2021-2022年黑龍江省雙鴨山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)

2021-2022年黑龍江省雙鴨山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

38

題

當服務對象抱怨醫(yī)療處置不當、要求特定治療、拒絕治療、無法適應疾病癥狀、無法適應治療或檢查產(chǎn)生的副作用、不恰當?shù)尼t(yī)療期待、對治療不了解等，應采取的服務方式是（）。

2.現(xiàn)代矯正社會工作起源于（）。

A.美國B.英國C.日本D.德國

3.近來為吸引大學生入伍北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵的政策，比如非京籍、滬籍大學生士兵復學后完成學業(yè)且被當?shù)赜萌藛挝唤邮盏目赊k理京、滬落戶手續(xù)。這項政策屬于（）措施。

A.優(yōu)待B.撫恤C.教育D.就業(yè)

4.

第

13

題

在當代社會，某些極度貧困者，因經(jīng)濟破產(chǎn)、家庭關系破裂而精神崩淡者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能會陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。對此，社會工作的主要目標就是首先幫助他們（）。

A.解救危難B.解決社會問題C.促進發(fā)展D.緩解困難E.促進社會公正

5.謝慧在為社區(qū)孤寡老人提供服務時，總是把他們當成自己的父母來照顧。面對這些無兒無女的老人，她總會潸然淚下。顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。謝慧的這種現(xiàn)象屬于（）。

A.移情現(xiàn)象B.情感轉移C.透支現(xiàn)象D.反移情現(xiàn)象

6.審判機關、監(jiān)獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后（）日內，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后（）日內到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

A.55B.57C.75D.157

7.李雪遠今年22歲，盡管家里條件優(yōu)越，但是上大學以后，他開始利用課余時間從事兼職工作，不再向家里要生活費，因為他覺得自己已經(jīng)長大，不能過度依賴父母。李雪遠的舉動體現(xiàn)了青少年具有（）的需要。

A.為未來的生涯做準備

B.建立個體的價值體系

C.發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念

D.追求獨立自主，少依附父母及他人

8.醫(yī)院社會工作的主要方法根據(jù)（）分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進、家庭醫(yī)療以及臨終關懷等不同的社會工作的方法。A.服務活動開展的場所

B.服務活動開展的內容

C.服務活動開展的場所和內容

D.服務活動開展的對象

9.

第

13

題

矯正社會工作者介入司法過程，自司法判決前的（）階段就已經(jīng)開始。

10.社會救助以（）為基礎，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質救助和服務，幫助他們解決基本的生存問題。

A.素質調查B.家庭經(jīng)濟狀況C.人口調查D.財產(chǎn)調查

11.

第

60

題

矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供（）的條件，既是基本人權的體現(xiàn)，也是對其實施矯正計劃的前提。

12.

第

13

題

目前，（）的支持仍然是當今家庭依賴的主要對象，這既體現(xiàn)出中國注重家庭的傳統(tǒng)，也顯示了社會福利保障體系的薄弱。

13.（）是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎。

A.企業(yè)文化和職工文化建設B.職工素質的提升C.職工職業(yè)生涯規(guī)劃D.勞動關系協(xié)調

14.老年個案工作中，在接案階段要注重與老人的溝通狀況。社會工作者張雪剛參加工作，明天要接待一位68歲的老伯伯，在之前她了解到老人的聽力不是很好，因此她做了一些準備。以下選項中，比較重要的是（）。

A.準備一些老人喜歡吃的食品B.減少晃眼的光線或反射光C.準備助聽器、紙筆等D.告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人

15.

第

53

題

（）是社會工作者獲取服務對象資料的最基本方式。

16.

第

54

題

下列對學校個案輔導的描述哪項是不正確的（）。

17.下列各項不屬于老年社會工作中與健康照顧有關的服務的是（）。

A.送餐服務B.提供精神健康服務C.家務服務D.照顧人緩解服務

18.老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，熱心社區(qū)公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆樱辉傧褚郧澳菢咏?jīng)常參加社區(qū)公益活動了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人（）的變化。

A.生理B.心理C.年齡D.社會角色

19.社區(qū)治安有很多內容，其中，通過對社區(qū)內的市場、繁華場所和學校門前秩序的維護和管理，營造良好的社區(qū)生活與工作環(huán)境，這屬于()

A.治安防范B.事故預防C.社區(qū)矯正D.維持秩序

20.矯正社會工作者介入司法過程最早在（）開始。

A.案件發(fā)生后B.司法判決前C.監(jiān)禁場所中D.刑滿釋放后

21.張紅第一次到社會工作服務機構與社會工作者面談時，社會工作者向張紅介紹了自己的姓名、從事的工作、個人的專長、提供服務的目的以及將怎樣提供服務。該社會工作者在面談時使用的技巧是（）。

A.溝通B.傾聽C.主動介紹自己D.交流

22.

第

17

題

就功能而言，學校社會工作的主要功能在協(xié)助（）與家庭——學?！鐓^(qū)之間建立良好的關系，以解決其各種問題，助其更好地成長。

23.在小組中，如果發(fā)生一個組員在沒完沒了地嘮叨的情況，工作員需要運用()技巧進行干預。

A.促使承擔責任B.提供精神支持C.適當給出解釋D.避免行為失當E.適當挑戰(zhàn)內心

24.由于殘疾人自身難以克服的身心障礙，需要特殊的就業(yè)保護政策。下列措施不屬于特殊的就業(yè)保護政策的是（）

A.地方人民政府應當確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，并優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)

B.政府有關部門下達職工招用、聘用指標時，應預先交納“殘疾人就業(yè)保障金”

C.對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策

D.企事業(yè)單位要加大力度聘用殘疾員工，在完全公平的工作場所要對殘疾人的需求采取特殊照顧

25.

第

21

題

存在（）及以上的殘疾為多重殘疾。

26.

第

59

題

老年人最常見的四個認知和情緒問題是抑郁癥、（）、譫妄和焦慮癥。

27.踐行社會公正是社會工作的重要價值觀之一。它是指：()。

A.社會工作者應當超越個人利益平等地為他人提供專業(yè)服務

B.社會工作者在服務中與服務對象一同工作，并了解他們的問題和需要，在社會政策過程尋求積極的社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與之相適應的方式開展實際工作

E.社會工作者認識到人類關系和群體內部關系是重要的變革工具

28.社會工作中，服務計劃的構成內容不包括()。

A.目的及目標B.鞏固已有改變C.關注的問題與對象D.介入的方法和介入行動

29.婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的（）。

A.改善親子關系的服務B.改善家庭成員關系的服務C.家庭的救助與幫扶D.改善夫妻關系的服務

30.

第

15

題

返家安置之后的服務主要是(，)。

31.

第

44

題

學校小組工作中，社會工作者在小組形成期扮演（）的角色。

32.家庭社會工作服務活動的最后階段是（）。

A.接觸階段B.介人階段C.后期階段D.結束階段

33.初二學生小麗，放學后在操場遇到英語老師，她對老師微笑，老師卻沒有理會她。小麗覺得老師一定是不喜歡自己，找學校社會工作者小秦訴說自己的苦惱。小秦引導小麗辨識出“老師不理會即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認識到上述想法屬于（）。

A.非黑即白B.灰色情境C.以偏概全D.透視心意

34.社會工作者謝凱的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務，每個月她都會定期出版社區(qū)黑板報，提供近期國內外重大時事的信息。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.支持性C.預防性D.發(fā)展性

35.

第

7

題

下列不屬于兒童個案工作要達到的目標的是（）。

36.

第

7

題

在小組結束期，組員們面臨分離，開始在其他地方尋找新資源以滿足他們自己的需要，這體現(xiàn)出組員的（）特性。

A.離別情緒B.情緒轉移C.否定轉移D.兩極情感E.兩極行為

37.就對象而言，學校社會工作是以全體學生為服務對象，尤其是“（）”適應有困難的學生。

A.社會B.情緒C.文化D.社會—情緒—文化

38.對于外出打工人員較多的村莊，當?shù)厣鐣ぷ鳈C構將留守兒童集中在一起，配備專職人員進行管理，這樣的服務屬于（）。

A.補充性服務B.支持性服務C.常規(guī)性服務D.保護性服務

39.

第

17

題

情理法問題是社會工作者經(jīng)常碰到的倫理難題之一。這里的“理”是指（）。

A.道德B.倫理C.個人倫理D.社會工作專業(yè)倫理E.專業(yè)倫理

40.通過實施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性咨詢及保健、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施。屬于殘疾預防中的（）

A.一級預防B.二級預防C.三級預防D.高級預防

二、多選題(20題)41.

第

70

題

預估時識別服務對象問題的主觀因素主要包括（）。

42.中國城市社區(qū)類型可以分為（）。

A.商品住宅區(qū)B.單位型社區(qū)C.經(jīng)濟適用房住宅區(qū)D.老舊社區(qū)E.社會服務社區(qū)

43.學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從（）方面入手。

A.情感支持B.發(fā)展支持系統(tǒng)C.開發(fā)學生潛能D.經(jīng)濟援助E.挖掘社會資源

44.某機構為改善打工妹群體的生殖健康狀況，針對打工妹開展了一系列服務活動。從婦女社會工作角度來看，社會工作者可以展開的活動包括()。

A.為提高打工妹健康意識，開展生殖健康教育活動

B.為保障打工妹健康，定期組織體檢并進行宮頸癌、乳腺癌篩查

C.為有需要的姐妹募捐，公布宮頸、乳腺癌篩查結果

D.為打工妹提供健康咨詢，開通“悄悄話”熱線

E.向打工妹發(fā)放預防艾滋病的宣傳手冊

45.孫某同時在甲、乙兩家公司就業(yè)，甲公司沒有為孫某繳納工傷保險費，乙公司為孫某繳納了工傷保險費。某日，孫某在甲公司工作時因工受傷，被送往醫(yī)院治療。后經(jīng)有關部門評定為二級殘疾，需要護理。根據(jù)《工傷保險條例》《實施A.孫某的傷殘津貼應由乙公司支付

B.孫某的生活護理費應由甲公司支付

C.孫某的住院伙食補助費應由甲公司支付

D.孫某的一次性傷殘補助金應由乙公司支付

E.孫某的住院醫(yī)療費由工傷保險基金支付

46.

第

80

題

下列對組織受災群眾轉移的描述，正確的是（）。

47.為培養(yǎng)和強化學生控制和表達情緒的能力。社會工作者可做的工作包括協(xié)助學生（）。

A.辨識自己和他人的情緒

B.拒絕接納自己的負面情緒

C.提高對他人負面情緒的同感能力

D.學會運用不同的詞語和方法表達自己的感受

E.理解個人內在情緒和外在表達的差異性

48.

第

97

題

在校學生的行為問題主要表現(xiàn)在（）。

49.某小區(qū)開設了老年電腦興趣班，有些老人前學后忘，對學習電腦知識沒有信心，社會工作者對此情況進行了分析，提出了改進意見，下列做法中，正確的有（）

A.注意所教知識的實用性

B.鼓勵老年人在家常用電腦練習

C.減少教學知識點，放緩教學速度

D.更換新的教學點，增加學習興趣

E.調整電腦設置，使老年人看得更清楚

50.對流浪乞討人員的外展服務包括（）。

A.機構救助B.集中救助C.街頭救助D.臨時陛救助E.全天候救助

51.矯正社會工作對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的目的有（）。

A.幫助其正確認識自我

B.通過監(jiān)管預防其再犯罪

C.重新融人社會

D.通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為做一定補償

E.家庭關系調適

52.

第

80

題

傳統(tǒng)社會中的家庭功能主要表現(xiàn)在（）。

53.蘭蘭今年8歲，在她三歲的時候因生了一場大病搶救不及時而導致雙腿殘疾，無法正常行走。父母為了讓她能和其他同齡人一樣接受文化教育，在她6歲時通過關系將她送入一所學校就讀。但是由于蘭蘭腿腳不便，課余時間無法活動，也無法參加學校組織的各種課外活動，加上她平時不太喜歡與同學交流，因此也沒有什么朋友。漸漸地蘭蘭的自卑心越發(fā)嚴重，后來她干脆跟父母說她不愿意去上學了。蘭蘭的父母面對這種情況感到很無奈，前來求助于社會工作者李玲。如果李玲介入，可以采取的策略有（）。A.對蘭蘭在學校的行為進行修正，幫助她處理好與同學的關系

B.爭取老師和同學的理解與幫助，從而協(xié)助建立支持性的學校環(huán)境

C.對蘭蘭進行情緒疏導，幫助她接受自身殘疾的事實，增強自信心

D.與蘭蘭的父母進行溝通，協(xié)助他們掌握科學的方式引導孩子健康成長

E.讓學校強制規(guī)定，每個同學都不能欺負她、看不起她，要與她友好相處

54.下列關于學校社會工作的功能說法，正確的是（）

A.改善功能主要體現(xiàn)在對學生個人不良行為的介入和對阻礙學生成長的環(huán)境障礙的排除

B.保護功能體現(xiàn)在社會工作服務維護學生權益，避免學生遭遇傷害等方面

C.學校社會工作者在改善學生不利處境服務的基礎上，應重視對全體學生資源與優(yōu)勢的關注、潛能的挖掘及生命力的激發(fā)

D.學校社會工作服務是指對學生成長的影響作用，對學校、家庭及社會無影響作用

E.學校社會工作者要警覺一切環(huán)境因素對學生身心的傷害及權利的剝奪，并促進教育的公平公正

55.

第

93

題

流浪乞討人員救助領域社會工作的主要方法有（）。

56.殘疾人社會工作者應該充分了解殘疾人群體的社會處境，了解殘疾人群體的生活經(jīng)歷，消除殘疾人參與社會生活的環(huán)境和政策障礙。這體現(xiàn)了殘疾人社會工作的（）。

A.潛能視角B.社會因素視角C.抗逆力視角D.優(yōu)勢視角E.歷史文化視角

57.

第

87

題

家庭社會工作的一般性任務和內容主要有（）。

58.單親母親家庭常常面臨的問題有（）。

A.貧困化B.就業(yè)困難C.再婚困難D.老人贍養(yǎng)問題E.親子關系

59.服務對象小張，21歲，因吸食冰毒被責令社區(qū)戒毒三年。小張的家人認為小張在社區(qū)里是改不好的，希望能讓他進戒毒所接受強制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張?zhí)峁┑南铝蟹罩校m當?shù)挠校ǎ?/p>

A.推薦小張參加戒毒康復同伴小組活動

B.在社區(qū)進行宣傳倡導，改善小張的生活環(huán)境

C.協(xié)助小張家人為小張辦理強制隔離戒毒申請

D.與小張?zhí)接懣赡芤l(fā)心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對青少年吸食冰毒案例進行研究.并制定合理的介入方案

60.從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系及服務對象的需求角度來看，醫(yī)務社會工作的特點包括（）。

A.服務規(guī)范的專業(yè)化

B.以服務對象的健康為主導

C.“以病人為中心”的理念

D.以醫(yī)院的長遠發(fā)展為目標

E.與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合

三、案例分析題(3題)61.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復服務。

一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據(jù)案例資料運用優(yōu)勢視角，從環(huán)境的優(yōu)勢、個人的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。

62.案主家卿，男，幼年喪母，此后隨父親生活。父親再婚后又育有一個子，家庭經(jīng)濟條件比較拮據(jù)。原來家卿一直較為懂事體貼，成績人品都不錯的他大學畢業(yè)后謀得了一份在外企銀行的工作。眼看著家中生活條件正在日益改善，相戀多年的女友樺突然向家卿提出了分手，這給家卿造成了很大的打擊。他一直未從失戀的心理障礙中走出來，終日里神情恍惚，后由于工作頻頻出錯而被解雇了。事業(yè)愛情均不順利使家卿對將來的生活失去了期待，心情很抑郁，經(jīng)常徹夜不歸，借酒澆愁，埋怨家人，也再無體貼和關懷，相反還時常有狂躁情緒發(fā)作。日漸年邁的父親還要經(jīng)常照顧酒醉后的他，心身俱疲，整個家庭生活陷入了一種惡性循環(huán)。社工小玫堅持“人本治療法”的理念與方法，對家卿開展了個案服務，并最終幫助家卿走出了情緒的樊籠，重新開始了新的生活。

問題：

請簡要敘述“人本治療法”的概念，然后結合這一原理分析此案例，并說明治療目標和方案。

63.待業(yè)青年小李今年25歲；中專畢業(yè)后，陸陸續(xù)續(xù)從事過幾份工作。但由于脾氣太壞，稍微遇到一點不順心，他就會跟老板、同事大發(fā)雷霆，導致不斷地辭職、換工作、又辭職。如此這般經(jīng)過了幾次折騰以后，小李的脾氣變得越來越壞，他漸漸覺得，自己無法適應社會、無法工作了，于是索性就不上班了，做了徹徹底底的啃老族，還整日游手好閑。小李的父母拿他沒有辦法，請來專業(yè)社工小袁幫忙。小袁在深入家訪了解情況后，決定從改善小李的壞脾氣入手，逐步幫助他走出困境。小袁為小李制訂了一份計劃，讓他按照計劃來，學會控制自己的脾氣，減少發(fā)脾氣的次數(shù)，并每月把自己發(fā)脾氣的次數(shù)做一下記錄。小李按照社工的計劃做著努力，請根據(jù)本案例，闡述基線測量法。

參考答案

1.E

2.A據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

3.A優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟上給予的優(yōu)厚待遇有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會對服現(xiàn)役的義務兵家屬和撫恤補助對象發(fā)給優(yōu)待金以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學、入托、生活困難補助、救濟、貸款、郵政、供應、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務兵家屬和撫恤補助對象的優(yōu)待金。題中的政策屬于優(yōu)待措施。

4.A題中所列情形對于受助人來說屬于危難狀態(tài)，危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅、以至生命遭遇危機的狀態(tài)。針對這些情況，社會工作的主要目標就是首先幫助他們解救危難。因此，答案是A。

5.D做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱為對老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會表現(xiàn)為對老年人特別不好，缺乏耐心和關懷；也有可能表現(xiàn)為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。

6.C審判機關、監(jiān)獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后的7日內，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后5日內到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

7.D青少年的需求是一個復雜多元的概念。從發(fā)展的角度，對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求；②個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關系；③追求獨立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟獨立；⑤為未來的生涯做準備；⑥發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負責任的行為，追求理想和抱負；⑧為未來的婚姻和家庭做準備；⑨建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。由此可知，李雪遠的舉動體現(xiàn)了青少年具有追求獨立自主、少依附父母及他人的需要。

8.C醫(yī)院社會工作的主要方法可以根據(jù)服務活動開展的場所和內容分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進、家庭醫(yī)療以及臨終關懷等不同的社會工作的方法。

9.C社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時的主要工作對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

10.B社會救助以家庭經(jīng)濟狀況為基礎，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質救助和服務，幫助他們解決基本的生存問題。

11.A

12.A

13.B職工素質的提升是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎，也是企業(yè)社會工作應有的內容之一。在職工素質提升方面，社會工作服務有三類：①對職工通過不同形式的教育和引導，促使職工能夠認識到爭取自己合法權益的手段和途徑以達到增權的目的，實現(xiàn)自我權利意識的提升；②引導職工參與職業(yè)(技術)教育，為職工提供充實和提高自己技術技能以勝任工作的機會；③組織開展多種激勵職工在工作上精益求精、優(yōu)質高效、開拓創(chuàng)新的活動，培養(yǎng)職工健康的工作態(tài)度和提升高效率工作的能力，促進企業(yè)整體勞動生產(chǎn)力的提升和經(jīng)濟效益的增長。

\n

14.C社會工作者要在見老人前準備好一些輔助工具，如老花鏡、助聽器、紙、筆等，并鼓勵老人在跟自己交流的時候使用這些輔助器械。對于聽力不好的老人，要準備助聽器、紙筆，如果在公眾場合，準備麥克風。

15.D社會工作者收集資料的方法和途徑包括詢問、咨詢、觀察、利用已有資料、問卷調查等方式。詢問即直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入的方法提供依據(jù)。所以，詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本方式。

16.D學生的問題大多是發(fā)展性、一般性或普及性的，不具有特殊、病態(tài)、極其隱私等特點，需要單獨處理、長期治療的個案很少，決定了學校個案工作不能普及、不能全面化。

17.BB項屬于老年社會工作中健康促進與健康維護服務。

18.D角色理論認為當個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。例如他們會因為退休而失去職業(yè)角色，需接納象征晚年的新社會角色和關系，如做祖父母。這一理論認為成功的老年人在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調整適應。題中，老張夫婦的經(jīng)歷反映了老年人社會角色的變化。

\n

19.D社區(qū)社會服務的內容十分全面，包括：社區(qū)服務、社區(qū)就業(yè)、社區(qū)教育、社區(qū)治安。每一項內容都針對不同的群體采取不同的措施。題目中所提到的措施針對的對象是面向小區(qū)居民的便民利民服務，不屬于治安防范、事故防范、社會矯正的范疇。而是通過教化和管理達到秩序的維系。故選擇D。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)社會服務的主要內容，考生需要對此進行充分的把握。

20.B矯正社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時的主要服務對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

21.C主動介紹自己是社會工作者與服務對象在初次面談時使用的一個非常重要的技巧。一般來說，社會工作者在介入服務對象的生活時，很多時候會引起對方的憤怒和焦慮。為了讓服務對象愿意講述自己的問題，社會工作者要先向他們介紹自己，包括自己的姓名、在機構負責什么工作、個人的專長、提供協(xié)助的目的、將怎樣提供服務等。

22.A

23.D

24.B殘疾人就業(yè)的支持性資源，第一，政府部門，對殘疾人福利企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者實行稅收減免政策；對適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)；政府部門下達職工招錄、聘用指標時，應當保留一定數(shù)額的殘疾人用人指標，不達標的則要求繳納“殘疾人就業(yè)保障金”。第二，企事業(yè)單位，不僅要加大力度聘用殘疾員工，并且應該在完全公平的工作場所對殘疾人的需求采取特殊照顧，這是企業(yè)社會責任的具體表現(xiàn)。第三，殘疾人社會組織和其他社會組織。激發(fā)社會主體的活力，做政府部門和市場部門“做不好”“不能做”的事情，推動政府購買社會組織服務制度建設，大力推進各種服務殘疾人的項目，例如，殘疾人職業(yè)康復服務項目。第四，社區(qū)各類志愿者服務，社會化的志愿服務受惠最多的就是殘疾人、老年人等弱勢群體，應充分利用社區(qū)各類志愿服務力量幫助殘疾人融入社會、實現(xiàn)就業(yè)。

25.B

26.B

27.B

28.B“計劃”是一個理性思考及作決定的過程，包括制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動。社會工作中，服務計劃的構成內容包括：①目的及目標；②關注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

29.D如果家庭社會工作服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務，本題中婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的改善夫妻關系的服務活動。

30.E

31.A

32.D

33.D

34.D發(fā)展性的青少年社會工作的內容之一是提供國內外時事信息服務，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢，并明確自己所應扮演的角色。

35.E

36.B解析：在小組結束期，小組成員呈現(xiàn)出三個特點：離別情緒；情緒轉移；兩極行為。其中情緒轉移的含義是：在小組結束期，組員們面臨分離，開始在其他地方尋找新資源以滿足他們自己的需要。見教材第五章第三節(jié)小組結束期組員的特點。因此選項B是正確答案。

37.D學校社會工作以全體學生為主要服務對象。尤其是“社會——情緒——文化”適應有困難的學生。

38.A補充性服務是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當?shù)脑鰪?。所以本題中社會工作機構將留守兒童集中在一起，配備專職人員進行管理屬于補充性服務。

39.D教材第二章第二節(jié)里可以找到相關描述。情理法成為一個倫理難題，是與中國傳統(tǒng)文化的內涵和特點分不開的。這里的'理'指的是社會工作專業(yè)倫理，其他選項為干擾項。

40.A一級預防是指預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性咨詢及保健、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施。

41.ABD所謂的主觀因素是指，服務對象對問題的實際感受。識別問題的主觀因素即是要認識服務對象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對他的意義是什么，他為什么會有如此的主觀理解，這些問題對服務對象現(xiàn)在的社會——心理影響是什么，即：認識問題在服務對象處境中的意義。

42.ABCD

43.ABCE學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面入手：①情感支持；②發(fā)展支持系統(tǒng)；③挖掘社會資源；④開發(fā)學生潛能。

44.ABDE婦女生殖健康的干預是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學、社會文化、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理，其主要服務策略如下：①健全具有社會性別敏感性的婦女生殖健康的政策；②建立“以社區(qū)為基礎，以婦女為中心”服務策略；③建立婦女定期生殖健康檢查的制度。c項會影響到打工妹的心理狀況，增加壓力。

\n

45.BC本題考查工傷保險待遇。若用人單位有繳納工傷保險的，用人單位需支付停工留薪期工資、按月支付傷殘津貼(五至六級)，一次性傷殘就業(yè)補助金(五至十級解除或終止勞動合同時)，因此A、D項不符合題意。若用人單位未繳納工傷保險的，則全部工傷賠償待遇均由用人單位支付，因此B、C符合題意。職工在用人單位未依法繳納工傷保險費的，發(fā)生工傷事故的，由用人單位支付工傷保險待遇，因此E選項錯誤。

46.ABC

47.ADE要培養(yǎng)和強化學生控制和表達情緒的能力，主要技巧如下：辨識自己的情緒；識辨他人的情緒；運用不同的詞語和方法表達情緒；對他人的情緒經(jīng)驗有同理心和同情心；了解個人內在情緒與外在表達的必然差異；以健康的方法處理負面情緒；了解情緒交流是建立深厚人際關系的一部分；加強個人對情緒的自我效能感。故答案為ADE。

\r\n

48.ABCE

49.ABCE人思維記憶的過程會隨著人體功能器官的老化而有所改變。對老年人來說學東西有兩點很重要：①學的內容要貼近個人的生活，注重知識的實用性；②有練習新行為的機會。感官功能的下降可能會影響老人記憶力，使其學習的速度比年輕人慢，太快呈現(xiàn)太多信息會讓老年人的頭腦處理不過來，因而也會影響記憶力。所以，開設老年電腦興趣班要注重實用性，通過鼓勵老年人在家常用電腦、放緩教學速度來增加老人信心和興趣。同時，調整電腦設置，使老人看得更清楚的做法能夠減少老年人學習電腦時感官方面可能遇到的困難，也能增加老年人學習電腦的信心。

50.CE對流浪乞討人員的外展服務包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助；②全天候救助，是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員。

\n

51.BD

52.ABE

53.ABCD本案例中，蘭蘭面臨的困境有：如何接受自身殘疾的現(xiàn)實，如何適應學校的生活，如何與家長、同學、老師之間加強聯(lián)系，如何克服厭學情緒及自卑心理。因此，李玲介入時，應從這幾個方面采取策略，但是要求學校強制規(guī)定同學們與她友好相處不符合社會工作者的工作原則，故答案選ABCD

54.ABCED項：學校社會工作的功能主要是指學校社會工作服務對學生成長的影響作用，在服務學生的同時也會對學校、家庭及社會產(chǎn)生影響作用。

55.ABCD

56.BE本題考查的知識點是殘疾人社會工作的理論視角。殘疾人社會工作的理論視角包括潛能視角、社會因素視角、抗逆力視角、優(yōu)勢視角和歷史文化視角。其中社會因素視角強調殘疾人生存環(huán)境對殘疾人的影響；歷史文化視角強調殘疾人過往的生活經(jīng)歷對其生活的影響。故本題正確答案為BE。

57.ABC

58.ABCE單親母親家庭是指因為喪偶或者離異以及其他一些原因導致的只有母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面臨的問題有：親子關系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難，社會對單親母親的歧視和偏見，以及缺乏針對單親母親家庭的社會保障等。

59.ADE本題中，服務對象小張被責令社區(qū)戒毒三年，社會工作者要做的是幫助其在社區(qū)成功戒毒。A、D、E項均是適當?shù)淖龇?。小張家人的看法并不能代表小張，故C項不合適。B項與小張戒毒關系不大，不選。

\r\n

60.ABCE從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系及服務對象的需求角度看，醫(yī)務社會工作的特點有：①與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合；②以服務對象的健康為主導；③“以病人為中心”的理念；④服務規(guī)范的專業(yè)化。61.優(yōu)勢視角或稱能力視角認為每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內在的能力包括天賦、知識、社會支持和資源只要存在適當?shù)臈l件就可以建設性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角的宗旨是：動員服務對象的力量(天才、知識、能力和資源)來達到他們自己的目標和愿望。優(yōu)勢視角是在評估服務對象的問題和需要時強調將他們的優(yōu)點包括進來發(fā)掘和運用服務對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題同時強調服務對象能力的提升。\r\n從優(yōu)勢視角分析劉先生的資源狀況為：(1)環(huán)境的優(yōu)勢。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作工資收入不錯；劉先生的兒子10歲上小學四年級學習成績一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發(fā)生交通意外后搬過來照顧他的日常起居；朋友會給劉先生打電話。\r\n(2)個人的優(yōu)勢。劉先生大學本科學歷原是一家企業(yè)的銷售人員；劉先生身體逐漸康復；劉先生曾是一個性格開朗、很愛交往的人有很多的朋友。\r\n(3)環(huán)境的缺失。妻子在房地產(chǎn)公司工作工作很辛苦無暇照顧劉先生；劉先生的母親身體也不太好照顧劉先生明顯感到吃力；社區(qū)中沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復的服務。\r\n(4)個人的缺失。劉先生由于一場交通事故造成雙腿截肢并因此失去了工作；劉先生一直無法接受被截肢的事實情緒很壞不愿與家人交談發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多；劉先生根本不愿意見朋友朋友打電話來他也常常不接。優(yōu)勢視角或稱能力視角認為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當?shù)臈l件，就可以建設性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角的宗旨是：動員服務對象的力量(天才、知識、能力和資源)來達到他們自己的目標和愿望。優(yōu)勢視角是在評估服務對象的問題和需要時強調將他們的優(yōu)點包括進來，發(fā)掘和運用服務對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題，同時強調服務對象能力的提升。\r\n

62.1．人本治療法是以案主為中心的治療方法，認為人本質上是善良的、理智的、可信賴的。這種方法強調的重點是案主的自我實現(xiàn)，要求社工有真誠的態(tài)度，尊重案主表達任何意見與情緒的權利，同情和理解案主。

2．針對上述案例，治療目標可定為：（1）引導案主走出失戀的陰影，重新找到新的生活目標。（2）協(xié)助案主樹立正確的人生觀、價值觀，培養(yǎng)其積極的人生態(tài)度，鼓勵其另謀新職。

3．治療方案：（1）與案主初步接觸，建立良好的專業(yè)關系。（2）采取循序漸進的工作方式，促使案主遵守健康的生活作息，養(yǎng)成好習慣，戒掉對酒精的依賴；（3）針對家卿的心理問題，多進行談話交流，通過談話及團康活動來掃除他的負面情緒，鼓勵其多傾訴，把心結打開。（4）適當安排他參加一些有趣的團康活動，增強他對生活的積極性。（5）在案主的思想狀態(tài)有轉變后，鼓勵他積極參加一些職場招聘，加強案主的家庭責任感。（6）回顧整個個案服務過程，對案主進行贊揚和肯定，制訂未來的服務計劃。1．此案例的考點在于：要求考生掌握“人本治療法”的概念，能用這一概念來分析案例。

2．答題時的要點在于：能透徹分析案主在，心理和家庭關系方面的主要問題，找準需求，個性化制訂適合本案案主的治療方案。

63.基線測量法是介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行測量的標準基線，以評估介入前后的變化，并以此判斷介入目標實現(xiàn)的程度。2021-2022年黑龍江省雙鴨山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

38

題

當服務對象抱怨醫(yī)療處置不當、要求特定治療、拒絕治療、無法適應疾病癥狀、無法適應治療或檢查產(chǎn)生的副作用、不恰當?shù)尼t(yī)療期待、對治療不了解等，應采取的服務方式是（）。

2.現(xiàn)代矯正社會工作起源于（）。

A.美國B.英國C.日本D.德國

3.近來為吸引大學生入伍北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵的政策，比如非京籍、滬籍大學生士兵復學后完成學業(yè)且被當?shù)赜萌藛挝唤邮盏目赊k理京、滬落戶手續(xù)。這項政策屬于（）措施。

A.優(yōu)待B.撫恤C.教育D.就業(yè)

4.

第

13

題

在當代社會，某些極度貧困者，因經(jīng)濟破產(chǎn)、家庭關系破裂而精神崩淡者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能會陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。對此，社會工作的主要目標就是首先幫助他們（）。

A.解救危難B.解決社會問題C.促進發(fā)展D.緩解困難E.促進社會公正

5.謝慧在為社區(qū)孤寡老人提供服務時，總是把他們當成自己的父母來照顧。面對這些無兒無女的老人，她總會潸然淚下。顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。謝慧的這種現(xiàn)象屬于（）。

A.移情現(xiàn)象B.情感轉移C.透支現(xiàn)象D.反移情現(xiàn)象

6.審判機關、監(jiān)獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后（）日內，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后（）日內到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

A.55B.57C.75D.157

7.李雪遠今年22歲，盡管家里條件優(yōu)越，但是上大學以后，他開始利用課余時間從事兼職工作，不再向家里要生活費，因為他覺得自己已經(jīng)長大，不能過度依賴父母。李雪遠的舉動體現(xiàn)了青少年具有（）的需要。

A.為未來的生涯做準備

B.建立個體的價值體系

C.發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念

D.追求獨立自主，少依附父母及他人

8.醫(yī)院社會工作的主要方法根據(jù)（）分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進、家庭醫(yī)療以及臨終關懷等不同的社會工作的方法。A.服務活動開展的場所

B.服務活動開展的內容

C.服務活動開展的場所和內容

D.服務活動開展的對象

9.

第

13

題

矯正社會工作者介入司法過程，自司法判決前的（）階段就已經(jīng)開始。

10.社會救助以（）為基礎，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質救助和服務，幫助他們解決基本的生存問題。

A.素質調查B.家庭經(jīng)濟狀況C.人口調查D.財產(chǎn)調查

11.

第

60

題

矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供（）的條件，既是基本人權的體現(xiàn)，也是對其實施矯正計劃的前提。

12.

第

13

題

目前，（）的支持仍然是當今家庭依賴的主要對象，這既體現(xiàn)出中國注重家庭的傳統(tǒng)，也顯示了社會福利保障體系的薄弱。

13.（）是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎。

A.企業(yè)文化和職工文化建設B.職工素質的提升C.職工職業(yè)生涯規(guī)劃D.勞動關系協(xié)調

14.老年個案工作中，在接案階段要注重與老人的溝通狀況。社會工作者張雪剛參加工作，明天要接待一位68歲的老伯伯，在之前她了解到老人的聽力不是很好，因此她做了一些準備。以下選項中，比較重要的是（）。

A.準備一些老人喜歡吃的食品B.減少晃眼的光線或反射光C.準備助聽器、紙筆等D.告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人

15.

第

53

題

（）是社會工作者獲取服務對象資料的最基本方式。

16.

第

54

題

下列對學校個案輔導的描述哪項是不正確的（）。

17.下列各項不屬于老年社會工作中與健康照顧有關的服務的是（）。

A.送餐服務B.提供精神健康服務C.家務服務D.照顧人緩解服務

18.老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，熱心社區(qū)公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣?jīng)常參加社區(qū)公益活動了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人（）的變化。

A.生理B.心理C.年齡D.社會角色

19.社區(qū)治安有很多內容，其中，通過對社區(qū)內的市場、繁華場所和學校門前秩序的維護和管理，營造良好的社區(qū)生活與工作環(huán)境，這屬于()

A.治安防范B.事故預防C.社區(qū)矯正D.維持秩序

20.矯正社會工作者介入司法過程最早在（）開始。

A.案件發(fā)生后B.司法判決前C.監(jiān)禁場所中D.刑滿釋放后

21.張紅第一次到社會工作服務機構與社會工作者面談時，社會工作者向張紅介紹了自己的姓名、從事的工作、個人的專長、提供服務的目的以及將怎樣提供服務。該社會工作者在面談時使用的技巧是（）。

A.溝通B.傾聽C.主動介紹自己D.交流

22.

第

17

題

就功能而言，學校社會工作的主要功能在協(xié)助（）與家庭——學?！鐓^(qū)之間建立良好的關系，以解決其各種問題，助其更好地成長。

23.在小組中，如果發(fā)生一個組員在沒完沒了地嘮叨的情況，工作員需要運用()技巧進行干預。

A.促使承擔責任B.提供精神支持C.適當給出解釋D.避免行為失當E.適當挑戰(zhàn)內心

24.由于殘疾人自身難以克服的身心障礙，需要特殊的就業(yè)保護政策。下列措施不屬于特殊的就業(yè)保護政策的是（）

A.地方人民政府應當確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，并優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)

B.政府有關部門下達職工招用、聘用指標時，應預先交納“殘疾人就業(yè)保障金”

C.對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策

D.企事業(yè)單位要加大力度聘用殘疾員工，在完全公平的工作場所要對殘疾人的需求采取特殊照顧

25.

第

21

題

存在（）及以上的殘疾為多重殘疾。

26.

第

59

題

老年人最常見的四個認知和情緒問題是抑郁癥、（）、譫妄和焦慮癥。

27.踐行社會公正是社會工作的重要價值觀之一。它是指：()。

A.社會工作者應當超越個人利益平等地為他人提供專業(yè)服務

B.社會工作者在服務中與服務對象一同工作，并了解他們的問題和需要，在社會政策過程尋求積極的社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與之相適應的方式開展實際工作

E.社會工作者認識到人類關系和群體內部關系是重要的變革工具

28.社會工作中，服務計劃的構成內容不包括()。

A.目的及目標B.鞏固已有改變C.關注的問題與對象D.介入的方法和介入行動

29.婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的（）。

A.改善親子關系的服務B.改善家庭成員關系的服務C.家庭的救助與幫扶D.改善夫妻關系的服務

30.

第

15

題

返家安置之后的服務主要是(，)。

31.

第

44

題

學校小組工作中，社會工作者在小組形成期扮演（）的角色。

32.家庭社會工作服務活動的最后階段是（）。

A.接觸階段B.介人階段C.后期階段D.結束階段

33.初二學生小麗，放學后在操場遇到英語老師，她對老師微笑，老師卻沒有理會她。小麗覺得老師一定是不喜歡自己，找學校社會工作者小秦訴說自己的苦惱。小秦引導小麗辨識出“老師不理會即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認識到上述想法屬于（）。

A.非黑即白B.灰色情境C.以偏概全D.透視心意

34.社會工作者謝凱的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務，每個月她都會定期出版社區(qū)黑板報，提供近期國內外重大時事的信息。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.支持性C.預防性D.發(fā)展性

35.

第

7

題

下列不屬于兒童個案工作要達到的目標的是（）。

36.

第

7

題

在小組結束期，組員們面臨分離，開始在其他地方尋找新資源以滿足他們自己的需要，這體現(xiàn)出組員的（）特性。

A.離別情緒B.情緒轉移C.否定轉移D.兩極情感E.兩極行為

37.就對象而言，學校社會工作是以全體學生為服務對象，尤其是“（）”適應有困難的學生。

A.社會B.情緒C.文化D.社會—情緒—文化

38.對于外出打工人員較多的村莊，當?shù)厣鐣ぷ鳈C構將留守兒童集中在一起，配備專職人員進行管理，這樣的服務屬于（）。

A.補充性服務B.支持性服務C.常規(guī)性服務D.保護性服務

39.

第

17

題

情理法問題是社會工作者經(jīng)常碰到的倫理難題之一。這里的“理”是指（）。

A.道德B.倫理C.個人倫理D.社會工作專業(yè)倫理E.專業(yè)倫理

40.通過實施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性咨詢及保健、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施。屬于殘疾預防中的（）

A.一級預防B.二級預防C.三級預防D.高級預防

二、多選題(20題)41.

第

70

題

預估時識別服務對象問題的主觀因素主要包括（）。

42.中國城市社區(qū)類型可以分為（）。

A.商品住宅區(qū)B.單位型社區(qū)C.經(jīng)濟適用房住宅區(qū)D.老舊社區(qū)E.社會服務社區(qū)

43.學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從（）方面入手。

A.情感支持B.發(fā)展支持系統(tǒng)C.開發(fā)學生潛能D.經(jīng)濟援助E.挖掘社會資源

44.某機構為改善打工妹群體的生殖健康狀況，針對打工妹開展了一系列服務活動。從婦女社會工作角度來看，社會工作者可以展開的活動包括()。

A.為提高打工妹健康意識，開展生殖健康教育活動

B.為保障打工妹健康，定期組織體檢并進行宮頸癌、乳腺癌篩查

C.為有需要的姐妹募捐，公布宮頸、乳腺癌篩查結果

D.為打工妹提供健康咨詢，開通“悄悄話”熱線

E.向打工妹發(fā)放預防艾滋病的宣傳手冊

45.孫某同時在甲、乙兩家公司就業(yè)，甲公司沒有為孫某繳納工傷保險費，乙公司為孫某繳納了工傷保險費。某日，孫某在甲公司工作時因工受傷，被送往醫(yī)院治療。后經(jīng)有關部門評定為二級殘疾，需要護理。根據(jù)《工傷保險條例》《實施A.孫某的傷殘津貼應由乙公司支付

B.孫某的生活護理費應由甲公司支付

C.孫某的住院伙食補助費應由甲公司支付

D.孫某的一次性傷殘補助金應由乙公司支付

E.孫某的住院醫(yī)療費由工傷保險基金支付

46.

第

80

題

下列對組織受災群眾轉移的描述，正確的是（）。

47.為培養(yǎng)和強化學生控制和表達情緒的能力。社會工作者可做的工作包括協(xié)助學生（）。

A.辨識自己和他人的情緒

B.拒絕接納自己的負面情緒

C.提高對他人負面情緒的同感能力

D.學會運用不同的詞語和方法表達自己的感受

E.理解個人內在情緒和外在表達的差異性

48.

第

97

題

在校學生的行為問題主要表現(xiàn)在（）。

49.某小區(qū)開設了老年電腦興趣班，有些老人前學后忘，對學習電腦知識沒有信心，社會工作者對此情況進行了分析，提出了改進意見，下列做法中，正確的有（）

A.注意所教知識的實用性

B.鼓勵老年人在家常用電腦練習

C.減少教學知識點，放緩教學速度

D.更換新的教學點，增加學習興趣

E.調整電腦設置，使老年人看得更清楚

50.對流浪乞討人員的外展服務包括（）。

A.機構救助B.集中救助C.街頭救助D.臨時陛救助E.全天候救助

51.矯正社會工作對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的目的有（）。

A.幫助其正確認識自我

B.通過監(jiān)管預防其再犯罪

C.重新融人社會

D.通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為做一定補償

E.家庭關系調適

52.

第

80

題

傳統(tǒng)社會中的家庭功能主要表現(xiàn)在（）。

53.蘭蘭今年8歲，在她三歲的時候因生了一場大病搶救不及時而導致雙腿殘疾，無法正常行走。父母為了讓她能和其他同齡人一樣接受文化教育，在她6歲時通過關系將她送入一所學校就讀。但是由于蘭蘭腿腳不便，課余時間無法活動，也無法參加學校組織的各種課外活動，加上她平時不太喜歡與同學交流，因此也沒有什么朋友。漸漸地蘭蘭的自卑心越發(fā)嚴重，后來她干脆跟父母說她不愿意去上學了。蘭蘭的父母面對這種情況感到很無奈，前來求助于社會工作者李玲。如果李玲介入，可以采取的策略有（）。A.對蘭蘭在學校的行為進行修正，幫助她處理好與同學的關系

B.爭取老師和同學的理解與幫助，從而協(xié)助建立支持性的學校環(huán)境

C.對蘭蘭進行情緒疏導，幫助她接受自身殘疾的事實，增強自信心

D.與蘭蘭的父母進行溝通，協(xié)助他們掌握科學的方式引導孩子健康成長

E.讓學校強制規(guī)定，每個同學都不能欺負她、看不起她，要與她友好相處

54.下列關于學校社會工作的功能說法，正確的是（）

A.改善功能主要體現(xiàn)在對學生個人不良行為的介入和對阻礙學生成長的環(huán)境障礙的排除

B.保護功能體現(xiàn)在社會工作服務維護學生權益，避免學生遭遇傷害等方面

C.學校社會工作者在改善學生不利處境服務的基礎上，應重視對全體學生資源與優(yōu)勢的關注、潛能的挖掘及生命力的激發(fā)

D.學校社會工作服務是指對學生成長的影響作用，對學校、家庭及社會無影響作用

E.學校社會工作者要警覺一切環(huán)境因素對學生身心的傷害及權利的剝奪，并促進教育的公平公正

55.

第

93

題

流浪乞討人員救助領域社會工作的主要方法有（）。

56.殘疾人社會工作者應該充分了解殘疾人群體的社會處境，了解殘疾人群體的生活經(jīng)歷，消除殘疾人參與社會生活的環(huán)境和政策障礙。這體現(xiàn)了殘疾人社會工作的（）。

A.潛能視角B.社會因素視角C.抗逆力視角D.優(yōu)勢視角E.歷史文化視角

57.

第

87

題

家庭社會工作的一般性任務和內容主要有（）。

58.單親母親家庭常常面臨的問題有（）。

A.貧困化B.就業(yè)困難C.再婚困難D.老人贍養(yǎng)問題E.親子關系

59.服務對象小張，21歲，因吸食冰毒被責令社區(qū)戒毒三年。小張的家人認為小張在社區(qū)里是改不好的，希望能讓他進戒毒所接受強制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張?zhí)峁┑南铝蟹罩校m當?shù)挠校ǎ?/p>

A.推薦小張參加戒毒康復同伴小組活動

B.在社區(qū)進行宣傳倡導，改善小張的生活環(huán)境

C.協(xié)助小張家人為小張辦理強制隔離戒毒申請

D.與小張?zhí)接懣赡芤l(fā)心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對青少年吸食冰毒案例進行研究.并制定合理的介入方案

60.從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系及服務對象的需求角度來看，醫(yī)務社會工作的特點包括（）。

A.服務規(guī)范的專業(yè)化

B.以服務對象的健康為主導

C.“以病人為中心”的理念

D.以醫(yī)院的長遠發(fā)展為目標

E.與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合

三、案例分析題(3題)61.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復服務。

一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據(jù)案例資料運用優(yōu)勢視角，從環(huán)境的優(yōu)勢、個人的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。

62.案主家卿，男，幼年喪母，此后隨父親生活。父親再婚后又育有一個子，家庭經(jīng)濟條件比較拮據(jù)。原來家卿一直較為懂事體貼，成績人品都不錯的他大學畢業(yè)后謀得了一份在外企銀行的工作。眼看著家中生活條件正在日益改善，相戀多年的女友樺突然向家卿提出了分手，這給家卿造成了很大的打擊。他一直未從失戀的心理障礙中走出來，終日里神情恍惚，后由于工作頻頻出錯而被解雇了。事業(yè)愛情均不順利使家卿對將來的生活失去了期待，心情很抑郁，經(jīng)常徹夜不歸，借酒澆愁，埋怨家人，也再無體貼和關懷，相反還時常有狂躁情緒發(fā)作。日漸年邁的父親還要經(jīng)常照顧酒醉后的他，心身俱疲，整個家庭生活陷入了一種惡性循環(huán)。社工小玫堅持“人本治療法”的理念與方法，對家卿開展了個案服務，并最終幫助家卿走出了情緒的樊籠，重新開始了新的生活。

問題：

請簡要敘述“人本治療法”的概念，然后結合這一原理分析此案例，并說明治療目標和方案。

63.待業(yè)青年小李今年25歲；中專畢業(yè)后，陸陸續(xù)續(xù)從事過幾份工作。但由于脾氣太壞，稍微遇到一點不順心，他就會跟老板、同事大發(fā)雷霆，導致不斷地辭職、換工作、又辭職。如此這般經(jīng)過了幾次折騰以后，小李的脾氣變得越來越壞，他漸漸覺得，自己無法適應社會、無法工作了，于是索性就不上班了，做了徹徹底底的啃老族，還整日游手好閑。小李的父母拿他沒有辦法，請來專業(yè)社工小袁幫忙。小袁在深入家訪了解情況后，決定從改善小李的壞脾氣入手，逐步幫助他走出困境。小袁為小李制訂了一份計劃，讓他按照計劃來，學會控制自己的脾氣，減少發(fā)脾氣的次數(shù)，并每月把自己發(fā)脾氣的次數(shù)做一下記錄。小李按照社工的計劃做著努力，請根據(jù)本案例，闡述基線測量法。

參考答案

1.E

2.A據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

3.A優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟上給予的優(yōu)厚待遇有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會對服現(xiàn)役的義務兵家屬和撫恤補助對象發(fā)給優(yōu)待金以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學、入托、生活困難補助、救濟、貸款、郵政、供應、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務兵家屬和撫恤補助對象的優(yōu)待金。題中的政策屬于優(yōu)待措施。

4.A題中所列情形對于受助人來說屬于危難狀態(tài)，危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅、以至生命遭遇危機的狀態(tài)。針對這些情況，社會工作的主要目標就是首先幫助他們解救危難。因此，答案是A。

5.D做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱為對老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會表現(xiàn)為對老年人特別不好，缺乏耐心和關懷；也有可能表現(xiàn)為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。

6.C審判機關、監(jiān)獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后的7日內，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后5日內到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

7.D青少年的需求是一個復雜多元的概念。從發(fā)展的角度，對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求；②個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關系；③追求獨立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟獨立；⑤為未來的生涯做準備；⑥發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負責任的行為，追求理想和抱負；⑧為未來的婚姻和家庭做準備；⑨建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。由此可知，李雪遠的舉動體現(xiàn)了青少年具有追求獨立自主、少依附父母及他人的需要。

8.C醫(yī)院社會工作的主要方法可以根據(jù)服務活動開展的場所和內容分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進、家庭醫(yī)療以及臨終關懷等不同的社會工作的方法。

9.C社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時的主要工作對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

10.B社會救助以家庭經(jīng)濟狀況為基礎，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質救助和服務，幫助他們解決基本的生存問題。

11.A

12.A

13.B職工素質的提升是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎，也是企業(yè)社會工作應有的內容之一。在職工素質提升方面，社會工作服務有三類：①對職工通過不同形式的教育和引導，促使職工能夠認識到爭取自己合法權益的手段和途徑以達到增權的目的，實現(xiàn)自我權利意識的提升；②引導職工參與職業(yè)(技術)教育，為職工提供充實和提高自己技術技能以勝任工作的機會；③組織開展多種激勵職工在工作上精益求精、優(yōu)質高效、開拓創(chuàng)新的活動，培養(yǎng)職工健康的工作態(tài)度和提升高效率工作的能力，促進企業(yè)整體勞動生產(chǎn)力的提升和經(jīng)濟效益的增長。

\n

14.C社會工作者要在見老人前準備好一些輔助工具，如老花鏡、助聽器、紙、筆等，并鼓勵老人在跟自己交流的時候使用這些輔助器械。對于聽力不好的老人，要準備助聽器、紙筆，如果在公眾場合，準備麥克風。

15.D社會工作者收集資料的方法和途徑包括詢問、咨詢、觀察、利用已有資料、問卷調查等方式。詢問即直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入的方法提供依據(jù)。所以，詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本方式。

16.D學生的問題大多是發(fā)展性、一般性或普及性的，不具有特殊、病態(tài)、極其隱私等特點，需要單獨處理、長期治療的個案很少，決定了學校個案工作不能普及、不能全面化。

17.BB項屬于老年社會工作中健康促進與健康維護服務。

18.D角色理論認為當個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。例如他們會因為退休而失去職業(yè)角色，需接納象征晚年的新社會角色和關系，如做祖父母。這一理論認為成功的老年人在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調整適應。題中，老張夫婦的經(jīng)歷反映了老年人社會角色的變化。

\n

19.D社區(qū)社會服務的內容十分全面，包括：社區(qū)服務、社區(qū)就業(yè)、社區(qū)教育、社區(qū)治安。每一項內容都針對不同的群體采取不同的措施。題目中所提到的措施針對的對象是面向小區(qū)居民的便民利民服務，不屬于治安防范、事故防范、社會矯正的范疇。而是通過教化和管理達到秩序的維系。故選擇D。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)社會服務的主要內容，考生需要對此進行充分的把握。

20.B矯正社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時的主要服務對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

21.C主動介紹自己是社會工作者與服務對象在初次面談時使用的一個非常重要的技巧。一般來說，社會工作者在介入服務對象的生活時，很多時候會引起對方的憤怒和焦慮。為了讓服務對象愿意講述自己的問題，社會工作者要先向他們介紹自己，包括自己的姓名、在機構負責什么工作、個人的專長、提供協(xié)助的目的、將怎樣提供服務等。

22.A

23.D

24.B殘疾人就業(yè)的支持性資源，第一，政府部門，對殘疾人福利企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者實行稅收減免政策；對適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)；政府部門下達職工招錄、聘用指標時，應當保留一定數(shù)額的殘疾人用人指標，不達標的則要求繳納“殘疾人就業(yè)保障金”。第二，企事業(yè)單位，不僅要加大力度聘用殘疾員工，并且應該在完全公平的工作場所對殘疾人的需求采取特殊照顧，這是企業(yè)社會責任的具體表現(xiàn)。第三，殘疾人社會組織和其他社會組織。激發(fā)社會主體的活力，做政府部門和市場部門“做不好”“不能做”的事情，推動政府購買社會組織服務制度建設，大力推進各種服務殘疾人的項目，例如，殘疾人職業(yè)康復服務項目。第四，社區(qū)各類志愿者服務，社會化的志愿服務受惠最多的就是殘疾人、老年人等弱勢群體，應充分利用社區(qū)各類志愿服務力量幫助殘疾人融入社會、實現(xiàn)就業(yè)。

25.B

26.B

27.B

28.B“計劃”是一個理性思考及作決定的過程，包括制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動。社會工作中，服務計劃的構成內容包括：①目的及目標；②關注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

29.D如果家庭社會工作服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務，本題中婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的改善夫妻關系的服務活動。

30.E

31.A

32.D

33.D

34.D發(fā)展性的青少年社會工作的內容之一是提供國內外時事信息服務，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢，并明確自己所應扮演的角色。

35.E

36.B解析：在小組結束期，小組成員呈現(xiàn)出三個特點：離別情緒；情緒轉移；兩極行為。其中情緒轉移的含義是：在小組結束期，組員們面臨分離，開始在其他地方尋找新資源以滿足他們自己的需要。見教材第五章第三節(jié)小組結束期組員的特點。因此選項B是正確答案。

37.D學校社會工作以全體學生為主要服務對象。尤其是“社會——情緒——文化”適應有困難的學生。

38.A補充性服務是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當?shù)脑鰪?。所以本題中社會工作機構將留守兒童集中在一起，配備專職人員進行管理屬于補充性服務。

39.D教材第二章第二節(jié)里可以找到相關描述。情理法成為一個倫理難題，是與中國傳統(tǒng)文化的內涵和特點分不開的。這里的'理'指的是社會工作專業(yè)倫理，其他選項為干擾項。

40.A一級預防是指預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性咨詢及保健、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施。

41.ABD所謂的主觀因素是指，服務對象對問題的實際感受。識別問題的主觀因素即是要認識服務對象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對他的意義是什么，他為什么會有如此的主觀理解，這些問題對服務對象現(xiàn)在的社會——心理影響是什么，即：認識問題在服務對象處境中的意義。

42.ABCD

43.ABCE學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面入手：①情感支持；②發(fā)展支持系統(tǒng)；③挖掘社會資源；④開發(fā)學生潛能。

44.ABDE婦女生殖健康的干預是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學、社會文化、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理，其主要服務策略如下：①健全具有社會性別敏感性的婦女生殖健康的政策；②建立“以社區(qū)為基礎，以婦女為中心”服務策略；③建立婦女定期生殖健