萬(wàn)能個(gè)人年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（3篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)萬(wàn)能個(gè)人年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版一年工作結(jié)束，我們客房部，遵循領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好工作，聽(tīng)從調(diào)遣，在我們客房部所有人的共同努力下把工作做好，現(xiàn)對(duì)____年工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：我們客房部的規(guī)章制度與公司的總體制度有些出入，我們上班時(shí)間要更早，這也是的區(qū)別，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞅容^重要需要我們及時(shí)去給客戶提供幫助，來(lái)到我們酒店的客戶有很多，對(duì)于上邊時(shí)間有時(shí)候是不確定的，因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間會(huì)顛倒，服從安排是我來(lái)到崗位上的第一選擇，我也從不敢有所忘懷，一直都知道，對(duì)于晚班很多同事都不太愿意，因?yàn)橥戆喾浅＠廴?，但是如果大家都不愿意晚上值班也是不行的，為了能夠調(diào)節(jié)工作，我服從客房部的要求值晚班，每天偶讀會(huì)忙到很晚知道第二天早上有人接班才會(huì)休息，隨著工作的延長(zhǎng)也已經(jīng)習(xí)慣了，對(duì)于上晚班我也沒(méi)有任何的排斥。除了上班之外我一直都聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，服從安排遵守我們部門的任務(wù)，從不會(huì)抱怨也不會(huì)怠慢工作，作為一個(gè)員工我始終把責(zé)任扛在肩上，始終認(rèn)為想要有所收獲就要付出，每天需要付出的努力都需要我們加油付出，我從不敢有任何忘懷。二、積極工作在工作崗位上堅(jiān)持上班，完成每天上級(jí)安排的任務(wù)這是必須的，每天的任務(wù)我都會(huì)在當(dāng)天完成，不會(huì)拖延也不會(huì)袋面一直都奉行努力工作。在工作的時(shí)候我也會(huì)思考而不是光做不動(dòng)腦，很多時(shí)候一些簡(jiǎn)單的申請(qǐng)只需要我們好好考慮一下就能夠得到很好的解決就能歐股獲得新的進(jìn)展，對(duì)于這樣的結(jié)果我也一直都非常認(rèn)同的，也一直這樣做，我會(huì)向他人學(xué)習(xí)，也會(huì)自己努力，在崗位上想要做的好就要不斷的增加自己的能量，公司不缺乏基礎(chǔ)員工缺的是有能力的員工，想要做出成績(jī)就要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值才是我們要做的。三、面對(duì)困難不退縮早任何時(shí)候，都會(huì)遇到困哪，在遇到困難的時(shí)候考驗(yàn)的就是我們的心態(tài)，是選擇逃避還是選擇迎難而上，這就要我們自己努力，我想象只要勇敢的去闖就一定會(huì)取得好成績(jī)，只要努力就一定會(huì)獲得成功，不要因?yàn)橐坏﹩?wèn)題就抱怨，在困難面前服軟不見(jiàn)得是一件好事，敢于去面對(duì)問(wèn)題，勇于去承擔(dān)責(zé)任去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)不因?yàn)槔木屯丝s這次啊是我們要做的。四、服務(wù)好客戶在我們客房部，我們經(jīng)常與客戶接觸因?yàn)楹芏嗫蛻粲凶》啃枨?，我們?huì)滿足他們的要求，對(duì)于客戶我們保持的是，努力做好自己的工作，不去與客戶做對(duì)，不去懷疑客戶，只要客戶需要我們幫助的時(shí)候我們就會(huì)第一時(shí)間去幫助客戶，讓我們良好的服務(wù)去打動(dòng)客戶，讓客戶知道我們酒店的特殊性。在工作中想要完成工作任務(wù)，需要的是配合，需要大家努力，與同事一起工作以前完成任務(wù)，讓我知道了集體的力量，在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力做好自己的工作。萬(wàn)能個(gè)人年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（二）建立完善售后服務(wù)隊(duì)伍，為服務(wù)油田保駕護(hù)航，客戶在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。因此，建立和完善一支具有一定專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平的售后服務(wù)隊(duì)伍就顯得尤為重要，為此，公司在原有一名售后服務(wù)人員的基礎(chǔ)之上，招聘并培訓(xùn)了采油，化工等專業(yè)技術(shù)人員四名，進(jìn)一步完善壯大了售后服務(wù)隊(duì)伍，為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎(chǔ)，為服務(wù)油田保駕護(hù)航。加強(qiáng)內(nèi)部各部門間合作，售后內(nèi)外都服務(wù)售后服務(wù)在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時(shí)，也注意加強(qiáng)與公司內(nèi)部質(zhì)檢部，研發(fā)部，生產(chǎn)技術(shù)部的合作，及時(shí)收集各采油廠的使用情況及各種信息，為產(chǎn)品更新及檢測(cè)等提供數(shù)據(jù)支持。____年，售后服務(wù)部主要進(jìn)行了以下工作：（1）先后兩次在油田公司下屬23個(gè)采油廠提取共計(jì)油樣60余桶，水樣40余桶，為新產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)品適用性實(shí)驗(yàn)提供支持。（3）解決了甘谷驛等采油廠出現(xiàn)的產(chǎn)品使用問(wèn)題。不足之處售后服務(wù)部成立時(shí)間較短，新成員多，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提高責(zé)任心，專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率，工作質(zhì)量。要樹(shù)立真正的主人翁思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司產(chǎn)品更好的在油田使用，為更好地服務(wù)油田貢獻(xiàn)自己的微薄之力。萬(wàn)能個(gè)人年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（三）一、本年度的工作情況在這一年，我在公司所負(fù)責(zé)的工作是辦公室文秘工作，主要是服務(wù)這個(gè)辦公室的事務(wù)。這一年，我把辦公室的文件進(jìn)行了一個(gè)大范圍的整理，原先有很多的文件都被放置在一邊，沒(méi)有去做處理，導(dǎo)致占位置，而且還有許多重要的文件差點(diǎn)就丟失了。那么本年度，我做的是文秘工作，我除了把放置的文件做好整理以外，我在后面的工作里，盡可能的及時(shí)把放置的文件整理好，不讓文件被耽擱，耽誤大家的工作。我還配合領(lǐng)導(dǎo)工作，重新把辦公室的制度給制定了，更加完善了辦公室的工作制度。按時(shí)的把領(lǐng)導(dǎo)要下發(fā)的通知寫好，然后發(fā)到群里告知大家，有重要的通知，也會(huì)盡快的去告訴大家，這樣就避免了很多問(wèn)題。二、我的學(xué)習(xí)情況三、工作的收獲自從接觸了這份工作，我發(fā)現(xiàn)自己變得越來(lái)越細(xì)心，越來(lái)能夠把事情做好。做事的能力真的是有提高的。我的思想也變得開(kāi)闊很多，更甚至因?yàn)楣ぷ?，我把自身存在的毛病給改正了很多。以前我總是有丟三就落四的壞習(xí)慣，現(xiàn)在由于工作需要足夠細(xì)心，所以我在做事的時(shí)候，這個(gè)不足竟然慢慢的就改過(guò)來(lái)