2011年1月全國自學(xué)考試05628團(tuán)體咨詢試題答案

\o"點(diǎn)擊與自考人在線老師溝通"全國2011年01月自學(xué)考試團(tuán)體咨詢試卷（課程代碼05628）一、單項(xiàng)選擇題（共15題，每題1分，共15分）1、團(tuán)體咨詢十分重視成員的主動學(xué)習(xí)、自我評估、自我改進(jìn)，可見，團(tuán)體咨詢有助于團(tuán)體成員的（A）A、自我教育 B、自我完善C、自我發(fā)展 D、自我成長2、團(tuán)體咨詢具有教育功能、發(fā)展功能、預(yù)防功能和（D）A、提升功能 B、改進(jìn)功能C、促進(jìn)功能 D、治療功能3、成長性團(tuán)體咨詢是應(yīng)用最為廣泛的團(tuán)體咨詢形式，特別受到關(guān)注的是在（C）A、自我教育中 B、家庭教育中C、學(xué)校教育中 D、社會教育中4、二戰(zhàn)后團(tuán)體咨詢的發(fā)展必然要感謝在麻省理工學(xué)院從事團(tuán)體研究工作的（A）A、勒溫 B、苛勒C、馮特 D、羅杰斯5、有過戀愛經(jīng)歷的人會有體會，愛情發(fā)生質(zhì)變的一瞬間開始于（A）A、身體接觸 B、體態(tài)語言C、面部表情 D、目光接觸6、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有甄選的技術(shù)，適當(dāng)?shù)剡x擇團(tuán)體成員，以維護(hù)全體成員的利益，這是（A）A、團(tuán)體形成前的倫理問題 B、團(tuán)體過程中的倫理問題C、領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)體成員關(guān)系的倫理問題 D、團(tuán)體結(jié)束后的倫理問題7、領(lǐng)導(dǎo)者要明確告訴成員關(guān)于團(tuán)體的性質(zhì)、目的、過程、使用的技術(shù)和預(yù)期效果，這是（A）A、團(tuán)體形成前的倫理問題 B、團(tuán)體結(jié)束后的倫理問題C、團(tuán)體過程中的倫理問題 D、領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)體成員關(guān)系的倫理問題8、成長性團(tuán)體是以開發(fā)心理潛能，促進(jìn)人格成長，增進(jìn)心理健康為目標(biāo)的團(tuán)體咨詢。主要是教育機(jī)構(gòu)的咨詢?nèi)藛T組織的團(tuán)體咨詢，或稱（B）A、治療性團(tuán)體咨詢 B、發(fā)展性團(tuán)體咨詢C、訓(xùn)練性團(tuán)體咨詢 D、服務(wù)性團(tuán)體咨詢9、團(tuán)體在熱身階段，采取一些活動，成員在團(tuán)體中可以自由活動、自由選擇、就近組合，這種分組方法是（C）A、同類組合法 B、分層隨機(jī)組合法C、活動隨機(jī)組合法 D、內(nèi)外圈組合法10、反應(yīng)技術(shù)包括了內(nèi)容反映和（B）A、言語反映 B、情感反映C、動作反映 D、姿態(tài)反映11、團(tuán)體咨詢過渡階段，團(tuán)體成員走向自主的第一個重要步驟經(jīng)常是成員向領(lǐng)導(dǎo)者提出異議和（D）A、建議 B、批評C、意見 D、挑戰(zhàn)12、在團(tuán)體過渡階段，大多數(shù)團(tuán)體成員都會采用防衛(wèi)行為的主要原因是對團(tuán)體還不能信任，缺乏（C）A、溝通 B、合作C、安全感 D、理智感13、引起沉默現(xiàn)象的原因是多方面的，首先是成員的（C）A、能力 B、氣質(zhì)C、性格 D、認(rèn)知14、先由幾位專家或領(lǐng)導(dǎo)者分別闡述各自不同的觀點(diǎn)，然后團(tuán)體成員互相討論，尋求適當(dāng)?shù)慕Y(jié)果，這種討論方式是（B）A、圓桌式討論 B、論壇式討論C、陪席式討論 D、辯論式討論15、追蹤聚會可以強(qiáng)化成員持續(xù)改變的信心，激發(fā)起成員的（D）A、興趣 B、情感C、行動 D、責(zé)任心二、填空題（共15題，每題1分，共15分）16、溝通中由社會因素引起的溝通障礙主要是因?yàn)榻涣麟p方對交往情境缺乏統(tǒng)一的_____。答：理解17、背景是溝通發(fā)生時的_____，它影響溝通的每一要素，以及整個溝通過程。答：情境18、根據(jù)人們模仿意識的程度，自覺模仿可分為_____和選擇性模仿。答：適應(yīng)性模仿19、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)投入大量時間思考團(tuán)體的主題和主題有關(guān)的活動與練習(xí)，同時，領(lǐng)導(dǎo)者能自然地轉(zhuǎn)換各種_____。答：主題內(nèi)容20、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的經(jīng)驗(yàn)之一是和_____一起工作的經(jīng)驗(yàn)。答：團(tuán)體21、領(lǐng)導(dǎo)者必須準(zhǔn)備好處理大量的人性問題和_____的問題。答：多文化22、團(tuán)體咨詢專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)之一是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體的專業(yè)知識和_____。答：經(jīng)驗(yàn)23、訓(xùn)練性團(tuán)體的目的是訓(xùn)練如何有效地處理人際關(guān)系。訓(xùn)練生活技能，增進(jìn)_____。答：社會適應(yīng)24、在團(tuán)體準(zhǔn)備階段，資料準(zhǔn)備充分后，設(shè)計者就要思考和討論解決問題所涉及的_____。答：各類因素25、團(tuán)體創(chuàng)始階段，成員初進(jìn)入團(tuán)體時往往保持一種“公眾形象”，他們會表現(xiàn)出社會接受的行為和_____。答：觀點(diǎn)26、復(fù)述不是簡單重復(fù)成員說過的話，而是在傾聽之后，以更清晰、更明確和更恰當(dāng)?shù)闹匦旅枋鰧Ψ剿鶄鬟f的_____。答：信息27、團(tuán)體過渡階段，團(tuán)體中的矛盾沖突經(jīng)常和_____有關(guān)。答：領(lǐng)導(dǎo)者28、由于_____為團(tuán)體提供了向前發(fā)展的動力，所以，它是團(tuán)體成功的前提。答：凝聚力29、經(jīng)過過渡期的沖突，掙扎之后，成員相信團(tuán)體會促進(jìn)自己的成長和幫助自己解決困難，心中充滿_____。答：希望30、團(tuán)體結(jié)束階段，成員對團(tuán)體的情感越強(qiáng)烈，對外在擔(dān)心也越_____。答：明顯三、名詞解釋（共5題，每2分，共10分）31、選擇性模仿答：選擇性模仿指人們經(jīng)過思考而有選擇地選取模仿行為。32、糟糕至極答：糟糕至極是指對事對人作極端消極的、悲觀的評價。33、提問答：提問有開放式和封閉式提問。一般以開放式提問為好，因?yàn)榭梢垣@得更多的信息，而封閉式提問得到的信息少得多。34、陪席式討論答：陪席式討論這種討論方式一般先由一位專家發(fā)表意見，作引導(dǎo)發(fā)言，然后團(tuán)體成員針對專家的意見發(fā)表自己的見解。35、過程性評估答：團(tuán)體咨詢進(jìn)行過程中所作的評估稱為過程性評估。四、簡答題（共6題，每題5分，共30分）36、簡述訓(xùn)練性團(tuán)體的特性。答：訓(xùn)練性團(tuán)體有三個特性：（1）強(qiáng)調(diào)此時此地，不涉及成員過去的行為；（2）強(qiáng)調(diào)過程不強(qiáng)調(diào)內(nèi)容；（3）強(qiáng)調(diào)真實(shí)的人際關(guān)系，尊重他人，有利于他人的成長。37、簡述團(tuán)體咨詢中領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)。答：團(tuán)體咨詢中領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)有以下幾點(diǎn)：（1）調(diào)動團(tuán)體成員參與積極性；（2）適度參與并指導(dǎo)；（3）提供恰當(dāng)?shù)慕忉專唬?）創(chuàng)造融洽的氣氛。38、簡述領(lǐng)導(dǎo)者在開始進(jìn)行團(tuán)體之前需先與成員說明哪些事項(xiàng)。答：領(lǐng)導(dǎo)者在開始進(jìn)行團(tuán)體之前需先與成員個別會談或團(tuán)體說明，說明的事項(xiàng)有：（1）團(tuán)體的性質(zhì)和目的；（2）團(tuán)體的過程和方法，團(tuán)體活動適合他們？領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)體的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景；（3）團(tuán)體成員需配合的事項(xiàng)（包括成員寫團(tuán)體心得）；團(tuán)體費(fèi)用（免費(fèi)還是收費(fèi)）；（4）團(tuán)體記錄（是否錄音，錄像或攝影等）的運(yùn)用等。39、簡述沖突的正面作用。答：（1）沖突激發(fā)創(chuàng)造力（2）沖突可改善決策品質(zhì)（3）增加團(tuán)體凝聚力（4）沖突促使重新評價自己與他人（5）沖突提供改變的機(jī)會40、簡述團(tuán)體過渡階段活動選擇的原則。答：團(tuán)體過渡階段活動選擇的原則是：（1）設(shè)計此時此地的分享活動；（2）設(shè)計引發(fā)中度層次的自我表露活動；（3）設(shè)計探討人際關(guān)系的活動；（4）設(shè)計催化團(tuán)體動力的活動。41、簡述運(yùn)用腦力激蕩法討論應(yīng)遵循的原則。答：運(yùn)用腦力激蕩法討論應(yīng)遵循以下幾個原則：（1）暫緩批評，不立即作任何優(yōu)缺點(diǎn)的評價；（2）越多越好、辦法多多益善，以量制質(zhì)；（3）越奇越好，自由聯(lián)想，不要怕跟別人不一樣；（4）聯(lián)合與改進(jìn)，鼓勵巧妙地利用并改善他人的構(gòu)想；（5）記錄所有被提出的意見。五、論述題（共2小題，每小題10分，共20分）42、結(jié)合實(shí)例論述理想團(tuán)體活動場所的物理環(huán)境。答：理想團(tuán)體活動場所的物理環(huán)境如下：（1）舒適性。團(tuán)體場所應(yīng)通風(fēng)，房間的溫度，亮度要適合，布置要整潔，最好要有地毯和軟枕，使成員能夠感到舒服，團(tuán)體場所的色彩和背景應(yīng)舒適、溫馨、優(yōu)雅，使人情緒穩(wěn)定和放松。（2）保密性。除了特別的一些團(tuán)體之外，一般團(tuán)體都在房間進(jìn)行，團(tuán)體咨詢室的窗戶玻璃最好是透光不透明的材料，保護(hù)團(tuán)體成員的隱私，不會有被別人偷窺和監(jiān)視，使成員有安全感。（3）功能性。場地的安排和布置，道具的應(yīng)用和選擇都需要配合團(tuán)體咨詢的性質(zhì)和功能來設(shè)計，如錄像，錄音設(shè)施，各種規(guī)格的紙筆，白板等。有人認(rèn)為在團(tuán)體中準(zhǔn)備點(diǎn)心有治療性功能。（4）互動性。團(tuán)體成員的座位以圓形為好，有利于彼此交流和互動，相互看得見，也能聽見成員的講話，所以，團(tuán)體場所最好不要安排狹長的房間。房間要有足夠的活動空間，成員可以隨意在其中走動、活動身體，避免在成員之間擺設(shè)茶幾，桌椅，花木等物品，妨礙成員之間的互動。（5）非干擾性。團(tuán)體進(jìn)行時應(yīng)該盡量不要受到外界或外物的干擾，使團(tuán)體成員集中精神投入團(tuán)體活動；例如房間不要臨近廁所或圖書館等公共地方，要窗簾遮蔽外人的探視，關(guān)閉房間里的電話、個人的手機(jī)等噪音，保障房間的隔音效果。因?yàn)閳龅馗粢舨缓脮绊懗蓡T的參與和開放程度。43、試述團(tuán)體咨詢結(jié)束階段團(tuán)體評估前的準(zhǔn)備。答：團(tuán)體咨詢結(jié)束階段團(tuán)體評估前的準(zhǔn)備進(jìn)行團(tuán)體評估之前需要先考慮以下問題，以便設(shè)計出合理的評估計劃：（1）怎樣界定這個評估？其特征何在？與研究或測量有何不同？（2）為什么評估？這個評估本身的目的何在？這個評估所提供的功能是什么？（3）評估的目標(biāo)是什么？有什么應(yīng)該或能夠評估的？（4）評估的對象是誰？即對誰進(jìn)行評估？（5）用什么標(biāo)準(zhǔn)來判斷目標(biāo)？如何解釋評估的發(fā)現(xiàn)？如何認(rèn)定收集的資料具有的價值？（6）用什么步驟和程序來進(jìn)行評估？如何開始評估和如何進(jìn)行？評估計劃有哪些主要階段？有無更好的順序來進(jìn)行評估？（7）應(yīng)該用什么調(diào)查方法或評估技術(shù)來進(jìn)行評估？如何收集資料？什么樣的調(diào)查設(shè)計適用于這項(xiàng)評估？哪一種方法更適合本次團(tuán)體的評估？是用測驗(yàn)、問卷、專家座談、實(shí)驗(yàn)設(shè)計、調(diào)查法、個案研究、還是其他方法？（8）用什么標(biāo)準(zhǔn)來判斷這項(xiàng)評估？好的評估有何特征？如何評估一項(xiàng)評估是否可信、可靠、合法、合倫理、客觀？六、案例分析題（10分）44、下面是團(tuán)體活動的一個實(shí)例，請仔細(xì)閱讀，并回答問題?；顒用Q：連環(huán)自我介紹?；顒幽康模阂l(fā)個人參與團(tuán)體的興趣?；顒訒r間：30—50分鐘左右?；顒訙?zhǔn)備：材料紙和筆。操作程序：（1）領(lǐng)導(dǎo)者（第一號）先報自己的姓名，然后往右手邊的成員（第二號）報自己的姓名，并重復(fù)第一號姓名（團(tuán)體圍成圓圈坐）。（2）第二號右手邊的成員（第三號）報自己的姓名后，重復(fù)第一號和第二號的姓名，依此類推，按順序進(jìn)行，最后一個成員重復(fù)所有成員的姓名。（3）另外介紹自己的一個特征，做法如上。請回答：（1）這一活動是團(tuán)體哪個階段的活動實(shí)例。（2分）（2）這一階段團(tuán)體活動的主要目的是什么？（3分）（3）試述讓成員參與團(tuán)體的技術(shù)。（5分）答：（1）這一活動是團(tuán)體創(chuàng)始階段的活動實(shí)例。（2）這一階段團(tuán)體活動的主要目的是：第一，領(lǐng)導(dǎo)者向成員闡明團(tuán)體的目標(biāo)，并幫助成員確定、澄清和建立有意義的個人目標(biāo)。讓成員認(rèn)識到團(tuán)體的目標(biāo)是自我探索、嘗試、參與此時此刻的活動、使自己被別人了解、激勵自己和別人溝通、勇于冒險、給予并接受回饋、傾聽別人的見解、對別人做出真誠具體的回應(yīng)、應(yīng)付各種矛盾沖突、處理在團(tuán)體中產(chǎn)生的各種情緒、實(shí)踐新的領(lǐng)悟、把新的行為應(yīng)用到團(tuán)體之外。第二，領(lǐng)導(dǎo)者需要幫助每個成員建立真實(shí)和可以達(dá)到的個人目標(biāo)，使成員有努力的方向。（3）讓成員參與團(tuán)體的技術(shù)有：第一，注意自己的感受、主動積極地參與并表達(dá)自己，團(tuán)體可以談?wù)撊魏闻c團(tuán)體目標(biāo)及個人有關(guān)的主題，但自己有權(quán)力決定自我開放的程度，必要時也可以加入別人的談話；第二，傾聽關(guān)心別人，