《健康教育操作指南》

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

健康教育操作指南徐匯區(qū)疾病預(yù)防控制中心2005/8/10.開展以社區(qū)為基礎(chǔ)的健康促進(jìn)干預(yù)，關(guān)注人們的健康狀況和生活質(zhì)量，提供低成本高質(zhì)量的衛(wèi)生保健服務(wù)，增進(jìn)居民的健康。開展健康教育的目的2005/8/10.社會(huì)協(xié)作

1、建立與轄區(qū)政府的合作關(guān)系。2、建立與社區(qū)教育部門的合作關(guān)系，開展并推進(jìn)學(xué)校健康促進(jìn)工作。3、建立與社區(qū)文化團(tuán)體的合作關(guān)系，聯(lián)合舉辦衛(wèi)生美術(shù)、攝影、書法展覽或衛(wèi)生文藝活動(dòng)。4、建立與社區(qū)共青團(tuán)、工會(huì)、婦聯(lián)、老年協(xié)會(huì)、科協(xié)等社會(huì)團(tuán)體組織的合作關(guān)系，開展全民衛(wèi)生科普活動(dòng)。2005/8/10.信息資料管理1）基本資料：本地區(qū)的總?cè)丝跀?shù)和年齡組人口數(shù)；社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化教育水平及風(fēng)俗習(xí)慣；疾病譜資料、死因譜資料；人群的衛(wèi)生知識(shí)水平及危險(xiǎn)因素；衛(wèi)生服務(wù)資料、機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。2）健康教育規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、總結(jié)。3）調(diào)查研究設(shè)計(jì)、效果評價(jià)的原始資料、總結(jié)、報(bào)告、論著。4）自制及外地交流的各種文字、聲像、圖片。2005/8/10.信息資料管理5）工作活動(dòng)簡報(bào)。6）健康教育櫥窗版面檔案資料。7）健康教育活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)照片和工作小結(jié)。8）健康教育影視片、廣播、報(bào)刊和其它宣傳材料的播映、刊出發(fā)放記錄。9）重點(diǎn)人群健康教育情況資料。2005/8/10.經(jīng)常性的健康教育活動(dòng)1）國家公布的有關(guān)衛(wèi)生法規(guī)宣傳?！秱魅静》乐畏ā贰堵殬I(yè)病防治法》2）各項(xiàng)衛(wèi)生宣傳活動(dòng)日的宣傳教育。高血壓日、艾滋病日，腫瘤宣傳周，心腦血管防治宣傳周，開展形式：大眾咨詢、專題講座、發(fā)放資料、文藝演出3）圍繞疾病預(yù)防與控制的中心工作和創(chuàng)建健康社區(qū)開展宣傳教育。

當(dāng)前的重點(diǎn)工作：健康城區(qū)創(chuàng)建工作2005/8/10.經(jīng)常性的健康教育活動(dòng)4）針對危害人民健康的主要行為危險(xiǎn)因素的健康教育。心腦血管疾病、糖尿病、心理衛(wèi)生5）針對季節(jié)性多發(fā)病、傳染病的健康教育。夏秋季多發(fā)病的防治知識(shí)宣傳6）其他衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳教育。配合其他條線開展相關(guān)健康教育宣傳活動(dòng)7）提供健康咨詢服務(wù)。2005/8/10.不同場合的健康教育社區(qū)健康教育醫(yī)院健康教育學(xué)校健康教育企業(yè)健康教育2005/8/10.社區(qū)健康教育的特點(diǎn)社區(qū)健康教育是在居民生活的社區(qū)中開展的；社區(qū)健康教育不但有患者，而且還擴(kuò)展到社區(qū)全人群，更多的是健康人群；2005/8/10.社區(qū)健康教育的特點(diǎn)社區(qū)健康教育可以動(dòng)員老人、中年人、年輕人甚至兒童參加；由疾病的三級(jí)預(yù)防擴(kuò)展到從“生”到“死”的生命全過程；由醫(yī)學(xué)衛(wèi)生知識(shí)的傳播擴(kuò)展到心理、社會(huì)影響因素和社會(huì)行為干預(yù)；2005/8/10.目前社區(qū)健康教育的現(xiàn)狀居民參與率低：講座人知識(shí)欠缺，沒有形成品牌效應(yīng)，不能吸引居民；不能滿足居民的需求；沒有了解居民的需求。2005/8/10.社區(qū)健康教育工作內(nèi)容1）建立社區(qū)診斷資料，并能及時(shí)配合完成業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門布置的過程評價(jià)及效果評價(jià)。2005/8/10.基本情況概況：綜合點(diǎn)共服務(wù)＿＿個(gè)居委會(huì)。轄區(qū)面積＿＿＿＿平方公里，轄區(qū)總戶數(shù)＿＿＿戶，總?cè)丝冢撸撸呷耍渲袑W(xué)齡前兒童數(shù)（0～6歲）＿＿＿人；60歲以上＿＿＿人；80歲以上＿＿＿人；殘疾人＿＿＿人。外來流動(dòng)人口＿＿＿人，其中學(xué)齡前兒童數(shù)（0～6歲）＿＿＿人。高血壓發(fā)病率，糖尿病發(fā)病率，吸煙率，體鍛率，合理營養(yǎng)知識(shí)知曉率，健康知識(shí)知曉率。2005/8/10.問卷調(diào)查—居民健康知識(shí)及行為評估世界艾滋病宣傳日是每年的哪一天？（1）12月1日（2）10月1日（3）6月1日（4）3月1日合理膳食是：（1）供給機(jī)體足夠的營養(yǎng)素（2）供給機(jī)體所需要的營養(yǎng)素（3）供給機(jī)體足夠的能量和營養(yǎng)素（4）供給機(jī)體足夠的能量和營養(yǎng)素，并將它們之間適當(dāng)?shù)谋壤瑫r(shí)考慮合理的膳食制度和烹調(diào)方法2005/8/10.人體所需的營養(yǎng)素種類包括：蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物礦物質(zhì)、維生素水和膳食纖維以上都有性生活使用避孕套可以預(yù)防艾滋病病毒感染正確錯(cuò)誤不知道2005/8/10.高血壓是一種不能徹底治愈的疾病，請問最有效的治療方法是：規(guī)律性服藥，控制血壓合理膳食體育鍛煉心理調(diào)適糖尿病病人自我保健最關(guān)鍵的一條是：

多吃新鮮蔬菜嚴(yán)格控制飲食和糖的攝入量合理安排生活預(yù)防感染2005/8/10.當(dāng)你運(yùn)動(dòng)時(shí)每分鐘的心率不要超過多少為好？170－你的年齡不要超過120不感覺難受即可不知道香煙中的哪種有害物質(zhì)可以導(dǎo)致癌癥的發(fā)生？尼古丁一氧化碳焦油不知道2005/8/10.你認(rèn)為最有效的健康知識(shí)獲得方式是:廣播電視報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)宣傳政府提供的免費(fèi)知識(shí)講座單位定期的知識(shí)教育公共場所的科普宣傳你個(gè)人認(rèn)為哪種健康行為最能影響人的健康？合理營養(yǎng)不吸煙少喝酒經(jīng)常體育鍛煉心情舒暢2005/8/10.健康教育項(xiàng)目目的：通過項(xiàng)目實(shí)施降低社區(qū)人群某一不良行為率：如吸煙率。干預(yù)活動(dòng)：動(dòng)員、對目標(biāo)人群開展系列活動(dòng)（不斷增強(qiáng)）、資料發(fā)放、大型活動(dòng)（啟動(dòng)會(huì)、表彰會(huì)、有獎(jiǎng)競賽）評價(jià)：項(xiàng)目實(shí)施前后進(jìn)行對比是否起到效果。2005/8/10.開展活動(dòng)2）結(jié)合各類衛(wèi)生主題宣傳日活動(dòng)開展對傳染病、腹瀉病、性病、艾滋病、慢性病等疾病高危人群的健康教育活動(dòng)。每年每個(gè)服務(wù)點(diǎn)開展健康教育活動(dòng)不應(yīng)少于20次。2005/8/10.工作內(nèi)容3）社區(qū)點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)部門開展的培訓(xùn)，掌握開展健康促進(jìn)所需的基本知識(shí)和技能（如：預(yù)防醫(yī)學(xué)知識(shí)、流行病學(xué)知識(shí)、常用人際傳播技巧、行為干預(yù)技巧）。建立社區(qū)健康教育網(wǎng)絡(luò)及社區(qū)健康教育志愿者隊(duì)伍，每年組織相關(guān)培訓(xùn)不少于2次；指導(dǎo)和督促社區(qū)健康咨詢點(diǎn)的工作，建點(diǎn)率應(yīng)大于80％。2005/8/10.報(bào)表徐匯區(qū)＿＿＿街道＿＿＿綜合防治點(diǎn)健康咨詢登記編號(hào)咨詢時(shí)間姓名性別年齡住址主要疾病臨床指征及實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果咨詢內(nèi)容

2005/8/10.報(bào)表社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)健康教育活動(dòng)開展情況記錄（月報(bào)表）

年

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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)時(shí)間健康教育活動(dòng)形式（健康講座、專題訪談、小型咨詢活動(dòng)、專題討論、健康小組等）主題內(nèi)容參與人數(shù)主持人課后評估備注

2005/8/10.報(bào)表徐匯區(qū)社區(qū)志愿者健康教育咨詢點(diǎn)月報(bào)表

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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)編號(hào)咨詢點(diǎn)名稱志愿者姓名本月咨詢次數(shù)本月咨詢?nèi)藬?shù)主要咨詢內(nèi)容問題反饋

2005/8/10.工作內(nèi)容4）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)應(yīng)以醫(yī)生、護(hù)士、預(yù)防人員組成健康促進(jìn)團(tuán)隊(duì)形式，從基本醫(yī)療和健康教育入手，以健康為中心，以家庭為單位，以社區(qū)為范圍，全面開展家庭醫(yī)療保健服務(wù)，及時(shí)解決社區(qū)居民的主要健康問題，將個(gè)體和群體保健融為一體。2005/8/10.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)療功能一覽表疾病發(fā)展階段目標(biāo)人群具體工作內(nèi)容健康教育－－－－－－全體人群預(yù)防保健知識(shí)、簡單技能行為矯正前早期高危人群指導(dǎo)服務(wù)對象采納合適的生活方式就醫(yī)指導(dǎo)早期患者指導(dǎo)到相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，解答就醫(yī)疑問診斷治療

早中期患者早期或康復(fù)性的治療

檢查化驗(yàn)早中期患者常規(guī)性的檢查

家庭病床中晚期患者疾病加重時(shí)的家庭治療、護(hù)理和指導(dǎo)

2005/8/10.工作內(nèi)容5）各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)硬件要求：應(yīng)配備一間健康教育教室；所有處室均應(yīng)張貼和懸掛健康教育版面及畫報(bào)，根據(jù)季節(jié)進(jìn)行更換。社區(qū)點(diǎn)設(shè)立禁煙標(biāo)志，有固定畫廊，內(nèi)容定期更換。6）參與開展健康促進(jìn)社區(qū)、健康促進(jìn)學(xué)校及健康促進(jìn)企業(yè)或場所等活動(dòng)。2005/8/10.健康教育具體開展形式健康教育兼有照顧、教育、咨詢、組織、管理、協(xié)調(diào)、合作、觀察、研究等多種作用；居民被動(dòng)接受－－主動(dòng)要求講什么聽什么－－想聽什么就講什么單口相聲－－互動(dòng)式交流引導(dǎo)需求－－提升需求2005/8/10.健康信息傳播

1、講授法2、談話法3、討論法4、演示法5、練習(xí)法6、案例分析法7、角色扮演法8、參觀法2005/8/10.合理開展健康教育工作觀念決定定位：

轉(zhuǎn)變健康教育意識(shí)，健康教育是投入最少，效益最好的一種社區(qū)干預(yù)方式；技巧決定效果：改變單純的知識(shí)宣教，提高健康教育技能，全方位開展干預(yù)活動(dòng)；2005/8/10.合理開展健康教育工作細(xì)節(jié)決定成?。?）學(xué)習(xí)同居民交流的技巧，把高深的醫(yī)學(xué)知識(shí)變換成日常生活中能夠操作和實(shí)施的具體行動(dòng)；（2）學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)：擴(kuò)大知識(shí)面；（3）注意培育居民的健康觀念：在傳播知識(shí)的同時(shí)，幫助居民樹立健康的生活觀更為重要。2005/8/10.社區(qū)健康教育工作者的角色社區(qū)醫(yī)生在健康教育可以扮演多重角色對患者和家庭，他是醫(yī)生；對社區(qū)，他是健康監(jiān)督者；對居民，他是健康咨詢者和教育者；對社會(huì)及社區(qū)資源，他是衛(wèi)生服務(wù)協(xié)調(diào)者；對于醫(yī)療保健與保險(xiǎn)體系，他是守門人。2005/8/10.醫(yī)院健康教育組織健康環(huán)境健康患者健康員工健康社區(qū)健康2005/8/10.學(xué)校健康教育工作內(nèi)容1）指導(dǎo)學(xué)校落實(shí)健康教育和健康促進(jìn)工作計(jì)劃。2）根據(jù)《中、小學(xué)健康教育大綱》、《大學(xué)生健康教育基本要求》指導(dǎo)學(xué)校開設(shè)正規(guī)的健康教育課程。3）組織和開展豐富多彩的健康促進(jìn)活動(dòng)，對學(xué)生實(shí)施全面系統(tǒng)的健康教育，培養(yǎng)個(gè)人健康技能。4）開展心理、健康咨詢與健康行為指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生健康生活技能。5）為學(xué)生提供必要的健康教育活動(dòng)。2005/8/10.學(xué)校健康教育工作要求1）爭取教育部門的合作與支持，通過教育部門下達(dá)學(xué)校健康教育與健康促進(jìn)的工作任務(wù)與目標(biāo)。2）每年對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、校醫(yī)、教師及學(xué)校家長進(jìn)行培訓(xùn)。3）每季度對社區(qū)學(xué)校健康教育與健康促進(jìn)工作給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并提供健康教育咨詢。2005/8/10.工作場所健康教育工作內(nèi)容治理職業(yè)有害因素，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生；

有效地改善勞動(dòng)條件、凈化生產(chǎn)環(huán)境是控制職業(yè)病的最佳途徑；改變不良作業(yè)方式，預(yù)防有關(guān)工作疾病

采取正確的作業(yè)方式，優(yōu)化勞動(dòng)組織，改善作業(yè)環(huán)境，科學(xué)合理地安排勞動(dòng)和工作時(shí)間；消除職業(yè)精神緊張，預(yù)防身心疾病

企業(yè)采取先進(jìn)的管理模式，正確處理職工之間的關(guān)系。2005/8/10.工作場所健康教育工作要求制定計(jì)劃：把企業(yè)健康教育納入企業(yè)總體發(fā)展計(jì)劃；轉(zhuǎn)變觀念：由宣傳教育轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨楦深A(yù)經(jīng)費(fèi)投入：健康教育工作規(guī)范：指導(dǎo)企業(yè)建立及各個(gè)工作崗位的健康教育工組規(guī)范2005/8/10.常用考核指標(biāo)過程評價(jià)（評價(jià)所計(jì)劃的干預(yù)策略和活動(dòng)實(shí)施的質(zhì)量和數(shù)量）

干預(yù)活動(dòng)覆蓋率＝（接受干預(yù)活動(dòng)人數(shù)/目標(biāo)人群總數(shù)）×100％

干預(yù)活動(dòng)參與率＝（實(shí)際參與人數(shù)/應(yīng)參與人數(shù)）×100％

2005/8/10.常用考核指標(biāo)

健康行為咨詢點(diǎn)建點(diǎn)率=（咨詢點(diǎn)總數(shù)/居委總數(shù)）×100％

健教