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第3頁(yè)共3頁(yè)年度個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版一、市場(chǎng)分析市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):1.銷售人員工作的積極性不高。2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想,導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。二、____年工作計(jì)劃在明年的汽車銷售部年度工作中下面的幾項(xiàng)工作為主來(lái)做:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。今后,在做出每一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。年度個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版(二)冬至剛過(guò),嘴角邊還彌漫著老大(陳姐)做的熱騰騰的餃子的香味兒,想起四人領(lǐng)著寒意、圍著桌子、看著電視、吃著餃子的場(chǎng)景,不禁讓人回憶起____月獨(dú)自一人頂著太陽(yáng)、坐著公交、打著電話四處找工作的畫面。____月到冬至,不得不感嘆時(shí)間溜得真快,也不得不慶幸自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下又成長(zhǎng)了許多。接近龍尾,我想整理整理龍緒準(zhǔn)備迎接蛇年的到來(lái)。以下就是我的個(gè)人總結(jié):首先,要肯定的是本人在公司的進(jìn)步。第一天來(lái)公司上班,我滿腦子的都是緊張和擔(dān)心;因?yàn)閷I(yè)的劣勢(shì)我擔(dān)心自己無(wú)法勝任這份工作,我擔(dān)心自己不能滿意的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),擔(dān)心因?yàn)樽约鹤霾缓猛聲?huì)嘲笑。帶著這些擔(dān)心,我緊繃著腦袋,硬著頭皮一步一步地摸索著。在這過(guò)程中我犯過(guò)很多次錯(cuò)誤,有的是因?yàn)樽约旱拇中?,有的是因?yàn)樽约簩I(yè)知識(shí)不夠牢固??傊?,這些錯(cuò)誤都不應(yīng)該出現(xiàn)在我這個(gè)崗位上。幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事熱心的幫助下,我盡快地糾正了自己的錯(cuò)誤?,F(xiàn)在,每一筆分錄我都認(rèn)真檢查;賬本上的每一筆賬我都會(huì)反復(fù)核對(duì);領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)積極配合;公司的水電分析表按時(shí)做好;每月的報(bào)表、稅務(wù)積極輔助會(huì)計(jì)完成;我的直接領(lǐng)導(dǎo)陳姐是個(gè)謹(jǐn)小慎微的人,在她的帶領(lǐng)下在工作上我也養(yǎng)成了很多謹(jǐn)慎的習(xí)慣。其中她教誨我們的在財(cái)務(wù)上不管做什么,不管面對(duì)誰(shuí)都要堅(jiān)持自己的工作原則,這一點(diǎn)我始終銘記在心。這里我把進(jìn)步放在第一來(lái)總結(jié)并不是為了炫耀自己,而是我覺(jué)得只有感受到了自己的進(jìn)步才能給自己更多的信心和勇氣來(lái)改善自己的工作方法和提高自己的工作效率。其次,要反省和批評(píng)自己在工作上仍存在的不足。也許是年輕,也許是經(jīng)驗(yàn)不足,做起事情來(lái)總是急躁,沒(méi)有高屋建瓴的戰(zhàn)略眼光和長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃安排。就拿登賬來(lái)說(shuō),自己著實(shí)走了不少的彎路,雖然翻舊賬是件令人苦惱的事情,登舊賬也是件令人惱火的事情,但是“世上無(wú)難事,只怕有心人”,復(fù)雜的事情總是由簡(jiǎn)單的事情組合而成的,只要自己用對(duì)了方法,便可事半功倍。另外,我覺(jué)得自己有時(shí)候做事情還不夠積極,尤其像我們這些畢業(yè)生,應(yīng)該勤思考、多主動(dòng)、多熱情。錯(cuò)誤只有在行動(dòng)中才能夠發(fā)現(xiàn),同樣也只有在行動(dòng)中才能糾正。多做一件事情就多了一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。所以以后我要提醒自己:年輕人,勤快點(diǎn)吧!最后,針對(duì)以上的的不足和缺陷,我會(huì)時(shí)刻給自己敲警鐘,痛下決心不斷的完善自己。都說(shuō)都市的生活節(jié)奏快得讓人喘不過(guò)氣,的確“逆水行舟,不進(jìn)則退”,但是我既不想讓自己在壓力中過(guò)得太壓抑,也不想在平靜中過(guò)得太安逸,于是,我決定以自己為參照物,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)?!笆昴ヒ粍Α眻?jiān)持不懈,注重方法必定會(huì)有大收獲的。當(dāng)然,紙上談兵成不了事,付諸行動(dòng)才是真。期待明年。年度個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版(三)今年,依蘭縣聚鑫建筑公司黨支部在住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高度重視黨員發(fā)展工作,逐步優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍先進(jìn)性建設(shè)?,F(xiàn)將公司發(fā)展黨員工作匯報(bào)如下:一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公司黨支部對(duì)發(fā)展黨員工作十分重視,始終把此項(xiàng)工作列入黨支部工作的重要議事日程。黨支部認(rèn)為,公司作為私有企業(yè),要與時(shí)俱進(jìn),就必須保持____先進(jìn)性和戰(zhàn)斗力,就必須不斷地把優(yōu)秀的青年知識(shí)分子吸收到____隊(duì)伍中來(lái),增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的活力。一是加強(qiáng)黨支部的學(xué)習(xí)。公司黨支部召開(kāi)黨員大會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),明確了新時(shí)期發(fā)展黨員工作的指導(dǎo)思想和方針,發(fā)展黨員的原則、程序及紀(jì)律等,為發(fā)展黨員工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。二是制定了發(fā)展黨員工作計(jì)劃。把發(fā)展黨員工作列入公司黨支部重要議事日程,做到定期討論研究,年初有計(jì)劃、半年有檢查、年終有總結(jié)。三是結(jié)合開(kāi)展____教育實(shí)踐活動(dòng),抓好了對(duì)黨員的教育、管理和監(jiān)督,增強(qiáng)了聚鑫公司黨支部的凝聚力和吸引力,為發(fā)展黨員工作創(chuàng)造良好環(huán)境。二、嚴(yán)把程序,慎重發(fā)展能否嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員工作的程序,對(duì)于確保黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性至關(guān)重要。在黨員發(fā)展中我公司黨支部嚴(yán)格履行發(fā)展程序,按照控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用的總要求,堅(jiān)持黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn),始終把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位,堅(jiān)持慎重發(fā)展、均衡發(fā)展,有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地進(jìn)行,堅(jiān)持入黨自愿原則和個(gè)別吸收原則,成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè)。并認(rèn)真聽(tīng)取黨內(nèi)外群眾意見(jiàn),嚴(yán)格黨員入口關(guān)。三、狠抓培養(yǎng),保證質(zhì)量聚鑫公司黨支部把發(fā)展黨員工作的著力點(diǎn)放在入黨積極分子的培養(yǎng)教育上。一是重視發(fā)揮黨組織自身的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強(qiáng)對(duì)非黨員群眾的感召力和吸引力。二是發(fā)揮共青團(tuán)的后備軍作用。不斷加強(qiáng)對(duì)公司共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),把培養(yǎng)、推優(yōu)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓。三是抓好教育,發(fā)展黨員。公司黨支部今年確定了2名同志為入黨積極分子,對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)、教育和考察都制定了具體的計(jì)劃和嚴(yán)格的制度,除指定黨員經(jīng)常培養(yǎng)教育外,還推薦入黨積極分子參加縣舉辦組織的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。四、明年發(fā)展黨員計(jì)劃公司黨支部明年計(jì)劃發(fā)展預(yù)備黨員2名、確定2名同志為入黨積極分子??傊?,一年來(lái),聚鑫公司黨支部認(rèn)真開(kāi)展了發(fā)展黨員的工作,特別是做好了黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子的思想教育工作。帶領(lǐng)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)了____、新黨章、中央八項(xiàng)規(guī)定、兵師場(chǎng)會(huì)議精神等,提高了黨員干部整體的思想政治覺(jué)悟和理論水平,為發(fā)展黨員工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。年度個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版(四)____年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。1、在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。2、年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。1、年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。5、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。2、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要3、總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!六、存在的不足總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。七、下步的打算針對(duì)年工作中存在的
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