2023春運(yùn)平安工作總結(jié)10篇大全

第第頁(yè)2023春運(yùn)平安工作總結(jié)10篇大全春運(yùn)平安工作總結(jié)篇1截止2月24日，歷時(shí)40天的20__年“春運(yùn)”平安生產(chǎn)工作劃上了句號(hào)。我司在上級(jí)各部門的正確指導(dǎo)和支持幫忙下，在全體職工的共同努力下，克服重重困難，同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了20__年“春運(yùn)”道路旅客運(yùn)輸任務(wù)，整個(gè)“春運(yùn)”期間，我司75輛車的駕乘人員以飽滿的熱忱和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度積極投入到“春運(yùn)”工作當(dāng)中，共計(jì)平安行駛里程約47萬(wàn)余公里，累計(jì)疏運(yùn)旅客約20萬(wàn)人左右，為滿意群眾出行作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我司在“春運(yùn)”期間所做詳細(xì)工作總結(jié)如下：一、精心組織，確?！按哼\(yùn)”工作有序、平穩(wěn)開展為確?！按哼\(yùn)”工作平安、優(yōu)質(zhì)、有序、平穩(wěn)開展，讓廣闊人民群眾過(guò)上一個(gè)平安、祥和的春節(jié)，企業(yè)依據(jù)政府和各級(jí)行業(yè)管理部門要求，結(jié)合我司實(shí)際情況制定了實(shí)施方案，要求企業(yè)各部門嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行：(一)成立了以單位平安生產(chǎn)第一責(zé)任人為組長(zhǎng)的“春運(yùn)”平安生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織落實(shí)“春運(yùn)”期間的各項(xiàng)工作;(二)企業(yè)于“春運(yùn)”開始的1月16號(hào)和23號(hào)先后組織全體從業(yè)人員開展了兩次平安學(xué)問(wèn)教育培訓(xùn)工作。制定了具體的培訓(xùn)議程，培訓(xùn)內(nèi)容包括了駕駛操作技能、服務(wù)質(zhì)量、平安生產(chǎn)意識(shí)、交通事故案例警示教育及分析、臨危處署方面等培訓(xùn)工作，此次培訓(xùn)我司75名駕駛員全部參與，考核得分均在合格以上;(三)對(duì)證照的排查，“春運(yùn)”前企業(yè)平安部門對(duì)全部證照進(jìn)行了全面排查審核(駕駛證、從業(yè)資格證、行駛證、營(yíng)運(yùn)證、保險(xiǎn)等)，對(duì)不符合要求的從業(yè)人員和車輛不準(zhǔn)參與“春運(yùn)”，通過(guò)排查和審核確保了“春運(yùn)”期間的證照齊全有效，預(yù)防和杜絕了源頭平安隱患。(四)大力開展車輛技術(shù)狀況排查和路檢路查工作?！按哼\(yùn)”是一年當(dāng)中運(yùn)輸任務(wù)最為緊要、客流量最大、跨度最長(zhǎng)的重要時(shí)期，保持良好的車輛技術(shù)狀況是確?！按哼\(yùn)”任務(wù)順利完成的重要保障。為此，我司要求全部車輛于“春運(yùn)”前在有資質(zhì)的汽車修理廠對(duì)車輛的平安技術(shù)狀況進(jìn)行了一次大排查，排查除必要的車況外，還包括隨車平安設(shè)施設(shè)備(如滅火器、警示牌、三角木、應(yīng)急錘、GPS設(shè)備等)是否齊全有效，對(duì)不符合“春運(yùn)”的車輛必需經(jīng)修理廠維護(hù)檢測(cè)合格后，方可參與營(yíng)運(yùn)，企業(yè)全部排查資料均嚴(yán)格歸檔管理。有了汽車修理廠的嚴(yán)格把關(guān)和企業(yè)的有效監(jiān)管，確保了我司今年“春運(yùn)”期間未發(fā)生車輛機(jī)械事故，為平穩(wěn)運(yùn)輸供應(yīng)了保障;(五)“春運(yùn)”期間的信息互通和情報(bào)傳遞至關(guān)重要，為保證信息通暢，我司建立了領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)專人值班制度，準(zhǔn)時(shí)處理各類問(wèn)題，保證了整個(gè)“春運(yùn)”假期消失的各類問(wèn)題都能在第一時(shí)間得到解決;(六)應(yīng)急儲(chǔ)備運(yùn)力是在運(yùn)輸高峰期保證旅客出行的重要保障，是道路旅客運(yùn)輸企業(yè)不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。依據(jù)政府和行業(yè)管理部門的要求，我司共落實(shí)了2輛技術(shù)狀況良好并配備有優(yōu)秀駕駛員的車輛作為“春運(yùn)”期間的應(yīng)急儲(chǔ)備運(yùn)力，有力地緩解了運(yùn)力緊急的局面;(七)為了將節(jié)日期間各類違法違規(guī)行為消退于萌芽狀態(tài)，我司平安管理人員在假期內(nèi)不定時(shí)、不定量的開展動(dòng)態(tài)檢查工作，重點(diǎn)對(duì)易超員、易超速、易疲憊駕車路段和私藏小凳子、擅自屏蔽GPS車載終端設(shè)備等各類違規(guī)行為進(jìn)行管控，糾正和制止不規(guī)范行為幾起，惡治了違法違規(guī)行為的持續(xù)發(fā)生，為維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序供應(yīng)了保障。二、狠抓落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)正是有了行業(yè)主管部門的周密安排、部署和企業(yè)對(duì)“春運(yùn)”工作的高度重視，我司實(shí)現(xiàn)了“春運(yùn)”期間無(wú)統(tǒng)計(jì)責(zé)任事故發(fā)生;無(wú)工傷死殘事件發(fā)生;無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生(包括車輛火災(zāi));無(wú)惡性投訴和群體上訪事件發(fā)生。三、鞏固成果，為全年旅客運(yùn)輸工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)二O__年“春運(yùn)”工作已經(jīng)過(guò)去，隨之而來(lái)道路客運(yùn)市場(chǎng)將面臨又一個(gè)低潮，新的抵觸和問(wèn)題將不斷發(fā)生，特殊?????是諸如經(jīng)營(yíng)利益性的爭(zhēng)搶客人的糾紛抵觸將日漸突出，有的可能演化為平安隱患;隨著氣候變化，由其是雨、霧天氣，駕駛員的麻痹大意和產(chǎn)生疲乏易導(dǎo)致行車事故，這些都是平安管理工作中必需緊抓、狠抓的工作重點(diǎn)，平安管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的、簡(jiǎn)單而又極其重要的工作，己是企業(yè)的生命線，我們?cè)诖蛳铝恕按哼\(yùn)”攻堅(jiān)戰(zhàn)之后更應(yīng)堅(jiān)持不懈，連續(xù)努力關(guān)注生產(chǎn)平安工作中消失的新情況、新問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)?shù)丶右越鉀Q，進(jìn)一步加大平安檢查力度，預(yù)防好平安責(zé)任事故，發(fā)揮企業(yè)的全部力氣，完成行業(yè)管理部門交給的各項(xiàng)任務(wù)，為道路客運(yùn)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。春運(yùn)平安工作總結(jié)篇2依據(jù)《20__年全市涉旅春運(yùn)道路交通平安工作方案》的通知要求，現(xiàn)將我局20__年春運(yùn)道路交通平安工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、為切實(shí)做好春運(yùn)期間旅游道路平安工作我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，要求涉旅企業(yè)，春節(jié)前進(jìn)行自查自糾，查漏補(bǔ)缺，消退擔(dān)心全因素，確保春運(yùn)期間平安有序，堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，同時(shí)深化扎實(shí)地開展旅游平安大檢查，由我局局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，對(duì)各涉旅企業(yè)進(jìn)行了春節(jié)期間平安大檢查。二、提高旅游企業(yè)從業(yè)人員平安防范意識(shí)，做好春運(yùn)旅游工作強(qiáng)化旅游企業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，使之更好的服務(wù)游客，我局要求旅行社要完善旅游交通事故的應(yīng)急救援預(yù)案，必需租用有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的車輛，導(dǎo)游要做到提示提示，做好惡劣天氣防范應(yīng)對(duì)工作，要切實(shí)樹立平安第一的觀念，以確保平安為第一要?jiǎng)?wù)，以文明服務(wù)為第一要求，樹立旅游形象。春運(yùn)期間，全區(qū)旅游車駕駛員服務(wù)總體良好，沒有消失投訴和旅游道路平安事故。三、深化把握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)反饋春運(yùn)信息我局要求涉旅企業(yè)在春運(yùn)期間24小時(shí)專人值班，領(lǐng)導(dǎo)帶班，保證通訊暢通，確保春運(yùn)期間消失的各種問(wèn)題能夠準(zhǔn)時(shí)有效地得到解決，依據(jù)上級(jí)要求，我局在重點(diǎn)時(shí)段監(jiān)管上，留意和相關(guān)部門緊密協(xié)調(diào)協(xié)作，確保了春運(yùn)期間的平安。20__年春運(yùn)期間，我局在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，積極與相關(guān)部門緊密協(xié)作，春運(yùn)期間沒有發(fā)生旅游道路平安事故，實(shí)現(xiàn)了“健康、平安、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)。春運(yùn)平安工作總結(jié)篇3依據(jù)市春運(yùn)辦的總體部署和集團(tuán)企業(yè)20__年度春運(yùn)工作安排，為了使春運(yùn)各項(xiàng)工作順利有序開展，營(yíng)造良好的平安生產(chǎn)環(huán)境，確保全體員工平安、穩(wěn)定，歡渡春節(jié)，同時(shí)為新一年平安工作打下良好的基礎(chǔ)，企業(yè)于20__年1月8日至2月16日開展了春運(yùn)平安保障工作，現(xiàn)對(duì)春運(yùn)平安工作總結(jié)如下：一、達(dá)到了總體目標(biāo)20__年1月8日至2月16日的活動(dòng)期間，完成營(yíng)運(yùn)里程__萬(wàn)公里;交通平安指標(biāo)(百萬(wàn)公里事故率__宗、傷人率__人、亡人率0、經(jīng)損率__萬(wàn)元)達(dá)標(biāo);無(wú)發(fā)生有責(zé)綜治案件(消防、內(nèi)保、工傷、中毒);無(wú)發(fā)生重大不良事件(治安、刑事、維穩(wěn))。二、開展主要工作如下：(一)成立健全的組織保障1、企業(yè)成立20__年春運(yùn)平安工作管理小組，負(fù)責(zé)對(duì)春運(yùn)平安工作的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌，詳細(xì)成員如下：組長(zhǎng)：__成員：__2、成立平安保障工作小組組長(zhǎng)：__成員：__主要負(fù)責(zé)組織平安生產(chǎn)管理，做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處理;安排安管人員上路進(jìn)行違章、違紀(jì)的司乘人員的查處，保證車輛的營(yíng)運(yùn)秩序。3、成立營(yíng)運(yùn)保障工作小組組長(zhǎng)：__成員：__主要負(fù)責(zé)企業(yè)運(yùn)力統(tǒng)籌安排和調(diào)配、解決突發(fā)事件以及消失乘客滯留時(shí)，啟動(dòng)企業(yè)應(yīng)急運(yùn)力支援預(yù)案和執(zhí)行。4、成立技術(shù)油料保障工作小組組長(zhǎng)：__組員：__主要負(fù)責(zé)春運(yùn)期間車輛技術(shù)保障，保證營(yíng)運(yùn)車輛有99%以上的完好率。幫助油料供應(yīng)保障工作，確保節(jié)假日期間油料的充足供應(yīng)以及消失突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)措施。5、成立后勤保障工作小組組長(zhǎng)：__組員：__主要負(fù)責(zé)節(jié)日期間屬的后勤保障工作，同時(shí)需依據(jù)應(yīng)急運(yùn)力安排做好啟動(dòng)應(yīng)急運(yùn)力時(shí)后勤方面的預(yù)備工作，確保線路和應(yīng)急工作人員能夠全力以赴投入生產(chǎn)。6、成立維穩(wěn)宣傳工作小組組長(zhǎng)：__組員：__主要負(fù)責(zé)與上級(jí)新聞辦隨時(shí)保持聯(lián)系，做好對(duì)節(jié)假日期間的好人好事以及營(yíng)運(yùn)工作亮點(diǎn)做好宣傳報(bào)道。(二)嚴(yán)格落實(shí)了春運(yùn)平安工作的總體安排(平安工作分三個(gè)階段開展)：1、在20__年1月8日前的計(jì)劃、宣傳階段，于1月7日制訂了切合企業(yè)實(shí)際的春運(yùn)平安工作方案，以春運(yùn)平安服務(wù)活動(dòng)為主線，加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織和落實(shí)，借鑒往年春運(yùn)平安工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身特點(diǎn)，加大宣傳，明確職責(zé)，制定操作性強(qiáng)的工作措施，安排春運(yùn)期間值班人員、平安信息報(bào)送工作，積極開展平安隱患排查、各項(xiàng)平安檢查，保證隱患整改落實(shí)到位，落實(shí)春運(yùn)平安責(zé)任考核檢查機(jī)制。2、大力宣傳，動(dòng)員全員強(qiáng)化春運(yùn)平安工作由于春運(yùn)期間屬節(jié)日特別時(shí)期、客流高峰時(shí)期、工作展開時(shí)期，平安工作影響大、責(zé)任重，企業(yè)高度重視春運(yùn)平安工作，把“平安生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、和諧穩(wěn)定”作為中心工作和落實(shí)科學(xué)發(fā)展政治高度來(lái)抓。工作再忙、平安不忘，工作越忙、越要重視和加強(qiáng)平安工作。春運(yùn)平安工作措施的落實(shí)責(zé)任人，于1月10日召開了全體員工動(dòng)員大會(huì)，將工作要求傳達(dá)到每一位員工。大力宣傳和營(yíng)造平安、和諧歡渡春節(jié)的氣氛。(三)在20__年1月8日至2月9日的實(shí)施階段1、嚴(yán)格根據(jù)集團(tuán)、企業(yè)春運(yùn)平安工作方案要求，采取有效措施抓好落實(shí)，階段性(按節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后)開展回頭看、回頭查和小結(jié)補(bǔ)漏工作。2、結(jié)合“今冬明春平安隱患排查”專項(xiàng)整治行動(dòng)和“平安春運(yùn)”百日平安競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)春運(yùn)工作順利開展。(四)在工作總結(jié)階段春運(yùn)過(guò)后企業(yè)對(duì)20__年春運(yùn)平安工作進(jìn)行專心的分析總結(jié)，召開專項(xiàng)總結(jié)會(huì)議，把行之有效的春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)沉淀下來(lái)，為今后春運(yùn)工作供應(yīng)借鑒。三、春運(yùn)平安詳細(xì)工作(一)開展春運(yùn)平安隱患大排查專心落實(shí)“今冬明春平安隱患排查整治行動(dòng)”，春節(jié)前開展不穩(wěn)定因素排查，對(duì)排查中發(fā)覺的重點(diǎn)人員重點(diǎn)關(guān)注，化解抵觸。開展消防平安隱患排查整治，主要對(duì)停車場(chǎng)、修理車間、油(倉(cāng))庫(kù)、集體宿舍等重點(diǎn)防范部位的防火設(shè)施、消防通道、標(biāo)識(shí)標(biāo)志、用火用電、易燃易爆物運(yùn)輸和存放等情況進(jìn)行普查，不留盲點(diǎn)、消退隱。加強(qiáng)防盜平安檢查，做好車輛、貴重設(shè)施(物品)以及其他生產(chǎn)與生活場(chǎng)所的防盜(搶);做好春運(yùn)期間現(xiàn)場(chǎng)平安管控，_識(shí)。1、加強(qiáng)節(jié)中平安巡查，企業(yè)管理人員在節(jié)日期間，對(duì)重點(diǎn)防范部位進(jìn)行道路交通平安、防火防盜平安及車輛技術(shù)狀況等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，發(fā)覺有危及平安的問(wèn)題或隱患要準(zhǔn)時(shí)糾正和整改。2、加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控、區(qū)間限速和準(zhǔn)點(diǎn)考核。嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)過(guò)路口車速≤20公里/小時(shí)的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)早班與末班車輛的監(jiān)管力度，以及注重對(duì)單邊運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、線路運(yùn)行環(huán)境簡(jiǎn)單路段的監(jiān)控;杜絕超速行駛、酒后駕車、喝隔夜酒上車、疲憊駕車等行為;嚴(yán)禁空檔溜坡。3、禁止在公共場(chǎng)所特殊?????是油站、生產(chǎn)場(chǎng)地、停車場(chǎng)等燃放煙花爆竹，企業(yè)在顯著位置張貼禁止燃放鞭炮平安提示;禁止住戶在房?jī)?nèi)明火燒香點(diǎn)燭，并且要保管好各自的錢財(cái)和貴重物品，員工上下班要結(jié)伴同行，駕駛員離開車輛應(yīng)拔出車鑰匙帶在身上或交回調(diào)度室，以防被盜被搶;全面梳理公交場(chǎng)站人車分流安排和防護(hù)設(shè)施安置等工作。4、加強(qiáng)查夜，檢查看管場(chǎng)站的保安員上崗看管情況。在節(jié)日期間要對(duì)重點(diǎn)部位采取下半夜巡查的方式進(jìn)行檢查，確?？垂軋?chǎng)站的保安員切實(shí)履行崗位職責(zé)。5、集體宿舍(公寓)、過(guò)渡房?jī)?nèi)嚴(yán)禁聚眾賭博、酗酒，在床上吸煙、喧嘩吵鬧，禁止外單位人員在集體宿舍(公寓)內(nèi)留宿，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記管理，嚴(yán)查進(jìn)出宿舍的外來(lái)可疑人員，確保司乘人員在下班后有一個(gè)清靜的環(huán)境休息。重視做好節(jié)后民工返深期間和防春困平安工作結(jié)合春運(yùn)平安管理面臨新的特性，做好“春季平安三防”工作：防春困，防春雨，防節(jié)后民工潮;春運(yùn)后期，是每一年平安防控工作的關(guān)鍵，由于民工返深和大批外地來(lái)深人員上路，這些人對(duì)我市交通環(huán)境不了解，不關(guān)注路面情況，是“與違章行人事故多發(fā)季節(jié)和多發(fā)群體”。車隊(duì)于節(jié)后特地開展平安警示工作、做好駕乘人員的培訓(xùn)，特殊?????是對(duì)近期聘請(qǐng)安排的新駕駛員。要求駕駛員嚴(yán)格掌握路口車速，保持中速行駛，發(fā)覺違章行人不能心存僥幸，禁止與行人搶行或繞行，讓行應(yīng)果斷采取停車讓行措施，提前減速。同時(shí)加強(qiáng)排班管理，合理排班，防止疲憊駕駛，加強(qiáng)雨天平安行車指引培訓(xùn)和警示提示工作。(二)加強(qiáng)春運(yùn)(含春節(jié)期間)平安值班和應(yīng)急處理。合理安排好值班，實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員和平安管理人員必需保持24小時(shí)通訊暢通，嚴(yán)格落實(shí)信息報(bào)送制度，做好應(yīng)急人員、車輛、物資的預(yù)備，并熟悉《“春運(yùn)”平安工作應(yīng)急預(yù)案》、《“春運(yùn)”突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《“春運(yùn)”消防工作應(yīng)急預(yù)案》、《“春運(yùn)”運(yùn)力應(yīng)急工作預(yù)案》、《“春運(yùn)”防疾病應(yīng)急預(yù)案》等五個(gè)應(yīng)急預(yù)案的工作流程和工作要求，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，一旦發(fā)生突發(fā)事件，準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急救援預(yù)案，必要時(shí)可申請(qǐng)啟動(dòng)集團(tuán)、企業(yè)的應(yīng)急預(yù)案，務(wù)求在最短時(shí)間內(nèi)掌握事態(tài)的擴(kuò)大和最大限度的削減損失。(三)抓住春運(yùn)機(jī)遇，提高營(yíng)運(yùn)效益。1、加強(qiáng)科學(xué)運(yùn)調(diào)管理。各車隊(duì)要做好兩方面工作：一方面，抓好客流調(diào)查預(yù)報(bào)，把握客流的動(dòng)態(tài)變化;一方面，樹立大局利益觀念，實(shí)行高度集中、機(jī)動(dòng)敏捷的調(diào)度指揮，利用春運(yùn)的大好時(shí)機(jī)，多種運(yùn)營(yíng)方式相結(jié)合，打好春運(yùn)經(jīng)濟(jì)牌，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)最大效益。2、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)秩序監(jiān)控。營(yíng)運(yùn)車輛要嚴(yán)格按站?？亢瓦M(jìn)、出站，維護(hù)良好的營(yíng)運(yùn)秩序;加大路查路控力度，有計(jì)劃、有針對(duì)性的安排上路查控，特殊?????要加強(qiáng)對(duì)早班與末班車輛的監(jiān)管力度，以及注重對(duì)單邊運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、線路運(yùn)行環(huán)境簡(jiǎn)單路段的監(jiān)控;杜絕超速行駛、酒后駕車、疲憊駕車等違法行為。(四)提高服務(wù)質(zhì)量，樹立春運(yùn)工作“服務(wù)于民”的意識(shí)。1、加強(qiáng)車容車貌的日常清潔、維護(hù)工作。著力加強(qiáng)車輛的日常清潔頻率，做到凡臟必洗，回場(chǎng)必掃，出場(chǎng)必檢，以良好的車廂服務(wù)環(huán)境，為廣闊市民和旅客營(yíng)造歡樂、開心的出行氛圍。2、嚴(yán)格文明服務(wù)規(guī)范。嚴(yán)格要求司乘人員在春運(yùn)中做到“以客為尊，服務(wù)至上”，既要搶抓機(jī)遇，提高營(yíng)運(yùn)效益，又要在行車中留意服務(wù)規(guī)范和細(xì)節(jié)，微笑服務(wù)，熱忱待客，自覺遵守營(yíng)運(yùn)秩序和按規(guī)定要求規(guī)范報(bào)站，同時(shí)無(wú)微不至地照看好“六種人”;杜絕服務(wù)事故和服務(wù)有效投訴，以一流的服務(wù)在廣闊乘客面前樹立起公交的良好形象。(五)加強(qiáng)修理質(zhì)量保障，提高工作車率。1、嚴(yán)格車輛技術(shù)平安保障。車隊(duì)將協(xié)作技術(shù)部門對(duì)全部營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行一次全面的檢修工作，并堅(jiān)持抓好車輛的技術(shù)質(zhì)量抽檢，杜絕病車上路和機(jī)損事故發(fā)生。同時(shí)落實(shí)“回場(chǎng)必檢”制度，加強(qiáng)對(duì)平安系統(tǒng)、平安部位的專項(xiàng)檢查，確保企業(yè)以良好的車況和技術(shù)性能投入春運(yùn)。2、合理調(diào)整保修作業(yè)計(jì)劃。春運(yùn)期間要嚴(yán)格保修制度，實(shí)行嚴(yán)格的“避峰”措施，保修車輛一律錯(cuò)開客流高峰時(shí)段進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，提高工作車率并增加營(yíng)運(yùn)效益。(六)做好節(jié)日員工管理工作、營(yíng)造歡樂工作、歡渡佳節(jié)的環(huán)境。1、思想教育：?jiǎn)T工在春節(jié)期間會(huì)產(chǎn)生思鄉(xiāng)情緒，簡(jiǎn)單導(dǎo)致心情浮躁，工作精力不集中，放松對(duì)平安生產(chǎn)的重視而導(dǎo)致平安事故。要在節(jié)前對(duì)員工的思想、身體狀況進(jìn)行一次深化的調(diào)查、了解，準(zhǔn)時(shí)安撫情緒有波動(dòng)的員工，并合理安排班次，身體不佳的員工要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整休息時(shí)間，禁止帶病出車。2、情緒調(diào)節(jié)：要針對(duì)因節(jié)日期間路面人車增多等因素造成的道路條件變化簡(jiǎn)單的狀況，提示司乘人員要自我調(diào)節(jié)好心理、情緒;凡是身心狀況欠佳、有嚴(yán)峻心理障礙和遇到家庭或個(gè)人困惑的駕駛員一律不準(zhǔn)出車。3、平安提示：嚴(yán)格教育駕駛員，嚴(yán)禁超速行駛、酒后駕車、疲憊駕車等違法行為。提示司乘人員在行車中留意觀察行人動(dòng)態(tài)和路面狀況，防止有乘客夾帶易燃、易爆、有毒危險(xiǎn)品上車，對(duì)車上遺留物品留意觀察和檢查。公布并讓全部員工熟悉本線路所途經(jīng)路段的派出所、醫(yī)院、消防中隊(duì)、交警中隊(duì)的駐地及其值班報(bào)警電話，幫忙司乘人員提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。春運(yùn)平安工作總結(jié)篇4辭舊迎新，繼往開來(lái)，20__年離我們而去，在離去的同時(shí)，迎來(lái)了20__年的春運(yùn)工作，至此，我司依據(jù)國(guó)家改革委員會(huì)、交通部和省市交通主管部門對(duì)今年春運(yùn)的部署和要求，為切實(shí)做好20__年春節(jié)運(yùn)輸工作，努力實(shí)現(xiàn)“運(yùn)輸平安，疏通準(zhǔn)時(shí)，市場(chǎng)有序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體目標(biāo)，全面完成上級(jí)布置的春運(yùn)任務(wù)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在為期40天的春運(yùn)工作當(dāng)中，公司投入營(yíng)運(yùn)車輛70臺(tái)，總行駛里程為220萬(wàn)公里，總運(yùn)輸量為126375人次，營(yíng)運(yùn)總班次為8556次，其中廣線254次，加班127次，一般事故一次，死亡2人，事故頻率為0。56次/百萬(wàn)公里，死亡率為1。12人/百萬(wàn)公里。為此在今年的春運(yùn)工作中給有關(guān)主管部門及市公司抹上了一道不光榮的陰影，有愧于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，雖然發(fā)生了一起不應(yīng)當(dāng)發(fā)生的事故，但是我們?cè)诮衲甑拇哼\(yùn)工作中還是做了大量的工作。一、健全組織機(jī)構(gòu)春運(yùn)平安工作是我們?nèi)甑墓ぷ骰A(chǔ)，春運(yùn)前夕，公司特地成立了由行政一把手趙新華同志任組長(zhǎng)，副經(jīng)理__任副組長(zhǎng)，__任組員的春運(yùn)平安領(lǐng)導(dǎo)小組。依據(jù)道路、天氣變化情況，分別成立了冬季防凍、防滑領(lǐng)導(dǎo)小組和冬季護(hù)送小組、“三禁品”查堵領(lǐng)導(dǎo)小組，就今年的春運(yùn)工作及平安管理工作進(jìn)行精心的部署和安排，做到雙管齊下、層層落實(shí)平安責(zé)任制，分工明確，責(zé)任到人，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，從而得以使今年的春運(yùn)工作能夠有序的進(jìn)行。二、加大宣傳力度，提高全員對(duì)春運(yùn)平安工作的意識(shí)堅(jiān)持平安第一，宣教領(lǐng)先是我們的原則，牢固樹立平安第一的思想是我們的宗旨，為深化實(shí)際，防止麻痹大意的情緒消失，利用各種不同的形式，從講平安的角度出發(fā)。春運(yùn)前夕縣公司召開了一次安委會(huì)和春運(yùn)工作專題會(huì)議，并召開了廣闊司乘人員會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門對(duì)春運(yùn)工作的會(huì)議精神，并特邀交警大隊(duì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我司進(jìn)行春運(yùn)平安工作宣傳及平安學(xué)問(wèn)講座，促進(jìn)春運(yùn)平安工作的平安氛圍，利用早上出車會(huì)提示大家把握機(jī)遇，制造平安效益和經(jīng)濟(jì)效益，到會(huì)簽到率達(dá)90%以上，為把宣傳工作做到家喻戶曉，人人皆知，深化人心，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)五條，臨時(shí)標(biāo)語(yǔ)50多條，墻報(bào)2次，短評(píng)3次，并利用廣播宣講春運(yùn)工作學(xué)問(wèn)和旅客乘車須知，以及司乘人員平安行車學(xué)問(wèn)，站場(chǎng)平安檢查常識(shí)，特殊?????是為了查找隱患，把事故毀滅在萌芽狀態(tài)，查找、過(guò)問(wèn)途中行車情況，做到以防為主，平安管理人員不分地點(diǎn)、不分時(shí)間、不講價(jià)錢、不怕犧牲自己的休息時(shí)間，找駕駛員談話，共談話30多人次，尤其是在我司2·3事故發(fā)生后，為吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，公司在春運(yùn)繁忙的同時(shí)召開了安委會(huì)，對(duì)此事故作了進(jìn)一步的分析，并召開駕駛員事故分析會(huì)，從而使后期春運(yùn)工作能夠順利進(jìn)行，形成文明駕駛、平安作業(yè)、努力完成春運(yùn)任務(wù)。三、強(qiáng)化管理，落實(shí)制度為克服以包待管，只要經(jīng)濟(jì)效益，不要平安效益的思想，使春運(yùn)工作平安有序，實(shí)現(xiàn)了車輛、駕駛員有效的監(jiān)管，實(shí)施了肯定的有效措施。首先是將參運(yùn)車輛嚴(yán)格根據(jù)車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，凡未達(dá)到一類車的一律不得參與春運(yùn)，并強(qiáng)制停駛。二是嚴(yán)把駕駛員準(zhǔn)加關(guān)，凡未經(jīng)安機(jī)部門考核，簽發(fā)內(nèi)部準(zhǔn)駕證，從業(yè)資格證及2004年度有重大事故隱患的駕駛員一律不得參與春運(yùn)。三是把好車輛技術(shù)狀況關(guān)，根據(jù)車輛管理?xiàng)l例和技術(shù)要求進(jìn)行檢查，節(jié)前必需做一次二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)，維護(hù)率達(dá)100%。四是堅(jiān)持平安報(bào)班制度，凡安檢不合格的車輛一律不準(zhǔn)報(bào)班，并強(qiáng)制修復(fù)，做到一絲不茍，做到有障不過(guò)夜，隨時(shí)修理，直到隱患徹底清除，檢查率達(dá)100%。五是堅(jiān)持路檢路查，查車120多臺(tái)次，合格率達(dá)98%以上。六是加大保險(xiǎn)力度，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，無(wú)脫保漏?，F(xiàn)象，投保率達(dá)100%。七是加大對(duì)“三禁品”的檢查力度，車站特地設(shè)立了“三禁品”檢查點(diǎn)2處，及流淌檢查人員，真正做到了把“三禁品”堵在站外，確保了無(wú)意外事故的發(fā)生。20__年春運(yùn)平安工作雖然處于被動(dòng)狀態(tài)，但是也取得了肯定的成果，吸取了更大的教訓(xùn)，成果的取得全靠上級(jí)的指引和廣闊員工的努力，但是離上級(jí)的要求還相差很遠(yuǎn)，春運(yùn)雖然結(jié)束了，平安工作是一個(gè)長(zhǎng)期工程，值得我們?nèi)ヌ接?，摸索?jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮有生力氣，為今后的交通平安事業(yè)做出努力。春運(yùn)平安工作總結(jié)篇5____年春運(yùn)工作從2月4日開始至3月15日結(jié)束，為期40天，“用心服務(wù)，情暖春運(yùn)回家路”是今年的春運(yùn)主題。公交公司在市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)平安發(fā)展”的工作目標(biāo)，精心組織安排春運(yùn)工作，確保了廣闊乘客走得舒心、平安、滿意。春運(yùn)期間公交全體干部職工兢兢業(yè)業(yè)，辛苦付出，較好地完成春運(yùn)工作?，F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：____年公司共投入___輛公交車參與春運(yùn)，行車?yán)锍碳s___萬(wàn)公里，___多名公交員工堅(jiān)守崗位，共運(yùn)送乘客___萬(wàn)人次。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)為專心做好____年春運(yùn)工作，我司特地成立了以總經(jīng)理___為組長(zhǎng)的春運(yùn)平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了春運(yùn)值班表，實(shí)行24小時(shí)值班，主要領(lǐng)導(dǎo)值班干部及平安員責(zé)任人實(shí)行24小時(shí)開機(jī)。同時(shí)，建立春運(yùn)應(yīng)急小分隊(duì)，建立、健全春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，確保春運(yùn)工作有序進(jìn)行。二、強(qiáng)化源頭管理，嚴(yán)格春運(yùn)審查春運(yùn)前夕，公司在交通運(yùn)輸局8樓會(huì)議室召開春運(yùn)平安動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全體員工進(jìn)行春運(yùn)動(dòng)員及平安教育，告誡司乘人員增加平安意識(shí)和做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。平安股對(duì)全部參與春運(yùn)的駕駛員證照資格逐一進(jìn)行審核，安排駕駛員到市人醫(yī)進(jìn)行體檢，對(duì)不具備平安行車資格的駕駛員立刻停換。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)___名公交駕駛員均與公司簽訂了春運(yùn)平安責(zé)任狀，領(lǐng)取春運(yùn)駕駛?cè)藴?zhǔn)駕證。為確保公交車輛性能符合平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，防止帶“病”車輛上路運(yùn)行，公司在春運(yùn)前安排全部營(yíng)運(yùn)公交車統(tǒng)一到市車管所檢測(cè)臺(tái)進(jìn)行平安技術(shù)檢測(cè)，截止2月3日，全部___輛公交車均如期領(lǐng)取了春運(yùn)標(biāo)志。三、做好運(yùn)力保障，落實(shí)平安措施為確保春節(jié)期間的市民出行，公司加大運(yùn)力保障，春運(yùn)前夕新增__輛節(jié)能型空調(diào)車，共投入___輛公交車參與今年春運(yùn)。為落實(shí)春運(yùn)期間運(yùn)輸保障工作，公司各部門齊心協(xié)力共同擔(dān)負(fù)起春運(yùn)職責(zé)。公交修理廠堅(jiān)持日常平安例檢制度，每天必需對(duì)所屬車輛平安部件進(jìn)行逐一檢查，建立車輛平安檢查臺(tái)賬，做到誰(shuí)檢查誰(shuí)簽字。運(yùn)務(wù)部門對(duì)運(yùn)力狀況實(shí)施監(jiān)管，提前做好客流預(yù)報(bào)，合理制訂運(yùn)輸方案，統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源。平安股準(zhǔn)時(shí)把握春運(yùn)動(dòng)態(tài)和天氣變化，定時(shí)發(fā)送春運(yùn)信息和平安提示，加大對(duì)交通平安違章違紀(jì)的查處，提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題的處臵能力。機(jī)務(wù)股對(duì)車輛的修理保養(yǎng)進(jìn)行合理安排，專心落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度和車輛報(bào)修管理制度，確保車輛修理準(zhǔn)時(shí)，保養(yǎng)得當(dāng)。公交監(jiān)控中心利用科技手段，強(qiáng)化監(jiān)管，對(duì)違章車輛和違規(guī)人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行通報(bào)和查處?；殛?duì)對(duì)城區(qū)主要交通路口進(jìn)行巡查，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，確保公交運(yùn)行質(zhì)態(tài)平安有序。駕駛員嚴(yán)格遵守“十不開”“十項(xiàng)禁令”，克服麻痹松懈情緒，堅(jiān)持出車前“三檢”制度，遵守道路交通法規(guī)，做好班次運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)以及公交規(guī)范化服務(wù)。春運(yùn)應(yīng)急小分隊(duì)隨時(shí)做好應(yīng)急預(yù)備，配好防滑、掃雪工具，一旦發(fā)生雨、雪、霧等惡劣天氣和特發(fā)事件，立刻啟動(dòng)應(yīng)急方案，保證道路平安暢通。四、宣傳春運(yùn)氛圍，樹立公交形象春運(yùn)期間，為擴(kuò)大宣傳氛圍，做好公交服務(wù)，公司在各個(gè)調(diào)度站、首末站、換乘站等場(chǎng)所制作橫幅10條，制作宣傳畫戧牌20塊，強(qiáng)調(diào)春運(yùn)平安;公交公司根據(jù)市局和交巡警大隊(duì)的要求，定時(shí)發(fā)送春運(yùn)信息和平安提示30條，提示駕駛員提高防范意識(shí)，謹(jǐn)慎駕駛車輛，確保行人和乘客的平安。春運(yùn)期間，公司陸續(xù)收到表?yè)P(yáng)信和好人好事合計(jì)6起。臘月三十上午，興化市船廠路失主_某在公交公司運(yùn)務(wù)股領(lǐng)取失而復(fù)得筆記本電腦時(shí)，對(duì)拾金不昧的駕駛員連連贊揚(yáng)。五、開展平安教育，提升服務(wù)質(zhì)量公交公司定期召開平安教育例會(huì)，邀請(qǐng)市運(yùn)輸管理處____、交通局__科長(zhǎng)___、交警大隊(duì)___到會(huì)講話，公司副總經(jīng)理___作了春運(yùn)動(dòng)員講話，總經(jīng)理___對(duì)春運(yùn)工作提出三點(diǎn)意見：一、專心抓好平安工作，確保春運(yùn)平安;二、牢記平安第一，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù);三、完善公交管理機(jī)制，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲考核。六、推動(dòng)平安意識(shí)，整改薄弱環(huán)節(jié)今年春運(yùn)期間，公交車發(fā)生一起道路交通死亡事故，____年2月24日下午五點(diǎn)，公交車蘇MC____由南往北行駛至_____河南路段約200米處，與對(duì)面由北往南行駛的載人電動(dòng)三輪車發(fā)生碰撞，致電動(dòng)車駕駛員搶救無(wú)效死亡。公司立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，平安股負(fù)責(zé)人第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)參與處臵工作，將事故情況準(zhǔn)時(shí)上報(bào)總公司和市交通運(yùn)輸局;公司準(zhǔn)時(shí)與死者家屬進(jìn)行溝通，協(xié)作交警部門積極開展事故善后處理工作，目前該事故還在調(diào)查處理中。公司領(lǐng)導(dǎo)層立刻召開事故分析會(huì)，通過(guò)這起道路交通事故，要求全體公交駕駛員嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，時(shí)刻繃緊平安這根弦，營(yíng)運(yùn)中根據(jù)規(guī)定車速行駛，保持平安車距，正確推斷行人和車輛的動(dòng)態(tài)，做到不超速、不違章;通過(guò)繁華路段、交叉路口和拐彎時(shí)應(yīng)提前減速，謹(jǐn)慎駕駛，不與行人和非機(jī)動(dòng)車搶行，真正做到集中精力，文明駕駛，禮讓行車，才能確保公交運(yùn)行平安。40天來(lái)，___多名公交職工櫛風(fēng)沐雨，以自己的辛苦換來(lái)乘客一路平安，呈現(xiàn)了公交發(fā)展的新變化、新進(jìn)步。通過(guò)回顧____年春運(yùn)工作，我司在平安管理工作上還存在薄弱環(huán)節(jié)，在今后的工作中，我們將結(jié)合實(shí)際，細(xì)化措施，明確責(zé)任，進(jìn)一步把好平安關(guān)。同時(shí)今年是城市公交實(shí)行國(guó)有回購(gòu)，回歸其公益本質(zhì)的啟航之年，我司將連續(xù)深化開展各項(xiàng)活動(dòng)，提升公交形象，強(qiáng)化公交服務(wù)，切實(shí)從工作理念、方法上求突破，加強(qiáng)平安工作管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。春運(yùn)平安工作總結(jié)篇620__年春節(jié)運(yùn)輸工作,自1月14日開始至2月22日結(jié)束，共40天。春運(yùn)期間，客運(yùn)所積極發(fā)揮交通部門的職能作用，統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化管理、檢查、指導(dǎo)工作，極大的便利了群眾的出行，有力的保障了春運(yùn)工作的順利開展。一、思想重視，組織嚴(yán)密?？瓦\(yùn)所以全國(guó)、省市春運(yùn)工作電話會(huì)議精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想，牢固樹立“平安重于泰山”的意識(shí)，把春運(yùn)平安工作作為春節(jié)期間的重要工作來(lái)抓。成立了由所長(zhǎng)王文治為組長(zhǎng)、各分管所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立春運(yùn)辦公室，詳細(xì)監(jiān)督指導(dǎo)全縣的春節(jié)旅客運(yùn)輸工作。在工作中，突出抓領(lǐng)導(dǎo)帶班制，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制;平安生產(chǎn)責(zé)任制;應(yīng)急救援體系三個(gè)落實(shí)，明確各自職責(zé)，細(xì)化工作責(zé)任，層層簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書，切塊管理，嚴(yán)格把好，人、車、站、場(chǎng)所四個(gè)關(guān)口。為春運(yùn)工作開展起了一個(gè)好頭。二、目標(biāo)明確、工作細(xì)致。工作中，圍繞以努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)峻超員現(xiàn)象，不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故，不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標(biāo)，重點(diǎn)做了以下工作：1、擬發(fā)《致廣闊車主業(yè)戶的一封信》300余份，下發(fā)給廣闊車主業(yè)戶，提示大家在歡歡喜喜過(guò)大年的同時(shí)，為了自己和他人的平安把好手中的方向盤，塑造良好的春運(yùn)氛圍，并購(gòu)置春聯(lián)180余套，向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運(yùn)輸一線的駕駛員送去最誠(chéng)摯的祝福，預(yù)祝他們生意興隆、闔家幸福，此舉受到廣闊業(yè)戶的一致好評(píng)。2、積極把握最新的天氣、車輛運(yùn)行狀況，廣泛利用廣播、小黑板準(zhǔn)時(shí)快速的將有關(guān)信息反饋每一個(gè)車主和廣闊乘客，惡劣天氣條件下，下發(fā)書面通知要求廣闊駕駛員作好發(fā)車前的各項(xiàng)預(yù)備，建立健全各種防護(hù)、防滑設(shè)施，謹(jǐn)慎慢性，確保春運(yùn)的平安。春運(yùn)期間，共出黑板30余次，多次下發(fā)書面通知進(jìn)行督促。3、把好站門口，督促車站及站場(chǎng)對(duì)過(guò)往旅客的行包做好“三品”檢查工作，嚴(yán)禁各種危險(xiǎn)品進(jìn)出站。另一方面，專心簽發(fā)車輛運(yùn)行記錄卡，并充分發(fā)揮記錄卡的作用，堅(jiān)決杜絕超員車輛出站，對(duì)未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車輛一律不予出站。經(jīng)過(guò)細(xì)致的工作，春運(yùn)期間，未消失一例爆炸等事故，一輛超員車輛出站。4、春運(yùn)前，客運(yùn)所牽頭由站場(chǎng)運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人幫助對(duì)全部的參運(yùn)車輛的車容車貌及平安技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查，結(jié)合春檢對(duì)車容車貌差和未經(jīng)春檢的車輛一律不準(zhǔn)參與春運(yùn)，詳細(xì)由兩個(gè)外勤組在查超員、治違章的同時(shí)，全天候的巡查、監(jiān)督指導(dǎo)。經(jīng)檢查有三輛車被停班不予參與春運(yùn)。通過(guò)客運(yùn)所積極的努力，春運(yùn)期間未消失一起超員事件，未發(fā)生一例重特大交通事故。三、措施得力，有力的保障了春運(yùn)期間旅客的返鄉(xiāng)和出行。針對(duì)每年春運(yùn)期間可能發(fā)生的一些情況，為確保雨、雪、霧等惡劣條件下的行車平安，客運(yùn)所特研究出臺(tái)了《春節(jié)運(yùn)輸工作方案》、《平安應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施。并要求站場(chǎng)、運(yùn)輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重特大平安生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》。從各公司選取6名技術(shù)過(guò)硬的駕駛員和車容車況好的車輛擔(dān)當(dāng)春運(yùn)值班，以做好特別條件下乘客的疏導(dǎo)工作，防止旅客的滯留。通過(guò)一系列的措施，使乘客走得了、走得準(zhǔn)時(shí)。春運(yùn)期間，共完成旅客運(yùn)輸71200余人次，未消失旅客滯留現(xiàn)象。四、紀(jì)律嚴(yán)明，基礎(chǔ)工作抓得牢?！按哼\(yùn)辦”、各駐站辦公室、堅(jiān)持24小時(shí)值班，準(zhǔn)時(shí)把握車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)和客流量，做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計(jì)工作。尤其是所長(zhǎng)王文治，40天來(lái)始終堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持不定時(shí)的到各客運(yùn)站巡查、指導(dǎo)，并設(shè)立旅客投訴站點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)處理旅客的各種疑難問(wèn)題，給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫忙。春運(yùn)平安工作總結(jié)篇720__年的春運(yùn)工作自1月19日開始，至2月27日結(jié)束，為期40天。在省市各級(jí)交通、運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)正確統(tǒng)領(lǐng)下，在廣闊交通人不辭勞苦，全力拼搏下，今年我市春運(yùn)工作平穩(wěn)有序，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，我市累計(jì)發(fā)放加班、包車牌5300張;全市(含三縣)累計(jì)發(fā)送40.32萬(wàn)個(gè)班次;完成客運(yùn)量983.71萬(wàn)人次，比去年同期增加7.11%?，F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保春運(yùn)工作有序進(jìn)行，市運(yùn)管處成立了以鮑亞寧處長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)春運(yùn)辦公室，辦公室設(shè)在處客運(yùn)科。處屬各單位(部門)、三縣運(yùn)管所、各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)明確分工，責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)干部深化到一線現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，保障春運(yùn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。二、加強(qiáng)運(yùn)輸組織，保障春運(yùn)平穩(wěn)有序。(一)、依據(jù)旅客的流量、流向、流時(shí)，制訂周密的運(yùn)輸方案，配備充足的運(yùn)力，科學(xué)做好運(yùn)力部署。(二)、處春運(yùn)辦、舉報(bào)中心、各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)嚴(yán)格24小時(shí)值班制度，值班人員堅(jiān)守崗位，信息傳報(bào)準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。(三)、各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)加強(qiáng)管理，確保車輛，行人平安;加強(qiáng)司乘人員教育，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行平安培訓(xùn)，使他們把握必要的行車平安技能和學(xué)問(wèn)，更好的投入到春運(yùn)旅客運(yùn)輸中去。(四)、督促各客運(yùn)企業(yè)對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和修理，確保車輛性能完好，并配備防滑、防凍設(shè)備;企業(yè)充分利用GPS、視屏監(jiān)控等科技手段，對(duì)車輛和人員實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，專心排查運(yùn)營(yíng)線路，對(duì)外出車輛加強(qiáng)監(jiān)控，與隨車人員保持密切聯(lián)系。(五)、落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力保障措施，切實(shí)提高保障能力。我處制定了《___市道路旅客運(yùn)輸春運(yùn)應(yīng)急保障方案》，成了領(lǐng)導(dǎo)組織，完善應(yīng)急隊(duì)伍，積極儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”，遵循“提高應(yīng)急效率，削減應(yīng)急成本”的原則，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理。因職責(zé)明確，預(yù)備充分，今年面對(duì)春運(yùn)期間一波波客流高峰，我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起旅客爆棚滯留事件，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣闊群眾的高度認(rèn)可。三、強(qiáng)化措施，確保平安。全市各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)牢固樹立“平安第一、預(yù)防為主”的思想，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消退平安隱患，全力避開重特大平安事故的發(fā)生，主要采取了以下措施：(一)、強(qiáng)化平安責(zé)任意識(shí)。強(qiáng)化運(yùn)輸企業(yè)是安生生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識(shí)。一是各客運(yùn)企業(yè)充分利用已建立的GPS監(jiān)控平臺(tái)，落實(shí)監(jiān)控措施，加強(qiáng)平安行車的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。二是嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)，對(duì)全部參與春運(yùn)的車輛及消防救生設(shè)施進(jìn)行全面的平安檢查，未經(jīng)我處核發(fā)《春運(yùn)證》的車輛一律不得參與春運(yùn)。三是加強(qiáng)對(duì)旅游車輛管理，旅游車輛加班、包車的，需車屬單位安檢合格并開具《車輛安檢合格單》后方可辦理。四是春運(yùn)期間，處領(lǐng)導(dǎo)班子兵分五路，對(duì)我市全部客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)不定期進(jìn)行平安大檢查，對(duì)檢查中發(fā)覺的問(wèn)題，責(zé)令企業(yè)立刻進(jìn)行糾正和整改，消退了平安隱患。(二)、強(qiáng)化汽車客運(yùn)站平安源頭管理。我市全部客運(yùn)站均按要求配置了行包平安檢測(cè)設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，五不出站”制度。(三)、加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)的平安管理。落實(shí)平安措施，做好平安宣傳。已建成的農(nóng)村客運(yùn)站張貼平安標(biāo)語(yǔ)及宣傳畫，并張榜公布市、縣運(yùn)管部門投訴舉報(bào)電話。(四)、準(zhǔn)時(shí)做好客流高峰及惡劣氣候下的平安預(yù)防工作。在客流高峰及惡劣氣候時(shí)段，配好必要設(shè)備，企業(yè)平安管理人員堅(jiān)守第一線，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，把好源頭關(guān)。四、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)客運(yùn)秩序。(一)、制定春運(yùn)整治方案，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。我處制定了《20__年___市春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸行業(yè)集中整治實(shí)施方案》，從八個(gè)方面對(duì)春運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，確保春運(yùn)期間廣闊旅客出行平安、便捷、優(yōu)質(zhì)、有序。(二)、加強(qiáng)客運(yùn)加班、包車管理。春運(yùn)期間，我處在處客運(yùn)科、___汽車站、___客運(yùn)總站、___旅游站、___南門換乘中心設(shè)立五個(gè)發(fā)放點(diǎn)。各發(fā)放點(diǎn)建立臺(tái)帳，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，采用書面或網(wǎng)上進(jìn)行審核、發(fā)放，提高了效率，進(jìn)一步便利了群眾出行。(三)、加強(qiáng)監(jiān)管，主動(dòng)出擊。春運(yùn)期間，我處嚴(yán)厲打擊農(nóng)班車漲價(jià)等行業(yè)管理焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，多次召集相關(guān)單位、部門召開協(xié)調(diào)會(huì)，明確物價(jià)政策，布置工作要求。一方面深化到第一線，對(duì)發(fā)班司乘人員進(jìn)行囑咐，對(duì)旅客進(jìn)行價(jià)格宣傳;另一方面處屬運(yùn)管所和三縣運(yùn)管所稽查人員采取明察暗訪形式，深化各客運(yùn)站及旅客集散地加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管職能。由于出擊準(zhǔn)時(shí)，方法得當(dāng)，有效的扼制了春運(yùn)期間農(nóng)班車亂漲價(jià)行為，維護(hù)了客運(yùn)市場(chǎng)穩(wěn)定，贏得了社會(huì)好評(píng)。(四)、為旅客和業(yè)主排憂解難，做好服務(wù)工作。春運(yùn)期間累計(jì)解答旅客295起，現(xiàn)場(chǎng)化解各類糾紛47起，查處投訴29起(同比下降39.59%)。全部做到有投必查、查必有果。五、積極開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，改善和提高服務(wù)質(zhì)量。春運(yùn)期間，各單位結(jié)合“整行風(fēng)、樹新風(fēng)、提效能、?？缭健被顒?dòng)，深化開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，涌現(xiàn)出了”愛心媽媽服務(wù)隊(duì)”、“黨員示范車”、“鐵漢班”等一大批模范集體和先進(jìn)個(gè)人，為我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)樹立了良好形象。春運(yùn)期間我市道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。六、齊心協(xié)力，確實(shí)做好農(nóng)夫工運(yùn)輸工作。我處將“農(nóng)夫工平安返鄉(xiāng)返城”作為我市今年春運(yùn)工作任務(wù)重中之重。為解決返鄉(xiāng)農(nóng)夫工購(gòu)票難問(wèn)題，一是開通電話訂票業(yè)務(wù)，延長(zhǎng)預(yù)售票時(shí)間，將平常3天預(yù)售票時(shí)間調(diào)整為10天，接受農(nóng)夫工電話訂票4961張;二是延長(zhǎng)售票時(shí)間，各車站每天的售票時(shí)間均在平常的基礎(chǔ)上增加2個(gè)小時(shí);三是深化重點(diǎn)廠礦企業(yè)、建設(shè)工地、主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)等農(nóng)夫工聚集地，主動(dòng)開展團(tuán)體票預(yù)訂和包車業(yè)務(wù)，對(duì)訂購(gòu)團(tuán)體票的農(nóng)夫工實(shí)行免費(fèi)送票上門服務(wù)，春運(yùn)期間，全市各客運(yùn)站共計(jì)免費(fèi)送票2874張。四是設(shè)立志愿者服務(wù)臺(tái)10個(gè)，為農(nóng)夫工免費(fèi)供應(yīng)班次咨詢、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)乘、推送行李等服務(wù)，并在服務(wù)臺(tái)擺放暈車藥、針線等，免費(fèi)供應(yīng)給農(nóng)夫工。春運(yùn)期間，共計(jì)免費(fèi)為農(nóng)夫工推送行李15.33萬(wàn)人次，免費(fèi)送日常用藥等物品0.29萬(wàn)余人次，為農(nóng)夫工供應(yīng)導(dǎo)乘導(dǎo)購(gòu)服務(wù)27.59萬(wàn)余人次，整個(gè)春運(yùn)期間共為102.13萬(wàn)農(nóng)夫工(其中：班線客運(yùn)86.07萬(wàn)人、包車業(yè)務(wù)16.06萬(wàn)人)解決了出行之憂。七、加強(qiáng)宣傳報(bào)道，樹立行業(yè)形象。春運(yùn)期間，全行業(yè)采取多種形式進(jìn)行春運(yùn)宣傳報(bào)道，樹立行業(yè)形象。(一)、通過(guò)網(wǎng)站、廣播、電視、報(bào)紙等各種新聞媒介，向社會(huì)廣泛宣傳交通部門在春運(yùn)工作中所采取的各項(xiàng)積極措施;準(zhǔn)時(shí)通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況，發(fā)布旅客出行信息;全面報(bào)道春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸行業(yè)的亮點(diǎn)工作，涌現(xiàn)出的模范人物和先進(jìn)事跡，曝光各類違法違規(guī)行為。共在相關(guān)媒介發(fā)布各類報(bào)道196余次，比去年同期增長(zhǎng)30.67%，廣泛宣傳春運(yùn)相關(guān)信息，為旅客合理出行供應(yīng)有力保障。(二)、各客運(yùn)站在正門、售票廳、候車廳等顯著位置懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，電子顯示屏對(duì)春運(yùn)信息實(shí)行不間斷滾動(dòng)播放，有條件的車站還通過(guò)廣播對(duì)班次、天氣、路況等通行信息進(jìn)行廣播，在車站內(nèi)打造深厚的春運(yùn)氛圍。八、加強(qiáng)信息收集，嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)上報(bào)。為準(zhǔn)確把握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，我們落實(shí)專人負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)工作。堅(jiān)持春運(yùn)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、十日?qǐng)?bào)、四十日?qǐng)?bào)制度，40天共上報(bào)各類報(bào)表118份，準(zhǔn)時(shí)把握和傳遞春運(yùn)動(dòng)態(tài)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌和決策供應(yīng)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。春運(yùn)平安工作總結(jié)篇8根據(jù)市委、市政府春運(yùn)服務(wù)工作部署，我局專心組織開展了春運(yùn)服務(wù)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、加強(qiáng)春運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)1、物價(jià)局成立20__年春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個(gè)市場(chǎng)價(jià)格巡查組、一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查應(yīng)急組、一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)組。2、制訂下發(fā)《關(guān)于做好20__年“春節(jié)”期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作方案》，出臺(tái)《__市出租汽車收費(fèi)價(jià)格》和《__市機(jī)動(dòng)車停放價(jià)格專項(xiàng)整理方案》等文件。二、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)分析準(zhǔn)確把握客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)。在節(jié)日期間對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格和變動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)城區(qū)汽車總站、客運(yùn)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站的票價(jià)波動(dòng)情況，做到每天分析匯總并報(bào)局和市領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)可能引發(fā)市場(chǎng)異樣波動(dòng)的傾向性、苗頭性問(wèn)題和重大的價(jià)格問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)向市委、市政府和上級(jí)價(jià)格主管部門報(bào)告。三、專心做好市場(chǎng)價(jià)格檢查、巡查工作1、在節(jié)日期間聯(lián)合交警、運(yùn)管部門不間斷上路對(duì)客運(yùn)車輛票價(jià)實(shí)行監(jiān)督檢查，對(duì)客運(yùn)中心、客運(yùn)站、出租車公司營(yíng)運(yùn)車輛是否依法明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格合理上調(diào)是否存在價(jià)格欺詐，牟取暴利等價(jià)格違法行為，切實(shí)維護(hù)春運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格秩序。春運(yùn)期間，我局多次開展集中檢查，出動(dòng)檢查20多人次。2、嚴(yán)厲?查處價(jià)格違法行為。春運(yùn)期間嚴(yán)厲?查處違法價(jià)格行為。對(duì)大幅提高客運(yùn)票價(jià)、哄抬價(jià)格行為、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、亂加價(jià)、亂收費(fèi)等價(jià)格違法行為，依法進(jìn)行嚴(yán)厲查處，對(duì)查實(shí)的案件，依據(jù)《價(jià)格違法行為行政懲罰規(guī)定》進(jìn)行嚴(yán)厲?處理。四、嚴(yán)格落實(shí)值班制度我局做到春節(jié)期間24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班，同時(shí)暢通“__”價(jià)格舉報(bào)電話和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，專心受理群眾價(jià)格咨詢、價(jià)格投訴和舉報(bào)，準(zhǔn)時(shí)化解價(jià)格抵觸。截至2月23日止，共接到5個(gè)群眾來(lái)電，均是咨詢農(nóng)村客運(yùn)票價(jià)的來(lái)電，已當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，咨詢?nèi)罕姳硎緷M意。春運(yùn)平安工作總結(jié)篇9今年春運(yùn)，在市委、市政府，市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市人民的大力支持下，全市道路運(yùn)輸工的齊心協(xié)力，奮力拼搏，通過(guò)1月30日到3月10日，為期40天的共同努力，圓滿完成了20__年春運(yùn)工作。期間投放運(yùn)力客車6萬(wàn)6千多輛次，平均日發(fā)班次1820個(gè),加班車975輛，共發(fā)班次72816個(gè)班次。運(yùn)送旅客625125人次,旅游包車1255輛次，旅游客運(yùn)45320人次，比去年同比增長(zhǎng)16.8%。未發(fā)生任何責(zé)任事故和服務(wù)質(zhì)量事件,圓滿地完成了春運(yùn)工作?；仡?0天的春工作主要有以下幾個(gè)方面：一、思想統(tǒng)一，組織領(lǐng)導(dǎo)有力1月26日，我們召開了全市20__年春節(jié)道路運(yùn)輸工作會(huì)議，會(huì)后第二天基本上全市各縣區(qū)，各企業(yè)也都結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，召開了會(huì)議，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了動(dòng)員、部署，在全市各地不同程度地進(jìn)行了宣傳、發(fā)動(dòng)，使全市道路行業(yè)，從上到下明確了中心和重心工作，認(rèn)清了形勢(shì)，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增加了做好道路運(yùn)輸平安生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感。為確保春運(yùn)工作有組織地進(jìn)行，我們成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位也相應(yīng)成立了的領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)一致，指揮有力的良好局面。同時(shí)細(xì)化職責(zé)，責(zé)任到人，將各項(xiàng)工作，各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)重點(diǎn)時(shí)期，重點(diǎn)工作，都責(zé)任到崗、落實(shí)到人，形成了每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)，都有人管、有人抓、有人落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)春運(yùn)工作機(jī)制，為春運(yùn)工作的有序運(yùn)行供應(yīng)了有力的組織保證。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)心系一線，親臨一線，組織指揮到一線。局領(lǐng)導(dǎo)，多次深化到車站，客、貨企業(yè)慰問(wèn)指導(dǎo)，每逢冰雪天氣，總要深化重點(diǎn)部位了解情況，指導(dǎo)工作。市處分成四個(gè)小組，深化到基層，檢查指導(dǎo)，慰問(wèn)，集團(tuán)公司、市運(yùn)輸總公司、市公交總公司領(lǐng)導(dǎo)也分赴一線，深化各客運(yùn)站、轉(zhuǎn)運(yùn)站、生產(chǎn)一線檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作，并向奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線的員工拜年。在2月19日(正月初六)、3月1日(正月十六)客流高峰，處領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)到各個(gè)汽車客運(yùn)站、旅客集散地，組織指揮疏送旅客，發(fā)覺的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、解決、糾正。二、組織科學(xué)合理，運(yùn)力投放準(zhǔn)確到位春運(yùn)前，我們對(duì)20__年春運(yùn)期間的客流流量、流向、流時(shí)進(jìn)行了調(diào)查分析預(yù)報(bào)，提前制定了春運(yùn)方案，完善了客流高峰期旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)冬季冰雪等氣候異樣情況下旅客運(yùn)輸應(yīng)急方案。特地預(yù)備了100輛客車和50輛貨車備用，以隨時(shí)、快速地應(yīng)對(duì)氣候異樣，客流驟增等突發(fā)情況發(fā)生。在春運(yùn)前后，我市有四次大范圍降雪。我們準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，飛快行動(dòng)，啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案,很好地緩解了客流的壓力，確保了春運(yùn)工作的圓滿完成。2月19日(初六)，3月1日(十六)，北京、天津、唐山方向客流較為集中，為了確保旅客不滯留，通泰旅游集團(tuán)公司、市運(yùn)輸總公司122部旅游車輛準(zhǔn)時(shí)投入到春運(yùn)，張家口汽車客運(yùn)總站、宣化汽車客運(yùn)站、懷來(lái)汽車客運(yùn)站、張北客運(yùn)站采取了加班車流水發(fā)車，由站務(wù)人員組織旅客，窗口售票、挨次發(fā)車，有效地疏散了旅客。僅初六這一天，市中心站加發(fā)50個(gè)班次，懷來(lái)汽車站加發(fā)90個(gè)班次，張北汽車站加發(fā)25個(gè)班次，宣化汽車站運(yùn)送客流比去年初六增加123%，這么大客流量，沒有造成旅客滯留過(guò)夜的現(xiàn)象，更沒有造成社會(huì)負(fù)面影響。正月十六，全市范圍內(nèi)普降大雪，根據(jù)要求，全市營(yíng)運(yùn)車輛停運(yùn)，旅客滯留車站;發(fā)車，不具備平安行車條件，不發(fā)車旅客情緒不穩(wěn)，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、車站的同志，積極靠上做安撫、疏導(dǎo)工作，運(yùn)管部門、客運(yùn)公司的同志想方設(shè)法，調(diào)動(dòng)運(yùn)力，開通監(jiān)控，發(fā)車前叮嚀，行車中跟蹤，既保證平安行車，讓旅客走得了，走的平安、走得好，又準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)了旅客，保證了春運(yùn)。三、各項(xiàng)措施得力，平安監(jiān)管到位我們都知道春運(yùn)平安工作是春運(yùn)的頭等大事，我們始終牢牢抓住這一點(diǎn)沒有放松。春運(yùn)前各級(jí)對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了具體安排部署，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從不同程度，不同場(chǎng)合反復(fù)重申。春運(yùn)一開始，市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)懷安萬(wàn)全兩縣客運(yùn)站現(xiàn)狀特別擔(dān)憂，多次帶領(lǐng)市處有關(guān)同志及集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人深化兩縣現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安排部署。市處在人員特別緊，工作頭緒多的情況下，多次組織人員分赴全市十七個(gè)縣(區(qū))檢查春運(yùn)工作。就春運(yùn)工作部署、措施落實(shí)、隱患排查、運(yùn)輸平安、“三品”查堵、運(yùn)輸市場(chǎng)管理和服務(wù)質(zhì)量等方面，深化到車站、客運(yùn)企業(yè)、危貨企業(yè)等平安重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，在檢查過(guò)程中發(fā)覺問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)反饋，限期整改。各職各部門嚴(yán)格落實(shí)了春運(yùn)會(huì)議精神，專心履行了“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)了“三不進(jìn)站，五不出站”，和平安生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定。一個(gè)單位一個(gè)單位地查，逐車逐地地檢，逐人逐級(jí)簽訂了“春運(yùn)平安工作責(zé)任狀”。尤其對(duì)農(nóng)村客運(yùn)，旅游客運(yùn)重點(diǎn)加強(qiáng)了管理。__縣、__縣、__縣、__縣嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村客運(yùn)監(jiān)督管員制度，每輛農(nóng)村客運(yùn)車輛都配齊了平安監(jiān)管員，逐車進(jìn)行了登記，并簽訂了平安監(jiān)管責(zé)任狀。市運(yùn)輸總公司主動(dòng)聯(lián)系交警隊(duì)一大隊(duì)對(duì)所屬車輛進(jìn)行了春檢，集團(tuán)有限公司春運(yùn)前，提前十天對(duì)所屬各類營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行春檢。準(zhǔn)時(shí)為合格客運(yùn)車輛發(fā)放了《春運(yùn)合格證》。張家口汽車客運(yùn)總站、宣化、赤城、懷來(lái)、涿鹿、__縣等凡是有安檢儀的全天運(yùn)轉(zhuǎn)。__縣運(yùn)管所與交警大隊(duì)、客運(yùn)站聯(lián)合在客運(yùn)站進(jìn)出站口檢查。沒有安檢儀的也設(shè)專人進(jìn)行安檢，嚴(yán)格把關(guān)。赤城、張北、__縣、康保等縣在車站投入了大量的運(yùn)政人員駐站管理，萬(wàn)全、__縣在車站不能有效啟用的`情況下，抽調(diào)得力人員充實(shí)到一線，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)客車的調(diào)配，有效地預(yù)防了各類事故、問(wèn)題的發(fā)生。四、監(jiān)管市場(chǎng)有效，市場(chǎng)秩序良好根據(jù)我們春運(yùn)前稽查專項(xiàng)行動(dòng)，各縣區(qū)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為。設(shè)立和公布了監(jiān)督投訴電話，實(shí)行24小時(shí)值班，準(zhǔn)時(shí)處理旅客和經(jīng)營(yíng)者的投訴和咨詢。春運(yùn)前期，在全市范圍內(nèi)有組織有計(jì)劃地開展了稽查活動(dòng)，與物價(jià)部門，公安交警部門、公安公交派出所聯(lián)合執(zhí)法，從嚴(yán)打擊了黑公交、黑班車，亂漲票價(jià)，“甩客、賣客、倒客、宰客”等各種違法違規(guī)行為。期間共出動(dòng)稽查車輛630輛次，出動(dòng)稽查人員3350人次，檢查客運(yùn)車輛27600多輛次，糾正各類違章、違規(guī)1130輛次，有效地維護(hù)了市場(chǎng)秩序。在客流高峰及遭受冰雪天氣的那幾天，我們準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)了各方面的力氣，市交警隊(duì)、公交分局、集團(tuán)公司外查隊(duì)和我們運(yùn)管稽查支隊(duì)的同志們等到車站及其四周維持秩序，在路上雪基本溶化能平安通行的條件下，準(zhǔn)時(shí)投入運(yùn)力輸送旅客，確保了在緊急簡(jiǎn)單情況下道路運(yùn)輸?shù)钠桨卜€(wěn)定。五、宣傳到位，服務(wù)優(yōu)化，提升道路運(yùn)輸形象春運(yùn)期間我們?cè)谶\(yùn)管網(wǎng)上特地開設(shè)了春運(yùn)專欄。各縣區(qū)利用電視、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、廣播等多種形式，大力進(jìn)行宣傳教育。懷安、崇禮、尚義等縣春運(yùn)開始后，通過(guò)電視媒體滾動(dòng)播放，進(jìn)行宣傳，在汽車站內(nèi)及主要運(yùn)營(yíng)路段張貼標(biāo)語(yǔ)，散發(fā)宣傳資料，接受咨詢。__縣特地印制了春運(yùn)手冊(cè)、下花園等縣多次在晚報(bào)__交通等報(bào)刊雜志進(jìn)行宣傳，__縣不畏寒冷，組織車站及客運(yùn)公司等深化到學(xué)校、企業(yè)等地進(jìn)行宣傳調(diào)查。各汽車站利用擴(kuò)音設(shè)備、電子滾動(dòng)屏、從早七點(diǎn)至晚六點(diǎn)進(jìn)行連續(xù)廣播。各生產(chǎn)單位組織人員深化一線進(jìn)行發(fā)車前平安囑咐和檢查，使廣闊司乘人員及社會(huì)各界進(jìn)一步了解春運(yùn)，關(guān)心春運(yùn)，支持協(xié)作春運(yùn)。集團(tuán)有限公司、公交公司把春運(yùn)期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為樹立企業(yè)形象的一項(xiàng)重要工作為抓，采取各種有效形式，大力開展平安生產(chǎn)宣傳教育，向駕駛員發(fā)放平安簡(jiǎn)報(bào)，懸掛平安教育宣傳條幅，教育廣闊駕乘人員自覺遵守交通法規(guī)和平安操作規(guī)程，營(yíng)造了良好的春運(yùn)氛圍。各汽車站采取增設(shè)售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，開展學(xué)生、民工團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)，實(shí)行上門售票、流淌售票、網(wǎng)上訂票、電話訂票和送票服務(wù)。公交總公司特地為司乘人員統(tǒng)一服裝，制作了座套，制作了溫馨提示卡片，利用車載電視，加大宣傳力度，努力為廣闊旅客的出行營(yíng)造一個(gè)便利、舒適、熱忱、周到的服務(wù)環(huán)境，把“心心服務(wù)”品牌進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大、深化人心，春運(yùn)期間全市道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象得到進(jìn)一步提升。20__年春運(yùn)，我們雖然做了大量工作，但問(wèn)題還存在不少，主要表現(xiàn)在：一是客流高峰期個(gè)別駕乘人員違反有關(guān)規(guī)定擅自提高票價(jià)影響很壞。這在春運(yùn)期間舉報(bào)投訴率最高，占我們受理投訴總數(shù)的85.5%。還有個(gè)別經(jīng)營(yíng)者，在冰雪氣候條件下，置上級(jí)有關(guān)暫停營(yíng)運(yùn)的通知不顧，置人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安不顧，強(qiáng)行從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，尤其是開往壩上縣區(qū)的個(gè)別車輛，請(qǐng)各運(yùn)輸公司加強(qiáng)教育管理。二是站外喊客拉客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，平門加油站四周常常有客運(yùn)車輛滯留喊客。這一現(xiàn)象請(qǐng)客運(yùn)企業(yè)引起重視，從日常管理入手，利用gps等有效手段，強(qiáng)化管理，逐步取締，絕不能任其發(fā)展，形成市場(chǎng)，讓乘客在平門一帶形成等車的習(xí)慣。三是個(gè)別縣區(qū)車輛技術(shù)檔案不夠健全，沒有二級(jí)維護(hù)，車輛檢測(cè)報(bào)告單。四是信息總結(jié)報(bào)送不準(zhǔn)時(shí)，有的縣區(qū)不宣傳，不報(bào)道到，到現(xiàn)在沒有一篇稿件見報(bào)。有得縣區(qū)稽查工作總結(jié)至今沒報(bào)來(lái)。五是旅游客運(yùn)，農(nóng)村客運(yùn)的管理工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，這是我們下一步工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。對(duì)于旅游客運(yùn)的管理，今年全省將作為重點(diǎn)工作之一，將出臺(tái)一系列的辦法進(jìn)行管理。農(nóng)村客運(yùn)的管理我們要引起重視，各縣區(qū)要從行政許可入手，嚴(yán)格準(zhǔn)入，有計(jì)劃地發(fā)展，通過(guò)將個(gè)體農(nóng)村客組建車隊(duì)，或溶入公司，或與干線車輛掛鉤施行接駁運(yùn)輸?shù)仁侄?，逐步將其納入規(guī)范化管理。20__年春運(yùn)工作，經(jīng)過(guò)全體道路運(yùn)輸工作人員辛勤勞動(dòng)，已圓滿完成，這四十天，用我們的實(shí)際行動(dòng)，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全市廣闊人民群眾交了份滿意的答卷，為今年的工作開了個(gè)好頭，我們將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)春運(yùn)工作精神，不斷努力，銳意進(jìn)取，再創(chuàng)新的輝煌。春運(yùn)平安工作總結(jié)篇10為貫徹落實(shí)公司《關(guān)于做好20__年春運(yùn)保障工作暨開展“暢行在__，溫馨在__”活動(dòng)的通知》的精神，確保服務(wù)區(qū)平安正常運(yùn)營(yíng)，順利完成20__年春運(yùn)工作，我區(qū)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，自春運(yùn)工作開始以來(lái)我們就服務(wù)區(qū)的平安運(yùn)營(yíng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做了大量的工作，圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“暢行在__，溫馨在__”活動(dòng)要求，現(xiàn)將詳細(xì)工作匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，春運(yùn)工作早部署1、為了切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的落實(shí)與管理，專心貫徹公司20__年春運(yùn)工作安排意見，保證春運(yùn)信息的上通下達(dá)，春運(yùn)前我區(qū)召開了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)廣闊員工進(jìn)行了全面動(dòng)員，對(duì)春運(yùn)工