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人力四角色做員工后盾你需要擁有的需要擁有的心和力前言與回顧:戰(zhàn)略伙伴,是要我們從高到低,從組織、業(yè)務(wù)到文化去認(rèn)識(shí),并形成與業(yè)務(wù)部門之間的伴生與成長(zhǎng)關(guān)系,最終雙方形成互為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的伙伴關(guān)系。實(shí)現(xiàn)企業(yè)、業(yè)務(wù)部門與HR部門的多方共贏的關(guān)系。而效率專家,則需要我們從制度、流程等的建設(shè)開發(fā)與執(zhí)行起,同時(shí)借助規(guī)劃與規(guī)制等,對(duì)組織、業(yè)務(wù)、人資等關(guān)系實(shí)現(xiàn)多角度協(xié)調(diào)同步。再加上對(duì)眾員工在教培、作用、協(xié)調(diào)上進(jìn)行能力與管理上的提升,從而實(shí)現(xiàn)組織效率的提升,起到在效率上的專家作用。變革先鋒,則是要我們成為變革的推動(dòng)者,通過規(guī)制、流程的診斷、改善、重組,實(shí)施文化再造促使企業(yè)組織再生活力。而在此過程中,HR要有知道、能改、敢革、勇先、能砍的覺悟、能力和勇氣。上述三種角色的功用,更多的是從為企業(yè)組織的利益角度出發(fā)來實(shí)現(xiàn)HR的角色作用。畢竟是端人碗,自然在在位謀政。但企業(yè)畢竟是由員工組成,而員工更是活躍的組織元素。因此,如何讓勞資雙方更為和諧,讓雙方皆能在企業(yè)發(fā)展中成長(zhǎng)并受益,就需要HR不僅是只為企業(yè)服務(wù),做企業(yè)代言。更要為員工服務(wù),做員工代表。因此,HR還需要一種角色定位,那就是要在社會(huì)、資本、企業(yè)與員工之間,成為員工的后盾,以解員工后顧之憂,才能讓員工能更好的為企業(yè)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。回話題:在一個(gè)組織中,要成為組成組織的人這個(gè)元素的后盾。我們要怎樣才能成為這個(gè)后盾?一、先認(rèn)識(shí)一下什么是后盾。其實(shí)成為一個(gè)后盾,不是我們自己以為自己是。而是眾多員工認(rèn)可我們,認(rèn)為我們可以是他們的后盾,他們可以依靠這個(gè)后盾。我們才算是員工的后盾。就如在解放前,國(guó)共雙方既合作也對(duì)戰(zhàn)。國(guó)方不強(qiáng)大嗎?為什么不是人民的后盾?共方相對(duì)弱小,為什么成為了人民的保護(hù)神,而解放區(qū)的人們則成了人民軍隊(duì)的后盾。這是魚與水的關(guān)系。就如戰(zhàn)場(chǎng)上將后背交給戰(zhàn)友一樣,這時(shí)的戰(zhàn)友就是后盾。因此,后盾,有時(shí)可以相互形成。只是一般情況,我們將在當(dāng)時(shí)期能對(duì)一方起到更為明顯的保護(hù)、引領(lǐng)作用的一方,認(rèn)為是對(duì)方的后盾。因此,后盾的形成更多的不是在于能力的全面,而是在于敢為其盾。所以,我們的黨是人民的盾,而人民也同樣是我們黨的盾。這是一種盾的思維,但需要盾的行動(dòng)來證明。因此,要做員工的后盾,首在要有一顆愿意做員工后盾的心,然后才是能力。而能力只是后盾是否厚實(shí)的參數(shù),是否能更好發(fā)揮后盾作用的基礎(chǔ)。要知道,人無完人,但同樣的,每個(gè)人都是獨(dú)一無二,自然有其作用,自然能成后盾。二、如何去做員工的后盾。1、要做后盾,先知規(guī)則。要做員工后盾,我們首在知道員工可能需要的幫助。不然,你在員工需要你的時(shí)候,你卻只有一顆做后盾的心,那還能稱做盾嗎?是紙吧。因此,知道員工需要什么,你才能準(zhǔn)備些什么。在需要的時(shí)候,你才會(huì)是他們的盾。你不一定是一面全能盾。但至少你能在有心的時(shí)候,在需要的時(shí)候做一次或者兩次盾。那么,員工在企業(yè)的職際生涯,一般會(huì)需要些什么幫助?員工可以在企業(yè)獲得什么生活上的幫助?我們常說,每個(gè)人都應(yīng)該要讓自己成為自己最大的依靠,成為自己最大的貴人。這種認(rèn)識(shí)是必須要有的。但這樣的認(rèn)識(shí),并不是說我們就一定要拒絕外來的助力。而事實(shí)是有這種認(rèn)識(shí)的人不那么多,而有著能力讓自己過程很如意的人更是不多。包括我們這些正在此做一些分享的人。因此,守望相助,就是我們普通人一定要擁有的素質(zhì)。這種助,絕不是說去對(duì)抗一切,而是要在規(guī)則下做好我們自己,爭(zhēng)取自己應(yīng)有的權(quán)利。2、要做后盾,先知目標(biāo)。知道員工需要什么嗎?有的人就敢說是他們的后盾?所以,沒有幾個(gè)人敢這樣說是員工后盾。一個(gè)是有不少HR更愿意做企業(yè)的代言人,更愿意做領(lǐng)導(dǎo)的工具人。這些HR更多的是一種個(gè)性,只照顧自己的個(gè)性。當(dāng)然這也是現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境給催燃的。也是古話說的窮則獨(dú)善其身的另一種執(zhí)行。只是有人在執(zhí)行中還附帶了工人成分。要不然也不會(huì)出現(xiàn)那些職場(chǎng)霸凌,職場(chǎng)歧視了。再就是更多的HR都承受不起員工后盾的厚重。既不知道員工需要什么,也沒有那份能力去承擔(dān)什么。因此,很多HR能做的都是圍繞企業(yè)規(guī)定,能做到按規(guī)執(zhí)行,就已經(jīng)是一名好HR了oHR要做對(duì)于員工來說的好人,是因?yàn)镠R能幫員工要找到出路與方向,能為員工向企業(yè)爭(zhēng)取應(yīng)得的利益。這其實(shí)就是HR成為員工后盾的原因。那么,員工都需要什么呢?一是工作。都希望自己有著一份工作,至少能讓自己可以實(shí)現(xiàn)基本的生活需求。當(dāng)然能更好的實(shí)現(xiàn)自己在生存以后的幾個(gè)愿望自然更好。二是公平。能力提升、薪酬更高都很重要。但他們更希望自己的付出能獲得較為公平的回報(bào)。三是輕松。一個(gè)人只有活得輕松,才能心情愉快。所以工作輕松,心情愉悅,就是幸福??雌饋矶际遣淮蟮男枨蟆5恢睂?shí)現(xiàn)卻很困難。工作,流水企業(yè)流水員工。沒有永遠(yuǎn)。所以,如何能幫助員工可以在企業(yè)里工作得更長(zhǎng)久。如何能在失去這份工作后,能快速的就業(yè)。這我們能做到嗎?會(huì)去做嗎?公平,能力、業(yè)績(jī)、報(bào)酬是否能實(shí)現(xiàn)公平的管理。就算是有制度,是否能獲得公正的執(zhí)行。缺能力是否有提升?有能力是否有機(jī)會(huì)?有業(yè)績(jī)是否有報(bào)酬?這些,我們能做到嗎?輕松,都說錢多事少離家近就是一種奢望。但事實(shí)這也是一種愿望。可以實(shí)現(xiàn)不?對(duì)應(yīng)的能力強(qiáng)了,工作自然順了也輕松了。而能力、工作、公平如果都有了,自然也輕松了。所以,我們對(duì)應(yīng)的能做什么?一個(gè)是能診斷改善企業(yè)的組織機(jī)制與規(guī)章制度,讓其完善并公正執(zhí)行。使能力、崗位、報(bào)酬都能盡量匹配。二是能有效的提升組織的生命與員工的能力,讓待遇與條件都越來好。這需要我們竭誠(chéng)為企業(yè)思考,努力為員工提升,著力做好改善,才能讓一切都向好的循環(huán)。三是能在一場(chǎng)職場(chǎng)的旅行結(jié)束時(shí),還能幫助他們可以有著一場(chǎng)愉快的旅行。因此,要做一個(gè)員工的好后盾,不僅是要有心,還要有匹配的能

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