心理輔導(dǎo)的基本技巧ppt

心理輔導(dǎo)的基本技巧ppt第1頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四心理咨詢

心理咨詢的根本是為了給人以支持、鼓勵(lì)和幫助，促使求助者在困境中崛起，消除迷茫，減輕或消除痛苦，幫助來訪者更好地認(rèn)識(shí)自己，接納自己，欣賞自己，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境。第2頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四朋輩心理咨詢※朋輩：朋友和同輩※朋輩心理咨詢：經(jīng)過選拔、培訓(xùn)的年齡相近者向周圍需要心理幫助的同學(xué)提供一種具有心理咨詢功能的人際幫助的過程。第3頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四練習(xí)：請(qǐng)你用“是”“否”回答1、你對(duì)他人真的很有興趣嗎？2、遇到挫折時(shí)，你是否比較容易心情煩亂，無法集中注意力？3、你能否耐心地傾聽他人訴說和你相反的觀點(diǎn)、意見，而不會(huì)排斥、不耐煩？4、你批評(píng)他人時(shí)是否按自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)？5、對(duì)別人所說的話，你能否抓住“重點(diǎn)”？6、當(dāng)你傾聽別人傾訴時(shí)是否希望別人趕快講完，然后就可以盡情地陳述自己的觀點(diǎn)？第4頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四練習(xí)：請(qǐng)你用“是”“否”回答7、別人陳述問題時(shí)你是否專注？8、當(dāng)別人告訴你隱私時(shí)，你是否會(huì)表現(xiàn)出好奇，震驚或驚訝？9、當(dāng)你對(duì)他人的心理問題的原因感到迷惑時(shí)，通常是否有強(qiáng)烈的愿望去深入尋找？10、對(duì)于你喜歡的人，你是否容易只看到其優(yōu)點(diǎn)，反之對(duì)不喜歡的人，是否?？吹狡淙秉c(diǎn)？11、別人是否認(rèn)為你很能理解他人的心情？第5頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四練習(xí)：請(qǐng)你用“是”“否”回答12、如果你的意見和他人有出入，你是否更愿意相信自己的判斷？13、你能否化解對(duì)他人的不滿而不會(huì)使自己感到不舒服？14、你是否常主動(dòng)地給別人一些忠告或建議？15、有人說，江山易改，本性難移，但你更愿意相信人是可變的？16、如果與你打交道的人讓你感到不舒服，你的情緒會(huì)低落，甚至可能回避？第6頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四

評(píng)定辦法※奇數(shù)題“是”得1分，偶數(shù)題“否”得1分?！绻愕牡梅衷?2分以上，那么一般來說，你已具備了有效地幫助求助者的基礎(chǔ)。這樣的人大多表現(xiàn)出熱心、誠懇、有理解力、有條理、較為客觀、有自信心?！绻梅衷?分以下，那就需仔細(xì)衡量自己所提供的幫助是否得當(dāng)。僅供參考！第7頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四你是這樣回應(yīng)對(duì)方的嗎？※當(dāng)事人：我們分手了。我覺得很難過，什么都不想做，每天腦袋里都會(huì)出現(xiàn)以前的事情，總想哭?！稍冋撸悍质譀]什么大不了的，不要想了，他不適合你。（忽略他人的感受，也近乎命令對(duì)方停止感受）第8頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四你是這樣回應(yīng)對(duì)方的嗎？※當(dāng)事人：我真笨呀，我怎么會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤呢？※咨詢者：嘿嘿，想不到一向自認(rèn)天下無敵的你也有出錯(cuò)的時(shí)候，真難得啊!（分析：用譏諷的口吻刺激當(dāng)事人，而完全忽略了對(duì)方的感受）第9頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四你是這樣回應(yīng)對(duì)方的嗎？※當(dāng)事人：我們老師總是喜歡訓(xùn)斥人，好像自己多了不起一樣，真討厭?！稍冋撸耗阍趺催@樣說老師，不管怎樣，他總是老師呀。（分析：武斷、主觀地批評(píng)來訪者，否定和中止了他的感受，完全缺乏共情。）第10頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四咨詢中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤※僅從個(gè)人的角度去看待求助者的問題※不能抓住求助者的痛苦所在※不尊重、不接納求助者第11頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四幾種常用的心理療法※來訪者中心療法※理性情緒療法第12頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四來訪者中心療法※基本假設(shè)：

只要給當(dāng)事人提供良好的心理環(huán)境和氣氛，他們便能朝向自我實(shí)現(xiàn)的方向前進(jìn)，產(chǎn)生自我理解，改變對(duì)自身和他人的看法，產(chǎn)生自我導(dǎo)向的行為，心理變得更為健康?！诵模?/p>

尊重和促進(jìn)當(dāng)事人自主和自發(fā)的成長過程。第13頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四理性情緒療法※人的理性與非理性常見的不合理信念※人應(yīng)該得到生活中所有對(duì)自己是重要的人的喜愛和贊許；※有價(jià)值的人應(yīng)在各方面都比別人強(qiáng)；※任何事物都應(yīng)按自己的意愿發(fā)展，否則會(huì)很糟糕；※情緒由外界控制，自己無能為力；第14頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四理性情緒療法※不合理信念的的三個(gè)基本特征絕對(duì)化過分概括糟糕透頂?shù)?5頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四理性情緒療法※“ABC”理論

A:activatingevent激發(fā)事件

B:belief信念

C:consequence

后果A

C

B第16頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四心理咨詢的基本原則※尊重原則※理解性原則※溫暖、熱情、真誠※助人自助的原則※保密的原則第17頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四尊重的原則※把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求和獨(dú)特性與自主性的人去對(duì)待※表現(xiàn)出對(duì)求助者現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人格和權(quán)益的接納、關(guān)注和愛護(hù)※羅杰斯的“無條件尊重”第18頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四理解性原則※對(duì)當(dāng)事人的行為和問題表示寬容和對(duì)當(dāng)事人表示接納；※準(zhǔn)確把握當(dāng)事人的情緒；※正確揭示當(dāng)時(shí)人的意思。第19頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四當(dāng)事人：我覺得自己有點(diǎn)不正常。我發(fā)現(xiàn)自己很喜歡我們寢室的小王，假期一段時(shí)間沒見，我就會(huì)很想念她，整天想給她打電話。咨詢者：1）哎呀，你是不是同性戀哦？2）聽起來你對(duì)和小王間的感覺覺得很苦惱。能具體談?wù)剢幔康?0頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四溫暖、熱情、真誠※消除或減弱當(dāng)事人的不安；激發(fā)當(dāng)事人的合作欲望；其本身也是一種幫助?！嬲\應(yīng)該實(shí)事求是，但并不等于所實(shí)話，也不是自我發(fā)泄，表達(dá)要適度。第21頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四助人自助的原則※中立※不包辦代替※不予建議第22頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四例子當(dāng)事人：我們寢室那個(gè)同學(xué)好討厭，不經(jīng)我同意就拿我的東西。咨詢者：1）??？確實(shí)很討厭！2）你心情好像不太好，發(fā)生了什么事情嗎？第23頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四當(dāng)事人：我在學(xué)校整天很無聊，什么也沒學(xué)到，覺得還不如離開學(xué)校去掙錢、早點(diǎn)適應(yīng)社會(huì)呢。但是，現(xiàn)在那么單位都是根據(jù)一紙文憑而不是看你真本領(lǐng)來評(píng)斷一個(gè)人的，我覺得很困惑。第24頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四咨詢者：1）確實(shí)，現(xiàn)在文憑也不能代表什么，但沒有文憑也不行呀。你還是在學(xué)校好好學(xué)習(xí)吧。2）聽起來，你對(duì)那種依靠文憑來判斷一個(gè)人不認(rèn)同，同時(shí)又不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)，所以感到壓力很大，即想離開學(xué)校，又不得不繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。第25頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四心理咨詢的基本技巧※非語言行為※傾聽※反應(yīng)※詢問※自我暴露※面質(zhì)※積極關(guān)注

※概述

第26頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四非語言行為※身體語言※表情※眼神目光※語音/語調(diào)/語氣第27頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四不能自覺地覺察自己身體語言信號(hào)的人，也一定不能確切地發(fā)現(xiàn)他人的同類信號(hào)第28頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四傾聽的技巧※同理心咨詢員能夠正確地了解當(dāng)事人內(nèi)在的主觀世界，并且能將有意義的訊息傳達(dá)給當(dāng)事人。明了或察覺到當(dāng)事人蘊(yùn)涵著的個(gè)人意義的世界，就好像是你自己的世界，但是沒有喪失這‘好像’的特質(zhì)。

第29頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四傾聽的技巧※我們聽什么？聽當(dāng)事人傳達(dá)的內(nèi)容聽當(dāng)事人傳達(dá)的情感聽當(dāng)事人組織表達(dá)的方式聽當(dāng)事人在表達(dá)中省略和沒有表達(dá)的內(nèi)容第30頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四傾聽的技巧

辨別話外音※我只是想和你說說。（我對(duì)你非常信任）※我確實(shí)說的是心里話。（有些擔(dān)心對(duì)方的懷疑）※我只是想強(qiáng)調(diào)一下。（我的目的很單純）※現(xiàn)在，你還想要什么。

第31頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四傾聽中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤※急于下結(jié)論?！p視求助者的問題。※干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題?！鞯赖禄蛘_性的評(píng)判。第32頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四反應(yīng)的技巧※澄清※釋義※情感反應(yīng)※復(fù)述第33頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四澄清※在當(dāng)事人的問題模糊不清、過分概括、概念不清是使用?！捎谩澳愕囊馑际恰?”，“你是說……”，“你能澄清……”，“你能描述……”然后重復(fù)當(dāng)事者的信息。第34頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四澄清※明了當(dāng)事人的真實(shí)感受、真實(shí)事件；※把話題引向深入，鼓勵(lì)求助者表達(dá)；※幫助當(dāng)事人弄清自己的所思所感，明白自己的真實(shí)處境，這本身就有助于改善求助者的狀態(tài)；提供具體性的榜樣。第35頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四

例子※求助者：有時(shí)我真想一直就那么睡下去，不用醒來?！稍冋撸耗隳転槲颐枋觥耙恢彼氯?，不用醒來”的意思嗎？※求助者：我有太多的事情要做——我總感到落在他人之后，負(fù)擔(dān)很重。要是可以一直睡著，就不用想這些事情了。第36頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四釋義※把求助者的主要言談、思想，加以綜合整理后，再反饋給求助者。第37頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四例子※求助者：“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了，可我父母不贊同，反對(duì)我大學(xué)談戀愛。我很苦惱，不知怎么辦好？”※釋義：“你認(rèn)為你和女朋友彼此相愛，可父母認(rèn)為大學(xué)談戀愛不好，反對(duì)你們，是這樣嗎？”第38頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四釋義的意義※讓求助者有機(jī)會(huì)再回顧自己的敘述；※可以對(duì)求助者所敘述的歸類、整理，找出重要內(nèi)容；※咨詢師可以了解自己的理解是否準(zhǔn)確；※傳達(dá)一種信息：我在認(rèn)真地傾聽你的敘述，并了解了你的意思；※把話題引向重要的方向。第39頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四情感反應(yīng)※把求助者語言與非語言行為中包含的情感整理后，反應(yīng)給求助者。第40頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四※求助者：“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了，可我父母不贊同，反對(duì)我大學(xué)談戀愛。我很苦惱，不知怎么辦好？※情感反應(yīng)：你父母不同意你大學(xué)談戀愛，你很痛苦，也很茫然，是這樣嗎？第41頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四情感反應(yīng)※協(xié)助求助者覺察、接納自己的感覺；※促使求助者重新?lián)碛凶约旱母杏X；※使咨詢師進(jìn)一步正確地了解求助者，或使求助者更了解自己；※有助于建立良好的咨詢關(guān)系。第42頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四復(fù)述※也稱為重復(fù)或鼓勵(lì)技術(shù)，即直接地重復(fù)求助者的某些話，來強(qiáng)化求助者敘述的內(nèi)容并鼓勵(lì)其進(jìn)一步講下去。第43頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四※求助者：“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了，可我父母不贊同，反對(duì)我大學(xué)談戀愛。我很苦惱，不知怎么辦好？※復(fù)述1）“你說你們相愛半年了？”

2）“你父母不同意你們戀愛？”

3）“你父母不贊同大學(xué)里談戀愛？”

4）“你說你很苦惱？”第44頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四※重復(fù)求助者不同的內(nèi)容，可以引導(dǎo)求助者朝不同的方向作深入闡述?！稍儙熤貜?fù)的部分，必須是關(guān)鍵性、值得探討的部分?！钱?dāng)事人說的話，而不是用咨詢師自己的語言來重復(fù)?！话闱闆r下，最后面的信息，常常比其它部分更重要?？蛇x擇此作重復(fù)。第45頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四提問的技巧※開放式問題什么、如何、為什么、能不能、愿不愿意※封閉式問題是不是、對(duì)不對(duì)、要不要、有沒有第46頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四詢問的技巧※詢問的目的是為了解情況，而不是滿足好奇和窺探欲※思路清楚地詢問※問題不要一下問的太多※注意詢問的語氣※慎問敏感性問題第47頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四自我暴露※通過言語表達(dá)和非言語行為，有意識(shí)和有目的地表露有關(guān)自己的信息，這些信息往往與來訪者的經(jīng)歷有相似之處。第48頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四

例子※求助者：我對(duì)自己感到很沒信心，我父母總是批評(píng)我，而我常常認(rèn)為他們是對(duì)的。我真的許多事情都不能做好?！稍冋撸涸S多時(shí)候我對(duì)自己也會(huì)失去信心，所以我能體會(huì)到你是多么沮喪。有時(shí)候他人的批評(píng)會(huì)使我感覺很糟糕，盡管我正在學(xué)習(xí)如何看重自己，而不那么在乎別人的批評(píng)第49頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四自我暴露的目的※有意識(shí)地使用自我暴露可以建立情感協(xié)調(diào)和促進(jìn)關(guān)系?！鶠榍笾邘硐Ｍ?，使那些可能感到孤獨(dú)的求助者感到有人正在幫助自己?！部捎糜趲椭笾邚钠渌煌倪x擇視角進(jìn)行思考，尤其適合于促使那些墨守成規(guī)的求助者采取一些行動(dòng)。第50頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四暴露技術(shù)的基本要求※時(shí)機(jī)※暴露的信息量※自我暴露持續(xù)的時(shí)間※暴露信息的深度或親密性第51頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四面質(zhì)※又稱對(duì)立（性）、對(duì)質(zhì)、對(duì)峙、對(duì)抗、正視現(xiàn)實(shí)等，是指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾。第52頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四面質(zhì)的原理※求助者的苦惱和不安一部分來自其矛盾心理，求助者往往不能很好地自知；※雖然自知但糾纏不清，也可能不愿意面對(duì)，或面對(duì)的力量不夠，方法不當(dāng)；※求助者在咨詢過程中，有意無意會(huì)掩蓋、掩飾一些東西，阻礙了自我表達(dá)，阻礙了咨詢關(guān)系建立，阻礙了咨詢師的影響力。第53頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四面質(zhì)的目的※協(xié)助求助者促進(jìn)對(duì)自己的感受、信念、行為及所處境況的深入了解；※激勵(lì)求助者放下自己有意無意的防衛(wèi)心理來面對(duì)自己和現(xiàn)實(shí)，并產(chǎn)生建設(shè)性的活動(dòng)；※使求助者明了自己所具有而又被自己掩蓋的能力、優(yōu)勢(shì)、資源，并善加利用。第54頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四面質(zhì)的注意事項(xiàng)※謹(jǐn)慎※要和支持結(jié)合起來※使用不當(dāng)會(huì)給當(dāng)事人帶來傷害第55頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四積極關(guān)注※對(duì)求助者的言語和行為的閃光點(diǎn)、光明面或長處和潛力予以有選擇性的關(guān)注，從而使求助者擁有更客觀的自我形象、正向的價(jià)值觀和積極的人生態(tài)度。第56頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四積極關(guān)注※咨詢中的良好表現(xiàn)；※身上的某些長處，特別是不肯定處；※咨詢過程中的進(jìn)步處；※以往的表現(xiàn)和能力第57頁，共63頁，2023年，2月20日，星期四