藥品GSP綜合管理系統(tǒng)(操作手冊)

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19成功案例系統(tǒng)概述:藥品GSP綜合管理系統(tǒng)《藥品GSP綜合管理系統(tǒng)》是針對連鎖企業(yè)“分散經(jīng)營、集中管理”的業(yè)務(wù)需求，在充分考慮連鎖總部及各分支機構(gòu)數(shù)據(jù)實時共享、信息準確及時、權(quán)限管理嚴謹?shù)幕A(chǔ)上，開發(fā)的對包括分店在內(nèi)的整個企業(yè)人、財、物信息進行網(wǎng)絡(luò)化管理，實現(xiàn)統(tǒng)一配置、集中采購、總部配送、分店銷售的一體化管理，可以大大提高效率、管理成本、增強競爭力。適用于單體藥店、連鎖藥店、藥品批發(fā)、門診藥房等。(一)、系統(tǒng)特色：電子復(fù)核系統(tǒng)：系統(tǒng)采用門店自動請貨-倉庫自動配貨–批量集中揀貨–電子復(fù)核與分裝的工作模式，極大地提高了批號數(shù)量準確率和配貨速度，門店數(shù)目越多時，揀貨越快、效率更高、節(jié)約人工更多；門店數(shù)據(jù)實時傳輸，斷網(wǎng)時門店銷售不受影響，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后數(shù)據(jù)自動支持斷點續(xù)傳；維護期內(nèi)總部和門店軟件免費升級，能夠適應(yīng)企業(yè)在發(fā)展中所遇到的需求和變化，避免企業(yè)由于軟件不能滿足發(fā)展需要而更換軟件所造成的人力和財力負擔及浪費；庫存實銷實結(jié)，負庫存自動攔截，不用日清，不用手工上傳數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)可按任意時段按權(quán)限進行查詢門店配貨單實行自動審核入庫，退貨、調(diào)價必須通過總部進行審核方可進行退貨貨調(diào)價；權(quán)限嚴格分明，所有權(quán)限集中總部管理；會員日可按日期任意設(shè)定、會員卡所有門店通用，積分自動累加；自動計算門店店員提成，方便核算工資產(chǎn)品可按生產(chǎn)日期、批次及有效期管理，可設(shè)定近效期時間、自動提示近效期產(chǎn)品庫存數(shù)、并打印近效期產(chǎn)品一覽表；庫存、調(diào)撥及銷售按先進先出原則，可區(qū)別不同批次或同一批次不同時間的產(chǎn)品進貨與銷售的價格；門店可根據(jù)周銷量、月銷量、設(shè)定的庫存最低線以及當前庫存數(shù)自動產(chǎn)生補貨單，同步發(fā)送的總部配送中心門店的銷售記錄、結(jié)帳方式及庫存信息、在收銀完成后，實時上傳到總部服務(wù)器，總部的價格、庫存等配貨信息可同步顯示到門店，方便門店制訂補貨計劃；門店支持會員卡儲值和積分、在任何門店發(fā)行的會員卡可在連鎖內(nèi)門店進行扣費、打折和積分；門店自動支持條碼掃描、會員刷卡器、小票打印機庫存盤店時支持盤點機掃描，大量節(jié)省盤點的時間對直營店和加盟店可統(tǒng)一價格、統(tǒng)一折扣管理，也可單獨配置；配送中心可按庫存批次自動配貨，支持條碼掃描和電子屏復(fù)核，門店數(shù)量多時，使用電子復(fù)核可提高配貨效率、節(jié)省配貨時間；采購部可依據(jù)門店的周銷量、月銷量、以及門店和和總部的庫存數(shù)自動生成采購訂單，制訂采購計劃可按產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品類別、產(chǎn)品屬性、門店、會員占比、動銷率和單品進行統(tǒng)計和分析，也可按年月、任意日期進行統(tǒng)計、匯總和分析(二)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)《藥品GSP綜合管理系統(tǒng)》由配送中心、配送倉庫、分公司、各連鎖門店等經(jīng)營單位在各自內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，以C/S與B/S相結(jié)合的模式，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的連鎖企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理信息平臺，其拓撲圖結(jié)構(gòu)如下：(三)、GSP管理《藥品GSP綜合管理系統(tǒng)》針對新版GSP質(zhì)量管理體系要求，加強對采購、進貨、驗收、倉儲、銷售、退貨、養(yǎng)護等過程中的質(zhì)量控制、崗位職責(zé)、審核權(quán)限、電子記錄等關(guān)鍵重點環(huán)節(jié)和要素，實現(xiàn)對經(jīng)營全過程的質(zhì)量控制，對質(zhì)量控制各環(huán)節(jié)的電子數(shù)據(jù)檔案嚴格按權(quán)限進行控制，并自動完成安全備份。嚴格的質(zhì)量控制流程,一個流程結(jié)束，自動生成該流程記錄；可管理供貨商和客戶的多套證件,自動提示和預(yù)警即將到期的證件和企業(yè)；可按條件自動生成養(yǎng)護計劃，如：入庫超過3個月的庫存藥品、重點養(yǎng)護藥品、近效期藥品等；可實現(xiàn)對一個供貨商多個銷售員的管理，并能跟蹤銷售員的資質(zhì)和授權(quán)銷售的品種、地域、期限?？蓪SP文檔進行分類管理，選中標題雙擊就能打開電子文檔；短信群發(fā)功能可對證照快到期的供貨商和客戶自動短信提醒；提醒信息可在參數(shù)中靈活設(shè)置，按設(shè)定的時間會彈出提醒信息；操作人員上崗證等到期自動限制登錄一)、質(zhì)量控制流程首營企業(yè)審核:建立合格供貨方檔案；首營品種審核:建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案；采購入庫流程：采購申請—驗收通知—質(zhì)量驗收—入庫憑證；銷售出庫流程：銷售訂單—出庫復(fù)核—出庫憑證—發(fā)貨記錄銷售退貨流程：銷后退回申請—驗收通知—質(zhì)量驗收—銷退入庫；購進退貨流程：退貨出庫申請—出庫復(fù)核—購?fù)顺鰩臁l(fā)貨登記二)、質(zhì)量控制記錄藥品購進記錄；購進藥品驗收記錄；藥品質(zhì)量養(yǎng)護、檢查記錄；藥品出庫復(fù)核記錄；藥品銷售記錄；藥品質(zhì)量查詢、投訴、抽查情況記錄；不合格藥品報廢、銷毀記錄；直調(diào)藥品質(zhì)量驗收記錄；藥品退貨記錄；銷后退回藥品驗收記錄；倉庫溫、濕度記錄；計量器具使用、檢定記錄；質(zhì)量事故報告記錄；藥品不良反應(yīng)報告記錄；質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查和考核記錄等與藥監(jiān)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，動態(tài)上報所規(guī)定的藥品酷訊及經(jīng)營記錄三)、質(zhì)量控制檔案員工健康檢查檔案；員工培訓(xùn)檔案；藥品質(zhì)量檔案；藥品養(yǎng)護檔案；供貨方檔案；用戶檔案；設(shè)施和設(shè)備及定期檢查、維修、保養(yǎng)檔案；計量器具管理檔案；首營企業(yè)審批表；首營品種審批表；不合格藥品報損審批表；藥品質(zhì)量信息匯總表；藥品質(zhì)量問題追蹤表；近效期藥品催銷表；藥品不良反應(yīng)報告表等四)、培訓(xùn)教育檔案培訓(xùn)教育計劃(年度計劃)；培訓(xùn)教育方案：目的、時間、地點、內(nèi)容、教師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方法、考核方式等年度培訓(xùn)教育記錄考核后的處理措施等員工個人檔案培訓(xùn)教育歷史記錄表考核證書或培訓(xùn)證書功能概述：根據(jù)連鎖企業(yè)門店配送及銷售管理的業(yè)務(wù)需求及流程,為了更清晰地明確配送中心各部門在連鎖配送系統(tǒng)中所使用的功能,現(xiàn)列表如下:業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能及報表備注采購管理采購業(yè)務(wù)供貨商管理生產(chǎn)廠家(產(chǎn)地)自動補貨采購計劃常用報表采購訂單查詢商品采購記錄商品庫存明細表倉庫管理進貨業(yè)務(wù)商品購進驗收購進單據(jù)查詢商品購進記錄退貨業(yè)務(wù)退貨單審核退貨單據(jù)查詢退貨記錄查詢報損業(yè)務(wù)報損單審核報損單據(jù)查詢報損記錄查詢盤點業(yè)務(wù)手工盤點錄入帳面庫存盤點盤點統(tǒng)計分析表盤點盈虧明細表實際庫存盤點表配送管理門店請貨門店請貨單門店請貨單據(jù)商品請貨記錄門店配送門店配貨單配貨單據(jù)查詢門店配貨記錄門店退貨單退貨單據(jù)查詢門店退貨記錄配送分析商品需求分析表商品配送分析表商品請貨排行榜商品配送記錄表門店管理配貨管理門店自動補貨門店補貨申請門店配貨審核門店退貨申請門店調(diào)價申請價格管理商品調(diào)價單商品銷售折扣打印價格標簽調(diào)價單據(jù)查詢商品調(diào)價查詢門店銷售當日銷售動態(tài)銷售數(shù)據(jù)匯總銷售收入日報銷售業(yè)績統(tǒng)計商品銷售單據(jù)商品銷售記錄銷售收款記錄拆零銷售記錄會員管理會員卡資料管理會員卡掛失與補卡會員卡類型與折扣會員卡消費積分會員卡充值會員卡充值記錄查詢會員卡余額查詢會員卡消費記錄查詢財務(wù)管理記帳憑證收支記帳憑證審核科目類別科目代碼憑證單據(jù)查詢憑證明細查詢廠商結(jié)算廠商記帳憑證廠商憑證單據(jù)廠商憑證明細廠商貨款余額表廠商貨款對帳單門店結(jié)算門店貨款記帳門店貨款余額門店保證金門店管理費財務(wù)報表科目收支明細表科目收支統(tǒng)計表現(xiàn)金銀行余額表應(yīng)收帳款余額表應(yīng)付帳款余額表科目余額結(jié)轉(zhuǎn)表資產(chǎn)負債表損益表GSP記錄報表采購管理記錄首營藥品審批表首營企業(yè)審批表購貨計劃通知單采購計劃審批表首營藥品審批情況登記表首營企業(yè)審批情況登記表藥品購進記錄銷售管理記錄藥品銷售記錄銷售退回藥品申請單藥品銷售人員審驗記錄缺藥登記及處理記錄顧客反映質(zhì)量問題登記及處理記錄銷售退回藥品記錄質(zhì)量管理記錄進口藥品質(zhì)量驗收記錄藥品外觀質(zhì)量檢查記錄表中藥飲片裝斗復(fù)核記錄藥品質(zhì)量檔案商品質(zhì)量管理征詢意見書質(zhì)量信息報表庫存藥品質(zhì)量檢查記錄陳列藥品質(zhì)量檢查記錄藥品質(zhì)量復(fù)查通知單藥品質(zhì)量驗收報告單藥品質(zhì)量查詢記錄質(zhì)量信息反饋單藥品質(zhì)量檔案拒收報告單商品質(zhì)量查詢登記表藥品質(zhì)量驗收記錄出庫復(fù)核記錄藥品養(yǎng)護期限表醫(yī)療器械質(zhì)量驗收記錄設(shè)備管理記錄庫外溫濕度記錄藥品冷藏溫度記錄計量器具歷史記錄卡藥品庫房溫濕度記錄表藥品養(yǎng)護管理記錄藥品停售通知單庫存藥品養(yǎng)護檢查記錄不合格品報損審批表退貨通知單藥品養(yǎng)護檔案表恢復(fù)銷售通知單報損藥品銷毀單報損藥品銷毀記錄質(zhì)量投訴記錄藥品不良反應(yīng)記錄質(zhì)量投訴記錄人事管理記錄健康檢查匯總表制度執(zhí)行情況檢查考核記錄培訓(xùn)年度計劃臺帳管理報損藥品臺賬銷售記錄臺賬不合格藥品臺賬計量器具管理臺賬未退貨藥品臺賬分析報表進貨統(tǒng)計分析表門店配貨統(tǒng)計表銷售統(tǒng)計分析表庫存統(tǒng)計分析表進銷結(jié)存分析表進銷結(jié)存明細表商品庫存明細表暢銷商品明細表近期商品促銷表商品毛利分析表系統(tǒng)維護基礎(chǔ)代碼門店資料商品分類計量單位倉位編碼結(jié)算方式付款方式驗收人員用戶權(quán)限操作記錄數(shù)據(jù)備份說明：以上業(yè)務(wù)及功能在項目實施過程中可按具體要求進行調(diào)整。功能介紹：首營企業(yè)審批流程首營企業(yè)申請菜單位置：【B】采購——【2】首營企業(yè)——【1】首營企業(yè)申請操作步驟：1、點擊“增加”按鈕2、輸入首營企業(yè)基本信息及證照有效期（企業(yè)簡稱必須填寫且不能超過10個字，證件及有效期沒有就不需要填寫）選擇企業(yè)經(jīng)營范圍，直接在經(jīng)營范圍框勾選就可以了，沒有的經(jīng)營范圍可以在【A】資料【9】經(jīng)營范圍中間添加4、點擊“確認”保存5、點擊“附件”，增加和上傳證照掃描件6、點擊增加，在對應(yīng)的證照后面的文件路徑（紅色方框）中雙擊選取對應(yīng)的照片附件確定即可，其他證照圖片上傳跟上述情況類似9、填寫完畢后上傳證件9、點擊“提交”，填寫申請原因，確認提交，由采購部經(jīng)理審核2、首營企業(yè)審核（采購）菜單位置：【B】采購——【2】首營企業(yè)——【2】首營企業(yè)審核操作步驟：1、選擇待采購部審核的首營企業(yè)（雙擊可查看首營審批表，點擊資料標簽可查看詳細資料）首營審批表首營企業(yè)資料卡2、點擊“審核”按鈕，選擇審核意見按鈕，輸入審核意見3、點擊“同意”提交至質(zhì)待質(zhì)管部審核或者點擊“退回”返回給采購員重新修改。首營企業(yè)審核（質(zhì)管）菜單位置：【C】質(zhì)管——【4】質(zhì)量管理部審核——【1】首營企業(yè)審核操作步驟：選擇待質(zhì)管部審核的首營企業(yè)（雙擊可查看首營企業(yè)審批表，點擊資料標簽可查看詳細資料）2、點擊“審核”按鈕，選擇審核意見按鈕，輸入審核意見3、點擊“同意”提交至質(zhì)待質(zhì)量負責(zé)人審批或者點擊“退回”返回給采購員重新修改。首營企業(yè)審批菜單位置：【C】質(zhì)管——【5】質(zhì)量負責(zé)人審批——【1】首營企業(yè)審批操作步驟：1、選擇待質(zhì)量負責(zé)人審批的首營企業(yè)（雙擊可查看首營企業(yè)審批表，點擊資料標簽可查看詳細資料）點擊“審批”按鈕，選擇審批意見按鈕，輸入審核意見3、點擊“同意”完成審批流程或者點擊“退回”返回給采購員重新修改。首營品種審批流程首營品種申請菜單位置：【B】采購——【3】首營品種——【1】首營品種申請操作步驟：1、點擊“增加”按鈕輸入首營品種基本信息，盡可能的完整商品的信息，其中紅色為必填項點擊“確認”保存，如果有需要修改，對剛編輯的商品資料進行修改；修改完成后點擊提交按鈕，提交采購部經(jīng)理審核；4、點擊“提交”按鈕，填寫申請原因，確認提交，由采購部經(jīng)理審核。申請的原因可填寫也可不填寫；首營品種審核（采購）菜單位置：【B】采購——【3】首營品種——【2】首營品種審核操作步驟：1、選擇待采購部審核的首營品種（雙擊可查看首營品種審批表，點擊資料標簽可查看詳細資料）點擊“審核”按鈕，選擇審核意見按鈕，輸入審核意見3、點擊“同意”提交至質(zhì)待質(zhì)管部審核或者點擊“退回”返回給采購員重新修改。首營品種審核（質(zhì)管）菜單位置：【C】質(zhì)管——【4】質(zhì)量管理部審核——【2】首營品種審核操作步驟：1、選擇待質(zhì)管部審核的首營品種（雙擊可查看首營品種審批表，點擊資料標簽可查看詳細資料）點擊“審核”按鈕，選擇審核意見按鈕，輸入審核意見3、點擊“同意”提交至質(zhì)待質(zhì)量負責(zé)人審批或者點擊“退回”返回給采購員重新修改。首營品種審批菜單位置：【C】質(zhì)管——【5】質(zhì)量負責(zé)人審批——【2】首營品種審批操作步驟：1、選擇待質(zhì)量負責(zé)人審批的首營品種（雙擊可查看首營品種審批表，點擊資料標簽可查看詳細資料）2、點擊“審批”按鈕，選擇審批意見按鈕，輸入審批意見3、點擊“同意”完成審批流程或者點擊“退回”返回給采購員重新修改采購計劃流程一般品種采購申請菜單位置：【B】采購——【1】采購計劃——【4】一般品種采購申請操作步驟：1、點擊“入單”按鈕，點是；2、在編碼處輸入編碼或者拼音首字母或者中文關(guān)鍵字選擇藥品3、輸入訂貨數(shù)量，如果還需要繼續(xù)添加，則回車添加下一行，如果輸錯商品簡碼，則把錯誤的商品簡碼刪掉重新輸入正確的簡碼回車，選取需要的藥品；當所有需要采購的藥品都填寫完成后，點擊“確認”保存可以點擊“修改”按鈕進行修改點擊“提交”，選擇需要生成的采購計劃，輸入申請原因，確認提交，由采購部經(jīng)理審批。選擇需要審批的單據(jù)回車，點是即提交采購部經(jīng)理審批一般品種采購審批菜單位置：【B】采購——【1】采購計劃——【8】采購計劃審批操作步驟：1、選擇待采購部審核的采購計劃（雙擊可查看采購訂單明細表）點擊“審核”按鈕，選擇審核意見按鈕，輸入審核意見3、點擊“同意”完成一般品種采購計劃流程或者點擊“退回”返回給采購員重新修改冷鏈品種采購申請菜單位置：【B】采購——【1】采購計劃——【5】冷鏈品種采購申請操作步驟：1、點擊“入單”按鈕2、在編碼處輸入編碼或者拼音首字母或者中文關(guān)鍵字選擇藥品輸入訂貨數(shù)量點擊“確認”保存可以點擊“修改”按鈕進行修改點擊“提交”，選擇需要生成的采購計劃，輸入申請原因，確認提交，由采購部經(jīng)理審批。冷鏈品種采購審批菜單位置：【B】采購——【1】采購計劃——【8】采購計劃審批操作步驟：1、選擇待采購部審核的采購計劃（雙擊可查看采購訂單明細表）2、點擊“審核”按鈕，選擇審核意見按鈕，輸入審核意見3、點擊“同意”完成一半品種采購計劃流程或者點擊“退回”返回給采購員重新修改特殊藥品采購申請菜單位置：【B】采購——【1】采購計劃——【6】冷鏈品種采購申請操作步驟：1、點擊“入單”按鈕2、在編碼處輸入編碼或者拼音首字母或者中文關(guān)鍵字回車選擇藥品、輸入訂貨數(shù)量點擊“確認”保存可以點擊“修改”按鈕進行修改6、點擊“提交”，選擇需要生成的采購計劃，輸入申請原因，確認提交，由采購部經(jīng)理審批。特殊藥品采購審批（采購）菜單位置：【B】采購——【1】采購計劃——【8】采購計劃審批操作步驟：1、選擇待采購部審核的采購計劃（雙擊可查看采購訂單明細表）2、點擊“審核”按鈕，選擇審核意見按鈕，輸入審核意見3、點擊“同意”提交至待質(zhì)管部審核或者點擊“退回”返回給采購員重新修改。特殊藥品采購審核（質(zhì)管）菜單位置：【C】質(zhì)管——【4】質(zhì)量管理部審核——【3】特殊藥品采購審核操作步驟：1、選擇待質(zhì)管部審核的特殊品種采購計劃（雙擊可查看采購訂單明細表）2、點擊“審核”按鈕，選擇審核意見按鈕，輸入審核意見3、點擊“同意”提交至待質(zhì)量負責(zé)人審批或者點擊“退回”返回給采購員重新修改。特殊藥品采購審批（質(zhì)管）菜單位置：【C】質(zhì)管——【5】質(zhì)量負責(zé)人審批——【3】特殊藥品采購審批操作步驟：1、選擇待質(zhì)量負責(zé)人審批的特殊品種采購計劃（雙擊可查看采購訂單明細表）2、點擊“審批”按鈕，選擇審批意見按鈕，輸入審批意見3、點擊“同意”完成特殊品種采購計劃流程或者點擊“退回”返回給采購員重新修改。中藥飲片采購申請菜單位置：【B】采購——【1】采購計劃——【7】中藥飲品采購申請操作步驟：1、點擊“入單”按鈕2、在編碼處輸入編碼或者拼音首字母或者中文關(guān)鍵字選擇藥品3、輸入訂貨數(shù)量4、點擊“確認”保存5、如果有需要修改的，可以點擊“修改”按鈕進行修改，修改完成后點擊確認保存，確認無誤后提交；6、點擊“提交”，選擇需要生成的采購計劃，輸入申請原因，確認提交，由采購部經(jīng)理審批。中藥飲片采購審批菜單位置：【B】采購——【1】采購計劃——【8】采購計劃審批操作步驟：1、選擇待采購部審核的采購計劃（雙擊可查看采購訂單明細表）2、點擊“審核”按鈕，選擇審核意見按鈕，輸入審核意見3、點擊“同意”完成一半品種采購計劃流程或者點擊“退回”返回給采購員重新修改收貨—驗收—入庫流程一般品種收貨菜單位置：【D】倉儲——【1】收貨管理——【1】一般品種收貨操作步驟：1、點擊“入單”按鈕2、選擇相應(yīng)的采購計劃單，雙擊轉(zhuǎn)成收貨單3、實收數(shù)不能修改4、點擊“確認”保存5、如果有做錯，或者需要修改的，可以點擊“修改”按鈕進行修改，修改完成后點擊確認保存；點擊“提交”，雙擊選擇相應(yīng)收貨單，確認提交，由質(zhì)管部驗收組進行驗收。一般品種驗收菜單位置：【C】采購——【1】采購入庫驗收——【1】一般品種驗收操作步驟：1、點擊“入單”按鈕2、選擇相應(yīng)的收貨單，雙擊轉(zhuǎn)成驗收單3、輸入到貨批號、有效期、實收數(shù)（拒收數(shù)會自動變化）和拒收原因（沒有拒收可不填）4、點擊“確認”保存如果有誤填，或者需要修改的，則可以點擊“修改”按鈕進行修改，修改完后點擊確認鍵保存，點擊“提交”，雙擊選擇相應(yīng)驗收單，確認提交，由倉管員入庫。一般品種入庫菜單位置：【D】倉儲——【2】入庫管理——【1】一般品種入庫操作步驟：1、點擊“入單”按鈕2、選擇相應(yīng)的驗收單，雙擊轉(zhuǎn)成入庫單3、查看相關(guān)資料是否完整，點擊“確認”保存4、可以點擊“修改”按鈕進行修改到貨批號、有效期以及數(shù)量點擊“審核”，雙擊選擇相應(yīng)入庫單，確認審核入庫。點擊確認購進退出流程購進退出申請菜單位置：【B】采購——【6】購進退出——【1】購進退出申請操作步驟：1、點擊“入單”按鈕2、輸入供應(yīng)商、退貨藥品的批號退貨數(shù)等資料點擊“確認”保存保存以后，如果需要修改則可以點擊“修改”按鈕進行修改5、點擊“提交”，雙擊選擇相應(yīng)購進退出單，確認提交，由采購部經(jīng)理審核。購進退出審核（采購）菜單位置：【B】采購——【6】購進退出——【2】購進退出審核操作步驟：1、選擇需要采購部審核的購進退出單點擊“審核”按鈕3、填寫審核意見，點擊“同意”給質(zhì)管部審核或者點擊“退回”返回給采購員重新修改。購進退出審核（質(zhì)管）菜單位置：【C】質(zhì)管——【4】質(zhì)量管理部審核——【6】購進退出審核操作步驟：1、選擇需要質(zhì)管部審核的購進退出單點擊“審核”按鈕3、填寫審核意見，點擊“同意”給倉管員退貨或者點擊“退回”返回給采購員重新修改。藥品退貨單菜單位置：【D】倉儲——【3】退貨管理——【1】藥品退貨單操作步驟：1、點擊“入單”按鈕2、雙擊選擇已經(jīng)審核的購進退出單，仔細核對退貨藥品的資料（供應(yīng)商、批號有效期以及數(shù)量）點擊“確認”保存如果需要修改則可以點擊“修改”按鈕進行修改，如不需要修改則直接點擊審核；點擊“審核”，雙擊選擇相應(yīng)購進退出單，確認。6、選擇需要審核的單據(jù)，雙擊或者回車7、點擊確認即可配送退回流程退貨申請（門店）菜單位置：【B】配貨——【1】退貨申請單操作步驟：1、點擊“入單”按鈕輸入藥品簡碼、輸入默認退貨數(shù)為倉庫庫存，核對退貨數(shù)；點擊“確認”保存如果需要修改則可以點擊“修改”按鈕進行修改，如果不需要修改則直接點擊提交；5、點擊“發(fā)送”，雙擊選擇門店退貨單，確認提交。配送退回單審核菜單位置：【E】配送——【3】門店退貨——【2】配送退回單審核操作步驟：1、點擊“查詢”按鈕2、選擇需要審核的單據(jù)審批3、同意則提交至質(zhì)管部審核，不同意則門店無法退貨配送退回審核菜單位置：【C】質(zhì)管——【4】質(zhì)量管理部審核——【5】配送退回審核操作步驟：1、點擊“入單”按鈕2、同意則提交至倉儲收貨，不同意則退回配送退回收貨菜單位置：【D】倉儲——【1】收貨管理——【5】配送退回收貨操作步驟：1、點擊“入單”按鈕選擇單據(jù)，點擊確認保存如需要修改則點擊修改進行，修改，如不需要修改則直接提交至質(zhì)管部驗收配送退回驗收菜單位置：【C】質(zhì)管——【2】配送退回驗收——【1】配送退回驗收操作步驟：1、點擊“入單”按鈕選擇單據(jù)，回車，確認保存如需要修改則點擊修改，進行修改，如不需要修改則直接點擊提交，提交至倉庫入庫配送退回入庫審核菜單位置：【E】配送——【3】門店退貨——【3】配送退回入庫審核操作步驟：1、點擊“入單”按鈕選擇單據(jù)，回車，確認無誤后點擊確認保存如需要修改則點擊修改按鈕進行修改，如不需要修改則直接點擊審核，進行審核入庫養(yǎng)護流程一般品種養(yǎng)護1、查詢庫存明細表菜單位置：【R】報表——【7】庫存明細表操作步驟：1、點擊“查詢”按鈕可輸入對應(yīng)的查詢條件點擊“養(yǎng)護”加入養(yǎng)護記錄2、藥品養(yǎng)護操作菜單位置：【D】倉儲——【4】藥品養(yǎng)護——【4】一般藥品養(yǎng)護記錄操作步驟：1、一般藥品養(yǎng)護記錄2、錄入或修改質(zhì)量狀況、養(yǎng)護措施、處理意見、倉位等養(yǎng)護信息點擊“確定”，保存當前的操作3、查詢打印養(yǎng)護記錄菜單位置：