2023年實習報告5000字(五篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年實習報告5000字(五篇)隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是我為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

實習報告5000字篇一

在此實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我逐漸熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為深刻地把握了xx銀行各方面的實務工作，對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性?，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體狀況作出以下報告。

xx銀行是四大國有銀行之一，是xx金融體系的重要組成部分，總行設在xx。在國內(nèi)，xx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為xx的銀行之一。xx銀行xx縣支行xx分理處是xx縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以幽美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。

此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習，把握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實習單位基本狀況和機構設置、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等。銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總厚實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。

在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更便利嗎?后來漸漸才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器便利，由于計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經(jīng)過一個星期的“苦練〞，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其xx系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的xx軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否確鑿，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對。再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提醒付款期限，支票是否透支，假使有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票一致，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

這次實習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必需要有猛烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。假使沒有完成當天應當完成的工作，那職員必需得加班。假使是不防備弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必需由經(jīng)辦人負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。譬如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必需得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要終止時，基本業(yè)務流程我也算是把握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，譬如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走〞。其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和咨詢必需要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最終，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，假使將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

實習報告5000字篇二

本次實習的單位是xx市xx儲匯局，為期一個多月，我先后到xx儲匯營業(yè)處和xx儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)視員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制〞方面的思考。以下是我的實習報告：

(一)實習前階段的狀況

實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的指導下，進行實際業(yè)務的操作，逐漸熟悉xx系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。特別在點鈔、捆鈔技能的把握方面取得了明顯的進步。

1、了解熟悉xx儲蓄系統(tǒng)

在進行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必需熟悉整個xx儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本xx。剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼。

2、營業(yè)窗口的實際操作

在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，漸漸地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必需十分提防，注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必需將鈔票“正反〞兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖xx〞，接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必需手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必需詢問一下客戶“請問您支取多少〞，再次核對金額。

3、點、捆鈔技能的鍛煉

“點鈔〞是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能把握的技能?！袄︹n〞中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最終將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4、中間業(yè)務

在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了xx儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項為哪一項代替發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險。另一項為哪一項收繳電話費。前項跟一般的窗口服務區(qū)別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到xx的營業(yè)處去收取，大約每日下午x點左右，帶齊準備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與xx方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于xx方保存。

實習報告5000字篇三

實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機遇，也是大學生進入職場前調(diào)理自我的過渡期，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的大學生，本人于20xx年x月x日到x月xx日在xx銀行股份有限公司xx分行進行了為期xx天的實習。實習期間，在單位領導和指導老師的幫助下，我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將實習的具體狀況及體會作一個系統(tǒng)的總結。

1、通過在xx市xx銀行的見習，并進一步穩(wěn)定我在本專業(yè)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以加強自我解決實際問題的能力。

2、通過在xx銀行的見習，達到了社會實踐目的，通過自己在xx銀行進行的調(diào)查了解，基本上熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務。

3、熟悉xx銀行的發(fā)展狀況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。

4、通過在xx銀行的見習，我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實踐能力上缺乏。

1、見習單位概況

xx銀行依據(jù)業(yè)務的快速發(fā)展，優(yōu)秀的管理能力、卓越的財務表現(xiàn)和審慎的風險控制，xx銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認同，并深受國內(nèi)外權威機構的確定。

2、xx銀行經(jīng)營業(yè)務

人民幣存款、貸款、結算、貼現(xiàn)業(yè)務。匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務。代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務。經(jīng)濟擔保和信用見證業(yè)務。經(jīng)濟咨詢業(yè)務。外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務。在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券。貿(mào)易、非貿(mào)易結算。外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券。外幣兌換。出口信貸。

x月x日到x月xx日期間，我有幸進入xx銀行股份有限公司xx分行實習。期間，我主要在信貸部門跟隨我的師傅xx老師學習信貸業(yè)務。師傅是名客戶經(jīng)理，主要從事的信貸業(yè)務是個人貸款和小企業(yè)貸款以及理財產(chǎn)品的營銷。

所謂“信貸〞，“信〞是指銀行提供的信用，主要是表外業(yè)務，包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等。“貸〞是指銀行發(fā)放的貸款，主要是表內(nèi)業(yè)務，包括滾動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、死人貸款等。信貸資產(chǎn)業(yè)務在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例，一般已經(jīng)達到xx%以上。所以，管理好信貸資產(chǎn)，就等于保證了銀行的利潤來源。

我在師傅的帶領下，熟悉了個貸和小企業(yè)貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、戶口本、房產(chǎn)證、土地證、收入證明、信用調(diào)查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的，就私人購房貸款來看，有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質押首付款貸款等等。

對于私人企業(yè)的貸款，銀行應當更加提防。作為客戶經(jīng)理，對于貸款的收回應付首要責任。所以，對于企業(yè)貸款的貸前調(diào)查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調(diào)查工作是對借款企業(yè)的實際控制人進行信用調(diào)查、調(diào)查貸款實際用途、和通過進來報表調(diào)查其還款來源。而貸后調(diào)查工作就需要進行不定期的實地訪問，對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。

銀行實行的是客戶經(jīng)理負責制，既客戶經(jīng)理負責一定數(shù)量固定的客戶，并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬。所以，如何營銷銀行產(chǎn)品，獲取客戶資源，是每個客戶經(jīng)理的生存之道。找到客戶并不難，困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經(jīng)理同客戶保持長久的聯(lián)絡，成為朋友。我見過好多客戶來找我的師傅，他們并不是來了解產(chǎn)品的，而是來敘家常的，而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機，向他們推薦好的理財產(chǎn)品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客戶，給他們打電話和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許，通過電話營銷的方式給他的客戶推銷產(chǎn)品，在短暫的一兩分鐘內(nèi)抓重點的介紹產(chǎn)品，并使客戶對我們的產(chǎn)品感興趣還真有點難度，幾十個電話打下來就x個客戶愿意買，但我當時還是很興奮，頗具成就感啊!

在xx，我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務，其中包括服務態(tài)度服務質量。在我的實習期間，xx分行舉行了兩次針對貴客人戶的活動。一次是邀請了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來銀行坐診，另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備，并得到了老師們的好評。

這次實習，對我來說，是一次機遇，也是一次挑戰(zhàn)。xx天的銀行實習生活，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定的了解外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的短淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。〞看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。譬如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走。其次，與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和咨詢必需要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

在今后的工作中，我需要虛心向他人學習，和同事培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，在實際生活中，我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則，不斷提高自己的素質。在銀行，盡管大量操作看似簡單重復而枯燥，但要做到保持始終如一的工作熱心和長期高效的確鑿無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。此后次實習中，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁、耐心提防地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

實習報告5000字篇四

(1)實習時間：20xx年xx月。

(2)實習地點：xx銀行xx市分行。

(3)實習性質：頂崗實習。

xx銀行xx市分行，地處xx市中心商務區(qū)，毗鄰xxx銀行等金融機構，是xx市的金融于商務中心地區(qū)。

機構設置上，xx市分行設有行長室、公司業(yè)務部、計劃財務部等部門分別處理不同種類的業(yè)務。

實習期間我所在的信息科技部主要從事對xx銀行xx各營業(yè)網(wǎng)點信息部門的技術支持和技術保障。

(1)了解過程

在以前來說，銀行對我來說只是一個儲蓄所，外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業(yè)務覆蓋面十分巨大，業(yè)務分類細致入微，遠遠超出我的想象。作為xx四大國有銀行之一，xx銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域，旗下還有中銀xx等控股金融機構。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中，以服務對象，即客戶身份歸類，有個人金融服務、企業(yè)金融服務、資金及國際業(yè)務三類。而再往下細分，每一類客戶服務，又按服務的內(nèi)容進行分類。就拿企業(yè)金融服務來說，就分為存款業(yè)務，融資業(yè)務，國內(nèi)支付結算，國際結算等xx多項業(yè)務。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務。如企業(yè)金融服務中的國際結算業(yè)務，其實就包含了進口匯利達，出口全益達，信用證業(yè)務，托收業(yè)務，匯款業(yè)務，保函業(yè)務，保理業(yè)務，國際結算融資業(yè)務，特別貿(mào)易結算，加工貿(mào)易保證金臺賬，船情調(diào)查業(yè)務，資信調(diào)查業(yè)務，分行咨詢電話，國際結算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務。這些業(yè)務沒有一個離得開計算機，都需要用到計算機方面的知識，所以我想在這里實習會是一個很好的鍛煉自己的機遇。我認為在這方面我有優(yōu)勢，利用好自己所學的知識，在實習單位好好鍛煉自己。

(2)摸索過程

在實習的這段時間里，我覺得自己太渺小了，把握的知識也比較少。我所在的信息科技部，是處理整個市xx銀行各網(wǎng)點的軟硬件上的問題，對于軟件，我的接觸的比較多，但是主要是了解它的應用和一些簡單的編程，在學校里做那個課程設計的時候，有充裕的時間和比較完整的參考資料，但是在現(xiàn)實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候，部里說要我跟著做點事情，一開始他們就知道我在軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格，我就在電腦里玩弄，但是最終還是沒有做好這個事情，最終我看著師傅是怎么完成的，他先是進行遠程登陸到的一臺xx系統(tǒng)的電腦上，之后再進行編程，沒有過多久，表格就依照要求打印出來了。在銀行里，其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去，都是信息科技部來負責這個事情，都不是用xx做，而是進行編程做出來，時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里，我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的知識，在銀行里，遇到什么問題，我都會跟著師傅一起去，看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終究明白人家都說：要學計算機很簡單，但是你要想學精，就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學剛畢業(yè)的人，馬上要進入工作狀態(tài)是不太可能的，首先，業(yè)務知識不了解。其次，專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力。最終，公司的一些工作要漸漸了解。

(3)實際操作

在后面的實習階段，經(jīng)過我的申請，部里同意讓我進行一些實質性的工作，就是讓我以后也處理業(yè)務，在業(yè)務上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題：就是一個這樣的問題，有一些對賬單不知道是由于什么原因，打印不出來，由于我最近經(jīng)?？匆郧暗臉I(yè)務和xx上的東西，讓我很快的就知道了問題的原因，經(jīng)過調(diào)試，對賬單比較順利的打印出來。在這之后，我經(jīng)常處理行里的一些關于軟件上的業(yè)務，在空余時間，我經(jīng)常玩弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的)，自己漸漸摸索，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務，然后跟他們的對比，有不好的地方，再進行修改!在銀行里，大家都是靠自己的實力來做事情的，單有知識沒有能力是完全不行的，在實習的后面一個多月，我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題，和辦理的一些業(yè)務。在之后的工作中，我利用空余時間也跟著張工程師學習硬件上的一些知識，主要是處理硬件問題，由于我的工作倆也不打，我想利用實習的這一點時間，讓自己多學習點東西!

實際工作與在校的學習有著巨大的不同，實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再撿起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，入夜回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有十分過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光，好在我也并未虛度四年的光陰。

在實際工作中，比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在繁雜的社會人際關系中處理現(xiàn)實和原則關系的問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經(jīng)驗之道。從這次的實習中我真的體會到，現(xiàn)在的社會競爭是殘酷的，但是對于有真才實學和有能力的人疼愛有加，對于沒有知識和能力的人是不會可憐的。在現(xiàn)在的社會不象以前，競爭方式跟自然環(huán)境一樣，適者生存、不適者淘汰，每一個工作崗位都不是鐵飯碗，所以在這個社會中，你單單有知識或者是能力都是不行，要在學校學好知識的同時，利用其他空余時間去鍛煉自己，使自己把握更多的技能和提高自己的能力，在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價值!

這次在實習的過程中碰見好多問題，憑自己的知識量很難解決，以后在工作的時候，也不能放棄任何學習的機遇，只有讓知識來武裝自己!這次的實習對于我來說是個很難得的機遇，由于讓我接觸到了平日根本不能接觸計算機方面的一些問題。我會把我這次實習中碰見的問題和解決問題的方法，牢記在心里，并且我做了記錄，便利以后解決類似的問題。在處理人際關系的問題上，我也懂得了好多。

我十分感謝xx銀行xx市分行能給予我這樣一個寶貴的實習機遇，能讓我到平日接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在此，我還要感謝我的實習指導老師xxx老師，在實習期間經(jīng)常指導我在實習過程中要注意要求，在工作中要我結合所學的知識，要我多動手，多進行實際操作，在我實習中碰見困難時，給了我及時的幫助。

實習報告5000字篇五

通過在xx銀行實習進一步了解和穩(wěn)定在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，加強自我解決實際問題的能力。達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。為學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下頑強地基礎。

20xx年x月-20xx年x月。

xx銀行股份有限公司xx省xx市xx支行。

工作內(nèi)容：由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務學習和培訓，所以只能在實習期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的把握業(yè)務技巧與工作內(nèi)容。在xx銀行實習的短短一個月時間內(nèi)，我主要對以下幾個方面進行學習與了解：

在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。到營業(yè)部學習，了解銀行的基本業(yè)務及其流程。xx銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，受理中間業(yè)務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)視和事后監(jiān)視的重大意義。

做一些打雜的小工作。如分類書信，打文檔和表格，使用公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，讓我學會了以前不會的東西例如如何使用復印機，打印機，掃描機和傳真機，捆鈔機等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。

雖然這只是一個月的實習，但卻又十分的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必需端正好自己的心理和態(tài)度。在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的課程，這些都為我在銀行的實習打下了一定