的批量數(shù)，以削減切換次數(shù)。但是這種做法，僅僅考慮到切換本身本錢的削減，卻忽視工廠的整體效率。例如：制造過多的鋪張、等待的鋪張、不良品的鋪張、生產(chǎn)交付時間過長、物流混濁等等，尤其目前

市場的趨勢是走向少批量多品種、高品質(zhì)、短交付期的新競爭的優(yōu)勢，就必需盡量縮短“切換時間”，這就是“快速換模〔線〕”的意義，詳細(xì)如何實施，觀看了F1方程賽車更換車胎及加油的全過程就基本明白了。

六、對八大鋪張再熟悉

之前有學(xué)習(xí)過很多次七大鋪張：

1、制造過多過早鋪張。

2、等待鋪張。

3、搬運鋪張。

4、庫存鋪張。

5、制造不良品鋪張。

6、多余加工作業(yè)鋪張。

7、多余動作鋪張。

8、管理的鋪張。如今增加了第八個鋪張，通過周老師對八大鋪張的祥細(xì)講角，我對八大鋪張有了更深化地理解。

〔1〕制造過多/過早鋪張直接產(chǎn)生對流淌資金占用，預(yù)報生產(chǎn)和提早生產(chǎn)以及過量生產(chǎn)帶來的弊端：多做了無用，變成庫存從而資金積壓以及貶值。過早生產(chǎn)只是提早地用掉了材料費以及人工費，并把“等待的鋪張”隱蔽起來——因進(jìn)度提前，主管放心，漠視等待的鋪張，同樣也造成在制品的積壓即庫存的鋪張，還有搬運的鋪張等。

〔2〕等待鋪張指企業(yè)資源彼此等來等去而產(chǎn)生等待因素則有許多，一般包括設(shè)備布置離散、生產(chǎn)打算變來變?nèi)?、生產(chǎn)不均衡、質(zhì)量波動、物流配送不暢、內(nèi)部失調(diào)、排程不當(dāng)、待料、修機(jī)……等諸多因素。

〔3〕搬運鋪張，搬運的動作分解開來，包含放置、積累、移動、整理等動作，是傳統(tǒng)的機(jī)能水平式的布置造成的。若使用輸送帶、無人搬運車不是搬運的合理化。增加搬運批量、以及削減搬運頻率、也不是合理化的搬運。

〔4〕庫存鋪張是因傳統(tǒng)以來的很多錯誤生產(chǎn)觀念所造成的。分三種：

1〕材料庫存：大量選購本錢低。

2〕在制品庫存：不良重修機(jī)器故障。

3〕成品庫存：預(yù)報生產(chǎn)與實際需求量不同。

庫存所帶來的弊端：

1〕產(chǎn)生不必要的搬運、積累、放置、防護(hù)處理找尋等鋪張；

2〕使先進(jìn)先出作業(yè)困難；

3〕損失利息及管理費用；

4〕物品貶值的風(fēng)險以及占用空間而引起的投資鋪張等。

〔5〕制造不良品鋪張，何的不良品產(chǎn)生，皆造成材料、機(jī)器、人工等的鋪張。造成緣由為制程力量缺乏的技術(shù)層有問題及生產(chǎn)現(xiàn)物管理方式或管理觀念錯誤所造成。

〔6〕多余加工作業(yè)鋪張指技術(shù)部門鋪張而言例如：零部件數(shù)量設(shè)計過多、增加不必要加工工序、加嚴(yán)要求、技術(shù)要求缺乏等。

〔7〕多余動作鋪張是指作業(yè)過程中不佳的鋪張。常見的鋪張動作有：轉(zhuǎn)向、反轉(zhuǎn)、距離、查找、堆疊、移動。將產(chǎn)品重復(fù)從箱子里拿出來加工、加工后再放回箱子排列整齊、這是取放動作堆疊、移動的無馱。

〔8〕管理鋪張指的是問題發(fā)生以后，管理人員才實行相應(yīng)的對策來進(jìn)行補(bǔ)救而產(chǎn)生的額外鋪張。管理鋪張是由于事先管理不到位而造成的問題，科學(xué)的管理應(yīng)當(dāng)是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見性，有合理的規(guī)劃，并在事情的推動過程中加強(qiáng)管理、掌握和反饋，這樣就可以在很大程度上削減管理鋪張現(xiàn)象的發(fā)生。

通過此次的視聽學(xué)習(xí)，結(jié)合公司在推行精益生產(chǎn)實施，總結(jié)了以上幾個重點，同時也體會到學(xué)習(xí)是不行少，重復(fù)的學(xué)習(xí)更不行少，由于每次都有著不同的發(fā)覺和收獲，這樣會積累更多的理論學(xué)問，見識到了更多優(yōu)秀工廠推行精益生產(chǎn)的成果案例，讓我更深的去了解精益生產(chǎn)的思想及精髓。

精益化管理心得體會7

近期，我參與了單位組織的精益化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，傾聽了老師的授課。通過形象，生動的實例，受到了一次開心而深刻的思想，管理學(xué)問教育。進(jìn)一步啟迪了思維，開拓了視野，細(xì)細(xì)品嘗感受許多。以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:

首先，我深刻了解到精益化管理是一種意識，一種觀念;是一種仔細(xì)的看法，更是一種精益求精的文化。老子云:"天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)"。還提了想成就一番事業(yè)必需從簡做起，從微小處入手。對于企業(yè)是一樣的道理，現(xiàn)實的工作中，需要做大事的機(jī)會特別少，多數(shù)人，多數(shù)狀況下只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個個體成為不行缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否認(rèn)，就會消失100-1=0的現(xiàn)象。因此，在現(xiàn)代管理中詳情確定實體進(jìn)展的成敗。

其次，從自身而言，通過學(xué)習(xí)意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。假如把企業(yè)必作"人"一樣的系統(tǒng)，把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作"頭"，把中層管理比作"身體"，把基層人員比作"肢體"，假如一個企業(yè)，每一個人都能合理"定位"，能熟悉自己所處的地位，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的"專長"，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。第三，就企業(yè)而言。認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè)。完善自身的管理機(jī)制。隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度進(jìn)展，企業(yè)在精益化管理的應(yīng)用上，特殊是社會分工越來越細(xì)，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下，精細(xì)化管理的重要性日見明顯。就上所述，精細(xì)化管理是種意識，觀念，是種看法與文化。因此，在企業(yè)中實施精細(xì)化管理，就是對工作過程中的每一個詳情都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負(fù)責(zé)的看法，做到事無巨細(xì)，不斷培育個人扎實，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到事事有人管，時時有人查，時時有打算，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消退管理上的盲點，企業(yè)在競爭中才能步步為贏!

總之，通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面地了解了精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作，生活中對于個人，企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作，放眼將來，與廣闊同仁們一起，發(fā)揮每一個人的作用，為企業(yè)的進(jìn)展打下良好的基礎(chǔ)!

精益化管理心得體會8

精益化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，是一種貫穿于企業(yè)全部壞節(jié)的全面管理模式，同時也是增添企業(yè)整體執(zhí)行力量實現(xiàn)最終進(jìn)展目標(biāo)的一個重要途徑。

實現(xiàn)精益化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精益化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參加，從自我做起，才能使精益化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精益化管理的作用，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點：

一、明確精益化管理的目的，強(qiáng)調(diào)精益化管理實施的重要意義。

實施精益化管理，就是從小事入手，對每個詳情都精益求精，做到事事有人管、到處有人管、事事有檢查、時時有打算、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消退管理上的盲點，提高管理效能。各部門要著力培育人才，通過培訓(xùn)提高職工思想意識，規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作，更多的通過培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個人的工作習(xí)慣之中，為實現(xiàn)精益化管理培育合格的人才，通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化，從自身而言，要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，假如把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng)，把領(lǐng)導(dǎo)層比作"機(jī)頭"，把基層人員比作"身體"，假如一個企業(yè)，每一個人都能合理"定位"，能熟悉自己所處的地位和職責(zé)，完成好自己所負(fù)責(zé)的工作，發(fā)揮好自己的"專長"，就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。

二、運用精益化管理進(jìn)行數(shù)字分析，提升管理水平。

各部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項分析商量，通過對前期數(shù)據(jù)的分析，找出問題所在，然后制定具體可行的掌握措施，并落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任詳細(xì)化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分緣由、分品種，做成曲線圖、對比表，針對數(shù)據(jù)分析找出緣由所在，依據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，找出哪些為可控指標(biāo)，制定掌握措施，責(zé)任劃分清晰，并貫徹落實。

三、通過考核、嘉獎、懲罰等手段，引導(dǎo)、培育、推動精益化管理。

規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作，系統(tǒng)梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細(xì)化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、掌握、考核體系，使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時，把規(guī)定和制度化納入考評指標(biāo)。假如只是一味地要求管理精益化，但在考核方面、激勵方面沒有先